會(huì)課件國際企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)

國際企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)

博斐遜公司劉學(xué)元發(fā)言大綱當(dāng)前培訓(xùn)開發(fā)工作存在的突出問題國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的四大理念國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的六大特點(diǎn)國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的八大趨勢(shì)基于崗位勝任力提升的培訓(xùn)開發(fā)體系企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)工作存在的問題當(dāng)前培訓(xùn)開發(fā)工作存在的突出問題缺少培訓(xùn)評(píng)估錯(cuò)誤的培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃制定對(duì)培訓(xùn)開發(fā)認(rèn)識(shí)不足，重視不夠培訓(xùn)開發(fā)的投入不足缺乏自身的知識(shí)體系培訓(xùn)開發(fā)模式單一1培訓(xùn)是一種戰(zhàn)略思想培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)，不僅要重視與企業(yè)現(xiàn)有問題解決密切相關(guān)的及時(shí)性培訓(xùn)，更應(yīng)重視立足企業(yè)戰(zhàn)略的前瞻性培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)成一項(xiàng)企業(yè)素質(zhì)提升的戰(zhàn)略來對(duì)待。1培訓(xùn)是一種投資行為企業(yè)培訓(xùn)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資，是一種雙贏投資。培訓(xùn)不僅使員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性地提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且能增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。1培訓(xùn)是一種經(jīng)營活動(dòng)培訓(xùn)還是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)，是對(duì)人才的經(jīng)營活動(dòng)，其基本經(jīng)營目標(biāo)在于，如何通過切實(shí)有效的培訓(xùn)經(jīng)營手段，獲取最優(yōu)和最大的經(jīng)營產(chǎn)出：優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和豐富的人才儲(chǔ)備。1培訓(xùn)是一種文化管理對(duì)企業(yè)來說，培訓(xùn)代表該企業(yè)的文化，同時(shí)又是企業(yè)文化的一部分。什么樣的企業(yè)就有什么樣的員工，同樣的，什么樣的企業(yè)就有什么樣的培訓(xùn)，什么樣的培訓(xùn)就造就什么樣的員工。同樣對(duì)個(gè)人來說，培訓(xùn)也是您個(gè)人文化的一部分。國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的四大理念國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的四大體系建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)匹配的員工培訓(xùn)體系培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)教學(xué)體系培訓(xùn)運(yùn)行體系培訓(xùn)支撐體系目標(biāo)確認(rèn)需求細(xì)分培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估內(nèi)容規(guī)劃模式匹配

目標(biāo)內(nèi)容流程企業(yè)員工培訓(xùn)的體系建構(gòu)應(yīng)包含四大模塊：培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)教學(xué)體系、培訓(xùn)運(yùn)行體系、培訓(xùn)支撐體系。如今，越來越多的大型企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到培訓(xùn)體系建構(gòu)的重要價(jià)值，并在培訓(xùn)體系建設(shè)上做了諸多探索和投資。員工培訓(xùn)開發(fā)體系，主要包含管理、教學(xué)、運(yùn)行與支撐體系四大模塊支撐體系教學(xué)體系管理體系運(yùn)行體系培訓(xùn)體系管理制度講師隊(duì)伍場地與設(shè)施崗位勝任力在線人才測(cè)評(píng)教學(xué)流程教學(xué)體系教學(xué)工具評(píng)估測(cè)試硬件環(huán)境軟件環(huán)境日常管理學(xué)員管理教務(wù)管理課程開發(fā)培訓(xùn)中心（學(xué)院）定位培訓(xùn)部門/學(xué)院（中心）培訓(xùn)教學(xué)中心

人才測(cè)評(píng)中心

信息交流中心

人才庫知識(shí)庫專家?guī)熘v師庫培訓(xùn)室實(shí)驗(yàn)室模擬室課程開發(fā)講師隊(duì)伍建設(shè)基本素質(zhì)測(cè)評(píng)行為能力測(cè)評(píng)專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的六大特點(diǎn)實(shí)行人才寬帶培養(yǎng)建立階梯式培訓(xùn)模式以勝任力提升為核心借助網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、E-learning\M-learning平臺(tái)大量運(yùn)用模擬培訓(xùn)，提高實(shí)操性國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)特點(diǎn)

實(shí)施全方位分層培訓(xùn)效果評(píng)估國際知名企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的八大趨勢(shì)培訓(xùn)管理由粗放式向集約式轉(zhuǎn)變

培訓(xùn)模式由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)資源由分散化向集中化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)課程由零散化向體系化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)隊(duì)伍由業(yè)余化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)輻射由內(nèi)部化向社會(huì)化轉(zhuǎn)變培訓(xùn)效果由成本型向投資型轉(zhuǎn)變培訓(xùn)教學(xué)由被動(dòng)型向互動(dòng)型轉(zhuǎn)變1.培訓(xùn)管理由粗放式向集約式轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)往往采用的是一種“粗放式”管理，對(duì)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)需求、投資效率等環(huán)節(jié)缺乏深刻的研究，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)員工培訓(xùn)“廣種薄收”──培訓(xùn)雖做得不少，但實(shí)際收效甚微。粗放式——廣種薄收集約式——精耕細(xì)作企業(yè)培訓(xùn)必須個(gè)性化。每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)必須依其獨(dú)特的技術(shù)工藝、管理風(fēng)格、企業(yè)形象和發(fā)展戰(zhàn)略，開展具有獨(dú)特內(nèi)容和方式的培訓(xùn)。將有限的培訓(xùn)資源用于最急需的培訓(xùn)項(xiàng)目上。只有依靠本企業(yè)有關(guān)管理人員和培訓(xùn)人員認(rèn)真研究本企業(yè)的特殊要求、熟悉本企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性，精心開發(fā)和設(shè)計(jì)緊密切合本企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)課程，才能使培訓(xùn)真正收到有的放矢、“一把鑰匙開一把鎖”的效果。依托的培訓(xùn)方式：咨詢式培訓(xùn)2.培訓(xùn)模式由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變公開課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)戶外拓展等單一化培訓(xùn)模式融戶外拓展、互動(dòng)游戲、實(shí)戰(zhàn)演練和案例解析、研討分享、理論導(dǎo)入等多種培訓(xùn)形式于一體，并充分調(diào)動(dòng)影視、音樂、繪畫等多重藝術(shù)手段，精心策劃、編排培訓(xùn)課程，極富體驗(yàn)色彩；培訓(xùn)項(xiàng)目不受場地和設(shè)施條件的限制，可根據(jù)企業(yè)選定的培訓(xùn)環(huán)境，因地制宜、別出心裁地進(jìn)行設(shè)計(jì)；實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)還將擁有自己的營號(hào)、營歌和營徽等理念與視覺形象系統(tǒng)，制作創(chuàng)意道具，以營造完全獨(dú)立的培訓(xùn)氛圍、強(qiáng)化培訓(xùn)效果，還可以進(jìn)一步豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，成為受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和學(xué)員職業(yè)生涯的記憶珍藏。多樣化培訓(xùn)模式3.培訓(xùn)資源由分散化向集中化轉(zhuǎn)變統(tǒng)一培訓(xùn)平臺(tái)集中培訓(xùn)資源分享培訓(xùn)成果分散管理模式課程重復(fù)設(shè)計(jì)、課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一、員工之間缺乏溝通和互相學(xué)習(xí)參照的機(jī)會(huì)等，造成企業(yè)培訓(xùn)資源的巨大浪費(fèi)。集中管理模式成立統(tǒng)一的培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)全體員工的培訓(xùn)和發(fā)展職能。不僅實(shí)現(xiàn)師資、場地等培訓(xùn)資源的集中化管理，大大減少分公司的培訓(xùn)成本，也提高了培訓(xùn)開發(fā)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。分公司培訓(xùn)中心A分公司培訓(xùn)中心B分公司培訓(xùn)中心C分公司培訓(xùn)中心D分公司培訓(xùn)中心E分公司培訓(xùn)中心F分公司培訓(xùn)中心……分公司培訓(xùn)中心GX4.培訓(xùn)課程由零散化向體系化轉(zhuǎn)變目前，比較流行是建立在精確的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上的的培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)，其課程體系建構(gòu)模式主要有四種：一是崗位型。把培訓(xùn)課程細(xì)分至每個(gè)具體的崗位，讓培訓(xùn)者很清楚自己崗位所要接受的培訓(xùn)課程，所以針對(duì)性強(qiáng)；但是相對(duì)工作量大，而且主要局限在崗位技能層面，有員工綜合素質(zhì)提升有一定的束縛。二是職能型。對(duì)于集團(tuán)公司下屬擁有多家子公司、分公司和事業(yè)部，這種模式比較適用，因?yàn)榭梢宰畲笙薅鹊恼喜煌瑯I(yè)務(wù)類型下不同的課程類別。比如，把職能類型整合成技術(shù)研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應(yīng)類、操作技能類、通用管理類、職業(yè)素質(zhì)類、銷售業(yè)務(wù)類、市場策劃類、財(cái)務(wù)管理類、專項(xiàng)培訓(xùn)類等，據(jù)此，可建立課程索引。三是部門型。針對(duì)公司規(guī)模所的大小，可以采取課程設(shè)置按照部門來界定。這樣，可以讓每個(gè)部門對(duì)本部門的常規(guī)課程一目了然。四是開發(fā)型。從動(dòng)態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設(shè)置課程，主要分為四個(gè)階段：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)課程，員工基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)課程，崗位技能提升培訓(xùn)課程，員工個(gè)人成長培訓(xùn)課程。此課程體系主要依據(jù)矩陣模型構(gòu)建，主要把所有的職位族劃分為高、中和基層三層次的課程。職位往上走，所要接受的培訓(xùn)課程層次也跟著往上走；如果職位不變，業(yè)績優(yōu)秀的話，也可以接受到更高層次的課程培訓(xùn)，這樣有利于企業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)化，使人力資源不斷增值。5.培訓(xùn)隊(duì)伍由業(yè)余化向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變打造專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍委托專業(yè)化機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)隊(duì)伍內(nèi)外結(jié)合外訓(xùn)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)提升內(nèi)部選拔培訓(xùn)培養(yǎng)知識(shí)共享經(jīng)驗(yàn)交流充分挖掘內(nèi)部人才創(chuàng)造外部共享交流外訓(xùn)外部交換外部培訓(xùn)外部聘請(qǐng)咨詢公司交流互換充分利用外部資源6.培訓(xùn)輻射由內(nèi)部化向社會(huì)化轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)在管理方法、營銷手段乃至文化理念等有許多共通之處企業(yè)需要借鑒同行業(yè)甚至其他行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營理念和管理技巧社會(huì)的分工和信息交流渠道的暢通，通過培訓(xùn)產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。社會(huì)化培訓(xùn)同行業(yè)員工培訓(xùn)上下游企業(yè)員工培訓(xùn)客戶員工培訓(xùn)跨行業(yè)員工培訓(xùn)……環(huán)境影響7.培訓(xùn)效果由成本型向投資型轉(zhuǎn)變成本型培訓(xùn)是花錢培訓(xùn)列入管理費(fèi)用缺乏培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)是福利強(qiáng)調(diào)花費(fèi)……投資型培訓(xùn)是投資培訓(xùn)是一種經(jīng)營活動(dòng)培訓(xùn)需要評(píng)估培訓(xùn)列入生產(chǎn)或開發(fā)費(fèi)用強(qiáng)調(diào)效益

……8.培訓(xùn)教學(xué)由被動(dòng)型向互動(dòng)型轉(zhuǎn)變公司安排培訓(xùn)內(nèi)容公司組織培訓(xùn)公司安排培訓(xùn)講師公司組織需求調(diào)查被動(dòng)型.員工提出培訓(xùn)