中國IPTV技術(shù)發(fā)展研究

中國IPTV技術(shù)發(fā)展研究傅小莉

（浙江廣播電視集團，浙江杭州310014）

1網(wǎng)絡(luò)電視與IPTV的含義及特征

1.1網(wǎng)絡(luò)電視的概念

網(wǎng)絡(luò)電視又稱IPTV，基于寬帶專網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議為家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)，包括圖像文本、音頻以及電視視頻等各種數(shù)據(jù)。IPTV是結(jié)合了Internet和廣播電視的產(chǎn)品，代表了信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。用戶可以通過計算機或網(wǎng)絡(luò)機頂盒+普通電視及移動終端，在家中就能看視頻節(jié)目、手動點播節(jié)目、享受視頻廣播及網(wǎng)上沖浪的IPTV服務(wù)。它可以很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。由于IPTV使用的是IP專網(wǎng)，因此IPTV傳送數(shù)據(jù)較穩(wěn)定，不易受干擾，也能夠滿足高清晰度的畫質(zhì)需求。

1.2網(wǎng)絡(luò)電視的特點

1.2.1可以提供個性化的服務(wù)

使用視頻點播功能，允許用戶根據(jù)個人喜好隨時隨地查看系統(tǒng)的所有內(nèi)容。用戶可以完全控制他們的觀看時間以及選擇內(nèi)容的權(quán)利，可以在最短時間內(nèi)找到自己感興趣的節(jié)目，可以隨看隨停，彌補了傳統(tǒng)電視節(jié)目較少且形式單一的弊端。

視頻點播是一種新穎的交互式多媒體信息傳輸系統(tǒng)，可為用戶提供高質(zhì)量的節(jié)目。視頻點播基于電視技術(shù)、計算機技術(shù)及通信技術(shù)，其用戶活躍而有選擇性，從根本上改變了傳統(tǒng)電視只能被動觀看某些節(jié)目的缺點。

1.2.2時移電視

時移電視是指基于Internet的個人視頻技術(shù)的業(yè)務(wù)，能夠使觀眾在觀看數(shù)字電視時執(zhí)行DVD操作（如暫停、后退和快進）的功能。例如，當(dāng)用戶觀看電影遇到一個激動人心的時刻時，用戶可以使用“后退”功能對片段進行重復(fù)觀看。如果用戶需要離開幾分鐘，為了避免錯過完整的劇情，可以使用“暫?！惫δ芡Ｖ蛊聊?，返回到電視前面后繼續(xù)觀看，然后使用“快進”功能趕上當(dāng)前的實時信息。因此有些人稱移動電視為播放電視。

數(shù)字化和存儲技術(shù)構(gòu)成了時移電視技術(shù)的核心，在此基礎(chǔ)上，用戶可以靈活地編輯、錄制和控制節(jié)目，重復(fù)觀看過去的電視[1]。

1.2.3具有超強的互動性

IPTV可以通過年齡、地區(qū)、收入、職業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分接收者，并且可以向特定的接收者組提供專門的節(jié)目內(nèi)容和獨特的服務(wù)，并且在播放廣告時，獨特的廣告可以充分展示其優(yōu)勢。IPTV還提供各種增值服務(wù)，如Web瀏覽、電子郵件、電子商務(wù)、可視電話、交互式游戲、遠程學(xué)習(xí)以及在線信息咨詢等多種交互性功能。

傳統(tǒng)電視觀眾無法選擇節(jié)目，也無法跳過插入的廣告。IPTV提供準(zhǔn)確的電視節(jié)目指南，顯示所有頻道，并且可以隨時關(guān)閉。頻道顯示當(dāng)前節(jié)目和節(jié)目預(yù)覽，觀看者可以根據(jù)自己的喜好隨時請求信息。用戶可以在觀看時通過“暫?！卑粹o進行控制。即使是像NBA這樣的直播節(jié)目，用戶也可以隨時停止并等待。觀看IPTV節(jié)目時，觀看者可以通過相關(guān)站點獲取其他信息，并與其他觀看者分享他們的想法。觀看足球比賽時，用戶可以獲得有關(guān)球員的個人信息，還可以查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)；觀看歌曲節(jié)目時，用戶可以看到歌手的簡歷和歌詞。這種可控制的播放模式充分展示了IPTV的交互功能。

1.2.4直播電視

直播電視通過互聯(lián)網(wǎng)從廣播網(wǎng)絡(luò)中傳輸當(dāng)前電視節(jié)目，通過交互式雙向通信網(wǎng)絡(luò)（IP網(wǎng)絡(luò)）與直播現(xiàn)場進行同步播放，實時傳輸電視節(jié)目。

2我國IPTV發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢

2.1我國IPTV發(fā)展現(xiàn)狀

IPTV成為不可阻擋的趨勢，因為它已成為一種新型的數(shù)字媒體形式。隨著世界IPTV的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字媒體技術(shù)逐漸走向成熟，國內(nèi)運營商IPTV商用的規(guī)模逐漸擴大，廣大消費者對IPTV的認識不斷提高。按照工業(yè)與信息化部公布的2022年1—3月通信業(yè)經(jīng)濟運行情況的數(shù)據(jù)，我國IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）總用戶數(shù)達3.25億戶，比上年末增加940萬戶，用戶總數(shù)繼續(xù)快速增長；2022年底，發(fā)展IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）用戶總數(shù)達3.15億戶，全年凈增2120萬戶。從數(shù)據(jù)來分析，我國網(wǎng)絡(luò)電視處于逐年穩(wěn)定且快速上升的趨勢。

2.2我國IPTV的發(fā)展趨勢

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)正處于急速發(fā)展的階段，并且不斷走向成熟。隨著人們對精神文化需求的不斷提高，傳統(tǒng)廣播電視的單向傳輸方式已經(jīng)不足以滿足用戶的實際需求。對于用戶來說，今后將更加注重內(nèi)容的廣度與體驗感受，而網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)滿足了這一需求。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)電視用戶規(guī)模龐大，具有較強的付費意識，IPTV的發(fā)展前景一片光明，有著明顯的競爭優(yōu)勢。

2.2.1用戶規(guī)模發(fā)展趨勢

據(jù)全國第七次人口普查，在城鄉(xiāng)人口方面，居住在城鎮(zhèn)的人口為90199萬人，占63.89%；居住在鄉(xiāng)村的人口為50979萬人，占36.11%。與2022年相比，城鎮(zhèn)人口增加23642萬人，鄉(xiāng)村人口減少16436萬人，城鎮(zhèn)人口比重上升14.21%。這些新人群將成為IPTV需求的新來源。另外，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高必將帶動農(nóng)村地區(qū)IPTV用戶的增長。此外，IPTV的基本功能和增值功能將繼續(xù)得到充實，通過逐步實施諸如“提速降費”之類的許多改革措施來增強用戶體驗，將繼續(xù)吸引IPTV的更多潛在用戶。

2.2.2產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展趨勢

對于家庭用戶來說，對于視聽產(chǎn)品的需求已經(jīng)有了明顯變化，不再是單一的節(jié)目形式。隨著用戶規(guī)模的飽和，首先，IPTV在內(nèi)容上應(yīng)該增加更多內(nèi)容并在節(jié)目形式上進行整改，可以增加一些目前發(fā)展最為火爆的新媒體形式，增加短視頻、慢視頻元素等；其次，在功能上也要改變傳統(tǒng)的只能單向收看的功能，增加視頻聊天或者視頻會議等交互功能，一定要充分發(fā)掘潛在用戶，也要提高客戶的黏性和價值。

IPTV的發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是一個由強大技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)。隨著終端設(shè)備的技術(shù)升級，一些以前技術(shù)限制的視頻格式，例如4K/8K超高清節(jié)目、3D節(jié)目以及AR/VR節(jié)目內(nèi)容，正逐漸成為IPTV視頻格式的主流。隨著影視資源更加豐富，還將加速它們在IPTV領(lǐng)域的應(yīng)用，比如打造沉浸式的家庭電視購物體驗。

2.2.3商業(yè)模式發(fā)展趨勢

未來隨著用戶群的壯大，預(yù)計IPTV服務(wù)運營商將推出增值產(chǎn)品的利器，如智能家居、家庭安全及游戲，并且，在內(nèi)容上將更加注重具有自己特色的內(nèi)容，大力發(fā)展獨家內(nèi)容。只有打造出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能吸引更多的用戶，改變用戶的付費習(xí)慣，借此進一步打造品牌形象，提高知名度。通過會員付費的模式實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的推廣，進而為增值業(yè)務(wù)的推廣提供有力支持，在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。同時，電視臺將以IPTV為通道進入家庭生活，將IPTV從單一視頻服務(wù)推廣到以家庭為主體的智能服務(wù)領(lǐng)域。IPTV是下一代網(wǎng)絡(luò)中最重要的服務(wù)之一，隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展，三網(wǎng)融合已成為必然趨勢。在這一機遇下，可以通過5G以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，為會員提供智慧養(yǎng)老、智慧教育、智慧醫(yī)療等更多貼近生活的便民的服務(wù)方向拓展。因此，極致的視頻體驗需要多方共同努力才能完成，視頻產(chǎn)業(yè)應(yīng)達成多方共識，相互學(xué)習(xí)發(fā)展策略和運營經(jīng)驗，形成規(guī)模效應(yīng)，開創(chuàng)行業(yè)雙贏發(fā)展、和諧發(fā)展的新階段。

2.2.4技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢

內(nèi)容集成供應(yīng)商需要向用戶群體傳遞海量的視頻內(nèi)容和服務(wù)，同時需要實時分析和計算終端客戶的行為，這就需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來計算大量的數(shù)據(jù)資源、存儲資源以及傳送資源，能夠有效提高數(shù)據(jù)計算能力、存儲能力。

隨著大數(shù)據(jù)的推廣應(yīng)用，內(nèi)容集成服務(wù)運營商將會收集到越來越多用戶群體的數(shù)據(jù)信息，進而分析他們的行為特征，判斷每個用戶的喜好。通過收集到的有效數(shù)據(jù)，同時結(jié)合人工智能進行分析和預(yù)測，在之后的服務(wù)中能更好地為用戶提供他們真正需求的服務(wù)、產(chǎn)品以及感興趣的視頻內(nèi)容。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G技術(shù)的應(yīng)用，將使IPTV內(nèi)容通道不僅僅局限于視聽服務(wù)內(nèi)容，而增加許多生活化的內(nèi)容，比如技術(shù)教育、家庭健康等。伴隨著5G、傳感器技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，進而接收更多的圖形圖像信息、行為信息、位置信息，就能增加與觀眾的互動。

3我國IPTV發(fā)展存在的問題

3.1行業(yè)生態(tài)變化影響IPTV發(fā)展

在當(dāng)前的IPTV行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，每個環(huán)節(jié)涉及的所有各方都有不同的利益沖突。目前，在國家戰(zhàn)略層面，IPTV已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略布局的一部分。但是，政策的放松也帶來了許多問題。首先，廣電與電信公司之間的IPTV競爭是一場利潤競賽。不同企業(yè)之間的內(nèi)容和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一致，并且每個公司以自己的方式發(fā)展，每個公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，中國IPTV發(fā)展最大的問題仍然是產(chǎn)業(yè)生態(tài)問題。經(jīng)過多年的發(fā)展，IPTV尚未形成完整、穩(wěn)定的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。如果不能獲得一個利益的平衡點，那么電信和廣電的IPTV之間的矛盾肯定會變得更加激烈。視頻服務(wù)是通信行業(yè)的基石，但這一基礎(chǔ)并沒有在運營商手中。由于廣電和電信都屬于超大型企業(yè)，受多種因素影響，運營商和內(nèi)容提供商（廣電）的IPTV權(quán)力很難在短期內(nèi)達成協(xié)議。

在支付狀況方面，IPTV商業(yè)收費是有線電視的兩到三倍，與數(shù)字電視相比存在一定的差異。要發(fā)展IPTV行業(yè)，除其他因素外，必須形成自己大小的用戶組，有必要實現(xiàn)從增值業(yè)務(wù)狀態(tài)向主營業(yè)務(wù)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換。價格是限制消費者消費意愿的重要因素之一，降低各種運營成本（例如設(shè)備成本升級和技術(shù)開發(fā)成本），是IPTV行業(yè)發(fā)展面臨的重要長期挑戰(zhàn)[2]。

3.2其他電視形態(tài)同質(zhì)化競爭挑戰(zhàn)

盡管IPTV和數(shù)字電視在技術(shù)上有所不同，但是產(chǎn)品終端具有共同點，兩者都可以通過用戶的電視來實現(xiàn)，因此在發(fā)展用戶市場時不可避免地存在競爭。盡管這種競爭暫時并不明顯，但可以看出，國家廣播電視總局正在互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)及市場方面全面推動交互式電視業(yè)務(wù)。國家的趨勢政策將限制電信運營商的IPTV部署，并為國家廣播電視總局的雙向改建留出更多時間。此外，近年來移動端的手機業(yè)務(wù)發(fā)展也相對弱化了IPTV的發(fā)展進程。

在競爭對手方面，在國家數(shù)字電視“整體轉(zhuǎn)型”模式的帶動下，有線電視數(shù)字電視的年增長率給IPTV用戶帶來了巨大的競爭壓力。日益多樣化的網(wǎng)絡(luò)電視將成為IPTV的強大競爭對手之一[3]。

3.3用戶黏性低

IPTV提供的業(yè)務(wù)按照不同的應(yīng)用角度可以分為視聽類業(yè)務(wù)（包括傳統(tǒng)廣播電視、直播電視、回放電視、點播電視等）、通信類業(yè)務(wù)（包括基于IP的語音業(yè)務(wù)、即時通信服務(wù)、電視短信等）、增值業(yè)務(wù)（包括電視購物、互動廣告、在線游戲、遠程教育等）信息服務(wù)以及其他業(yè)務(wù)等。目前，增值業(yè)務(wù)功能發(fā)展并不是十分完善，導(dǎo)致IPTV的交互性特點沒有完全凸顯出來。用戶對于IPTV的認知還不夠高，不利于提升用戶的使用黏性[4]。

3.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

目前，中國為進一步深化IPTV技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，對此進行了很多的嘗試，但是依舊沒有從根本上解決彼此之間無法兼容的問題。此外，按照不同標(biāo)準(zhǔn)制造的設(shè)備之間互聯(lián)互通性差，引起了很多不必要的麻煩，很大程度上增加了操作和維護的難度以及運營成本。除此之外，某些地區(qū)IPTV發(fā)展缺少政策保護，發(fā)展模式尚不是十分明確，用戶使用習(xí)慣等諸多制約因素也是嚴(yán)重影響IPTV未來發(fā)展進程的問題。

4國內(nèi)IPTV發(fā)展對策

4.1推動立法保障促監(jiān)管層面融合

隨著投入的不斷加大，運營商希望能大幅度提高IPTV的盈利，但是一直沒有達到預(yù)期效果。對于三網(wǎng)融合，國家已經(jīng)提出一系列的重要政策文件，明確建設(shè)管理工作，就IPTV的建設(shè)發(fā)展做出要求。強化政府監(jiān)管，切實落實屬地責(zé)任，應(yīng)制定相關(guān)法律制度，以此作為IPTV發(fā)展的重要依據(jù)，同時也為各項發(fā)展策略的制定提供約束，確保IPTV內(nèi)容安全播出[5]。

4.2受眾為本以服務(wù)留住客戶

通過不斷地改善用戶體驗，整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加用戶對IPTV的認同。受眾為本以服務(wù)留住用戶，包括整合多家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行統(tǒng)一運營，改善用戶的使用體驗。進一步通過數(shù)據(jù)化運營、實現(xiàn)電視服務(wù)智能化，推動大屏走向家庭，也可以開發(fā)多屏互動。

由于大眾用戶已長期習(xí)慣于傳統(tǒng)電視的收看習(xí)慣，因此，必須在現(xiàn)有的寬帶條件下，重視受眾的習(xí)慣，提供用戶滿意的節(jié)目服務(wù)，滿足用戶個性化的需求。并開始逐漸影響受眾以往的傳統(tǒng)觀看模式，在IPTV的發(fā)展中做到受眾為本[6]。

4.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一