Chapter3信息系統(tǒng)建設(shè)概論-review-03-25-2015

第3章信息系統(tǒng)建設(shè)概論3.1信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程3.2信息系統(tǒng)模型3.3信息系統(tǒng)的生命周期3.4信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法3.5信息系統(tǒng)的組織管理3.6.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具CASE

1簡(jiǎn)要回顧蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，導(dǎo)致了工業(yè)革命，使人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)；計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)導(dǎo)致信息革命，人類(lèi)正進(jìn)入信息化社會(huì)。1946年誕生了第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)。最初的計(jì)算機(jī)只能進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，應(yīng)用于軍事科學(xué)、工程計(jì)算、數(shù)值統(tǒng)計(jì)及某些控制領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的突破，計(jì)算機(jī)不但能夠進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，而且還能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。商用小型機(jī)的出現(xiàn)，尤其是微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使計(jì)算機(jī)的應(yīng)用突破了軍事和科學(xué)計(jì)算機(jī)的范圍，逐步滲透到社會(huì)生活的各種領(lǐng)域，尤其是經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。信息技術(shù)在管理領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)了信息系統(tǒng)的發(fā)展，繁榮了信息產(chǎn)業(yè)。信息系統(tǒng)在應(yīng)用中不斷出現(xiàn)波折，引起人們對(duì)信息處理規(guī)律的反思。不同類(lèi)型的系統(tǒng)，成功率有所不同。事務(wù)處理系統(tǒng)成功的比較多，而管理信息系統(tǒng)成功的比較少，決策支持系統(tǒng)成功的更少。單一任務(wù)的系統(tǒng)比較容易成功，而綜合型的系統(tǒng)不容易成功。小型系統(tǒng)容易成功，大型系統(tǒng)則難以完成。用于基層的系統(tǒng)容易成功，用于高層的系統(tǒng)失敗的多。由于文字處理等技術(shù)的完善成熟，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)比較容易成功。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用確實(shí)使一些行業(yè)發(fā)生了革命性的變化。印刷行業(yè)告別鉛字時(shí)代。CAD使電子、建筑、機(jī)械等行業(yè)的設(shè)計(jì)人員告別了繪圖板，CAM利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備管理控制和操作的過(guò)程。惟獨(dú)在管理領(lǐng)域，失敗與挫折最多，延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)。國(guó)外有人評(píng)論推行計(jì)算機(jī)管理時(shí)說(shuō)：在人類(lèi)奮斗的歷史中，沒(méi)有像今天付出這樣多的代價(jià)，取得如此少的成果。這的確是值得深思的。2信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1995年據(jù)國(guó)外對(duì)365家公司的調(diào)查：31％的信息系統(tǒng)項(xiàng)目在完成之前被取消53％的項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)定功能在3682個(gè)項(xiàng)目中只有12％的項(xiàng)目按時(shí)和按預(yù)算完成據(jù)2004年某顧問(wèn)公司報(bào)告(對(duì)4萬(wàn)個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)查)：【成功的含義：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以規(guī)定的預(yù)算完成規(guī)定的目標(biāo)】ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)失敗率達(dá)到70%成功項(xiàng)目只能達(dá)到34%有爭(zhēng)議的項(xiàng)目達(dá)到51%失敗項(xiàng)目達(dá)到15%3.1

信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性多學(xué)科、綜合性，技術(shù)手段復(fù)雜內(nèi)部復(fù)雜、目標(biāo)多樣投資密度大、效益難計(jì)算環(huán)境復(fù)雜多變（1）、技術(shù)手段的復(fù)雜性

信息系統(tǒng)是當(dāng)代利用先進(jìn)技術(shù)解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的范例之一?，F(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)成果，如計(jì)算機(jī)硬、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、各種信息采集與存貯、各種控制與決策方法、建模與仿真技術(shù)以及人工智能技術(shù)等方法，都是進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各種主要功能的技術(shù)手段。如何合理的應(yīng)用這些技術(shù)手段以達(dá)到預(yù)期的效果，是信息系統(tǒng)建設(shè)面臨的主要任務(wù)之一。（2）、內(nèi)容復(fù)雜，目標(biāo)多樣

信息系統(tǒng)的最終用戶是各級(jí)各類(lèi)管理與業(yè)務(wù)人員。滿足這些用戶的信息需求，支持他們的管理決策與業(yè)務(wù)活動(dòng)，是系統(tǒng)建設(shè)的直接目的。一個(gè)組織內(nèi)各類(lèi)機(jī)構(gòu)和人員的信息需求不盡相同，有些需求可能相互沖突，另一些往往十分含混，同時(shí)，用戶需求在建設(shè)過(guò)程中也會(huì)發(fā)生變化。系統(tǒng)建設(shè)者面對(duì)這樣復(fù)雜的目標(biāo)集，必須尋求使各方都比較滿意的方案。（3）、投資密度大，效益難以計(jì)算

信息系統(tǒng)的建設(shè)，需要巨額投資，是一種資金密集型的建設(shè)項(xiàng)目；由于規(guī)模大、建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜，主要工作如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需用大量人工，因而也是勞動(dòng)密集型項(xiàng)目；由于上述建設(shè)環(huán)境、建設(shè)內(nèi)容、所用技術(shù)手段的復(fù)雜性，系統(tǒng)建設(shè)的各項(xiàng)工作都需要大量的智力勞動(dòng)，簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)在其中所占極小，所以說(shuō)，信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目又是智力密集型或者知識(shí)密集型的。建設(shè)信息系統(tǒng)所付出的代價(jià)十分昂貴，如何獲取和合理使用昂貴而有限的資源，使之產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的一個(gè)關(guān)鍵。（4）、環(huán)境復(fù)雜多變

信息系統(tǒng)建設(shè)通常要涉及到組織內(nèi)部各級(jí)機(jī)構(gòu)、管理人員及組織面臨的外部環(huán)境。系統(tǒng)建設(shè)者必須十分重視、深刻理解組織面臨的內(nèi)、外環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，考慮到管理體制、管理思想、管理方法和管理手段的相互匹配、相互促進(jìn)，考慮到人的習(xí)慣、心理狀態(tài)及現(xiàn)行的制度、慣例和社會(huì)、政治諸因素。系統(tǒng)的目標(biāo)、規(guī)模、功能和實(shí)施步驟必須與組織當(dāng)前的發(fā)展水平(如管理水平、業(yè)務(wù)水平、職工素質(zhì)等)、能力(包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、心理、習(xí)慣等)相適應(yīng)，所建系統(tǒng)還應(yīng)有足夠的影響力來(lái)在一定范圍內(nèi)改革不合理的規(guī)章、制度、慣例，促進(jìn)管理水平的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)社會(huì)過(guò)程問(wèn)題描述和方案驗(yàn)證技術(shù)工程問(wèn)題明確，可以模擬，或制作模型、樣品進(jìn)行驗(yàn)證，信息系統(tǒng)的問(wèn)題確定性差，難以提前驗(yàn)證解決方案，信息系統(tǒng)建設(shè)的困難不僅來(lái)自技術(shù)方面，還來(lái)自企業(yè)內(nèi)外環(huán)境。影響信息系統(tǒng)成敗的有體制、政策、法規(guī)、觀念、技術(shù)等多種因素。技術(shù)不是惟一因素，甚至不是主要因素。3.1

信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程人的影響信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)過(guò)程。從社會(huì)行動(dòng)觀點(diǎn)看，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是人類(lèi)活動(dòng)的協(xié)調(diào)序列，是多種參與者的協(xié)作過(guò)程。在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，用戶、系統(tǒng)管理者、系統(tǒng)分析員、技術(shù)專(zhuān)家、程序員等參與者相互聯(lián)系，相互影響。他們的通力合作，是系統(tǒng)建設(shè)成功的基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)是人機(jī)系統(tǒng)，有來(lái)自于人的障礙。如了解、溝通、實(shí)施困難。信息系統(tǒng)不只是單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是輔助企業(yè)管理的人機(jī)系統(tǒng)。人是信息管理的主體。因而在有人參與并由人控制決策的社會(huì)系統(tǒng)中，往往會(huì)使本應(yīng)理性的行為變得富有感情、豐富多彩。3.1

信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程社會(huì)環(huán)境的影響如政策、競(jìng)爭(zhēng)、文化觀念等對(duì)信息系統(tǒng)影響力很大，不同于純技術(shù)工程除技術(shù)外，還應(yīng)重視社會(huì)人文因素(如體制、政策、法規(guī)、觀念)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的影響3.1

信息系統(tǒng)建設(shè)是復(fù)雜的社會(huì)過(guò)程系統(tǒng)方法系統(tǒng)分解微觀與宏觀定量與定性工程方法論3.2

信息系統(tǒng)建設(shè)的方法目標(biāo)含糊通信誤解步驟混亂缺乏管理控制早期開(kāi)發(fā)方法的不足3.2信息系統(tǒng)模型現(xiàn)實(shí)世界模型靜態(tài)特征(對(duì)象、屬性、關(guān)系)動(dòng)態(tài)特征(行為、事件、行動(dòng))業(yè)務(wù)流程商務(wù)規(guī)則指以某種確定的形式，對(duì)系統(tǒng)某一方面本質(zhì)屬性描述。文字、符號(hào)、圖表、實(shí)物、數(shù)學(xué)公式等反映實(shí)際系統(tǒng)，又高于實(shí)際系統(tǒng)抽象程度：概念模型、邏輯模型、物理模型時(shí)間：靜態(tài)模型、動(dòng)態(tài)模型1.系統(tǒng)模型表達(dá)方法：圖形與圖表建模語(yǔ)言UML常見(jiàn)的圖表為什么要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行建模簡(jiǎn)單化溝通理解工作驗(yàn)收依據(jù)2.信息系統(tǒng)模型靜態(tài)建模供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)職工供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)庫(kù)存項(xiàng)目零件mm1nnpn1n名稱(chēng)單價(jià)零件號(hào)規(guī)格描述項(xiàng)目號(hào)預(yù)算開(kāi)工日期供應(yīng)量庫(kù)存量倉(cāng)庫(kù)號(hào)面積電話號(hào)職工號(hào)職稱(chēng)姓名年齡供應(yīng)商號(hào)姓名電話號(hào)帳號(hào)地址動(dòng)態(tài)建模動(dòng)態(tài)模型反映現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的行為特點(diǎn)，包括狀態(tài)遷移、消息傳遞、對(duì)象生命周期、序列與協(xié)作等方面的描述JSD對(duì)象模型首先標(biāo)識(shí)出對(duì)象所執(zhí)行的行動(dòng)三種基本構(gòu)件：順序、選擇、重復(fù)丟失°購(gòu)入圖書(shū)使用結(jié)束日常借閱*讀者借閱圖書(shū)1n下架°借書(shū)續(xù)借書(shū)結(jié)束借閱續(xù)借*還書(shū)°丟失°過(guò)程建模企業(yè)過(guò)程是為實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)定產(chǎn)出的邏輯相關(guān)的一系列任務(wù)每個(gè)企業(yè)過(guò)程都有輸入和產(chǎn)出企業(yè)過(guò)程可能跨越組織邊界企業(yè)過(guò)程有層次性可以用圖形、符號(hào)對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行抽象的描述商務(wù)規(guī)則建模商務(wù)規(guī)則反映企業(yè)運(yùn)行中的特定要求、必須遵守的約束和條件商務(wù)規(guī)則首先體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的完整性約束上3.3信息系統(tǒng)的生命周期3.3.1系統(tǒng)規(guī)劃階段3.3.2系統(tǒng)分析階段3.3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段3.3.4系統(tǒng)實(shí)施階段3.3.5系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段3.3.6演化模型與螺旋模型詳細(xì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)請(qǐng)求可行性研究系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收編程調(diào)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換詳細(xì)調(diào)查初步調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)審批審查審查總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)信息系統(tǒng)的生命周期3.3.1

系統(tǒng)規(guī)劃階段任務(wù)：確定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)；研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性；給出擬建系統(tǒng)的備選方案成果：可行性分析報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)3.3.2

系統(tǒng)分析階段任務(wù)：對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述它的業(yè)務(wù)流程，指出它的局限性和不足之處，提出系統(tǒng)的邏輯模型簡(jiǎn)言之，回答系統(tǒng)“做什么”的問(wèn)題成果：系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)最重要的階段3.3.3

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段任務(wù)：設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，即設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型此階段分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段回答“怎么做”的問(wèn)題成果：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)3.3.4

系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)：計(jì)算機(jī)等設(shè)備的購(gòu)置、安裝和調(diào)試，程序的編寫(xiě)和調(diào)試，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)調(diào)試等文檔：系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告記錄系統(tǒng)運(yùn)行的情況據(jù)一定的規(guī)格對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益3.3.5

系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段修改說(shuō)明書(shū)修改目標(biāo)追加資源等待條件提出調(diào)研要求詳細(xì)調(diào)查邏輯設(shè)計(jì)交付使用初步調(diào)查可行性分析可行性分析報(bào)告審批修改否是停止研發(fā)系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)審批修改否停止研發(fā)是總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)審批修改否是停止研發(fā)修改設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)實(shí)施調(diào)試驗(yàn)收修改修改系統(tǒng)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程規(guī)劃實(shí)施對(duì)事先不能或者很難完整定義需求的系統(tǒng)，可采用演化模型用戶可先給出待開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的核心需求，實(shí)現(xiàn)這些需求之后，提出有效的反饋，支持其它部分的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)演化過(guò)程系統(tǒng)規(guī)劃確定范圍核心系統(tǒng)分析核心系統(tǒng)設(shè)計(jì)核心系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)支持規(guī)劃分析實(shí)施設(shè)計(jì)螺旋模型將系統(tǒng)建設(shè)的生命周期分解為多個(gè)周期，多次開(kāi)發(fā)完善系統(tǒng)原形，通過(guò)每個(gè)周期的風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)演化過(guò)程3.4信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蠓椒ㄔ头?.4.1結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)：一個(gè)程序的詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程可按“自頂向下、逐步求精”的方法確定，即把一個(gè)程序盡可能分成若干個(gè)彼此獨(dú)立的模塊，用作業(yè)控制語(yǔ)句或過(guò)程調(diào)用語(yǔ)句把這些模塊聯(lián)系起來(lái)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想：把模塊化思想引入到系統(tǒng)設(shè)計(jì)中來(lái)，將一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)成層次化的程序模塊結(jié)構(gòu)。這些模塊相對(duì)獨(dú)立，功能單一動(dòng)作B動(dòng)作A條件C動(dòng)作ATrueFalse動(dòng)作B條件C動(dòng)作ATrueFalseACIS模塊結(jié)構(gòu)示意圖The3DACISModeler(ACIS)isageometricmodelingkerneldevelopedbySpatialCorporation(formerlySpatialTechnology),partofDassaultSystemes.結(jié)構(gòu)化方法遵循的如若干基本原則面向用戶的觀點(diǎn)嚴(yán)格區(qū)分工作階段，每階段有明確的任務(wù)和應(yīng)得的成果按系統(tǒng)的觀點(diǎn)，自頂向下地完成系統(tǒng)的研制工作充分考慮變化的情況工作成果文獻(xiàn)化、標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化方法：

結(jié)構(gòu)化分析-結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)-結(jié)構(gòu)化編程3.4.2面向?qū)ο蠓椒ㄓ擅嫦驅(qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法OOP發(fā)展而來(lái)OOP的基本思想：客觀世界的任何事物都是對(duì)象(object)。它們都有一些靜態(tài)屬性和有關(guān)操作。對(duì)象的封裝性。對(duì)象之間有抽象與具體、群體與個(gè)體、整體與部分等幾種關(guān)系，這些關(guān)系構(gòu)成對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)抽象的、較大的對(duì)象所具有的性質(zhì)，自然地成為其子類(lèi)的性質(zhì)。繼承性對(duì)象之間可以互送消息(message)。消息可以是傳送一個(gè)參數(shù)，也可以是使這個(gè)對(duì)象開(kāi)始某個(gè)操作系統(tǒng)調(diào)查和需求分析：對(duì)系統(tǒng)將要面臨的具體管理問(wèn)題以及用戶對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求進(jìn)行調(diào)查研究，即先弄清要做什么的問(wèn)題分析問(wèn)題的性質(zhì)和求解問(wèn)題：在繁雜的問(wèn)題域中抽象地識(shí)別出對(duì)象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等。一般稱(chēng)之為面向?qū)ο蟮姆治觯碠OA整理問(wèn)題：對(duì)分析的結(jié)果作進(jìn)一步的抽象、歸類(lèi)、整理，并最終以范式的形式將他們確定下來(lái)。一般稱(chēng)之為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，即OOD程序?qū)崿F(xiàn)：用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言將上一步整理的范式直接映射(即直接用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)取代)為應(yīng)用軟件。一般稱(chēng)之為面向?qū)ο蟮某绦颍碠OP面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程O(píng)O方法直接反映了人們對(duì)客觀世界的認(rèn)知模式。人類(lèi)認(rèn)識(shí)客觀世界有兩個(gè)基本過(guò)程：一個(gè)是從特殊到一般的歸納過(guò)程，另一個(gè)是從一般到特殊的演繹過(guò)程從應(yīng)用設(shè)計(jì)到解決問(wèn)題的方案更加抽象化，且具有極強(qiáng)的對(duì)應(yīng)性在設(shè)計(jì)中容易與用戶溝通把數(shù)據(jù)和操作封裝到對(duì)象之中設(shè)計(jì)中產(chǎn)生各式各樣的部件，然后由部件組成框架，以至于整個(gè)程序應(yīng)用程序具有較好的重用性、易維護(hù)、易改進(jìn)和易擴(kuò)充適用范圍：流行的開(kāi)發(fā)方法，適用面很廣對(duì)OO方法的評(píng)價(jià)基本思想：在投入大量的人力、物力之前，在限定的時(shí)間內(nèi)，用最經(jīng)濟(jì)的方法構(gòu)造一個(gè)系統(tǒng)原型，使用戶盡早看到未來(lái)系統(tǒng)的概貌，在系統(tǒng)原型的實(shí)際運(yùn)行中與用戶一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出修改意見(jiàn)，不斷完善原型，使它逐步滿足用戶的要求原型法開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的四個(gè)步驟：明確用戶基本信息需求建立初始原型。集成原則、最小系統(tǒng)原則評(píng)價(jià)原型修改和完善原型3.4.3原型法(prototypingapproach)原型法的工作流程第一步第二步第三步第四步建立初始原型明確用戶基本信息需求滿意否?運(yùn)行原型TrueFalse修改原型放棄否?可用原型TrueFalse停止原型作為開(kāi)發(fā)依據(jù)原型作為應(yīng)用系統(tǒng)增進(jìn)用戶與開(kāi)發(fā)人員之間的溝通用戶在開(kāi)發(fā)過(guò)程中起主導(dǎo)作用辨認(rèn)動(dòng)態(tài)的用戶需求啟迪衍生式的用戶需求縮短開(kāi)發(fā)周期、降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于分析層面難度大、技術(shù)層面難度不大的系統(tǒng)，宜用原型法開(kāi)發(fā)原型法的優(yōu)點(diǎn)對(duì)大型的系統(tǒng)，若不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析來(lái)進(jìn)行整體性劃分，想要直接用屏幕來(lái)一個(gè)一個(gè)地模擬是很困難的對(duì)于大量運(yùn)算的、邏輯性較強(qiáng)的程序模塊，原型法很難構(gòu)造出模型來(lái)供評(píng)價(jià)對(duì)于原基礎(chǔ)管理不善、信息處理過(guò)程混亂的問(wèn)題，使用有一定的困難。不如結(jié)構(gòu)化法便于管理控制原型法的局限性各種開(kāi)發(fā)方法的比較系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)工作量—調(diào)查>25分析>40設(shè)計(jì)<20實(shí)現(xiàn)<15原型法：小型局部系統(tǒng)或處理過(guò)程比較簡(jiǎn)單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)面向?qū)ο蠓ǎ浩毡檫m用于各類(lèi)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，不涉足系統(tǒng)分析之前環(huán)節(jié)3.5信息系統(tǒng)的組織管理3.5.1信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭Nolan模型3.5.2建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件3.5.3建立信息系統(tǒng)的技術(shù)部門(mén)3.5.4選擇開(kāi)發(fā)方式3.5.5系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在組織中的應(yīng)用一般要經(jīng)過(guò)從初級(jí)到成熟的成長(zhǎng)過(guò)程N(yùn)olan模型把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為六個(gè)階段3.5.1信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭Nolan模型諾蘭Nolan模型的意義總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般認(rèn)為模型中的各階段是不能跳躍的。在信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，企業(yè)須明確本單位所處的生長(zhǎng)階段，再根據(jù)該階段的特點(diǎn)制定發(fā)展規(guī)劃、確定開(kāi)發(fā)策略，才會(huì)少走彎路、提高效率3.5.2建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件

領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)人員積極性高有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)能組織一支具有不同層次的技術(shù)隊(duì)伍系統(tǒng)分析師系統(tǒng)設(shè)計(jì)師程序員負(fù)責(zé)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)測(cè)試員操作員包括硬件操作和數(shù)據(jù)錄入人員系統(tǒng)維護(hù)員負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件的維護(hù)信息控制人員負(fù)責(zé)信息收發(fā)、調(diào)度和核對(duì)配置管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)管理工作信息主管/規(guī)劃員系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織結(jié)構(gòu)3.5.3建立信息系統(tǒng)的技術(shù)部門(mén)

系統(tǒng)支持企業(yè)IT部門(mén)用戶支持網(wǎng)絡(luò)管理Web支持應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息系統(tǒng)委員會(huì)廠長(zhǎng)某總師系統(tǒng)分析組系統(tǒng)設(shè)計(jì)組程序設(shè)計(jì)組硬件組操作員組數(shù)據(jù)管理組經(jīng)濟(jì)模型組3.5.4選擇開(kāi)發(fā)方式

自行開(kāi)發(fā)委托開(kāi)發(fā)合作開(kāi)發(fā)咨詢開(kāi)發(fā)外購(gòu)(租用)軟件包應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身資源、技術(shù)力量、外部環(huán)境等各種因素選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式一般項(xiàng)目的特點(diǎn)：一次性任務(wù)，有一定的任務(wù)范圍和質(zhì)量要求，有時(shí)間限制和進(jìn)度要求，有經(jīng)費(fèi)資源的限制信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)：目標(biāo)不太明確，邊界較模糊，質(zhì)量要求更多的由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，用戶的需求會(huì)不斷被激發(fā)并進(jìn)一步明確，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用計(jì)劃的更改智力密集，受人力資源影響