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物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)ITMC公司/團(tuán)隊(duì)確定實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介流程規(guī)則介紹運(yùn)營(yíng)分析(我們是誰(shuí))(我們要干什么)(應(yīng)該怎么做)(經(jīng)營(yíng)效果點(diǎn)評(píng))實(shí)訓(xùn)介紹需求分析實(shí)訓(xùn)安排實(shí)訓(xùn)解決的問(wèn)題實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)的構(gòu)成1.1需求分析Part1企業(yè)需求中層管理人員今后就業(yè)的定位問(wèn)題今后個(gè)人創(chuàng)業(yè)的需求在校能力鍛煉的平臺(tái)缺失……現(xiàn)實(shí)需求1.2解決了什么問(wèn)題?Part1
給你的公司,期初擁有100萬(wàn)的資產(chǎn),資金充裕,銀行信用良好。目前你可以在北京地區(qū)購(gòu)買設(shè)備、辦公場(chǎng)所、庫(kù)房,開(kāi)展業(yè)務(wù),但北京市場(chǎng)需求不足,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。未來(lái)幾年你可以不斷地去擴(kuò)展新的區(qū)域。
同時(shí),還有多家公司面臨同樣的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)和融資渠道。
各公司CEO將依據(jù)市場(chǎng)信息決定自己的定位和市場(chǎng)策略,決定何時(shí)進(jìn)入哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),何時(shí)擴(kuò)大自己的倉(cāng)儲(chǔ)能力,決定如何擴(kuò)展自己的運(yùn)輸能力,使之與市場(chǎng)策略相適應(yīng);還要決定如何融資、如何平衡資金。由于各家公司選擇的策略和運(yùn)作能力各不相同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)經(jīng)常此消彼長(zhǎng),就看你能否脫穎而出,給股東帶來(lái)超?;貓?bào)……
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)1.2解決了什么問(wèn)題?Part1經(jīng)營(yíng)流程經(jīng)營(yíng)沙盤營(yíng)銷財(cái)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸1.2解決了什么問(wèn)題?Part1市場(chǎng)預(yù)測(cè)HR營(yíng)銷財(cái)務(wù)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)獲得訂單貨物入庫(kù)貨物分揀運(yùn)輸調(diào)度選擇路線發(fā)貨貨物到達(dá)派車提貨運(yùn)費(fèi)結(jié)算企業(yè)之間博弈完整企業(yè)組織1.2解決了什么問(wèn)題?Part1變化市場(chǎng)環(huán)境知識(shí)實(shí)踐崗位協(xié)同經(jīng)營(yíng)之道博弈規(guī)則結(jié)果點(diǎn)評(píng)模擬經(jīng)營(yíng)1、解決能力鍛煉平臺(tái)2、增強(qiáng)個(gè)人能力3、增加就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)孵化!真實(shí)業(yè)務(wù)實(shí)踐1.2解決了什么問(wèn)題?Part1培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式及整體運(yùn)營(yíng)的全局觀。團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力。物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力。運(yùn)輸與配送管理能力。倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理能力。客戶服務(wù)與訂單處理管理能力。財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。1.3實(shí)訓(xùn)安排Part1周一至周五學(xué)生練習(xí)為主,老師講解為輔。各小組要在這一周的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握沙盤軟件的操作流程和規(guī)則、技巧,并將老師介紹的各類相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到操作當(dāng)中。下周一至周三小組對(duì)抗練習(xí)為主,老師分別指導(dǎo)。各小組通過(guò)模擬對(duì)抗的方式,進(jìn)一步完善自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方案,做最后的沖刺練習(xí)。下周四至周五小組對(duì)抗賽。各小組正式步入對(duì)抗賽。并以本次的比賽結(jié)果,確定本次實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)。同時(shí),完善個(gè)人的實(shí)習(xí)日志和小組的經(jīng)營(yíng)方案,準(zhǔn)備提交。熟悉相關(guān)操作1完善經(jīng)營(yíng)方案2小組對(duì)抗比賽31.4實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)的構(gòu)成Part150%+30%+20%=100%基礎(chǔ)分按最后小組對(duì)抗賽排名依次打分。第一名滿分為50分,最后一名可能為0分。平時(shí)分考勤分+清潔分清潔衛(wèi)生:1分/天遲到、早退:2分/次未到:3分/次輔助分小組方案:10分(按質(zhì)量高低給分,未參與制作方案的小組成員,無(wú)此分。)個(gè)人日志:10分(不論內(nèi)容多少,均給滿分。若有抄襲內(nèi)容,則不給分。)1.5實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)Part1清潔問(wèn)題每天結(jié)束后,各小組自行將自己所在區(qū)域的衛(wèi)生打掃干凈。不允許帶早餐、零食等進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)參與度請(qǐng)各小組成員自覺(jué)承擔(dān)自己的責(zé)任義務(wù),不要將實(shí)訓(xùn)的所有工作交給本組的一名或兩名同學(xué)完成。如果實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,有玩電腦、玩手機(jī)的情況出現(xiàn),則本次實(shí)訓(xùn)不給于成績(jī)。時(shí)間每天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間為8:00~11:40、14:00~15:35上午的課間休息時(shí)間為9:40~10:00。安全問(wèn)題用電安全電腦安全公司(團(tuán)隊(duì))介紹公司(團(tuán)隊(duì))簡(jiǎn)介核心成員介紹2.1團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介Part25-8人關(guān)于公司每個(gè)公司均以第三方物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為背景,均擁有100萬(wàn)的啟動(dòng)資金,在同一市場(chǎng)環(huán)境、同樣規(guī)則下相互競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。關(guān)于經(jīng)營(yíng)各公司自行制定本公司的經(jīng)營(yíng)方案,如若破產(chǎn),可以自行分析或找老師共同分析。再重新制定符合本公司的經(jīng)營(yíng)方案,爭(zhēng)取在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不破產(chǎn)。崗位恰當(dāng)相互配合關(guān)于地點(diǎn)所有公司的初始經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)只能選擇北京,從第二季度開(kāi)始,各公司可自行選擇經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。123良性運(yùn)作2.2核心成員介紹Part2公司負(fù)責(zé)人,首席執(zhí)行官CEO制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策。審核財(cái)務(wù)狀況。聽(tīng)取企業(yè)盈利(虧損)狀況。公司營(yíng)銷總監(jiān)CSO開(kāi)拓市場(chǎng):穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng);積極拓展新市場(chǎng)。銷售管理:預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定銷售計(jì)劃;競(jìng)標(biāo),并取得匹配的客戶訂單;溝通營(yíng)運(yùn)部門按時(shí)交貨;監(jiān)督運(yùn)費(fèi)的回收。提示:活動(dòng)中如果大家意見(jiàn)向左,由CEO拍板決定2.2核心成員介紹Part2公司財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO籌集和管理資金。做好現(xiàn)金預(yù)算,管好用好資金。支付各項(xiàng)費(fèi)用,核算成本。按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,做好財(cái)務(wù)分析。公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理工作。協(xié)調(diào)完運(yùn)輸調(diào)度,控制運(yùn)輸成本。保持運(yùn)輸正常運(yùn)行,及時(shí)交貨。組織選址建倉(cāng),擴(kuò)大企業(yè)運(yùn)輸能力。組織擴(kuò)充改進(jìn)運(yùn)輸設(shè)備。1.2核心成員介紹Part1財(cái)務(wù)助理日?,F(xiàn)金收支管理。定期審核企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。核算企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。制定預(yù)算。對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和分析。調(diào)度經(jīng)理編制并實(shí)施提貨裝車計(jì)劃。合理選擇并優(yōu)化線路。制定合適的配貨裝車計(jì)劃。隨時(shí)跟蹤監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程,保證貨物的及時(shí)送達(dá)。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理貨物的出入庫(kù)管理。貨物調(diào)撥、調(diào)整。貨物分揀。1.2核心成員介紹Part1運(yùn)輸經(jīng)理車輛管理。貨物運(yùn)輸。線路選擇與優(yōu)化。商業(yè)間諜監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向流程規(guī)則介紹見(jiàn)老師演示公司/團(tuán)隊(duì)確定實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介流程規(guī)則介紹運(yùn)營(yíng)分析(我們是誰(shuí))(我們要干什么)(應(yīng)該怎么做)(經(jīng)營(yíng)效果點(diǎn)評(píng))運(yùn)營(yíng)分析基本管理思想學(xué)會(huì)控制成本市場(chǎng)拓展計(jì)劃分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)狀況Part4遇到了什么頭疼的事?訂單太多沒(méi)辦法按時(shí)完成!競(jìng)爭(zhēng)太激烈,老是破產(chǎn)!摸不準(zhǔn)第二季度或者第二年的經(jīng)營(yíng)方向!接不到訂單!客戶地點(diǎn)太遠(yuǎn)!每次結(jié)賬,贏利都不多!員工讓人不放心!………………4.1基本管理思想Part401差異化戰(zhàn)略戴明循環(huán)計(jì)劃原理孔茨判斷法0203044.1基本管理思想Part401差異化戰(zhàn)略孔茨判斷法4.1基本管理思想Part402戴明循環(huán)孔茨判斷法戴明循環(huán)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)模型,它包括持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的四個(gè)循環(huán)反復(fù)的步驟,即計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act),也稱為PDCA循環(huán)。4.1基本管理思想Part403計(jì)劃原理——木桶原理孔茨判斷法木桶原理亦稱限定因素原理。含義是木桶能盛多少水,取決于桶壁上最短的那塊木板。也就是指公司所有的計(jì)劃應(yīng)圍繞自己短缺部分開(kāi)展,避免將主要精力放在一些不必要的地方。4.1基本管理思想Part403計(jì)劃原理——承諾原理孔茨判斷法承諾原理是指在制訂計(jì)劃時(shí)要根據(jù)完成一定的計(jì)劃目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間來(lái)確定合理的計(jì)劃期限。任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾,許諾越大,實(shí)現(xiàn)許諾的時(shí)間就越長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越小。4.1基本管理思想Part403計(jì)劃原理——靈活原理孔茨判斷法是指計(jì)劃的靈活性越大,因未來(lái)事件引起損失的可能性就越小。它主要針對(duì)計(jì)劃的制定過(guò)程,要使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性,要求計(jì)劃的制定“量力而行,留有余地”。4.1基本管理思想Part403計(jì)劃原理——改變航道原理孔茨判斷法
是指計(jì)劃工作為將來(lái)承諾得越多,管理者定期地檢查現(xiàn)狀和前景,以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。計(jì)劃的總目標(biāo)不變,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程(即航道)可以因情況的變化隨時(shí)改變。4.1基本管理思想Part404孔茨判斷法孔茨判斷法孔茨判斷法是美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為主管人員應(yīng)該具備的管理能力包括四類:(1)技術(shù)能力。指在業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和掌握的熟練程度。(2)人事能力。指同員工共事的能力;它是組織協(xié)作、配合,以及創(chuàng)造一種能使其員工安心工作,并自由發(fā)表意見(jiàn)的環(huán)境的能力。(3)規(guī)劃決策能力。指遇到問(wèn)題能從大處著眼,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)籌規(guī)劃,果斷地作出正確決策的能力。(4)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。4.2市場(chǎng)拓展計(jì)劃Part4企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)開(kāi)源—努力擴(kuò)大銷售4.2市場(chǎng)拓展計(jì)劃Part4營(yíng)銷工作流程4.2市場(chǎng)拓展計(jì)劃Part4營(yíng)銷工作流程1.看懂市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型、學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析與開(kāi)拓2.市場(chǎng)開(kāi)拓決策思路4.3學(xué)會(huì)控制成本Part4企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)節(jié)流—盡力降低成本4.3學(xué)會(huì)控制成本Part4物流成本45%推廣費(fèi)用22%辦公費(fèi)用19%其他費(fèi)用14%包括:市場(chǎng)開(kāi)拓、ISO認(rèn)證、廣告費(fèi)包括:利息貼現(xiàn)、罰金、提貨、轉(zhuǎn)單等包括:1.運(yùn)輸工具、倉(cāng)庫(kù)等租金2.燃油費(fèi)3.裝卸費(fèi)包括:行政管理費(fèi)、辦公室租金、人員工資、行政管理費(fèi)等財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會(huì)做成本預(yù)測(cè)4.3學(xué)會(huì)控制成本Part4物流成本與控制4.3學(xué)會(huì)控制成本Part41.運(yùn)輸成本控制。可采用方法:①合適的運(yùn)輸方式(如水運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等)②進(jìn)行線路優(yōu)化③聯(lián)合運(yùn)輸(不要一條線只送一家的貨)2.提高倉(cāng)庫(kù)的利用率,降低倉(cāng)儲(chǔ)成本(如倉(cāng)庫(kù)的反復(fù)利用、或者第一周全部用完,在第一周一次性全部退租)3.合理的投標(biāo)報(bào)價(jià)(不要沒(méi)有人壓價(jià)的時(shí)候,自己還在拼命壓價(jià))4.3學(xué)會(huì)控制成本Part
44.財(cái)務(wù)總監(jiān)要會(huì)全面預(yù)算4.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析Part4學(xué)會(huì)通過(guò)“中標(biāo)公示”,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖1.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況2.明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向5.1經(jīng)營(yíng)方案內(nèi)容Part5公司名稱公司人員初始狀態(tài)公司概況各小組自己擬定的公司名稱各小組有幾名員工各自承擔(dān)的職務(wù)(如誰(shuí)是CEO、COO等)初始經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和初始資金第一部分5.1經(jīng)營(yíng)方案內(nèi)容Part5經(jīng)營(yíng)區(qū)域辦事處業(yè)務(wù)規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)寫明公司三年的經(jīng)營(yíng)時(shí)間主要面向哪個(gè)區(qū)域(華中、華東、或幾區(qū)聯(lián)合等)要寫明第三年年末預(yù)計(jì)在哪幾個(gè)城市開(kāi)設(shè)辦公室預(yù)計(jì)第三年年末擁有倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模、數(shù)量,運(yùn)輸工具的類型、數(shù)量,以及倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸工具為租賃或購(gòu)買第二部分5.1經(jīng)營(yíng)方案內(nèi)容Part5時(shí)間目標(biāo)實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解寫明是第幾年第幾季度本季度計(jì)劃在哪幾個(gè)城市做,預(yù)計(jì)拿多少錢的訂單,預(yù)計(jì)盈利多少?設(shè)立幾個(gè)辦事處,規(guī)模是什么,請(qǐng)幾個(gè)什么級(jí)別的業(yè)務(wù)經(jīng)理花多少錢租運(yùn)輸工具及倉(cāng)庫(kù)燃油費(fèi)、裝卸費(fèi)預(yù)計(jì)控制在多少以內(nèi)第三部分,也稱為季度計(jì)劃,要按時(shí)間要素分解,寫明每季度計(jì)劃如果本季度工作目標(biāo)、實(shí)施和上季度相同,則寫“按上季度工作計(jì)劃實(shí)施”即可5.1經(jīng)營(yíng)方案內(nèi)容Part5過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)削弱應(yīng)急預(yù)案如果本季度沒(méi)有拿到訂單該怎么開(kāi)展本季度工作?對(duì)下季度的目標(biāo)是否有影響?如果有,下季度新的工作目標(biāo)是什么?如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破產(chǎn),對(duì)自己下季度的工作計(jì)劃是否有影響?如果有,寫明下季度新的工作目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)成本控制償債能力分析全面預(yù)算能力杜邦分析5.4融資主要用途Part5資金主要用作營(yíng)銷推廣和人力成本兩大用途,10項(xiàng)具體用途。資金主要用途用途一用途二用途三
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