產(chǎn)品招商、扶持

101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)招商、扶持

學(xué)生版產(chǎn)品講解目錄招商過(guò)程產(chǎn)品講解分中心如何講產(chǎn)品招商過(guò)程的產(chǎn)品講解（一）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)教材版本同步與學(xué)校教學(xué)進(jìn)度同步與學(xué)習(xí)規(guī)律同步如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)？通過(guò)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和合理的課程設(shè)置來(lái)提高孩子成績(jī)預(yù)習(xí)——聽(tīng)課——復(fù)習(xí)——作業(yè)——答疑——周結(jié)——月結(jié)——小、初、高銜接課——中高考專家指導(dǎo)（同步、狀元、答疑）除了成績(jī)還能帶給客戶什么？孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，終身受益提高孩子成績(jī)?cè)黾雍⒆拥淖孕牛夹匝h(huán)考上重點(diǎn)高中、大學(xué)，人生更精彩孩子成績(jī)好帶來(lái)和諧的家庭環(huán)境

招商過(guò)程的產(chǎn)品講解（二）與同行業(yè)四中課程對(duì)比四中是按照知識(shí)點(diǎn)講解課程，而我們是按照教材版本，更適合學(xué)生學(xué)習(xí)，孩子畢竟是孩子，如果知道自己哪里差，不用上網(wǎng)校也能學(xué)好了四中整體資源大多是北京的老師更適合北京的孩子，我們是根據(jù)需要聘請(qǐng)的全國(guó)各地的優(yōu)秀教師，而且是老師正在教的課程四中的全體員工七八十人，我們僅產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有160多人與其他網(wǎng)校對(duì)比沒(méi)有可比性：101成功運(yùn)作16年，龐大的資源庫(kù)是其他網(wǎng)校無(wú)法達(dá)到的，師資力量，版本切合程度，學(xué)習(xí)方法深入的研究等等。不是孩子學(xué)了誰(shuí)的課程都能提高成績(jī)的。與其他輔導(dǎo)形式對(duì)比

輔導(dǎo)班、家教、學(xué)校教師輔導(dǎo)、一對(duì)一輔導(dǎo)分中心扶持（產(chǎn)品）咨詢師的要求合理的接待流程——結(jié)合學(xué)習(xí)方法鋪墊課程教育咨詢師的要求1、產(chǎn)品專業(yè)：對(duì)課程、對(duì)教學(xué)、對(duì)學(xué)習(xí)方深刻了解2、理念專業(yè)：教學(xué)理念、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)術(shù)語(yǔ)3、信息專業(yè)：了解當(dāng)?shù)貙W(xué)校、了解當(dāng)?shù)亟逃尘?教改、課改)、實(shí)時(shí)更新。4、講解專業(yè)：有新意，學(xué)習(xí)方法簡(jiǎn)單，學(xué)生易接受易執(zhí)行符合科學(xué)規(guī)律，成績(jī)見(jiàn)效快，榜樣的力量（會(huì)講故事）

成為專家的辦法：把積累的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)接待的流程（提出問(wèn)題）第一：了解學(xué)生情況，包括內(nèi)容：年級(jí)，學(xué)校（學(xué)校能判斷學(xué)生很多信息）成績(jī)狀況，班內(nèi)排名，年級(jí)排名，薄弱學(xué)科情況，從什么時(shí)候開(kāi)始下滑的。晚上幾點(diǎn)寫(xiě)完作業(yè)，寫(xiě)作業(yè)過(guò)程中有問(wèn)題怎么解決，有沒(méi)有時(shí)間預(yù)習(xí)新課，家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的總體狀況的講解，家長(zhǎng)的態(tài)度和不滿意的地方，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣存在的問(wèn)題。問(wèn)題了解越多，我們講解越主動(dòng)，學(xué)生問(wèn)題越嚴(yán)重，家長(zhǎng)越容易報(bào)名。工具：學(xué)生情況調(diào)查表，同時(shí)配合調(diào)查表進(jìn)行互動(dòng)詢問(wèn)接待的流程（分析問(wèn)題）第二步：根據(jù)學(xué)生存在的問(wèn)題，依據(jù)學(xué)習(xí)方法逐步分析孩子學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題的根源。要求對(duì)學(xué)習(xí)方法和各年級(jí)學(xué)生存在問(wèn)題詳細(xì)了解。利用好專業(yè)術(shù)語(yǔ)（三輪復(fù)習(xí)、記憶周期等等）強(qiáng)調(diào)年級(jí)特點(diǎn)：初一高一//初二高二//初三高三初一，不分上下，初二兩極分化；初三，天上地下孩子學(xué)習(xí)的不同階段的狀態(tài)：小學(xué)到初二以前是不自覺(jué)階段，從初二到高二半自覺(jué)階段高二以后為自覺(jué)階段

接待的流程（解決問(wèn)題）第三步：給家長(zhǎng)提出解決問(wèn)題的辦法，潛臺(tái)詞指出目前只有101網(wǎng)校才能幫助孩子提高成績(jī)，這是唯一的選擇！根據(jù)情況可以分析家教、老師輔導(dǎo)、一對(duì)一輔導(dǎo)、輔導(dǎo)班輔導(dǎo)的特點(diǎn)，讓家長(zhǎng)理解101網(wǎng)校的獨(dú)特教育理念。一般的學(xué)生，特別是中等及中等一下的學(xué)生，這樣將很容易成功。講解時(shí)，我們要讓家長(zhǎng)仔細(xì)聽(tīng)，隨時(shí)觀察家長(zhǎng)的反映，成功的營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)講故事。我們要學(xué)會(huì)講故事與其他輔導(dǎo)方式對(duì)比效果分類(lèi)家教、輔導(dǎo)班上101網(wǎng)校教學(xué)時(shí)間地點(diǎn)固定時(shí)間固定地點(diǎn)任何時(shí)間、地點(diǎn)師資力量參差不齊，難以保證全國(guó)400多位名師教學(xué)計(jì)劃多個(gè)學(xué)生一個(gè)教學(xué)計(jì)劃學(xué)生可以定制個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃教學(xué)系統(tǒng)性內(nèi)容單一，不系統(tǒng)，不連貫系統(tǒng)全面，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)能力全面提升教學(xué)互動(dòng)性只在上課時(shí)可互動(dòng)時(shí)時(shí)互動(dòng)，學(xué)生隨時(shí)有問(wèn)題，隨時(shí)提問(wèn)解決學(xué)習(xí)效果短期效果，無(wú)持久性是學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)能力穩(wěn)步提升家長(zhǎng)參與情況每月平均每科20元家長(zhǎng)可以借助101網(wǎng)校的學(xué)習(xí)平臺(tái)幫助學(xué)生提高成績(jī)學(xué)習(xí)費(fèi)用每月每科：輔導(dǎo)班300/月，家教80/小時(shí)沒(méi)月每科20元接待的流程（演示促單）第四步：演示課程，主要演示名師面授課程，不要演示學(xué)生剛學(xué)或正學(xué)的內(nèi)容，學(xué)生會(huì)聽(tīng)不懂，演示已經(jīng)學(xué)過(guò)，考試過(guò)的內(nèi)容。演示之前要告訴家長(zhǎng)和學(xué)生，我們的課程是總結(jié)提高課，不是課堂的重復(fù)。演示過(guò)程10分鐘左右。

第五步：促單、成交第六步：客服，爭(zhēng)取利益最大，轉(zhuǎn)介紹促單心態(tài)臨門(mén)一腳一定要如何踢好幫助別人的心態(tài)——我們能拯救孩子敢談錢(qián)的心態(tài)——明確目標(biāo)如果不能報(bào)名，是家長(zhǎng)的損失敢于刺激家長(zhǎng)演示注意事項(xiàng)

演示時(shí)客服老師要陪著看，不斷和學(xué)生交流，有意問(wèn)學(xué)生，能聽(tīng)懂嗎？比你老師講的好嗎？詳細(xì)嗎？問(wèn)這話一定要讓家長(zhǎng)聽(tīng)到。當(dāng)學(xué)生說(shuō)，講的不錯(cuò)，很清晰，能聽(tīng)懂的時(shí)候，馬上就給家長(zhǎng)說(shuō)：家長(zhǎng)你看，孩子很喜歡，也能聽(tīng)懂，今天就給孩子報(bào)名吧，晚上回家就能開(kāi)始學(xué)習(xí)了。這個(gè)時(shí)候，主動(dòng)讓孩子填寫(xiě)好報(bào)名表。攻單的時(shí)候，盡可能減少這個(gè)過(guò)程的時(shí)間，盡量讓家長(zhǎng)馬上簽字，交定金或簽單。電話邀約的心態(tài)目標(biāo)明確，不是所有的客戶都能成交打不打電話，打多少電話是自己的事情電話的另一端消極的反應(yīng)和你沒(méi)有關(guān)系（幾率？）我們需要的客戶不多對(duì)方拒絕可能正處于某種不可知狀態(tài)如何能最終確定客戶不能成交銷(xiāo)售宗旨我們目標(biāo)讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)享受中國(guó)最好的中小學(xué)教育家長(zhǎng)買(mǎi)的不是產(chǎn)品，而是價(jià)值和解決問(wèn)題的方案！我們賣(mài)的也不是產(chǎn)品而是一種學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)習(xí)慣是孩子的未來(lái)，是家長(zhǎng)的未來(lái)！

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