標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 32851-2016 國(guó)際貨運(yùn)代理包艙、包航空集裝器(集裝箱、集裝板)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范國(guó)際貨運(yùn)代理在提供包艙及包用航空集裝器服務(wù)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)為客戶提供包機(jī)或部分包機(jī)以及使用航空集裝設(shè)備如集裝箱和集裝板進(jìn)行貨物運(yùn)輸時(shí)應(yīng)遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際貨運(yùn)代理需確保從接收到客戶委托開(kāi)始直到貨物安全送達(dá)目的地的整個(gè)過(guò)程中,都能提供高效且可靠的服務(wù)。這包括但不限于以下幾個(gè)方面:
- 信息管理:代理機(jī)構(gòu)需要建立完善的信息管理系統(tǒng)來(lái)跟蹤貨物狀態(tài),并能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶報(bào)告相關(guān)信息。
- 操作流程:對(duì)于貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)保管等環(huán)節(jié)有明確的操作指南,以減少貨損率并提高作業(yè)效率。
- 安全措施:實(shí)施必要的安全檢查程序,確保所有運(yùn)輸過(guò)程中的貨物符合國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)陌踩?guī)定。
- 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)事件,比如航班延誤、貨物丟失等情況。
- 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:定期對(duì)自身提供的服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)反饋結(jié)果不斷優(yōu)化改進(jìn)。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
查看全部
- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2016-08-29 頒布
- 2017-03-01 實(shí)施
下載本文檔
GB/T 32851-2016國(guó)際貨運(yùn)代理包艙、包航空集裝器(集裝箱、集裝板)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
ICS0310001
A02..
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T32851—2016
國(guó)際貨運(yùn)代理包艙包航空集裝器
、
集裝箱集裝板運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求
(、)
RequirementsonaircargotransportservicesofspaceblockedandaircraftULD
containerandalletcharteredforinternationalfreihtforwarders
(p)g
2016-08-29發(fā)布2017-03-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T32851—2016
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語(yǔ)和定義
3………………1
服務(wù)質(zhì)量保證體系
4………………………4
基本要求
5…………………5
業(yè)務(wù)流程管理
6……………5
貨物保險(xiǎn)與索賠
7…………………………11
參考文獻(xiàn)
……………………12
Ⅰ
GB/T32851—2016
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口
(SAC/TC489)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位浙江勝馬國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司深圳市坤鑫國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司國(guó)富通信
:、、
息技術(shù)發(fā)展有限公司上海新景程國(guó)際物流有限公司義烏市金隆國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廈門通程物
、、、
流有限公司四川錦程國(guó)際貨運(yùn)代理有限責(zé)任公司中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司重慶會(huì)通華聯(lián)物流
、、、
有限公司民生國(guó)際貨物運(yùn)輸代理有限公司重慶美聯(lián)國(guó)際物流集團(tuán)有限公司新疆高新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)
、、()、
發(fā)研究院有限公司重慶市國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)
()、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人林忠何瀚偉張亮馮建萍陳崢夏添王勱劉媺姍劉露曾真鄭俊華
:、、、、、、、、、、、
金旭峰車徳西任中偉楊希江劉軍
、、、、。
Ⅲ
GB/T32851—2016
國(guó)際貨運(yùn)代理包艙包航空集裝器
、
集裝箱集裝板運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求
(、)
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理從事航空貨物包艙包集裝器集裝箱集裝板運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量要求
、(、)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理及其相關(guān)行業(yè)的企業(yè)亦可作為企業(yè)或管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的依據(jù)
,。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
國(guó)際貨運(yùn)代理通用交易條件
GB/T22153
國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T22154
國(guó)際貨運(yùn)單證繕制規(guī)范
GB/T28831
國(guó)際貨運(yùn)單證繕制質(zhì)量要求
GB/T28832
國(guó)際物流責(zé)任保險(xiǎn)投保索賠規(guī)則
GB/T28833、
進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝申報(bào)規(guī)范
GB/T28839
國(guó)際貨運(yùn)代理報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T30055
國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T30056
國(guó)際貨運(yùn)代理合同規(guī)范
GB/T30057
契約承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T30838
國(guó)際貨運(yùn)代理運(yùn)輸單證交接規(guī)范
GB/T31084
國(guó)際貨運(yùn)代理單證簽發(fā)規(guī)范
GB/T31085
國(guó)際貨運(yùn)代理包機(jī)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T32848
國(guó)際貨運(yùn)代理報(bào)檢服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T32849
集運(yùn)貨物國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸規(guī)范
MH/T1046—2012
3術(shù)語(yǔ)和定義
界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
GB/T32848。
31
.
航空貨物aircargo
貨物goods
除郵件外由飛機(jī)運(yùn)送或準(zhǔn)備運(yùn)送的所有物品
。
定義
[GB/T23418—2009,2.1]
32
.
航空集裝箱
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
- 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本(可閱讀打?。?,因數(shù)字商品的特殊性,一經(jīng)售出,不提供退換貨服務(wù)。
- 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致,所以下載的文檔中可能包含空白頁(yè),非文檔質(zhì)量問(wèn)題。
最新文檔
- 《外科營(yíng)養(yǎng)代謝教學(xué)》課件
- 《增值稅計(jì)算》課件
- 《EVDO技術(shù)交流》課件
- 天津市非住宅購(gòu)房合同
- 2025年梅州b2貨運(yùn)資格證多少道題
- 2021年中秋節(jié)活動(dòng)小結(jié)范文10篇
- 2025年郴州a2駕駛證貨運(yùn)從業(yè)資格證模擬考試
- 體育用品庫(kù)房延期協(xié)議
- 廣州市物業(yè)公共糾紛解決機(jī)制
- 品牌合作定向合作協(xié)議
- 2024年度土建升壓站工程勞務(wù)分包合同:就土建升壓站工程勞務(wù)分包事項(xiàng)達(dá)成一致3篇
- 廣東省廣州荔灣區(qū)2023-2024學(xué)年八年級(jí)上學(xué)期期末數(shù)學(xué)試卷(含答案)
- 醫(yī)藥高等數(shù)學(xué)知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋浙江中醫(yī)藥大學(xué)
- ICU患者外出檢查的護(hù)理
- 校地結(jié)對(duì)共建合作協(xié)議書(shū)(2篇)
- 重慶育才中學(xué)教育集團(tuán) 2024-2025學(xué)年上學(xué)期八年級(jí)期中考試數(shù)學(xué)試題
- 零信任環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專科《建筑工程項(xiàng)目管理》2024期末試題及答案
- 2024年“七五”普法考試題庫(kù)及答案(共100題)
- 2024年官方獸醫(yī)牧運(yùn)通考試題庫(kù)(含答案)
- 社區(qū)教育志愿者培訓(xùn)教材
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論