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如何做社會科學(xué)的研究揚(yáng)州大學(xué)王新cwang@什么是研究?認(rèn)真地調(diào)查或考察,特別是針對事實(shí)的發(fā)現(xiàn)和解釋所進(jìn)行的調(diào)查或?qū)嶒?yàn),根據(jù)新的事實(shí)對已接受的理論或法則進(jìn)行修正,或?qū)⑦@些新的、已修正過的理論或法則運(yùn)用于實(shí)踐?!f伯斯特大學(xué)生詞典研究是獲取新的可靠知識的系統(tǒng)方法。管理學(xué)研究者的任務(wù)不是解答問題,而是提出問題?!说谩さ卖斂耸裁词茄芯浚垦芯渴菍で蠼忉屟芯渴菫榱双@取新的知識研究是一個(gè)創(chuàng)新過程研究不是偶然發(fā)現(xiàn)研究不是數(shù)據(jù)搜集研究不是在圖書館查找已出版的研究成果什么是好的研究?好的研究就是運(yùn)用原理和理論去研究實(shí)際的現(xiàn)象、中國的現(xiàn)象、特定區(qū)域的現(xiàn)象、特定領(lǐng)域的現(xiàn)象,通過解釋這些現(xiàn)象來幫助世界上的其他人理解新的東西、解決新的問題,這就是研究的貢獻(xiàn),這就是一個(gè)好的研究。理論、方法與研究(1)理論是在邏輯上相互聯(lián)系并在實(shí)證上能夠獲得具有一致性的若干命題。(Merton)理論可以看作是“一個(gè)概念或者變量系統(tǒng),通過命題將概念相互聯(lián)系起來,而通過假設(shè)將變量聯(lián)系起來”。(Bacharach)理論是對于揭示現(xiàn)象的若干概念在特定條件下所存在的關(guān)系的一種陳述。理論、方法與研究(2)理論的重要功能在于通過這種提綱挈領(lǐng)的表述讓人們了解紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象或者事件發(fā)生的脈絡(luò)和原因。所以,一個(gè)好的理論必須能夠?qū)⒆钕嚓P(guān)的概念以符合邏輯的方式組織在一起,清晰地表達(dá)出這些概念之間的關(guān)系,幫助人們了解現(xiàn)象是怎樣發(fā)生的,在什么條件下發(fā)生以及為什么發(fā)生。理論、方法與研究(3)命題和假設(shè)都是對于現(xiàn)象之間關(guān)系的一種陳述,區(qū)別在于命題涉及抽象的概念之間的關(guān)系,而假設(shè)則將命題涉及的廣泛的關(guān)系以更為具體和能夠操作的方式表達(dá)出來。因此,假設(shè)一定是由具體的變量構(gòu)成的。命題和假設(shè)通常都會指明概念之間的因果關(guān)系。假設(shè)是對研究問題的暫定的回答。是對概念之間的可能關(guān)系的陳述,涉及可測量的概念,指引研究者的研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)搜集工作。命題和假設(shè)只能描述現(xiàn)象之間的關(guān)系或者表達(dá)出某種模式,理論卻要對現(xiàn)象為什么發(fā)生提供合理的解釋。理論、方法與研究(4)研究的方法:定性方法實(shí)驗(yàn)方法問卷方法檔案數(shù)據(jù)案例分析理論、方法與研究(5)事實(shí)可以多種不同的解釋,僅有分析工具或技術(shù)并不能使我們的認(rèn)識具有可靠性,因?yàn)樗旧聿粫鋈魏问虑?,除非我們指定它做什么。同樣,僅有理論也不能使認(rèn)識具有可靠性,我們的理論是對外界事物的一種抽象,這種抽象本身是以某種前提為基礎(chǔ)的,因而所反映的僅僅是我們周圍世界中那些已經(jīng)被篩選過的事物。理論、方法與研究(6)所有的理論都只能在某些條件下成立,一旦超出這些條件所設(shè)定的邊界,理論可能就不再有解釋力。在一些研究中,常見的缺點(diǎn)就是研究者僅僅提出一些假設(shè),然后通過數(shù)據(jù)來證實(shí)這些假設(shè),而對于它們背后的原因缺乏解釋。這種狀況導(dǎo)致研究者過于注重研究方法、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)性細(xì)節(jié),或者局限于對概念或變量之間的關(guān)系進(jìn)行描述。數(shù)字、數(shù)量方法與研究要理解現(xiàn)象發(fā)生的機(jī)制或原理,研究者不僅要檢驗(yàn)變量之間的因果關(guān)系,而且要搞清楚兩個(gè)變量之間的關(guān)系在不同的條件下是否相同,還要揭示兩個(gè)變量之間關(guān)系背后的邏輯。數(shù)字沒有說謊,但說謊者在使用數(shù)字。數(shù)量方法只是手段而不是目的。我們更需要的是對研究對象和研究領(lǐng)域的深刻理解、感悟和把握。研究的分類(1)基礎(chǔ)研究:試圖在一個(gè)專業(yè)或領(lǐng)域確定或建立基本事實(shí)和關(guān)系,不大強(qiáng)調(diào)它在現(xiàn)實(shí)世界中政策和管理問題的研究。應(yīng)用研究:為獲得解決某個(gè)特定問題的信息所進(jìn)行的特定研究,有一個(gè)明確的目標(biāo)。描述研究:試圖確定、描述或識別“是什么”。分析研究:試圖確定“為什么是那樣的或如何是那樣的”。研究的分類(2)規(guī)范分析:命令性的,表明世界應(yīng)該是什么樣的、應(yīng)該如何改變世界。如政府應(yīng)該增加高等教育投入、房地產(chǎn)價(jià)格應(yīng)該降下來…(工程師關(guān)注的是解決問題)實(shí)證分析:描述性的,描述世界是什么、世界如何運(yùn)行。如新《勞動(dòng)合同法》引起了失業(yè)增加、能源危機(jī)引起糧食價(jià)格上漲…(科學(xué)家闡明世界運(yùn)作的規(guī)律)好的研究必須具備的能力(1)觀察能力:能夠在現(xiàn)實(shí)中觀察出重大問題以及規(guī)律性與決定性的問題,包括現(xiàn)在正在發(fā)生的問題,也包括歷史問題(看到現(xiàn)象、產(chǎn)生疑問、進(jìn)行解釋、找出規(guī)律)能不能找出現(xiàn)實(shí)或歷史中的這樣問題、提出一種解釋,關(guān)鍵是在心中有沒有一個(gè)理論基準(zhǔn)。往往正因?yàn)楹玫睦碚摶鶞?zhǔn)做了好的重要假設(shè),才給了我們重要的分析力量。好的研究必須具備的能力(2)分析能力:包括理論的與實(shí)證的。其中,綜合是研究的一個(gè)非常重要的特征。它包括從眾多的概念、事實(shí)和前人所做的研究中進(jìn)行挑選、提煉的能力以及對一個(gè)特定的問題有關(guān)的眾多要素中進(jìn)行選擇和綜合的能力。好的研究必須具備的能力(3)創(chuàng)造能力:新思路的產(chǎn)生??吹降氖桥c別人一樣的東西,得到的是與別人不同的結(jié)論。我們需要持有某種懷疑的態(tài)度和批判性的思考。要習(xí)慣地傾向于對事物進(jìn)行審視和考查而不是簡單地接受。心理和情感心理和情感能夠使一個(gè)人認(rèn)識他人所持有的信仰或價(jià)值觀與受到證據(jù)支持的結(jié)果或概念之間產(chǎn)生極大的不同和差異??蒲械臒崆?、感情的傾向會影響甚至改變科研的證據(jù)、分析的結(jié)果。研究的過程(1)提出問題。提出問題是進(jìn)行任何科學(xué)研究的第一步,只有對事物有好奇心、對各種現(xiàn)象有無盡問題的人才會有探索的欲望,才會有做研究的興趣。問題的來源:個(gè)人的觀察和深度的思考;個(gè)人對研究的專注熱情;閱讀文獻(xiàn);與他人交流。研究的過程(2)將一般問題轉(zhuǎn)化為研究課題?;鬄樾。橄鬄榫唧w;化問題為研究變量和假設(shè);化問題為研究設(shè)計(jì);舉例:問題:員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的一致性是怎么實(shí)現(xiàn)的?與企業(yè)價(jià)值觀一致的員工是否工作態(tài)度更積極、表現(xiàn)更好、更不會主動(dòng)跳槽?假設(shè):1)在員工招聘過程中對個(gè)人的價(jià)值觀關(guān)注越多,員工與企業(yè)價(jià)值觀的一致性越高;2)員工入職后參與公司的同化活動(dòng)越多,其與企業(yè)價(jià)值觀的一致程度越高;3)與企業(yè)價(jià)值觀一致性越高的員工,a)其工作滿意度越高;b)其工作業(yè)績越好;c)其離職意愿越低。舉例:然后,采用縱向研究的方法,在多家公司先后兩次(之間相隔一年)搜集數(shù)據(jù),以觀察公司各種同化活動(dòng)的開展(如企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)慶典活動(dòng)、導(dǎo)師制等)、其間員工價(jià)值觀的變化以及員工與企業(yè)價(jià)值觀之間一致性程度的變化,檢驗(yàn)這些假設(shè)是否成立(哪些得到支持,哪些沒有得到數(shù)據(jù)的支持)。研究的過程(3)研究設(shè)計(jì)階段性成果最終成果:解釋、分析、結(jié)論論文開題報(bào)告的形成(1)引言。為什么要研究這個(gè)問題?對這個(gè)問題的研究能幫助我們理解管理中的什么有趣現(xiàn)象?它對未來的管理和實(shí)踐有什么重要意義?論文開題報(bào)告的形成(2)文獻(xiàn)回顧。過去的研究對這個(gè)問題或與該問題有關(guān)的領(lǐng)域有無積累?與該問題最相關(guān)的理論基礎(chǔ)是什么?該問題與其他管理概念的關(guān)系是什么?用什么樣的理論框架去研究這個(gè)問題的視角最為獨(dú)到?論文開題報(bào)告的形成(3)假設(shè)的提出。在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,根據(jù)嚴(yán)密的邏輯推理過程,建立與該問題有關(guān)的所有研究概念(變量)之間的聯(lián)系,呈現(xiàn)出對該問題研究有直接指導(dǎo)作用的理論模型,并且就變量之間的關(guān)系提出具體的假設(shè)。論文開題報(bào)告的形成(4)

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