2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)

房產(chǎn)個人終工作總結(jié)工作業(yè)務越來越熟練，積累客戶越來越多，總結(jié)的經(jīng)驗越來越豐富，對呀，經(jīng)驗是總結(jié)出來的一年又到頭了總結(jié)一下這一年吧下面是小編整理的2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)1光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司_年，在這年的時間中我經(jīng)過不懈的學習和努力的工作得到了有形與無形的成長提高今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標理清思路特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作。一、工作中的感想和回顧進入__房產(chǎn)的半年來很感激公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培讓我充分地展現(xiàn)自我價值也感激同事們給我指導與幫忙令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年應對國家政策的不斷干預對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務本事和素質(zhì)也是體現(xiàn)自身價值的時候因我堅信凡事總會雨過天晴的值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事不知他們是抱著什么想法進入公司的怎樣經(jīng)不起折騰呢而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神堅韌不拔的意志從逆境中掙扎奮斗中過來的鑒于此我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機會我也很榮幸的成為__房產(chǎn)的一員同時也感激公司在逆境時不拋棄不放棄我們畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感激公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進在這半年的時間里收獲頗多同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市1

場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口，自我的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作促使我必須提高自我的素質(zhì)加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能更快的成長成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人平時還要堅持一顆良好的心態(tài)良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素質(zhì)異常是在和客戶及房東的溝通上碰到的是行行色色的人和物能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。二、工作中好的方面1、思想上進取提高，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為僅有干一行一行能通一行一行時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應本事強，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強，領(lǐng)導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度3心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度畢竟銷售也是服務行業(yè)正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)及良好的從業(yè)服務意識，能制動調(diào)節(jié)自我的情緒!4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人三、工作中存在不足1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績當然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境在體現(xiàn)的個人身上個人因素才是主要的因素吧!2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了3工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。4做單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交2

5平時和客戶溝通不夠深入未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶及時的滿足客戶的需求不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點缺點的看法及了解到什么程度。6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事7、談單本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷四、下步工作中需要得到的改善及幫忙1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法4用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍及其它相關(guān)銷售知識提高自我素質(zhì)!5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決6正思想堅持一顆進取上進心以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中!7、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合本事和素質(zhì)得到全面提高8、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善以上是我一年以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高!新的一年開始了，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對2022年工作制定以下工作計劃。期望在2022年至少完成銷售指標萬元定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務售中服務和售后服務而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重正是因為如此我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1多渠道廣泛地收集客戶資料并做初步分析后錄入在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自我的業(yè)務知識自我在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。2、對有意向的客戶盡可能多地供給服(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。3

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。3在用電話與客戶交流的過程中實時掌握其心理動態(tài)并可根據(jù)這些將客戶分類。4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并堅持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或期望進一步了解的情景下，能夠安排面談。5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7、在總結(jié)和摸索中前進。以上是我對2022年個人工作計劃的一些設(shè)想可能還很不成熟期望領(lǐng)導指正火車跑的快還靠車頭帶期望得到領(lǐng)導正確引導和幫忙展望年，我會更加努力認真負責的去對待每一個業(yè)務也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)2不知不覺中，2021已接近尾聲，加__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間這短短的大半年學習工作中懂得了很多知識和經(jīng)驗2021是房地產(chǎn)不平凡的一年越是在這樣艱難的市場環(huán)境下越是能鍛煉我們的業(yè)務能力更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動一份喜悅一份悲傷最重要的是增加了一份人生的閱歷可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說這半年的時間里收獲額多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作為看似和房地產(chǎn)有關(guān)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責并且深深的喜歡上了這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。4

二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥但一段時間之后回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐心境也越來越平靜更加趨于成熟在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理想想工作在銷售一線感觸最深的就是保持一顆良好的心態(tài)很重要因為我們每天面對形形色色的人和物要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫終于功夫不負有心人我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手都充分證明了這些是何等的重要性當時確實感覺到苦過累過現(xiàn)在回過頭來想一下進步要克服最大的困難就是自己雖然當時苦累我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌無處不透露出公司的形象都在于細節(jié)看似簡單的工作其實更需要細心和耐心在整個工作當中不管是主管強調(diào)還是提供各類資料總之讓我們從生疏到熟練在平時的工作當中兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，5

再委婉解決這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望未來2021這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)走在市場的最前沿話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務在客戶心理樹立良好的公司形象這里的工作環(huán)境令我十分滿意領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感所以我也會全力以赴的做好本職工作讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。六、2022年工作計劃總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習2022年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)依據(jù)2021年銷售情況和市場變化己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(五)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上落到實處我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。(六)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的6

學習方向來補充新的能量工業(yè)知識營銷知識部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)3歲月荏苒時光如梭舊的一年即將過去新的一年就要來臨自年_月初項目組成立我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下嚴格要求自我按照公司的要求基本完成了自我的本職工作在企業(yè)不斷改革的推動下我認識到不被淘汰就要不斷學習更新理念提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情景做以下總結(jié)：一、工作思想進取貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，應對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場強化核心競爭力開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施所以我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理本事的培養(yǎng)注意用科學的方法指導自我的工作規(guī)范自我的言行樹立強烈的職責感和事業(yè)心不斷提高自我的業(yè)務本事和管理本事。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識的工作本事也由此得到很大提高。7

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了_商住小區(qū)的拆遷工作及__商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作同時進取的對__周邊樓盤進行市場調(diào)查為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。_月底開始__小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施。3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參加__拆遷工作及合同的管理。5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶堅持聯(lián)系。三、學習總結(jié)作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。1銷售控制表能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情景并以制度銷售改善策略，做好，絕不能向客戶透露;2來電客的登記寫客戶資料表論成交與否每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊客戶對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。3、銷售登記。管理和登記銷售的情景，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。4換房管理在銷售過程中換退房的原因由以及處理辦法和結(jié)果。5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。6成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。7、換戶。需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為8

主;其他資料同原定單。8、退戶。遇到退戶情景，應分析退戶原因，明確是否能夠退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后辦理退戶手續(xù)結(jié)清相關(guān)款項將作廢合同收回留存?zhèn)浒戈P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項由雙方當事人簽名認定若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。9、加大宣傳力度經(jīng)過以下幾種方式：1)傳播媒體報紙電視。2)戶外媒體戶外看板(位置李輝莊的主要干道主要客源鋼司職工中加職工、__職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，資料主要以開盤為主。3)印刷媒體。四、工作中的不足1售房銷售對我而言是一個新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位3、自我的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自我的工作任務。在今后的工作里，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)4時光荏苒，我于20__年6月畢業(yè)，20__年4月開始在_地產(chǎn)公司工作至今。到20__年1月工作差不多一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學的知識理解且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領(lǐng)導的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、學習方面：9

自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學習和指導作用。由于我進來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運營有了深刻的體會一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受受益匪淺看著公司一步步成長既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團結(jié)就是力量的務實。通過幾個月現(xiàn)場的實際學習，讓我學會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線如何對基礎(chǔ)工程支護工程進行技術(shù)選擇工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設(shè)計和規(guī)范要;噴面厚度有沒有達標，拌料配合比符不符合設(shè)計強度要;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設(shè)計要求深;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深孔斜及成渣厚度如何檢查這些隱蔽工程工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關(guān)的幾個原則和指標。通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足要在以后的工作和學習過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。二、溝通方面：由于之前一直處在學校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認識到溝通的不足和偉大是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人讓人產(chǎn)生誤解說話交流方式方法不到位拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象接下來的工作和學習過程中將多看一些有關(guān)交際禮儀心理學的書籍并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。10

三、工作方面：不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作分發(fā)揮每個的潛力過一年來合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助而使我順利完成了自己的各項工作讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度養(yǎng)成了凡事要問清楚做事前想要有所借鑒的習慣但依然覺得自己做事太過于急于求成在接到工作任務后不能靜下心來思考把握不住重點和主次導致在實際工作過程中錯誤百出一項工作需要幾次才能做好眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜仔細認真失誤率較低效率較高的工作人員同時工作中缺少創(chuàng)新意識工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上這樣便會限制自己的主觀新思維按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識在工作方式工作效率上的不斷革新對于這一點也需要在日后的工作中自己慢慢轉(zhuǎn)變我挖掘有利于工作開展的思路。2021房地產(chǎn)個人年終工作總結(jié)520__年即將遠去，面20__年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己年要為工作的努力：一、蛻變?nèi)魏胃淖儗τ谝粋€人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗