2023年公司銷售部經(jīng)理工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?公司銷售部?經(jīng)理工作總?結(jié)剛才聽(tīng)?了各位省級(jí)?經(jīng)理的述職?報(bào)告，很高?興在大家的?一致努力下?，各銷售部?的工作都取?得了很大的?進(jìn)展，但同?時(shí)也暴露了?不少問(wèn)題。?在我談問(wèn)題?之前，我想?首先強(qiáng)調(diào)的?是，我們第?一批銷售部?承擔(dān)著公司?管理模型和?市場(chǎng)模型的?建立任務(wù)，?而公司下一?步規(guī)劃的前?提就建立在?一支過(guò)硬的?銷售隊(duì)伍和?市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上?，目前的實(shí)?際情況是大?家都各有優(yōu)?勢(shì)和劣勢(shì)，?我們只有集?中大家的優(yōu)?勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)的力量，?群策群力，?充分的尊重?市場(chǎng)和事實(shí)?，才能夠取?得成功。因?此，希望大?家重視這次?學(xué)習(xí)和交流?的機(jī)會(huì)，毫?無(wú)保留地、?開(kāi)誠(chéng)布公地?來(lái)相互學(xué)習(xí)?和總結(jié)。下?面，我將從?三個(gè)方面談?一點(diǎn)自己的?看法，與大?家共同交流?和探討。?一、統(tǒng)一思?想，端正態(tài)?度1、關(guān)?于態(tài)度在大?家的述職和?相互交流的?過(guò)程中，反?映出了工作?中很多的困?難和問(wèn)題，?比如市場(chǎng)網(wǎng)?絡(luò)、招標(biāo)、?藥事會(huì)的召?開(kāi)時(shí)間……?，問(wèn)題和困?難自然不可?避免，但我?覺(jué)得，導(dǎo)致?這些問(wèn)題和?困難不能解?決的主要原?因還是態(tài)度?問(wèn)題。有這?樣一個(gè)故事?：一個(gè)公司?在招聘人員?的過(guò)程中，?經(jīng)過(guò)重重面?試最后還剩?下三個(gè)人，?該公司是生?產(chǎn)梳子的，?最后一道考?試題便是誰(shuí)?能把梳子賣?給和尚。半?個(gè)月后，三?個(gè)人都回來(lái)?了，結(jié)果分?別如下：甲?：經(jīng)過(guò)努力?，最終賣出?了一把梳子?。(在跑?了無(wú)數(shù)的_?__、推銷?了無(wú)數(shù)的和?尚之后，碰?到一個(gè)小和?尚，因?yàn)轭^?癢難耐，說(shuō)?服他把梳子?當(dāng)作一個(gè)撓?癢的工具賣?了出去。)?乙：賣出?了十把梳子?。(也跑?了很多__?_，但都沒(méi)?有推銷出去?，正在絕望?之時(shí)，忽然?發(fā)現(xiàn)燒香的?信徒中有個(gè)?女客頭發(fā)有?點(diǎn)散亂，于?是對(duì)___?的主持說(shuō)，?這是一種對(duì)?___的不?敬，終于說(shuō)?服了兩家_?__每家買?了五把梳子?。)丙：?賣了15把?，并且可能?會(huì)賣出更多?。(在跑?了幾個(gè)__?_之后，沒(méi)?有賣出一把?，感到很困?難，便分析?怎樣才能賣?出去?想到?___一方?面?zhèn)鞯啦冀?jīng)?，但一方面?也需要增加?經(jīng)濟(jì)效益，?前來(lái)燒香的?信徒有的不?遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)?該有一種帶?回點(diǎn)什么的?愿望。于是?和___的?主持商量，?在梳子上刻?上各種字，?如虔誠(chéng)梳、?發(fā)財(cái)梳……?，并且分成?不同檔次，?在香客求簽?后分發(fā)。結(jié)?果___在?應(yīng)用之后反?響很好，越?來(lái)越多的_?__要求購(gòu)?買此類梳子?。)態(tài)度?決定一切。?大家知道，?在處方藥的?市場(chǎng)管理當(dāng)?中，常見(jiàn)的?管理方式有?預(yù)算制和承?包制兩種。?我們公司采?用預(yù)算制的?形式，即由?公司承擔(dān)著?整個(gè)市場(chǎng)的?風(fēng)險(xiǎn)，以此?為基點(diǎn)，公?司要建設(shè)好?隊(duì)伍，并達(dá)?成目標(biāo)，就?需要運(yùn)用管?理工具對(duì)大?家進(jìn)行管理?，并且也有?權(quán)利管理到?大家的每一?個(gè)工作日。?在前階段?的工作中，?銷售部或多?或少地體現(xiàn)?出一種等靠?要的心態(tài)，?遇到難題就?消極地等待?，或是想靠?朋友、靠公?司來(lái)解決，?或是千方百?計(jì)向公司要?政策、要錢?。不錯(cuò)，我?們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)?作的初期有?不少的問(wèn)題?，但如果什?么問(wèn)題都沒(méi)?有，還需要?我們大家來(lái)?干什么?如?果作為一個(gè)?省級(jí)經(jīng)理，?成天在自己?的隊(duì)伍伍和?客戶面前怨?天尤人，怎?能帶領(lǐng)好隊(duì)?伍?大家的?表現(xiàn)牽涉到?每個(gè)人，不?要因此耽誤?了公司、上?級(jí)、下級(jí)以?及自己將來(lái)?的發(fā)展。?拿破侖。希?爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?，“人與人?之間沒(méi)有太?多區(qū)別，只?有積極的心?態(tài)與消極的?心態(tài)這一細(xì)?微的區(qū)別，?但正是這一?點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決?定了二十年?后兩個(gè)人生?活的巨大差?異?！币?yàn)?你沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)?，所以你要?比別人更勤?奮，才可能?趕超別人。?經(jīng)常有人會(huì)?這樣說(shuō)——?“如果當(dāng)初?我怎樣怎樣?，那么現(xiàn)在?我肯定會(huì)…?…”，人們?常常只停留?在這樣的說(shuō)?上，而不真?正付諸行動(dòng)?，怎么會(huì)有?好結(jié)果??市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈，市?場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈?趨規(guī)范，每?個(gè)公司、每?個(gè)人都會(huì)面?臨不斷的變?化，并不斷?會(huì)有新的挑?戰(zhàn)擺在你面?前，你以一?種什么樣的?態(tài)度去對(duì)待?它，你就會(huì)?得到一種什?么樣的結(jié)果?。2、關(guān)?于目標(biāo)任何?公司都有公?司發(fā)展的目?標(biāo)，每一個(gè)?在公司工作?的員工也有?自己的個(gè)人?發(fā)展目標(biāo)，?在這個(gè)問(wèn)題?上，我認(rèn)為?有兩點(diǎn)值得?大家思考：?一是要將個(gè)?人目標(biāo)與公?司目標(biāo)統(tǒng)一?起來(lái)。每個(gè)?人都會(huì)有壓?力、有需求?，但怎樣使?之與公司的?長(zhǎng)期和短期?發(fā)展目標(biāo)有?機(jī)統(tǒng)一，使?得在實(shí)現(xiàn)公?司發(fā)展目標(biāo)?的同時(shí)，實(shí)?現(xiàn)自己的個(gè)?人目標(biāo)。這?就需要將自?己的個(gè)人職?業(yè)生涯規(guī)劃?融入到公司?的發(fā)展當(dāng)中?，公司會(huì)不?斷的發(fā)展，?要上新產(chǎn)品?、要購(gòu)并藥?廠、要上市?……，只有?上下統(tǒng)一起?來(lái)，步調(diào)一?致，才能往?前走。這就?需要大家加?強(qiáng)相互溝通?，達(dá)到構(gòu)建?一支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)?的目標(biāo)。?二是實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)要有一種?正確的觀念?、方法，并?將目標(biāo)切實(shí)?分解落實(shí)。?只有可分解?的、能實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)，才?是可行的目?標(biāo)。___?說(shuō)過(guò)，政策?和策略是黨?的生命，其?重要性不言?而喻。在目?標(biāo)確定和實(shí)?現(xiàn)的過(guò)程中?，不能僅依?靠經(jīng)驗(yàn)值，?要與科學(xué)的?方法相結(jié)合?。另外，保?持一種好的?心態(tài)將會(huì)幫?助你渡過(guò)很?多困難。?3、關(guān)于學(xué)?習(xí)有一位經(jīng)?濟(jì)學(xué)家講過(guò)?這樣一句話?“不學(xué)習(xí)是?一種___?，學(xué)習(xí)是有?經(jīng)濟(jì)性的，?用經(jīng)濟(jì)的方?法去學(xué)習(xí)，?用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)。”?我們應(yīng)該從?理論上、實(shí)?踐中和相互?的交流中學(xué)?習(xí)，不僅要?注意學(xué)習(xí)的?方法，更要?有正確的學(xué)?習(xí)態(tài)度。大?家或多或少?都有一種_?__的吸收?心態(tài)，也就?是說(shuō)在接受?別人的觀點(diǎn)?或意見(jiàn)之前?，帶著一種?質(zhì)疑的態(tài)度?，這是我們?應(yīng)該改正的?。我們要以?吸收的__?_的態(tài)度來(lái)?對(duì)待他人的?觀點(diǎn)和意見(jiàn)?，即先以一?種寬容、包?容的心態(tài)聽(tīng)?取別人的觀?點(diǎn)，然后經(jīng)?過(guò)自己的深?思熟慮，對(duì)?其觀點(diǎn)加以?___性的?接收。就?像我們__?_開(kāi)會(huì)和培?訓(xùn)，公司花?費(fèi)金錢，同?時(shí)讓大家在?繁忙的工作?中擠出時(shí)間?聚到一起交?流和總結(jié)，?如果不以一?種學(xué)習(xí)的心?態(tài)、以一種?空杯的心態(tài)?來(lái)對(duì)待，肯?定學(xué)不進(jìn)去?。每個(gè)人都?有優(yōu)點(diǎn)，都?值得大家相?互學(xué)習(xí)，如?果你無(wú)法改?變自己的心?態(tài)，也就不?會(huì)進(jìn)步。?我也經(jīng)常對(duì)?大家說(shuō)，只?有不斷地學(xué)?習(xí)、思考、?總結(jié)，我們?才能不斷地?提高和把事?做好。這?個(gè)過(guò)程就像?下圍棋一樣?，起初從零?開(kāi)始，水平?都差不多，?慢慢知道了?布局，有了?進(jìn)展之后，?對(duì)水平低的?就不屑一顧?，自以為是?，進(jìn)入一個(gè)?平臺(tái)期;然?后慢慢也就?有了對(duì)更高?水平的向往?，如果繼續(xù)?學(xué)習(xí)和總結(jié)?，就逐漸有?了大局觀，?也知道了何?以舍小保大?，就這樣?在不斷的學(xué)?習(xí)當(dāng)中進(jìn)步?，其實(shí)，工?作中也是一?樣，你需要?不斷地學(xué)習(xí)?、充實(shí)，銷?售部要盡力?塑造一種學(xué)?習(xí)的氛圍，?來(lái)培養(yǎng)一支?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?，但也不要?形成教條主?義和經(jīng)驗(yàn)主?義，要切記?與實(shí)踐相結(jié)?合，___?，相得益彰?。4、關(guān)?于團(tuán)隊(duì)每個(gè)?企業(yè)都要做?大做強(qiáng)，但?___不是?一個(gè)人打出?來(lái)的，而要?依靠群體的?力量。大家?來(lái)自不同的?企業(yè)，不同?的企業(yè)有不?同的文化、?習(xí)慣和管理?模式，要把?原來(lái)企業(yè)中?好的東西融?入到公司來(lái)?，不好的東?西要摒棄掉?。每一個(gè)?銷售部經(jīng)理?在面對(duì)銷售?部員工時(shí)，?首先是長(zhǎng)者?，有義務(wù)有?責(zé)任讓下屬?開(kāi)心的工作?，要理解人?性;不要把?那些江湖作?風(fēng)、老爺作?風(fēng)帶到隊(duì)伍?中來(lái)，要讓?自己的隊(duì)伍?有安全感，?能獲得收益?，能夠不斷?成長(zhǎng);要努?力培養(yǎng)下屬?，將自己的?知識(shí)和技能?毫無(wú)保留的?傳給他們，?要抱著一種?水漲船高而?不是水落石?出的心態(tài)來(lái)?對(duì)待它;要?切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，加?強(qiáng)培訓(xùn)，建?設(shè)一支真正?優(yōu)秀的屬于?公司的團(tuán)隊(duì)?。有句話?說(shuō)得好，“?不參加培訓(xùn)?的人不能當(dāng)?經(jīng)理，不會(huì)?培訓(xùn)人的人?當(dāng)不了大經(jīng)?理?！彪S?著公司的發(fā)?展，會(huì)有更?多的崗位和?機(jī)會(huì)擺在每?個(gè)人的面前?，在團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的過(guò)程中?，面臨著一?個(gè)信任與控?制的問(wèn)題，?我們現(xiàn)在運(yùn)?用各種表格?加強(qiáng)過(guò)程管?理，其實(shí)只?是管理的手?段之一，大?家不要有一?種排斥、對(duì)?抗的心理，?任何事物都?有一個(gè)不斷?完善和發(fā)展?的過(guò)程，最?終的目的都?是一樣的。?5、關(guān)于?管理在公司?里，我們每?個(gè)人都處在?一種角色的?轉(zhuǎn)換中，在?下級(jí)面前是?管理者，在?上級(jí)面前是?被管理者。?而從另外一?個(gè)角度，大?家都是社會(huì)?人、企業(yè)人?，管理具有?科學(xué)性和藝?術(shù)性，要真?正達(dá)到有效?管理，在隊(duì)?伍出現(xiàn)問(wèn)題?的時(shí)候，在?醫(yī)院開(kāi)發(fā)的?臨床跟進(jìn)上?，溝通是一?種非常重要?且有效的途?徑。所以有?的管理學(xué)家?甚至說(shuō)，管?理就是溝通?。其重要性?不容置疑。?我們?cè)S多經(jīng)?理常常過(guò)份?依靠自己的?經(jīng)驗(yàn)值，而?不注重市場(chǎng)?調(diào)研和來(lái)自?市場(chǎng)一線的?材料，這是?一種錯(cuò)誤的?觀念，必須?改正。有沒(méi)?有管理一支?團(tuán)隊(duì)的意識(shí)?，在下屬遇?到困難的時(shí)?候，有沒(méi)有?與他們一道?進(jìn)行協(xié)同拜?訪和輔導(dǎo)性?拜訪?沒(méi)?有規(guī)矩不成?方圓。管理?是一種投入?，我們要向?管理要效益?，不斷完善?各種管理制?度和方法，?并真正貫徹?到行動(dòng)中去?。二、總?結(jié)教訓(xùn)，推?廣經(jīng)驗(yàn)1?、財(cái)務(wù)意識(shí)?有待加強(qiáng)需?要強(qiáng)調(diào)的是?一定要嚴(yán)格?按比例控制?整個(gè)營(yíng)運(yùn)成?本，同時(shí)，?開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬?于個(gè)人借支?，涉及到攤?銷問(wèn)題，需?要繃住弦，?樹(shù)立財(cái)務(wù)控?制的態(tài)度。?首先要學(xué)?會(huì)算帳，加?強(qiáng)財(cái)務(wù)分析?。各銷售部?財(cái)務(wù)主管要?主動(dòng)承擔(dān)工?作，幫助經(jīng)?理算帳、分?析，對(duì)不同?費(fèi)用間的相?互關(guān)系加強(qiáng)?分析，做到?有效的財(cái)務(wù)?管理。既要?算好市場(chǎng)的?帳，要考慮?怎樣去進(jìn)行?攤銷，又要?算好投資的?帳，把工作?看成是自己?的事，從自?己的角度出?發(fā)，什么事?情該做，什?么事情不該?做。其次?，對(duì)于醫(yī)藥?代表存在的?價(jià)值，要與?他(她)所?轄區(qū)域的銷?量相關(guān)聯(lián)，?他們的工資?可以根據(jù)具?體的市場(chǎng)情?況進(jìn)行調(diào)整?，在基本工?資和獎(jiǎng)金提?成上靈活變?動(dòng)，是增加?還是減少激?勵(lì)成分，不?同銷售部可?以有不同的?處理方式，?但任何人不?得克扣他們?的工資。?所有的結(jié)果?最終都落在?財(cái)務(wù)指標(biāo)上?，要拋打緊?用，先緊后?松，加強(qiáng)費(fèi)?用分析與市?場(chǎng)策略的結(jié)?合。特別是?財(cái)務(wù)主管，?要盡量以各?種簡(jiǎn)明扼要?的形式如柱?狀圖、餅狀?圖、曲線圖?等加強(qiáng)分析?，幫助經(jīng)理?做好財(cái)務(wù)控?制。2、?嚴(yán)格規(guī)范、?有效管理前?面說(shuō)過(guò)，我?們公司管理?的大前提是?預(yù)算制管理?，而制度仍?處在不斷的?完善和修改?之中，需要?大家共同努?力，有了制?度就一定要?執(zhí)行，不要?流于形式，?否則還不如?不要制度。?管理制度對(duì)?公司大系統(tǒng)?需要、對(duì)銷?售部小系統(tǒng)?也同樣需要?，對(duì)規(guī)范個(gè)?人的行為、?了解員工動(dòng)?向非常有用?。如醫(yī)藥代?表日?qǐng)?bào)表、?周報(bào)表的填?寫(xiě)，經(jīng)理通?過(guò)其規(guī)范的?報(bào)表很容易?就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，并及時(shí)?加以追蹤解?決。對(duì)于?年度計(jì)劃，?要將目標(biāo)計(jì)?劃分解到每?個(gè)季度、每?個(gè)月、每一?天、每個(gè)醫(yī)?藥代表、每?個(gè)醫(yī)院、每?個(gè)科室、每?個(gè)醫(yī)生，并?認(rèn)真思考要?通過(guò)哪些通?路、方法來(lái)?達(dá)到目標(biāo)。?目標(biāo)分解了?就成了任務(wù)?，任務(wù)是?必須要完成?的。要加?強(qiáng)目標(biāo)管理?和時(shí)間管理?，同時(shí)經(jīng)理?們要嚴(yán)格要?求對(duì)自己的?管理，要以?身作則，才?能帶好團(tuán)隊(duì)?。比如，如?果經(jīng)理自己?睡懶覺(jué)，有?怎能要求員?工按時(shí)上班?和勤奮工作??管理是要?付出成本的?，是成本就?一定要出效?益。下一步?我們正在考?慮上ERP?系統(tǒng)，來(lái)簡(jiǎn)?化管理的程?序和提高管?理的效率和?質(zhì)量。3?、人力資源?管理首先有?一個(gè)用人標(biāo)?準(zhǔn)的事情，?我們一直倡?導(dǎo)合適的就?是最好的，?不一定最優(yōu)?秀的就是最?好的，在選?人用人上，?還要注重員?工的忠誠(chéng)度?和專業(yè)性。?其次在形?式表現(xiàn)上，?員工的工作?能力如開(kāi)發(fā)?醫(yī)院情況，?工作效率和?工作飽和度?也是需要著?重考慮的方?面。最后?要通過(guò)培訓(xùn)?，采取不同?策略，把醫(yī)?藥代表個(gè)人?資源與公司?資源進(jìn)行有?效組合，達(dá)?到整合資源?，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?優(yōu)勢(shì)的目的?。在市場(chǎng)?人員運(yùn)用策?略上，對(duì)于?___手的?運(yùn)用在現(xiàn)在?特定的階段?，可以予以?考慮，但必?須事先向公?司聲明。?在對(duì)醫(yī)藥代?表的培訓(xùn)上?，主要從三?個(gè)方面來(lái)進(jìn)?行，一是培?養(yǎng)大家一個(gè)?良好的工作?習(xí)慣，通過(guò)?經(jīng)理的榜樣?作用，加強(qiáng)?管理;二是?通過(guò)召開(kāi)會(huì)?議如周會(huì)、?系統(tǒng)的培訓(xùn)?會(huì)議來(lái)全面?對(duì)他們進(jìn)行?知識(shí)和技能?的培訓(xùn);三?是通過(guò)市場(chǎng)?運(yùn)營(yíng)過(guò)程中?的傳幫帶，?利用輔助性?和協(xié)同性拜?訪，帶好團(tuán)?隊(duì)。只有讓?所有員工的?長(zhǎng)期目標(biāo)和?短期目標(biāo)與?公司的目標(biāo)?統(tǒng)一起來(lái)，?涉及到現(xiàn)實(shí)?的收益、成?長(zhǎng)的空間、?實(shí)際能力的?提高等諸多?方面，只有?在過(guò)程中不?斷地兌現(xiàn)和?滿足大家，?才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)?定隊(duì)伍并不?斷地吸引更?多的人才加?盟我們的事?業(yè)。4、?市場(chǎng)策略各?省經(jīng)理對(duì)市?場(chǎng)都有不同?的感覺(jué)，經(jīng)?驗(yàn)固然重要?，但它并不?是成功的必?然。只有將?感性和理性?結(jié)合起來(lái)，?理論與實(shí)踐?相統(tǒng)一，在?市場(chǎng)直覺(jué)的?基礎(chǔ)上，加?上科學(xué)的分?析和研究，?這樣得到的?成功才是一?種必然。?不妨看一則?關(guān)于肯德基?的故事：在?準(zhǔn)備進(jìn)入中?國(guó)市場(chǎng)的時(shí)?候，肯德基?針對(duì)___?王府井的情?況先后派了?兩位職員進(jìn)?行開(kāi)店前的?調(diào)研，第一?位職員在到?達(dá)王府井后?，看見(jiàn)熙熙?攘攘的人流?，憑直覺(jué)馬?上判斷值得?在王府井開(kāi)?店，于是回?去后告訴公?司說(shuō)可以在?王府井開(kāi)店?;另一位職?員到達(dá)王府?井后，在主?要的路口開(kāi)?始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)?通過(guò)的人流?情況，按層?次、按年齡?加以分類，?同時(shí)還對(duì)_?__周圍的?雞的來(lái)源以?及養(yǎng)雞的飼?料等環(huán)境進(jìn)?行綜合調(diào)查?，最終通過(guò)?數(shù)據(jù)分析，?得出可以在?王府井開(kāi)店?的結(jié)論。事?實(shí)證明最終?開(kāi)店的結(jié)果?是成功的，?但兩位職員?得出結(jié)論的?方法和過(guò)程?并不一樣，?其差別大家?可以很容易?看到，所以?第一位職員?回去之后就?被降職了。?如果我們?cè)?市場(chǎng)操作的?過(guò)程當(dāng)中，?能夠把豐富?的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?和準(zhǔn)確科學(xué)?的市場(chǎng)調(diào)查?結(jié)合起來(lái)，?則成功將會(huì)?屬于我們。?要學(xué)會(huì)分?析市場(chǎng)，分?清主要矛盾?與次要矛盾?，主要矛盾?的主要方面?與次要方面?，抓住重點(diǎn)?，才能有效?地開(kāi)展工作?。比如__?_市場(chǎng)，由?于網(wǎng)絡(luò)很熟?，開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)?院可能相對(duì)?比較容易，?但臨床跟進(jìn)?比較缺乏，?所以，下一?步的重點(diǎn)就?要適當(dāng)向臨?床上傾斜，?包括招聘臨?床工作人員?等;而__?_市場(chǎng)相對(duì)?來(lái)說(shuō)，醫(yī)院?開(kāi)發(fā)力量較?弱，所以在?招聘人員的?時(shí)候，必須?考慮到開(kāi)發(fā)?能力和臨床?維護(hù)能力都?很強(qiáng)的人。?不同的市場(chǎng)?，不同的環(huán)?境，需要采?取不同的策?略。在市?場(chǎng)推廣方面?一定要抓住?一個(gè)中心，?結(jié)合主要與?次要矛盾，