6對周邊關(guān)系處理及溝通協(xié)調(diào)方案

對周邊關(guān)處理及溝通調(diào)方案1項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)程序（1溝與調(diào)圍本工程項(xiàng)目單體繁多項(xiàng)目經(jīng)歷方案設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)到竣工驗(yàn)收的各個階段如果中標(biāo)我單位將切實(shí)承擔(dān)責(zé)任在項(xiàng)目實(shí)施期間首先做好內(nèi)部各專業(yè)、各工區(qū)之間的組織管理，更要加強(qiáng)和發(fā)包人、監(jiān)理單位溝通協(xié)調(diào)，積極配合并協(xié)助發(fā)包人與地方政府各級部門]的審批溝通工作。前瞻性分析、預(yù)判可能制約工程進(jìn)展的相關(guān)問題在項(xiàng)目初始階段建立順暢有效的的溝通機(jī)制為工程建設(shè)創(chuàng)建和諧、穩(wěn)定、順暢的施工條件。在項(xiàng)目管理中良好的溝通與協(xié)調(diào)是進(jìn)行項(xiàng)目管理的紐帶它對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的有效的溝通與協(xié)調(diào)可使矛盾著的各方而居于統(tǒng)一體中使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過程順利所以項(xiàng)目經(jīng)理要做好溝通與協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)代項(xiàng)目中參加單位非常多形成了復(fù)雜的項(xiàng)目組織各單位有不同的任務(wù)、目標(biāo)和利益，他們都企圖指導(dǎo)、干預(yù)項(xiàng)目實(shí)施過程。項(xiàng)目中組織利益的沖突比公司中各部門的利益更為激烈和不可調(diào)和項(xiàng)目管理者必須使各方而協(xié)調(diào)一致、齊心協(xié)力地工作，這就顯示出項(xiàng)目管理中溝通與協(xié)調(diào)的重要性。總承包單位內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)包括總承包項(xiàng)目部與各專業(yè)設(shè)計(jì)室與各施工區(qū)塊以及與材料設(shè)備供應(yīng)商等內(nèi)部組織之間為完成建設(shè)任務(wù)實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)?？偝邪鼏挝慌c項(xiàng)目相關(guān)各方之間的協(xié)調(diào)包括與發(fā)包人監(jiān)理人的協(xié)調(diào)配合發(fā)包人與地方各級政府主管部門之間的協(xié)調(diào)另外協(xié)助發(fā)包人建立良好的地方關(guān)系好施工期間的環(huán)保水保工作減少對周邊村民的影響等將是總承包單位對外協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)。（2總包位通協(xié)的理責(zé)總承包項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目重大事件的溝通協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常交流文件的審查批準(zhǔn)。項(xiàng)目副經(jīng)理(施工經(jīng)理)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)工專項(xiàng)方案審批和實(shí)施過程中的溝通協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)施工過程中重要技術(shù)問題的溝通協(xié)調(diào):①在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)

與各項(xiàng)目干系單位各部門包商和供貨商等的協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題；②將階段目標(biāo)分解給各分包商和各管理部門，使項(xiàng)目按照總目標(biāo)的要求協(xié)調(diào)進(jìn)行:③負(fù)責(zé)項(xiàng)目的決策工作，并及時采取措施處理項(xiàng)目出現(xiàn)的問題；④定期向發(fā)包人報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及項(xiàng)目實(shí)施中的重大問題負(fù)責(zé)請求項(xiàng)目上級主管部門和有關(guān)部門協(xié)調(diào)及解決項(xiàng)目實(shí)施中的重大問題。⑤負(fù)責(zé)合同規(guī)定的工程交接、竣工驗(yàn)收，主持組織編制項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目的完工報(bào)告。項(xiàng)目副經(jīng)理(設(shè)計(jì)經(jīng)理)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)施工圖審查設(shè)計(jì)優(yōu)化、設(shè)計(jì)變更等管理事務(wù)和溝通協(xié)調(diào)。安全總監(jiān)負(fù)責(zé)就施工安全管理與發(fā)包人、監(jiān)理人、分包商聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。工程管理部主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工生產(chǎn)管理事務(wù)，包括協(xié)調(diào)組織各施工標(biāo)段、材料設(shè)備供應(yīng)商按計(jì)劃落實(shí)生產(chǎn)。合同采購部合同主管負(fù)責(zé)合同購計(jì)量計(jì)價更等管理方面與發(fā)包人、監(jiān)理人、分包商的溝通與協(xié)調(diào)工作；財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算、結(jié)算、決算及收付款等方面與發(fā)包人、分包商的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。（3建溝與調(diào)制總承包單位在項(xiàng)目初始階段就應(yīng)建立與各方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制提高生產(chǎn)效率，避免因管理信息溝通不暢造成的工期延誤。①建立項(xiàng)目月報(bào)制度項(xiàng)目月報(bào)制度是發(fā)包人定期了解項(xiàng)目進(jìn)展的有效方式月月末總承包單位以月報(bào)的形式向發(fā)包人報(bào)告本月項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度量全文明金使用情況；以及項(xiàng)目存在的問題以及需要發(fā)包人協(xié)調(diào)的問題報(bào)告上月問題的處理情況報(bào)告下月的主要計(jì)劃和安排。我院內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格的現(xiàn)場日志、周報(bào)、月報(bào)的編寫及匯報(bào)例會，定期存檔。首先由項(xiàng)目部專人負(fù)責(zé)定期匯總施工分包商設(shè)計(jì)管理部合同采購部工程管理部綜合管理部的各個部門的現(xiàn)場記錄成日志周報(bào)月報(bào)的報(bào)告的形式，并重點(diǎn)將月報(bào)裝訂抄送發(fā)包人及監(jiān)理單位備查。②建立項(xiàng)目實(shí)施過程中的報(bào)告制度項(xiàng)目實(shí)施過程中需要向發(fā)包人、監(jiān)理單位提交的主要報(bào)告包括不限于):項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃；

施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)工程施工方案；危險性較大的工程專項(xiàng)施工方案；質(zhì)量、安全保證體系；開工報(bào)告；安全事故應(yīng)急預(yù)案；周報(bào)、月報(bào)；工程進(jìn)度款申請報(bào)告；申請工程交工(移交)報(bào)告；竣工報(bào)告；結(jié)算報(bào)告；項(xiàng)目實(shí)施過程中如果遇到工程質(zhì)量重大事故全責(zé)任事故必須按相關(guān)規(guī)定報(bào)告建設(shè)單位、監(jiān)理、主管部門；與項(xiàng)目相關(guān)的其他專題報(bào)告。2與發(fā)包人配合項(xiàng)目經(jīng)理的外部關(guān)系中最主要的是處理好與發(fā)包人的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員確認(rèn)“發(fā)包人是顧客，更是上帝”的觀念，把發(fā)包人期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為發(fā)包人建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。定期向發(fā)包人提供工程進(jìn)度報(bào)告對于合同允許下的工程進(jìn)度延誤必須及時請發(fā)包人或監(jiān)理書面認(rèn)可。為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)積極與發(fā)包人交流匯報(bào)為發(fā)包人排憂解難，想發(fā)包人所想，急發(fā)包人所急，和發(fā)包人融洽相處。經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的合同及圖紙一致發(fā)現(xiàn)有不符的及時查找原因，并請發(fā)包人或監(jiān)理核實(shí)和簽證。3、與監(jiān)理單的配合公司將積極主動配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師代表，積極維護(hù)他們的職責(zé)的權(quán)力。依據(jù)合同中明確規(guī)定的施工進(jìn)度計(jì)劃施工組織設(shè)計(jì)等文件及時提給監(jiān)理工程師批審。在施工全過程中嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)“實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。自檢、互檢、專檢的基礎(chǔ)上，接受監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理工程師的要求，予以整改。

貫徹已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此對各施工工序予以監(jiān)控，確保工程達(dá)到合格。所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具，均主動向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格質(zhì)量保證書。使用前應(yīng)主動遞交材料物理化學(xué)實(shí)驗(yàn)檢測結(jié)果報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準(zhǔn)則，主動理解、支持監(jiān)理工程師接受的工作當(dāng)發(fā)生工作意見不統(tǒng)一的情況時遵“先接受監(jiān)理工程師的指導(dǎo)，后磋商統(tǒng)一”的原則，在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中，主動維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。4、相職能部門通與協(xié)調(diào)工工程程項(xiàng)目管理中應(yīng)該著重做好以下各項(xiàng)溝通與協(xié)調(diào)工作：內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的領(lǐng)導(dǎo)核心。項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作包括：項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)負(fù)責(zé)人總工程師的溝通技術(shù)專家往往對基層的具體施工了解較少，只注意技術(shù)方案的優(yōu)化，注重?cái)?shù)字，對技術(shù)的可行性過于樂觀，而不注重社會和心理方而的影響項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極引導(dǎo)發(fā)揮技術(shù)人員的作用同時注重全局、綜合和方案實(shí)施的可行性。建立完善、實(shí)用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。明確各自的工作職責(zé)，設(shè)計(jì)比較完備的管理工作流程，明確規(guī)定項(xiàng)目中正式溝通方式、渠適和時間，使大家按程序、按規(guī)則辦事。建立項(xiàng)目激勵機(jī)制由于項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)注意從心理學(xué)行為科學(xué)的角度激勵各個成員的積極性。例如：采用民主的工作作風(fēng)，不獨(dú)斷專行：改進(jìn)工作關(guān)系，關(guān)心各個成員，禮貌待人；公開、公平、公正地處理事物；在向上級和職能部門提交報(bào)告中應(yīng)包括對項(xiàng)目組織成員的評價和鑒定意見項(xiàng)目結(jié)束時應(yīng)對成績顯著的成員進(jìn)行表彰等。形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍以項(xiàng)目作為經(jīng)營對象的企業(yè)應(yīng)形成比較穩(wěn)定的項(xiàng)目管理隊(duì)伍這樣盡管項(xiàng)目是一次性的常新的項(xiàng)目小組卻相對穩(wěn)定，各成員之間相勺熟悉，彼此了解：可大大減小組合摩擦。建立公平、公正的考評工作業(yè)績的方法、標(biāo)準(zhǔn)，并定期客觀、慎重地對成員進(jìn)行業(yè)績考評，在其中排除偶然、不可控制和不可預(yù)見等因素。

項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)依靠嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)日管理目標(biāo)責(zé)任書目經(jīng)理部受企業(yè)有關(guān)職能部的指導(dǎo)，既是上下級行政關(guān)系又是服務(wù)與服從監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系即企業(yè)層次生產(chǎn)要素的調(diào)控體系要服務(wù)于項(xiàng)目層次生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置時項(xiàng)目生產(chǎn)要素的動態(tài)管理要服從于企業(yè)卞管部門的宏觀調(diào)控業(yè)要對項(xiàng)目管理全過程進(jìn)行必要的監(jiān)督調(diào)控項(xiàng)目經(jīng)理部要按照與企業(yè)簽詞的責(zé)任狀盡職盡責(zé)全力以赴地抓好項(xiàng)目的具體實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理部與發(fā)包人之間的協(xié)調(diào)發(fā)包人代表項(xiàng)目的所有者對項(xiàng)目具有特殊的權(quán)利，要取得項(xiàng)目的成功，必須獲得發(fā)包人的支持。項(xiàng)目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)和發(fā)包人的意圖，反復(fù)閱讀合同或項(xiàng)目任務(wù)文件，必須了解項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)、起因、出發(fā)點(diǎn)，了解目標(biāo)設(shè)計(jì)和決策背景，否則可能對目標(biāo)及完成任務(wù)有不完整的甚至無效的理解，會給工作造成很大的困難。如果項(xiàng)目管理和實(shí)施狀況與最高管理層或發(fā)包人的預(yù)期要求不同包人將會干預(yù)，將要改變這種狀態(tài)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理必須花很大力氣來研究發(fā)包人的意圖，研究項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理有時會遇到發(fā)包人所屬的其他部門或合資者各方同時來指導(dǎo)項(xiàng)目的情況這是非常棘手的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)很好地了傾聽這些人的忠告對他們做耐心的解釋說明但不應(yīng)當(dāng)讓他們直接指導(dǎo)實(shí)施和指揮相關(guān)組織成員否則會有嚴(yán)重?fù)p害整個工程實(shí)施效果目經(jīng)理部協(xié)調(diào)與發(fā)包人之間關(guān)系的有效方法是執(zhí)行合同。項(xiàng)目經(jīng)理部與監(jiān)理機(jī)構(gòu)關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)資料工程事故報(bào)告等應(yīng)按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定和施工合同的要求接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理搞好協(xié)作配合項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)充分了解監(jiān)理工的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對其工作積極配合，始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則并積極主動地工作合作過程中項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注意現(xiàn)場簽證工作，遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊上藝以及隱蔽工程等應(yīng)及時得到監(jiān)理人員的認(rèn)可并形成書而材料盡量減少與監(jiān)理人員的摩擦項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)嚴(yán)格地組織施工避兔在施工中出現(xiàn)敏感問題與監(jiān)理人員意見不一致時雙方應(yīng)以進(jìn)一步合

作為前提在相互理解相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)尊重監(jiān)理人員或監(jiān)理機(jī)構(gòu)的最后決定。項(xiàng)目經(jīng)理部與設(shè)計(jì)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在設(shè)計(jì)交底圖紙會審設(shè)計(jì)洽商與變更地基處理隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)同時應(yīng)接受發(fā)包人和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)注重與設(shè)計(jì)單位的溝通對設(shè)計(jì)中存在的問題應(yīng)主動與設(shè)計(jì)單位磋商積極支持設(shè)計(jì)單位的工作同時也爭取設(shè)計(jì)單位的支持目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)交底和圖紙會審工作中應(yīng)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行深層次交流準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)對設(shè)計(jì)與施工不吻合或設(shè)計(jì)中的隱含問題應(yīng)及時予以澄清和落實(shí)對于一些爭一議性問題應(yīng)巧妙地利用發(fā)包人與監(jiān)理工程師的職能避免正而沖突。項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)人應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同充分利用價格招標(biāo)競爭機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的指導(dǎo)下認(rèn)真做好材料需求計(jì)劃并認(rèn)真調(diào)查巾場在確保材料質(zhì)量和供應(yīng)的前提下選擇供應(yīng)人為保證雙方的順利合作項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)與材料供應(yīng)人簽詞供應(yīng)合同并力爭使得供應(yīng)合同具體明確為了減少資源采購風(fēng)險，提高資源利用效率，就供應(yīng)合同應(yīng)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、時間和配套服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確目經(jīng)理部應(yīng)有效利用價格機(jī)制和競爭機(jī)制與材料供應(yīng)人建立可靠的供求關(guān)系，確保材料質(zhì)量和供應(yīng)商的服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理部與其他單位關(guān)系的協(xié)調(diào)目經(jīng)理部與其他公用部門有關(guān)單位的協(xié)調(diào)應(yīng)通過加強(qiáng)計(jì)劃性和通過發(fā)包人或監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)具體內(nèi)容包括要求到勞動管理部門辦理勞務(wù)人員就業(yè)證辦理企業(yè)安全資格認(rèn)可證安全施工許可證項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)資格證等手續(xù)辦理施工現(xiàn)場消防安全資格認(rèn)可證到交通管理部門辦理通行證到當(dāng)?shù)貞艏块T辦理勞務(wù)人員暫住手續(xù)到當(dāng)?shù)爻墙砉芾聿块T辦理街適臨建審批手續(xù)當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督管理部門辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督通知單等手續(xù)；到市容監(jiān)察部門審批運(yùn)輸不遺灑、污水不外流、垃圾清運(yùn)、場容與場貌等的保證措施方案和通行路線圖合環(huán)保部門做好施工現(xiàn)場的噪音檢測工作因建設(shè)需要砍伐樹木時必須提出申請報(bào)園林管部門審批項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先與文物部門聯(lián)系施工范圍有可能理藏文物的地方進(jìn)行文物調(diào)查或者勘察工作，若發(fā)現(xiàn)文物，應(yīng)共同商定處理辦法；持建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、地形圖、建

筑總平而圖用電量資料等到城市供電管理部門辦理施工用電報(bào)裝手續(xù)自來水供水方案經(jīng)城市規(guī)劃管理部門審查通過后，應(yīng)在自來水管理部門辦理報(bào)裝手續(xù)，并委托其進(jìn)行相關(guān)的施工圖設(shè)計(jì)同時應(yīng)準(zhǔn)備建設(shè)用地許可證地形圖總平而圖、基礎(chǔ)平而圖、施工許可證、供水方案批準(zhǔn)文件等資料。項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)應(yīng)在嚴(yán)格守法遵守公共適德的前提下充分利用中介組織和社會管理機(jī)構(gòu)的力量外層關(guān)系的協(xié)調(diào)要應(yīng)以公共原則為前提，在確保自己工作合法性的基礎(chǔ)上，公平、公正地處理工作關(guān)系，提高工作效率。5、與有關(guān)部及單位協(xié)5.1在交通組織中與交警的協(xié)調(diào)本工程位于濟(jì)南市車流量大工程施工期間對交通的影響較大本工程施工范圍內(nèi)的交通工作屬濟(jì)南市歷下區(qū)交警大隊(duì)管轄交警方面的協(xié)調(diào)是施工準(zhǔn)備階段中的重要環(huán)節(jié)并貫穿整個施工過程中為了能與交警做好配合工作保證施工過程中的交通流暢小交通壓力從以下幾個方面與交警進(jìn)行協(xié)調(diào)。進(jìn)場前，邀請交警部門、沿線重要的單位、社區(qū)召開交通協(xié)調(diào)會，向有關(guān)單位通報(bào)施工總體安排確定施工各個階段的臨時通行路線保證重要單位及社區(qū)的出入，劃定臨時停車區(qū)。按照交警部門的要求按規(guī)定做好工程所需的臨時示意牌和分流示意圖保沿線重要路口都有明確的通行指示。成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的交通協(xié)調(diào)小組，項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)各個交通協(xié)調(diào)員，與交警部門保證通訊24小時暢通，處理在施工中的突發(fā)的交通問題。項(xiàng)目經(jīng)理交

交

交交通協(xié)調(diào)小組施工過程中的重要作業(yè)面轉(zhuǎn)移對交通造成影響的需提前3個工作日通知交警部門。

加強(qiáng)對工地作業(yè)車輛的管理加強(qiáng)對駕駛員的交通法律法規(guī)的教育嚴(yán)格按照交警部門的要求進(jìn)行工地的出入和原材料的運(yùn)輸?shù)取?.2專業(yè)管線單位協(xié)調(diào)落實(shí)道紅線范圍內(nèi)專業(yè)管施工前現(xiàn)場踏勘并收集各種地下管線及施工資料查清地下管線的埋設(shè)位置、埋深及走向，在現(xiàn)場做好標(biāo)記，同時在施工圖上標(biāo)出管線的位置及標(biāo)高等。制定相應(yīng)的實(shí)施方案報(bào)有關(guān)單位批準(zhǔn)后實(shí)施項(xiàng)目部下設(shè)兩名管線保護(hù)員每個班組設(shè)專職管線聯(lián)絡(luò)員自上而下貫徹管線保護(hù)方案落實(shí)保護(hù)措施施工中發(fā)現(xiàn)不明種類的地下管線應(yīng)及時和指揮部及有關(guān)部門單位聯(lián)系以便施工中采取相應(yīng)措施在未落實(shí)前決不可盲目開挖施工勘查的主要內(nèi)容有以下幾個方面：給水管、井；室外消火栓管、井；消防水泵結(jié)合器管、井；中水管、井。雨水管、井；污水管、井；排水算子；壓力排水管。熱力管、井(蒸汽、熱水)；燃?xì)夤?、井。庭院?nèi)路燈、建筑景觀照明、音樂噴泉、建筑物與建筑物之間相連接的風(fēng)、水、電管線。室外弱電控制管線包括保安監(jiān)控消防報(bào)警樓宇自控綜合布線電視、電話廣播等。成立專管線協(xié)調(diào)小成立以項(xiàng)目總工為組長的專業(yè)管線單位協(xié)調(diào)小組加強(qiáng)溝通及時協(xié)調(diào)與專業(yè)管線單位處理好關(guān)系，爭取他們的理解和支持；項(xiàng)目部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。施工前，提前通知專業(yè)管線單位，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如果出現(xiàn)緊急情況在第一時間通知專業(yè)管線單位并在專業(yè)管線搶修人員到來之前，做好前期準(zhǔn)備。6、與周邊居民及單關(guān)系的協(xié)措施6.1施工前宣傳施工前向附近居民和單位發(fā)放宣傳材料對工程施工可能造成的影響進(jìn)行說明取得有關(guān)方面的配合做好解釋工作教育施工人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制

度，維護(hù)群眾利益，盡力減少工程施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐?。工程施工中格按照?jīng)審定的施工組織設(shè)計(jì)與地下管線保護(hù)技術(shù)措施的要求進(jìn)行施工各級管線保護(hù)負(fù)責(zé)人深入施工現(xiàn)場監(jiān)護(hù)地下管線督促操作指揮)人員遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作、違章指揮和違章施工。施工過程中發(fā)現(xiàn)管線現(xiàn)狀與交底內(nèi)容樣洞資料不符等異常情況時立即通知建設(shè)單位和有關(guān)管線單位到場研究商議補(bǔ)救措施在未作出統(tǒng)一結(jié)論前不擅自處理或繼續(xù)施工。施工過程中發(fā)生意外情況應(yīng)事先制訂好應(yīng)急措施配備好搶修器材以便在管線出現(xiàn)險兆時及時搶修，做到防患于未然。一旦出現(xiàn)管線損壞事故，在小時內(nèi)報(bào)上級部門和建設(shè)單位，特殊管線立即上報(bào)并立即通知有關(guān)管線單位要求搶修組織力量協(xié)助搶修對人為損壞事故，要吸取教訓(xùn)并按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。6.2防止擾民的措施為了防止施工擾民事件的發(fā)生我們在落實(shí)防止擾民措施的前提下制定如下措施：在施工前公布工程性質(zhì)、施工工期、安全措施，發(fā)放宣傳材料，向工程周圍的居民做好解釋工作說明在施工期間將會給工作及生活帶來不便以求得大家的理解和支持。教育施工人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)群眾利益盡力減少工程施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐恪０磭噎h(huán)保部門規(guī)定的噪聲值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測定，并確定噪聲擾民范圍。現(xiàn)場設(shè)立群眾來訪接待處，并配備熱線電話，小時接待來訪來電，對所有問題均在24小時以內(nèi)予以明確答復(fù)。依靠當(dāng)?shù)卣⑴c辦事處出所居民代表共同開展創(chuàng)建文明工地活動，通過溝通和融洽關(guān)系減少或防止民擾。依法處理各種擾亂正常施工秩序的行為和責(zé)任人通過耐心說服并采取了合法措施仍然阻撓正常施工的人或行為法向有關(guān)部門申請遵照有關(guān)法律進(jìn)行處理。

針對該工程特點(diǎn)我公司成立協(xié)調(diào)小組設(shè)專人負(fù)責(zé)民擾及地方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。及時與工程所在地政府公安村委會等各相關(guān)單位溝通聯(lián)絡(luò)通報(bào)施工管理情況，以期獲得有力的支持。設(shè)置指示牌在施工現(xiàn)場醒目位置設(shè)置文明施工公示標(biāo)牌導(dǎo)向牌交通地形圖。將《濟(jì)南市市政工程文明施工管理規(guī)定》及濟(jì)南市市政公用事業(yè)局《市政文明施工管理十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》全部上墻。及時清掃和灑水，防止揚(yáng)塵。馬路小時