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文檔簡介
追求卓越永不言棄興平市分公司許夢江2015年5月2非常榮幸參加本次內(nèi)部招聘測評,希望通過此次測評的鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。借此機會向在座的各位表示誠摯的謝意!
自信是走向成功的第一步前言334個人基本情況自我優(yōu)劣勢剖析未來工作思路2近年來的工作、業(yè)績目錄1出生年月:1988年3月
2014年7月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)
2005年2月-2007年4月:XX業(yè)務(wù)發(fā)展維護
2007年4月-2008年4月:市場部集團產(chǎn)品、增值業(yè)務(wù)管理、營業(yè)廳支撐等2008年4月至今:XX主管自我介紹工作經(jīng)歷目前主要工作職責(zé)基本情況介紹負責(zé)全縣個人寬帶建設(shè)、安裝、售后服務(wù)負責(zé)全縣集團信息化產(chǎn)品的建設(shè)、開通、售后及技術(shù)支撐負責(zé)全縣WLAN網(wǎng)的建設(shè)、維護、技術(shù)支撐許夢江52005-200732個營業(yè)廳支撐279部無線公話27條集團專線37個WLAN無線熱點,220個AP3568戶個人寬帶245條集團專線87個營業(yè)廳支撐
48個營業(yè)廳支撐376部無線公話54條集團專線2011-201220082009-201068個營業(yè)廳支撐1376戶個人寬帶83條集團專線
PON接入網(wǎng)工程城域網(wǎng)建設(shè)
經(jīng)歷了市場、網(wǎng)絡(luò)不同工作環(huán)境的歷練主要工作業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)支撐、管理崗位多角色轉(zhuǎn)換6快速響應(yīng)奪市場技術(shù)創(chuàng)新促發(fā)展勤于溝通保服務(wù)虛心求教、借鑒經(jīng)驗,為客戶提供多種經(jīng)濟實惠、技術(shù)成熟的接入方案2010年奪得“XX”專線項目XX條
2011年簽訂XX酒店等10多家賓館綜合接入專線
09年以來完成全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共13000多個寬帶信息點建設(shè)。尤其是2009年,在1個月內(nèi)組織完成23個城區(qū)寬帶小區(qū)建設(shè),為2010年X縣寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展全市排名第一打下了基礎(chǔ)寬帶安裝及時率和滿意度均名列前茅。
確保了寬帶和集團業(yè)務(wù)的續(xù)簽率,為市場重要捆綁業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航個人寬帶集團產(chǎn)品多次獲得公司工作積極分子、勞動模范、先進生產(chǎn)者,并被市公司評定為“初級技術(shù)能手”。工作亮點技術(shù)支撐7適應(yīng)市場變化能力急需加強,理論知識急需補充豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展維護實踐經(jīng)驗和團隊意識;吃苦耐勞、腳踏實地虛心好學(xué)、善于學(xué)習(xí)、不斷追求進步責(zé)任心強、忠于移動、八年無悔;
“劣”急于求成,對班組成員要求較高,容易給團隊管理帶來影響有過市場和網(wǎng)絡(luò)跨部門的工作歷練,具備服務(wù)市場意識與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新意識自我優(yōu)劣勢剖析“優(yōu)”
8強有力的技術(shù)保障個人寬帶:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題設(shè)置代理服務(wù)器引導(dǎo)用戶上網(wǎng)習(xí)慣帶寬瓶頸傳統(tǒng)LAN升級PON網(wǎng)絡(luò)整改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化用戶電腦完善覆蓋靈活運用FTTH等多種接入方式相結(jié)合邊遠村落多做無線覆蓋充分了解需求與同事、客戶主動溝通,全面詳細掌握需求謹慎設(shè)計方案充分利用PON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備依需求精細化組網(wǎng)方案合理、性價比最高施工規(guī)范、專業(yè)維護設(shè)備安裝、線路敷設(shè)規(guī)范運行狀態(tài)納入網(wǎng)管巡檢常態(tài)化集團綜合業(yè)務(wù):工作思路9勇于創(chuàng)新績效制責(zé)任心學(xué)習(xí)力打造高素質(zhì)團隊責(zé)任到人激勵到位獎懲及時彈性化酬金、計件工資,多勞多得、獎勤罰懶。帶班體驗,增強凝聚力、相互理解。獨挑大梁,激發(fā)主動性、創(chuàng)新意識,學(xué)會獨擋一面。有責(zé)無界主動創(chuàng)新馬上就辦學(xué)習(xí)考試,實踐為主,掛鉤績效每日一會每周一學(xué)每月一考10安裝及時維護及時反饋及時管理提升為服務(wù)市場做技術(shù)耐心聽取客戶提出的問題,第一時間提出方案解決。快速響應(yīng)二次回訪、定期巡檢制度保姆式服務(wù)意識售后二次回訪,定期上門巡檢,通過發(fā)放服務(wù)卡等方式,讓用戶建立起點對點的友好依賴感?;卦L有記錄巡檢有效果關(guān)系要融洽熟悉市場業(yè)務(wù)知識,利用工作中接觸用戶的機會,見縫插針推薦發(fā)展業(yè)務(wù),一舉兩得。主動拓展業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理結(jié)對,以技術(shù)為基礎(chǔ),方案設(shè)計為突破口,積極參與集團業(yè)務(wù)洽談。嵌入式溝通合作熟悉業(yè)
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