QC柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制

柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制QC質(zhì)量小組調(diào)查報(bào)告成都建工集團(tuán)七公司一、 工程概況 二、 QC小組概況 三、 選題理由 四、 現(xiàn)狀調(diào)查 五、 目標(biāo)設(shè)定 六、 原因分析 七、 要因確認(rèn) 八、 制定對(duì)策 九、 對(duì)策實(shí)施 十、 效果檢查 十一、體會(huì)與今后打算

成都建工集團(tuán)七公司一、工程概況 研發(fā)基地非生產(chǎn)性工業(yè)用房（二期）項(xiàng)目，位于位于成都市武侯區(qū)武科東一路7號(hào)，位于成都市武侯區(qū)武侯大道以北、潮音路以東?？偨ㄖ娣e為39656.06m2，其中地上部分建筑面積為31124.06m2，地下部分建筑面積為8532m2。消防配電主線路與支干線路選用的柔性礦物絕緣電纜。目前，國(guó)內(nèi)柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)普遍存在的質(zhì)量問題主要包括：受潮、外護(hù)套開裂、排列混亂、中間連接端子壓接不緊實(shí)、端接頭制作壓接不緊實(shí)等。為達(dá)到本工程質(zhì)量目標(biāo)，解決和控制好本工程柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)問題，安裝質(zhì)量將成為本項(xiàng)目管道分部安裝工程中重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、QC小組概況：

制表人：王開時(shí)間：2010年02月01日小組名稱成都市第七建筑工程公司川大智勝項(xiàng)目QC小組本次活動(dòng)時(shí)間2014.03.25—2014.10.25課題柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制學(xué)習(xí)時(shí)間小組成員通過QC知識(shí)學(xué)習(xí)，人均30小時(shí)小組類型現(xiàn)場(chǎng)型活動(dòng)次數(shù)10序號(hào)姓名性別學(xué)歷年齡職稱組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工1劉勇男大專43高級(jí)工程師項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)分配技術(shù)指導(dǎo)及總協(xié)調(diào)2王海兵男大專33工程師組員策劃管理3李建男本科28質(zhì)檢員組員效果確認(rèn)4周仕均男本科26施工員組員資料收集5陳萬學(xué)男技師41技師組員實(shí)施人員6鄭玉良男技師37技師組員實(shí)施人員三、選題理由行業(yè)現(xiàn)狀受潮、外護(hù)套開裂、排列混亂、中間連接端子壓接不緊實(shí)、端接頭制作壓接不緊實(shí)等一直是礦物絕緣電纜敷設(shè)中常見的質(zhì)量問題。業(yè)主要求一次性驗(yàn)收合格，確保工程質(zhì)量。項(xiàng)目部目標(biāo)各個(gè)分項(xiàng)工程合格率100％，優(yōu)良率達(dá)到92％。工程現(xiàn)狀項(xiàng)目部在2014.07.05對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已完成的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了隨機(jī)抽查，共抽查了116個(gè)點(diǎn)。其中存在的安裝質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷共有20點(diǎn)，合格率僅為82.8％.柔性礦物絕緣電纜質(zhì)量問題抽查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率（100％）端接頭867688.4電纜彎曲151066.7排列混亂151066.7如上圖所示，柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量合格率偏低。四、現(xiàn)狀調(diào)查QC小組通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已施工完成的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量隨機(jī)抽查結(jié)果分析，抽查的59個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)中，不合格點(diǎn)數(shù)達(dá)到14個(gè)，經(jīng)小組人員作進(jìn)一步的質(zhì)量分析，這14個(gè)不合格點(diǎn)中包括的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)如下：

已施工柔性礦物絕緣電纜缺陷統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)缺陷名稱不合格頻數(shù)累積不合格頻數(shù)不合格頻率（%）累積不合格頻率(%)1受潮117.147.142外護(hù)套開裂5635.7242.863排列混亂51135.7278.584中間連接端子不緊實(shí)21314.2892.865端接頭制作壓接不緊實(shí)1147.14100制表：王海兵制表日期：2014年04月06日柔性礦物絕緣電纜缺陷排列圖從以上柱形圖中可以看出，產(chǎn)生柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷的主要因素有兩個(gè)：（1）、外護(hù)套開裂；（2）排列混亂，這兩項(xiàng)累計(jì)不合格頻率達(dá)到71.44%，為關(guān)鍵因素。示圖如下頁(yè)：020406080100120受潮外護(hù)套開裂排列混亂中間連接端子壓接不緊實(shí)端接頭制作壓接不緊實(shí)1235不合格頻數(shù)累積不合格頻數(shù)不合格頻率（%）累積不合格頻率(%)4外護(hù)套開裂排列混亂五、目標(biāo)設(shè)定

1、目標(biāo)結(jié)合本工程的合同約定、施工難度、工序控制要求及現(xiàn)狀情況和公司項(xiàng)目部對(duì)本工程質(zhì)量目標(biāo)要求，小組認(rèn)證論證后將目標(biāo)值定為：將活動(dòng)前柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量合格率由76.3%提高到92%以上。目標(biāo)值：柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)到92%以上。 2、目標(biāo)依據(jù)： 通過對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查，本項(xiàng)目中影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量的兩大缺陷為：外護(hù)套開裂及排列混亂。通過查詢有關(guān)資料及請(qǐng)教電纜廠家和我公司電氣技術(shù)專家得知，影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量主要有兩點(diǎn)：彎曲半徑及電纜固定順序。控制和掌握好這兩大影響因素，礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量均能達(dá)到92%以上。3、數(shù)據(jù)分析： “外護(hù)套開裂”不合格率占總數(shù)的35.72%，“排列混亂”不合格率占總數(shù)的35.72%。兩種不合格率占抽查總數(shù)不合格率的71.44%。只要把這兩種質(zhì)量問題解決了，不合格頻率就會(huì)大幅度降低。針對(duì)兩種主要問題，通過改進(jìn)，能解決到什么程度是關(guān)鍵。小組成員經(jīng)過討論后認(rèn)為兩種主要問題都解決90%是可以做到的，因此，將柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量控制一次驗(yàn)收合格率定在92%的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。 結(jié)論：目標(biāo)可行。六、原因分析

QC小組成員對(duì)以前使用柔性礦物絕緣電纜工程質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)查，影響電纜外護(hù)套開裂和電纜排列混亂的因素很復(fù)雜，往往不是單一因素造成的。根據(jù)本工程施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題并結(jié)合以上的有關(guān)資料，我們小組對(duì)電纜護(hù)套開裂和電纜排列混亂兩個(gè)因素用因果分析圖進(jìn)行了逐步剖解，以找出產(chǎn)生這兩個(gè)主要因素的原因。

如圖：下頁(yè)人施工人員責(zé)任心不強(qiáng)質(zhì)量管理不到位管理人員經(jīng)驗(yàn)不足交底不明確針對(duì)性不強(qiáng)操作人員技術(shù)不達(dá)標(biāo)料絕緣層填充不飽滿法電纜彎曲半徑不到位固定電纜不及時(shí)電纜支架設(shè)置間距不合理機(jī)沒有使用放線架環(huán)吊頂內(nèi)敷設(shè)空間過于狹小，照明不足七、要因確認(rèn)為了找出問題的主要原因，在2014年05月01日至2014年05月04日，小組成員對(duì)缺陷因果分析圖中的因素（電纜彎曲半徑不到位、固定電纜不及時(shí)，歸為一類末端因素）進(jìn)行逐一論證確定主要原因。驗(yàn)證一：質(zhì)量管理不到位驗(yàn)證時(shí)間2014.04.01驗(yàn)證地點(diǎn)項(xiàng)目水電辦公室驗(yàn)證人李健驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)有完善的質(zhì)量管理體系驗(yàn)證過程1.通過對(duì)項(xiàng)目工程技術(shù)部?jī)?nèi)業(yè)管理資料查詢，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部于組建之初就建立起項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，并編制了相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任制；2、QC小組成員也達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。驗(yàn)證結(jié)果非要因驗(yàn)證二、管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，交底不明確無針對(duì)性驗(yàn)證時(shí)間2014.05.02驗(yàn)證地點(diǎn)項(xiàng)目部會(huì)議室驗(yàn)證人李健驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)能力考核平均達(dá)到80分以上驗(yàn)證過程從項(xiàng)目部組成來看，項(xiàng)目部共有管理人員6人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量員和施工員大都為新進(jìn)大學(xué)生，專業(yè)技術(shù)知識(shí)不足，包括本QC小組管理人員?？己顺煽?jī)?nèi)缦拢簩I(yè)能力考核平均成績(jī)：76.3

分未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)證結(jié)果要因姓名劉勇王海兵李健周仕均陳萬學(xué)鄭玉良成績(jī)908270657576驗(yàn)證三：管理人員責(zé)任心不強(qiáng)驗(yàn)證時(shí)間2014.05.02驗(yàn)證地點(diǎn)項(xiàng)目部會(huì)議室驗(yàn)證人王海兵驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理一般重視率以上總數(shù)達(dá)到80%驗(yàn)證過程QC小組對(duì)所有管理人員分發(fā)了一份與施工質(zhì)量有關(guān)的問卷調(diào)查，共20道題，從中可以得出管理人員對(duì)施工質(zhì)量的審視程度，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：一般重視率以上總數(shù)（35+54）%=89%>80%驗(yàn)證結(jié)果非要因重視程度非常重視重視無所謂比例35%54%11%驗(yàn)證四、操作人員技能不達(dá)標(biāo)驗(yàn)證時(shí)間2014.05.02驗(yàn)證地點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)議室驗(yàn)證人陳萬學(xué)

鄭玉良驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)書面考核合格率超過80%，試焊考核合格率95%以上驗(yàn)證過程QC小組在會(huì)議室對(duì)現(xiàn)場(chǎng)五名電工檢查其上崗證，都有電氣施工資格，再對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)技能的書面考核，成績(jī)?nèi)缦拢浩骄寄軠y(cè)試：78分<80%的合格率驗(yàn)證結(jié)果要因姓名李敏余敏盧建軍劉華劉濤成績(jī)8077837278驗(yàn)證五、放線架不能使用驗(yàn)證時(shí)間2014.05.02驗(yàn)證地點(diǎn)地下負(fù)二層驗(yàn)證人陳萬學(xué)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的2副放線架檢查合格率100%驗(yàn)證過程請(qǐng)電纜廠家技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)2副放線架進(jìn)行檢查和測(cè)試，均為合格。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)證結(jié)果非要因驗(yàn)證六、沒有事先確定電纜支架間距驗(yàn)證時(shí)間2014.05.03驗(yàn)證地點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證人鄭玉良驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際支架安裝資料驗(yàn)證過程QC小組成員于現(xiàn)場(chǎng)量取支架間距，并附帶影像資料。驗(yàn)證結(jié)果要因驗(yàn)證結(jié)果非要因驗(yàn)證時(shí)間2014.05.04驗(yàn)證地點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證人李健驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)要求現(xiàn)場(chǎng)施工所用柔細(xì)礦物絕緣電纜飽滿層度符合要求驗(yàn)證過程QC小組人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)所用柔性礦物絕緣電纜飽滿層度進(jìn)行檢查，均滿足要求。驗(yàn)證結(jié)果非要因驗(yàn)證時(shí)間2014.05.04驗(yàn)證地點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證人李健驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)要求在狹小的空間內(nèi)施工，必須有專項(xiàng)施工方案措施驗(yàn)證過程QC小組人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，針對(duì)不同狹小空間，并未制定有針對(duì)性的專項(xiàng)施工方案。驗(yàn)證結(jié)果要因驗(yàn)證七：絕緣層填充不飽滿驗(yàn)證八：吊頂內(nèi)敷設(shè)空間過于狹小小組成員通過對(duì)以上末端因素的研究討論，得出以下四條主要影響礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量的原因：1、管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，交底不明確，無針對(duì)性2、操作人員技能不達(dá)標(biāo)3、沒有事先進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜彎曲半徑確定4、安裝空間過于狹小，照明不足八、制定對(duì)策要因?qū)Σ叽胧┍硇蛱?hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)責(zé)任人完成時(shí)間1管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，交底不明確，無針對(duì)性加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)教育逐及進(jìn)行各類交底管理人員掌握安裝電纜理論及操作知識(shí)，并使專項(xiàng)交底覆蓋率達(dá)到100％請(qǐng)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，并制定專項(xiàng)的施工交底及施工方案項(xiàng)目部辦公室劉勇王海兵李健2014.05.05～2014.06.052操作人員技術(shù)不達(dá)標(biāo)組織培訓(xùn)合格上崗對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100％請(qǐng)廠家技術(shù)人員針對(duì)項(xiàng)目電工操作人員進(jìn)行培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.053沒有事先進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜彎曲半徑確定通過參閱資料及試驗(yàn)研究選定柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)工藝參數(shù)針對(duì)不同直徑的柔性礦物絕緣電纜得出不同大小彎曲半徑參數(shù)，提高電纜敷設(shè)質(zhì)量通過查閱資料及QC小組成員和實(shí)際操作人員之間的技術(shù)交流與試驗(yàn)，得出不同直徑電纜彎曲半徑時(shí)參數(shù)的選擇。施工現(xiàn)場(chǎng)王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.054安裝空間過于狹小，照明不足制定專項(xiàng)施工措施控制電纜敷設(shè)速度，提高電纜敷設(shè)質(zhì)量。提高空間照明，采用小巧的工具，便于操作。施工現(xiàn)場(chǎng)王海兵李健陳萬學(xué)鄭玉良2014.05.05～2014.06.05制表人：王海兵制表日期：2014.05.05九、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一1、組織現(xiàn)場(chǎng)管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)柔性礦物絕緣電纜的相關(guān)規(guī)范、注意事項(xiàng)及廠家提供的作業(yè)指導(dǎo)書等，以提高理論知識(shí)。并在現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，增加實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。2、通過學(xué)習(xí)，然后完善原有施工方案，并對(duì)專項(xiàng)目標(biāo)提出具體有針對(duì)性的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施二1、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并制定考核方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。并通過學(xué)習(xí)來增加自身動(dòng)手能力，加柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)技術(shù)。2、培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有培訓(xùn)人員進(jìn)行統(tǒng)一考核，考核合格者方能上崗作業(yè)。實(shí)施三在進(jìn)行柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)作業(yè)前參閱相關(guān)資料，并請(qǐng)廠家專業(yè)人員及公司相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人講解敷設(shè)要點(diǎn)，通過試驗(yàn)驗(yàn)證預(yù)期參數(shù)，得出正確理論。然后根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)制定詳細(xì)的柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書。實(shí)施四進(jìn)行技術(shù)交底，并監(jiān)督實(shí)施采取照明措施。十、效果檢查1、2014年07月15日至2014年07月20日，小組人員施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)情況進(jìn)行了檢查，共檢測(cè)75點(diǎn)，不合格點(diǎn)為3點(diǎn)，活動(dòng)前、后的效果驗(yàn)證如下表：柔性礦物絕緣電纜敷設(shè)質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)缺陷名稱活動(dòng)前頻數(shù)活動(dòng)后頻數(shù)1受潮102外護(hù)套開裂