第一組案例8王義堂現(xiàn)象

如何有效領(lǐng)導(dǎo)

——王義堂現(xiàn)象的分析主要內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的概述領(lǐng)導(dǎo)的主要理論總結(jié)123一、領(lǐng)導(dǎo)的概述實現(xiàn)組織目標的一個行為過程影響組織成員共同為實現(xiàn)組織目標而努力的一種能力從事這一過程的個體（一）領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者（二）領(lǐng)導(dǎo)的作用把握組織前進的方向建設(shè)健全組織，劃分部門，確立其職配備人才，選拔任用人才建立行為標準，管理目標，完善績效方案制定計劃指揮，執(zhí)行計劃并檢查執(zhí)行情況控制協(xié)調(diào)，糾偏培訓(xùn)培養(yǎng)人才王義堂的認真務(wù)實的態(tài)度，以身作則的行為，嚴格的管理風(fēng)格在企業(yè)中起著積極的作用。二、領(lǐng)導(dǎo)的主要理論領(lǐng)導(dǎo)的主要理論3.行為理論決定領(lǐng)導(dǎo)是否有效的主要因素是領(lǐng)導(dǎo)者的行為而非特質(zhì)。1.有效領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境所組成。4.權(quán)變理論有效的領(lǐng)導(dǎo)不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身，而且與被領(lǐng)導(dǎo)者、情景有密切的聯(lián)系。2.特質(zhì)理論有效領(lǐng)導(dǎo)者和無效領(lǐng)導(dǎo)者的主要差別在于前者擁有一定數(shù)量的品質(zhì)和特征。（一）有效的領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵下屬、影響工作中的個體和團隊、選擇最有效的溝通渠道，或者以任何方式處理員工的行為，來履行領(lǐng)導(dǎo)職能。被領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)中的態(tài)度和行為能覺得并影響領(lǐng)導(dǎo)的效率和結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都處在一定的環(huán)境中，其行為都受環(huán)境的影響。

領(lǐng)導(dǎo)者

被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境有效的領(lǐng)導(dǎo)=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）（二）領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論分析（三）領(lǐng)導(dǎo)行為理論分析1.密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖高高體貼低組織低體貼低組織高體貼高組織低體貼高組織高體貼低組織低王義堂的高組織分析廠長：王義堂員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工科長1科長2科長3科長4科長5生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者

低體貼職工犯錯誤只允許三次，第四次就開除

高組織王義堂把原來的9個正、副廠長全部免掉；規(guī)定職工犯錯誤只允許三次，第四次就開除。（三）領(lǐng)導(dǎo)行為理論分析根據(jù)關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個維度畫出一個九等分的方格圖來衡量領(lǐng)導(dǎo)者的行為。布萊克和莫頓的管理方格理論關(guān)心生產(chǎn)398765421關(guān)心人87

65

421392.9.1任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

低關(guān)心職工犯錯誤只允許三次，第四次就開除

高生產(chǎn)實行計件工資后，這些人再也不能象以前那樣光拿錢不干活了；只注重任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和下屬的士氣。（四）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論分析1.豪斯的途徑―目標領(lǐng)導(dǎo)理論環(huán)境的權(quán)變因素任務(wù)結(jié)構(gòu)：不清晰正式權(quán)力系統(tǒng)：權(quán)力較高工作群體：凝聚力低領(lǐng)導(dǎo)者行為指導(dǎo)型支持型參與型成就導(dǎo)向型下屬的權(quán)變因素控制點：外控居多經(jīng)驗：有一定經(jīng)驗知覺能力：能力強弱都有效果績效：高滿意：低2.菲德勒模型（FiedlerModel）王義堂上任時被一些員工排斥，和員工關(guān)系差，重視高生產(chǎn)，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，通過嚴格管理員工和開除正副廠長來發(fā)揮高度的崗位權(quán)力，屬于中心的領(lǐng)導(dǎo)模式，任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)在該情境比較有效成熟度

工作成熟度：下屬無完成工作的能力。

心智成熟度：

下屬沒有做事的意愿。有意愿但無能力無能又無意愿第二階段第一階段有能力又有意愿

有能力但無意愿第四階段第三階段心智成熟度工作成熟度高低高3.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格

任務(wù)行為：

計件制，嚴格的淘汰制

關(guān)系行為：少指導(dǎo)、少溝通和共同決策共同決策，主要是提供便利和溝通極少指導(dǎo)和支持說服命令同時提供指導(dǎo)和支持行為

定義角色，告訴下屬該做什么、怎么做、何時做何地做授權(quán)參與關(guān)系行為任務(wù)行為高低高員工表現(xiàn)為第一階段的高工作低關(guān)系型，即“沒意愿,沒能力”,領(lǐng)導(dǎo)者要采取“命令式”來引導(dǎo)并指導(dǎo)員工。王義堂上任時，采取了計件制的創(chuàng)新制度大幅度提高了員工的工作激情和工作的效率。Ⅰ高工作低關(guān)系（命令式)Ⅳ低工作低關(guān)系（授權(quán)式）Ⅱ高工作高關(guān)系（說服式）低工作Ⅲ高關(guān)系（參與式）高關(guān)系行為低有效的領(lǐng)導(dǎo)行為低工作行為高成熟不成熟三、總結(jié)1、領(lǐng)導(dǎo)者個人的實際管理水平與素質(zhì)，即真才實學(xué)很重要；2、領(lǐng)導(dǎo)者個人的道德境界相當程度上決定著企業(yè)的成敗興衰；4、高效的領(lǐng)導(dǎo)和低效的領(lǐng)導(dǎo)隨著環(huán)境而變化，領(lǐng)導(dǎo)者在不同的壞境下應(yīng)該使用的不同的領(lǐng)導(dǎo)方法達到高效領(lǐng)導(dǎo)。在