會展企業(yè)戰(zhàn)略管理 2015年4月山東自學(xué)考試試題及答案

會展企業(yè)戰(zhàn)略管理2015年4月山東自學(xué)考試試題及答案會展企業(yè)戰(zhàn)略試卷（課程代碼：08888）考生注意事項:本試卷分為兩部分，滿分100分；考試時間為150分鐘。第一部分為選擇題，必須在“答題卡”上按要求填涂，答在試卷上無效。第二部分為非選擇題，必須在“答題卡”上按要求書寫，答在試卷上無效?？荚嚱Y(jié)束后，將本試卷和答題卡一并交回。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。我國長三角會展經(jīng)濟帶的龍頭城市是［單選題］*A杭州北京上海（正確答案）廣州戰(zhàn)略管理是由美國企業(yè)家————在其《從戰(zhàn)略計劃趨向戰(zhàn)略管理》一書中首先提出的。［單選題］*德魯克錢德勒波特安索夫（正確答案）由企業(yè)危機引發(fā)的迅速而又劇烈的變革，打破了企業(yè)原有的框架，由不平衡變成了一個平衡，這種變革屬于［單選題］*漸進式變革累積型變革激進式變革（正確答案）演進型變革選擇什么樣的行業(yè)和經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略，屬于［單選題］*公司層戰(zhàn)略（正確答案）職能層戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略具有企業(yè)家角色、對抗者角色、資源分配者角色和談判者角色的戰(zhàn)略管理者具備的是［單選題］*有效領(lǐng)導(dǎo)者角色技術(shù)技能角色決策角色（正確答案）人際角色6?確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的SMART原則中的A是指［單選題］*具體性可實現(xiàn)（正確答案）時限性目的性通過對會展活動的流段進行重新設(shè)計優(yōu)化各個工作環(huán)節(jié)的先后服序，刪除一些意文不大的活動環(huán)節(jié)，并有效控制一些占總成本比例較高的特殊環(huán)節(jié)，指的是［單選題］*控制采購文化變茶采用先進技術(shù)流程再造（正確答案）企業(yè)要想發(fā)展壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要有“敢字當(dāng)頭的精神，體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的-- 戰(zhàn)略素質(zhì)［單選題］*道德和社會責(zé)任感隨機應(yīng)變能力開拓進取的品格（正確答案）善于捕捉時機“人無遠慮，必有近憂“體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的［單選題］*預(yù)見性（正確答案）全局性創(chuàng)新性對抗性————是企業(yè)現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么經(jīng)營活動，以及應(yīng)該成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。［單選題］*企業(yè)哲學(xué)企業(yè)宗旨（正確答案）企業(yè)愿景企業(yè)文化紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于［單選題］*后向一體化前向一體化（正確答案）橫向一體化混合一體化增長——份額矩陣，是 最早提出的。［單選題］*GE公司波特安德魯（正確答案）BCG公司競爭程度加劇，產(chǎn)品技術(shù)被廣泛運用，收購兼并增多，這時產(chǎn)業(yè)處于 階段。［單選題］*新興產(chǎn)業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)（正確答案）衰退產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)群組當(dāng)企業(yè)能將不同業(yè)務(wù)單元的某些共同職能活動集中起來，能使用較少的資源完成同樣的、甚至更多的業(yè)務(wù)量，而且取得較好的溝通，這是［單選題］*比較優(yōu)勢原理設(shè)施的不可分原理市場內(nèi)在化原理協(xié)同效應(yīng)原理（正確答案）企業(yè)在一定時期內(nèi)向國外法人單位轉(zhuǎn)讓其工業(yè)產(chǎn)權(quán)（如商標(biāo)、專利、配方等無形資產(chǎn)）的使用權(quán)，以獲得提成或其他補償。這種形式被稱作［單選題］*特許經(jīng)營模式許可證模式（正確答案）管理合同模式雙向貿(mào)易模式兩個或兩個以上的公司合并時，參加合并的公司都被取消原有的法人資格，另外成立一個新公司。這種合并叫做［單選題］*吸收合并戰(zhàn)略聯(lián)盟收購新設(shè)合并（正確答案）轉(zhuǎn)移或放棄某項活動，以此消除有關(guān)的控制活動，是［單選題］*開關(guān)型控制避免型控制（正確答案）過程控制的說質(zhì)量控制專業(yè)會議組織者、專業(yè)會展組織者屬于［單選題］*會展輔助企業(yè)會展外延企業(yè)會展核心企業(yè)（正確答案）會展創(chuàng)意企業(yè)北京蘇寧電器是一家銷售綜合電器商品的公司，它最主要的競爭對手是［單選題］*唐山市國美電器北京西單商場北京國美電器（正確答案）三星電子企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以劃分為兩種基本類型，即低成本優(yōu)勢和［單選題］*服務(wù)優(yōu)勢（正確答案）B差異化優(yōu)勢C?營銷優(yōu)勢D.生產(chǎn)優(yōu)勢二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。關(guān)于戰(zhàn)略管理的正確表述是*戰(zhàn)略管理是一項整體性管理（正確答案）B戰(zhàn)略管理是一種全過程的管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一種高層次管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性的管理（正確答案）戰(zhàn)略管理是一次性的管理企業(yè)的無形資源包括*A組織資源（正確答案）技術(shù)資源（正確答案）企業(yè)形象（正確答案）實物資源人力資源常見的組織結(jié)構(gòu)形式主要有*直線型組織結(jié)構(gòu)（正確答案）職能型組織結(jié)構(gòu)（正確答案）直線一職能型組織結(jié)構(gòu)（正確答案）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（正確答案）矩陣式組織結(jié)構(gòu)（正確答案）集約型戰(zhàn)略的形式主要包括*市場調(diào)查市場滲透（正確答案）市場分析市場開發(fā)（正確答案）市場壟斷以下屬于宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素的是*生活環(huán)境因素經(jīng)濟環(huán)境因素（正確答案）社會和文化環(huán)境因素（正確答案）政治與法律環(huán)境因素（正確答案）技術(shù)環(huán)境第二部分非選擇題（共60分三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）判斷下列各題正誤，正確的打叫"，錯誤的打“x"。會展業(yè)被稱為國民經(jīng)濟的“晴雨表”和“助推器”。［判斷題］*對（正確答案）錯27.1965年波特在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略論一書中將企業(yè)決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策三類。［單選題］*對錯（正確答案）28.核心能力是企業(yè)的技術(shù)資源。［單選題］對錯（正確答案）29?戰(zhàn)略制定是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。x［單選題］*對錯（正確答案）創(chuàng)造競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說是一勞永逸的事情。［單選題］*對錯（正確答案）在戰(zhàn)略實施過程中，必須對所屬資源進了優(yōu)化，才能充分保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)［判斷題］*對（正確答案）錯“戰(zhàn)略”原來是一個軍事術(shù)語，后來被廣泛運用于企業(yè)管理領(lǐng)域。［判斷題］*對（正確答案）錯戰(zhàn)略管理是企業(yè)一把手的事情，與其他人無關(guān)。［單選題］*對錯(正確答案)戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂并理解即可，是否將達成的戰(zhàn)略傳遞給企業(yè)的各個方面并不重要。［單選題］*對錯(正確答案)以消費者的基本消費需求為中心確定企業(yè)使命［判斷題］*對(正確答案)錯四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)簡述戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。［填空題］答案解析：(1)設(shè)定績效標(biāo)準。(2)績效監(jiān)控與偏差評估。(3)采取糾偏措施。(4監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。(5)激勵控制主體。簡述戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的原則。［填空題］答案解析：(1)系統(tǒng)原則。(1分)(2)關(guān)鍵原則。(1分)(3)可行原則。(2分)(4)度量原則。簡述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系［填空題］答案解析：(1)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。(2)企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要手段。(3)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。39簡述產(chǎn)業(yè)生命周期的概念和一個完整的產(chǎn)業(yè)生命周期包括的階段。［填空題］答案解析：產(chǎn)業(yè)生命周期指產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)生到衰亡，具有階段性和共同規(guī)律性的改變過程。一個完效的產(chǎn)業(yè)生命周期通常分為四個階段初創(chuàng)階段、成長階段成熟階段和衰退階段。40競爭力模型中工種競爭力量分別指什么?［填空題］答案解析：(1)同業(yè)競爭者之間的威力:(2)潛在進入者的威脅；(3)替代品生產(chǎn)者的威脅；(4)顧客討價還價能力；(5)供應(yīng)商討價還價能力五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.會展企業(yè)的作用有哪些?隨著信息技術(shù)發(fā)展，社會上出現(xiàn)“網(wǎng)上會展將徹底替代網(wǎng)下會展”的觀點，你如何認識陳述理由［填空題］答案解析：作用有:(1)提供面對面信息傳播交流平臺。(2)創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益。(3)促進經(jīng)濟貿(mào)易合作(4)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(5)增加大量就業(yè)機會(6)提高城市的知名度。42.資源外取戰(zhàn)略的內(nèi)涵是什么?試結(jié)合會展活動，分析會展業(yè)實施資源外取戰(zhàn)略的主要收益。［填空題］答案解析：資源外取，又稱業(yè)務(wù)外包，是一種有選擇地將一些功能(及其日常管理)轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來提供的經(jīng)營策略。(1分)。資源外取戰(zhàn)略的主要收益體現(xiàn)在:降低成本:優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu);實現(xiàn)風(fēng)險分散，有利于開拓市場;打造企業(yè)核心競爭力。(2分)。會展主辦企業(yè)選擇把會展服務(wù)承包商，將展覽會的運輸、搭建、餐飲、住宿等方面外包給DMC(DestinationManagementCompany),以求在為參展商和觀眾提供完美服務(wù)的同時降低成本。(3分)?；旧纤械臅怪鬓k企業(yè)都選擇外包物流與搬運業(yè)務(wù)，而不是自己投資，從而將企業(yè)的優(yōu)勢資源集中在展覽業(yè)務(wù)本身，優(yōu)化了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。(2分)。會展主辦企業(yè)有時候會和場館企業(yè)達成協(xié)議，以會展門票分成的方式抵消一部分場租與管理費用，從而降低投資風(fēng)險。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)中國國際科技會展中心是2001年9月正式投入使用的，總建筑面積達12萬平方米，是北京首座集5A級智能化寫字樓、高檔酒店式商務(wù)公寓設(shè)施先進的展覽廳、國際水準的多功能會議廳、旋轉(zhuǎn)咖啡廳各種餐飲娛樂設(shè)施等于一體的大型、高檔、多功能商務(wù)中心。然而，2004年國際科技會展中心卻決定放棄其主營的會展業(yè)務(wù)，會出2萬平方米的建筑面積建設(shè)一個汽車大賣場?？萍紩怪行钠噺V場的負責(zé)人介紹，國際科技會展中心主體大樓最初的設(shè)計用途是:一、二層進行大型國際展示交易，三層以上樓層為寫字樓等配套設(shè)施。放棄展覽業(yè)而改賣汽車的最主要原因是目前北京市類似的展會場館競爭激烈，展館空置時間長，依靠出租場館辦展利潤有限。另一方面則是看好了目前汽車銷售的火爆勢頭，把場地拿出來賣汽車比辦展會更有錢賺。問題:運用波士頓矩陣理論，分析中國國際科技會展中心新的投資組合合理嗎?為什么?［填空題］答案解析：(1)這種投資組合是合理的。(2)簡述波士頓矩陣理論。根據(jù)公司在產(chǎn)業(yè)中的市場份額和公司某項業(yè)務(wù)的市場增