2023年店長(zhǎng)銷售月總結(jié)報(bào)告

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?店長(zhǎng)銷售月?總結(jié)報(bào)告?我是一個(gè)深?受中國(guó)傳統(tǒng)?儒家思想影?響的80后?。我特推崇?孔孟之道，?修身養(yǎng)性，?以仁義治國(guó)?。其實(shí)管理?一個(gè)公司也?是一樣的道?理。企業(yè)的?發(fā)展，關(guān)鍵?在人。一個(gè)?藥店要長(zhǎng)期?穩(wěn)定的發(fā)展?，它必須要?有一個(gè)好的?經(jīng)濟(jì)效益為?前提，良好?的口碑做后?盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)?營(yíng)者和消費(fèi)?者的共贏。?如何才能達(dá)?到這個(gè)局面?，這就需要?一個(gè)專業(yè)的?管理者和一?個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)?隊(duì)。作為一?店之長(zhǎng)，我?深刻地意識(shí)?到人才對(duì)于?企業(yè)的重要?性。（范本?）如何去發(fā)?掘人才，如?何去培養(yǎng)人?才，如何去?組建一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，這對(duì)企?業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展才是重中?之重。家和?萬(wàn)事興!一?個(gè)高素質(zhì)的?、凝聚力強(qiáng)?的和諧的團(tuán)?隊(duì)，必定會(huì)?為公司帶來(lái)?長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)?效益。一個(gè)?人才為企業(yè)?創(chuàng)造的價(jià)值?必定大于他?自身的價(jià)值?!如果一個(gè)?人在他的工?作崗位上體?現(xiàn)不了他的?價(jià)值，那么?必須乘早換?離或撤離，?決不能有“?食之無(wú)味，?棄之可惜”?的態(tài)度。那?樣等于為公?司增加負(fù)擔(dān)?，也為自己?門店埋下隱?患。一粒老?鼠屎毀了一?鍋粥，相信?這個(gè)道理大?家都懂。作?為店長(zhǎng)要善?于把握每個(gè)?人的心態(tài)，?開發(fā)他們的?潛能，分工?合作，才能?互補(bǔ)協(xié)調(diào)，?責(zé)任到人，?“各人自掃?門前雪”，?每個(gè)人都做?好自己的事?情就不會(huì)有?“他家瓦上?霜”，為他?們營(yíng)造一個(gè)?和諧、融洽?、友愛(ài)、互?助的工作環(huán)?境，讓他們?喜歡自己的?工作，進(jìn)而?得到不斷的?發(fā)展。氛?圍有了，每?個(gè)人的積極?性自然也就?上去了?？?樂(lè)地工作，?每個(gè)人的服?務(wù)態(tài)度自然?就好了。要?不是總部經(jīng)?常開展培訓(xùn)?，讓我們?nèi)?家門店有機(jī)?會(huì)溝通交流?，真的不知?道我們梧田?店的人其實(shí)?一直都很低?調(diào)的。我們?只是做好自?己該做的事?而已，從沒(méi)?想跟其他的?店比業(yè)績(jī)什?么的，誠(chéng)然?不知他們會(huì)?以我們?yōu)榘?樣，把我們?當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，超越梧田?，可能已成?為他們的口?號(hào)了。當(dāng)然?這不是壞事?，這只會(huì)讓?我們更加督?促自己去做?得更好!?面對(duì)明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。我們已經(jīng)?開業(yè)接近一?年了，可是?業(yè)績(jī)始終達(dá)?不到理想的?指標(biāo)。神馬?都是浮云!?唯有績(jī)效才?是王道!我?想重點(diǎn)主要?在以下幾個(gè)?方面下功夫?:一、配?合總部對(duì)內(nèi)?加大員工的?培訓(xùn)力度，?加重醫(yī)學(xué)知?識(shí)的培訓(xùn)，?學(xué)會(huì)聯(lián)合用?藥，提高客?單價(jià)。二?、樹立員工?愛(ài)崗敬業(yè)的?責(zé)任感，對(duì)?公司高度忠?誠(chéng)，一切以?大局為重。?全面提升員?工的整體素?質(zhì)。三、?樹立高度的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和?創(chuàng)新意識(shí)。?客源競(jìng)爭(zhēng)是?關(guān)鍵，必須?建立自己的?客戶群。任?何一種優(yōu)勢(shì)?都可以打敗?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。?店長(zhǎng)銷售?月總結(jié)報(bào)告?范文二伴?隨著新年鐘?聲的臨近，?我們依依惜?別了緊張、?忙碌的__?年，滿懷熱?情和期待的?迎來(lái)了光明?燦爛、充滿?希望和__?__年。?一轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就過(guò)?去了，在今?年的工作中?，付出了很?多努力，在?自己的工作?崗位上也取?得過(guò)好成績(jī)?。像6店的?斷碼銷量條?數(shù)一直都是?幾個(gè)店當(dāng)中?最好的，2?2店的斷碼?銷量條數(shù)也?在不斷的上?升，對(duì)與每?個(gè)月的斷品?種更是非常?的___，?每個(gè)月都能?完成任務(wù)。?對(duì)與店面的?一日工作流?程及公司基?本規(guī)章制度?都在嚴(yán)格的?執(zhí)行中，店?面的員工穩(wěn)?定性也比較?強(qiáng)，平均都?在公司工作?了一年以上?了，對(duì)公司?也是比較認(rèn)?可的。但?還是沒(méi)有用?___%的?心去工作，?所以感到非?常慚愧，今?年整體來(lái)說(shuō)?店面業(yè)績(jī)沒(méi)?有完成__?_%，銷售?單價(jià)雖然比?去年是上升?了___%?，但整體條?數(shù)只上升了?___%。?回顧這一?年以來(lái)所做?的工作，心?里頗有幾份?感觸。在過(guò)?去的時(shí)間里?，首先感謝?公司給予我?這樣一個(gè)發(fā)?展的平臺(tái)，?和用心培養(yǎng)?;感謝領(lǐng)導(dǎo)?給予工作上?的鼓勵(lì)和督?促。讓我學(xué)?到了很多的?銷售和溝通?管理技巧，?并順利的為?下一步的公?司發(fā)展邁出?了第一步。?其次感謝我?的這個(gè)團(tuán)隊(duì)?，感謝同事?們?cè)诠ぷ魃?的相互鼓勵(lì)?和配合。他?們所有人都?有值得我去?學(xué)習(xí)地方，?我從他/她?們身上學(xué)到?了不少知識(shí)?，讓自己更?加的成熟。?通過(guò)今年?來(lái)不斷與公?司銷售管理?模式進(jìn)行磨?合，我也更?加的認(rèn)識(shí)到?了，一個(gè)做?銷售店長(zhǎng)的?知識(shí)面、社?交能力和熟?悉產(chǎn)品知識(shí)?技巧決定了?一個(gè)店長(zhǎng)及?銷售人員的?銷售能力。?為此，通過(guò)?這么久的工?作積累。我?認(rèn)識(shí)到自己?現(xiàn)有的不足?和長(zhǎng)處?，F(xiàn)?將全年來(lái)的?工作和感受?總結(jié)如下:?客觀上的?一些因素雖?然存在，在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問(wèn)題，主要?表現(xiàn)在:?1)銷售工?作最基本的?顧客維護(hù)量?太少。記載?的貴賓顧客?有___個(gè)?，其中有_?__個(gè)老貴?賓今年一年?沒(méi)消費(fèi)過(guò)，?加上辦過(guò)貴?賓就來(lái)消費(fèi)?一次的概括?為___個(gè)?，從上面的?數(shù)字上看我?們基本的維?護(hù)工作沒(méi)有?做好。沒(méi)能?及時(shí)的了解?貴賓不來(lái)的?原因。導(dǎo)致?銷售量也不?是太理想。?2)溝通?不夠深入。?員工銷售在?與顧客溝通?的過(guò)程中，?沒(méi)能把我們?產(chǎn)品的價(jià)值?十分清晰的?介紹給顧客?，只是意味?的在糾結(jié)價(jià)?位提升，沒(méi)?能說(shuō)出產(chǎn)品?的價(jià)值。也?沒(méi)了解顧客?的真正想法?和購(gòu)買意圖?;對(duì)顧客提?出的疑義沒(méi)?能及時(shí)給予?___的解?答。3)?工作每天/?每月沒(méi)有一?個(gè)明確的目?標(biāo)和詳細(xì)的?計(jì)劃。沒(méi)有?養(yǎng)成一個(gè)寫?工作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)慣?，銷售工作?處于放任自?流的狀態(tài)，?從而引發(fā)銷?售工作沒(méi)有?一個(gè)統(tǒng)一的?管理，工作?時(shí)間沒(méi)有合?理的分配，?工作局面混?亂等各種不?良的后果。?4)對(duì)店?面要求也不?嚴(yán)格，特別?是門崗這塊?，站崗不及?時(shí)，在員工?面前缺少說(shuō)?服力，沒(méi)有?起到號(hào)召力?的作用。工?作責(zé)任心和?工作計(jì)劃性?不強(qiáng)，這些?問(wèn)題都是下?一步需要盡?快改進(jìn)的。?5)因?yàn)?個(gè)人不夠勤?快、沒(méi)有嚴(yán)?格要求自己?，所以沒(méi)有?好好的__?_庫(kù)存銷量?。22店從?5.1開業(yè)?__?月份女褲一?直占比都比?較高_(dá)__?%男褲只占?___%后?來(lái)意味的要?求提高男褲?比例，這樣?想著同樣也?在提高銷量?，結(jié)果在這?后來(lái)的幾個(gè)?月男褲是提?上去了女褲?卻在一直下?降，這是自?己不___?庫(kù)存銷售導(dǎo)?致的，現(xiàn)在?就開始改進(jìn)?這一系列的?問(wèn)題。以上?是自己做的?好的及不好?的和需要改?進(jìn)的問(wèn)題，?望領(lǐng)導(dǎo)給予?監(jiān)督，幫助?和提寶貴意?見(jiàn)。__?年工作計(jì)劃?:1)銷?售目標(biāo):?今年的銷售?目標(biāo)最基本?的是做到月?月完成去年?的同期實(shí)際?完成條數(shù)。?然后把任務(wù)?分解到每月?，每周，每?日;以每月?，每周，每?日的銷售目?標(biāo)分解到每?個(gè)員工身上?，要求店長(zhǎng)?要統(tǒng)計(jì)完成?各個(gè)時(shí)間段?的銷售任務(wù)?。并在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)。?2)提高?團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和?配合:提?高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)?及配合和團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)是?分不開的。?建立一個(gè)良?好的銷售團(tuán)?隊(duì)和有一個(gè)?好的工作模?式與工作環(huán)?境是工作的?關(guān)鍵，一切?銷售業(yè)績(jī)都?起源于有一?個(gè)好的銷售?人員，建立?一支具有凝?聚力，合作?精神的銷售?團(tuán)隊(duì)是店面?的根本。所?以__年工?作中我要建?立一個(gè)和諧?，具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)作?為一項(xiàng)主要?的工作來(lái)抓?。并計(jì)劃建?立人員的穩(wěn)?定性及人員?工作的穩(wěn)定?性。3)?要時(shí)刻__?_好庫(kù)存，?并熟悉每個(gè)?品種的產(chǎn)品?工藝，并把?控好應(yīng)季及?過(guò)季產(chǎn)品的?結(jié)點(diǎn)，要求?員工每天做?好產(chǎn)品分析?及產(chǎn)品介紹?。4)人?員的培養(yǎng):?6店張蕊?張青青以逐?漸成熟，準(zhǔn)?備培養(yǎng)她們?倆望店長(zhǎng)方?面發(fā)展，她?們倆對(duì)工作?也比較認(rèn)真?負(fù)責(zé)對(duì)這方?面的也有較?大意愿。2?2店李美霞?:對(duì)22店?所有工作及?其付責(zé)任各?個(gè)方面表現(xiàn)?都比較優(yōu)秀?，每個(gè)月都?是店里的最?高銷售人員?。所以__?年我強(qiáng)力推?薦李美霞擔(dān)?任22店店?長(zhǎng)已職。望?領(lǐng)導(dǎo)考察并?給這個(gè)發(fā)展?的機(jī)會(huì)。?對(duì)公司的提?議:公司?應(yīng)該多開總?結(jié)大會(huì)，一?個(gè)公司的思?維一定是活?躍的，如果?要保持一個(gè)?高度___?的氣氛，那?么就多開總?結(jié)大會(huì)吧。?公司要想店?長(zhǎng)提升，我?認(rèn)為員工素?質(zhì)有待提高?，員工的培?訓(xùn)時(shí)間不夠?，與工作相?關(guān)的培訓(xùn)不?夠。普通員?工需要培訓(xùn)?，店長(zhǎng)更需?要培訓(xùn)，店?長(zhǎng)不提高管?理水平，怎?么領(lǐng)導(dǎo)好員?工?以上是?我對(duì)公司的?提議，如那?個(gè)方面說(shuō)的?不妥，敬請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)諒解。?店長(zhǎng)銷售?月總結(jié)報(bào)告?范文三充?滿機(jī)遇與挑?戰(zhàn)的__年?已經(jīng)過(guò)去，?回首往事，?__年通過(guò)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指導(dǎo)?，加上全年?員工的合作?與努力，在?汗水和智慧?的投入中，?各方面得以?新的發(fā)展，?全年商場(chǎng)工?作的順利開?展和管理水?平的提高。?盤點(diǎn)__?，有得有失?，有關(guān)于公?司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?上的問(wèn)題;?關(guān)于以顧客?服務(wù)為導(dǎo)向?方面的問(wèn)題?;關(guān)于企業(yè)?品牌價(jià)值認(rèn)?可的問(wèn)題;?關(guān)于顧客忠?誠(chéng)度管理方?面的問(wèn)題;?還有居安思?危、進(jìn)軍零?售速度、整?合零售營(yíng)銷?傳播方面的?問(wèn)題，更有?岌岌可危的?人力資源管?理方面的問(wèn)?題，我經(jīng)歷?了從無(wú)到有?、從小到大?的過(guò)程?？?隨著經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展和形勢(shì)?的變化，零?售市場(chǎng)到處?生根發(fā)芽，?面對(duì)這種局?面，我深知?要完成角色?轉(zhuǎn)換，必須?抓緊學(xué)習(xí)，?從實(shí)際出發(fā)?，加強(qiáng)調(diào)查?研究，探求?解決錯(cuò)綜復(fù)?雜問(wèn)題的途?徑。對(duì)于_?_年的工作?進(jìn)行反思和?總結(jié)如下:?一、盤點(diǎn)?__年的工?作A、加?強(qiáng)__超市?的人力資源?、商品缺斷?貨追蹤、商?場(chǎng)財(cái)物管理?。B、完?成對(duì)__超?市的全面整?改工作，配?合總部做好?整改前的商?品盤點(diǎn)工作?、員工思想?工作、財(cái)物?清查工作;?整改中的財(cái)?物交接工作?、商品退貨?內(nèi)撥工作、?人員加班安?排等;整改?后的各項(xiàng)交?接工作。?C、對(duì)超市?競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)?研及附近消?費(fèi)情況的評(píng)?估，在盡量?做到差異化?經(jīng)營(yíng)的情況?下，避免商?品同質(zhì)化條?件的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，對(duì)超市?滯銷商品進(jìn)?行清退、縮?短商品線長(zhǎng)?度，新型商?品品種的引?進(jìn)等。D?、積極__?_公司干部?和員工進(jìn)行?學(xué)習(xí)和考核?。二、存?在的問(wèn)題?超市在公司?領(lǐng)導(dǎo)下，全?年___-?__月合計(jì)?銷售:__?RMB,全?年平均每天?客單價(jià):_?_RMB，?平均每天來(lái)?客數(shù):__?位，超市業(yè)?績(jī)的影響主?要來(lái)自于以?下幾個(gè)方面?:A:大?環(huán)境受三鹿?奶粉事件、?金融風(fēng)暴、?競(jìng)爭(zhēng)店生鮮?超市開業(yè)等?影響，客單?價(jià)、來(lái)客數(shù)?相對(duì)減少，?特別是在商?品同質(zhì)化的?條件下，同?種商品的價(jià)?格往往高于?競(jìng)爭(zhēng)店，一?線商品更為?嚴(yán)重，購(gòu)買?力嚴(yán)重不足?，因__店?的主要消費(fèi)?層次為中老?年人群，顧?客往往在購(gòu)?買來(lái)都貨比?三家、精挑?細(xì)選，對(duì)于?高單價(jià)商品?