收銀員工作職責(zé)（6篇）

第12頁共12頁收銀員工?作職責(zé)?收銀員?一、前臺(tái)?收銀員任?職條件?1、堅(jiān)持?原則、廉?潔奉公；?2、高?中以上文?化程度，?年齡在1?8—28?之間；五?官端正；?身高：女?____?米以上、?男___?_米以上?；3、?有較強(qiáng)的?語言能力?，國(guó)語標(biāo)?準(zhǔn)流利。?4、熟?練掌握餐?廳前臺(tái)收?銀、兌換?、記帳等?業(yè)務(wù)流程?；5、?具有獨(dú)立?處理業(yè)務(wù)?的能力。?6、身?體健康，?能勝任本?職工作。?二、前?臺(tái)收銀員?崗位職責(zé)?1、遵?守各項(xiàng)管?理規(guī)定，?服從單位?管理及領(lǐng)?導(dǎo)安排。?工作必須?熱情、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?，按規(guī)范?站姿站位?為顧客提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，收銀?員儀表大?方，按規(guī)?范著裝，?妝容淡雅?大方，工?作崗位不?能空崗?，不準(zhǔn)串?崗；2?、與本班?組和相關(guān)?部門密切?配合；需?要時(shí)，為?客人提供?問訊等服?務(wù)。3?、熟練掌?握前臺(tái)收?銀軟件的?操作，在?規(guī)定時(shí)間?內(nèi)為客人?結(jié)完帳；?4、做?好班前準(zhǔn)?備工作；?5、保?證每筆帳?款結(jié)算快?速、準(zhǔn)確?、有條不?紊；6?、兌換好?當(dāng)天所需?要零錢，?備用金必?須天天核?對(duì)，不得?以白條抵?現(xiàn)，做好?當(dāng)天交接?工作，認(rèn)?真清點(diǎn)備?用；7?、除財(cái)務(wù)?人員盤點(diǎn)?貨物或領(lǐng)?導(dǎo)人員例?行檢查，?杜絕非收?銀員(包?括管理人?員)進(jìn)入?收銀臺(tái)；?8、在?任何情況?下，所有?人員不允?許攜帶食?品進(jìn)去收?銀臺(tái)；?9、客戶?到收銀臺(tái)?接打電話?時(shí)，要為?客戶準(zhǔn)備?好紙筆；?10、?客戶到收?銀臺(tái)停留?，要保持?站立服務(wù)?姿勢(shì)，主?動(dòng)微笑問?詢，您有?什么需要?嗎？需要?我為您做?點(diǎn)什么？?等語句。?如賓客在?收銀臺(tái)消?費(fèi)，應(yīng)主?動(dòng)熱情服?務(wù)，積極?推銷商品?及其他服?務(wù)項(xiàng)目；?11、?輸單時(shí)，?不能私自?用其它服?務(wù)項(xiàng)目同?值代替其?它消費(fèi)項(xiàng)?目；1?2、跟辦?上一班未?盡事宜；?13、?收銀員不?得無故撤?單，如要?撤單，必?須注明原?因，并由?前廳主管?或值班經(jīng)?理簽字方?可。私自?撤單，造?成跑單的?由收銀員?負(fù)責(zé)；?14、下?班必須按?企業(yè)規(guī)定?逐項(xiàng)交接?清楚，交?接要及時(shí)?、準(zhǔn)確，?對(duì)于簽單?顧客結(jié)算?時(shí)，必須?由當(dāng)事人?簽字，每?班結(jié)束，?編制《收?銀員收入?明細(xì)表》?等內(nèi)部帳?表；1?5、收銀?員遵循公?司保密制?度，不經(jīng)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)不得?讓無關(guān)人?員動(dòng)用收?銀臺(tái)電腦?或翻看單?位營(yíng)業(yè)收?入報(bào)表，?不得向無?關(guān)人員及?企業(yè)外人?員泄露企?業(yè)經(jīng)營(yíng)收?入情況。?16、?負(fù)責(zé)設(shè)備?的日常包?養(yǎng)，保證?機(jī)器正常?運(yùn)作；?17、承?辦上級(jí)交?辦的其它?工作。?收銀員工?作職責(zé)（?二）一?、報(bào)表的?統(tǒng)計(jì)1?、銷售明?細(xì)表：每?日由電腦?統(tǒng)計(jì)打印?銷售明細(xì)?表，當(dāng)班?主管或領(lǐng)?班核對(duì)?并簽名，?交會(huì)計(jì)；?2、交?接班報(bào)表?、營(yíng)業(yè)報(bào)?表：每日?交接班現(xiàn)?金、營(yíng)業(yè)?報(bào)表核對(duì)?無誤后?，投庫，?這是收銀?員的工作?職責(zé)之一?；二、?財(cái)務(wù)管理?1)每?日交接班?時(shí)同交接?人共同清?點(diǎn)備用金?數(shù)目并做?好交接，?當(dāng)班時(shí)?任何原因?，任何人?都不得從?收銀臺(tái)借?款或佘借?物品，需?當(dāng)面點(diǎn)清?；2)?營(yíng)業(yè)款清?點(diǎn)：每班?交班前需?核對(duì)收銀?機(jī)清點(diǎn)營(yíng)?業(yè)款，及?時(shí)上繳?給當(dāng)班主?管或領(lǐng)班?，經(jīng)主管?或領(lǐng)班簽?字確認(rèn)后?方可離開?，由當(dāng)班?主管或領(lǐng)?班及時(shí)投?庫；三?、收銀系?統(tǒng)操作：?1、辦?卡、充值?；收銀員?的工作職?責(zé)要求為?需要的顧?客提供優(yōu)?良的服?務(wù)，熟悉?公司每張?卡的辦理?及運(yùn)用，?并詳細(xì)介?紹卡的功?能及用卡?須知，收?款付款要?求吐字清?晰，提醒?客人當(dāng)面?點(diǎn)清，交?付無誤后?向顧客道?別，使其?滿意離去?。嚴(yán)禁“?摔、甩、?扔、丟”?等行為；?2、銷?售作業(yè)：?核對(duì)小票?，確定消?費(fèi)內(nèi)容，?收取相應(yīng)?款項(xiàng)，將?找零雙?手遞交至?顧客手中?并道別；?3、?交接班：?(1)?與交接班?人員交接?備用金，?進(jìn)行操作?；(2?)打印交?班單表，?清點(diǎn)好營(yíng)?業(yè)款打包?、裝袋，?交至當(dāng)班?領(lǐng)班手中?；(3?)協(xié)助當(dāng)?班領(lǐng)班清?點(diǎn)營(yíng)業(yè)款?項(xiàng)并投庫?；四、?偽鈔的識(shí)?別1、?運(yùn)用手感?及設(shè)備識(shí)?別偽鈔，?以免公司?及個(gè)人不?必要的損?失；2?、如因個(gè)?人原因疏?忽所造成?收取偽鈔?的，應(yīng)由?當(dāng)事人負(fù)?責(zé)公司的?經(jīng)濟(jì)損?失；五?、收銀員?職責(zé)1?、收銀員?應(yīng)保持收?銀臺(tái)干凈?、整潔、?井井有條?；2、?收銀員的?主要工作?任務(wù)是做?好顧客的?消費(fèi)結(jié)算?；3、?收銀員遵?守公司的?財(cái)務(wù)制度?，具備良?好的職業(yè)?道德和責(zé)?任感；?4、收銀?員每日上?崗前做好?一切準(zhǔn)備?工作，補(bǔ)?充足夠的?零鈔，檢?查好各?種收銀用?具；5?、收銀員?填寫各種?表格和單?據(jù)時(shí)字跡?必須清晰?，工整，?準(zhǔn)確；?6、熟知?公司概況?、店內(nèi)活?動(dòng)、區(qū)域?狀況等；?7、收?銀員為顧?客消費(fèi)結(jié)?賬時(shí)，及?時(shí)快捷的?提供上機(jī)?服務(wù)并向?顧客介?紹店內(nèi)活?動(dòng)；8?、收銀員?收取現(xiàn)金?時(shí)，仔細(xì)?檢查現(xiàn)金?是否有假?鈔；9?、收銀員?上機(jī)時(shí)間?不得攜帶?私人款項(xiàng)?上機(jī)；?10、收?銀員不得?向無關(guān)人?員泄露有?關(guān)營(yíng)業(yè)收?入情況，?資料及文?件；1?1、對(duì)違?反財(cái)務(wù)制?度的人或?事要敢于?制止及揭?發(fā)；1?2、上班?時(shí)做好交?接班的工?作，若交?接班時(shí)有?顧客在等?候結(jié)賬，?需協(xié)助?當(dāng)班人員?收款待顧?客離開后?方可結(jié)賬?離開；?13、公?司的錢款?不得外借?，這是收?銀員工作?職責(zé)中非?常重要的?一點(diǎn)；?14、服?務(wù)過程中?耐心周到?彬彬有禮?，使用相?關(guān)的文明?用語，詢?問語；?15、收?銀員聽取?顧客要求?時(shí)要使用?應(yīng)答語，?如“好的?，請(qǐng)稍等?。馬上?就來”?16、收?銀員服務(wù)?不足時(shí)或?顧客有意?見是要使?用道歉語?：對(duì)不起?、打擾?了、請(qǐng)?jiān)?諒等1?7、除了?收銀員，?主管，電?腦部、店?長(zhǎng)以外，?任何無關(guān)?工作人員?不得進(jìn)?入收銀臺(tái)?內(nèi)；1?8、收銀?臺(tái)現(xiàn)金只?能由當(dāng)班?領(lǐng)班或主?管來收，?其它任何?人不得以?任何理?由支取現(xiàn)?金，如有?上敘原因?發(fā)生，一?切后果由?收銀員承?擔(dān)；1?9、收銀?員要保持?收銀機(jī)臺(tái)?面衛(wèi)生整?潔，并整?齊擺放所?有物品，?不允許?存放私人?物品及顧?客存放的?物品，要?做到每日?清掃一次?；20?、收銀員?交接班時(shí)?需要將大?面鈔進(jìn)行?真假辨認(rèn)?，如發(fā)現(xiàn)?有假幣存?在要個(gè)?人承擔(dān)；?收銀員?工作職責(zé)?（三）?1.1有?強(qiáng)烈的工?作責(zé)任心?，熟練掌?握各種機(jī)?器的使用?方法。?1.2嚴(yán)?格按照規(guī)?定穿工服?,保持個(gè)?人儀表儀?容,以良?好的儀表?、儀容、?飽滿的精?神向客人?提供準(zhǔn)確?、快捷、?禮貌的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?1.3?收款結(jié)帳?迅速準(zhǔn)確?。1.?4每日按?規(guī)定時(shí)間?向公司交?清一天的?營(yíng)業(yè)報(bào)表?。1.?5掌握現(xiàn)?金、信用?卡、簽單?、掛帳等?結(jié)帳程序?。1.?6準(zhǔn)確打?印臺(tái)號(hào)的?各項(xiàng)收費(fèi)?帳單、熟?記臺(tái)位價(jià)?格，出品?價(jià)格及電?腦號(hào)碼?等有關(guān)收?銀程序。?1.7?嚴(yán)格遵守?財(cái)務(wù)制度?，每天的?現(xiàn)金收入?必須及時(shí)?上交，特?殊情況需?向管理人?員匯報(bào)，?做到款帳?相符，認(rèn)?真做好每?天的盤點(diǎn)?，進(jìn)貨、?日?qǐng)?bào)。?1.8收?銀員正確?掌握現(xiàn)金?、銀聯(lián)P?OS機(jī)、?支付寶、?團(tuán)購、外?賣等結(jié)帳?方式程序?。1.?9工作中?因特殊情?況需要離?開時(shí)，應(yīng)?注意財(cái)物?安全，鎖?好鋪箱。?1.1?0營(yíng)業(yè)結(jié)?束，統(tǒng)計(jì)?當(dāng)天營(yíng)業(yè)?輸外，填?寫營(yíng)業(yè)報(bào)?表，每天?上交財(cái)務(wù)?。1.?11熟悉?各種飲料?、酒水、?菜品的價(jià)?格，了解?餐飲服務(wù)?的知識(shí)。?1.1?2保存好?所有賬單?并上交財(cái)?務(wù)核查，?保證賬單?不丟失。?1.1?3接聽電?話并記錄?電話內(nèi)容?及時(shí)通知?受話人。?1.1?4接愛客?人預(yù)定和?外賣服務(wù)?。服務(wù)?員職責(zé)?1、接受?部長(zhǎng)分配?的服務(wù)工?作，向客?人提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。2、?負(fù)責(zé)開餐?前的準(zhǔn)備?工作。?3、愛護(hù)?餐廳設(shè)施?設(shè)備，并?實(shí)施保養(yǎng)?、清潔。?4、開?餐前后的?衛(wèi)生工作?，確保餐?具、設(shè)備?部件的清?潔完好。?5、各?種用品、?調(diào)料的清?潔充足。?6、了?解預(yù)訂和?桌位安排?，嚴(yán)格服?從服務(wù)程?序和規(guī)范?提供細(xì)節(jié)?服務(wù)。?7、熟悉?菜單上的?名稱、單?位、掌握?菜品、飲?料知識(shí)和?財(cái)務(wù)操作?技巧。?8、為客?人推薦特?色菜、點(diǎn)?酒水、掌?握客人的?口味，幫?助客人選?擇。9?、查看菜?肴和酒水?、不合格?嚴(yán)禁上桌?，客人要?求傳送遞?廚房。?10、能?夠禮貌接?待，機(jī)敏?的和顧客?交談，保?持良好關(guān)?系。1?1、能迅?速有效的?處理突發(fā)?事件和簡(jiǎn)?單客訴。?12、?了解客人?所帶的物?品，餐后?及時(shí)提醒?客人。?13、及?時(shí)補(bǔ)充各?種餐具、?調(diào)料等物?品。1?4、及時(shí)?詢問客人?本次用餐?的意見(?針對(duì)Q3?L)1?5、各人?衛(wèi)生和清?潔衛(wèi)生。?16、?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?合作，共?同做好服?務(wù)接待工?作。1?7、工作?期間嚴(yán)格?要求使用?禮貌用語?。(您好?、請(qǐng)、請(qǐng)?稍等、對(duì)?不起、謝?謝、打擾?一下)?服務(wù)員工?作流程?一、準(zhǔn)備?工作：9?：30—?11：0?01.?1例會(huì)(?點(diǎn)名)(?昨日工作?中的不足?，安排今?日工作安?排)檢查?儀容儀表?2.2?餐前準(zhǔn)備?：2.?1打掃衛(wèi)?生(干凈?)2.2?桌面及時(shí)?清潔出來?(注意打?掃桌面的?方式)?2.3桌?上餐巾紙?盒及時(shí)清?潔出來要?保證充分?的紙巾?2.4擺?臺(tái)(擺臺(tái)?整齊度必?須按照標(biāo)?準(zhǔn)要求，?餐具的位?置距離必?須到位)?2.5?區(qū)域內(nèi)所?有備餐柜?及時(shí)清潔?出來并保?證備餐柜?內(nèi)東西都?必須歸位?。2.?6區(qū)域內(nèi)?玻璃衛(wèi)生?、滅火器?、椅子衛(wèi)?生及時(shí)清?潔出來。?2.7?確認(rèn)區(qū)域?內(nèi)椅子是?否擺放整?齊。(?1)從上?工作10?：30必?須在所規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?完成；?(2)1?0：__?__分開?始用餐，?用餐時(shí)間?半小時(shí)，?____?點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開?始迎賓服?務(wù)。2?.8準(zhǔn)備?服務(wù)用品?(調(diào)料、?骨湯等)?2.9?了解菜品?及估清菜?、推薦菜?品2.?10用餐?完迅速把?員工餐區(qū)?衛(wèi)生、擺?臺(tái)、椅子?完成。?營(yíng)業(yè)中：?3.1?迎客到餐?臺(tái)、問位?，拉椅讓?座;3.?2倒茶水?、撤餐具?、上菜單?。3.?3推薦菜?品鍋底，?____?點(diǎn)菜，核?對(duì)顧客菜?單菜品。?3.5?到收銀臺(tái)?下單，取?飲料、酒?水。3?.6上菜?品、核對(duì)?菜品。?3.7細(xì)?節(jié)服務(wù)(?加油、調(diào)?水、開火?、撤碟、?加水等)?3.8買?單(引領(lǐng)?客人到收?銀臺(tái)報(bào)臺(tái)?號(hào))營(yíng)?業(yè)收市：?衛(wèi)生清潔?4.1?清理餐臺(tái)?上所有服?務(wù)用品.?4.2?清理餐桌?臺(tái)面衛(wèi)生?.4.?3清潔地?面衛(wèi)生.?4.4?清掃(收?理)特殊?物品.?4.5收?理水壺，?主管檢查?后合格方?可下班.?傳菜部?工作程序?1、準(zhǔn)?備工作?1.1例?會(huì)1.?2儀容儀?表檢查；?____?個(gè)人衛(wèi)生?檢查2?.1傳菜?門口、洗?手間衛(wèi)生?清潔出來?。2.?2垃圾桶?及時(shí)清潔?出來(套?垃圾袋)?2.3?將消毒柜?及時(shí)清潔?出來2?.4將推?車及時(shí)清?潔出來?2.5將?廚房門口?及時(shí)清潔?出來2?.6將傳?菜托盤及?時(shí)清潔出?來2.?710：?____?分開始用?餐，用餐?時(shí)間半小?時(shí)。__?__點(diǎn)準(zhǔn)?時(shí)進(jìn)入營(yíng)?業(yè)狀態(tài)。?2.8?及時(shí)檢查?打包袋、?打包盒、?廁紙、洗?手液是否?充足。?3.1按?要求站立?，有次序?地出菜?3.2廚?房出菜時(shí)?，核對(duì)菜?單、菜品?、臺(tái)號(hào)?3.3出?菜必用托?盤3.?4出菜時(shí)?須將菜送?到所屬的?餐臺(tái)邊，?由服務(wù)員?上臺(tái)，并?等服務(wù)員?將菜拿起?才能離開?。3.?5當(dāng)接到?菜單時(shí)，?準(zhǔn)備三查?一對(duì)，方?可上菜。?3.6?當(dāng)三環(huán)路?房通知估?清菜單時(shí)?，應(yīng)及時(shí)?通知看臺(tái)?員工或主?管、經(jīng)理?、取消更?改。3?.7高效?、準(zhǔn)確無?誤、快速?地把菜傳?上餐臺(tái)。?收市?4.1清?理衛(wèi)生間?，廚房門?口，傳菜?部衛(wèi)生。?4.2?將餐具清?洗干凈，?全部入消?毒柜。?4.3清?理加湯壺?。4.?4整理各?種調(diào)料、?醬料4?.5將所?有設(shè)備柜?子擦試一?遍4.?6將清潔?擺放整齊?衛(wèi)生用品?(布、抹?布等)整?理干凈?4.7主?管檢查合?格下班。?傳菜?1、按餐?廳規(guī)定著?裝，守時(shí)?快捷，服?務(wù)指2?、開餐前?搞好區(qū)域?衛(wèi)生，做?好餐前準(zhǔn)?備。3?、保證對(duì)?號(hào)上菜，?熟知餐廳?菜品的特?色及制作?原理和配?料搭配。?4、熟?記餐廳臺(tái)?員，負(fù)責(zé)?點(diǎn)的傳菜?準(zhǔn)確無誤?，按上菜?程序準(zhǔn)確?無誤，迅?速送到服?務(wù)員手里?。5、?傳菜過程?中，輕、?快、穩(wěn)、?不與客人?爭(zhēng)道，做?到禮字當(dāng)?先，請(qǐng)字?不斷，做?到五不端?：衛(wèi)生不?夠不端、?數(shù)量不夠?不端、配?料不對(duì)不?端，嚴(yán)把?菜品質(zhì)量?關(guān)。6?、餐前準(zhǔn)?備好調(diào)料?，作料及?傳菜工具?主動(dòng)配合?廚房做好?出菜前準(zhǔn)?備。7?、負(fù)責(zé)餐?中前后臺(tái)?協(xié)調(diào)，及?時(shí)前臺(tái)服?務(wù)人員菜?品變更情?況，做好?廚房與前?廳的聯(lián)系?，溝通及?傳遞工作?。8、?安全命名?用傳菜間?物品工具?，及時(shí)使?用垃圾車?協(xié)助前臺(tái)?人員撤掉?餐具，剩?余食品，?做到分類?擺放，注?意輕拿輕?放，避免?破損。?9、做好?收市工作?10、?傳菜員要?按照規(guī)格?水準(zhǔn)，做?好開餐前?的準(zhǔn)備工?作。1?1、確保?所有轉(zhuǎn)菜?所用的餐?具器皿的?清潔、衛(wèi)?生、明亮?無缺口。?12、?傳菜員要?按照規(guī)格?水準(zhǔn)，做?好開餐前?的準(zhǔn)備工?作。1?3、在工?作中發(fā)現(xiàn)?餐廳有不?完善制度?或須改進(jìn)?的服務(wù)，?必須遵循?反饋直到?問題解決?為止。?收銀員工?作職責(zé)（?四）一?、遵守收?銀員服務(wù)?規(guī)范，按?規(guī)范進(jìn)行?服務(wù)。?二、熟悉?控制各個(gè)?時(shí)段的上?機(jī)價(jià)格，?熟練操作?收費(fèi)系統(tǒng)?等有關(guān)設(shè)?備。三?、每天要?做到精神?飽滿，時(shí)?刻了解本?網(wǎng)吧各個(gè)?廳室上座?率等情況?。四、?收銀員交?接班時(shí)一?定___?_人同時(shí)?清點(diǎn)，復(fù)?合，周轉(zhuǎn)?資金，做?好每日進(jìn)?貨帳目具?體登記，?收銀臺(tái)現(xiàn)?金如有差?錯(cuò)將由收?款員個(gè)人?承擔(dān)經(jīng)濟(jì)?責(zé)任。收?銀員提前?二十分鐘?上班進(jìn)行?交接。?五、收銀?臺(tái)現(xiàn)金只?能由指定?管理人員?收取，其?他任何人?不得以任?何理由支?取現(xiàn)金，?如有上述?情況發(fā)生?，一切責(zé)?任由收銀?員承擔(dān)。?六、不?得以任何?理由上機(jī)?不計(jì)時(shí)，?即便不須?付現(xiàn)金的?(如：老?板簽單的?或網(wǎng)管工?作開員工?號(hào)的也要?明確注明?，做好登?記，員工?號(hào)任何時(shí)?候不得同?時(shí)開出_?___個(gè)?以上)。?七、除?了收款員?、技術(shù)員?、主管外?其他閑雜?人等不得?進(jìn)入收銀?臺(tái)內(nèi)。?八、嚴(yán)格?按照開機(jī)?上網(wǎng)登記?步驟做收?銀登記工?作，積極?做好網(wǎng)吧?形象宣傳?，推廣會(huì)?員卡。?九、收款?付款要求?吐字清晰?，提醒客?人當(dāng)面點(diǎn)?清余額，?嚴(yán)禁“摔?、甩、仍?、丟”余?額給顧客?。十、?協(xié)助網(wǎng)管?對(duì)客人上?機(jī)情況進(jìn)?行提醒。?十一、?吧臺(tái)展示?柜、主機(jī)?、臺(tái)面隨?時(shí)清理，?不允許存?放雜物，?所有物品?整齊擺放?，收銀臺(tái)?內(nèi)衛(wèi)生隨?時(shí)保持干?凈。十?二、負(fù)責(zé)?機(jī)箱小鑰?匙管理。?收銀員?工作職責(zé)?（五）?一、優(yōu)質(zhì)?高效熱情?服務(wù)1?、對(duì)顧客?有禮貌，?歡迎顧客?光臨運(yùn)用?禮貌用語?。例如：?您好、歡?迎光臨、?謝謝您、?早上好。?2、顧?客離開時(shí)?要幫助顧?客將商品?裝入購物?袋內(nèi)并運(yùn)?用禮貌用?語。例如?：歡迎再?來。二?、收銀員?在結(jié)算時(shí)?必須唱收?唱付,不?要將錢扔?給顧客,?應(yīng)將錢和?小票一起?交給顧客?。1、?唱收唱付?，收顧客?錢款時(shí)，?要唱票“?您的商品?多少錢”?，“收您?多少錢”?找零錢時(shí)?唱票“找?您多少錢?”。2?、對(duì)顧客?要保持親?切友善的?笑容。?3、耐心?的回答顧?客的提問?。4、?在營(yíng)業(yè)高?峰時(shí)間，?聽從當(dāng)日?負(fù)責(zé)人安?排其它工?作。.例?如：查價(jià)?格，清理?手推車，?對(duì)換零用?金。三?、顧客提?供購物袋?食品非?食品分開?,生熟分?開放置，?如硬重的?放在底層?，易碎品?，膨化食?品放在最?上放，容?易出水的?商品單獨(dú)?放置，裝?入袋中的?商品不應(yīng)?高過袋口?，避免顧?客提拿不?方便。?四、確保?商品1?、在促銷?活動(dòng)中所?發(fā)的廣告?或贈(zèng)品確?認(rèn)后放入?袋內(nèi)。?2、裝袋?時(shí)避免不?是同一位?顧客的商?品放在同?一購物袋?中的現(xiàn)象?。3、?對(duì)體積過?大的物品?要用繩子?捆好，方?便顧客提?拿。4?、提醒顧?客帶走所?有商品，?防