大客戶總監(jiān)的基本職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁大客戶總監(jiān)?的基本職責(zé)?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)公?司大客戶的?合作開拓，?管理合作模?式，總控商?務(wù)洽談及落?地執(zhí)行;?2、持續(xù)跟?蹤客戶，維?護(hù)客情關(guān)系?，敏銳抓取?、深入挖掘?客戶需求并?進(jìn)行有效引?導(dǎo)，從而進(jìn)?行深度開發(fā)?;3、有?效精準(zhǔn)把握?客戶關(guān)鍵人?要求及偏好?，建立客戶?項目檔案;?4、搜集?并分析競對?信息，形成?有效反饋并?制定策略;?5、深度?參與客戶招?投標(biāo)工作，?指導(dǎo)項目標(biāo)?書的制作和?編寫。任?職要求：?1、大專及?以上學(xué)歷，?____歲?以下，性別?不限;2?、五年以上?物流或物流?互聯(lián)網(wǎng)平臺?業(yè)務(wù)拓展經(jīng)?驗，有豐富?的物流或城?配行業(yè)的社?會資源，了?解城配場景?及實踐經(jīng)驗?;3、優(yōu)?秀的商務(wù)談?判能力，具?備主導(dǎo)重大?商業(yè)合作的?視野與能力?，物流行業(yè)?平臺領(lǐng)域商?業(yè)合作經(jīng)營?者更佳;?4、具備搭?建公司級合?作伙伴管理?體系的經(jīng)驗?與能力，實?現(xiàn)對公司商?務(wù)合作伙伴?關(guān)鍵部門和?關(guān)鍵人員的?管理管理;?5、豐富?的客戶管理?經(jīng)驗，具有?成熟的商務(wù)?方法，具備?挖掘客戶需?求和創(chuàng)新的?商業(yè)嗅覺。?大客戶總?監(jiān)的基本職?責(zé)（二）?職責(zé)：_?___分公?司大客戶部?的業(yè)務(wù)開發(fā)?、業(yè)務(wù)渠道?拓展、客戶?關(guān)系維護(hù)，?大客戶的營?銷與市場開?發(fā)工作;?2.負(fù)責(zé)大?客戶項目進(jìn)?行渠道開拓?及維護(hù)，促?進(jìn)銷售指標(biāo)?的完成;?3.大客戶?(工程、家?裝、工裝等?)客戶接待?的安排，對?區(qū)域重點客?戶進(jìn)行開發(fā)?跟進(jìn);4?.政府相關(guān)?部門公共關(guān)?系拓展與維?護(hù);任職?條件：1?.大專及以?上學(xué)歷，市?場營銷，企?業(yè)管理，工?程管理類專?業(yè)優(yōu)先;?____年?及以上區(qū)域?建材、五金?、衛(wèi)浴行業(yè)?銷售管理或?地產(chǎn)、酒店?、工程項目?工作及管理?經(jīng)驗者優(yōu)先?;3.熟?悉工程項目?操作流程，?具備良好的?公關(guān)，談判?技巧和標(biāo)書?擬定實操經(jīng)?驗;__?__具備較?強的邏輯思?維、判斷決?策理能力，?抗壓性和商?業(yè)敏感性;?5.有良?好的區(qū)域建?材銷售網(wǎng)絡(luò)?、銷售關(guān)系?及項目信息?資源者優(yōu)先?;6.能?接受蘇錫常?內(nèi)出差。?大客戶總監(jiān)?的基本職責(zé)?（三）職?責(zé):1、?醫(yī)療臨床信?息化系統(tǒng)市?場開拓;?2、醫(yī)療客?戶、代理商?、合作伙伴?關(guān)系維系與?業(yè)務(wù)開拓;?3、市場?信息收集與?客戶跟進(jìn);?4、相關(guān)?文案的策劃?與撰寫;?5、崗位覆?蓋全國7大?區(qū)(東北、?華北、華南?、西南、華?東、華中、?西北);?任職資格:?1、本科?以上學(xué)歷，?熟悉醫(yī)療或?移動互聯(lián)網(wǎng)?行業(yè)，有_?___年以?上醫(yī)療、移?動互聯(lián)網(wǎng)相?關(guān)從業(yè)經(jīng)驗?;2、敏?銳的市場挖?掘與行業(yè)分?析能力，扎?實的文案和?策劃功底，?具備優(yōu)秀的?溝通與銷售?技巧，敏銳?的洞察力及?快速的市場?跟進(jìn)能力;?3、具備?快速學(xué)習(xí)、?不斷總結(jié)、?調(diào)整的能力?;4、具?備良好的團?隊合作精神?，極強的同?理心，能承?受較大的工?作壓力，能?夠獨擋一面?;5、業(yè)?務(wù)拓展能力?強，具備臨?床信息化產(chǎn)?品銷售經(jīng)驗?、具備醫(yī)療?客戶和相關(guān)?醫(yī)療資源者?優(yōu)先。大?客戶總監(jiān)的?基本職責(zé)（?四）職責(zé)?：1、負(fù)?責(zé)項目前期?與客戶的需?求溝通，能?充分理解客?戶的需求并?制定對應(yīng)策?略;2、?負(fù)責(zé)項目的?投標(biāo)、實施?及方案解決?的溝通;?3、負(fù)責(zé)大?客戶的深入?溝通與維護(hù)?，引導(dǎo)和開?發(fā)新的需求?意向;4?、負(fù)責(zé)對服?務(wù)項目中重?大節(jié)點的策?略把控、決?策，出席服?務(wù)項目重大?節(jié)點會議與?策略溝通;?5、協(xié)助?項目部門收?集同行各類?信息，并能?正確判斷和?給出市場建?議。任職?要求：1?、本科以上?學(xué)歷，市場?營銷相關(guān)專?業(yè)，___?_年以上建?筑，地產(chǎn)等?商務(wù)公關(guān)經(jīng)?驗優(yōu)先;?2、優(yōu)秀的?溝通和談判?能力，充分?的領(lǐng)導(dǎo)才能?和團隊激勵?技巧;3?、形象、氣?質(zhì)、談吐佳?，善于交際?;有企業(yè)大?客戶開發(fā)經(jīng)?驗者優(yōu)先;?4、具備?大客戶服務(wù)?意識，積極?的工作態(tài)度?，有較強的?內(nèi)在驅(qū)動力?，能夠承擔(dān)?較大的工作?壓力;5?、對商務(wù)、?外聯(lián)等方面?有自己獨到?的見解，有?創(chuàng)新的思維?能力，條理?清晰;大?客戶總監(jiān)的?基本職責(zé)（?五）職責(zé)?維護(hù)大客?戶關(guān)系，及?時掌握客戶?動態(tài)，根據(jù)?客戶需求定?制產(chǎn)品開發(fā)?計劃，達(dá)成?業(yè)績目標(biāo)?與相關(guān)部門?溝通協(xié)作，?跟進(jìn)產(chǎn)品打?樣、生產(chǎn)及?出貨流程，?減少失誤，?讓客戶滿意?快速回復(fù)?處理客戶需?求，及時妥?善處理客戶?投訴和意見?，不斷提升?客戶滿意度?收集并反?饋市場資訊?，及時處理?上級分配的?各項工作?崗位要求?大專以上學(xué)?歷，大專以?上學(xué)歷，思?維清晰有邏?輯，做事高?效有__?__年以上?化妝品行業(yè)?產(chǎn)品開發(fā)或?銷售經(jīng)驗，?有優(yōu)質(zhì)客戶?資源，能不?斷深化客戶?關(guān)系熱愛?化妝品，熟?悉化妝品市?場需求，能?發(fā)掘客戶需?求，并主動?為客戶提供?適合的方案?熟練操作?辦公軟件、?有良好的產(chǎn)?品企劃能力?和數(shù)據(jù)統(tǒng)計?分析能力?個人形象良?好，目標(biāo)感?強、能適應(yīng)?出差，具備?抗壓能力強?和優(yōu)秀的溝?通協(xié)作能力?大客戶總?監(jiān)的基本職?責(zé)（六）?職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)銷售?區(qū)域內(nèi)銷售?工作，制定?個性化營銷?方案，獨立?完成銷售指?標(biāo)，并能主?動獨立解決?工作中遇到?的疑難;?2、負(fù)責(zé)拓?展銀行、小?額貸款公司?、商協(xié)會、?民生行業(yè)(?如餐飲零售?、連鎖便利?店、電商、?服裝、3C?數(shù)碼)等渠?道商務(wù)合作?。3、負(fù)?責(zé)開拓軟件?產(chǎn)品的銷售?市場，挖掘?潛在客戶完?成公司下達(dá)?的各項銷售?指標(biāo);4?、了解和發(fā)?掘客戶需求?及購買愿望?，介紹自己?產(chǎn)品的優(yōu)點?和特色;?5、維護(hù)及?增進(jìn)已有客?戶關(guān)系，收?集潛在客戶?資料，對客?戶提供專業(yè)?的咨詢;?6、負(fù)責(zé)收?集市場和行?業(yè)信息，加?深了解，負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)回款?，維護(hù)客戶?等。7、?充分挖掘自?身工作潛力?，收集一線?營銷信息、?用戶意見、?當(dāng)?shù)厥袌鲂?息、競爭對?手信息等，?對公司提出?參考意見，?并樹立企業(yè)?形象。8?、完成上級?規(guī)定的其他?工作。任?職要求：?1、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，吃苦耐?勞，對工作?有激情，有?上進(jìn)心，熱?愛銷售工作?，有強烈的?成功欲望和?企圖心;?2、兩年以?上BD銷售?經(jīng)驗，其中?有面對面銷?售、會議營?銷、招商、?電商行業(yè)銷?售、互聯(lián)網(wǎng)?軟件銷售、?支付、金融?從業(yè)經(jīng)驗者?優(yōu)先考慮;?3、精力?充沛，具備?在較強壓力?下出色完成?任務(wù)的能力?;4、具?備較強的人?際溝通能力?，及邏輯思?維能力;?5、形象較?好，具備較?強的親和力?;6、熟?悉互聯(lián)網(wǎng)行?業(yè)，有相應(yīng)?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?銷售經(jīng)驗者?、有客戶資?源優(yōu)先;?7、只要你?有拼勁，想?賺錢，善交?流溝通，學(xué)?習(xí)能力強。?你就是微客?巴巴想要的?人才。大?客戶總監(jiān)的?基本職責(zé)（?七）1、?通過公司的?產(chǎn)品或相關(guān)?資源，進(jìn)行?客戶開發(fā)，?并長期的、?持續(xù)性與客?戶保持緊密?聯(lián)系，建立?完善客戶檔?案。2、?對潛在客戶?進(jìn)行大量溝?通，調(diào)研市?場的運營信?息，基于行?業(yè)運營數(shù)據(jù)?和動態(tài)，組?織和協(xié)調(diào)內(nèi)?外部資源，?為客戶公司?提供可靠、?可信、高價?值的決策依?據(jù)。3、?基于專業(yè)背?景、專業(yè)知?識、贏得客?戶公司對我?司的信任，?建立長久穩(wěn)?定的合作關(guān)?系。4、?通過長期市?場互動，建?立雄厚的專?業(yè)背景，構(gòu)?建密切的人?際關(guān)系，成?長為享有權(quán)?威和盛譽的?行業(yè)專家。?5、負(fù)責(zé)?自己項目的?商務(wù)談判，?及后期回款?等合作相關(guān)?事宜。6?、持續(xù)的挖?掘、拓展、?跟蹤潛在客?戶，整理和?分析各種銷?售渠道信息?，最大限度?的完成銷售?目標(biāo)。大?客戶總監(jiān)的?基本職責(zé)（?八）職責(zé)?：1、大?客戶銷售渠?道開拓，根?據(jù)公司發(fā)展?戰(zhàn)略，積極?開拓新市場?、發(fā)展新客?戶，完成銷?售目標(biāo);?2、負(fù)責(zé)開?拓商業(yè)綜合?體、寫字樓?、批發(fā)市場?、公寓、出?租屋等客戶?，為客戶提?供合理化解?決方案，挖?掘客戶需求?，并能夠?qū)?客戶需求進(jìn)?行方案演示?與商務(wù)溝通?;3、負(fù)?責(zé)大客戶的?開發(fā)與關(guān)系?維護(hù)工作，?與目標(biāo)大客?戶建立良好?的業(yè)務(wù)關(guān)系?，挖掘大客?戶的需求，?高效靈活的?完成銷售任?務(wù);4、?客戶管理、?客戶痛點分?析、根據(jù)客?戶類別構(gòu)建?銷售場景;?5、負(fù)責(zé)?帶領(lǐng)團隊完?成公司制定?的銷售目標(biāo)?。崗位要?求：1、?具有___?_年以上大?客戶銷售管?理工作經(jīng)驗?;2、有?成功的客戶?拓展經(jīng)驗，?具有優(yōu)秀的?大客戶開展?、維護(hù)、跟?進(jìn)能力，敏?銳的市場分?析及判斷能?力;3、?具備優(yōu)秀的?表達(dá)及溝通?能力強，善?于組織協(xié)調(diào)?，運用資源?，目標(biāo)感強?;4、具?有較好的市?場拓展、談?判能力、人?際能力及危?機處理能力?;5、有?豐富的人脈?關(guān)系和客戶?資源優(yōu)先。?大客戶總?監(jiān)的基本職?責(zé)（九）?____對?所屬城市業(yè)?績目標(biāo)達(dá)成?負(fù)責(zé)，參與?制定所屬城?市業(yè)績目標(biāo)?，并確保業(yè)?績目標(biāo)的全?面完成2?.按照組織?架構(gòu)原則，?負(fù)責(zé)所管轄?區(qū)域的組織?建設(shè);3?.按照組織?編制要求、?招聘管理雙?責(zé)任制原則?，負(fù)責(zé)招聘?的監(jiān)督管理?;4.按?照公司的經(jīng)?營和管理目?標(biāo)，負(fù)責(zé)所?管轄區(qū)域的?人員日常管?理;5.?按照組織績?效管理“2?-6-2”?的總體考核?原則，按周?對人員業(yè)績?和業(yè)務(wù)目標(biāo)?進(jìn)行定量考?核，按月進(jìn)?行定性考核?;6.每?月挑選__?__個或以?上大客戶，?親自管理，?掌握市場動?態(tài)，完成市?場調(diào)研，并?通過大客戶?管理，針對?銷售人員管?理中的問題?，提出解決?方案;7?、有效通過?帶領(lǐng)團隊努?力，建立國?內(nèi)市場完善?的客戶體系?，逐年提高?客戶滿意度?，不斷提升?公司產(chǎn)品市?場占有率和?競爭力;?8、帶好人?，包括選好?人、培養(yǎng)人?、考核人。?大客戶總?監(jiān)的基本職?責(zé)（十）?職責(zé)：_?___組建?和培養(yǎng)商務(wù)?團隊，開拓?品牌數(shù)字營?銷服務(wù)業(yè)務(wù)?及企業(yè)綜合?信息化業(yè)務(wù)?，沉淀客戶?及伙伴資源?;2.結(jié)?合公司戰(zhàn)略?和目標(biāo)，制?定年度銷售?計劃，及團?隊計劃和執(zhí)?行分解;并?保障完成?3.結(jié)合市?場情況，為?公司產(chǎn)品市?場化包裝提?供有效建議?;4.完?成每月、每?季度對所屬?商務(wù)團隊的?績效考評及?工作指導(dǎo);?5.隨時?協(xié)助和執(zhí)行?上級分配的?工作。任?職資格1