公司建議書15篇

第公司建議書15篇 公司建議書1

編號：

提議人姓名：___

所在部門：營運(yùn)部

所在崗位：保費(fèi)崗單證崗

提議部門：總公司保費(fèi)部

提議議題：關(guān)于對續(xù)期人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的提議

問題及影響描述：

總公司保費(fèi)部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置，各職能部門也已規(guī)范，可是總公司保費(fèi)部在教育培訓(xùn)上卻是空白，各分公司僅靠機(jī)構(gòu)間交流，互相參考管理方法，這樣對從事保費(fèi)的員工，異常是剛從事保費(fèi)工作的新員工，不管在本事上或者是技巧上都不能得到提高，分公司難以提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能，建立團(tuán)隊(duì)核心力。

提議方案：

提議總公司保費(fèi)部增加對續(xù)期人員的教育培訓(xùn)，做個系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃：

1、優(yōu)秀機(jī)構(gòu)續(xù)收人員的的心得分享，從管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面；

2、視頻培訓(xùn)，以PPT或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn)；

3、專題學(xué)習(xí)，比如績優(yōu)分享、工作資料及方案宣導(dǎo)等工作。公司建議書2

成功改革的步驟：

首先在進(jìn)入這些步驟之前，我們必須要先做一個準(zhǔn)備階段，這個其實(shí)叫“第零的階段”。

第零階段：

——認(rèn)識改革的原理和必要性。在這里的重點(diǎn)就是高層團(tuán)隊(duì)做一些系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，比如說對公司變革里面的一些原理，應(yīng)該注意的事項(xiàng)，如果是茫然入手拿來做實(shí)驗(yàn)的話，這是非常危險(xiǎn)的，科學(xué)的實(shí)驗(yàn)往往在實(shí)驗(yàn)室里面做壞了重新來過就好了，如果公司拿來做實(shí)驗(yàn)，一旦做垮了，那血本無歸、損失慘痛，就沒有可能再來的機(jī)會了。所以在公司里面推動任何的項(xiàng)目，最好不要輕易拿來做實(shí)驗(yàn)。我們在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，就能夠運(yùn)用模擬的方式來有效認(rèn)知。公司在變革當(dāng)中，預(yù)測我們可能會遭遇到的阻力是什么?它的難處是什么?然后在這個過程里面，我們的推動變革的這種支動力來源于哪里?了解之后必須下達(dá)變革的決心，并快速進(jìn)入到改革這個狀態(tài)。所以前期這個高層團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)認(rèn)知的學(xué)習(xí)階段。

第一階段：——組織診斷

一、做公司變革之前，先要診斷：

1、公司現(xiàn)在的危機(jī)程度是什么?

2、公司財(cái)務(wù)是否存在嚴(yán)重緊缺問題?

3、公司內(nèi)部的向心力有沒有問題?

二、組織診斷的層次：

a、公司的問題：(以下一定要把問題界定清楚)

1、公司的優(yōu)勢在哪里?(比如：產(chǎn)品市場、生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)施配套、企業(yè)文化等是否存在優(yōu)勢)

2、公司現(xiàn)況的營運(yùn)流程是否精簡高效?

3、公司模式管理是否有足夠的人才配備?

4、公司生產(chǎn)營運(yùn)上有沒有財(cái)務(wù)上逼切的危機(jī)?

5、公司是否有歷史遺留下的債務(wù)，非得立刻解決的問題?

b、部門的問題：(把每一個部門依序地查考一下)

1、這個部門的內(nèi)聚力如何?(團(tuán)隊(duì)精神)

2、團(tuán)隊(duì)的工作能力如何?(技能程度)

3、部門的領(lǐng)導(dǎo)人能力如何?(管理能力)

4、他們在跟整體的部門當(dāng)中協(xié)調(diào)運(yùn)作的狀態(tài)如何?(溝通合作)

5、是否有的部門里面士氣很高昂;有的那個部門領(lǐng)導(dǎo)人如果沒有更換，可能整個部門就怎么救都救不來呢?(工作態(tài)度)

所以，我們必須要做好部門的診斷。

c、個人的問題：(關(guān)鍵崗位或者是個人的診斷)

這種診斷要一一進(jìn)行，我公司大、組織架構(gòu)多，就不太容易，我們可以成立一個小組，做一個普遍性的調(diào)查了解，以便能知道現(xiàn)在全體公司的同仁有哪些贊同變革，有哪些反對，贊同的原因是什么?反對的原因又是什么?了解大家的心理狀態(tài)跟擔(dān)心點(diǎn)之后，就可以進(jìn)入下一個階段了。

第二階段：——建立快速解決問題的團(tuán)隊(duì)(或稱改革小組)。

公司內(nèi)部的問題點(diǎn)已經(jīng)積累得過多，且有些管理層觀念保守滯后、沒有奮發(fā)上進(jìn)的動力與激情了，已到了牽一難動全身的程度(這些由于企業(yè)文化積淀和股東們內(nèi)斗所帶來的后遺癥，這不能全怪他們)。這個時候如果大規(guī)模要改變或者重塑愿景，或者談一些非常遙遠(yuǎn)的未來，大家可能會沒有信心，也沒有興趣。所以這個時候，領(lǐng)導(dǎo)者必須要開始積累，積累什么?除了你原擁有的權(quán)力之外，還要積累影響力，積累獎懲能力。這個獎懲能力來源于哪里，你要先拆掉障礙，讓這個組織運(yùn)作起來開始順暢，所以診斷以后第二階段是非常重要的。

若我們一開始便談到了公司未來三年、五年的遠(yuǎn)景，要進(jìn)入世界500強(qiáng)要怎樣怎樣的業(yè)績，可是你若去問底下車間的人員，他們說：沒有用了，告訴你吧!這個車間里面的那個水龍頭壞了，反映了三個月都沒修好，談什么世界500強(qiáng)。若這種最切實(shí)際的問題都沒解決好，是不行的。所以這個時候大家士氣非常地低落，這個時候要讓大家感覺到，公司有誠意，很重要的就是要把問題快速解決。

1、由行政總裁辦公室成立一個改革小組;

2、每一周做一次深刻的會談;

3、邀請所有自愿參加的人，不用強(qiáng)迫，要有意愿改善公司的人都可以來提有建議性的意見;

4、將所得出大大小小的意見，整理列表出來，然后運(yùn)用改革小組的權(quán)力，能夠快速拍板、快速解決一些事情。

總結(jié)：這個階段是要積累高層團(tuán)隊(duì)在整個公司的影響力和向心力，讓大家看得出來說：這一回是玩真的了，而且這一次談的不是好高騖遠(yuǎn)，而是從最近我們最切身的問題來開始解決，所以在這里，我們必須建立一些階段性的成果。這些我們首先從一些基層小問題做起，能夠快速解決的盡快排除掉。那么，在解決問題當(dāng)中，如果不能立刻解決的，我們必須在下一周內(nèi)，利用公司的任何公告欄、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者可以傳播信息的渠道上告訴大家：哪一些事情還沒有解決，原因是什么?這樣的話大家就可以清楚到，現(xiàn)在公司正在快速處理這些問題當(dāng)中。這個階段如果處理得漂亮，職/員工就開始積累了一些信心。

第三階段：——建立運(yùn)作系統(tǒng)：即建立各個部門的工作流程系統(tǒng)。

如果沒有辦法整套地開始操作，先把各個部門里面的職責(zé)范疇、管理項(xiàng)目，權(quán)限劃分，及各生產(chǎn)部門的工序標(biāo)準(zhǔn)先制定好，讓這個部門內(nèi)要做的一些事情能夠快速有序地運(yùn)作。但處理問題千萬不能一下操之過急，解決事情要分先后緩急，現(xiàn)分成三個步驟：第一步，是先解決緊急的大部分問題，一般緊急問題大部分是事后的;到了第二步，是開始解決事中的問題，就是現(xiàn)在所發(fā)生的問題，現(xiàn)在的問題如果解決了，那就可以避免發(fā)生未來遺留的問題;接下來第三步，就是堅(jiān)持落實(shí)執(zhí)行。是建立一個快速運(yùn)作，能夠讓命令下去、能夠讓每一個部門按作業(yè)流程去做該做的事情，并做到位的流程系統(tǒng)。

第四階段：——建立共同愿景。

公司的一層到二層的高層團(tuán)隊(duì)一起擬定未來的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)過一番市場考察和結(jié)合本公司的實(shí)力分析，制定出一系列的計(jì)劃項(xiàng)目與方案，把它形成書面化形式，大家朝這個計(jì)劃為目標(biāo)共同作出努力。

計(jì)劃方案可圍繞三個問題去設(shè)想：

1、下一階段怎樣改造?

2、希望改到什么程度?

3、希望最終呈現(xiàn)什么結(jié)果?

第五階段：——調(diào)整公司組織架構(gòu)。

按照未來的愿景計(jì)劃與目標(biāo)，組織架構(gòu)怎樣調(diào)整呢?

1、共同討論：經(jīng)過前三個階段后積累了影響力和信心作為推動力。

2、找出誰真正具有解決問題的能力?

3、誰是支持公司改革者的人?

4、把有能力的人整合到核心團(tuán)隊(duì)來或安在各部門重要的崗位上。

5、有能力有意愿的人，讓他們當(dāng)改革的主力;

6、有意愿沒有能力的人，看是否有再培訓(xùn)的機(jī)會，如果他們有意愿學(xué)，也有潛力，讓他們再加于培訓(xùn)，讓他們變?yōu)橛幸庠赣心芰Φ娜恕?/p>

7、有能力沒有意愿的人，可能是過去遺留下來的受到挫折、創(chuàng)傷，理論上這種人經(jīng)過第二階段和第三階段的時候，都已經(jīng)加強(qiáng)了這種動力，萬一他的意愿還沒有拉高，必須一一去做深度的會談，會談后如果可以解決就把他們拉入到有意愿有能力的隊(duì)伍中，萬一不能只好作其他的安排。

8、沒有能力也根本沒有意愿的人，那么只好作忍痛放棄了，絕不能讓這種人留在公司影響其他人的士氣。

總結(jié)：國內(nèi)一些企業(yè)家在“人員流程”上的缺失表現(xiàn)為：1不具備挑選人才的能力;2缺乏對人才的信任;3不注重也不開發(fā)他們的價值(沒有價值，也不拿掉)。如當(dāng)我們在作組織架構(gòu)調(diào)整時，主要是找到有能力解決問題的人，放在正確的位置上去。當(dāng)然，在做組織調(diào)整之前，必須規(guī)劃公司必要的人力資源，這點(diǎn)比任何都重要。

第六階段：——建立起各部門的職能責(zé)任制度。

如果一開始就做第六階段，公司一定會發(fā)生混亂，這是企業(yè)管理學(xué)上的邏輯性規(guī)律。因?yàn)檫@個時候有太多問題沒有排除，出了問題他們會互相推卸說很多事情不是我不愿意解決，是那個部門的問題，是上層的問題，他們會四處作怪?？墒墙?jīng)過前期這一些積累，他們到這里已經(jīng)積累了某些的信心，而且公司把百分之七八十現(xiàn)狀的問題都解決得差不多了，所以對部門而言，現(xiàn)在又換了一個新的狀態(tài)，那么新官上任三把火，也許他不一定是新官，但是經(jīng)組織改造之后，大家總是有一種動力，希望好好的干一番，這時我們可利用這種動力的余威，能夠讓整個部門的日常運(yùn)作體系成熟化下來。

◆制定部門日常各項(xiàng)管理項(xiàng)目，分為七個步驟：

1、制定部門計(jì)劃與目標(biāo)。

2、制定部門各項(xiàng)管理項(xiàng)目的崗位職責(zé)。

3、管理項(xiàng)目有效分工，并且把權(quán)限劃分清楚。

4、制定作業(yè)方法把它標(biāo)準(zhǔn)化下來。

5、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，讓他們實(shí)施操作。

6、發(fā)現(xiàn)問題，快速解決、快速修正。

7、把部門導(dǎo)入自主化的運(yùn)作軌道。

總結(jié)：改革進(jìn)入到第六個階段里面，一般3000—8000人的大企業(yè)大概需要運(yùn)作約6~10個月左右，它才能轉(zhuǎn)到很順暢的階段。如果到了這階段，已證明公司最高層與第二層已經(jīng)密切鏈接一起，日常管理和業(yè)務(wù)溝通上也順利接軌了。若這六階段已經(jīng)成型，也就很自然進(jìn)入第七階段。

第七階段：一一復(fù)制1~6個階段到下一級。

就是把第一個動作到第六個動作往組織的下一層做推動，有人可能想這樣是不是太慢了，其實(shí)你要知道一個組織，它要一步一步練到能夠自動化，是需要時間的，操之過急反而會一片混亂，看起來好像是慢慢做，但從零做到第六個階段，化了大概6個月到一年的時間才能完成。那么，到第七階段的時候，因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)有熱身，所以到第七個復(fù)制階段大概需4~6個月就轉(zhuǎn)入正規(guī)化了。理論上分析，在1年到1年3個月，我們公司從最高層到第二、第三、基層職工就可以正常轉(zhuǎn)動起來。其實(shí)說起來還算蠻快的。

總結(jié)：第零階段開始到第七階段的改革，必須積極而不心急，按部就班地一步一步來推動。這樣公司就釋放出新的力量來：首先遺留的問題解決，接下來是高層、中層跟基層所有的日常事務(wù)，都可做得非常好，那么，就可承擔(dān)起挑戰(zhàn)真正的未來了。

總之，任何一個變革取得成功的企業(yè)或公司，高層領(lǐng)導(dǎo)者必須先做一名高執(zhí)行力的主管，把握好變革之中的四點(diǎn)關(guān)鍵和七項(xiàng)要素：

(a)變革的四點(diǎn)關(guān)鍵：

1、領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)勢作風(fēng)與緊盯不懈;

2、一切配套措施，即使是制度，都要迎合變革;

3、變革內(nèi)容的事前溝通，事中觀察與事后修正;

4、遇到障礙或阻力，立刻解決或調(diào)整，如果是錯誤，就立馬叫停。

(b)變革的七項(xiàng)要素：

1、了解你的公司和員工;

2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ);

3、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;

4、不斷評估和監(jiān)督跟進(jìn);

5、對執(zhí)行有功者進(jìn)行獎勵;

6、提高各管理員工的能力和素質(zhì);

7、了解你自己，對于不足處借鑒別人成功處或?qū)W習(xí)來彌補(bǔ)。

建議人：

日期：公司建議書3

為何上海軟銀財(cái)務(wù)咨詢公司在財(cái)務(wù)代理過程中十分完善公司治理機(jī)制、規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理呢?因?yàn)檫@是每一家中企業(yè)成長、成熟的必經(jīng)階段，它需要政府、銀行和中等多方共同努力才能完成。

柯達(dá)公司首席財(cái)務(wù)官畢盛認(rèn)為"現(xiàn)金為王"。他說："我堅(jiān)持認(rèn)為現(xiàn)金是最重要的，如果一個公司沒有現(xiàn)金的話，公司的流動性就不存在.結(jié)果就是破產(chǎn)。"但是.中小企業(yè)畢竟不是柯達(dá)這種國際性大企業(yè).

我國的中小企業(yè)的流動資產(chǎn)管理存在以下幾個方面的現(xiàn)象：

一是對現(xiàn)金管理不嚴(yán).造成資金閑置或不足有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未能充分參與產(chǎn)品周轉(zhuǎn)：有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排.過量購置不動產(chǎn).無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財(cái)務(wù)困境

二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢.造成資金回收困難原因是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策.缺乏有力的催收措施。應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。

三是存貨控制薄弱.造成資金呆滯很多中小企業(yè)月末存貨占用資金往往超過其營業(yè)額的兩倍以上，造成資金呆滯，周轉(zhuǎn)失靈。

四是重錢不重物.資產(chǎn)流失.浪費(fèi)嚴(yán)重。不少中小企業(yè)的管理者.對原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位.出了問題無人追究。

如何解決這些問題呢?

首先企業(yè)層面：轉(zhuǎn)變觀念、勤修內(nèi)功。

第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于摒棄舊的觀念，誠信先行，認(rèn)真研究改進(jìn)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的問題，如注重財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好會計(jì)基礎(chǔ)工作;要舍得投入，聘用高素質(zhì)的會計(jì)專業(yè)人員和財(cái)務(wù)主管，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段開展財(cái)務(wù)管理工作;要規(guī)范信息披露制度，按期接受會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)。

第二，建立成本核算和財(cái)務(wù)分析制度，最大限度發(fā)揮好財(cái)務(wù)管理的效應(yīng)。通過定期分析成本報(bào)表、資金狀況和現(xiàn)金流量等情況，研究和掌握財(cái)務(wù)會計(jì)活動的規(guī)律性，做好費(fèi)用成本控制和資源調(diào)配。

第三，建立精干、健全的內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控體系。中小企業(yè)要建立和完善諸如資金籌集、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、勞動工資、利潤分配等財(cái)務(wù)管理制度，務(wù)必使賬務(wù)處理的環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并建立內(nèi)部審計(jì)制度，健全內(nèi)控制度，有效防范內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。

2、政府層面：既要引導(dǎo)幫扶，又要監(jiān)督約束，獎懲結(jié)合。首先，為中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算業(yè)務(wù)等方面搭建咨詢、培訓(xùn)、管理平臺，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平;其次，引入激勵機(jī)制。對于那些努力完善內(nèi)部機(jī)制、財(cái)務(wù)信息披露及時完整的企業(yè)，給予專項(xiàng)獎勵和優(yōu)先幫扶;再次，要加快社會征信體系的建設(shè)，對工商、海關(guān)、稅務(wù)、人民銀行等相關(guān)政府部門的企業(yè)資信及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)共享;最后，建立和完善失信懲戒機(jī)制，提高企業(yè)"失信"成本，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)信用行為。

3、銀行層面：要主動做好前期輔導(dǎo)和貸后監(jiān)管，在這方面，擁有大量高素質(zhì)財(cái)務(wù)專業(yè)人員的銀行是完全勝任的。在貸前，通過考察和交流，銀行可以指出借款申請人在會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理方面的不足，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)完善;在貸后，仍須持續(xù)跟蹤與監(jiān)管，督促企業(yè)把規(guī)范財(cái)務(wù)管理的工作堅(jiān)持長期抓好。

20__年__月__日公司建議書4

___有限公司：

我們接受委托對貴公司20__年度、20__年1~11月財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查，現(xiàn)就盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及情況提出如下建議，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。

1.應(yīng)收賬款：企業(yè)期末應(yīng)收賬款余額較大，部分賬款賬齡較長。意見：企業(yè)年終結(jié)賬前對應(yīng)收賬款及時進(jìn)行處理，做好與客戶的關(guān)于應(yīng)收賬款的對賬工作。

2.其他應(yīng)收款：企業(yè)其他應(yīng)收款-備用金科目余額較大，尚未建立完善的備用金管理制度。

意見：企業(yè)年終結(jié)賬前盡量處理備用金，判斷是否存在應(yīng)轉(zhuǎn)入當(dāng)期費(fèi)用的情況，企業(yè)應(yīng)積極建立完善的備用金制度。

3.企業(yè)的其他應(yīng)付款-河南鼎力桿塔股份有限公司余額18，748，450元為企業(yè)賬務(wù)處理有誤所致。

意見：對賬務(wù)處理有誤的科目及時進(jìn)行更正處理。

4.企業(yè)期末存貨余額較高，存貨周轉(zhuǎn)率較低。

意見：企業(yè)應(yīng)當(dāng)分析存貨周轉(zhuǎn)率較低的原因以及是否合理。

5.長期股權(quán)投資：企業(yè)的長期股權(quán)投資3000萬系許

昌新區(qū)高盛小額貸款有限責(zé)任公司的股權(quán)投資，已進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓但工商變更手續(xù)仍在辦理之中。

意見：公司應(yīng)跟進(jìn)長期股權(quán)投資工商變更登記的辦理情況，及時辦理完畢工商變更登記。

6.無形資產(chǎn)，當(dāng)期無形資產(chǎn)-專有技術(shù)的增加為研發(fā)費(fèi)資本化的部分，但是企業(yè)沒有判斷研發(fā)費(fèi)用符合資本化條件的紙質(zhì)性證明文件。意見：企業(yè)研發(fā)部門應(yīng)當(dāng)制定關(guān)于研發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的進(jìn)度文件，積極配合財(cái)務(wù)部門對發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用正確劃分。

7.其他非流動負(fù)債核算的是四個項(xiàng)目的政府補(bǔ)助（雙百計(jì)劃項(xiàng)目，工業(yè)中小企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目，支持自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)果調(diào)整專項(xiàng)資金項(xiàng)目，20__年中央重金屬無語防治專項(xiàng)資金），其中雙百計(jì)劃項(xiàng)目已于20__年12月份達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)，企業(yè)尚未提供其他三個項(xiàng)目關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度的文件。

意見：企業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備并提供有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度的文件。

8.企業(yè)上不存在完善的內(nèi)部控制制度以及相關(guān)文件。

意見：企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建立完善的內(nèi)部控制管理制度并賦予實(shí)施。公司建議書5

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源是組織的重要戰(zhàn)略資源，它在相當(dāng)程度上直接決定著組織戰(zhàn)略的成敗。人力資源戰(zhàn)略對組織具有持久的、長期的影響。

（一）企業(yè)人力資源管理存在的問題

（1）集權(quán)式管理模式

1、人才選取面狹窄，無法滿足企業(yè)對人才的需求。選取人才的范圍狹窄，必然影響企業(yè)的經(jīng)營效率，人才得不到信任，沒有足夠的安全感。

2、集權(quán)式管理模式容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。企業(yè)決策靈活，僅以經(jīng)驗(yàn)、直覺為基礎(chǔ)。信息收集、處理、利用沒有規(guī)則，信息溝通方式單一，信息成果準(zhǔn)確性及操作性較差，對于市場研究、政策分析和管理咨詢等現(xiàn)代信息服務(wù)較陌生。

3、缺乏科學(xué)合理的管理機(jī)制。企業(yè)僅憑投資人的經(jīng)驗(yàn)和常識，靠簡單的信任和親情去約束人，以人情代替制度，使企業(yè)管理制度扭曲，難以構(gòu)成制度化管理。

（2）人才使用缺乏信任

企業(yè)在人才選用和晉升時，被思考最多的是人才對企業(yè)的忠誠，上下級之間很難建立起真正好處上的信任，對員工采取“不放心、不放手、不放權(quán)、不放膽”人方式。

（3）對人力資本的開發(fā)管理投入不足

在企業(yè)看來，只要有錢，什么人才都能夠引進(jìn)來；只要給錢，要他們做什么他們就做什么。企業(yè)只注重人力資源的“可用性”和“配置性”，忽略人力資源的“發(fā)展性”和“資本性”。

（4）企業(yè)文化建設(shè)薄弱滯后

企業(yè)文化是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能。企業(yè)未把企業(yè)文化納入人力資源管理并加以充分重視，職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略等也沒有充分構(gòu)成一致。這種狀況必然導(dǎo)致企業(yè)的奮斗目標(biāo)、經(jīng)營理念難以達(dá)成全員共識，企業(yè)精神缺乏鮮明特色，企業(yè)凝聚力明顯不足。

忽視了以人為本的文化建設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏人性化的考核體系及必要的民主監(jiān)督制度；缺乏企業(yè)的文化功能；而對企業(yè)員工的成長，只要求員工注意群眾利益，忽視對員工的貢獻(xiàn)、回報(bào)。同時，即使有必須文化理念的企業(yè)，對文化創(chuàng)新的認(rèn)識也不夠充分，沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營者的主要工作。這些對于員工來說不具備約束和激勵作用。

（5）績效考評、激勵機(jī)制不健全

1、考評的目的不明確。企業(yè)在制定考評制度時管理者更關(guān)注“事后控制"，考評的目的限于事后的評價，導(dǎo)致考評人員和考評對象為考核而考核，考核工作得不到重視。

2、考評標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)?？荚u項(xiàng)目過于籠統(tǒng)，資料不完整，缺乏量化指標(biāo)，設(shè)定指標(biāo)時考評對象沒有參與進(jìn)來，考評人員主觀性較強(qiáng)，導(dǎo)致考評結(jié)果爭議大。

（6）人才培養(yǎng)缺乏規(guī)劃

企業(yè)在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性和計(jì)劃性，等企業(yè)用人時才去找人，缺乏人才儲備觀念和人才利用統(tǒng)一規(guī)劃，致使因?yàn)槿瞬湃狈ζ髽I(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。企業(yè)只有把自身的發(fā)展與員工的發(fā)展相聯(lián)系，員工才能看得到期望，對企業(yè)充滿信心，最終獲得企業(yè)所需要的人才。

（7）沒有貫徹實(shí)施人事法規(guī)政策

企業(yè)隨意延長勞動時間，加班加點(diǎn)現(xiàn)象普遍，甚至沒有雙休日、法定節(jié)假日，拖欠、工資。

1、機(jī)制不健全，有“法”似無“法”。企業(yè)不是沒有統(tǒng)一規(guī)章制度，而是零散于各部門的規(guī)則，切淪為擺設(shè)，沒有用機(jī)制去“串”起來，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)動”而已。

2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在經(jīng)營過程中個人靠權(quán)利、靠命令、靠指揮，來使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來越不靈，企業(yè)大了，部門多了，命令有時“鞭長莫及”。其次，“人治”大于“法治”，使員工產(chǎn)生越來越多的不滿情緒，他們迷茫、困惑和抱怨，而積怨一旦加深，人，也就離走不遠(yuǎn)了。

（8）對人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫公司建議書6

一、通過基層辦事處實(shí)現(xiàn)服務(wù)細(xì)化，增強(qiáng)民企發(fā)展的軟實(shí)力

通過考察學(xué)習(xí)先進(jìn)城市民營企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣軌蛴行У乩媒值擂k事處建立與企業(yè)有效溝通的渠道。收到了較好的反饋效果。因此，建議政府能夠有效調(diào)動基層街道辦事處的積極性為企業(yè)更好地服務(wù)，做為企業(yè)與各政府職能部門的溝通交流橋梁之一，把政府基層服務(wù)落到實(shí)處。具體方式可以根據(jù)工商注冊企業(yè)類型對應(yīng)到新注冊企業(yè)各自行業(yè)對口管理上級單位，這樣實(shí)現(xiàn)真正的對口直通。第一可以有效的讓上級管理單位能夠了解到具體的企業(yè)情況。第二可以讓新注冊企業(yè)能夠找到自己的“婆家”，以后申請相關(guān)扶持政策及獲取本地行業(yè)指導(dǎo)都會有相當(dāng)大的便利。這樣能夠有效增強(qiáng)民營企業(yè)的積極性及競爭力。

二、抓好企業(yè)自主創(chuàng)新，提升民企發(fā)展的競爭力

一是建議政府繼續(xù)打造好特色園區(qū)、特色街的建設(shè)，以人氣較高的商業(yè)氛圍，促進(jìn)招商引資。二是建議政府相關(guān)部門每年邀請全國各高校、科研院所的學(xué)者、專家進(jìn)行與科技創(chuàng)新活動相關(guān)的講座與宣傳，為企業(yè)牽線搭橋，進(jìn)行科研成果與資本的對接；三是建議政府不定期組織企業(yè)到各高校開展項(xiàng)目對接，為企業(yè)解決技術(shù)難題、促進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化搭建平臺；四是建議政府加強(qiáng)科技獎勵機(jī)制和科技人才引進(jìn)機(jī)制方面，提高獎勵額度，鼓勵作為科技創(chuàng)新主體的企業(yè)的積極性；五是建議政府建立和完善人才培養(yǎng)和使用激勵機(jī)制，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，加速科學(xué)技術(shù)事業(yè)及經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展，必將起到積極的促進(jìn)作用。六是建議政府鼓勵“抱團(tuán)”突破技術(shù)壁壘。針對中小企業(yè)技術(shù)、人才、資金等制約因素，采取由一家龍頭企業(yè)挑頭，其它企業(yè)輔助、政府獎勵的“抱團(tuán)創(chuàng)新”模式，突破技術(shù)壁壘，減輕創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)品牌效益逐步放大。七是建議政府鼓勵民營企業(yè)創(chuàng)造企業(yè)、產(chǎn)品品牌，與南方的先進(jìn)城市的差距還比較大，要進(jìn)一步加大企業(yè)品牌的培育，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力。

三、抓好服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)民企發(fā)展的推動力

面對危機(jī)影響，積極制定扶持企業(yè)發(fā)展政策和具體實(shí)施意見，進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展的政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、融資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和政策環(huán)境。一是充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)作區(qū)的作用，多渠道傳達(dá)和宣傳國家、省市區(qū)的政策，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。二是建立中小企業(yè)誠信評價服務(wù)體系。抓好百強(qiáng)企業(yè)、過億元企業(yè)、成長型企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)等骨干企業(yè)的信用建設(shè)，增強(qiáng)金融意識，提高企業(yè)信用等級，使中小企業(yè)達(dá)到金融機(jī)構(gòu)貸款要求。三是建議相關(guān)部門繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，協(xié)調(diào)解決對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難，提升中小企業(yè)的整體素質(zhì)。四是建議政府能夠抓好骨干企業(yè)的培育，每年從民營及中小企業(yè)中，積極推薦、篩選一批科技含量高、市場前景好、成長潛力大的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育扶持，有重點(diǎn)的引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式，提高附加值，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)拉動作用。

四、抓好運(yùn)行預(yù)測分析，增強(qiáng)民企發(fā)展的調(diào)控力

一是加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)、發(fā)改、工商、稅務(wù)等各部門間的聯(lián)系溝通，廣泛交流信息，及時準(zhǔn)確把握國家調(diào)控政策取向，應(yīng)對市場變化。二是對部分企業(yè)進(jìn)行定期走訪和跟蹤服務(wù)，及時掌握主要行業(yè)的運(yùn)行動態(tài)和重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，密切關(guān)注主要工業(yè)產(chǎn)品的價格變動和市場需求情況，分析研究投資、消費(fèi)、金融等宏觀形勢的變化對工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響，并在重要節(jié)點(diǎn)完成較高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告，研究分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的特點(diǎn)和問題，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作的預(yù)見性和指導(dǎo)性。

五、抓好創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，增強(qiáng)民企發(fā)展的保障力

緊緊圍繞“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”大格局中取得突破，為民營經(jīng)濟(jì)提供發(fā)展載體和發(fā)展保障。青島市高新區(qū)、藍(lán)色硅谷經(jīng)濟(jì)區(qū)、黃島開發(fā)區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和招商，形成產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步發(fā)展壯大民營經(jīng)濟(jì)總量、規(guī)模，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮。

六、抓好優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，增強(qiáng)民企發(fā)展的帶動力

一是以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新力。充分發(fā)揮山東省“服務(wù)外包示范基地”作用，完善服務(wù)外包有關(guān)配套政策，健全服務(wù)外包工作機(jī)制，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策支撐體系，制定扶持政策，加快推進(jìn)服務(wù)外包示范基地建設(shè)，盡快形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚。二是以擴(kuò)大投資為著力點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)推動力。以項(xiàng)目工作為“生命線”、“中軸線”，充分依托七大載體資源和新建重點(diǎn)項(xiàng)目，加大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)招商力度，加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

七、結(jié)合民企發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合各自優(yōu)勢項(xiàng)目發(fā)力。

民營企業(yè)各自都有自身發(fā)展的優(yōu)勢項(xiàng)目，如何能夠聯(lián)合同行業(yè)相關(guān)企業(yè)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢核心競爭力，合力促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。有以下幾點(diǎn)建議：第一、建議制定扶持政策的部門，除了以國家、省、市級為單位來制定相關(guān)政策之外，區(qū)級單位也能夠有自主制定政策的權(quán)利，這樣能夠發(fā)揮區(qū)級主管部門的積極性，也能夠有的放矢的對癥下藥，制定出真正符合民企發(fā)展的相關(guān)扶持政策。避免走彎路，發(fā)揮政策的實(shí)際扶持效力。第二、發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍民企的作用，在制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)行為準(zhǔn)則的政策上積極聽取民企的意見建議，緊密聯(lián)系，步調(diào)一致，真正實(shí)現(xiàn)來自于民用之于民，讓政策實(shí)實(shí)在在為民企服務(wù)，建立行業(yè)內(nèi)有效的管理協(xié)會，進(jìn)而提升整個行業(yè)的民族競爭力進(jìn)而提升國家競爭力。第三、為了提升民企的核心競爭力，制定有效的政策扶植，從硬件軟件上為民企提供便利。對于有合理發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向的民企單位，在企業(yè)辦公場所等硬件上合力扶持；軟件上配套的相關(guān)工商、稅務(wù)等部門也步調(diào)一致，合力協(xié)調(diào)，為民企的發(fā)展保駕護(hù)航。第四、建議相關(guān)部門在制定相應(yīng)企業(yè)扶持政策上，分類分級，讓同一類別同一級別的企業(yè)都能申請到合適的扶持政策。避免中小企業(yè)與大企業(yè)同場競爭，降低中小企業(yè)的申請難度。合理分配政策資源，提升中小企業(yè)的積極性與競爭力。公司建議書7

從整個企業(yè)的運(yùn)營角度而言，如果用一個詞語來簡單形容的話，那就是“開源節(jié)流”。其中，外部方面包括市場的拓展、訂單的跟蹤以及客戶的維護(hù)等就好比是“開源”，而內(nèi)部的管理，包括具體流程的改造優(yōu)化、制度的規(guī)范、人事的管控，后勤的服務(wù)等就好比是“節(jié)流”。做生意就是要做到既能“開源”又能“節(jié)流”，外部的銷售額、利潤額、市場占有率等硬性指標(biāo)是前提，而內(nèi)部的流程化、秩序化、制度化、規(guī)范化運(yùn)作是基矗只有外部市場打開了，才能更好地引導(dǎo)內(nèi)部整頓，提升士氣軍威。同樣的道理，只有內(nèi)部運(yùn)營成本降低了，內(nèi)部工作效率提高了，才能更好地支撐外部市場競爭，提供源源不斷的戰(zhàn)略物資。因此，“開源”和“節(jié)流”是相輔相成的，只有這兩個方面有效地結(jié)合在一起，我們這家企業(yè)才能真正地做到“內(nèi)圣外王”，才能夠在鞋材網(wǎng)布、運(yùn)動服裝面料行業(yè)充當(dāng)“寡頭”，甚至于壟斷這個行業(yè)。本文將主要側(cè)重于內(nèi)部管理方面，關(guān)于外部的運(yùn)營戰(zhàn)略請?jiān)斠娖渌隆?/p>

兵法有言“水無常形，兵無常勢”，如果用現(xiàn)代的視角來看待，意思就是說外部的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)政策是變化不定的，行業(yè)的競爭也是動態(tài)的，瞬息萬變的。其實(shí)，如果從微觀的角度來看，企業(yè)也類似于一個微觀的內(nèi)部市場，包括員工之間，上下級之間，部門之間，甚至于整個集團(tuán)的不同子公司之間的協(xié)作配合，都涉及到很多動態(tài)的因素。因此，可以說企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營管理也是動態(tài)的，也是時刻在改變的。那么，是不是就因?yàn)樗莿討B(tài)的，我們就難以去管控它，難于去協(xié)調(diào)它，難以去整合它。不是的，就像外部的市場競爭都要遵循一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)律(例如價格機(jī)制，供求原理)一樣，內(nèi)部的管理也是有特定的章法可循的。衡量一家企業(yè)內(nèi)部管理的層次高低，主要的參照因素就是公司的流程優(yōu)化、內(nèi)部的制度和用人標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)權(quán)劃分、管理者的心態(tài)以及執(zhí)行力，下面將主要圍繞這五個方面進(jìn)行闡述和分析，并提出些許淺薄建議，如果里面有言辭過激、脫離實(shí)際或者偏頗之處，還望董事長能見諒包涵。

一、公司的流程優(yōu)化

如果我們把公司的業(yè)務(wù)訂單系統(tǒng)比喻成一個動態(tài)環(huán)，那么圍繞著這個動態(tài)環(huán)所進(jìn)行的一切運(yùn)作過程，就構(gòu)成了流程。像我們這種大型織造企業(yè)，流程的主軸無非就是把外部客戶的訂單轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的訂單，然后對這個內(nèi)部訂單系統(tǒng)進(jìn)行縱向和橫向分解，分解成多個環(huán)節(jié)步驟，最后又把這些環(huán)節(jié)以最快最短的時間銜接起來。

現(xiàn)如今，網(wǎng)布織造行業(yè)競爭之激烈，遠(yuǎn)甚于之前任何一個時期，表面看起來，似乎我們公司目前的主要競爭對手是達(dá)盛、華宇、德興乃至國內(nèi)外的其他網(wǎng)布供應(yīng)商。其實(shí)不然，將來的企業(yè)競爭將不再只是單一企業(yè)與單一企業(yè)之間的競爭，而是一個企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭?，F(xiàn)階段的國內(nèi)運(yùn)動鞋服行業(yè)，除了李寧、安踏優(yōu)勢較為明顯之外，其他的都還處于“軍閥混戰(zhàn)”的品牌操作階段。因此，未來的運(yùn)動產(chǎn)業(yè)將會面臨更大程度的洗牌，并將通過融資兼并，整合出幾家超級運(yùn)營商，壟斷著主要行業(yè)資源，實(shí)行輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，側(cè)重于研發(fā)設(shè)計(jì)，品牌打造，供應(yīng)鏈管理，把制造環(huán)節(jié)以貼牌形式外包。到時，處在供應(yīng)鏈上游的材料商們拼的就不僅僅只是誰成本更低，誰報(bào)價更有優(yōu)勢，誰質(zhì)量更可靠，而是誰的產(chǎn)品線更新速度最快，誰的訂單服務(wù)效率最高，誰的供應(yīng)鏈管理能力最強(qiáng)。

所以，現(xiàn)階段我們不僅要迅速擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模，大力推行材料、工藝和概念的創(chuàng)新，還要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷的優(yōu)化改造以突出企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和差異化策略。

(一)品牌業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(針對業(yè)務(wù)及市場大貨)

以外部市場訂單為導(dǎo)向，以自身供應(yīng)鏈為樞紐，消化外部訂單，轉(zhuǎn)換成內(nèi)部訂單，建立內(nèi)部訂單系統(tǒng)。業(yè)務(wù)員以及市場方面，接到客戶大貨訂單并經(jīng)各自業(yè)務(wù)小組負(fù)責(zé)人審核之后，以ERP軟件為輸入端口，第一時間轉(zhuǎn)換成內(nèi)部訂單，進(jìn)行統(tǒng)一的訂單編號。針對四大生產(chǎn)廠區(qū)，集團(tuán)可以設(shè)立一個生產(chǎn)控制中心，全面負(fù)責(zé)成品生產(chǎn)調(diào)度，制定生產(chǎn)計(jì)劃指令，以做到合理分配機(jī)臺，充分發(fā)揮生產(chǎn)潛能。從外部訂單的承接到生產(chǎn)落實(shí)，期間包括接單，制單，審單，成品、坯布盤查，再到生產(chǎn)中心統(tǒng)一排單等多個環(huán)節(jié)，這些都屬于可控環(huán)節(jié)。因此，我們要求對這每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全權(quán)掌控和時間壓縮，每一個流程的停留時間都要精確到時刻甚至分秒。業(yè)務(wù)員每天可通過ERP系統(tǒng)實(shí)時查詢各自權(quán)限范圍內(nèi)的訂單進(jìn)度，如果某一個流程出現(xiàn)了異常，停留時間太久，就要馬上打電話過去給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行催促、查詢，直接縮短了異常情況的反饋時間。所以，隨著內(nèi)部訂單系統(tǒng)的不斷完善，我們要求業(yè)務(wù)員不僅對外能進(jìn)行市場拓展、訂單承接，對內(nèi)也能發(fā)揮各自的訂單維護(hù)職能，實(shí)時監(jiān)控訂單進(jìn)度。

另外，業(yè)務(wù)部每天的異常問題反饋，有很大一部分是出自染整環(huán)節(jié)，特別是色差、缸差，排染進(jìn)度趕不上交貨期。染整環(huán)節(jié)的可控性一旦薄弱，將極大地削弱公司產(chǎn)品的競爭力，并造成品牌形象受損。集團(tuán)新建的染廠根本滿足不了目前的染整需求，而且初始運(yùn)行還需要很長一段磨合期，不可能短時間內(nèi)就能運(yùn)轉(zhuǎn)良好。因此，前期應(yīng)該側(cè)重于染整技術(shù)的研究，操作管理的規(guī)范化，為后來的規(guī)?；瘡?fù)制打下基矗如果我們自身的染整規(guī)模足夠龐大，那么成品的質(zhì)量管控權(quán)將掌握在我們的手里，必要階段甚至可以考慮再成立一個染整控制中心。

總而言之，我們要盡量加快可控性較強(qiáng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)度，提高訂單反應(yīng)能力，縮短異常反饋時間，把工作重心轉(zhuǎn)移到可控性較弱的染整環(huán)節(jié)，加大自主染整技術(shù)的研究力度，為后期的規(guī)?；瘮U(kuò)張打下基矗

(二)市場業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(只針對市場打樣、零售，業(yè)務(wù)打樣、補(bǔ)數(shù)、改色等)

以市場柜臺為唯一營運(yùn)窗口，現(xiàn)場部為后勤服務(wù)部門，由市場運(yùn)營主任負(fù)責(zé)市嘗現(xiàn)場兩大部門的統(tǒng)一調(diào)控，日常具體工作由現(xiàn)場和市場主管分管協(xié)助。從ERP系統(tǒng)中分一個數(shù)據(jù)支流到打樣倉，把打樣倉當(dāng)作一個內(nèi)部客戶。這樣不僅有利于ERP店面?zhèn)}儲系統(tǒng)(二三四五層)的數(shù)據(jù)精確化管理，同時也有利于把公司的日常成品損耗縮小到打樣倉。

第一，可以限定一個基準(zhǔn)碼數(shù)(比如說20碼)，當(dāng)倉庫某支布的總碼數(shù)低于這個基數(shù)，可以直接出庫到打樣倉，ERP系統(tǒng)上賬面出庫時直接指向打樣倉。舉個例子，假如柜臺叫了40碼的D51，缸號為100928，這支布本來有50碼，很明顯剩余碼數(shù)將低于20碼，那么倉庫就直接按出庫到打樣倉，下面?zhèn)湄浗M打碼后，剩余部分可直接排到打樣倉。假如，預(yù)期剩余的布數(shù)不止20碼，上面?zhèn)}庫就不能直接扔整支下來，而是要量好后，把剩余布再放回倉庫原位。

第二，根據(jù)型號暢銷程度對打樣倉布架進(jìn)行重新調(diào)整，某些經(jīng)常打樣的型號可以規(guī)劃到前幾排，并且對這每一個型號都要備上較為齊全的顏色。某些較為偏僻的`型號可以集中在一個架子上，排到打樣倉最里面去?，F(xiàn)場選拔出10個最熟練最快速的老員工專門負(fù)責(zé)翦樣，并且每個人各負(fù)責(zé)一個暢銷型號架子的整布工作，哪個型號缺貨了，或者顏色不齊全了，要即時記錄下來，隨時從倉庫調(diào)貨出庫。

第三，每個樓層倉庫各安排三個倉管搬運(yùn)，一個倉庫文員，前者負(fù)責(zé)進(jìn)出倉搬運(yùn)、量布備貨，后者主要負(fù)責(zé)色卡和賬單出庫。倉庫文員負(fù)責(zé)色卡的保管、數(shù)據(jù)改寫工作，如果丟失色卡，責(zé)任將由三個倉管搬運(yùn)平均分擔(dān)。倉庫只聽柜臺指令，嚴(yán)禁任何人未經(jīng)柜臺窗口，私自到倉庫剪布、調(diào)貨。

第四，大廳安排四個記單人員，兩個負(fù)責(zé)倉庫出庫記單，兩個負(fù)責(zé)打樣倉出庫記單。另外設(shè)立一個備貨組(3至4個人)，負(fù)責(zé)打碼、打卷、包裝。特別要注意的是，如果整支打碼后剩余布數(shù)是要排在打樣倉的，那么之前打碼的那些布要按打樣倉出庫，不能按倉庫出庫，包裝好后要交到負(fù)責(zé)打樣倉的記單人員。至于倉庫上面扔下來的那些已量好的，可以直接打卷后按倉庫出庫，交給負(fù)責(zé)倉庫出庫的記單人員。為了防止某些客戶甚至業(yè)務(wù)員沒有交環(huán)提貨單直接把布拿走，可以在大廳設(shè)立一個領(lǐng)布區(qū)，專門放那些打樣、零售的一包包，客戶和業(yè)務(wù)員必須拿財(cái)務(wù)開的提貨單到領(lǐng)布區(qū)提貨。設(shè)立記單人員的主要目的不是為了統(tǒng)計(jì)他們的那些出庫數(shù)據(jù)(特別是打樣倉記單，一兩碼也不好統(tǒng)計(jì)匯總)，而是為了嚴(yán)格把控每一塊成品的流出。

綜上所述，整個打樣倉獨(dú)立運(yùn)作的最大難題可能就是打樣倉的空間設(shè)計(jì)，如果能合理布置好，再加上挑出來的10個翦樣員都是精英級，翦樣的速度一定會加快很多，而且可以把成品損耗范圍縮小到打樣倉。至于日常跟車送貨，卸貨搬運(yùn)，經(jīng)常要抽調(diào)現(xiàn)場翦樣員的情況，建議公司可以招4到5個專門負(fù)責(zé)搬運(yùn)的普工，納入物流組，由司機(jī)組組長負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度。

二、內(nèi)部的制度和用人標(biāo)準(zhǔn)

很多人只要一提到家族式企業(yè)，馬上就會羅列出一大堆的弊端，說這不好，那不好。不可否認(rèn)，目前家族式企業(yè)確實(shí)存在著眾多的障礙和問題，但是無論是在國內(nèi)還是國外發(fā)達(dá)國家，家族式企業(yè)都是很普遍的。

家族企業(yè)和其他類型的企業(yè)相比，只是在股權(quán)方面不一樣，但是在管理上都是一樣的，因?yàn)榧易迤髽I(yè)也要講流程化，也要講管理機(jī)制的，也要講制度標(biāo)準(zhǔn)。特別是對于剛起步階段的企業(yè)，使用親人、朋友凝聚力比較強(qiáng)，而且成本也比較低。另外，因?yàn)槲覀儑鴥?nèi)的信托機(jī)制還不夠健全，在這種情況下，企業(yè)家族化這種模式反而更適合中國的國情。

但是，隨著公司的不斷發(fā)展，家族內(nèi)部就要進(jìn)行某些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，要有統(tǒng)一的價值觀和制度體系。具體可以從兩個方面進(jìn)行調(diào)整，第一是實(shí)行資本家族化，第二是實(shí)行管理社會化。

第一、資本家族化

為什么要實(shí)行資本家族化，家族為什么要控制這個企業(yè)？

首先，如果一家企業(yè)正處在快速成長的行業(yè)階段，資本家族化會讓企業(yè)比較迅速地作出決策，可以集中力量干大事。就好像中共中央政治局幾個常委，形成一個領(lǐng)導(dǎo)班子和決策層。

其次，我們信泰集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是“創(chuàng)網(wǎng)布全球第一品牌，做網(wǎng)布科技領(lǐng)航者”，所以要有一個人或者幾個人為這家企業(yè)的未來方向護(hù)航，這樣很多發(fā)展戰(zhàn)略的制訂才會更加長遠(yuǎn)。如果純粹用職業(yè)經(jīng)理人結(jié)構(gòu)，企業(yè)生命周期可能會短期一些，因?yàn)樗麄儧]有能力把企業(yè)按照未來十年、二十年、一百年去做規(guī)劃，可能會更側(cè)重于追求短期的利益行為。但如果是家族式企業(yè)的話，就會有這樣的人去做規(guī)劃，會去兼顧長期跟短期的利益。

第二、管理社會化

家族企業(yè)不能等同于所有環(huán)境都離不開家族成員，內(nèi)部管理還是要社會化的。對企業(yè)決策層來講,為了使治理結(jié)構(gòu)能夠聽取各方面的意見，以降低決策失誤的幾率，控制決策失誤的成本，可以讓職業(yè)經(jīng)理人適當(dāng)?shù)貐⑴c進(jìn)來。當(dāng)然，家族人員也可以是職業(yè)經(jīng)理人，不過我們要使用同一個制度和用人標(biāo)準(zhǔn)去要求。在制度和用人方面，如果對內(nèi)和對外實(shí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，那就表明這不是一家規(guī)范的現(xiàn)代型企業(yè)。

當(dāng)然現(xiàn)階段，公司的中心將主要側(cè)重于制度體系的建立，實(shí)行統(tǒng)一的獎懲標(biāo)準(zhǔn)。在這一點(diǎn)上面，關(guān)鍵是要有一個人敢于去主抓，去推動，當(dāng)然，也要老板和幾位高層的大力支持。公司制度原則上的一些重大條例，一定要管得嚴(yán)一些，在某些無關(guān)大局的細(xì)節(jié)方面，有時候也是可以酌情放寬的，只有這樣，管理才能兼具制度化和人性化。

在用人方面，我們還不能急于進(jìn)行大刀闊斧的改革，只能循序漸進(jìn)的調(diào)整。在財(cái)務(wù)，研發(fā)，營銷等涉及到商業(yè)機(jī)密的核心崗位上，我們還是要盡量使用靠得住的內(nèi)部人員，進(jìn)行內(nèi)部挖潛。在生產(chǎn)管理方面可以盡量放開，大力引入外部人才。

只要能在制度和用人標(biāo)準(zhǔn)方面有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，家族企業(yè)照樣可以做到基業(yè)常青，照樣可以創(chuàng)出百年品牌，世界品牌。公司建議書8

我作為___品牌的一員時刻關(guān)注著公司的命運(yùn)，因?yàn)椤肮九d則個人強(qiáng)”!通過半年多時間的觀察和自己作為員工有些感觸：

1、公司并非像外界媒介上宣傳的那樣有強(qiáng)烈的磁場，保守而不像品牌應(yīng)有的激進(jìn)，作為品牌公司一定要有強(qiáng)烈的號召力和感染力，這是從上而下傳達(dá)出去的;

2、企業(yè)沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)、年度目標(biāo)，部門沒有明確的、實(shí)操的目標(biāo)，個人有的或許只是一腔熱誠，時間長了變得迷茫。而市場競爭更加激烈，時間是不等人的;

3、作為公司高層以及各部門領(lǐng)導(dǎo)沒有傳達(dá)給我們員工一種信心和信念，大家私下只會猜測，動搖軍心，可以說上下級之間嚴(yán)重缺乏對話;

4、缺乏團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、激情的奮斗精神，大家每天只是按部就班，各司其職，部門之間聯(lián)系不緊密，各自為盈;

5、員工待遇在同行業(yè)中處于中低水平，沒有任何激勵考核制度，或者有制度不能很好的執(zhí)行下去;

6、沒有認(rèn)真堅(jiān)持推行培訓(xùn)、培養(yǎng)制度，人才重視程度不高，老員工已是老油條、新員工沒有人幫帶，人才流失頻率異常;

7、企業(yè)文化流于表面，沒有深入人心、沒有形成自發(fā)的企業(yè)精神，沒人敢說真話、提諫言，有好的建議或意見要么就是保留、要么就是得不到認(rèn)可及時推行，公司不能讓大家有歸宿感;

8、員工不懂自己公司的產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品培訓(xùn)及新品內(nèi)部推介。最先接觸到產(chǎn)品的一定是公司的員工，員工都不了解和接受自己的產(chǎn)品，想說服消費(fèi)者有些困難。

當(dāng)然了，一股腦兒說的那么條感受似乎都是消極的一面，但是的確是個人所看到的問題。那么我認(rèn)為公司目前的重點(diǎn)不是搶抓市場也不是建立足夠多的終端網(wǎng)絡(luò)，而是先籠絡(luò)住員工的心，公司上下擰成一股繩子、凝結(jié)成強(qiáng)烈的向心力，我想肯定是指到哪里打到哪里!

建議如下：

1)、改善員工工作、生活條件

人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存，為了改善現(xiàn)有生活條件而努力奮斗實(shí)現(xiàn)個人和社會價值。我們公司有自己的員工食堂和小區(qū)宿舍，應(yīng)該來說大家的生活是不存問題。還可以更好改善食堂膳食，營養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶，豐富大家的業(yè)余生活，當(dāng)然也會有員工利用條件“充電”，拓展自己的專業(yè)知識，更好的投入到工作上;

2)、豐富企業(yè)文娛活動

不定期的辦公室聚會可以增強(qiáng)凝聚力，同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響，營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時，最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來，放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵。

3)、提高工資水平

(略高于同行業(yè))、建立激勵性的薪酬體系，讓員工感覺自己就是老板，全身心投入工作。對于設(shè)計(jì)部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償，讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開，讓大家有知情權(quán)，同事間的較勁更具有動力。獎勵要來點(diǎn)狠的，現(xiàn)如今物價這么高、房價這么高，對于表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿多少年、為公司創(chuàng)造杰出價值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車獎勵，重賞之下必有勇夫，不相信沒有人不拼命的!

4)、樹立目標(biāo)

公司制訂整體目標(biāo)，各部門分解目標(biāo)，實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總，拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié)，對來年提出新的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;

5)、樹立榜樣，開展表彰大會

標(biāo)桿學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。一個壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。樹立榜樣的方法很多，如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎等。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎?wù)潞酮劷?今年春茗會上已經(jīng)開展過)，而且還要邀請家屬參加，這個榮譽(yù)可以說是無價的;

6)、領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)

給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)可以讓下屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

7)、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)

企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自己的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對企業(yè)有個初步的認(rèn)識，對崗位有個前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會使他更加專業(yè)、專注、用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng)，必要情況下也要適時引進(jìn)外部人才，更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。

8)、提煉企業(yè)文化

企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然形成的一種自發(fā)的、積極向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個是抄不來也是培訓(xùn)不出來的，這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化，并將它放大化，延續(xù)下去。

以上只是個人不成熟的看法，權(quán)當(dāng)紙上談兵。但是，這些是眼前大家所關(guān)注和需要改善的，衷心希望公司越來越好!公司建議書9

根據(jù)我職位上具體工作內(nèi)容，簡單的提出自己的看法：

第一，，針對招聘率不高，全員招聘計(jì)劃實(shí)施不到位的問題。

首先，可以將各分公司的招聘交易員的情況，以及因招聘獲得獎勵的人員名單，發(fā)布到管理群中，這樣可以激勵各地分公司招聘專員及其他工作人員的積極性。

第二，針對交易員發(fā)送日志率不高，進(jìn)入實(shí)盤率低的問題；在公司的官網(wǎng)上，發(fā)布各個分公司，進(jìn)入實(shí)盤交易員的名單，這樣激勵模擬階段的交易員，積極認(rèn)真的做好日志。同時使其他應(yīng)聘者或模擬階段人員，進(jìn)入我公司官網(wǎng)了解時，提高他們對公司的信任度。

第三，提高趕集網(wǎng){免費(fèi)}的招聘人數(shù)；由于，趕集網(wǎng)都是免費(fèi)發(fā)布招聘信息，所以對于招聘信息的刷新條數(shù)和次數(shù)都是限制為一次。針對這種情況，我們不管在趕集上發(fā)布多少條招聘信息每天至多刷新一條，且只能刷新一次，這樣使得趕集網(wǎng)收到簡歷的數(shù)很低。

改進(jìn)方法：可以通過修改招聘信息的方式，來變相的對招聘信息進(jìn)行跟新。這樣就可以刷新多條消息，并且在不同時間階段進(jìn)行修改，可以是我們的招聘信息都處于頂置狀態(tài)。公司建議書10

編號：___

建議人姓名：_

所在部門：營運(yùn)部

所在崗位：保費(fèi)崗/單證崗

建議部門：總公司保費(fèi)部

建議議題：關(guān)于對續(xù)期人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的建議

問題及影響描述：

總公司保費(fèi)部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置，各職能部門也已規(guī)范，但是總公司保費(fèi)部在教育培訓(xùn)上卻是空白，各分公司僅靠機(jī)構(gòu)間交流，互相參考管理方法，這樣對從事保費(fèi)的員工，特別是剛從事保費(fèi)工作的新員工，不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高，分公司難以提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能，建立團(tuán)隊(duì)核心力。

建議方案：建議總公司保費(fèi)部增加對續(xù)期人員的教育培訓(xùn)，做個系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃：

1、優(yōu)秀機(jī)構(gòu)續(xù)收人員的的心得分享，從管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面；

2、視頻培訓(xùn)，以PPT或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn)；

3、專題學(xué)習(xí)，比如績優(yōu)分享、工作內(nèi)容及方案宣導(dǎo)等工作。

審批：

結(jié)果承辦部門：___

緊急/重要程度：___

承辦期限：_天

建議部門回復(fù)意見：____公司建議書11

通過我入職以來這段時間的工作，逐漸對公司制度等有了初步了解，現(xiàn)提出一點(diǎn)小建議，如下：

1、關(guān)于業(yè)務(wù)部內(nèi)部人員的協(xié)助問題。大多新員工因初來乍到，對公司的業(yè)務(wù)并非那么了解，為了能夠促使我們快速成長，建議能安排老員工指導(dǎo)，并且增加培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享和拓展訓(xùn)練的機(jī)會，豐富各種活動的形式…。

2、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問題。建議配備外網(wǎng)環(huán)境，便于查找資料和學(xué)習(xí)。

3、共同愛護(hù)辦公環(huán)境。辦公室是我們工作的地方，良好的辦公環(huán)境可以增加員工的積極性，保持良好的衛(wèi)生很重要，建議安排值日，爭取改善辦公環(huán)境。

4、建議每天下班后檢查電器設(shè)備是否斷電，減少火災(zāi)隱患也起到節(jié)約用電的目地。

以上是我個人的一些建議，這些建議只是從我個人的角度認(rèn)識到的，可能有些不是很到位，但希望能對公司起到一定的用處。公司建議書12

改善公司環(huán)境

1、辦公環(huán)境：對于公司員工來說，擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作心境并且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶，造成客戶對公司的負(fù)面影響。

建議：將會議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，整個接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心境狀況，造成客戶對公司的負(fù)面影響，建議公司應(yīng)當(dāng)找專職的保潔人員，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。公司建議書13

一、公司績效管理的現(xiàn)狀

客觀地說，我們本著“邊推進(jìn)，邊完善”的原則，公司對本部各部門及員工、所屬基層單位都已實(shí)施了績效管理，通過幾年的實(shí)踐，管理體系已初具規(guī)模，并已經(jīng)取得了一定的階段性成果，主要體現(xiàn)在：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，形成了以董事長、總經(jīng)理牽頭的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)績效管理辦公室及績效考評小組。明確了績效管理小組及各職能部門在績效管理中的工作職責(zé)。

2、績效考核內(nèi)容采用量化指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)相結(jié)合的目標(biāo)管理考核形式。

3、績效考核評分以績效考核分?jǐn)?shù)與滿意度調(diào)查結(jié)果相加的綜合考核辦法進(jìn)行初步評分，績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組最終確定考核分?jǐn)?shù)，充分體現(xiàn)了績效考核的公平、公正原則。

4、對本部員工采用360度考核及強(qiáng)制分布（15%優(yōu)秀、35%良好、45稱職、5%需改進(jìn)）的評分考核方法，避免了分?jǐn)?shù)集中，考核結(jié)果過于平均的問題。

5、績效考核分?jǐn)?shù)同年終獎勵掛勾，并做為工資晉級、職位晉升、爭優(yōu)評優(yōu)的重要依據(jù)，激勵員工增長自身績效。

二、公司績效管理存在的問題

1、員工對績效管理認(rèn)識不清

在大多數(shù)員工的印象中績效管理就等于績效考核，績效考核就等于獎金分配。所以績效管理這個被譽(yù)為“管理圣經(jīng)”的科學(xué)管理體系在企業(yè)中卻淪為發(fā)獎金的工具，這種誤解使績效管理失去了原有的價值，而且造成了員工對績效管理工作的漠視和抵觸。實(shí)際上，績效管理的最根本目的是為了改善績效，通過改善員工的績效，進(jìn)而改善企業(yè)的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景。另外員工對自己在績效管理中的角色沒有認(rèn)識，覺得績效管理就是人力資源部的事情，自己只是填填表格就萬事

大吉了。其實(shí)人力資源部在績效管理中只起到組織協(xié)調(diào)、收集信息、提供技術(shù)支持的作用，而績效管理的真正主體應(yīng)該是各單位的管理人員，換句話說績效管理這個工具其實(shí)是給管理者用的，他們承擔(dān)著給下屬制定績效計(jì)劃、進(jìn)行績效輔導(dǎo)、評估績效結(jié)果的重要責(zé)任。

2、績效管理的流程不全

在實(shí)際工作中，大多數(shù)員工只關(guān)注績效考核最終的分?jǐn)?shù)或等級，只實(shí)施了“績效計(jì)劃——績效考核”簡單的過程，實(shí)際上完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制訂——實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)——績效評價——績效改進(jìn)”這樣一種良性的PDCA循環(huán)?？冃Ч芾碇凶顬橹匾膬?nèi)容是管理者通過績效管理過程來不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進(jìn)工作。一個規(guī)范的績效考核和管理過程是從工作周期開始的第一天就開始了的，而不是等到某一工作周期結(jié)束的時候才填填表做個評價就完事的。而且，它要求管理者必須與下屬共同制訂下屬在下一年的總體工作目標(biāo)以及某個階段的具體工作目標(biāo)，同時，各職能部門在工作過程中還要時刻關(guān)注、記錄以及評價下屬企業(yè)各階段的業(yè)績，隨時準(zhǔn)備提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)。

3、績效管理的跟蹤反饋不足

在整個績效管理工作中注重于績效考核工作，忽視了績效管理的跟蹤和反饋工作。由于對每個員工的考核評分情況處于相對保密狀態(tài)，容易讓人對考核者產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而對考核公開性有質(zhì)疑。由于績效考核結(jié)果沒有及時反饋，被考核者的工作行為或方式得不到及時地修正，因而對員工的改進(jìn)績效沒有明顯的促進(jìn)作用。

4、績效考核關(guān)系不夠合理

目前公司績效考核采用的方式是由考核小組來實(shí)施考核，這種方式有利于保證考核的客觀、公正、公平，但是也存在一些不利的方面，考核小組可能在某種程度上并不能直接獲得某些績效指標(biāo)，對員工或企業(yè)的實(shí)際工作了解不夠全面。

5、績效管理申訴與評估系統(tǒng)不健全

績效考核評估后，員工對績效考核存在的疑問沒有很好的平臺給予支持，同時對每次績效考核的實(shí)施尚未進(jìn)行全面的評估，這將會使得今后的績效考核千篇一律，對績效考核存在的問題，不健全的機(jī)制得不到合理的改善。

三、針對公司績效管理現(xiàn)狀和問題提出的解決措施

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工對績效管理的認(rèn)識

如果沒有意識到績效管理的最終目的，重視程度不夠，那績效管理就很難推行。所以在實(shí)施績效管理之前，要重點(diǎn)對各單位管理者進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓員工意識到績效管理其實(shí)是自己的一項(xiàng)很重要的本職工作而不是加在身上的額外負(fù)擔(dān)，同時給管理者和員工提供必須的知識和技術(shù)培訓(xùn)以使他們具備承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的能力。

2、建立目標(biāo)明確的'績效管理計(jì)劃

績效計(jì)劃應(yīng)對執(zhí)行績效管理做出深入細(xì)致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，保證整個績效管理過程是可以追蹤和衡量的。具體來說，先分清組織負(fù)責(zé)績效管理的部門，各部門、各層次管理人員在績效管理中的角色；其次，根據(jù)不同的部門與角色設(shè)置不同的績效方案、績效周期、

績效考核類別，這樣就把整個績效管理定義得非常清楚。一份完整的績效考核方案是績效管理計(jì)劃得以貫徹實(shí)施的關(guān)鍵，績效管理計(jì)劃要充分明確以下流程：公司戰(zhàn)略目標(biāo)——績效管理模型——績效方案——績效管理控制——績效目標(biāo)評估——績效考核結(jié)果的運(yùn)用。

3、績效考核實(shí)行過程控制

過程控制在于三個環(huán)節(jié)：溝通、監(jiān)督和指導(dǎo)?？冃贤ㄔ谟诟纳萍霸鰪?qiáng)考評者與被考評者之間的關(guān)系。制定績效目標(biāo)，一定要由考評者和被考評者經(jīng)過充分溝通，雙方共同確定和完成；實(shí)施績效計(jì)劃，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)就績效計(jì)劃的內(nèi)容，與員工保持適時的溝通，輔導(dǎo)幫助他們不斷提高能力，提升業(yè)績。其次，通過多種監(jiān)測手段，了解和掌握被考評者的工作態(tài)度、進(jìn)度和質(zhì)量，分析和確認(rèn)被考評者的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)，幫助他們改進(jìn)工作。

4、實(shí)行全方位績效評估，考評結(jié)果公開

績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)，是通過評估者與被評估者之間有效的雙向或多向溝通，依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作完成情況的相關(guān)資料，在分析和判斷的基礎(chǔ)上形成考評成績。對量化指標(biāo)堅(jiān)決按照量化目標(biāo)評分，對不能量化的指標(biāo)采用全方位評估，通過由被評估者自己、上司、同事等全方位的各個角度來了解個人績效情況。全方位績效評估要設(shè)定不同考核比例權(quán)重。對個人評估以直接上級評分為主，對部門以民主互評為主。其次，績效考核結(jié)果必須公開公示，使員工了解自己的業(yè)績狀況和考核結(jié)果。

5、建立建全績效反饋機(jī)制

績效反饋是績效考核周期最后的環(huán)節(jié)，績效面談是績效反饋的主要方式?？冃嬲劜粌H僅是告訴員工一個考評結(jié)果，更重要的是要告訴員工為什么會產(chǎn)生這樣的績效，應(yīng)該如何避免出現(xiàn)低的績效以及下一階段的績效改進(jìn)。

四、結(jié)語

績效管理是一個逐步改進(jìn)和發(fā)展的循環(huán)過程，我們必須在一個階段之后對過去一段時間所使用的績效管理體系進(jìn)行診斷，使之不斷得以完善。我們堅(jiān)信，有公司領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作的高度重視，通過公司全體同仁的共同努力，電務(wù)公司的績效管理工作會得到持續(xù)改進(jìn)，通過員工績效的提高從而確保公司的整體績效的提高。公司建議書14尊敬的陳總：

您好！

在進(jìn)入公司工作的這段時間里，非常感謝您和同事對我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時，也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個崗位從事工作，這也使我對公司有了更全面的了解，因此我覺得規(guī)范公司的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

鑒于此，我對公司目前存在的問題及內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施，提出一些建議：

一、溝通不暢，執(zhí)行力不足。

部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強(qiáng)，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題；工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，那么整個公司的執(zhí)行力就只能是空談。

二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。

對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責(zé)明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。

三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。

要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變；從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

五、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。

一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)而又慎，以小促大，推動全局工作；追求工作效率。

二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動工作；要注意學(xué)用結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作取得新突破的實(shí)際能力。

三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效，與各有關(guān)方面深入對接，保證公司各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn)；加強(qiáng)溝通聯(lián)系，通報(bào)重要事宜，協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系，突出服務(wù)意識，做到多通氣、多商量、多換位思考，統(tǒng)籌兼顧，妥善處事，爭取科室的理解和支持，使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

六、強(qiáng)化服務(wù)意識。

房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候，要做到自信、積極主動、熱情大方，還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識。至少在客戶的眼中，我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家，既然是專家，就應(yīng)該解疑答惑，無所不能，并且具有指導(dǎo)意義。這樣，才會讓客戶有信任感，讓他們放心置業(yè)。同時，我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，提高對客戶咨詢問題處理的能力，并對客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語，并可向各部門推行，整體提升企業(yè)形象。

七、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。

對于檔案資料的管理，公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé)，剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是，檔案資料收集的不及時性和完整性，以及個別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺的管理細(xì)則，健全歸檔制度，加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作，并將項(xiàng)目部（工程）資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理，實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理，以規(guī)范公司檔案管理，實(shí)現(xiàn)部門（或項(xiàng)目部）檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項(xiàng)目部（或部門），公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施，使檔案管理制度不流于形式。

八、針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn)：

1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。

以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿，以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳，讓公司全體人員耳熟能