廈門大學朱建平教授

DMRC網(wǎng)絡輿情分析——中國房產(chǎn)追蹤分析2015年第二期（總第3期）廈門大學數(shù)據(jù)挖掘研究中心大數(shù)據(jù)實驗室合辦：國家統(tǒng)計局統(tǒng)計科學研究所臺灣輔仁大學商學所廈門沸騰網(wǎng)絡科技有限公司

報告人廈門大學數(shù)據(jù)挖掘研究中心廈門大學管理學院MBA中心朱建平博士、教授、博士生導師一、引言輿情：較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和?！?015年全球社交、數(shù)字和移動》報告顯示，截至2015年1月份中國共有13.67億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民為6.42億人，占比達47%，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量相較去年同期增長了9%，網(wǎng)絡輿情已經(jīng)成為社會民眾輿情的主要組成部分。近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，房地產(chǎn)作為與人們基礎(chǔ)生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，也在我國區(qū)域經(jīng)濟構(gòu)成中扮演著越來越重要的角色。2015年，中國經(jīng)濟增長進入“新常態(tài)”，而我國房地產(chǎn)市場也將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。4月份以來，各地樓市紛紛吹響“回暖”號角，而隨著房產(chǎn)成交量的提高，大批90后購房者也加入了房產(chǎn)交易的人群中，也為該階段房產(chǎn)輿情分析加入了新元素。在各大城市房地產(chǎn)價格與成交量均呈現(xiàn)普遍企穩(wěn)回升的環(huán)境下，如何保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，穩(wěn)定住房消費，為整體經(jīng)濟實現(xiàn)保增長目標提供保障，不僅是執(zhí)政者所關(guān)心的政策目標，同樣也受到了網(wǎng)絡媒體與普通民眾的廣泛關(guān)注。本文以“中國房產(chǎn)”為主題，從近期受民眾關(guān)注較高的11個房地產(chǎn)熱點話題出發(fā)，著重描繪了2015年第二季度相關(guān)地產(chǎn)輿情話題間的熱度差異、內(nèi)容特征、關(guān)聯(lián)關(guān)系以及傾向趨勢，從而對該季度民眾的房產(chǎn)話題關(guān)注特征進行刻畫。主題熱點話題輿情獲取分析文章結(jié)構(gòu)輿情熱點綜述與統(tǒng)計對本季度居民關(guān)注的熱點房產(chǎn)話題加以簡述，并通過統(tǒng)計分析比較相關(guān)熱點話題間的關(guān)注度程度。輿情話題分詞特征分析通過中文分詞與描述性統(tǒng)計對相關(guān)熱點房產(chǎn)話題輿情信息的內(nèi)容特征進行描繪，并聯(lián)系經(jīng)濟實際加以分析。話題關(guān)聯(lián)規(guī)則實證分析通過關(guān)聯(lián)規(guī)則分析了有關(guān)房產(chǎn)輿情話題之間的關(guān)聯(lián)程度，并根據(jù)規(guī)則生成結(jié)果對話題間聯(lián)系進行了深入分析輿情話題傾向性分析提出了自適應調(diào)整傾向性分析方法，得到對各個輿情話題樂觀悲觀情況的數(shù)值描述，并對其該季度變化趨勢加以分析引言輿情來源的時空分布介紹房地產(chǎn)輿情信息來源的時間及站點分布情況總結(jié)二、輿情來源的時空分布空間上：來源站點分布于全國13家大型門戶網(wǎng)站的房產(chǎn)頻道或權(quán)威房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，收集58387條輿情信息。二、輿情來源的時空分布時間上：全部分布于2015年4月至2015年6月三個月份，在一定程度上能夠有效反映2015年第二季度全國民眾對我國房產(chǎn)話題的關(guān)注特征。三、輿情熱點話題確定11個話題：房價上漲、成交量回暖、公積金與首付新政、營業(yè)稅改革、房地產(chǎn)與股市、開發(fā)商資金鏈、降息、土地市場、房地產(chǎn)信托、棚戶區(qū)改造、保障性住房話題一：房價上漲。在“3.30房產(chǎn)新政”的刺激下，我國二手住宅市場表現(xiàn)火熱，5月份環(huán)比由跌轉(zhuǎn)漲，上漲0.45%，6月漲幅擴大至0.56%。值得注意的是，上半年各線城市住宅價格表現(xiàn)分化，其中一線城市住宅價格累計上漲5.16%，漲幅較去年同期擴大2.53%；二線城市累計下跌0.75%，跌幅較去年同期收窄0.35%；三線城市累計下跌1.25%，跌幅較去年同期擴大0.37%。房價的明顯變化直接牽動著廣大購房者的敏感神經(jīng)，成為本季度樓市話題的一大關(guān)注熱點。話題二：成交量回暖。今年二季度以來，央行進行新一輪降息降準政策，加之“3.30房產(chǎn)新政”效果逐漸顯現(xiàn)，市場成交持續(xù)回升，5月代表城市住宅面積成交達到3191萬平方米，6月成交進一步走高，成交超過3400萬平方米，接近去年十二月的歷史最高成交水平。在政策驅(qū)動的環(huán)境下，房產(chǎn)成交量的變化是對政策效果的直接反應，也是居民購房的風向標之一。話題三：公積金與首付新政。今年3月30日，央行、住建部、銀監(jiān)會三部委聯(lián)合下發(fā)通知調(diào)整房貸政策。通知發(fā)布十余天之內(nèi)，各地相關(guān)政策紛紛出臺，主要集中在降低首付比例、提高公積金貸款額度、放寬公積金使用條件三個方面。相關(guān)政策的調(diào)整直接關(guān)乎購房者切身利益。話題四：營業(yè)稅改革。2015年3月30日，財政部和國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整個人住房轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅的通知》，規(guī)定個人將購買2年以上（含2年）的普通住房對外銷售的，免征營業(yè)稅。年限縮短后，將減輕購買二手房消費者的負擔，有利于二手房的成交，促進二手房市場的發(fā)展，該政策的改革與民眾的利益息息相關(guān)。

話題五：房地產(chǎn)與股市。今年第二季度我國股市的動蕩不定，使得房地產(chǎn)等不動產(chǎn)的投資穩(wěn)定性優(yōu)勢凸顯無疑，蟄伏多年的樓市借機重回投資視野。而股市與樓市的“蹺蹺板效應”也已經(jīng)成為網(wǎng)絡媒體關(guān)注的熱點話題之一。其他三、輿情熱點話題確定熱點話題篩選及分類規(guī)則房價上漲所有含關(guān)鍵詞“房價

房地產(chǎn)

價格”的輿情信息成交量回暖所有含關(guān)鍵詞“成交

成交量”中的任意一個詞，且包含關(guān)鍵詞“回暖

漲

上漲”中的任意一個詞的輿情信息公積金與首付新政所有包含關(guān)鍵詞“公積金

首付”中的任意一個詞，且含關(guān)鍵詞“首套房

二套房貸款”中的任意一個詞的輿情信息營業(yè)稅改革所有包含關(guān)鍵詞“營業(yè)稅”且含關(guān)鍵詞“免征5年2年改調(diào)”中的任意一個詞的輿情信息房地產(chǎn)與股市所有含關(guān)鍵詞“資金

成交

成交量”中的任意一個詞，且含有關(guān)鍵詞“股市

股票市場

證券

金融市場”中的任意一個詞的輿情信息開發(fā)商資金鏈所有含關(guān)鍵詞“開發(fā)商”且含有關(guān)鍵詞“資金鏈”的輿情信息降息所有含關(guān)鍵詞“降息

利率”中的任意一詞的輿情信息土地市場所有含關(guān)鍵詞“土地市場

地價

土地價格”中的任意一個詞的輿情信息+所有含關(guān)鍵詞“土地

地塊”且含有關(guān)鍵詞“流拍

溢價”中的任意一個詞的輿情信息房地產(chǎn)信托所有含關(guān)鍵詞“信托”的輿情信息棚戶區(qū)改造所有含關(guān)鍵詞“棚戶區(qū)”的輿情信息保障性住房所有含關(guān)鍵詞“保障性住房

保障房”的輿情信息為了有效獲取目標熱點話題的網(wǎng)絡輿情信息，本文根據(jù)11個話題出現(xiàn)的多種可能情況以及關(guān)鍵詞組使用習慣，設置下表所示話題篩選及分類規(guī)則:三、輿情熱點話題確定經(jīng)過篩選分類，原先抓取單個關(guān)鍵詞獲得的58387條輿情信息精簡為28157條熱點話題詞頻總計：四、輿情話題分詞特征分析中文分詞是文本挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)，通過對網(wǎng)絡輿情內(nèi)容進行中文分詞，可以更深入地了解網(wǎng)絡輿情中包含的信息。按話題進行分類分詞，繪制各個話題對應的詞云及高頻詞匯分布。熱點話題中文分詞詞云/詞頻分布詞匯內(nèi)涵分析詞云圖（wordcloud）是一種服信息文本可視化技術(shù)，通過布局算法用文字大小表示詞頻，并輔以多種色彩顯示形式，從而直觀反映詞匯的重要性差異，對目標文本的關(guān)鍵詞匯信息進行展示?！霸~云”概念最早由美國西北大學新聞學副教授、新媒體專業(yè)主任里奇·戈登（RichGordon）提出。作為極具表現(xiàn)力的可視化載體，近年來詞云圖方法廣泛應用于網(wǎng)站導航、社會化標簽呈現(xiàn)、web文本分析以及各種文本挖掘的可視化場景。本文分析的房地產(chǎn)網(wǎng)絡輿情信息屬于網(wǎng)絡文本，該類型文本具有總體容量大、覆蓋范圍廣的特點。通過對網(wǎng)絡文本中出現(xiàn)頻率較高的“關(guān)鍵詞”予以視覺上的突出，詞云圖過濾掉了大量的龐雜文本信息，從而使瀏覽者只要一眼掃過文本就可以領(lǐng)略文本的主旨。詞云：四、輿情話題分詞特征分析

房價上漲/成交量回暖“房價上漲”與“成交量回暖”兩個樓市熱點話題詞云構(gòu)成與高頻詞匯分布基本類似，其中“城市”、“市場”、“房價”、“政策”成為這兩個話題中受關(guān)注程度較高的詞匯，這反映了在政策驅(qū)動下，不同城市中房地產(chǎn)市場價格與成交量變化的差異性成為現(xiàn)階段民眾集中關(guān)注的焦點。房價上漲成交量回暖四、輿情話題分詞特征分析營業(yè)稅改革

“市場”、“政策”、“住房”等詞在該話題中的受關(guān)注程度較高，而“二手房”、“改善”等詞也出現(xiàn)在該話題詞云中較為顯眼的位置。四月份以來，二手房營業(yè)稅新政的出臺直接推動了二手房交易市場的回暖升溫，而二手房的主要特征即為現(xiàn)房，因而市場回暖與政策推動對居民居住需求的改善成為該話題中被普遍關(guān)注的焦點。四、輿情話題分詞特征分析房地產(chǎn)與股市

相對于其他話題，“投資”一詞在該話題中的受關(guān)注程度較高。民眾的投資行為是鏈接房地產(chǎn)市場與金融市場的重要紐帶，第二季度股市的風起云涌間接地影響了樓市的資金流量與成交水平，如何進行投資成為現(xiàn)階段民眾關(guān)注的重要問題。四、輿情話題分詞特征分析開發(fā)商資金鏈相對于其他話題，“項目”、“房企”、“銷售”等詞在該話題中的受關(guān)注程度較高。眾所周知，資金鏈是房地產(chǎn)開發(fā)商最重要的生命線，在2015年樓市整體普遍開始回暖的同時，眾房地產(chǎn)企業(yè)后市供應也將逐漸增多，房地產(chǎn)開發(fā)商是否能夠克服潛在的銷售壓力，完成銷售目標，改善資金回流，成為本季度該話題關(guān)注的重點之一。四、輿情話題分詞特征分析公積金與首付新政/降息

公積金與首付新政降息“公積金與首付新政”和“降息”這兩個樓市熱點話題詞云構(gòu)成與高頻詞匯分布較為相似，其中“貸款”、“公積金”等詞在這兩個話題中的關(guān)注程度較大，有關(guān)政策直接作用于購房行為中的商業(yè)貸款或公積金貸款，成為該季度民眾關(guān)注這兩個話題的重要因素。四、輿情話題分詞特征分析土地市場

在該話題中“城市”、“地塊”、“成交”、“一線”等詞受到的關(guān)注水平較高，這反映了大城市土地市場的成交量變化以及土地市場在不同城市之間發(fā)展的分化成為了該季度民眾關(guān)注土地市場的焦點內(nèi)容。四、輿情話題分詞特征分析房地產(chǎn)信托

“項目”、“投資”、“公司”、“房企”等詞匯相對于其他話題受到了更多的關(guān)注，作為用于房地產(chǎn)開發(fā)項目資金的籌集的信托計劃，房地產(chǎn)信托更多直接涉及到企業(yè)及委托人的直接收益，因此該話題的關(guān)注焦點更多的集中在具體項目、公司等微觀層面。四、輿情話題分詞特征分析棚戶區(qū)改造

相對于其他話題，“發(fā)展”、“政府”、“建設”等詞匯在該話題中受到的關(guān)注水平較高，而“安置”一詞出現(xiàn)在該話題詞云中較為顯眼的位置?？梢娕飸魠^(qū)改造作為政府推進城市化進程、解決民生問題的重要手段之一，其發(fā)展程度、建設效果以及具體的安置措施受到了本季度民眾的普遍關(guān)注。四、輿情話題分詞特征分析保障性住房

“住房”、“市場”、“項目”、“政策”等詞匯在該話題中受到的關(guān)注水平較高。國務院總理李克強在2015年政府工作報告中未具體提及“調(diào)控”二字，明確表示將加大保障性住房建設力度，本季度相關(guān)政策對房地產(chǎn)市場的改善以及居民住房問題的實際解決效果備受關(guān)注。五、輿情話題關(guān)聯(lián)分析關(guān)聯(lián)，反映的是一個事件和其他事件之間依賴或聯(lián)系的知識。輿情信息中各話題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，是輿情信息整體構(gòu)架的重要因素之一。本文在對關(guān)聯(lián)規(guī)則方法進行介紹的基礎(chǔ)上，將運用該算法進一步分析各房產(chǎn)熱點話題之間的聯(lián)系，針對相關(guān)情況對輿情信息的整體架構(gòu)情況進行進一步解析。預料標記話題矩陣規(guī)則輸出關(guān)聯(lián)規(guī)則算法是數(shù)據(jù)挖掘中的一類重要算法，其中包含三個重要概念：①支持度（support），指規(guī)則中所出現(xiàn)模式的頻率，可以表示為概率P（XY），即support（XY）=P（XY）；②信任度（confidence），指蘊含的強度，若X的支持度是support(X)，規(guī)則的信任度為即為：support(XY)/support(X)，即條件概率P（Y|X）；③提升度（lift），反應二者關(guān)聯(lián)的方向與價值，具體公式為lift(XY)=P(Y|X)/P(Y)，如果該值=1，說明兩個條件沒有任何關(guān)聯(lián)；如果<1，說明A事件的發(fā)生與B事件是相斥的；一般來說，關(guān)聯(lián)規(guī)則的提升度越大，其價值也就越大。關(guān)聯(lián)規(guī)則：五、輿情話題關(guān)聯(lián)分析“房價上漲”、“成交量回暖”兩個熱點房產(chǎn)話題處于本季度房產(chǎn)熱點話題關(guān)聯(lián)規(guī)則的中心位置，較多的關(guān)聯(lián)指向這兩個話題。在符合置信度要求的31條關(guān)聯(lián)規(guī)則中，有13條指向“房價上漲”話題、8條指向“成交量回暖”話題，這說明在本期分析的11個輿情熱點話題中，對其他輿情話題進行探討時有較大可能涉及“房價上漲”與“成交量回暖”內(nèi)容，因此可進一步推定這兩個話題為本季度網(wǎng)絡輿情的核心關(guān)注點?！盃I業(yè)稅改革”與“房地產(chǎn)與股市”話題則多為規(guī)則的出發(fā)點。由圖可看出，在生成的規(guī)則中，“營業(yè)稅改革”與“房地產(chǎn)與股市”話題皆只作為了箭頭指出的起點，這說明這兩個話題的產(chǎn)生更多的是作為其他話題產(chǎn)生的先導。從規(guī)則的提升度來看，從“營業(yè)稅改革”話題出發(fā)的關(guān)聯(lián)規(guī)則大多具有較高的提升度，這可能意味著營業(yè)稅是近期房地產(chǎn)回暖的一個重要支撐，有關(guān)部門需要對近期樓市輿情中關(guān)于該話題的討論進行重點關(guān)注。分析發(fā)現(xiàn)六、輿情話題傾向性分析文本傾向性分析是網(wǎng)絡輿情分析中的重要一環(huán)，對各個話題的網(wǎng)絡輿情信息進行傾向性的識別，有助于更好的了解社會群體對有關(guān)話題的偏好程度，從而為推測輿情信息對群體行為的影響提供依據(jù)。通過基于情感詞加權(quán)的傾向性識別方法，根據(jù)不同的房地產(chǎn)話題制定與之對應的情感詞詞庫，并通過自適應調(diào)整法對情感詞的權(quán)重進行調(diào)整，從而獲取各個房地產(chǎn)網(wǎng)絡輿情信息的傾向性量化指標。詞頻分布情感詞詞庫權(quán)重調(diào)整傾向性量化指標其中，若指標結(jié)果小于0，則表示該輿情信息傾向性偏向悲觀；若指標結(jié)果大于0，則表示該輿情信息傾向性偏向樂觀。此外，指標的絕對值越大，則代表對應傾向中的悲觀或樂觀程度越高。

自適應調(diào)整傾向分析方法介紹六、輿情話題傾向性分析房價上漲在“3.30房產(chǎn)新政”的刺激下，我國二手住宅市場表現(xiàn)火熱。二季度初，民眾對房價上漲普遍保持樂觀積極的態(tài)度。五月份中旬開始，受降價樓盤迎來集中的交房期的影響，民眾傾向性略有回落。而在五月底六月初，資金流入進一步推動了房地產(chǎn)市場的回暖，民眾傾向性也保持較好的樂觀水平。六、輿情話題傾向性分析成交量回暖2015年，樓市政策發(fā)生改變，由之前抑制需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇碳ば枨螅?月底出臺了一系列刺激樓市需求的政策。整個二季度民眾對成交量回暖維持了較高的樂觀傾向。自4月份以來，市場成交明顯回升，上半年樓市成交量保守估計將達562萬平方米，與去年下半年成交量水平相當。因此，不少業(yè)內(nèi)人士認為：市場格局雖然一直演變，但市場回暖已成定局。六、輿情話題傾向性分析公積金與首付新政公積金政策在2015年來一直表現(xiàn)為積極的態(tài)勢。整個二季度民眾對公積金政策一直保持較高的樂觀態(tài)度。今年3月30日，央行、住建部、銀監(jiān)會三部委聯(lián)合下發(fā)通知調(diào)整房貸政策。二季度以來，各地區(qū)均逐步落實住房公積金新政策，購房者的壓力顯著減輕，將會購房需求的釋放形成有效的刺激，這進一步增長了民眾的信心。六、輿情話題傾向性分析營業(yè)稅改革二季度民眾對新稅政的傾向水平維持在樂觀水平。營業(yè)稅免征年限“5改2”政策從3月31日期開始執(zhí)行，業(yè)內(nèi)人士普遍認為這政策將促進二手房交易市場的火熱，加之地方政府的積極宣傳，民眾對新稅政的關(guān)注與認可程度也較大。六、輿情話題傾向性分析房地產(chǎn)與股市A股自去年以來一路上漲，遭遇十年一遇的“改革?！?，第二季度初我國迎來了股市樓市齊旺的大環(huán)境。從四月份到五月中旬，民眾對房地產(chǎn)的態(tài)度保持高漲。五月中旬過后，A股市場持續(xù)走強，房地產(chǎn)市場資金可能因此流出，民眾對房地產(chǎn)的態(tài)度也稍有回落。六月份，A股暴跌風暴后，諸多股民轉(zhuǎn)變投資策略，將部分資金從股市中抽出轉(zhuǎn)移至樓市，推動房產(chǎn)市場的進一步回暖，民眾傾向更加樂觀。六、輿情話題傾向性分析開發(fā)商資金鏈第一季度的開發(fā)商資金鏈趨緊，越來越多的企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂的狀況，因此二季度伊始民眾的傾向性水平位于悲觀區(qū)域。隨著諸多房企已很好開始控制風險的判斷，已提前開始謀劃保衛(wèi)資金鏈的戰(zhàn)略，人們對待資金鏈的態(tài)度也趨向樂觀。在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下，第二季度中段民眾對開發(fā)商資金鏈話題的傾向性有所起伏，一、二線城市開始持續(xù)回暖的跡象則使得民眾傾向有所回升。六、輿情話題傾向性分析降息民眾對該話題的傾向性水平態(tài)度雖有小幅波動但整體較為樂觀。第二季度初，民眾對待降息對房地產(chǎn)行業(yè)的影響也呈觀望態(tài)勢，此后中國人民銀行發(fā)布降息決定，自2015年5月11日起下調(diào)金融機構(gòu)人民幣貸款和存款基準利率，一系列信貸政策相疊加有利于降低購房成本，對該話題的傾向性水平產(chǎn)生了積極的影響。六、輿情話題傾向性分析土地市場第二季度前段，民眾對土地市場話題保持相對樂觀的態(tài)度?！?·30新政”之后，樓市成交已經(jīng)明顯回暖，土地市場的寒冷局面也開始逐步改觀。而隨著一線城市土地市場的逐漸升溫，非一線的城市的狀況不容樂觀，二線城市已經(jīng)遇冷，三四線城市的土地市場更加冷清，全國土地市場整體下滑，因此該階段傾向性樂觀水平也逐步下落。在二季度末段新一輪降息政策進一步刺激土地市場回暖，民眾態(tài)度則逐步趨向樂觀。六、輿情話題傾向性分析房地產(chǎn)信托房地產(chǎn)信托在2015年迎來新的兌付高峰，由于二季度初由于A股行情的走好，信托公司開始發(fā)力證券投資類產(chǎn)品，證券投資類信托迎來了快速增長，大眾態(tài)度也較為積極。在四月下旬，房地產(chǎn)違約兌付風波的接連爆發(fā)讓投資者惶恐不安，民眾對房地產(chǎn)信托的態(tài)度也起伏不定。而在六月，國內(nèi)首只公募REITs房地產(chǎn)信托基金即將面市的消息以及信托收益逐月提高、地產(chǎn)預期收益率居首的現(xiàn)狀再一次扭轉(zhuǎn)了民眾對該話題的傾向性水平。六、輿情話題傾向性分析棚戶區(qū)改造棚戶區(qū)改造話題的傾向性水平在第二季度雖有小幅波動，但總體呈上升態(tài)勢。今年4月份李克強總理發(fā)表講話，要求支持棚改，此后住建部也聲明要千方百計完成今年的棚改讓任務，提振了民眾信心。5月份，國開行棚改貸款發(fā)放突破萬億力挺棚改貨幣化。6月份，國務院發(fā)布三年1800萬套棚改計劃將啟動，住建部鼓勵棚改利用存量房貨幣化安置，中央也再增百億補助棚改配套，以上種種消息使得民眾對棚戶區(qū)改造的態(tài)度總體上保持樂觀。六、輿情話題傾向性分析保障性住房2015年一季度房地產(chǎn)貸款快速增長，保障性住房開發(fā)貸款增長強勁。保障性住房建設規(guī)模越來越大，在緩解低收入群體住房困難方面取得了一些成績。但保障房種類繁多導致管理失范、地方政府政策隨意導致分配違規(guī)等情況屢有發(fā)生，嚴重弱化了保障房的保障功能，導致了在第二季度大眾的態(tài)度的下滑。6月下旬，保障性房地產(chǎn)投資信托基金工作正式開展，諸多推進保障房建設投融資模式多元化的政策使得民眾對該話題的傾向性水平略有反彈。七、總結(jié)第一，房價上漲與成交量回暖成為本季度樓市網(wǎng)絡輿情關(guān)注焦點，萬眾矚目樓市企穩(wěn)。本文通過熱點話題頻數(shù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)“房價上漲”和“成交量回暖”這兩個樓市話題所受的關(guān)注度最高，同時“降息”、“公積金與首付新政”這兩個與政府政策改革相關(guān)的樓市話題也受到了民眾相對較多的關(guān)注。第二，六大話題關(guān)聯(lián)顯著，營業(yè)稅改革或成房地產(chǎn)市場回暖支撐。本文通過關(guān)聯(lián)規(guī)則，發(fā)現(xiàn)了“房價上漲”、“成交量回暖”、“營業(yè)稅改革”、“降息”、“房地產(chǎn)與股市”、“公積金與首付新政”六個樓市話題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而一定程度上說明了本季度輿情的關(guān)注點側(cè)重于政策與股市對樓市所產(chǎn)生的影響。其中，“營業(yè)稅改革”話題雖然在所獲取的輿情信息中沒有獲得較大的關(guān)注度，但其對應的關(guān)聯(lián)規(guī)則普遍具有較大的提升度水平，具有較高的價值，這說明“營業(yè)稅改革”對“房價上漲”、“成交量回暖”等話題有較為明顯的引發(fā)與先導作用。第三，本季度樓市網(wǎng)絡輿情傾向性總體保持樂觀，部分話題平均傾向略有起伏。通過對11個樓市熱點話題進行傾向性分析，可以發(fā)現(xiàn)本季度大多數(shù)話題的各階段平均傾向程度均維持在樂觀水平。其中，受關(guān)注程度較高的“房價上漲”、“成交量回暖”、“降息”、“公積金與首付新政”四個話題各階段平均傾向程度皆維持在較高的樂觀水平，只有“開發(fā)商資金鏈”與“房地產(chǎn)信托”話題的傾向程度略有起伏，出現(xiàn)了樂觀悲觀交替的情況。因此從分析結(jié)果看，本季度樓市網(wǎng)絡輿情總體表現(xiàn)為樂觀態(tài)勢，這在一定程度說明了現(xiàn)階段廣大民眾對相關(guān)政策的調(diào)控效果基本滿意，并進一步看好我國房地產(chǎn)市場企穩(wěn)回暖、持續(xù)發(fā)展。廈門大學數(shù)據(jù)挖掘研究中心

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廈門大學數(shù)據(jù)挖掘研究中心（DataMiningResearchCenter，DMRC）組建于2006年，于2010年7月由廈門大學校長工作會議決議通過并正式成立，成為廈門大學直屬的教學科研機構(gòu)。

2015年6月正式獲