家紡企業(yè)曲線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo) 做好企業(yè)文化打品牌

家紡企業(yè)曲線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)做好企業(yè)文化打品牌

就企業(yè)內(nèi)部管理文化而言，在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中是貫穿始終的。企業(yè)文化管理是一切管理工作的源頭和內(nèi)因，很多時(shí)候企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理工作中恰恰會(huì)忽略了文化的重要性，特別是對(duì)企業(yè)的隱形文化的關(guān)注度。最容易被顯形的表象現(xiàn)象所掩蓋。因?yàn)?，它總是像一潭水或空氣，似乎看不?jiàn)，卻又離不了，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理理論和管理實(shí)踐長(zhǎng)期形成的物質(zhì)與精神綜合反映，是企業(yè)員工共同的價(jià)值取向和行為模式，是企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和員工行為準(zhǔn)則的總和，企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，制度文化和物質(zhì)文化是企業(yè)文化的必要組成部分。而制度文化主要是管理行為的文化表現(xiàn)，而管理過(guò)程中的人是家紡企業(yè)中最大的資源，而管理企業(yè)的有效方法，是通過(guò)文化的暗示微妙地進(jìn)行著，如：企業(yè)環(huán)境與員工思想，產(chǎn)品與品牌，供應(yīng)鏈關(guān)系與渠道合作，賣(mài)場(chǎng)與消費(fèi)者等。所有的細(xì)節(jié)無(wú)不自然地表現(xiàn)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力，這種人文環(huán)境系統(tǒng)在這家企業(yè)創(chuàng)辦初期就伴隨它的至始至終。因此，良好的企業(yè)文化營(yíng)造良好的人文環(huán)境，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件和重要任務(wù)。優(yōu)勢(shì)文化決定品牌的高度與生命力那么，我們?nèi)绾闻袛嘁患移髽I(yè)的文化強(qiáng)弱與健康狀況呢？首先要看該企業(yè)文化在影響在企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的積極性與活躍程度，一般優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)勢(shì)文化是一個(gè)企業(yè)的理念被員工所信奉，并且成為指導(dǎo)公司各項(xiàng)組織活動(dòng)的指導(dǎo)原則。企業(yè)文化的特點(diǎn)鮮明，主題突出，指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)行為的主要是企業(yè)文化，而不是社會(huì)文化。企業(yè)的所有活動(dòng)都緊緊圍繞著該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行。如：羅萊家紡的品牌運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，無(wú)論從企業(yè)內(nèi)部不斷追求品牌風(fēng)格設(shè)計(jì)，還是國(guó)際化時(shí)尚趨勢(shì)的捕捉，其國(guó)際化視野與導(dǎo)向性消費(fèi)定位，是跨區(qū)域文化融合性很強(qiáng)的創(chuàng)新吸納力的表現(xiàn)。在追求家紡品牌國(guó)際化方向上，形成了羅萊品牌走向國(guó)際化的使命感。而體現(xiàn)在終端近千家品牌連鎖與專(zhuān)賣(mài)店(專(zhuān)柜)上，也無(wú)不體現(xiàn)著東西方文化兼容并蓄在家居生活的浪漫與優(yōu)雅之中。這在企業(yè)文化的滲透性和影響力方面，在深度渠道影響力和終端品牌彰顯力上，都非常清晰地體現(xiàn)出其企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)。這種秉承、延展、認(rèn)可與放大的品牌文化的持續(xù)性與創(chuàng)造力，與其文化原動(dòng)力與品牌基因健康性息息相關(guān)，這種健康、積極、活力與鮮明的品牌顯形文化，必將決定品牌的高度與生命力。2009年10月12日，2009中國(guó)紡織十大品牌文化推介大會(huì)暨全國(guó)紡織勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)表彰大會(huì)在貴陽(yáng)市召開(kāi)。會(huì)議由中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)紡織企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)主辦，對(duì)六十余家品牌文化建設(shè)成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以了表彰。此次大會(huì)上，湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司被授予“2009中國(guó)紡織十大品牌文化”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)，湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司董事長(zhǎng)姜天武先生榮膺“2009中國(guó)紡織品牌文化建設(shè)杰出人物”稱(chēng)號(hào)，這是對(duì)夢(mèng)潔家紡品牌文化建設(shè)成就的充分肯定，也是夢(mèng)潔實(shí)踐愛(ài)家文化、品格文化取得豐碩成果的最好證明。其實(shí)，實(shí)現(xiàn)家紡品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟資源的整合空間很大，在很多時(shí)候不僅僅體現(xiàn)在顯形企業(yè)文化的傳播與物化的強(qiáng)行廣告上面，而在思想深處的潛移默化的心靈傳感。一般來(lái)說(shuō)，弱勢(shì)文化通常所指一個(gè)企業(yè)沒(méi)有典型的可以指導(dǎo)員工各項(xiàng)行為的理念或稱(chēng)信仰，企業(yè)的文化現(xiàn)象大多來(lái)自于社會(huì)的庸俗的消極文化影響。企業(yè)在自身文化特點(diǎn)不鮮明，主題不突出，社會(huì)文化的影響力超過(guò)了企業(yè)文化的影響力。企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都受社會(huì)消極文化的影響。導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行文化的弱勢(shì)表現(xiàn)。而夢(mèng)潔家紡從創(chuàng)辦企業(yè)的高層到中層干部與絕大部分員工，在筆者親臨培訓(xùn)調(diào)研考察過(guò)程中，深刻感受夢(mèng)潔上下一直秉承愛(ài)的理念在做事業(yè)，它的核心精髓就在于“對(duì)所有家庭的愛(ài)心”。在愛(ài)家文化和品格文化的沃土上，孕育著夢(mèng)潔不同于一般企業(yè)的品牌核心理念之愛(ài)的結(jié)晶。她給予了夢(mèng)潔恒久、旺盛、向上、相容的生命力。隨著品牌核心價(jià)值理念“愛(ài)在家庭”在企業(yè)內(nèi)部的深入傳遞，愛(ài)開(kāi)始凝聚成巨大的協(xié)同性的推動(dòng)力——大愛(ài)，而不是一種時(shí)髦的商業(yè)標(biāo)簽；愛(ài)，是夢(mèng)潔每一款產(chǎn)品的情感內(nèi)涵的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意的源泉，愛(ài)是夢(mèng)潔品牌在消費(fèi)大眾間的心智傳承紐帶，她化成了一種精神與信念的美好堅(jiān)持！于是，夢(mèng)潔將愛(ài)的承諾付諸于擁有執(zhí)行力的行動(dòng)，在每一個(gè)意念里，每一個(gè)行動(dòng)中，無(wú)處不有，無(wú)時(shí)不在地體現(xiàn)著真愛(ài)與您同行。一群愛(ài)家的人做著愛(ài)家的事業(yè)，愛(ài)在一絲一線(xiàn)間傳遞，愛(ài)在夢(mèng)潔這個(gè)熟悉的大家庭，愛(ài)在每一個(gè)陌生的社會(huì)新家庭，愛(ài)在更廣博社會(huì)責(zé)任之中2009中國(guó)家紡企業(yè)在品牌、設(shè)計(jì)與渠道上有了非常大的轉(zhuǎn)變，特別在終端品牌專(zhuān)賣(mài)與生活方式體驗(yàn)館等網(wǎng)點(diǎn)數(shù)方面都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展。筆者在2004年初入水星家紡做培訓(xùn)與后來(lái)一年多的品牌戰(zhàn)略顧問(wèn)期間，深知一個(gè)成功企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化關(guān)注與重視的意義。當(dāng)很多家紡企業(yè)還在熱衷于大流通市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，在產(chǎn)品模仿的紅海中廝殺肉搏的時(shí)候，水星家紡董事長(zhǎng)李裕杰先生就前瞻性的導(dǎo)入創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，引入外腦組建學(xué)習(xí)型，將多元化品牌的多樣文化，兼容在水星家紡與百麗絲品牌的差異化市場(chǎng)中得以共榮。美國(guó)著名管理學(xué)家托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼說(shuō)：“一個(gè)偉大的組織能夠持久發(fā)展，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱(chēng)之為信念的那種精神力量，以及這種信念對(duì)于組織的全體成員所具有的感召力?！边@里所說(shuō)的“精神力量”，就是當(dāng)時(shí)水星家紡戰(zhàn)略性文化創(chuàng)建要討論和實(shí)施的企業(yè)文化。以下是水星家紡五年前的企業(yè)文化戰(zhàn)略性管理中，英明的決策人所列出的文化創(chuàng)建工作中部分綱要。一、企業(yè)文化戰(zhàn)略管理工作主要內(nèi)容：※行業(yè)特性與市場(chǎng)趨勢(shì)※企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃※企業(yè)文化的內(nèi)容與實(shí)施范疇※企業(yè)文化的導(dǎo)入與戰(zhàn)略管二、企業(yè)精神品牌化運(yùn)作※企業(yè)精神的核心與本質(zhì)的提煉※以不變來(lái)應(yīng)萬(wàn)變的創(chuàng)新精神與水星多品牌管理※結(jié)合親民和諧的品牌精神來(lái)凝聚供應(yīng)鏈、渠道專(zhuān)賣(mài)商與終端消費(fèi)大眾身在上海的溫州人李裕杰先生，把激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作平常的生活歷練。始終低調(diào)做人高調(diào)做事。他以身作則的敬業(yè)、創(chuàng)新、拼搏與學(xué)習(xí)精神，是水星家紡所有員工的學(xué)習(xí)榜樣。他在很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)上說(shuō)：“水星家紡要有社會(huì)責(zé)任，要保持企業(yè)文化的親民形象，不斷在以人為本的制度文化的創(chuàng)新上，實(shí)現(xiàn)精神文化的共同提高?！彼羌壹彽摹翱焖?、和諧、卓越”的文化精髓與“以人為本”的文化核心，在物質(zhì)文化極大富有的基礎(chǔ)上，又以?xún)?yōu)秀的管理行為、完善的服務(wù)行為，良好的工作行為身先士卒，貫穿始終，并教化、感化與同化各崗位的員工，以共同信仰和價(jià)值觀(guān)，塑造出可用精神感知的積極的、健康的、先進(jìn)的品牌與企業(yè)形象。在這筆看似無(wú)形卻有神的珍貴文化財(cái)富的積累過(guò)程中。水星家紡先后獲得了“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”、“上海名牌”“中國(guó)家紡十大暢銷(xiāo)品牌”“中國(guó)優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在業(yè)界具有良好的聲譽(yù)與口碑。水星家紡?fù)茝V的“戀一張床，愛(ài)一個(gè)家”的品牌主張已經(jīng)深入人心，該品牌已成為追求舒適、健康、高品質(zhì)家居生活的成功人士的首選。文化與品牌由表及里的關(guān)系當(dāng)然，在倡導(dǎo)企業(yè)文化管理的過(guò)程中，高層管理者支持變革的行動(dòng)非常重要，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀(guān)念，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)軟實(shí)力打造要有系統(tǒng)思維，要有非常務(wù)實(shí)的作風(fēng)。要真正從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)審視企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響與作用。在部分中小家紡企業(yè)里，很多人以為企業(yè)文化創(chuàng)建只是務(wù)虛概念(宣傳)傳播。在有效建設(shè)企業(yè)文化問(wèn)題上存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。一些對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)必須修正和引起注意。如：企業(yè)文化無(wú)用論。認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒(méi)有用處。這是目前比較普遍的觀(guān)點(diǎn)。即使是在咨詢(xún)界持這種觀(guān)點(diǎn)的也大有人在。正是由于這樣的原因，企業(yè)文化的咨詢(xún)?cè)诠芾碜稍?xún)界經(jīng)常被認(rèn)為最虛化、最無(wú)用。在企業(yè)界，也是由于人們認(rèn)識(shí)不夠深入，所以就認(rèn)為企業(yè)文化沒(méi)有什么用處。當(dāng)然，也有另外極端的企業(yè)文化萬(wàn)能論。由于聽(tīng)說(shuō)過(guò)企業(yè)文化的作用，因此就將其看做萬(wàn)能藥物，無(wú)論企業(yè)出了什么樣的問(wèn)題，都?xì)w咎于企業(yè)文化問(wèn)題。從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。還有就是認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化的領(lǐng)導(dǎo)論。企業(yè)文化標(biāo)簽論等。甚至有把企業(yè)文化速成、模仿、娛樂(lè)化等簡(jiǎn)單化的拿來(lái)主義現(xiàn)象。其實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、務(wù)實(shí)、核心、細(xì)致、堅(jiān)毅而持續(xù)的非常重要而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化是與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、品牌發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作相容并行，正因?yàn)槠潆[形性與顯形性的雙重表現(xiàn)，因而，它是最簡(jiǎn)單、自然，也是最復(fù)雜、需用心的一個(gè)貫穿企業(yè)發(fā)展全過(guò)程的綜合體系。企業(yè)文化建設(shè)在更加具體的細(xì)節(jié)實(shí)施方面有其獨(dú)特性的要求。2009決戰(zhàn)精細(xì)化管理之——文化篇的內(nèi)容應(yīng)該非常豐富和多樣。細(xì)化起來(lái)這些版面根本不夠描述企業(yè)文化的紛繁與豐富，而中國(guó)家紡企業(yè)在未來(lái)科學(xué)發(fā)展與品牌創(chuàng)意體系中，對(duì)企業(yè)文化的研究亦是冰上一角。如：家紡品牌傳播文化在商業(yè)模式上的表現(xiàn)；家紡產(chǎn)品終端品牌的文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)與延展等。我們深知中國(guó)家紡品牌軟實(shí)力打造與國(guó)際化可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的將來(lái)一定是非常激烈也是十分精彩的。在企業(yè)文化日益被我們企業(yè)家們所重視的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，品牌“贏領(lǐng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)”的軟實(shí)力打造，家紡企業(yè)產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)的人文商語(yǔ)的理想表現(xiàn)；企業(yè)文化在員工與終端賣(mài)場(chǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)上的體現(xiàn)等，無(wú)處不透視著“由表及里的文化與品牌的關(guān)系”。透過(guò)企業(yè)的管理細(xì)節(jié)與終端表現(xiàn)，能夠深刻反映出企業(yè)文化在競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力上的不同。中國(guó)家紡品牌“贏領(lǐng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)”的軟實(shí)力打造，應(yīng)該引起全社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方面的足夠重視。最近由中國(guó)商務(wù)部會(huì)同四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)包括：中國(guó)廣告協(xié)會(huì)商會(huì)、中國(guó)商務(wù)部機(jī)械和電子產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國(guó)商務(wù)部輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、中國(guó)商務(wù)部紡織品進(jìn)出口商會(huì)。共同委托制作的“中國(guó)制造，世界合作”這一中心主題的30’廣告片在亞洲播出引起轟動(dòng)。這一廣告攻勢(shì)的主要訴求是竭力在海外宣傳中國(guó)和諧文化的國(guó)際化品牌的理念傳播，提升國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)和諧世界文化的理解與中國(guó)制造產(chǎn)品的認(rèn)知度，使他們不再僅僅將中國(guó)看成一個(gè)成本低廉的市場(chǎng)。而應(yīng)該把中國(guó)