家紡企業(yè)曲線營銷 做好企業(yè)文化打品牌

家紡企業(yè)曲線營銷做好企業(yè)文化打品牌

就企業(yè)內(nèi)部管理文化而言，在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營中是貫穿始終的。企業(yè)文化管理是一切管理工作的源頭和內(nèi)因，很多時(shí)候企業(yè)在經(jīng)營管理工作中恰恰會(huì)忽略了文化的重要性，特別是對(duì)企業(yè)的隱形文化的關(guān)注度。最容易被顯形的表象現(xiàn)象所掩蓋。因?yàn)?，它總是像一潭水或空氣，似乎看不見，卻又離不了，它是企業(yè)經(jīng)營過程中，管理理論和管理實(shí)踐長(zhǎng)期形成的物質(zhì)與精神綜合反映，是企業(yè)員工共同的價(jià)值取向和行為模式，是企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)精神和員工行為準(zhǔn)則的總和，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，制度文化和物質(zhì)文化是企業(yè)文化的必要組成部分。而制度文化主要是管理行為的文化表現(xiàn)，而管理過程中的人是家紡企業(yè)中最大的資源，而管理企業(yè)的有效方法，是通過文化的暗示微妙地進(jìn)行著，如：企業(yè)環(huán)境與員工思想，產(chǎn)品與品牌，供應(yīng)鏈關(guān)系與渠道合作，賣場(chǎng)與消費(fèi)者等。所有的細(xì)節(jié)無不自然地表現(xiàn)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力，這種人文環(huán)境系統(tǒng)在這家企業(yè)創(chuàng)辦初期就伴隨它的至始至終。因此，良好的企業(yè)文化營造良好的人文環(huán)境，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件和重要任務(wù)。優(yōu)勢(shì)文化決定品牌的高度與生命力那么，我們?nèi)绾闻袛嘁患移髽I(yè)的文化強(qiáng)弱與健康狀況呢？首先要看該企業(yè)文化在影響在企業(yè)相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)中的積極性與活躍程度，一般優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)勢(shì)文化是一個(gè)企業(yè)的理念被員工所信奉，并且成為指導(dǎo)公司各項(xiàng)組織活動(dòng)的指導(dǎo)原則。企業(yè)文化的特點(diǎn)鮮明，主題突出，指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)行為的主要是企業(yè)文化，而不是社會(huì)文化。企業(yè)的所有活動(dòng)都緊緊圍繞著該企業(yè)的經(jīng)營理念進(jìn)行。如：羅萊家紡的品牌運(yùn)營系統(tǒng)，無論從企業(yè)內(nèi)部不斷追求品牌風(fēng)格設(shè)計(jì)，還是國際化時(shí)尚趨勢(shì)的捕捉，其國際化視野與導(dǎo)向性消費(fèi)定位，是跨區(qū)域文化融合性很強(qiáng)的創(chuàng)新吸納力的表現(xiàn)。在追求家紡品牌國際化方向上，形成了羅萊品牌走向國際化的使命感。而體現(xiàn)在終端近千家品牌連鎖與專賣店(專柜)上，也無不體現(xiàn)著東西方文化兼容并蓄在家居生活的浪漫與優(yōu)雅之中。這在企業(yè)文化的滲透性和影響力方面，在深度渠道影響力和終端品牌彰顯力上，都非常清晰地體現(xiàn)出其企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)。這種秉承、延展、認(rèn)可與放大的品牌文化的持續(xù)性與創(chuàng)造力，與其文化原動(dòng)力與品牌基因健康性息息相關(guān)，這種健康、積極、活力與鮮明的品牌顯形文化，必將決定品牌的高度與生命力。2009年10月12日，2009中國紡織十大品牌文化推介大會(huì)暨全國紡織勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)表彰大會(huì)在貴陽市召開。會(huì)議由中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國紡織企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)主辦，對(duì)六十余家品牌文化建設(shè)成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以了表彰。此次大會(huì)上，湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司被授予“2009中國紡織十大品牌文化”榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)，湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司董事長(zhǎng)姜天武先生榮膺“2009中國紡織品牌文化建設(shè)杰出人物”稱號(hào)，這是對(duì)夢(mèng)潔家紡品牌文化建設(shè)成就的充分肯定，也是夢(mèng)潔實(shí)踐愛家文化、品格文化取得豐碩成果的最好證明。其實(shí)，實(shí)現(xiàn)家紡品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟資源的整合空間很大，在很多時(shí)候不僅僅體現(xiàn)在顯形企業(yè)文化的傳播與物化的強(qiáng)行廣告上面，而在思想深處的潛移默化的心靈傳感。一般來說，弱勢(shì)文化通常所指一個(gè)企業(yè)沒有典型的可以指導(dǎo)員工各項(xiàng)行為的理念或稱信仰，企業(yè)的文化現(xiàn)象大多來自于社會(huì)的庸俗的消極文化影響。企業(yè)在自身文化特點(diǎn)不鮮明，主題不突出，社會(huì)文化的影響力超過了企業(yè)文化的影響力。企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)都受社會(huì)消極文化的影響。導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行文化的弱勢(shì)表現(xiàn)。而夢(mèng)潔家紡從創(chuàng)辦企業(yè)的高層到中層干部與絕大部分員工，在筆者親臨培訓(xùn)調(diào)研考察過程中，深刻感受夢(mèng)潔上下一直秉承愛的理念在做事業(yè)，它的核心精髓就在于“對(duì)所有家庭的愛心”。在愛家文化和品格文化的沃土上，孕育著夢(mèng)潔不同于一般企業(yè)的品牌核心理念之愛的結(jié)晶。她給予了夢(mèng)潔恒久、旺盛、向上、相容的生命力。隨著品牌核心價(jià)值理念“愛在家庭”在企業(yè)內(nèi)部的深入傳遞，愛開始凝聚成巨大的協(xié)同性的推動(dòng)力——大愛，而不是一種時(shí)髦的商業(yè)標(biāo)簽；愛，是夢(mèng)潔每一款產(chǎn)品的情感內(nèi)涵的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意的源泉，愛是夢(mèng)潔品牌在消費(fèi)大眾間的心智傳承紐帶，她化成了一種精神與信念的美好堅(jiān)持！于是，夢(mèng)潔將愛的承諾付諸于擁有執(zhí)行力的行動(dòng)，在每一個(gè)意念里，每一個(gè)行動(dòng)中，無處不有，無時(shí)不在地體現(xiàn)著真愛與您同行。一群愛家的人做著愛家的事業(yè)，愛在一絲一線間傳遞，愛在夢(mèng)潔這個(gè)熟悉的大家庭，愛在每一個(gè)陌生的社會(huì)新家庭，愛在更廣博社會(huì)責(zé)任之中2009中國家紡企業(yè)在品牌、設(shè)計(jì)與渠道上有了非常大的轉(zhuǎn)變，特別在終端品牌專賣與生活方式體驗(yàn)館等網(wǎng)點(diǎn)數(shù)方面都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展。筆者在2004年初入水星家紡做培訓(xùn)與后來一年多的品牌戰(zhàn)略顧問期間，深知一個(gè)成功企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化關(guān)注與重視的意義。當(dāng)很多家紡企業(yè)還在熱衷于大流通市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，在產(chǎn)品模仿的紅海中廝殺肉搏的時(shí)候，水星家紡董事長(zhǎng)李裕杰先生就前瞻性的導(dǎo)入創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，引入外腦組建學(xué)習(xí)型，將多元化品牌的多樣文化，兼容在水星家紡與百麗絲品牌的差異化市場(chǎng)中得以共榮。美國著名管理學(xué)家托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼說：“一個(gè)偉大的組織能夠持久發(fā)展，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對(duì)于組織的全體成員所具有的感召力。”這里所說的“精神力量”，就是當(dāng)時(shí)水星家紡戰(zhàn)略性文化創(chuàng)建要討論和實(shí)施的企業(yè)文化。以下是水星家紡五年前的企業(yè)文化戰(zhàn)略性管理中，英明的決策人所列出的文化創(chuàng)建工作中部分綱要。一、企業(yè)文化戰(zhàn)略管理工作主要內(nèi)容：※行業(yè)特性與市場(chǎng)趨勢(shì)※企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃※企業(yè)文化的內(nèi)容與實(shí)施范疇※企業(yè)文化的導(dǎo)入與戰(zhàn)略管二、企業(yè)精神品牌化運(yùn)作※企業(yè)精神的核心與本質(zhì)的提煉※以不變來應(yīng)萬變的創(chuàng)新精神與水星多品牌管理※結(jié)合親民和諧的品牌精神來凝聚供應(yīng)鏈、渠道專賣商與終端消費(fèi)大眾身在上海的溫州人李裕杰先生，把激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作平常的生活歷練。始終低調(diào)做人高調(diào)做事。他以身作則的敬業(yè)、創(chuàng)新、拼搏與學(xué)習(xí)精神，是水星家紡所有員工的學(xué)習(xí)榜樣。他在很多學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)上說：“水星家紡要有社會(huì)責(zé)任，要保持企業(yè)文化的親民形象，不斷在以人為本的制度文化的創(chuàng)新上，實(shí)現(xiàn)精神文化的共同提高?！彼羌壹彽摹翱焖?、和諧、卓越”的文化精髓與“以人為本”的文化核心，在物質(zhì)文化極大富有的基礎(chǔ)上，又以優(yōu)秀的管理行為、完善的服務(wù)行為，良好的工作行為身先士卒，貫穿始終，并教化、感化與同化各崗位的員工，以共同信仰和價(jià)值觀，塑造出可用精神感知的積極的、健康的、先進(jìn)的品牌與企業(yè)形象。在這筆看似無形卻有神的珍貴文化財(cái)富的積累過程中。水星家紡先后獲得了“中國馳名商標(biāo)”、“中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)”、“上海名牌”“中國家紡十大暢銷品牌”“中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在業(yè)界具有良好的聲譽(yù)與口碑。水星家紡?fù)茝V的“戀一張床，愛一個(gè)家”的品牌主張已經(jīng)深入人心，該品牌已成為追求舒適、健康、高品質(zhì)家居生活的成功人士的首選。文化與品牌由表及里的關(guān)系當(dāng)然，在倡導(dǎo)企業(yè)文化管理的過程中，高層管理者支持變革的行動(dòng)非常重要，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)軟實(shí)力打造要有系統(tǒng)思維，要有非常務(wù)實(shí)的作風(fēng)。要真正從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來審視企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響與作用。在部分中小家紡企業(yè)里，很多人以為企業(yè)文化創(chuàng)建只是務(wù)虛概念(宣傳)傳播。在有效建設(shè)企業(yè)文化問題上存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。一些對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)必須修正和引起注意。如：企業(yè)文化無用論。認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒有用處。這是目前比較普遍的觀點(diǎn)。即使是在咨詢界持這種觀點(diǎn)的也大有人在。正是由于這樣的原因，企業(yè)文化的咨詢?cè)诠芾碜稍兘缃?jīng)常被認(rèn)為最虛化、最無用。在企業(yè)界，也是由于人們認(rèn)識(shí)不夠深入，所以就認(rèn)為企業(yè)文化沒有什么用處。當(dāng)然，也有另外極端的企業(yè)文化萬能論。由于聽說過企業(yè)文化的作用，因此就將其看做萬能藥物，無論企業(yè)出了什么樣的問題，都?xì)w咎于企業(yè)文化問題。從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。還有就是認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化的領(lǐng)導(dǎo)論。企業(yè)文化標(biāo)簽論等。甚至有把企業(yè)文化速成、模仿、娛樂化等簡(jiǎn)單化的拿來主義現(xiàn)象。其實(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、務(wù)實(shí)、核心、細(xì)致、堅(jiān)毅而持續(xù)的非常重要而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)文化是與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、品牌發(fā)展、市場(chǎng)營銷等各項(xiàng)工作相容并行，正因?yàn)槠潆[形性與顯形性的雙重表現(xiàn)，因而，它是最簡(jiǎn)單、自然，也是最復(fù)雜、需用心的一個(gè)貫穿企業(yè)發(fā)展全過程的綜合體系。企業(yè)文化建設(shè)在更加具體的細(xì)節(jié)實(shí)施方面有其獨(dú)特性的要求。2009決戰(zhàn)精細(xì)化管理之——文化篇的內(nèi)容應(yīng)該非常豐富和多樣。細(xì)化起來這些版面根本不夠描述企業(yè)文化的紛繁與豐富，而中國家紡企業(yè)在未來科學(xué)發(fā)展與品牌創(chuàng)意體系中，對(duì)企業(yè)文化的研究亦是冰上一角。如：家紡品牌傳播文化在商業(yè)模式上的表現(xiàn)；家紡產(chǎn)品終端品牌的文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)與延展等。我們深知中國家紡品牌軟實(shí)力打造與國際化可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的將來一定是非常激烈也是十分精彩的。在企業(yè)文化日益被我們企業(yè)家們所重視的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，品牌“贏領(lǐng)國際化競(jìng)爭(zhēng)”的軟實(shí)力打造，家紡企業(yè)產(chǎn)品賣場(chǎng)的人文商語的理想表現(xiàn)；企業(yè)文化在員工與終端賣場(chǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)上的體現(xiàn)等，無處不透視著“由表及里的文化與品牌的關(guān)系”。透過企業(yè)的管理細(xì)節(jié)與終端表現(xiàn)，能夠深刻反映出企業(yè)文化在競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力上的不同。中國家紡品牌“贏領(lǐng)國際化競(jìng)爭(zhēng)”的軟實(shí)力打造，應(yīng)該引起全社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方面的足夠重視。最近由中國商務(wù)部會(huì)同四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)包括：中國廣告協(xié)會(huì)商會(huì)、中國商務(wù)部機(jī)械和電子產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國商務(wù)部輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)、中國商務(wù)部紡織品進(jìn)出口商會(huì)。共同委托制作的“中國制造，世界合作”這一中心主題的30’廣告片在亞洲播出引起轟動(dòng)。這一廣告攻勢(shì)的主要訴求是竭力在海外宣傳中國和諧文化的國際化品牌的理念傳播，提升國外消費(fèi)者對(duì)中國和諧世界文化的理解與中國制造產(chǎn)品的認(rèn)知度，使他們不再僅僅將中國看成一個(gè)成本低廉的市場(chǎng)。而應(yīng)該把中國