計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要，掌管社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來(lái)三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置供給根本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求處境舉行了專題調(diào)研。

XX年3月，我系采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求舉行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有確定影響力的民營(yíng)企業(yè)；

涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；

還訪問(wèn)了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研處境總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)進(jìn)展大環(huán)境抉擇的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將持續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體依舊是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶出工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的創(chuàng)辦與運(yùn)行，是目前和今后購(gòu)買、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬(wàn)各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的根基工作，更加優(yōu)秀的可以從事一些開(kāi)發(fā)研究工作，但大片面是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1．在國(guó)家“以信息化帶出工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面舉行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的特意人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)根基理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的根本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新才能。

(2)從事工程型工作的特意人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的純熟應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的特意人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的創(chuàng)辦、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟諳多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來(lái)，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有確定的根基，而對(duì)于第(3)類人才的特意培養(yǎng)那么是分外薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔布局。例如，教導(dǎo)部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到XX年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬(wàn)人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬(wàn)人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬(wàn)人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的布局呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都特別缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的特意人才。因此目前的人才供給處境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能得志社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。

對(duì)于這種現(xiàn)狀的熟悉，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有確定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本理由，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型特意人才。

以信息化帶出工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19.9萬(wàn)人，占技術(shù)人才總數(shù)的7.4%，與興隆國(guó)家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng)。

從我們調(diào)研處境下，了解到我省在未來(lái)3年內(nèi)企業(yè)信息化過(guò)程中，仍有100萬(wàn)的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供給不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在務(wù)必加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，更加是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。

2.企業(yè)在雇用時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)展現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在雇用新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用才能、數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)識(shí)和操作系統(tǒng)學(xué)識(shí)；

而it工程主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能那么分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)才能、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用才能、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)才能，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)識(shí)和操作系統(tǒng)學(xué)識(shí)。

分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it工程主管在雇用員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐閱歷。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否加入過(guò)工程或?qū)嵙?xí)以及是否承擔(dān)過(guò)學(xué)生干部等條件。57.7%的it工程主管表示，會(huì)先安置新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再舉行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題，但迫切夢(mèng)想有效地降低再培養(yǎng)本金。

3．從全國(guó)范圍來(lái)看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速進(jìn)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化創(chuàng)辦的進(jìn)程，“以信息化帶出工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息創(chuàng)辦進(jìn)展的瓶頸。

在需求度上，我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬(wàn)家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化創(chuàng)辦平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬(wàn)以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)急速進(jìn)展的“朝陽(yáng)職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4．用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過(guò)程中，每個(gè)it公司都毫無(wú)例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問(wèn)題。

在學(xué)識(shí)經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌管已有的學(xué)識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的才能，即通常所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)。

在“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)才能”，得到了66.7%人力資源主管和工程主管的認(rèn)同；

其次是“獨(dú)立解決問(wèn)題的才能”，支持率達(dá)64.3%；

第三是“溝通才能”，占36.4%；

第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56.6%；

“加入過(guò)工程或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五，支持率53.4%。學(xué)習(xí)勞績(jī)的支持率只有24%，可見(jiàn)企業(yè)只是把學(xué)習(xí)勞績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)才能的參考來(lái)考慮的，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)才能以及面臨新問(wèn)題的解決才能。

盡管企業(yè)雇用時(shí)對(duì)比看重應(yīng)聘者的工作閱歷(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it工程主管認(rèn)為在雇用員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐閱歷)，但素質(zhì)與閱歷二者并不沖突。雇用時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及本金最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，提防的不僅是曾經(jīng)做過(guò)什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀處境。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教導(dǎo)是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很輕易被忽略的問(wèn)題。這些問(wèn)題不易被覺(jué)察，也無(wú)法供給定量的分析和評(píng)價(jià)；

而一旦展現(xiàn)問(wèn)題，損失那么可能很大。在對(duì)“管理工程時(shí)員工面臨的主要問(wèn)題”的回復(fù)中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)缺乏、閱歷缺乏；

(2)缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的才能、責(zé)任心缺乏；

(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；

(4)學(xué)識(shí)體系布局不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；

(5)溝通才能較弱。有43.7%的工程主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者怨恨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和工程經(jīng)理都表示不太容許要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?jiàn)，價(jià)值觀的問(wèn)題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問(wèn)題前面了。

因此以學(xué)習(xí)才能為代表的進(jìn)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，而目前相當(dāng)一片面學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)特別明顯。

5.關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

近年來(lái)，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門(mén)話題。對(duì)于it領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的特意學(xué)識(shí)與技能，又掌管了it特意技術(shù)的人才。

it企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來(lái)越高，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)識(shí)和技能的培養(yǎng)。

實(shí)際上，企業(yè)對(duì)寬口徑人才的需求更為實(shí)際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過(guò)從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人中挑揀銷售人員”一題中，it工程主管給出斷定回復(fù)的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，雇用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后，會(huì)有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的天性優(yōu)勢(shì)而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大片面人力資源主管認(rèn)為，開(kāi)設(shè)人文或商貿(mào)課程對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響。

目前大量高職院?，F(xiàn)有的課程安置對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)根本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有太多差異，這就在確定的程度上不能表達(dá)出每個(gè)人的天性優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一些根本課程是大家理應(yīng)學(xué)習(xí)的，但我們?nèi)狈Φ氖菍?duì)學(xué)生舉行天性分析而舉行有針對(duì)性的教學(xué)與指導(dǎo)。

因此我們認(rèn)為要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生掌管某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的特意學(xué)識(shí)和技能可能并不現(xiàn)實(shí)。但是，大量計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生將來(lái)并不會(huì)一向從事本專業(yè)的技術(shù)工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)學(xué)識(shí)外，學(xué)習(xí)才能也是要特別重視的。

三、高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)畢業(yè)生存在的主要問(wèn)題

從調(diào)研處境看，高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有確定的差距，主要存在以下問(wèn)題：

（1）缺乏根本的抽象分析問(wèn)題才能和獨(dú)立解決問(wèn)題的才能；

（2）對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、閱歷缺乏；

（3）責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)；

（4）價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；

（5）外語(yǔ)才能欠缺；

（6）承受壓力的才能缺乏。

四、對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)工作的觀法

1．課程體系與教學(xué)方法相對(duì)陳舊

總的來(lái)說(shuō)，目前職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的課程體系，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。但有些課程的內(nèi)容只是普遍高校課程的簡(jiǎn)化，提防理論學(xué)識(shí)的培養(yǎng)，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對(duì)缺乏。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與進(jìn)展，案例教學(xué)、工程教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的教導(dǎo)（如開(kāi)拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變才能等）尚沒(méi)有得到全面的實(shí)施?，F(xiàn)有課程體系存在以上問(wèn)題，與社會(huì)需求和行業(yè)進(jìn)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作。

在教學(xué)方法方面，雖然根本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對(duì)學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手才能方面的培養(yǎng)相對(duì)缺乏。社會(huì)需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才強(qiáng)調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐才能。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學(xué)生難以得志職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教導(dǎo)招生困難，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過(guò)去有所降低。有些學(xué)生文化根基素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性對(duì)比差。但客觀的分析后，并不是這批學(xué)生沒(méi)有才能，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法，要鞏固教材和教學(xué)方法的趣味性，賦予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)遇，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們察覺(jué)，這批學(xué)生對(duì)于操作性對(duì)比強(qiáng)的課程很感興趣，并且能夠很好地掌管。對(duì)于工具類的課程，學(xué)生的采納才能對(duì)比強(qiáng)。

2．該專業(yè)復(fù)合型師資缺乏，職業(yè)實(shí)踐閱歷缺乏，專業(yè)學(xué)識(shí)滯后

該專業(yè)既懂技術(shù)又具有職業(yè)實(shí)踐閱歷的復(fù)合型教師嚴(yán)重缺乏，這樣會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中無(wú)意識(shí)的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)更新滯后、缺乏教導(dǎo)創(chuàng)新機(jī)制等，也是影響教學(xué)質(zhì)量的主要問(wèn)題。

3．專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件以及軟件教學(xué)資源缺乏

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開(kāi)放近20年來(lái)，依靠政府教導(dǎo)經(jīng)費(fèi)建立進(jìn)展起來(lái)的。