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微商“盟主”:騰訊不會封殺我們
隨著央視曝光“微商式傳銷”和微信封禁微商“過度營銷”,只用了半年,微商就從年入百萬的“造富神話”跌入谷底,韓束面膜等品牌業(yè)績嚴重下滑。但是,上海企業(yè)微盟只用了兩年,就獲得3000萬元的A輪融資、1.5億B輪融資。如今,它宣稱要用去中心化的移動社交電商模式,取代淘寶的傳統(tǒng)電商模式?!拔⑸谈鶤股一樣,即將在谷底回暖,進入‘慢牛’模式。”微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇22日接受經(jīng)濟觀察網(wǎng)專訪時披露,從中國最大的微信開發(fā)服務商,微盟將轉型為中國最大的B2B2C(品牌商到分銷商再到用戶)微商平臺商,最終打造全球化的直銷平臺。這意味著,他將與入駐商家數(shù)倍于自身、獲得騰訊投資的口袋購物展開直接競爭。他同時強調,騰訊想做生態(tài)系統(tǒng),不會封殺微盟?!爸囟取苯灰仔畔⒊恋淼谌浇?jīng)濟觀察網(wǎng):今年上半年,微信官方發(fā)布聲明,明確反對“誘導分享行為”,情節(jié)嚴重者將被封禁域名、IP地址,而個人、公號也將被封號。此舉被視為針對微商“過度營銷”。5月,騰訊公司發(fā)布官方聲明:“近日部分媒體和網(wǎng)民散布題為《馬化騰對外宣布:未來微信重點支持微商發(fā)展》的相關文章。此類文章純屬謠言?!彬v訊如此決絕地撇清關系,微盟的處境如何?孫濤勇:到目前為止,微盟沒有任何一款產(chǎn)品被微信屏蔽,微盟也沒有被微信封號。盡管騰訊投資了口袋購物,但他和我們也在接觸。微信要建立一個生態(tài)系統(tǒng),不會押寶在某一家微商平臺。微信對所有第三方平臺都是開放的。微商小賣家用貼圖刷屏進行“病毒式”營銷。與此不同,微盟鼓勵的是朋友圈分享鏈接的模式。我問過微信,他們的態(tài)度跟我們一樣:如果用戶覺得其他人暴力刷屏,把它屏蔽掉就行了——這是一個自由選擇的過程,不代表微盟要采取什么政策。微信也希望把這些“重度”商業(yè)交易信息,沉淀在第三方平臺上,而不是直接發(fā)在朋友圈——微盟的V店就是這么一個平臺。微信用戶反感暴力刷屏的原因,一是過度營銷,二是你對營銷產(chǎn)品不感興趣。如果我不用面膜,你天天給我發(fā)面膜,我也會把你屏蔽掉。微盟在微盟V店捕捉到數(shù)據(jù),微盟嘗試進行內部人群畫像,用大數(shù)據(jù)手段解決精準匹配。同時,微商自發(fā)轉型到社群營銷模式,建立微信群,比如只在“媽媽群”推銷面膜、奶粉。經(jīng)濟觀察網(wǎng):5月還有一件事對微商打擊挺大的。就是央視曝光個別品牌“微商式傳銷”,縱容微商發(fā)展下線、多級代理,賺取差價。微商是傳銷嗎?孫濤勇:微商和傳銷的區(qū)別,不在于用了幾個層級。最根本的判斷標準,一是要不要先交錢,要不要先囤貨,以及有沒有社會危害性,忽悠別人月入百萬,買奔馳寶馬,最后害得人傾家蕩產(chǎn)。微商是一種“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”。這一模式減少了生產(chǎn)者和消費者之間的銷售通路,降低了中間的渠道成本,讓利給消費者;并利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺進行快速傳播和組織管理,降低了管理成本。而微盟的V店堅持的是零門檻——零投入、零庫存、零風險。傳統(tǒng)電商“黃金十年”將結束經(jīng)濟觀察網(wǎng):你今天向2000多名會場聽眾、4萬多名線上同步直播觀眾宣揚,微商會終結淘寶的“黃金十年”。為什么有這個自信?孫濤勇:營銷大師克里曼特斯通說過:“未來的營銷不需要太多的渠道,只要能讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷?!蔽⑿乓呀?jīng)占據(jù)了用戶除了睡覺以外的大部分時間。微商最核心的是一種熟人關系,把傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)中“人與店”的關系轉換為“人與人”的關系,更容易產(chǎn)生信任和情感。無論是P2P(個人對個人的網(wǎng)絡信貸)還是Uber(優(yōu)步),都是以“人與人”的關系為銷售通路,未來的主流商業(yè)模式一定是去中心化的。傳統(tǒng)電商的“黃金十年”即將結束。一方面,盡管淘寶降低了渠道成本,也給消費者帶來很多便利,但大量淘寶賣家的經(jīng)營成本越來越高,被上升到30%的廣告成本壓得喘不過氣;另一方面,中產(chǎn)階層的消費傾向正在改變,從重視價格升級為重視品質、服務、個性化。電商1.0時代是C2C(消費者到消費者)模式,以淘寶、易趣、拍拍為代表;電商2.0時代是B2C(商家到消費者)模式,以阿里、京東為代表;電商3.0時代是以移動社交電商時代。全員開店平臺分銷經(jīng)濟觀察網(wǎng):微商興于個人,也衰于個人。微盟的微商模式如何避免重蹈淘寶初創(chuàng)期“小、散、亂”的覆轍?孫濤勇:2015年,如果要用一個字形容微商,那就是“亂”——代理囤貨、傳銷、暴力刷屏、假貨泛濫、信任度低。有個很好的總結,小微商的刷屏主要有四點:一是我的產(chǎn)品很好,二是我的產(chǎn)品賣得很好,三是我很賺錢,四是我很幸福。我們在品牌商的篩選甚至比京東的標準還要嚴格,微盟也在和眾安保險談正品保障,假一賠十。微盟也建立起一套社交信用體系,衡量有沒有欺詐記錄,評論、銷量如何;微盟還提供消費者保障計劃,凡是從微盟代銷出去的產(chǎn)品,如果出現(xiàn)質量問題,品牌商不賠,微盟也會賠。經(jīng)濟觀察網(wǎng):從中國最大的微信開發(fā)服務商,轉型為中國最大的B2B2C(品牌商到分銷商再到用戶)微商平臺商,而主打C2C(消費者到消費者)的口袋購物的入駐商家數(shù)已經(jīng)超過1200萬,超過淘寶,微盟有何核心競爭力?孫濤勇:口袋購物的入駐商家是個人小賣家,是從淘寶遷移過來的那撥賣家。微盟旺鋪服務于100多萬品牌商,而口袋購物的品牌商也許只有幾萬個,不在一個量級上。我相信,經(jīng)過洗牌之后,全國仍然會有3到5家微商平臺。微盟在體系內倡導全員開店。老板帶頭,線下門店、線上會員、公司員工、經(jīng)銷商體系,全部參與,全部數(shù)字化,微盟在業(yè)內率先提出了社會化分銷平臺(SDP),為零售業(yè)提供全行業(yè)最好的全渠道電商整體解決方案,“供貨商——分銷商——微客——消費者”,實現(xiàn)了線上線下互通,去中心化流量聚合,客戶粉絲沉淀。微盟在體系外倡導平臺分銷。在個人微商之后,平臺微商是大勢所趨。目前微商領域有好幾個第三方平臺:我們微盟的“V店”、口袋購物的“微店”、京東的“拍拍小店”、有贊的“微小店”、蘑
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