家電巨頭建立官方微博 微博營銷也進(jìn)家電圈

家電巨頭建立官方微博微博營銷也進(jìn)家電圈

微博用戶潛力巨大2010年，微博元年到來的時(shí)候，有人發(fā)出了“在未來，只有沒有本事的企業(yè)才會(huì)花錢去做市場(chǎng)營銷”的感嘆。他們的底氣在于看到了利用微博進(jìn)行營銷的巨大潛力。來自中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，去年中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶數(shù)突破6500萬，這一數(shù)字有望在2013年底達(dá)到4.6億。事實(shí)上，自從微博成為了熱門話題之后，社會(huì)各界都對(duì)于微博的力量深有體會(huì)。上到明星大腕，下到草根街坊，無人不微博。在這種情況之下，作為依靠廣大人民而活著的家電企業(yè)也順應(yīng)時(shí)代號(hào)召開展了微博營銷。網(wǎng)絡(luò)微博營銷專家表示，目前微博營銷雖然并不足夠成熟，但是由于其傳播的快捷性、廣泛性以及價(jià)格的低廉性，已經(jīng)使其成為各個(gè)公司關(guān)注的新焦點(diǎn)。微博營銷信任度高據(jù)全球最大的媒介投資管理集團(tuán)——群邑中國和新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，相比其他社交媒體上的信息信賴度，微博的信任度最高。調(diào)查顯示有65%的人曾在微博上追隨過品牌，在一個(gè)網(wǎng)友看到品牌有新的信息時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，并且會(huì)參與這個(gè)品牌發(fā)起的活動(dòng)。而追隨這個(gè)品牌的原因中，74%的比例是因?yàn)橄矚g這個(gè)品牌而追隨，其次是這個(gè)品牌發(fā)起有趣互動(dòng)的活動(dòng)。而據(jù)調(diào)查，83%的參與調(diào)查的微博用戶表示，在微博中可以接受發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息，說明微博用戶對(duì)于微博中的品牌營銷有一定的寬容度，同時(shí)，微博用戶對(duì)別人微博里提到的品牌信息的態(tài)度基本為正向的，會(huì)關(guān)注和覺得更具吸引力的用戶占到了總體的50%和35%，只有10%的人會(huì)反感。微博營銷VS網(wǎng)站營銷在微博營銷大行其道之前，許多家電品牌也都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷，大多數(shù)公司也都設(shè)有自己的品牌網(wǎng)站，可這些網(wǎng)站所起到的宣傳效果卻并沒有像微博這樣的引人注目。如今一些比較大的家電品牌，每年在互聯(lián)網(wǎng)上的投入早已邁入百萬大關(guān)，甚至有的預(yù)算已經(jīng)邁過了千萬級(jí)的門檻，但是微博可以不花一分錢，只要經(jīng)營得當(dāng)，就可以將微博的旺人氣轉(zhuǎn)化為企業(yè)聲譽(yù)的助推器，為企業(yè)樹立良好形象，提升美譽(yù)度，消除距離感，這無疑是現(xiàn)代企業(yè)營銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。一位網(wǎng)友在接受記者采訪時(shí)表示，家電壞了在微博留言似乎要比直接打客服熱線還管用。而廠家也將這樣的事情處理當(dāng)作危機(jī)公關(guān)，全程微博直播不說，傳播的范圍甚至等同于一次代價(jià)不菲的電視廣告。在采訪中，不少品牌推廣工作人員也表示出了一些擔(dān)憂，雖然國內(nèi)開設(shè)微博的企業(yè)越來越多，而且微博確實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)，但是同時(shí)也意味著所有的信息都透明了，如果危機(jī)處理不及時(shí)，那么對(duì)企業(yè)形象的打擊也是巨大的。企業(yè)只有