第七周準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告書

指導(dǎo)老師：佘雪松尹勤第七周準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告書第七周設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)開始，老師給我們的要求是在網(wǎng)上查詢關(guān)于要去實(shí)習(xí)單位的一些信息和根據(jù)所查到資料對我們所要去的公司提出問題，并且針對這些公司的情況去做市場調(diào)查，期間我在網(wǎng)上搜到過很多關(guān)于家電產(chǎn)品，數(shù)碼產(chǎn)品和乘用汽車。

武漢市是湖北省省會，中國重要的區(qū)域性中心城市，華中地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和金融中心，世界第三大河——長江及其最大支流漢水在此交融通匯，將武漢市區(qū)一分為三形成漢口、漢陽和武昌三鎮(zhèn)。全市現(xiàn)轄13個(gè)城區(qū)、3個(gè)國家級開發(fā)區(qū)，面積8467平方公里，人口831萬人。受全球金融危機(jī)影響，武漢市2023年確定生產(chǎn)總值增長11％以上，是最近8年來預(yù)訂目標(biāo)最低的一次,11％應(yīng)該是一個(gè)保底線。隨著生產(chǎn)總值增長預(yù)期目標(biāo)降低，其他主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)也都有所降低。今年“城市居民人均可支配收入增長8％”的目標(biāo)仍低于前三年提出的10%目標(biāo)。這是因?yàn)槌鞘芯蜆I(yè)壓力加大，一定程度會影響居民收入增長。

群雄逐鹿凸現(xiàn)價(jià)格盆地

武漢市為擁有830多萬人口的特大城市，加上近180萬的流動(dòng)人口，凝聚出巨大的消費(fèi)潛力，使得江城的百貨零售業(yè)得到了長足的發(fā)展。家電行業(yè)也不例外，武漢歷來是國內(nèi)外各家電廠家爭奪華中地區(qū)市場的主要場所，目前武漢已有各類家電大賣場近60家，除武商、中商、漢商、中百四大上市公司都大規(guī)模經(jīng)營家電之外，曾經(jīng)以批發(fā)為主的武漢工貿(mào)家電公司近年來也在零售市場有著不俗的表現(xiàn)，雖然一家一家商場的陸續(xù)開業(yè)加劇了武漢市場競爭的白熱化，但仍不妨礙國美、蘇寧等“外資”涌入江城的固定步伐，這也有力地說明了武漢獨(dú)特的流通環(huán)境與不可替代的地理優(yōu)勢。

家電市場的競爭是很殘酷的。市場是最無情，也是最公平的。對于武漢這樣一個(gè)素有“價(jià)格盆地”之稱的城市而言，家電大戰(zhàn)更是激烈而悲壯。一方面武漢當(dāng)?shù)氐拇笮碗娖魃虜?shù)目眾多，而且實(shí)力非常雄厚，不是一兩輪的市場沖擊就能確立市場格局的，并且武漢家電市場本已供大于求，要保住原有的市場份額，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)勢必會針對本地市場競爭狀況靈活調(diào)整應(yīng)對措施，聯(lián)手競爭抗擊外來的入侵者，以捍衛(wèi)本地領(lǐng)土；另一方面，雖然短期間難以推敲群雄并立，鹿死誰手，但國美、蘇寧等全國知名連鎖企業(yè)個(gè)個(gè)身懷絕技，除擁有龐大的

在江城家電巨頭與外來巨鱷的不斷交鋒中，江城的家電市場激戰(zhàn)愈演愈酣，一浪高過一浪的家電大戰(zhàn)為我們寫下了濃墨重彩的一筆。武漢早就是中國家電業(yè)有名的價(jià)格谷地，雖然品牌、信譽(yù)及售后服務(wù)競爭在各商家爭奪武漢市場份額方面起著重大的作用，但武漢家電市場仍以“價(jià)格”競爭為主。究其原因，主要有以下幾方面：

一是見縫插針的家電大賣場，最常見的手腕便是以低價(jià)沖擊對手。相互的競爭導(dǎo)致武漢形成全國家電價(jià)格的“盆地”——這些賣場利潤極低，較高的毛利率僅為4.2%。二是作為極具市場競爭力吸引消費(fèi)者眼球的促銷資源，各大商場都頻繁而大量地補(bǔ)給特價(jià)資源，以大大提高企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，有效搶占市場份額。三是武漢家電市場中產(chǎn)品規(guī)格相對比較集中。規(guī)格的集中性及品牌型號的多樣性加劇了武漢家電市場競爭的激烈程度。四是武漢家電市場銷售量呈現(xiàn)出較強(qiáng)的節(jié)假日性及季節(jié)性，體現(xiàn)出“旺季人頭攢動(dòng)，淡季門可羅雀”的特點(diǎn)。家電市場的節(jié)假日性和季節(jié)性也是廠家實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)的原因之一。五是產(chǎn)品無差異性、經(jīng)營方式無差異性及大量產(chǎn)品積壓成為武漢家電市場欲罷不能的價(jià)格戰(zhàn)的主要原因。家電產(chǎn)業(yè)通過降價(jià)“減肥”達(dá)到提高、穩(wěn)固市場份額的目的，以備將來更加開放的國際市場競爭，急于擺脫滯銷商品包袱的想法使企業(yè)不惜面對利潤“紅燈”。

到，一浪高過一浪的價(jià)格戰(zhàn)打下去，不僅會形成無序的競爭環(huán)境，廠家、商家也會在價(jià)格戰(zhàn)中“遍體鱗傷”，廠家也好，商家也好，作為經(jīng)濟(jì)組織，盈利才是最終的目標(biāo)，著眼于形成良性的市場競爭秩序，必須放棄無休止的價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)槲覈译姰a(chǎn)銷目前已步入微利時(shí)代，商家無序拼殺價(jià)格只會自食惡果。目前，加強(qiáng)行業(yè)自律、創(chuàng)造良性競爭的市場環(huán)境是武漢許多商家的心聲，也是江城家電銷售商價(jià)值觀念變化的重要表現(xiàn)之一。在我們對多福家電專業(yè)批發(fā)市場采訪的過程中，一位家電經(jīng)銷商意味深長地說：武漢家電市場未來的競爭將日趨成熟化，逐漸走服務(wù)競爭、技術(shù)競爭、品牌信譽(yù)度競爭的道路，過去那種以犧牲利潤及技術(shù)創(chuàng)新為代價(jià)的低價(jià)戰(zhàn)略將逐漸失靈。從我們對武漢家電市場的調(diào)查中可以看出，許多家電產(chǎn)品正趨于飽和并步入了快速更新階段，技術(shù)、價(jià)格、營銷渠道的全方位競爭正逐步取代單純的價(jià)格戰(zhàn)。網(wǎng)點(diǎn)之爭演繹商者無域

武漢家電市場競爭日趨激烈，從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)，再到產(chǎn)品戰(zhàn)，如今又轉(zhuǎn)向網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)。一如三年前武漢超市沖出城內(nèi)殺向二、三級城市布網(wǎng)開店一般，時(shí)下武漢的家電專業(yè)賣場急不可耐地想要在擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)方面邁出實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng)。據(jù)悉，武漢工貿(mào)已搶先一步在襄樊開設(shè)了一家面積達(dá)1萬平方米的大型家電賣場，同時(shí)還將在襄樊開上2－3家分店，其在孝感、黃石等城市的選址工襄樊等地市14家家電商場結(jié)成營銷聯(lián)盟，其搶切二、三級城市“蛋糕”的野心一覽無遺。無獨(dú)有偶，早在兩年前魯巷廣場就與襄樊某家電商進(jìn)行品牌合作，僅去年的銷售額就高達(dá)5000萬元，同時(shí)魯巷廣場在宜昌分設(shè)的一個(gè)家電批發(fā)點(diǎn)，去年也進(jìn)賬3000萬元。眼下，武漢市內(nèi)許多家電賣場都在省內(nèi)城市積極的“踩點(diǎn)”，以力求尋得一塊寶地，就連漢正街的個(gè)體家電經(jīng)銷商也都在積極地向外圍拓展市場，據(jù)江蘇長城電器集團(tuán)公司駐湖北省辦事處尤經(jīng)理介紹說，很多商家已經(jīng)在宜昌、襄樊等地設(shè)立了分店。

其實(shí)武漢家電業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)之爭是早就聞名的，如被業(yè)界譽(yù)之為“江城家電彈藥庫”的唐家墩百米圈內(nèi)就臥守著中商集團(tuán)、北京國美、武漢工貿(mào)、武漢中百、武商家電等家電業(yè)巨頭，唐家墩也因此成為武漢家電競爭最活躍的地區(qū)之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，僅去年一年，武漢就新增家電賣場23家，全市家電大賣場已達(dá)到將近60家，再加上今年已開或尚在計(jì)劃開店的門點(diǎn)，估計(jì)年內(nèi)家電大賣場將突破65家。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士分析說，正是因?yàn)槌莾?nèi)網(wǎng)點(diǎn)飽和才刺激這些家電專業(yè)賣場競相走出去的。

此外，市場競爭愈演愈烈，武漢市家電企業(yè)不斷“求新”，起“整體廚房”，所有用品集中展示。站在“廚房”內(nèi)，顧客能清晰的感受整體效果。據(jù)介紹，這些小家電銷量和一些家電賣場網(wǎng)點(diǎn)不相上下，成了建材超市的利潤主力軍。雖然家電賣場的優(yōu)勢是產(chǎn)品全面，能滿足不同層次的消費(fèi)需求，但從裝修的角度選購小家電是江城許多市民的一種共識，建材賣場或多或少地分羹小家電市場已成為既有的事實(shí)。

在網(wǎng)點(diǎn)多、業(yè)態(tài)多、利潤低的背景下，今年家電市場的淘汰步伐將會加快，強(qiáng)勢企業(yè)勢必要加大擴(kuò)張的步子，走向二、三級市場開辟新的利潤空間是明智商家的必然選擇。武漢家電“網(wǎng)點(diǎn)之爭”跨出城門充分表現(xiàn)著“商者無域”的市場規(guī)則，企業(yè)依靠“走出去”的戰(zhàn)略思想形成外具張力、內(nèi)有韌性的連鎖網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)使網(wǎng)絡(luò)資源共享，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益最大化。不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為家電對資金的需求較大，如在異地?cái)U(kuò)張速度過快，一旦資金鏈斷裂，必定會引發(fā)危機(jī)。

產(chǎn)品格局電磁爐

武漢電磁爐等銷售增長兩成，緣于煤氣等原料上漲?！都译娦畔ⅰ酚浾咦咴L一些大型家電賣場，發(fā)現(xiàn)不少市民前來挑選小家電，電磁爐、電熱水器尤為走俏。用氣成本不斷攀升，不少消費(fèi)者為了“省錢”早就將燃?xì)鉄崴鞲臑殡姛崴?，煤氣灶換成電磁爐。從武漢電磁爐市場現(xiàn)有品牌關(guān)注比例分布結(jié)果來看，美的在電磁爐市場持續(xù)其品牌影響力，在武漢市場獨(dú)占鰲頭，緊跟在它之下的為格蘭仕和蘇泊爾。

電壓力鍋

電壓力鍋?zhàn)悦媸酪詠?，其在各地的市場表現(xiàn)較為低調(diào)，可謂不溫不火，目前家庭擁有量還不到百分之十，可以說市場一直未能得到有效啟動(dòng)，尚處于市場培育階段。而且作為一個(gè)新生事物，要想獲得用戶的認(rèn)可，必須投入大量的資源進(jìn)行相關(guān)傳播和宣傳引導(dǎo)。相同的，在武漢，電壓力鍋雖然得到了大眾消費(fèi)者的認(rèn)知，但市場還有待進(jìn)一步開發(fā)。

電熱水壺

在歐美等發(fā)達(dá)國家，90%的家庭飲水需求依靠電熱水壺來解決。而在我國，去年此方面的數(shù)據(jù)是6%。有關(guān)方面預(yù)計(jì)，至2023年，國內(nèi)電熱水壺的銷售增長速度將達(dá)到30%以上。,至2023年,據(jù)專家分析,電熱水壺作為一個(gè)與健康休戚相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在武漢的受歡迎程度不亞于豆?jié){機(jī)。

飲水機(jī)

豆?jié){機(jī)

隨著生活水平不斷提高，人們對大家電的需求從原來的奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦杵?，對小家電產(chǎn)品的需求則成為一種時(shí)尚，而且健康安全的要求也越來越高。豆?jié){機(jī)的出現(xiàn)，剛好滿足了大眾的需求。在武漢，消費(fèi)者對豆?jié){機(jī)等健康養(yǎng)生小家電非常鐘愛，豆?jié){機(jī)市場持續(xù)火爆，九陽仍是豆?jié){機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先者和最大市場占有者。廚衛(wèi)家電飽受市場追捧

隨著生活水平提高，武漢市民越來越看重生活細(xì)節(jié)，武漢市場上小家電的消費(fèi)也因此不斷增升。據(jù)了解，小家電能夠在武漢市場日益繁榮，一方面是消費(fèi)市場巨大。據(jù)武漢市統(tǒng)計(jì)局調(diào)查，未來十年，武漢現(xiàn)在218萬戶家庭中，平均每年將有超過10萬戶以上的家庭廚房要更新?lián)Q代，僅此一項(xiàng)即可看出，未來武漢小家電市場的規(guī)模龐大；目前包括武漢在內(nèi)的中國城市居民，每戶小家電擁有數(shù)僅為幾件，與發(fā)達(dá)國家每戶擁有小家電20至30件相比，尚有很大市場潛力。

另一方面，也是國內(nèi)家電業(yè)激烈競爭所致。由于武漢市場上大家電品牌眾多，競爭殘酷，價(jià)格戰(zhàn)打得各廠家精疲力竭。在大家電市場已基本飽和、且進(jìn)入微利時(shí)代之際，小家電由于生產(chǎn)成本低、使用壽命短，價(jià)格低等原因，更易保持較高利潤。據(jù)武漢一些大商場的銷售人員透露，其小家電銷售額一般只占家電總者個(gè)性需要，極大地滿足了現(xiàn)代都市人營造一個(gè)舒適、美觀實(shí)用廚房的需求。

四是武漢市民對生活質(zhì)量有了越來越高的要求。不少家庭在添置了冰箱、彩電、洗衣機(jī)等大件電器后，將目光投向了飲水機(jī)、面包機(jī)、卷發(fā)器等各種小家電。不少小家電已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?。值得關(guān)注的是，武漢市場上的小家電已出現(xiàn)不斷細(xì)分化勢頭。據(jù)銷售人員反映，由于武漢市民對餐飲食品的烹飪燒煮越來越講究，武漢市場上煤氣價(jià)格不斷上漲等原因，今年以來特別是入冬以后，小家電中的廚衛(wèi)電器市場形勢日益看好，并出現(xiàn)了幾類熱銷產(chǎn)品。這些熱銷產(chǎn)品，一是煲湯用的電砂鍋。我們在武漢各大超市發(fā)現(xiàn)，入冬后各種煲湯用的電砂鍋都被擺在顯眼位置，一些電砂鍋還推出了不少新款，如一款仿古式的電砂鍋，做成精致的茶壺形狀，內(nèi)置一個(gè)小罐，這樣一鍋可煲兩種不同風(fēng)味的湯水；另一種新款電砂鍋，外殼用白色烤瓷釉包裝起來，看起來非常時(shí)尚漂亮。據(jù)武漢家樂福超市一位促銷員介紹，市民喜愛這種價(jià)格在150至200元之間的電砂鍋，主要是圖方便，煲湯時(shí)不需要人照看。另一種受歡迎的產(chǎn)品是煮飯用的火飯煲。據(jù)介紹，這是一種集電飯煲、高壓鍋、紫砂鍋于一體的新上市產(chǎn)品，由主體（絕熱層和儲熱板）、內(nèi)鍋、保溫蓋和保溫底座四約為每只200元左右。不過，雖然廚房家電已成為武漢家電市場一個(gè)新的亮點(diǎn)，但由于國內(nèi)小家電市場目前正處于成長期，眾多企業(yè)蜂擁而上，產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營水平良莠不齊，在小家電的熱銷形勢中也出現(xiàn)了一些值得重視的問題：如武漢市場上小家電的售后服務(wù)遠(yuǎn)不能