創(chuàng)意階層的崛起

RichardFlorida&創(chuàng)意階層理查德?福羅里達(dá)（RichardFlorida）多倫多大學(xué)羅特曼管理學(xué)院商業(yè)與創(chuàng)意教授，創(chuàng)意階層集團(tuán)和華盛頓特區(qū)全球智庫(kù)的創(chuàng)始人。之前曾是喬治梅森大學(xué)公共政策教授與蓋洛普公司的資深科學(xué)家，曾在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)指教進(jìn)20年，并為麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)的客座教授。關(guān)于RichardFlorida的資料內(nèi)容來(lái)源RichardFlorida-Wikipedia,thefreeencyclopediaGoogleRichardFlorida|CreativeClassGroupGoogleTheFlightoftheCreativeClassAPolicyForumonTheIntangibleEconomywithGoogleScholarTheGreatReset:OnceAgainNewYork-PresentationbyRichardFloridaYouTubeWhyCreativityistheNewEconomy-RichardFloridaYouTubeRichardFloridaTheRiseoftheCreativeClassYouTubeRichardFlorida-CreativeClassGroupGoogleAllStoriesbyRichardFlorida-TheAtlanticBingTroublesoftheCreativeClassTwitter

這個(gè)世界是尖的，像個(gè)“刺兒頭”。一個(gè)新的階級(jí)在改變著世界的格局。在平坦的世界版圖上，生成一個(gè)個(gè)尖銳的突起，越明顯的突起代表經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人才集中程度越高。多倫多大學(xué)商學(xué)及創(chuàng)意學(xué)教授理查德·弗羅里達(dá)研究發(fā)現(xiàn)，高技術(shù)工人、藝術(shù)家、音樂(lè)家聚集的大城市或地區(qū)往往就是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的地區(qū)，他把這群人稱為“創(chuàng)意階級(jí)”?！皠?chuàng)意階級(jí)為一個(gè)城市創(chuàng)造了更開(kāi)放、更有活力、個(gè)性化、專業(yè)化的環(huán)境，而這個(gè)環(huán)境反過(guò)來(lái)又會(huì)吸引更多的創(chuàng)意人才涌入，隨之而來(lái)的還有商業(yè)和資本。”弗羅里達(dá)說(shuō)。與單純關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)——興建體育場(chǎng)館、地標(biāo)建筑、大型商貿(mào)中心——相比，吸引和保留高素質(zhì)人才會(huì)更加實(shí)際，不僅可以盤(pán)活城市固有資源，更有益于長(zhǎng)期的繁榮。用軟、硬件的老話來(lái)理解，硬件可以換，襯手的軟件卻不好找。專訪自2002年出版《創(chuàng)意新貴：?jiǎn)?dòng)新經(jīng)濟(jì)的精英勢(shì)力》之后，弗羅里達(dá)的“創(chuàng)意階級(jí)論”引發(fā)了很大的反響。有人質(zhì)疑他是唯精英論，也有人認(rèn)為他的理論更適用于政界，而非經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)把地域觀念拋在身后，城市已經(jīng)從地理上宣告“死亡”。“城市不會(huì)死亡，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)依然附著在真實(shí)的地點(diǎn)，而非虛擬的空間，而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也會(huì)越來(lái)越倚重在真實(shí)地點(diǎn)存在的真實(shí)人群?！备チ_里達(dá)說(shuō)。經(jīng)濟(jì)衰退之后，弗羅里達(dá)認(rèn)為，世界經(jīng)濟(jì)會(huì)越來(lái)越像個(gè)“刺兒頭”。正如他在《誰(shuí)是你的城市？》（Who’syourcity？）中所說(shuō)的那樣，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正集中到幾個(gè)“大區(qū)”之中。世界范圍來(lái)看，有40個(gè)明顯的“大區(qū)”，這里居住著世界上五分之一的人口，貢獻(xiàn)了全球經(jīng)濟(jì)三分之二的產(chǎn)出，是85%創(chuàng)新的發(fā)如果只給你10秒鐘，你會(huì)怎么來(lái)描述你的工作和源地?！氨本┖蜕虾＞褪莾蓚€(gè)這樣的‘大區(qū)’，而它們?cè)诮?jīng)濟(jì)復(fù)蘇的過(guò)程中會(huì)扮演重要的角色?！比绻唤o你10秒鐘，你會(huì)怎么來(lái)描述你的研究一切的起點(diǎn)是：每個(gè)人都是創(chuàng)意家。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造力，要推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，我們就要挖掘每一個(gè)人的創(chuàng)造力。在人類歷史上第一次出現(xiàn)了這樣的情況：現(xiàn)在，基本的商業(yè)邏輯要求我們把未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望建立在對(duì)人類創(chuàng)意能力的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用之上，這也是讓我覺(jué)得樂(lè)觀的原因。我們的挑戰(zhàn)就是為一個(gè)個(gè)充滿創(chuàng)意的腦袋揭開(kāi)蓋子?！皠?chuàng)意階級(jí)”是怎么構(gòu)成的？

他們與地域的關(guān)系是怎樣的？創(chuàng)意階級(jí)由兩部分人組成，一部分是專業(yè)創(chuàng)意人員，他們來(lái)自商業(yè)、金融、法律、教育和健康行業(yè)，他們是知識(shí)型的專業(yè)人士。另一部分，我們稱作“創(chuàng)意核心”，他們是科學(xué)家、工程師、機(jī)械師、發(fā)明家、研究者，還包括藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、作家和音樂(lè)家。創(chuàng)意人士聚集在一起并不是因?yàn)樗麄兿矚g“扎堆兒”，或者向往繁華、多彩的中心城市，雖然這兩條理由也成立，這是人的本性，但更重要的是因?yàn)椤霸褍骸眲?chuàng)造了更高的創(chuàng)意密度，隨之而來(lái)的是更強(qiáng)大的生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和“文化溢價(jià)”。根據(jù)對(duì)創(chuàng)意階級(jí)的吸引力以及讓世界“尖銳化”的程度，我們劃分了四種區(qū)域類型：首先，國(guó)際化的地區(qū)是最冒尖的地方，因?yàn)橹群吞?hào)召力，它能吸引來(lái)自全球的人才，創(chuàng)造知識(shí)，為全球創(chuàng)新貢獻(xiàn)也最多；第二類是新崛起的城市和地區(qū)，它們有確定的發(fā)展理念，依靠進(jìn)口，然后向外輸出產(chǎn)品和服務(wù)，在這一類型中，一部分如都柏林、首爾，正在躋身創(chuàng)新發(fā)源地的行列，而其他絕大多數(shù)，如上海，在21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)中將主要扮演制造和服務(wù)中心的角色。剩下兩種類型處于落后的地位：第三世界國(guó)家的大型城市，在這些地方有規(guī)模龐大的貧民區(qū)，社會(huì)和政治問(wèn)題突出，有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不多；最后落在谷底的地區(qū)則是關(guān)注度低、人口和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稀薄的農(nóng)村地區(qū)。面對(duì)“創(chuàng)意階級(jí)”的集中，城市應(yīng)該如何發(fā)展？我們生活的時(shí)代具有以往任何時(shí)代都不能相比的流動(dòng)性，創(chuàng)意人才的流轉(zhuǎn)塑造了一個(gè)個(gè)“刺兒頭”，這些“刺兒頭”在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新的同時(shí)，也代表著未來(lái)城市發(fā)展的方向。人才（Talent）、技術(shù)（Technology）、接受度（Tolerance），我把它們稱作是城市發(fā)展的“3T”模式，是企業(yè)、城市以至于國(guó)家獲得競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的綜合戰(zhàn)略。頂尖創(chuàng)意人才的流動(dòng)就好像電子一樣，一個(gè)地區(qū)、城市、社區(qū)是否具備吸引和保留這些人才的能力是決定未來(lái)發(fā)展的重要因素，而人才一旦穩(wěn)定下來(lái)，城市吸引力和人才優(yōu)勢(shì)會(huì)發(fā)揮磁場(chǎng)的功能，為城市吸引更多的同質(zhì)或互補(bǔ)型人才。其次是對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新的投入和支持。企業(yè)、城市都要為此建立一條寬敞的通路，讓研究成果、創(chuàng)新理念能夠市場(chǎng)化，成為有生命力的產(chǎn)品。大學(xué)院校在這方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，它是能讓創(chuàng)意市場(chǎng)化、產(chǎn)品化的核心部門(mén)，而城市需要建立健全的配套機(jī)制。最后是接受度，也可以說(shuō)是一個(gè)城市、組織的胸懷。經(jīng)濟(jì)的繁榮好比盆栽，需要來(lái)自文化的、企業(yè)的、公民社會(huì)的、科學(xué)的、藝術(shù)的持續(xù)灌溉，我們知道，具備這些才能的創(chuàng)意者可能是外來(lái)者、移民，或許他的行為還有點(diǎn)“古怪”，這需要社會(huì)、企業(yè)、同僚對(duì)他們的創(chuàng)意理念存有開(kāi)放的心態(tài)，而不是把他們看作異類。一個(gè)城市對(duì)外來(lái)者、對(duì)不同的生活方式的接納，用新眼光重新看待社會(huì)角色和權(quán)力結(jié)構(gòu)，會(huì)使這個(gè)城市在創(chuàng)意年代獲得明顯的優(yōu)勢(shì)。你認(rèn)為現(xiàn)在靠高回報(bào)是留不住創(chuàng)意人才的，企業(yè)應(yīng)該怎么做？有效管理創(chuàng)意人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的決策，而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是靠這些在管理上充滿創(chuàng)造性的企業(yè)推動(dòng)的。有一次，我和SAS軟件研究所的創(chuàng)始人和CEO吉姆·古德奈特（JimGoodnight）一起接受采訪，我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)意人才的管理勾勒了3條指導(dǎo)原則。首先，企業(yè)要努力消除讓創(chuàng)意人才分心的因素，讓他們可以全身心投入到他們的工作中去。SAS建設(shè)了附屬的學(xué)校，有學(xué)院、高中，企業(yè)籠罩在學(xué)校的安靜氛圍中；第二，管理者有責(zé)任為創(chuàng)意工作“煽風(fēng)點(diǎn)火”：古德奈特的學(xué)校里有大眾藝術(shù)、城市雕塑，還有慢跑小道，在工作之余或者毫無(wú)頭緒的時(shí)候，員工可以在這里喘口氣；最后，企業(yè)要把創(chuàng)意工作者當(dāng)作企業(yè)的未來(lái)，給予持續(xù)的投入。在SAS，與分發(fā)股權(quán)、獎(jiǎng)金的激勵(lì)方式不同，每一個(gè)員工都被賦予了不同的挑戰(zhàn)和任務(wù)，古德奈特的方針就是長(zhǎng)期雇傭。創(chuàng)造力植根于默契與聯(lián)系之中，它會(huì)在長(zhǎng)期一起工作的人群之中越來(lái)越茁壯。如果古德奈特把人才保留20~30年，那么人力資本就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)意資本。《創(chuàng)意階層的崛起》引子：生活大變革第一部分：創(chuàng)意時(shí)代創(chuàng)意精神創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意階層第二部分：工作創(chuàng)意工作的吸引力橫向勞動(dòng)力市場(chǎng)“無(wú)領(lǐng)”辦公室創(chuàng)意管理時(shí)間錯(cuò)位內(nèi)容結(jié)構(gòu)第三部分：生活與休閑體驗(yàn)式生活試論大變異（一番肺腑之言）第四部分：社區(qū)區(qū)域的魅力創(chuàng)意的地理分布技術(shù)、人才和寬容度參與還是疏離構(gòu)建創(chuàng)意社區(qū)創(chuàng)意階層正在崛起引子：生活大變革

穿越時(shí)光隧道：兩個(gè)假設(shè)引子：生活大變革穿越時(shí)光隧道：兩個(gè)假設(shè)1900→19501950→2000科技發(fā)展大變革：置身于陌生的環(huán)境：汽車(chē)、飛機(jī)、摩天大樓新奇的電器：收音機(jī)、電視機(jī)、自動(dòng)洗衣機(jī)……只向前推進(jìn)了一點(diǎn)兒：

除電腦、互聯(lián)網(wǎng)、CD、DVD、手機(jī)等，幾乎對(duì)所有技術(shù)都不陌生，失望于“為什么還沒(méi)征服外太空”。工作、生活方式非常相似：

完全相同的勞動(dòng)分工和等級(jí)化管理系統(tǒng)，朝九晚五，工作時(shí)著正裝，大多數(shù)是白人同事，很少有職業(yè)女性，服從集體價(jià)值準(zhǔn)則，畢生在一家公司工作，很早娶妻生子，業(yè)余看棒球賽、打高爾夫、參加俱樂(lè)部或社團(tuán)。大變革：

工作著裝休閑，來(lái)去自由，女性和非白人都可以擔(dān)任管理人員，珍視個(gè)性和自我表達(dá)，經(jīng)常跳槽，有不同種族的夫婦甚至同性的夫婦，業(yè)余忙于鍛煉和健身。

創(chuàng)意階層（thecreativeclass）新經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于創(chuàng)意的渴求，從而衍生出來(lái)的一個(gè)新的階層。創(chuàng)意階層的核心層科技、建筑和設(shè)計(jì)、教育、藝術(shù)、音樂(lè)以及娛樂(lè)等領(lǐng)域的工作者，他們的經(jīng)濟(jì)職能是創(chuàng)造新理念、新技術(shù)和（或）新的創(chuàng)意內(nèi)容?！皠?chuàng)造性專業(yè)人員”群體分布于商業(yè)和金融、法律、衛(wèi)生保健等相關(guān)領(lǐng)域，這些人員主要負(fù)責(zé)解決復(fù)雜問(wèn)題，需要作出大量的獨(dú)立判斷，要求具備較高的教育背景或者人力資本第一部分創(chuàng)意時(shí)代創(chuàng)意階層的價(jià)值觀價(jià)值觀1、個(gè)性化。創(chuàng)意階層成員表現(xiàn)出強(qiáng)烈的個(gè)性化與表達(dá)自我的傾向。他們不喜歡聽(tīng)從組織或機(jī)構(gòu)的指揮，抵制傳統(tǒng)的集體性規(guī)范?！疤亓ⅹ?dú)行”的藝術(shù)家與“行為乖僻”的科學(xué)家等創(chuàng)意成員在這方面一貫如此。但如今這種個(gè)性變得更為普遍。從這個(gè)意義上說(shuō)，越來(lái)越多的人不服從組織準(zhǔn)則的現(xiàn)象，可能代表一種全新的主流價(jià)值觀。創(chuàng)意階層成員試圖形成一種能夠反映他們創(chuàng)意精神的個(gè)性特征。這將使創(chuàng)意階層成員體現(xiàn)出多種創(chuàng)意特征的綜合。2、精英化。創(chuàng)意階層非常重視精英人物說(shuō)具備的實(shí)力。創(chuàng)意階層努力工作、用于挑戰(zhàn)、自我激勵(lì)。他們一般喜歡制訂計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們希望憑借工作上的優(yōu)秀表現(xiàn)而獲得成功。創(chuàng)意階層成員不再以掙錢(qián)的多少或者經(jīng)濟(jì)等級(jí)的高低作為衡量自己的主要標(biāo)準(zhǔn)。金錢(qián)可以作為成功的一種標(biāo)志，但金錢(qián)不能代表全部。那些口含銀匙出生的年輕資本家后代尤為如此，他們經(jīng)常把自己說(shuō)成在音樂(lè)、電影或其他文化藝術(shù)領(lǐng)域的“普通”創(chuàng)意人士。他們接受了創(chuàng)意階層的精英管理思想。不再以財(cái)富來(lái)衡量自己的地位，于是對(duì)擁有的巨額財(cái)富總是輕描淡寫(xiě)。這種精英化管理思想的形成有幾方面的原因。創(chuàng)意階層成員滿懷雄心，期待通過(guò)自己的能力與努力來(lái)提升自己的地位。創(chuàng)意人士希望贏得同輩的尊敬，以此不斷激勵(lì)自己。他們工作的公司一般都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此不會(huì)花錢(qián)雇傭無(wú)能之人，每個(gè)員工都必須作出貢獻(xiàn)。公司對(duì)優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪變得更加白熱化，而人才遴選時(shí)種族、信仰、性取向等但精英化管理也有負(fù)面影響。掌握技術(shù)知識(shí)和進(jìn)行智力訓(xùn)練等能夠增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力，這種能力都是在社會(huì)中獲取和培養(yǎng)的。然而那些具備這些能力的人可能會(huì)很容易產(chǎn)生這種想法，即他們的這些能力是與生俱來(lái)的，或者他們具備這些能力全憑個(gè)人努力，或者別人就是“不具備這些能力”。精英化管理對(duì)精英人士獲取文化和教育優(yōu)勢(shì)的過(guò)程采取視而不見(jiàn)的態(tài)度，可能會(huì)潛移默化地造成偏見(jiàn)，而這種偏見(jiàn)又是精英化管理思想所摒棄的。從樂(lè)觀角度看，精英化管理思想與許多公認(rèn)的積極的價(jià)值觀和信仰緊密相連，如：相信妹的定會(huì)有所回報(bào)；重視自我決定；不贊同等級(jí)制等等。一些研究人員發(fā)現(xiàn)，這些價(jià)值觀不僅在美國(guó)的創(chuàng)意階層中方興未艾，在整個(gè)美國(guó)社會(huì)以及其他許多國(guó)家中都在興起。3、多樣性與包容性。多樣性已成為充斥政治色彩的流行詞匯。有些人認(rèn)為這是一個(gè)理想化的政治口號(hào)，另一部分人認(rèn)為這個(gè)詞好比特洛伊木馬，可以將平權(quán)運(yùn)動(dòng)以及其他各種自由主義思潮暗度陳倉(cāng)。多樣性是創(chuàng)意階層價(jià)值觀的一個(gè)基本標(biāo)志。創(chuàng)意階層成員對(duì)于那些他們認(rèn)為任何人都能融入并獲得成功的組織與環(huán)境情有獨(dú)鐘。創(chuàng)意階層成員喜愛(ài)具有多樣性的群體，首先出于個(gè)人利益。多樣性是精英化管理思想占據(jù)主導(dǎo)地位的一個(gè)標(biāo)志。有才華的人反對(duì)通過(guò)種族、民族、性別、性取向或外貌劃分等級(jí)。他們渴望的是一個(gè)對(duì)各種差異都兼容并包的環(huán)境。一些創(chuàng)意精神極強(qiáng)的人不在乎種族背景或性取向，他們?cè)诔砷L(zhǎng)中好似異類，與大多數(shù)同學(xué)總有某方面不同。他們可能有個(gè)人怪癖，或者穿著打扮很極端。此外，創(chuàng)意階層成員流動(dòng)性很強(qiáng)，他們喜歡在全國(guó)各地穿梭。盡管創(chuàng)意階層欣賞開(kāi)放性與多樣性，但這種多樣性在一定程度上只是精英人物的多樣性，只是受過(guò)高等教育，具有創(chuàng)意精神者的多樣性。雖然創(chuàng)意階層的崛起為女性以及少數(shù)族裔開(kāi)拓了發(fā)展的新途徑，但創(chuàng)意階層顯然無(wú)力為長(zhǎng)期存在的種族與性別分立現(xiàn)象畫(huà)上句號(hào)。尤其在高科技行業(yè)中，這種分立現(xiàn)象可能還將持續(xù)。高科技創(chuàng)意領(lǐng)域的非洲裔美國(guó)人也為數(shù)不多。創(chuàng)意精神創(chuàng)意是對(duì)各種數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)和材料進(jìn)行過(guò)濾，產(chǎn)生出新的、有價(jià)值的組合（綜合能力）。打破常規(guī)，顛覆性，自信心，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)意并非只是少數(shù)天才的“專利”。創(chuàng)意是一種幾乎所有人都具備的與生俱來(lái)的能力，只是程度不同而已。創(chuàng)意的特點(diǎn)多維度，經(jīng)驗(yàn)性：“創(chuàng)意偏愛(ài)那些經(jīng)驗(yàn)豐富且視野寬廣的頭腦”（心理學(xué)家迪安?基思?西蒙頓）艱苦的努力：“天才是90%的汗水加上10%的靈感”全身心的投入受內(nèi)在報(bào)酬的推動(dòng)（內(nèi)在報(bào)酬intrinsicrewards:指員工從工作本身獲得的心理收入，如因工作努力受到晉升、表?yè)P(yáng)而產(chǎn)生的工作榮譽(yù)感、成就感和責(zé)任感等）創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)制度體系第二部分工作創(chuàng)意工作的吸引力在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意工作者所需要的不只是報(bào)酬“最優(yōu)秀的人才是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)激勵(lì)的”，“錢(qián)只是一個(gè)加分點(diǎn)，任何領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才，工作的動(dòng)力都來(lái)自于激情”——埃里克?雷蒙德（開(kāi)源軟件領(lǐng)域的頂級(jí)權(quán)威）創(chuàng)意工作者動(dòng)力大調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：《信息周刊》2001年薪酬調(diào)查，調(diào)查者：理查德?弗洛里達(dá)和凱文?斯托拉里克橫向勞動(dòng)市場(chǎng)新型勞動(dòng)市場(chǎng)最為顯著的特點(diǎn)：高度的流動(dòng)性工作者追求個(gè)人事業(yè)的方向更傾向于橫向而非縱向工作者傾向于效忠自己的職業(yè)而所供職的公司人們對(duì)職業(yè)的方方面面都承擔(dān)了更多的責(zé)任（跳槽的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展創(chuàng)意的任務(wù)，為創(chuàng)意投資，培養(yǎng)創(chuàng)意）第二部分工作第二部分工作VS辦公室第二部分工作著裝VS“無(wú)領(lǐng)”辦公原則：使辦公環(huán)境能夠更好的適應(yīng)創(chuàng)意工作的要求，靈活、開(kāi)放、互動(dòng)的模式著裝休閑（藝術(shù)家的表現(xiàn)自我+科學(xué)家的樸素實(shí)用）靈活的工作計(jì)劃和時(shí)間表新式辦公場(chǎng)所開(kāi)放的辦公室設(shè)計(jì)與布局天花板較高有公共空間寬敞的休息區(qū)域第二部分工作創(chuàng)意管理軟控制：企業(yè)對(duì)員工的管理依賴于員工的內(nèi)在動(dòng)力，試圖調(diào)動(dòng)大家的積極性、“誘導(dǎo)”大家做好工作，而非赤裸裸地壓制或收買(mǎi)?！白铑Ｖ堑钠髽I(yè)管理者都懂得一點(diǎn)，他們會(huì)用感情紐帶拴住員工，而不靠高額獎(jiǎng)金或工資來(lái)誘惑他們?！薄渡虡I(yè)周刊》舊式/新型雇傭合同舊式：集體導(dǎo)向型，強(qiáng)調(diào)安全感新型：基于員工個(gè)人需要和愿望，創(chuàng)意人員的歸屬感不再來(lái)自所供職的企業(yè)，而是來(lái)自從事的工作和職業(yè)、個(gè)人生活方式、興趣以及生活的社區(qū)。第二部分工作創(chuàng)意管理“波西米亞式企業(yè)”（人性化企業(yè)）波西米亞元素：休閑服裝、對(duì)享樂(lè)主義公開(kāi)認(rèn)同、派對(duì)文化進(jìn)入辦公室反傳統(tǒng)的另類形象波西米亞與布爾喬亞的融合——波波族協(xié)調(diào)組織紀(jì)律與享受自我第二部分工作第三部分生活與休閑體驗(yàn)式生活消費(fèi)體驗(yàn)“體驗(yàn)的消費(fèi)者重視的是企業(yè)在某段時(shí)間內(nèi)為其提供的難以忘懷的經(jīng)歷（《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》，約瑟夫?派因）創(chuàng)意階層更喜歡富有自主性的、更能夠參與其中的體驗(yàn)身體即藝術(shù)創(chuàng)意階層重視戶外休閑運(yùn)動(dòng)，渴望在腦力運(yùn)動(dòng)之外通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)來(lái)為自己充電健美地區(qū)通常也是創(chuàng)意性強(qiáng)的地區(qū)第三部分生活與休閑地區(qū)健美等級(jí)創(chuàng)意指數(shù)得分創(chuàng)意指數(shù)排名圣迭戈110153明尼阿波利斯296011西雅圖310085華盛頓特區(qū)49649舊金山510571……平均值—88730地區(qū)健美等級(jí)創(chuàng)意指數(shù)得分創(chuàng)意指數(shù)排名薩克拉門(mén)托2687226杰克遜維爾，福羅里達(dá)州2771564密爾沃基，威斯康辛州2873656沃斯堡，德克薩斯州2996011拉斯維加斯30561117……平均值—7815325個(gè)“最健美”城市25個(gè)“最胖”城市健美與創(chuàng)意呈現(xiàn)一定的相關(guān)度第四部分社區(qū)地點(diǎn)的影響力華盛頓波士頓奧斯丁舊金山明尼亞波利哈特福特丹佛休士頓西雅圖洛利-達(dá)拉謨*蓋恩維爾*麥迪遜底特律阿爾巴尼小巖城傑克遜*普洛佛*漢斯維爾創(chuàng)意階層分布概要孟菲斯拉斯維加斯激流市艾克哈特(55%)底特律鹽湖城芝加哥邁阿密奧蘭多夏威夷勞工與服務(wù)階層分布概要華盛頓-巴爾的摩(8)波士頓(4)奧斯丁(2)舊金山(1)洛利-達(dá)拉謨(6)西雅圖(5)休士頓