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文檔簡介
企業(yè)家范文求一些寫成功企業(yè)家的書《汽車教父--豐田英杰》,是寫豐田汽車的發(fā)展史,但其中也涉及了在當時社會環(huán)境下的影響,比較全面而且客觀的分析和講述企業(yè)發(fā)展與社會環(huán)境相結(jié)合、完善的企業(yè)管理理念、建立成功的企業(yè)管量體系而使公司成功的過程。。??傊畬ξ业膯l(fā)很大,所以建議你看看。我最崇拜的企業(yè)家——馬云,只要敢做,就沒什么不能說實話,學工商管理確實是一件意料之外的事情。做為一個理科生,之前我也夢想自己成為科學家或工程是什么的。然而,夢想終究是夢,現(xiàn)實是不可逃避的,IBM,也是一個不錯的專業(yè),馬上就喜歡上了它。然而,說起企業(yè)家,我又不得不承認之前我從來都沒有真正的去研究過他們的故事。知道蘋果,知道喬布斯,知道微軟,也知道比爾蓋茨??知道僅僅是知道,然而一次Businessfoundation課上老師發(fā)了馬云的資料,那是,我終于找到了一個讓自己感興趣的企業(yè)家。無論是喬布斯還是比爾蓋茨,我總覺得他們距我們十分遙遠。我甚至懷疑我是否能成為一個企業(yè)家,可當我讀完馬云的故事是,我在心里暗暗的告訴自己,其實我也可以??馬云小時候絕對不是傳統(tǒng)中的好孩子,調(diào)皮,愛打架,又不是十分聰明,數(shù)學甚至有得一分的時候。生活在一個普通的家庭中,沒有任何背景可言,更沒有能撐腰的“李剛”爸。由于自己極差的數(shù)學成績,中考考了兩次,曾想放棄過高考去蹬三輪,一本《人生》激勵他再次走上了高考考場。1984年馬云幾番辛苦考入杭州師范大學外語系——是??品謹?shù),離本科差5分,但本科沒招滿人,馬云幸運地上了本科??梢哉f,馬云是幸運的,幸運的有一所大學上。由于英語成績突出,馬云總是班上前五名,閑得沒什么事可做,他就做學生會主席,廣交朋友。大學畢業(yè)后,馬云在杭州電子工業(yè)學院教英語。1991年、馬云和朋友成立海博翻譯社(HOPE,希望的中文譯音)。結(jié)果第一個月收入是600元,房租是1500元。在這困難大家軍心動搖之時,馬云一個人背著個大麻袋去義烏,賣小禮品,賣鮮花,賣書,賣衣服,賣手電筒?!斑?,看見那個大狗嗎?當年我就賣過它。”記者采訪馬云時,他興奮的指著一個賣小玩意兒的人說道。兩年馬云就干成了這件傻事,不僅養(yǎng)活了翻譯社,組織了杭州第一個英語角,而且他是全院課程最多的老師。如今,海博是杭州最大的翻譯社。1995年,他在出訪美國時首次接觸到因特網(wǎng),當時他甚至都不能很好的操作電腦,回國后創(chuàng)辦網(wǎng)站“中國黃頁”。1997年,他加入中國外經(jīng)貿(mào)部,負責開發(fā)其官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場??梢韵胂螅瑥囊粋€連電腦都不會用的人到網(wǎng)上交易市場的負責人,他經(jīng)歷過多少困難。然而,正是他心中的信念,敢試,敢拼,是他創(chuàng)造了奇跡。如果他的經(jīng)歷知道這里,我也不會佩服他。1999年,正式辭去公職,創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站,開拓電子商務(wù)應(yīng)用,尤其是B2B業(yè)務(wù)。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B網(wǎng)站之一。阿里巴巴網(wǎng)站的成功,使馬云多次獲邀到全球著名高等學府講學,當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等??梢哉f,這是他的一次跳板,正是他勇敢的跳出了當時可以說是鐵飯碗的舒適環(huán)境,自己去創(chuàng)造,迎接更大的挑戰(zhàn),做自己的企業(yè)。大膽,也許是我真正應(yīng)該從馬云身上學的東西,它也是一個企業(yè)家不可缺少的品質(zhì)。其實很多時候,不是我們不能而是我們不敢。我們總擔心些什么,顧及些什么。沒有嘗試過,我們就先害怕失??;沒有失敗過,我們就擔心失敗了一無所有。其實,這些仔細想想,不過使我們給自己的懶惰找的各種借口。有多少時候,我們是自己嚇壞了自己,自己阻止自己去成功。心里總是有刀砍,越不過去,也許會平凡甚至平庸地度過一生;可當我們跨過那道坎時,也許就是光明,是真正屬于自己的新天地。三千多年前的老祖宗就告訴過我們,生于憂患而死于安樂,而今天,又有多少人將穩(wěn)定最為自己的從業(yè)標準,追求一種安穩(wěn)平凡的生活,甘于這種平凡,享受這種所謂的安逸,殊不知這些人的內(nèi)心早已鍍平庸的外殼永遠無法再超越自己。馬云的經(jīng)歷,再次告訴我,永遠不要滿足于舒適,要大膽去嘗試,做一些事情。正是這種敢拼的精神使馬云成為___第一位登上國際權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》圭寸面的企業(yè)家,并于XX年5月成為日本最大的《日經(jīng)》雜志的封人物,《日經(jīng)》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿(mào)易領(lǐng)域里的貢獻"阿里巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲。自中國加入WTO以來,日本市場逐漸升溫,大量的日本企業(yè)將目光投向阿里巴巴,并對她寄予了濃厚的興趣和希望。"阿里巴巴兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關(guān)機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。馬云說過:今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕大部分人死在明天晚上,看不到后天的太陽。所以,朋友,讓自己的今天殘酷起來,堅持下去,克服些什么,后天的太陽在期待我們的笑臉??每個人都有自己的理想,有的想當教師,坐在教室里培育新一代;有的想當演員,讓每個人都認識他;有的想當一名科學家,研究出高科技產(chǎn)品,而我的理想是當一名出色的企業(yè)家.你可不要以為我想當企業(yè)家只是為了做個衣食無憂的有錢人,而是想做善事,來幫助那些需要幫助的人.因為我從小就看到有些窮苦人在街上行討,而我也只能給他們幾塊錢,我又不忍心看著他們挨餓,但是,我只能做到這些.還有那些因窮困而上不起學的孩子們.看到這些,我心里很不是滋味.所以,我暗下決心長大以后一定要當個有錢的大企業(yè)家.假如我的理想能夠?qū)崿F(xiàn),成為一名出色的企業(yè)家,我將會把我財產(chǎn)的四分之一捐給希望工程,讓那些上不起學的孩子走向教室,走向課堂,讓他們學習知識,學習文化,長大建設(shè)自己的家鄉(xiāng).我會再用四分之一的錢送給爺爺奶奶和姥姥.因為我從小在他們的呵護下健康成長,他們對自己很吝嗇,但是花在我身上的錢他們從來不心疼,我喜歡吃什么,穿什么,他們都了如指掌,滿足我的一切物質(zhì)要求.假如我有了錢會讓他們衣食無憂,盡享天倫之樂.我再用四分之一的錢,捐給那些行街乞討的人,讓他們回到家鄉(xiāng)學到一技之長,用自己的雙手養(yǎng)活自己,從此不再流浪.剩下的錢,我想滿足一下自己的物質(zhì)需求,買一輛豪華轎車,在買一套氣派的別墅,買一些自己喜歡的東西,讓自己的生活變得更加充實,也因此能創(chuàng)造出更多的財富.為了我的這個理想,我要刻苦讀書,努力學習,為實現(xiàn)我的夢想而不懈的努力.為公司老總寫好個人簡介主要包含:一、學歷、職稱、公司職務(wù)、社會職務(wù)和社會榮譽(如政協(xié)委員、人大代表、政府職能部門評定的優(yōu)秀企業(yè)家等)二、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:作為職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)歷。三、個人特質(zhì):如創(chuàng)新思維、技術(shù)積累、營銷策略、公關(guān)能力等。四、經(jīng)營理念及企業(yè)發(fā)展愿景:1、企業(yè)差異化經(jīng)營理念;2、市場成長業(yè)績。五、社會責任感:如為社會捐款,支援災(zāi)區(qū),扶困濟貧,重教助學的業(yè)績。李興浩創(chuàng)業(yè)故事:從賣冰棍到福布斯富豪他曾是賣冰棍的農(nóng)民,后來以18億身家登上福布斯富豪榜,他掙的每一分錢都由汗水凝結(jié)。他把言而有信視作做人為商的最高信條,依靠誠信贏得人心,他將自己的公司拉出生死邊緣,繼而推向世界的舞臺。他并不為“過冬”焦慮,反而感到興奮。“等到下一輪經(jīng)濟周期,我們可能已經(jīng)變成這個行業(yè)的王者?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)“當我發(fā)現(xiàn)一個更賺錢的事情,我就會毫不猶豫地轉(zhuǎn)過去?!弊呓执镔u冰棍發(fā)現(xiàn)不少商機1982年,近而立之年的農(nóng)民李興浩決定離開已經(jīng)耕耘十年的土地去賣冰棍。當時,這種四五分錢一根的生意在他看來已是“暴利”。如今,這個佛山商人的主業(yè)是“微利”的空調(diào)制造,但卻早已有了足夠的身家,登上中國任何一份關(guān)于富豪財富的排名榜。和很多粵商一樣,“有錢就滾大”是他的生意經(jīng)。幸運的是,他也有著幾乎與生俱來的商業(yè)嗅覺。走街串巷的冰棍生意讓李興浩發(fā)現(xiàn)了不少商機。因為發(fā)現(xiàn)了不少工廠需要布碎擦機器,李興浩就大批收購布碎加工,在一次次的推銷之后,他的50斤布碎終于賣給一家機器廠,為他帶來75元收入。李興浩的原始積累似乎永遠不會停止?!爱斘野l(fā)現(xiàn)一個更賺錢的事情,我就會毫不猶豫地轉(zhuǎn)過去?!崩钆d浩說,進入空調(diào)業(yè),同樣是隨機而動?!斑M空調(diào)行業(yè)之前,我開了間海鮮酒樓,酒樓空調(diào)常壞,一個月下來,維修費就上1000元。后來,我就干脆請一個師傅來工作?!焙芸欤钆d浩發(fā)現(xiàn),維修電器比賣海鮮更賺錢。1989年,他注冊了興隆制冷設(shè)備維修中心,并組織伙伴們上廣州下海南,四處吆喝興隆的名號。兩年后,公司成了全國最大的制冷維修中心,業(yè)務(wù)做到了整個廣東?!绊樦约旱纳怄?,我與一個臺灣老板各出600萬元合資建廠,最終進入了空調(diào)制造這一領(lǐng)域?!北╋L雨來臨800萬白條解決撤資危機“我今天連開會的錢都沒有,但是我的目標是造出世界上最好的空調(diào)?!痹谕懂a(chǎn)的第三天,李興浩就碰上了史上前所未有的空調(diào)價格大戰(zhàn),這場大戰(zhàn)引發(fā)的后遺癥,幾乎將新生的志高空調(diào)“扼殺”在襁褓之中。1993年,中國的空調(diào)行業(yè)即將結(jié)束暴利時代,越來越多的進入者和由此加劇的市場競爭悄然改變著行業(yè)的生存環(huán)境?!澳且荒?,科龍IP分體式空調(diào)降價1000元,所以,我要求自己的空調(diào)也向下調(diào)價,賣2980元,可一臺空調(diào)的原材料價格就已經(jīng)達到了3600元?!比欢百r本兒甩賣”卻并沒有為志高換來市場。1996年,由于不認同李興浩的做法,合作伙伴最終決定撤資?!爱敃r,技術(shù)部、車間、營銷主任都跑了?!焙腺Y方甚至對外宣稱志高空調(diào)已經(jīng)破產(chǎn),致使志高空調(diào)的賬戶被佛山市___查封,而第二天就是志高空調(diào)發(fā)工資的日子。李興浩陷入了數(shù)百人的企業(yè)在一夜之間空空如也、企業(yè)的血液被抽干的絕望境地。所幸由于信用好,李興浩獲得供應(yīng)商的支持。李興浩特意選擇在廣東的溫泉勝地清遠召開供應(yīng)商會議,“我說,我今天連開會的錢都沒有,但是我的目標是造出世界上最好的空調(diào)。”李興浩說自己是想告訴供應(yīng)商,就像溫泉一樣,志高要開采才有價值,如果開發(fā)好了,將源源不斷的給他們回報。會后,他給供貨商開了張欠款800萬元的白條,這張當錢用的紙條,先后在3個供應(yīng)商手中流通,最后在1998年又回到李興浩手中,成為一個中小企業(yè)融資傳奇。如今,回憶起這段歷史,李興浩已經(jīng)沒有了當年的怨氣。“我應(yīng)該感謝這位合伙人,第一感謝他投資給我,幫助我走上了空調(diào)行業(yè);第二感謝他離我而去,讓我能夠放開手腳按自己的思路發(fā)展;第三感謝他用這么復雜殘酷的事來鍛煉了我的心智,讓我具有更加強大的意志力去面對未來的任何困難?!辈⒎强裢霸焓澜缟献詈玫目照{(diào),打造全球最大的制冷基地的目標從來沒有改變過?!薄癈HIGO”:“中國,加油”李興浩說,無論遇到什么困難,自己“造世界上最好的空調(diào)”和“打造全球最大的制冷基地”的目標從來沒有改變過。也正是因為這個“狂妄”的想法,他在創(chuàng)辦志高時將志高LOG0的英文字母定為“CHIGO”,“意思就是‘中國,加油'?!崩钆d浩至今仍為自己的這種全球化視野驕傲。志高的發(fā)展史充滿了帶有遠交近攻意味的開放。早在1995年,志高就與日本三菱壓縮機開始合作,日本三菱前任總經(jīng)理原明參觀志高時曾為李興浩寫下“空調(diào)學志高”的賀詞。隨后,志高又與韓國現(xiàn)代聯(lián)姻,雙方聯(lián)合經(jīng)營現(xiàn)代空調(diào),與德國威能集團簽訂長期戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。到xx年12月,志高已經(jīng)與日本三菱、韓國現(xiàn)代、德國威能、美國杜邦等全球500強企業(yè)聯(lián)合成立全球首家“空調(diào)品質(zhì)聯(lián)盟”,成功地對全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)資源進行了有效整合。然而,真正將志高送上中國第四大空調(diào)商寶座的還是空調(diào)出口。1999年,志高空調(diào)出口挪威,當?shù)亟?jīng)銷商將每臺零售價賣到了1500美元,這深深觸動了李興浩。那個時候,李興浩號召全公司尋找會講英語的人,只要能夠拉來國外的單,生意做不做得成,一律獎勵。做成一單就重獎,做成五單就升任部長。如今,志高已經(jīng)在100多個國家注冊商標。精彩語錄我的生意經(jīng)是有錢就要滾大。經(jīng)濟寒冬中,我們要做出口行業(yè)的典范!溫泉的價值在于開采,開采以后才會有回報!危機,危機,在我看來,越是有危險就越有機會!企業(yè)賺錢要靠三部分,一是技術(shù),二是人脈,三就是美譽度。等到下一輪經(jīng)濟周期時,我們就可能變成這個行業(yè)的王者了!受過窮,所以我對財富的追求要比一般人強烈,情感也是不一樣的。我賺的不是金錢,賺的是財富。財富很簡單,就是可以讓想做的事情變?yōu)楝F(xiàn)實。做生意就好比打仗一樣,勝利的軍隊都是有準備的,失敗的軍隊都是因為沒有準備好?!敝靖呖照{(diào)董事長回憶與總理座談情景“總理就坐在我身邊?!弊蛉?,志高空調(diào)董事長李興浩回憶起上周五,在東莞受到___總理接見時的情景,仍然非常興奮,臉上的笑容一直沒停過?!伴_始接到通知只是說中央領(lǐng)導要進行座談,根本不知道是總理來了。”李興浩說,當他們到達會議現(xiàn)場時,才發(fā)現(xiàn)長方形的會議桌首長席上赫然寫著“___”的名字,心情也一下激動了起來?!拔蚁蚩偫硖崃巳龡l建議”當晚八點半,___總理步入會場,并親切跟在場的企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表握手,“總理的手握上去很溫暖,給人的感覺也很和藹可親?!崩钆d浩說,作為全國人大代表,他在“兩會”等場合有很多次機會直接與總理見面,但單獨向總理提出自己的觀點和想法,這還是第一次。李興浩說,當晚座談會是總理親自主持的,前后共約三小時,會議的主題是___、制造業(yè)目前遭遇哪些困難,“會議開始只安排7?8名代表發(fā)言,但總理要求所有參會代表都要發(fā)言,且要暢所欲言,盡量提企業(yè)行業(yè)遇到的具體困難和問題。”留給李興浩發(fā)言的時間僅為5分鐘?!拔蚁蚩偫硖岢隽巳龡l建議:一是關(guān)于企業(yè)資金問題,二是關(guān)于市場,三是如何解決資金及市場問題。”作為珠三角企業(yè)代表,李興浩并沒有把話題僅限于志高所遇到的困難或問題,而是從企業(yè)家的角度提出自己的觀點。關(guān)于企業(yè)資金問題,李興浩提出,銀行應(yīng)該對有信用的中小企業(yè)發(fā)放貸款。在___之際,政府、銀行應(yīng)加快貸款審批速度和減少中間環(huán)節(jié),確保運作健康、講信用的企業(yè)資金鏈的健康,而不是在危機時掐斷或者減少企業(yè)的貸款;市場方面,他強調(diào)了總理所說的信心問題,一是對企業(yè)要有信心,二是對國家要有信心。“企業(yè)在不斷向海外市場進攻的同時,也要相應(yīng)充分挖掘內(nèi)需市場?!崩钆d浩建議,在國家提倡擴大內(nèi)需的環(huán)境下,希望全國上下尤其是政府部門多采購國貨,“我對總理說,希望下次政府采購時總理能問問,各單位不用國貨的理由?!薄翱偫淼戎覀兊暮孟ⅰ笨偫黻P(guān)注企業(yè)生存,員工福利待遇,自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)等問題。李興浩說,___總理非常關(guān)注企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)和困難,企業(yè)反映問題時,他不斷詳細咨詢具體遇到的是哪些困難,態(tài)度非常認真?!翱偫碚f,中央的政策是會隨環(huán)境的變換而變化,不是固定不變的?!倍潭痰臅孢^去已經(jīng)好幾天了,但李興浩清晰的記得總理對他們的鼓勵,“企業(yè)要繼續(xù)前進,要有信心?!崩钆d浩認為,中央近期公布的系列重大決策非常快,說明中央非常重視企業(yè)的生存、發(fā)展問題。而總理在百忙中,也抽出時間傾聽企業(yè)的聲音,讓他特別感動。而讓李興浩記憶最深刻的是,總理在開會時說,“我是專門過來給你們打氣的。希望四季度能看到珠三角企業(yè)有好轉(zhuǎn)。”李興浩說,總理還特別叮囑,只要是有錢賺的生意,中小企業(yè)都要去做,不要放過任何市場。他說,總理的叮囑讓在場企業(yè)家都非常感動,___重視,總理關(guān)懷下,大家對渡過難關(guān)充滿信心。李興浩表示,志高每年都會拿出銷售總額的6%投入研發(fā)中,保持企業(yè)的競爭力。他說,志高不能辜負總理的期望。(更多故事本人新浪___)一、編制“十三五”規(guī)劃需要正確認識和準確把握面臨的形勢與任務(wù)近年來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,通過全縣上下的不懈努力,經(jīng)濟社會發(fā)展進入厚積薄發(fā)的上升期,形成了潛能迸發(fā)的好局面,經(jīng)濟社會發(fā)展進入了新的階段。但是,在經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”下,能否保持發(fā)展的好勢頭,能否在新一輪競爭中實現(xiàn)趕超,今后五年至關(guān)重要,。需要我們正確認識和準確把握宏觀環(huán)境的新變化、科學發(fā)展的新要求和市場經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢,從方城的實際出發(fā),充分考慮國內(nèi)外環(huán)境變化對“十三五”發(fā)展的影響和應(yīng)對之策,認真研究我縣發(fā)展的階段性特征,提出“十三五”時期的指導思想、發(fā)展目標、重點任務(wù)和政策措施,在變化中占據(jù)主動,趨利避害,著力鞏固和延長戰(zhàn)略機遇期,引領(lǐng)全縣上下在新的起點上推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越發(fā)展。?體會:英雄不問出處,起點不論高低,只要不斷學習、努力,終會成功。高天增辦公室陳列的各種榮譽證書讓人目不暇接——中國優(yōu)秀企業(yè)家、十大職業(yè)經(jīng)理人、中國職業(yè)經(jīng)理人卓越貢獻獎、鄭州大學商學院MBA榮譽教授……問及這些榮譽的獲得時,高天增總是一帶而過。問及他的成長歷程時,他好像換了一個人,對“下?!甭淦笜I(yè)務(wù)員時的尷尬、二次應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的忐忑、取得佳績后的興奮、做區(qū)域經(jīng)理時的心得、創(chuàng)業(yè)時的艱辛等十多年從事營銷工作以來的各種經(jīng)歷,事無巨細、如數(shù)家珍。讓我們一起傾聽這個從落聘業(yè)務(wù)員到博士董事長的成長故事——碩士落聘“業(yè)務(wù)代表”的背后20世紀90年代初,高天增對廣州、上海等地進行了幾次工作考察,在南方?jīng)坝颗炫鹊氖袌鼋?jīng)濟大潮的激蕩下,他重新確立了人生目標——做一名企業(yè)家。當他把自己的“停薪留職申請”交到領(lǐng)導那里時,卻遭到了拒絕,同事更是充滿了懷疑:“你一個書生,別說創(chuàng)辦企業(yè),離開單位,能養(yǎng)活自己就不錯了!”聽到這些話后,高天增內(nèi)心暗暗發(fā)誓:“如果我連自己都養(yǎng)活不住,還算什么人才?不出10年我就要用自己的企業(yè)證明自己!”決心一下,高天增便斷了自己的后路——他把“停薪留職申請”換成了“辭職報告”,正式下海。積淀之中是理性,沉默之后是爆發(fā)。高天增果斷地辭職了,但他清楚自己只懂技術(shù),不懂營銷,不懂管理。要創(chuàng)業(yè)還有很多東西要學,還有很長的路要走。結(jié)合自己的技術(shù)專長,經(jīng)過一段時間的市場考察,高天增打算日后進軍飼料行業(yè)。有了這個方向后,他便決定到當時國內(nèi)規(guī)模最大、效益最好的外資企業(yè)北京康地公司,從業(yè)務(wù)員做起,補上自己創(chuàng)業(yè)所必需的“營銷、管理”這兩課。17年的工作經(jīng)驗,碩士文憑,豐厚的專業(yè)知識——憑借這些優(yōu)勢條件,別說是基層的業(yè)務(wù)代表,就是公司的中層管理他覺得自己也能勝任。懷著這樣的心理,高天增從自己的學歷、技術(shù)背景、理想、抱負到飼料行業(yè)在中國的廣闊前景等,和負責招聘的香港老總滿懷豪情地談了兩個小時。當?shù)弥妥约和瑫r面試的一位剛畢業(yè)的中專生都應(yīng)聘上了這個職位后,高天增更是勝券在握。然而最后的結(jié)果卻是“NO”。落聘了,這一消息對剛剛辭職下海的高天增來說無異于晴天霹靂。但是高天增并沒有因此而一蹶不振、對自己喪失信心,而是積極尋找原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,兩個月后再一次到康地應(yīng)聘原來的職位。這一次,他不再談自己的學歷、工作經(jīng)驗,只談自己對業(yè)務(wù)代表的理解、工作職責,如果應(yīng)聘上了之后自己開發(fā)客戶、維護客戶的想法、做法等,結(jié)果他順利地應(yīng)聘上了北京康地飼料公司的業(yè)務(wù)代表。通過這次教訓,高天增發(fā)現(xiàn)每個人在不同的單位都有不同的崗位分工,只有角色定位對了,才會想該想的問題、說該說的話、做該做的事。自己既然是來學習的,要做好業(yè)務(wù)代表,那么就應(yīng)該用業(yè)務(wù)代表的職責要求自己,以小學生的姿態(tài),多看、多聽、少說,從康地的每一位員工那里學習自己不了解、不會的東西。有了這個認識后,高天增便把一句話深深地刻在了心里——“二”人行必有我?guī)??!岸比诵斜赜形規(guī)?0世紀人和人比的是能力,21世紀人和人比的是學習能力。只有不斷向別人學習,取長補短,才能不斷進步,不被社會拋棄。傳說上帝在造人時,為了讓人們多看、多聽、少說、多學習,便給人造了兩只眼睛、兩個耳朵、一張嘴巴。遵從上帝的旨意時,上帝便會用知識、成功鼓勵他;當違背上帝的旨意時,上帝便會用挫折、失敗懲罰他。雖然這個傳說不足為信,但是其中的寓意發(fā)人深省。《論語》中講到“三人行必有我?guī)煛?,在第一次?yīng)聘業(yè)務(wù)代表落敗給剛畢業(yè)的中專生后,高天增便把“‘二'人行必有我?guī)煛边@句話深深地刻在了心里?!啊?人行必有我?guī)煛辈粌H是高天增的座右銘,更是他做人的心態(tài)、處事的姿態(tài)。說到“‘二'人行必有我?guī)煛钡暮锰?,高天增侃侃而談:通過康地公司對銷售人員系統(tǒng)的培訓、嚴格的要求,我知道了“業(yè)務(wù)員”和“業(yè)務(wù)代表”不同名稱后面的含義;通過同事為了攻克一個大客戶,歷時3個月拜訪50次的事例以及這個客戶后來給公司帶來的銷量,我知道了銷售人員做業(yè)務(wù)必須具備的素質(zhì)和能力;通過向不同分銷商學習,我知道了什么叫“商格”,認識到了分銷商的價值,不同類型分銷商看重的東西以及開發(fā)、維護不同類型分銷商的技巧、方法;通過向領(lǐng)導學習,我知道了什么是管理……20世紀人和人之間比的是能力,21世紀比的是學習能力。只有不斷向別人學習,能力才能迅速提高,才能不斷進步,不被社會拋棄。這個道理誰都懂,但是像高天增這樣堅持不懈、身體力行的人寥寥無幾。如果真有前面的寓言故事,那么上帝無疑對高天增后來“多聽、多看、多學習”的表現(xiàn)非常滿意。經(jīng)過半年的學習努力,高天增不僅從一位落聘業(yè)務(wù)員成長為一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表,而且被提升為康地公司河南區(qū)的業(yè)務(wù)主任。又過了半年,高天增因為突出的業(yè)績和超群的綜合素質(zhì),被康地公司提升為華中區(qū)的銷售經(jīng)理,全面負責江西、河南、湖北、安徽四省的銷售工作。說到過去的業(yè)績,高天增總是一帶而過;說到從工作中學到的東西,他總是滔滔不絕,這其中說得最多的就是“管理”。管理就是讓別人干自己想干的事管理就是決策;管理就是協(xié)調(diào);管理就是計劃、組織、控制等活動的過程……在不同的管理學家、管理者心里,管理有不同的含義。通過一系列的管理實踐,高天增認為管理就是讓別人干自己想干的事,讓別人干好自己想干的事,讓別人樂意干自己想干的事。高天增驕人的銷量不僅贏得了同事、領(lǐng)導的肯定,而且職位也得到了跨越式提升。做了大區(qū)經(jīng)理后,考核他的不再是個人銷量,而是整個華中區(qū)的銷售業(yè)績。考驗他的也不再是銷售,而是管理。剛上任大區(qū)經(jīng)理的那段時間,高天增整日馬不停蹄地來回穿梭在四個省份的大客戶那里,恨不得一天能當兩天使。一個月下來,他開發(fā)了不少客戶,取得了不俗的個人業(yè)績。然而在公司的月總結(jié)會上,等待他的不是表揚,而是批評。因為華中區(qū)的整體銷量直線下降。會議結(jié)束后,高天增突然想到第一次落聘業(yè)務(wù)代表的原因——崗位角色定位錯誤。這次遭到批評不是由于同樣的原因嗎?四個省的市場,就是自己跑斷腿,一個人也不可能完成整個區(qū)域的銷售目標。既然公司給了自己華中區(qū)經(jīng)理的職位,給了自己權(quán)力,自己為什么不行使大區(qū)經(jīng)理的職權(quán),整天做那些業(yè)務(wù)代表的工作呢?有了這個想法后,高天增便根據(jù)四個省區(qū)的不同情況,把銷售目標分解給銷售人員,讓他們來干自己想干而沒有那么多精力和時間干的事情。目標分解后,高天增不僅增加了下面銷售人員的動力,而且減輕了自己的工作壓力,整個華中區(qū)的銷售面貌有了初步改善。然而由于個人能力參差不齊,并不是每個員工都能完成分解給他們的目標任務(wù),結(jié)果銷量還是和總的目標任務(wù)有一定差距。高天增發(fā)現(xiàn)作為管理者,讓別人干自己想干的事情固然重要,讓別人干好自己想干的事情更為重要。讓別人干好自己想干的事讓員工干自己想干的事情只是分解銷售目標的初衷,讓員工干好自己想干的事情、完成銷售目標才是分解銷售目標的目的,只有每個人干好他們的事情,團隊的銷售目標才能完成。在完成動態(tài)的市場規(guī)劃、目標分解后,高天增便用大量的精力幫助那些完不成目標任務(wù)的銷售人員尋找原因,并指導、幫助他們干好自己想干的事情。對這些人員跟蹤調(diào)查后,高天增發(fā)現(xiàn)不能完成目標的銷售人員存在的問題五花八門:有的確定了錯誤的重點市場,有的客戶開發(fā)力度不夠,有的客戶流失率特高,有的缺乏和大客戶談判的策略和技巧……高天增發(fā)現(xiàn)這些問題后,對銷售人員存在的共性問題集中培訓共同解決;對銷售人員存在的個性問題單獨溝通分別解決;這樣還不能解決的問題他就現(xiàn)身說法,通過傳幫帶的形式現(xiàn)場解決。除此之外,他還主動幫助銷售人員攻克難點市場、“釘子”客戶。經(jīng)過一段時間的努力,高天增每月輕而易舉地就能完成總公司下達給華中區(qū)的銷售任務(wù)。但是在高天增的心里,想成為一名優(yōu)秀的銷售管理者,除了完成公司下達的銷售任務(wù),更要充分調(diào)動下屬的主觀能動性,讓他們愿意干、樂意干自己想干的事情,從而實現(xiàn)更高的銷售目標。讓別人樂意干自己想干的事管理不僅是一種技術(shù),更是一門藝術(shù)。在和銷售人員的接觸中,高天增日益感受到了管理的這一特性。把目標分解給每個省區(qū)的銷售人員、給他們傳授銷售方法等這些技術(shù)層面的東西很容易做到,挖掘銷售人員的潛力、調(diào)動他們的主觀能動性、讓他們樂意積極主動地干自己想干的事情并不那么容易。首先,高天增幫助銷售人員樹立正確的價值觀,樹立和當前工作相關(guān)的遠大理想。這樣,銷售人員就會以正確的價值導向評判工作中的得失,就會覺得他們的工作有價值,就會為了他們的遠大理想更加積極努力地工作。其次,真心相待每一位員工,感情驅(qū)動銷售人員更加積極努力地工作。高天增認為,自己不僅是下屬工作中的領(lǐng)導,更是生活上的兄弟、感情上的朋友、利益上的代言人。自己不僅要在工作中指導他們,更要在生活中像兄長一樣關(guān)懷他們,像朋友一樣和他們交心,像利益代言人一樣為他們爭取更高的福利待遇,為他們提供更多的晉升機會。只有這樣,員工才會和自己心往一處想,勁往一處使,一道創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。再次,建立有效的競爭機制。佛爭一炷香,人爭一口氣。高天增按照區(qū)域把華中區(qū)分成了四個小組,在組與組之間、人與人之間建立長期有效的競爭機制。通過競爭機制,整個團隊形成了你追我趕的良好氛圍。積極努力地工作,完成更大的銷量成了員工追逐的一種樂趣。通過高天增的努力,華中區(qū)的所有員工不僅愿意干、樂意干他當初想干但沒有足夠的精力和時間干的銷售工作,而且干得卓有成效——華中區(qū)1995年的銷量不僅位列全國首位,而且當年的銷售記錄直到xx年才被打破。正當康地公司對高天增的能力、業(yè)績一片叫好,準備給他更高的職位時,他卻做出了讓大家又一次匪夷所思的事情——辭職。辭職意味著他將放棄兩年來在康地所付出的努力,放棄康地優(yōu)厚的待遇,放棄在康地美好的前程。高天增沒有表現(xiàn)出任何猶豫,因為他清楚自己的人生目標是企業(yè)家,不是“打工皇帝”。他清楚在人生中要取得最大的成功,不僅僅要善于爭取,更要善于放棄。學會放棄成功和爭取、放棄密切相關(guān)。放棄比爭取更難,因為它需要的不僅是勇氣,更是智慧和魄力。爭取更高的分數(shù),爭取上更知名的大學,爭取工資更高的工作,爭取更高的職位……是大多數(shù)人成長歷程中聽到的頻率最高的話,也是大多數(shù)人的奮斗目標。但是仔細觀察就不難發(fā)現(xiàn),每次爭取的結(jié)果總和為了這個結(jié)果所做的放棄有關(guān)。每個人精力、時間有限,可利用的社會資源有限,所以往往會出現(xiàn)“魚和熊掌不可兼得”的情況。這時就要求我們果斷地做出抉擇,放棄不利于最終目標實現(xiàn)的東西,珍惜現(xiàn)有條件,爭取使現(xiàn)有資源實現(xiàn)產(chǎn)出最大化。為了實現(xiàn)理想,學習創(chuàng)業(yè)所必須具備的營銷知識和管理技能,高天增放棄了在農(nóng)科院的大好仕途;為了創(chuàng)辦自己的企業(yè),高天增放棄了優(yōu)厚的待遇,放棄了“打工皇帝”的前程;為了集中優(yōu)勢資源開發(fā)優(yōu)勢產(chǎn)品,開拓優(yōu)勢市場,他在創(chuàng)業(yè)初期只選擇了豬和雞的預(yù)縮料進行研發(fā)生產(chǎn),放棄了自己眾多的科研成果,放棄了鄭州以外的市場份額;為了調(diào)動員工的積極性,他放棄了自己對廣安集團的絕對控股權(quán),讓中高層管理者、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干積極參股……在通往成功的道路上,有兩件事情要做:爭取,放棄。和爭取相比,放棄更不易做到,因為放棄不僅需要的是當事人的勇氣,更需要智慧和魄力。受資本、人力資源的制約,高天增起初放棄了雞、豬預(yù)縮料以外的產(chǎn)品;放棄了鄭州以外的市場空間。但是在選擇預(yù)縮料的那一刻,他就下定決心,努力把廣安預(yù)縮料做成質(zhì)量一流的高科技產(chǎn)品,讓廣安成為鄭州預(yù)縮料的第一品牌。實現(xiàn)這兩個目標的前提就是真心相待每一個客戶,珍惜珍重每一位客戶。因為高天增堅信只有真心對待客戶,客戶才會真誠對待自己;因為在高天增心里,客戶才是企業(yè)最重要的資源??蛻羰瞧髽I(yè)最重要的資源客戶是企業(yè)最重要的資源。沒有客戶企業(yè)就沒有存在的價值,沒有客戶的增長、沒有客戶需求的增長,企業(yè)就沒有發(fā)展的空間。資產(chǎn)、品牌、人力資源是傳統(tǒng)意義上衡量企業(yè)價值的主要組成部分。但是在高天增眼里,企業(yè)最重要的資源不是這些,而是客戶。從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在,客戶始終是廣安集團所有工作的中心——一流的產(chǎn)品提供給客戶,一流的人才服務(wù)客戶,創(chuàng)造一流的品牌讓客戶認知,以便服務(wù)更多的客戶。創(chuàng)業(yè)初期,為了盡可能地提高廣安預(yù)縮料的市場占有率,高天增先后20多次到一家養(yǎng)殖戶那里給他們傳遞各種養(yǎng)殖信息,幫助養(yǎng)殖戶給豬診斷疑難雜癥,當客戶知道高天增就是企業(yè)的老板后,被高天增的所作所為感動得說不出話來,現(xiàn)在這家養(yǎng)殖戶已成為廣安9年來最忠誠的客戶之一;當?shù)弥患茵B(yǎng)殖戶想使用豬預(yù)縮料后,高天增和同事抬著一袋預(yù)縮料,步行10多公里,穿越面包車無法通過的村間小路,把產(chǎn)品送到了養(yǎng)殖戶的家里……就是在雜務(wù)纏身的今天,高天增每月也要抽出一定時間拜訪客戶:親臨養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖廠,幫助養(yǎng)殖戶解決飼養(yǎng)過程中的技術(shù)問題,獲取各種產(chǎn)品在養(yǎng)殖戶那里的反饋信息;到終端經(jīng)銷商那里了解市場行情,分析競爭對手,以便為公司制訂合適的銷售政策提供依據(jù)。一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。也許正是廣安強烈的客戶意識和高度的責任感促成了廣安在激烈的市場競爭中取得了飛速的發(fā)展。當問及高天增創(chuàng)業(yè)以來最大的成就感是什么時,他的回答出乎我的意料——和廣安一起成長起來的合作伙伴都成了贏家。企業(yè)家的胸懷有多大,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿陀卸啻蟾咛煸鰪牡谝淮温淦笜I(yè)務(wù)代表,到成為擁有30余家子公司的博士董事長僅僅用了9年時間。我們無法考究在這個過程中高天增為之付出的努力和艱辛,單單他的胸懷就值得我們每一個人敬佩和學習?!岸M宮、三進宮”是廣安人力資源組成的一道獨特風景。最典型就是一位區(qū)域經(jīng)理今年年初第4次來公司上班。問及高天增對這一現(xiàn)象的看法時,他含笑而答:鼓勵員工出去創(chuàng)業(yè)、鍛煉、學習是廣安文化的一個重要組成部分。成功了,他們可能成為廣安的合作伙伴;失敗了,廣安隨時歡迎他們回來。每當高天增到老客戶那里時,他的自豪感便油然而生。原來一窮二白的老鄉(xiāng)通過科學養(yǎng)殖,通過使用廣安的飼料,現(xiàn)在成了十里八村的致富狀元;原來靠幾千元資本,租一間門面房和廣安合作的經(jīng)銷商現(xiàn)在有了自己的小洋樓、小汽車;原來到公司應(yīng)聘時說話還臉紅的大學畢業(yè)生現(xiàn)在好多都成了公司獨當一面的中高層管理者,不僅有車有房,而且擁有廣安的股份。企業(yè)家的胸懷有多大,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿陀卸啻?。我們有理由相信,廣安集團將會更強、更大。一、國際知名公司的價值觀波音公司的核心價值觀:永為先驅(qū),盡善盡美。寶潔公司的核心價值觀:領(lǐng)導才能、主人翁精神。百事公司的核心價值觀:身體力行、開誠布公、多元化、包容性。戴爾公司的核心價值觀:戴爾通過重視事實與數(shù)據(jù),建立對結(jié)果自我負責的信念來凝聚所有戴爾人。杜邦公司的核心價值觀:安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和人人平等。飛利浦公司的核心價值觀:客戶至上、言出必行、人盡其才、團結(jié)協(xié)作。福特汽車的核心價值觀:客戶滿意至上,生產(chǎn)大多數(shù)人買得起的汽車。豐田公司的核心價值觀:上下一致,制成服務(wù);開發(fā)創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)報國;追求質(zhì)樸,超越時代;魚情友愛,親如一家
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