模塊四 社區(qū)營(yíng)銷

社區(qū)營(yíng)銷任務(wù)目標(biāo):

理解網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的特點(diǎn)

掌握論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的作用掌握博客營(yíng)銷的技巧了解博客、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具能力目標(biāo)：能夠根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)施論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷社區(qū)營(yíng)銷就是基于社區(qū)為核心的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)術(shù)，成為對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的一種創(chuàng)新，是最有效、最具推動(dòng)力的營(yíng)銷手段之一。模塊四社區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式電子公告板（BBS）聊天室（QQ）討論組（電子郵件新聞組列表）博客博客營(yíng)銷策劃論壇營(yíng)銷策劃模塊四社區(qū)營(yíng)銷1、選擇合適的論壇選好合適的論壇，先批量注冊(cè)帳號(hào)，激活驗(yàn)證帳號(hào)，選擇好各個(gè)論壇的合適板塊。論壇需要有你的潛在客戶；論壇有一定的人氣，能發(fā)超鏈接；設(shè)置簽名；有帖子編輯權(quán)限等。2、選一個(gè)“標(biāo)題黨”一個(gè)曖昧的題目就會(huì)讓人想入非非，很容易就讓人想歪，要給人一種猶抱琵琶半遮臉的感覺！這樣就會(huì)激起人的好奇心，很自然的就會(huì)進(jìn)入你的主題，看你的貼！這樣你的貼點(diǎn)擊率就會(huì)高！當(dāng)然，題目應(yīng)當(dāng)與內(nèi)容相關(guān)。論壇營(yíng)銷如何做社區(qū)營(yíng)銷？3、內(nèi)容要有爭(zhēng)議，有懸念內(nèi)容沒有爭(zhēng)議和懸念，大家都只是一看而過，很少會(huì)留下一言片語！內(nèi)容要有爭(zhēng)議，盡量小事化大，大事化奇，奇事化精，如果真的想不到有好爭(zhēng)議的主題，不妨設(shè)置一些懸念相關(guān)的內(nèi)容！這些內(nèi)容的貼一般回貼率都較高的！4、長(zhǎng)貼短發(fā)，可考慮連載發(fā)帖一般論壇中看貼的人都是沒有耐心！貼子太長(zhǎng)，不管它有多大吸引力，都很少有人能夠把它看完！所以一定要長(zhǎng)貼短發(fā)！長(zhǎng)貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短！而是將一貼分成多貼，以跟貼的形式發(fā)！論壇營(yíng)銷5、把廣告打得不像廣告化妝的最高境界就是看起來像沒化妝，廣告的最高境界就是使廣告看起來不像廣告。赤果果的廣告只會(huì)讓人眼前一過，有內(nèi)涵的廣告會(huì)讓人眼前一亮！6、不定時(shí)回帖主題帖發(fā)布后，可能會(huì)沒人回帖或者少量回帖，這時(shí)需要定期去維護(hù)帖子，最好能與論壇會(huì)員產(chǎn)生交流和溝通，跟論壇會(huì)員融為一體。7、其他小技巧利用好頭像和個(gè)性簽名，占領(lǐng)潛力帖的前幾樓，對(duì)有興趣的會(huì)員站內(nèi)短信聯(lián)系。論壇營(yíng)銷注意事項(xiàng)：1、保存好論壇帳號(hào)（匯總已注冊(cè)的論壇數(shù)據(jù)，統(tǒng)一用戶名、密碼、郵箱）2、帖子數(shù)據(jù)歸總（匯總已發(fā)帖論壇的鏈接、回帖數(shù)、點(diǎn)擊量）3、可以先培養(yǎng)論壇老會(huì)員帳號(hào)，再做社區(qū)營(yíng)銷。4、百度知道自問自答（權(quán)重很高，搜索排名很靠前！）論壇營(yíng)銷論壇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1天涯社區(qū)簡(jiǎn)介2虛擬社區(qū)發(fā)展P633虛擬社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷P714企業(yè)依托天涯營(yíng)銷活動(dòng)615天涯社區(qū)的優(yōu)勢(shì)P70天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值P72天涯社區(qū)簡(jiǎn)介

天涯社區(qū)自1999年3月創(chuàng)立以來，以其開放、包容、充滿人文關(guān)懷的特色受到了全球華人網(wǎng)民的推崇。2008年天涯啟動(dòng)開放平臺(tái)戰(zhàn)略，并開始構(gòu)建天涯生態(tài)營(yíng)銷體系，研發(fā)成功了新一代網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品，成為了中國(guó)社區(qū)營(yíng)銷的領(lǐng)航者。2008年度獲得中國(guó)手機(jī)增值產(chǎn)品最值得投資期待50佳、2009年度獲獎(jiǎng)成為TOPMEDIA中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)先社區(qū)網(wǎng)站，天涯企業(yè)空間產(chǎn)品特色獲2009年度最佳技術(shù)獎(jiǎng)。虛擬社區(qū)發(fā)展

天涯、貓撲、人人網(wǎng)等社區(qū)都出現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，據(jù)DCCI2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示，在2010年SNS用戶經(jīng)常使用的SNS服務(wù)/應(yīng)用類型中，大型、綜合的SNS網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、人人網(wǎng)）占七成以上，為71.8%，與此同時(shí)在2009年中75.7%的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶正在使用SNS社交網(wǎng)站，而2010年幾乎所有調(diào)研用戶都在使用社交網(wǎng)站。以天涯、貓撲為首的社區(qū)更是引領(lǐng)2011年社區(qū)博客類網(wǎng)站，“社區(qū)”走進(jìn)了人們的生活，走進(jìn)了千家萬戶，成為人們交流溝通和獲取信息、進(jìn)行網(wǎng)上交易的重要組成部分。天涯社區(qū)擁有眾多的會(huì)員，這無疑便利了企業(yè)進(jìn)行精確營(yíng)銷，分用戶、分類別的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)于企業(yè)節(jié)約成本，提高營(yíng)銷效率有著無可替代的作用。虛擬社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

天涯社區(qū)副總裁于立娟說的一樣“社區(qū)不是為了門戶階段的過渡，也不是技術(shù)的成熟而產(chǎn)生的，最終的產(chǎn)生因素是為了滿足消費(fèi)者的需求”，這成為了一種趨勢(shì)，一種滿足廣大網(wǎng)民需求的趨勢(shì)。社區(qū)的發(fā)展日益彰顯著其巨大的營(yíng)銷作用，更多的企業(yè)也投入更多的資金來研究這樣一塊潛力巨大的市場(chǎng)，希望在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中分得一杯羹。

市場(chǎng)研究公司JupiterResearch調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：77%的網(wǎng)民在線采購商品前，會(huì)參考網(wǎng)上其他人所寫的產(chǎn)品評(píng)價(jià)；超過90%的大公司相信，用戶推薦和網(wǎng)民意見在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。隨著社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)力量的興起，用戶在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的活躍參與、復(fù)制和傳播，口碑猶如一個(gè)雪球，在互聯(lián)網(wǎng)這片信息聯(lián)通的大陸上，愈滾愈大。依托天涯的企業(yè)營(yíng)銷策略

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日益迅猛的情況下，更多的企業(yè)愿意認(rèn)可和接受廉價(jià)的、受眾性廣的營(yíng)銷模式。天涯無疑就在其中擔(dān)當(dāng)了重要的角色。天涯擁有著數(shù)量龐大的忠誠(chéng)度高的會(huì)員，而且這更有益與企業(yè)進(jìn)行精確的營(yíng)銷，針對(duì)特殊用戶，采取特殊的策略。

企業(yè)依托虛擬社區(qū)進(jìn)行了各種各樣的營(yíng)銷，在具體的社區(qū)營(yíng)銷中，企業(yè)更是注重在降低成本的前提下，掌握市場(chǎng)的具體動(dòng)向和狀況：口碑營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、精確營(yíng)銷等。

在三亞參加首屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)投資大會(huì)，電子商務(wù)投融資高峰論壇的天涯董事長(zhǎng)兼CEO邢明首次披露，天涯在線已于去年底完成了對(duì)谷歌持有股份的回購。這標(biāo)志著天涯社區(qū)將為企業(yè)、網(wǎng)民、社會(huì)提供更廣闊的社區(qū)空間分享知識(shí)和信息。企業(yè)營(yíng)銷策略天涯社區(qū)優(yōu)勢(shì)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值1.整合優(yōu)勢(shì)資源，低成本促成交易

天涯社區(qū)有著聚焦、論壇、微博、來吧、問答、應(yīng)用、游戲等多個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)，這里的版塊可以更好的利用話題營(yíng)銷，吸引更多的網(wǎng)民參與進(jìn)來，讓網(wǎng)民發(fā)表對(duì)于這個(gè)話題的諸多看法和見解。網(wǎng)站的內(nèi)容來源于網(wǎng)名，通過這樣的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以更好的利用天涯社區(qū)這樣的一個(gè)平臺(tái)，更大范圍的搜索消費(fèi)者和受眾近而精確地結(jié)合在一起，促使其完成交易，獲得相應(yīng)的資源和信息。天涯社區(qū)很大的優(yōu)勢(shì)在于能實(shí)現(xiàn)廣大網(wǎng)民線上和線下的實(shí)時(shí)溝通和交流，企業(yè)正好可以利用這一點(diǎn)，讓客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)做一個(gè)相對(duì)較為公平的闡述。一汽大眾汽車為了更好的傳遞新寶來德國(guó)大眾汽車的最新設(shè)計(jì)理念，企業(yè)決定和天涯社區(qū)建立為期12天的話題營(yíng)銷合作，通過這次這次營(yíng)銷進(jìn)而成功的展示和傳播了新寶來的性能和設(shè)計(jì)理論，并引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，成功的達(dá)到了本次的營(yíng)銷目的。正是天涯擁有著這樣活躍度高，參與熱情高的特點(diǎn)，使得很多的企業(yè)選擇與天涯社區(qū)進(jìn)行合作，從而獲取消費(fèi)者相關(guān)信息，向廣大的消費(fèi)群體展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.實(shí)現(xiàn)話題、互動(dòng)等形式的營(yíng)銷，便于企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新3.實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷，吸引更多的消費(fèi)者參與關(guān)系營(yíng)銷倡導(dǎo)建立企業(yè)和顧客之間的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的互相信任的關(guān)系，實(shí)際上是企業(yè)長(zhǎng)期不斷滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的一種結(jié)果，其目的是促使顧客形成對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的良好印象和評(píng)價(jià)，提高企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度，為企業(yè)爭(zhēng)取顧客、開拓和穩(wěn)定市場(chǎng)關(guān)系，保證企業(yè)營(yíng)銷成功。很多的網(wǎng)民通常會(huì)在購買物品后主動(dòng)的去網(wǎng)上發(fā)表一些自己的看法供更多的網(wǎng)民參考，也就在這之間，社區(qū)之間的好友通過傳播更能促成交易。4.實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷，樹立企業(yè)形象口碑營(yíng)銷，顧名思義就是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的看法和見解對(duì)于潛在消費(fèi)者的行為產(chǎn)生的巨大的營(yíng)銷作用。

2007年6月，韓國(guó)三星公司針對(duì)新上市的U608手機(jī)做了一次網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷，并且獲得了非常矚目的效果。期間三星公司首先對(duì)新款手機(jī)Ｕ608針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的喜好做了特點(diǎn)分析，“超薄”炫酷的外觀及功能強(qiáng)大，對(duì)用戶都有著強(qiáng)大的吸引力，這些特點(diǎn)容易通過圖片的方式直接體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，將會(huì)給用戶強(qiáng)有力的視覺沖擊，從而大大激發(fā)用戶購買的欲望。社區(qū)中的用戶在經(jīng)過對(duì)商家提供的商品進(jìn)行使用之后，會(huì)產(chǎn)生一種消費(fèi)的見解和看法，進(jìn)而對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷產(chǎn)生相應(yīng)的作用。5.提高顧客的忠誠(chéng)度，增加用戶黏性社區(qū)就好像一個(gè)家，一個(gè)所有社區(qū)成員去共同維護(hù)和建立的家。家里面是否富有的代表就是這個(gè)社區(qū)的內(nèi)容是否充實(shí)，是否是高品質(zhì)的。經(jīng)過社區(qū)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，成員之間也有了相互的認(rèn)識(shí)和了解，彼此每天都會(huì)用一定的時(shí)間去為共同的板塊添加內(nèi)容，瀏覽信息，這樣一來就形成了廣大用戶對(duì)于自己所擁有的“家”的維護(hù)和修建，正是因?yàn)槿绱耍蓡T之間的黏性和對(duì)社區(qū)的忠誠(chéng)度就進(jìn)一步的提高了，企業(yè)正是可以借助這一點(diǎn)，運(yùn)用斑竹這樣的身份，在相應(yīng)的家園中，適時(shí)的向社區(qū)成員提供滿足社區(qū)成員要求的產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)是為企業(yè)提升業(yè)績(jī)，增加銷售量，創(chuàng)造效益的又一個(gè)亮點(diǎn)。6.挖掘潛在客戶，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷市場(chǎng)是一個(gè)人員冗雜的場(chǎng)所，很多人的目的不一樣也就決定了大家的消費(fèi)觀念的不同，天涯社區(qū)將眾多的成員聚集在一起，充分運(yùn)用其人氣旺盛的優(yōu)勢(shì)，在復(fù)雜的環(huán)境下，社區(qū)提供了這樣一個(gè)良好的平臺(tái)。而我們的企業(yè)則是更應(yīng)該充分的利用其優(yōu)勢(shì)，針對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，充分挖掘潛在的客戶，建立客戶關(guān)系檔案，運(yùn)用客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫充分的去了解認(rèn)識(shí)我們客戶的特點(diǎn)，為日后的精確營(yíng)銷埋下伏筆。1

公司簡(jiǎn)介2

盈利模式與針對(duì)人群3產(chǎn)業(yè)與服務(wù)4優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)5網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值分析

公司簡(jiǎn)介

搜房網(wǎng)（NYSE:SFUN）成立于1999年，是一家典型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)資本合作發(fā)展壯大的企業(yè)。美國(guó)IDG資本、美國(guó)高盛(GoldmanSachs)投資銀行、法國(guó)TraderClassifiedMedia分類傳媒集團(tuán)和世界500強(qiáng)企業(yè)澳大利亞電訊Telstra先后投資搜房網(wǎng)。其中來自法國(guó)TraderClassifiedMedia的2億元人民幣的投資和來自澳大利亞電訊Telstra20億元人民幣的投資均是當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大私募投資之一。搜房網(wǎng)業(yè)務(wù)以中國(guó)大陸為核心，覆蓋亞太地區(qū)，多年來以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的風(fēng)格扎根于全球華人最具廣闊發(fā)展前景的房地產(chǎn)家居行業(yè)，成為全球最具權(quán)威和規(guī)模的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體和信息服務(wù)企業(yè)。截止2008年12月，搜房網(wǎng)已圓滿實(shí)現(xiàn)“百城戰(zhàn)略”，擴(kuò)張至106個(gè)城市。2010年9月17日，搜房網(wǎng)在紐約證券交易所(NYSE)上市，交易代碼SFUN。

搜房控股旗下?lián)碛兴拇蠹瘓F(tuán)：搜房新房集團(tuán)、搜房二手房集團(tuán)、搜房家居集團(tuán)、搜房研究集團(tuán)（中國(guó)指數(shù)研究院），業(yè)務(wù)覆蓋房地產(chǎn)家居所有行業(yè)：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、商鋪、工業(yè)廠房、家居、裝修裝飾等。盈利模式與針對(duì)人群盈利模式1）房產(chǎn)開發(fā)商的廣告宣傳費(fèi)用2）家裝里的建材廠家的廣告費(fèi)3）其他收入來源針對(duì)人群主要針對(duì)20-49歲急需購房并具有購房能力的人產(chǎn)業(yè)與服務(wù)

搜房控股旗下?lián)碛兴拇蠹瘓F(tuán)：搜房新房集團(tuán)、搜房二手房集團(tuán)、搜房家居集團(tuán)、搜房研究集團(tuán)（中國(guó)指數(shù)研究院），業(yè)務(wù)覆蓋房地產(chǎn)家居所有行業(yè)：新房、二手房、租房、別墅、寫字樓、商鋪、工業(yè)廠房、家居、裝修裝飾等

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)最大優(yōu)勢(shì)：1）在房地產(chǎn)類網(wǎng)站排名第一位2）有直接的用戶訪問渠道3）搜房網(wǎng)民受教育程度高于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民平均受教育程度4）搜房網(wǎng)與官、學(xué)、產(chǎn)、研、媒建立了全面的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟5）整合營(yíng)銷6）資源優(yōu)勢(shì)最大劣勢(shì)：1）屬于綜合性的房地產(chǎn)網(wǎng)站，核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出。2）與焦點(diǎn)房地產(chǎn)等地方性房地產(chǎn)網(wǎng)站相比，缺乏地區(qū)本土化優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的特點(diǎn)：1.所有人有著平等的發(fā)言權(quán)，是信息的生產(chǎn)者、發(fā)布者和傳播者；2.大眾可以在閱讀中參與評(píng)價(jià)，發(fā)表意見；3.信息權(quán)重由使用者的喜好決定，他們是信息的主人擁有輿論影響力；4.信息已經(jīng)產(chǎn)生便永遠(yuǎn)存在，很難全部消除；5.使用者與使用者之間建立了社會(huì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的信息時(shí)自由、客觀，有影響力的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：1.廣告投放更加精準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過一根網(wǎng)線跨越了地理阻隔，連接了互聯(lián)天涯海角氣味相投的網(wǎng)友，做到“物以類聚、人以群分”，使得在社區(qū)中的廣告投放與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告相比更為精準(zhǔn)；企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更準(zhǔn)確的尋找到自己的目標(biāo)客戶群，并不受地域、時(shí)間等客觀因素的約束，與他們進(jìn)行溝通。2.營(yíng)銷互動(dòng)性強(qiáng)：社區(qū)用戶在參與性、分享性方面與其他類型網(wǎng)站相比更具優(yōu)勢(shì)，社區(qū)作為網(wǎng)民間溝通最為充分的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其互動(dòng)性成為社區(qū)營(yíng)銷的一大亮點(diǎn)。3.口碑價(jià)值：網(wǎng)民使用產(chǎn)品后在社區(qū)中分享體驗(yàn)已成為其習(xí)慣性行為，在社區(qū)中其他消費(fèi)者所發(fā)表的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，正自覺不自覺地影響著圈子中其他社區(qū)用戶的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。4.營(yíng)銷可信度增強(qiáng)：社區(qū)中的人群在一定時(shí)空內(nèi)有著其同志趣或目的的，并形成了相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，因此在社區(qū)之間引發(fā)的傳播在可信度和影響力上大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。5.低成本：相比電視媒體動(dòng)輒上百萬、上千萬的投入來說，社區(qū)營(yíng)銷成本可謂九牛一毛，價(jià)格低廉，成為社區(qū)營(yíng)銷的另一大優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷的劣勢(shì)：1.同質(zhì)化想象嚴(yán)重：目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷方式都大同小異，用單一的路徑引導(dǎo)用戶參與，用戶的參與積極性不高。2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的效果難以評(píng)估：社區(qū)的天然屬性決定了社區(qū)營(yíng)銷部可復(fù)制的優(yōu)越性。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的反作用：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上有這個(gè)劣根性，就是好事不出門，壞事傳千里，如果選擇的平臺(tái)或人群不對(duì)，又或者營(yíng)銷的手段不妥當(dāng)，都會(huì)造成反作用，不僅營(yíng)銷不成還損壞了企業(yè)的形象。博客營(yíng)銷策劃論壇營(yíng)銷策劃模塊四社區(qū)營(yíng)銷如果把論壇（BBS）比喻為開放的廣場(chǎng)，那么博客就是開放的私人房間。每個(gè)人都可以將個(gè)人工作過程、生活故事、思想歷程、閃現(xiàn)的靈感等及時(shí)記錄和發(fā)布，發(fā)揮個(gè)人無限的表達(dá)力；還可以以文會(huì)友，結(jié)識(shí)和匯聚朋友，進(jìn)行深度交流溝通。博客是網(wǎng)上的日記博客博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1博客營(yíng)銷的本質(zhì)2博客營(yíng)銷的特點(diǎn)3博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)P804博客營(yíng)銷技巧615關(guān)鍵詞在博客博文中起的作用三大知名IT企業(yè)博客營(yíng)銷案例博客營(yíng)銷的本質(zhì)博客營(yíng)銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語權(quán)，建立起信任權(quán)威形成個(gè)人品牌進(jìn)而影響讀者的思維和購買。博客營(yíng)銷的本質(zhì)是公關(guān)行為，簡(jiǎn)單可以概括為：1、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人思想2、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式表現(xiàn)個(gè)人體驗(yàn)3、以網(wǎng)絡(luò)信息傳遞分享個(gè)人知識(shí)資源博客營(yíng)銷的特點(diǎn)博客目標(biāo)更為精確，能夠針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的博客營(yíng)銷。博客營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比營(yíng)銷成本較低，通過網(wǎng)絡(luò)媒介可以節(jié)省更多的人力、物力、才力資源。博客廣告具有交互性，可以通過博客進(jìn)行互動(dòng)交流，并能得到即時(shí)的問題回饋。博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具，能夠更快更便捷的發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。博客營(yíng)銷的特點(diǎn)博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客營(yíng)銷具有更大的自主性，博客主有更大的自由發(fā)揮空間。與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大，并更進(jìn)行及時(shí)的更新。與論壇營(yíng)銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)細(xì)分程度高，廣告定向準(zhǔn)確?；?dòng)傳播性強(qiáng)，信任程度高，口碑效應(yīng)好。影響力大，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流。大大降低傳播成本。

博客營(yíng)銷技巧（一）如果要做博客營(yíng)銷，首先就要多養(yǎng)一些博客，這是最基本的要求，而具體的博客數(shù)量要看站長(zhǎng)們的能力了，一定要結(jié)合自己的能力，并不是說博客的數(shù)量越多效果就會(huì)越好，有的人為了養(yǎng)很多的博客，開始的幾天還能夠做的不錯(cuò)，后來因?yàn)槿蝿?wù)不斷的增多，越來越多的博客更新會(huì)讓很多站長(zhǎng)撐不下去了，所以干脆就放棄了，這是很多站長(zhǎng)們的通病，所以養(yǎng)博客一定要量力而行，而不是越多越好！博客營(yíng)銷技巧（二）有關(guān)博客營(yíng)銷內(nèi)容的更新；不管網(wǎng)站建設(shè)還是博客建設(shè)都不離開內(nèi)容的更新，如果把博客作為自己的營(yíng)銷平臺(tái)，就少不了去發(fā)一些原創(chuàng)文章，當(dāng)然有時(shí)候偷懶也會(huì)轉(zhuǎn)載一些經(jīng)典的文章，不管如何如果養(yǎng)的博客越多，就需要些很多的原創(chuàng)文章，那樣的話很多站長(zhǎng)都會(huì)覺得力不從心的，可是博客都不更新原創(chuàng)文章，那么營(yíng)銷的效果又不好，所以讓很多站長(zhǎng)陷入兩難的境地，所以筆者建議大家在通過博客營(yíng)銷的時(shí)候一定要抓住重點(diǎn)博客，在搞幾個(gè)輔助博客，這樣才能夠不讓自己的工作陷如崩潰之中，自然也就能夠很好的利用博客來進(jìn)行營(yíng)銷了！博客營(yíng)銷技巧（三）博客營(yíng)銷的效果很多人都希望能夠起到立竿見影，可是實(shí)際上博客營(yíng)銷的效果往往是潤(rùn)物細(xì)無聲的那種，是不知不覺的進(jìn)入到別人的潛意識(shí)的，而不是那種鋪天蓋地，強(qiáng)行植入廣告到廣大用戶的腦袋里，如果抱有這樣的思想來做博客自然是很難成功的，一般而言做博客營(yíng)銷在前期是很難見到成效的，此時(shí)你會(huì)覺得做什么事情都不順，很多人也因此挺不住這一關(guān)而堅(jiān)持不下去了，當(dāng)使用博客營(yíng)銷的時(shí)候還要注意對(duì)博客自身的營(yíng)銷，通過鏈接反應(yīng)的方式來讓博客不斷的受到關(guān)注，這樣才能夠獲得更好的營(yíng)銷效果！如何做好博客營(yíng)銷（四）選擇目標(biāo)用戶群進(jìn)行博客營(yíng)銷，很多人在做博客營(yíng)銷的時(shí)候，只是在博客上面隨便的寫寫，轉(zhuǎn)載一下，往往目的性不強(qiáng)，首先我們要在重點(diǎn)門戶網(wǎng)站上面注冊(cè)博客，然后再根據(jù)自己營(yíng)銷的目標(biāo)人群選擇相關(guān)的欄目更新博客文章，文章的內(nèi)容最好有爭(zhēng)議性，這樣才能夠吸引更多的人來看，所以博客營(yíng)銷要學(xué)會(huì)戰(zhàn)場(chǎng)，而不是找一些人流量不大的網(wǎng)站申請(qǐng)博客，這樣的營(yíng)銷效果都是不好的！最后連站長(zhǎng)自己都會(huì)覺得無趣放棄的，所以選擇博客的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)是很重要的！關(guān)鍵詞在博客博文中起的作用就要把博客名改成自己產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞。讓瀏覽博客的博友一眼就能看出你是銷售什么產(chǎn)品的。比如：博客原名是黃一哲，為了做博客營(yíng)銷我換成了“電子防潮柜防潮箱的博客”。這一舉動(dòng)，曾經(jīng)引起了阿里博客改名的熱潮，很多原來浪漫新奇的博客名都改成了產(chǎn)品的名稱。把自己的品牌作為博客名。品牌是利萬物，可以改成“利萬物的博客”。以品牌作為博客名的目的不是直接銷售產(chǎn)品，而是在于提高自己品牌的知名度。關(guān)鍵詞在博客博文中起的作用直接以公司的名字為博客名。這種做法是為了提高自己公司的知名度，一些服務(wù)性的公司可以這樣做，因?yàn)楣局鹊奶岣邥?huì)帶來大批業(yè)務(wù)。想建立企業(yè)博客的公司也可以這樣做，這樣的博客可以成為公司同事與客戶共同交流信息的場(chǎng)所，可以說是博客營(yíng)銷的更高層次。

利用關(guān)鍵詞做好博文的分類。很多博客營(yíng)銷者都沒有做到這一點(diǎn)，其實(shí)這樣不僅有利于客戶查閱你的產(chǎn)品博客文章，另一方面也增加了博客分類的PH指數(shù)。

產(chǎn)品博客的文章題目一定要有產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞，文章的第一大段要有副關(guān)鍵詞，這種做法可以提高搜索引擎抓取的機(jī)率。比如：我有一篇產(chǎn)品博客是想推廣電子防潮衣柜的，我就給文章的題目定為《我為什么把手提電腦放在電子防潮衣柜中？》結(jié)果這篇文章給我?guī)砹擞唵巍?/p>

博客營(yíng)銷文章要多用副標(biāo)題，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品的關(guān)鍵詞不能在文章的大題目中使用，就只好用副標(biāo)題來代替了。

關(guān)鍵詞在博客博文中起的作用積極回帖時(shí)也別忘了自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。因?yàn)橛袝r(shí)瀏覽者會(huì)在看博主的文章時(shí)，也看到你的回帖，結(jié)果就會(huì)順藤摸瓜地看到你的產(chǎn)品博客，需要你產(chǎn)品的人自然會(huì)詳細(xì)地了解你的產(chǎn)品。每篇博文下面最好有你的商鋪或者網(wǎng)站鏈接，還有你的聯(lián)系方式便于客戶隨時(shí)向你咨詢。

關(guān)鍵詞在博客博文中起的作用三大知名IT企業(yè)博客營(yíng)銷案例

VisaUSA的企業(yè)博客

VisaUSA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個(gè)博客，叫做都靈之旅:，該博客網(wǎng)站以冬奧會(huì)體育新聞為內(nèi)容主題，包含采訪運(yùn)動(dòng)員的podcasts音頻內(nèi)容。值得注意的是，Visa沒有特意推廣這個(gè)博客站，同時(shí)除了網(wǎng)站logo和頁面底部的說明Broughttoyouby

VisaUSA.，內(nèi)容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段，這個(gè)博客宣傳能夠達(dá)到何種傳播效果。結(jié)果顯示，網(wǎng)站用戶數(shù)從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人，2006年1月份第一周讀者人數(shù)達(dá)到1萬人。

Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)

Oracle在營(yíng)銷領(lǐng)域一直熱衷于嘗試新技術(shù)應(yīng)用。2005年4月，Orac