群眾工作心得體會1000字通用

第群眾工作心得體會1000字通用

群眾工作心得體會篇1

通過學(xué)習(xí)，深刻體會到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對于做好新形勢下群眾工作，促進(jìn)各項工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實(shí)基礎(chǔ)執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。去年的城建工作就充分說明了這一點(diǎn)?！叭甏笞儤?，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級干部的工作壓力很大，但隨著工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注，從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。二、真摯的感情是做好群眾的必要條件城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國土、房管等部門每天都要面對群眾。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺。

群眾工作心得體會篇2

自開展群眾工作“六大”活動以來，主動融入到活動中，多次帶隊深入鄉(xiāng)村走訪慰問結(jié)對親戚家中，同時，通過托付慰問、電話聯(lián)系等方式拓寬了活動了活動的形式和內(nèi)容，得到了村兩委及村民的好評。現(xiàn)就群眾工作的體會簡述如下：一、提升能力是開展好群眾工作的關(guān)鍵自開展群眾工作全覆蓋以來，通過深入開展相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)自身許多方面的能力和素質(zhì)需要提高。迫切要提高自身業(yè)務(wù)、文化、政治思想等素質(zhì)以及想迫切地想與群眾結(jié)緣的愿望，才能開展好此項工作。這是一種擔(dān)待、是一份責(zé)任、也是一種榮耀。因此，通過群眾工作的開展并將自身投入到其中，使自己的能力得到了充分的提高?？梢赃@樣說，群眾工作實(shí)踐活動促進(jìn)了自身能力的提高，同時能力的提高，也促進(jìn)了群眾工作更好的開展。二、貼近群眾才能開展好群眾工作“水能載舟也能覆舟”，如果說黨和干部“舟”，那人民群眾就是“水”。我們開展群眾工作，就必須與群眾近距離地接觸，近距離地了解群眾的生產(chǎn)生活及思想動態(tài)，近距離的掌握群眾要的是什么，缺的是什么，甚至擔(dān)心或害怕的又是什么，就必須用一顆誠摯的心去偎貼另一顆顆淳樸的心，只有這樣，人民群眾才能真心擁護(hù)你，才能聽你的話。三、開展群眾工作要有具體的措施一是要帶著使命去開展群眾工作。跟一個和自己沒有任何瓜葛素昧平生的農(nóng)戶開展“結(jié)對認(rèn)親”本身就是一個偉大的舉措。農(nóng)村親戚當(dāng)然不足以新鮮，因為許多干部都是農(nóng)村出身，但是此親戚與彼親戚有所不同，對自己親戚的幫扶往往不帶使命，只是一種優(yōu)良傳統(tǒng)的習(xí)慣性的幫扶，而對結(jié)對親戚的幫扶卻是一種不能推托的必須完成的工作使命，“愛國感恩”宣傳教育、“同心同向”、“愛心幫扶”等等工作也是如此。二是要利用好與群眾接觸的機(jī)會。在機(jī)關(guān)單位工作的干部，他所從事的日常工作跟基層群眾接觸的少，而且多數(shù)情況下，不怎么了解群眾的生產(chǎn)生活情況。久而久之就會脫離群眾，無形中工作與實(shí)際脫節(jié)，與人民群眾的感情淡漠了，就算是本地的民族干部也掌握不了他們的生產(chǎn)生活狀況及思想動態(tài)。而今開展的群眾六大教育活動，正好糾正和彌補(bǔ)了這一缺陷。舉個例子，如“同心同向”活動，如果沒有干部與寺廟僧侶的結(jié)對，又有幾個能認(rèn)清基層社會的維護(hù)穩(wěn)定工作寺廟其實(shí)是個關(guān)鍵呢?又比如說“共建共創(chuàng)”活動，機(jī)關(guān)單位黨支部和聯(lián)系村黨支部開展座談會、聯(lián)誼會，幫助基層黨支部制定相關(guān)工作計劃，甚至機(jī)關(guān)單位黨員干部與基層貧困黨員開展幫扶等等活動，進(jìn)一步把黨群間的距離、黨群間的關(guān)系逼近和加強(qiáng)了。因此我們要利用好群眾工作的與人民群眾接觸的各種機(jī)會，加深感情，促進(jìn)社會和諧。三是要加強(qiáng)宣傳教育維護(hù)社會穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，群眾宣傳教育工作是關(guān)鍵。既然體會到群眾的宣傳教育工作是關(guān)鍵，那么加強(qiáng)學(xué)習(xí)便是首要的任務(wù)了，不然，又怎么向群眾宣傳?怎么教育群眾?許多和我一樣的普通干部，限于日常的工作性質(zhì)，似乎沒有必要過多的在意除了業(yè)務(wù)范圍以外對其他知識的涉獵，也沒有必要掌握過多的法律法規(guī)及黨的方針政策，從而，習(xí)慣性地忽略了學(xué)習(xí)，認(rèn)識不到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。自單位啟動群眾六大活動以來，我不僅參與了“結(jié)對認(rèn)親”、“同心同向”、“共建共創(chuàng)”、“愛國感恩守法”宣傳教育活動，同樣參與了本單位“愛心幫扶”及“幸福工程”工作的信息收集、報送等工作，從而深切體會到了自身文化知識的貧乏，工作能力的不足及思想覺悟的淺顯。因此通過學(xué)習(xí)提高了宣傳教育的能力，從而為群眾工作更好的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過形勢政策的宣傳，加強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定的教育，達(dá)到了相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面。四是要結(jié)合自身工作開展活動。通過適時地進(jìn)村、入戶、入寺開展群眾工作，不僅體會到了群眾工作的重要性，而且拓寬了一個文化旅游工作者的視野。因為許多優(yōu)秀的民族民間文化都在群眾中流傳，許多不曾發(fā)現(xiàn)的旅游景點(diǎn)都在村村寨寨、山山水水當(dāng)中，即使你的工作性質(zhì)不必要去更多的了解民族民間文化，不必要觸動對美麗風(fēng)景的無限向往，但是，正如長大的孩子需要知道母親的需求一樣，作為文旅廣體局的局長，必須率先去掌握和了解存于本縣內(nèi)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并有職責(zé)進(jìn)一步去作挖掘、保護(hù)、繼承和發(fā)展工作。因此結(jié)合本職開展群眾工作，才能取得實(shí)效。五是要用實(shí)際行動開展群眾工作。開展群眾工作最大的體會便是用實(shí)際行動溫暖了群眾的心。也許，我們只是憑著時代的使命在完成份內(nèi)的工作，或許還摻雜著消極、抱怨、推卸、敷衍等等不良行為。但是，我們的老百姓可是在用一顆透明而滾燙的心親近著我們，盼望著我們，愛護(hù)著我們啊!我們沒有理由不把群眾工作深入開展下去啊!以上是我自參加群眾六大教育活動以來的一些體會。但愿群眾工作能夠形成長效機(jī)制，持之以恒，成為密切黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶，層層深入，使自己在各方面得到進(jìn)一步的鍛煉和提高，成為一名群眾認(rèn)可、組織滿意的合格的干部。

群眾工作心得體會篇3

開展掃黑除惡專項斗爭，事關(guān)社會大局穩(wěn)定和國家長治久安，事關(guān)人心向背，事關(guān)人民群眾安居樂業(yè)。掃黑除惡是各地黨委政府與黑惡勢力的一場艱苦斗爭，只許勝不許敗。要保證工作順利，確保掃黑除惡工作取得顯著成效，可以從前人兵法中汲取智慧?！吧舷峦邉佟?。就是提高政治站位，強(qiáng)化制度保障。掃黑除惡專項斗爭是黨中央國務(wù)院安排的政治任務(wù)，事關(guān)群眾切身利益和幸福感安全感，必須提高政治站位，高度重視，上下齊心，自覺貫徹中央這一重大決策。“兵馬未動，糧草先行”。就是要做好制度保障，保證打勝仗。對于這樣一項重要的斗爭，必須有一個堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，做好各項準(zhǔn)備工作，為打贏這場斗爭做好任務(wù)分工，壓實(shí)責(zé)任，才能“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。“攻心為上”。就是要加強(qiáng)宣傳力度，營造震懾氛圍。“得民心者得天下”。在轄區(qū)內(nèi)多平臺多形式宣傳掃黑除惡工作，通過在逢場天集中宣傳和入戶上門宣傳發(fā)放資料、LED大屏全天滾動播放掃黑除惡宣傳內(nèi)容、書寫宣傳標(biāo)語，懸掛橫幅，巡邏播放音頻。實(shí)現(xiàn)掃黑除惡工作宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)戶，保證轄區(qū)各行各業(yè)全覆蓋。做到掃黑除惡工作家喻戶曉，形成轄區(qū)上下同黑惡勢力斗爭的良好氛圍，對黑惡勢力起到巨大的震懾作用?！扒苜\擒王”。就是要打擊重點(diǎn)人員聲威。根據(jù)轄區(qū)實(shí)情，鎮(zhèn)就摸排線索必須果斷決策，對欺行霸市、利用宗族勢力、煽動群眾帶頭鬧事，擾亂社會正常秩序，要挾黨委政府，威脅政治安全的帶頭人員堅決果斷出擊，對其依法懲治，強(qiáng)力打擊其囂張氣焰?！耙藢⑹Ｓ伦犯F寇，不可沽名學(xué)霸王”。掃黑除惡工作中取得進(jìn)展后必須戒驕戒躁，必須乘勝追擊，深挖黑惡勢力背后的保護(hù)傘和“大樹”，把＂大樹＂連根拔起，才能防止窮兇極惡的黑惡勢力反撲和反攻倒算，才能從根本上長期保障社會安全和人民群眾生產(chǎn)生活安定。

群眾工作心得體會篇4

按照縣委統(tǒng)一安排，近段時間，自己認(rèn)真研讀了市長《著力解決群眾工作的四個關(guān)鍵問題》。通過學(xué)習(xí)，深刻體會到：解決好群眾工作的理念、感情、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對于做好新形勢下群眾工作，促進(jìn)各項工作開展、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實(shí)基礎(chǔ)執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾、黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。去年的城建工作就充分說明了這一點(diǎn)。“三年大變樣，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨，各級干部的工作壓力很大，但隨著工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進(jìn)工作開展。二、真摯的感情是做好群眾的必要條件城市建設(shè)和管理工作，不論是征地、征收房屋，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān)。城建、國土、房管等部門每天都要面對群眾。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn)、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求，我們必須時刻群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實(shí)際困難和問題。三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓?！敝挥星袑?shí)提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點(diǎn)和要求，不斷提升干部的群眾工作本領(lǐng)，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實(shí)效性。城鎮(zhèn)建設(shè)上水平、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí)、過硬的干部隊伍。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實(shí)，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。四、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo){做好群眾工作心得體會}.改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，都要考慮群眾會不會擁護(hù)、會不會贊成、會不會滿意，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣舊城改造工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)舊城區(qū)居民是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把舊城改造成為群眾滿意的民心城區(qū)、幸福城區(qū)。

群眾工作心得體會篇5

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。體會之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對待群眾群眾觀念的問題，實(shí)質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時候，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當(dāng)長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時，由于操作程序不很規(guī)范，對招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。體會之三：要創(chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會}.正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復(fù)雜局勢、處理棘手問題時，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢，及時作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的共性和個性、普遍性和特殊性，爭取應(yīng)對處置的主動權(quán)。一天，我正在辦公室上班，突然一個拄著拐杖的60多歲的老人來找我，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來就很窮，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動力，家里雪上加霜。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時間為他做工作，到時給他一個確切回復(fù)。后來，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實(shí)，困難也很特殊，便又到民政部門咨詢，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。體會之四：要切實(shí)解決問題，盡力幫助群眾愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。體會之五：要健全長效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應(yīng)，群眾的困難得到及時解決，群眾的權(quán)益得到及時維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機(jī)制方面動腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學(xué)的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個有效法寶。

群眾工作心得體會篇6

“掃黑除惡”是貫徹中央部署“有黑掃黑、無黑除惡、無惡治亂”方針，始終把打擊鋒芒對準(zhǔn)發(fā)生在群眾身邊、群眾反映烈、最深惡痛絕的各類黑惡勢力違法犯罪。切實(shí)保障人民安居樂業(yè)，提升人民群眾的滿意度和幸福感，為奪取新時代中國特色社會主義勝利營造風(fēng)清氣正、和諧穩(wěn)定的環(huán)境。掃黑除惡，加大宣傳，擴(kuò)大范圍?；鶎痈鼽h組織通過橫幅、LED、公示欄、宣傳卡、壩壩會、農(nóng)民夜校等方式，專題宣傳掃黑除惡的重大意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，把黨和習(xí)近平總書記對掃黑除惡的要求傳達(dá)給人民群眾，提升人民群眾的知曉度，掀起掃黑除惡的氛圍，團(tuán)結(jié)人民群眾的力量與一切黑惡勢力做斗爭，發(fā)揮好“群眾”的基礎(chǔ)作用，確保民強(qiáng)則國強(qiáng)。掃黑除惡，抓在“常”，更在“長”全民同心、同心同行堅決打贏掃黑除惡專項斗爭這場攻堅仗，進(jìn)一步鞏固反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢，形成震懾力，推向社會風(fēng)氣持續(xù)向好。掃黑除惡，明確責(zé)任，排查整治。各級黨組織要嚴(yán)格履行主體責(zé)任，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，層層簽訂責(zé)任清單，打好組合拳，切實(shí)將中央決策部署轉(zhuǎn)化為具體措施和實(shí)際行動，動真碰硬，堅決鏟除黑惡勢力滋生土壤。同時，檢察機(jī)關(guān)對人民群眾身邊的黑惡勢力要采取定期和不定期的排查風(fēng)險防控點(diǎn)，對不穩(wěn)定因素、不穩(wěn)定人員、黑惡勢力“保護(hù)傘”、“腐敗”行為，運(yùn)用法治的手段重點(diǎn)管控，強(qiáng)化組織力量，為人民群眾的生命財產(chǎn)和建設(shè)法治中國保航護(hù)駕。

群眾工作心得體會篇7

我們黨歷來重視群眾工作，歷來善于做群眾工作，群眾工作是我們的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)，也是執(zhí)政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化；群眾利益只能維護(hù)，不能損害；群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。要樹立“群眾工作無小事意識”。從客觀上講，群眾工作無小事，一個黨員干部每天可能要接待很多群眾，但群眾可能一輩子只找過一次領(lǐng)導(dǎo)。有些事情，對我們來說，可能是小事，但對群眾來說，就是關(guān)系到一個家庭的大事，關(guān)系到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進(jìn)和落實(shí)中要把群眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現(xiàn)。要樹立“群眾工作無難事”意識。做群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)所在，有些干部整天抱怨群眾工作難做，群眾不通情達(dá)理，其實(shí)，做群眾工作不難，難就難在我們的干部思想上有偏見、有畏難情緒。要深入基層、傾聽民聲，與群眾交朋友，與貧民結(jié)親戚，才能聽到真話、實(shí)話、掏心窩子話，這樣群眾工作就難做了。要樹立“群眾工作應(yīng)常做”意識。群眾工作是一項常規(guī)工作，體現(xiàn)在黨員干部的日常工作中、行為習(xí)慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態(tài)。改革開放越到攻堅階段群眾工作就越不能松懈，麻痹和動搖，越是矛盾凸顯期，群眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責(zé)任感的憂患感和時事大局的敏銳感，切實(shí)做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰于蟻穴心態(tài)?，F(xiàn)在，各級組織對群眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因為一件事情處理不好而引發(fā)大的矛盾乃至群體性事件，既給國家和群眾造成不必要的損失，也會讓肩負(fù)責(zé)任的黨員干部摘帽子，丟位子。因此，我們要看重群眾工作，做細(xì)群眾工作，充分認(rèn)識群眾工作的全局性、復(fù)雜性、多樣性，有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態(tài)，新形式下的群眾工作，已經(jīng)不是過去意義上的群眾工作，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；在工作重心上，要變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪；在工作方式上，要變“堵”為“疏”；在工作力量上，要變“單打獨(dú)斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。過去，我們做群眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍卷風(fēng)”，現(xiàn)在做群眾工作，要建立“三步假設(shè)推理，第一步，做“群眾有理”推定，認(rèn)真傾聽群眾訴求，設(shè)身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問題的希望。第二步，做“干部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當(dāng)，有沒有傷害群眾感情，損害群眾利益的問題，及時改進(jìn)工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認(rèn)真查找根源，找準(zhǔn)對策，努力把矛盾化解。

群眾工作心得體會篇8

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作，對此有深刻的體會。群眾觀念的問題，實(shí)質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的＂粘合劑＂。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。應(yīng)時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復(fù)雜局勢、處理棘手問題時，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢，及時作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的＂共性＂和＂個性＂、＂普遍性＂和＂特殊性＂，爭取應(yīng)對處置的主動權(quán)。做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變＂上訪＂為＂下訪＂，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力；一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決