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文檔簡介

在線教育培訓(xùn)文獻(xiàn)綜述報告在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時代,知識的傳遞與接收變得越來越快,公司所面臨的生存環(huán)境比過去更加殘酷。如果不能及時變革,增強(qiáng)自身的組織創(chuàng)新和適應(yīng)能力,企業(yè)將很難在挑戰(zhàn)中生存。隨著全球化的加劇、英語系國家作為經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,我國要發(fā)展、人民要進(jìn)步、要了解海外的資訊、要與全球人士的溝通,都離不開英語的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。傳統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是全面學(xué)習(xí),掌握詞匯、句子、文章,學(xué)習(xí)語法等內(nèi)容,力求面面俱到。隨著時代的變遷,英語的學(xué)習(xí)方式方法也發(fā)生了巨大的變化,學(xué)習(xí)重點從全面性向?qū)嵱眯赞D(zhuǎn)變,全力投入英語學(xué)習(xí)向理性轉(zhuǎn)變。在企業(yè)中,知識培訓(xùn)具有非常重要的意義,絲毫不亞于投資。1.基于語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研究隨著與國外交流日益頻繁和密切,外語作為一種必需的工具顯得日益重要,在這樣的大背景下,外語培訓(xùn)行業(yè)也蓬勃發(fā)展。針對語言學(xué)校的課程設(shè)計、教學(xué)質(zhì)量管理的研究。學(xué)者劉顯艷(2013)針對我國藝術(shù)類雅思考試、托福考試的平均成績持續(xù)低于全球平均水平的問題進(jìn)行了研究,她的調(diào)查顯示,之所以藝術(shù)類考試的雅思成績較低,其他考生的托福成績不高,主要的原因在于有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在課程設(shè)計方面存在不足。她建議應(yīng)當(dāng)向國外優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、向國內(nèi)領(lǐng)先的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),結(jié)合自己所服務(wù)考生的實際情況設(shè)計合適的課程。針對語言培訓(xùn)對成年人學(xué)習(xí)、以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有的經(jīng)濟(jì)價值方面的研究。戴瑋(2013)從成本-收益理論、相關(guān)數(shù)據(jù)比對分析等方面,從受訓(xùn)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府幾個角度對當(dāng)前語言培訓(xùn)行業(yè)存在的問題進(jìn)行了研究。他指出,在語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程中,要從內(nèi)外因分別提出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化資源,政府要給予一定的政策支持和優(yōu)惠措施。戴瑋使用語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析了學(xué)習(xí)語言的成人在付費(fèi)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,并給予了一些建議。針對語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場競爭策略制定與實施方面的研究。盡管語言培訓(xùn)企業(yè)的案例研究文獻(xiàn)不少,但是對其營銷策略研究的資料并不多。市場營銷策略的研究多數(shù)是從某個企業(yè)作為出發(fā)點進(jìn)行研究的。隨著我國語言培訓(xùn)行業(yè)的不斷發(fā)展,如何在新的市場形勢下、新的市場環(huán)境下,制定適宜的營銷策略,鞏固市場地位,樹立品牌形象顯得非常的重要。1.2基于在線培訓(xùn)分概念綜述在線培訓(xùn)是一種以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁的培訓(xùn)方法,利用互聯(lián)網(wǎng)突破時間和地點的約束,培訓(xùn)雙方就算不在同一個地理空間,也能夠開展培訓(xùn)教學(xué)的在線學(xué)習(xí)行為。國內(nèi)外的很多學(xué)者對在線培訓(xùn)的概念進(jìn)行了界定。1999年,JayCross第一次提出了在線培訓(xùn)的概念,他認(rèn)為“E”代表的就是電子信息的,有關(guān)電的,即在線培訓(xùn)。2000年,美國教育部闡述了這樣的觀點:在線培訓(xùn)利用互聯(lián)網(wǎng)開拓了一種全新的學(xué)習(xí)模式,這種模式打破了地域和時間上的沖突,使學(xué)生能夠在任何時候任何地點接受培訓(xùn),充滿了靈活性;在線培訓(xùn)一定層面上改變了培訓(xùn)的本質(zhì)以及培訓(xùn)雙方的關(guān)系。最后還指出在線培訓(xùn)無法全部替代以前傳統(tǒng)的線下課堂教育。Rosenberg(2001)把在線培訓(xùn)總結(jié)為通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來傳遞知識的一種方法。首先前提條件是必須能夠形成網(wǎng)絡(luò)連接,這樣才能夠?qū)崟r的保存,讀取或者共享學(xué)習(xí)資源和信息。其次需要有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把信息資源輸出給學(xué)習(xí)者。另外它是從全局層面來關(guān)注學(xué)習(xí)效果,高于原有的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方案,不單是訓(xùn)練式的學(xué)習(xí),還提供一些信息和工具來幫助學(xué)員提升學(xué)習(xí)績效。我國的學(xué)者也對在線培訓(xùn)進(jìn)行了定義:何克抗(2002)教授曾經(jīng)提出,在線培訓(xùn)的本質(zhì)就是要結(jié)合IT手段,重新營造出一種學(xué)習(xí)的新環(huán)境和新方式,它能夠展現(xiàn)出學(xué)員的主觀能動作用,與以往的傳統(tǒng)教育方式和結(jié)構(gòu)完全不同。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合重建的環(huán)境來達(dá)到全面創(chuàng)新,培養(yǎng)更多新興人才的效果。武漢大學(xué)教授李燕萍(2003)提出,企業(yè)在線培訓(xùn)包括了手段和目的兩部分。E是技術(shù)手段,"Learning”是培訓(xùn)目的。通過互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)手段來實現(xiàn)培訓(xùn)的傳遞,讓企業(yè)的員工能夠快速獲取到培訓(xùn)的內(nèi)容,從而提高技能。企業(yè)開展在線培訓(xùn)是培訓(xùn)理念與信息技術(shù)的完美配合。北京中歐在線也提出了在線培訓(xùn)的本質(zhì)就是把教學(xué)的培訓(xùn)活動轉(zhuǎn)移到線上,利用網(wǎng)絡(luò)所提供的各種資源和技術(shù),打造出一種更加符合當(dāng)代人們需求的方便且快速的培訓(xùn)模式。綜上,我們可以看到在線培訓(xùn)本質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)教育模式的一種變革,這種教學(xué)方式下雙方可以不被時間空間約束,靈活來規(guī)劃學(xué)習(xí)活動獲取信息,它不單只是傳統(tǒng)線下教育的線上轉(zhuǎn)移,而是新時代下的產(chǎn)物,一種新型的教育理念。2.基于培訓(xùn)運(yùn)營模式綜述國外的在線培訓(xùn)發(fā)展較為領(lǐng)先,其針對在線培訓(xùn)、在線教育的相關(guān)文獻(xiàn)也相對較為豐富,不過其多數(shù)都是針對在線教育的課程建設(shè)、發(fā)展趨勢以及慕課的開展形式等方面的分析,對在線培訓(xùn)運(yùn)營模式的研究相對較少。ZeyingWan(2010)從在線培訓(xùn)用戶的角度出發(fā),從在線培訓(xùn)的投入維度、使用過程維度和產(chǎn)出維度三個方面,分析在線培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)該采用何種模式才能使企業(yè)獲得最高的投入產(chǎn)出比。GregoryM.Saltzman(2014)在《MOOC的經(jīng)濟(jì)學(xué)》中提出,MOOC的盈利來源包括向企業(yè)收費(fèi)、向?qū)W生收費(fèi)、獲取風(fēng)投以及世界基金銀行的投資等。SteveKolowich(2013)在《Edx如何計劃盈利與分享,運(yùn)營模式來自于它的免費(fèi)在線課程》中提出,MOOC的運(yùn)營模式來自于課程收費(fèi)和與外部企業(yè)交易等。目前我國針對運(yùn)營模式的研究文獻(xiàn)也很多,但大都是針對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的運(yùn)營模式研究。針對在線培訓(xùn)方面的運(yùn)營模式研究卻寥寥無幾。齊山華,丁培衛(wèi)(2010)認(rèn)為隨著國家和社會對民辦教育支持力度的不斷加大,民辦教育已逐步實現(xiàn)了從事業(yè)到產(chǎn)業(yè)的嬗變。特別是外部投資者的積極介入,進(jìn)一步加快了其國民辦教育產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程。為進(jìn)一步廓清民辦教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展途徑,結(jié)合新東方教育科技集團(tuán)的成功運(yùn)作,采用SWOT分析法對其國民辦教育的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)分析。岳曉陽(2013)認(rèn)為隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,不少的企業(yè)為了能夠盡快占有更廣闊的市場份額,開始了他們的連鎖經(jīng)營之路。其國連鎖經(jīng)營的發(fā)展就如同雨后春筍般的發(fā)展開來,使得在短短的20多年里讓連鎖經(jīng)營充斥著其們生活的每一個角落,就連其們上街買個小餅來吃,都發(fā)現(xiàn)這是一個著名連鎖品牌下的產(chǎn)品。新東方英語在今年來得到了快速的發(fā)展,其辦學(xué)理念是"提高實力、充實人生",發(fā)展規(guī)模越來越大,新東方也采取了連鎖經(jīng)營的模式,在采取連鎖經(jīng)營模式發(fā)展的過程中,也或多或少的存在一些問題。探討了新東方連鎖經(jīng)營模式存在的問題,并提出了合理的解決對策,希望能對包括新東方在內(nèi)的企業(yè)連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展帶來一定的幫助。龔福鵬,張邦劍(2017)認(rèn)為與加盟店模式部分決策權(quán)和獨(dú)立核算不同,以新東方代表的教育機(jī)構(gòu)采用了分部獨(dú)立決策和總部嚴(yán)格控制資金的新型管理模式。文章通過介紹該模式的管理細(xì)節(jié)和分析這些細(xì)節(jié)背后的經(jīng)濟(jì)邏輯,旨在說明該模式內(nèi)生于教育行業(yè)自身的特點。吳海棟(2017)在2016年7月,參加了中國郵政集團(tuán)公司組織的特大型傳統(tǒng)寄遞網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈運(yùn)營管理系統(tǒng)構(gòu)建培訓(xùn)團(tuán),收獲良多。一方面,此次活動促進(jìn)了其學(xué)習(xí)、借鑒國際先進(jìn)物流供應(yīng)鏈運(yùn)營管理經(jīng)驗;另一方面,也讓自己靜下心來,對照國際先進(jìn)物流運(yùn)營中心,認(rèn)真總結(jié)近兩年南京郵區(qū)中心局工作的成敗得失,站在更高的角度上思考如何走在市場前面,實現(xiàn)"先人一步"的戰(zhàn)略。對物流供應(yīng)鏈運(yùn)營管理的思考賈麗博,宋玉穎等(2017)基于落實全行2016年黨建和年中經(jīng)營工作會議上提出的加強(qiáng)集團(tuán)合成、構(gòu)建聯(lián)合營銷利益分成機(jī)制、加強(qiáng)直接經(jīng)營能力建設(shè)的工作要求,總行財務(wù)會計部在長春培訓(xùn)學(xué)院舉辦了績效考評和激勵約束模式培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)以問題解決為中心,以績效提升為導(dǎo)向,融入"翻轉(zhuǎn)課堂"和"行動學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式,創(chuàng)新了農(nóng)銀大學(xué)培訓(xùn)的方式方法,總結(jié)出教、學(xué)、做相互融合的成功經(jīng)驗,對未來專題培訓(xùn)項目的順利開展具有重要的借鑒意義。3.結(jié)論本文主要介紹了基于語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研究、在線培訓(xùn)分概念和培訓(xùn)運(yùn)營模式基本理論綜述。隨著全球化的加劇、英語系國家作為經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位,我國要發(fā)展、人民要進(jìn)步、要了解海外的資訊、要與全球人士的溝通,都離不開英語的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。為了適應(yīng)社會服務(wù)和工作的需要,社會從業(yè)人員都必須接受各種資格教育及其后續(xù)教育才能繼續(xù)從業(yè)公司工作,從而提升社會從業(yè)人士的素質(zhì)和層次。參考文獻(xiàn)[1]鄒鵬.基于營銷3.0視角的教育培訓(xùn)新媒體營銷策略研究——以“新東方教育”為例[J].知識經(jīng)濟(jì),2018,No.463(10):163-164.[2]岳曉陽.“新東方英語”連鎖經(jīng)營模式發(fā)展的現(xiàn)狀及對策分析[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2013(21):72+116.[3]白羽.新東方教育企業(yè)文化建設(shè)路徑探究[J].企業(yè)家信息,2013(1):91-93.[4]莫利加.新東方國際化教育模式案例分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù),2009(05):64-67.[5]龔福鵬,張邦劍.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理模式的探究——以新東方培訓(xùn)學(xué)校為例[J].經(jīng)濟(jì)師,2017(6).[6]王厚宏.知識經(jīng)濟(jì)與海南產(chǎn)業(yè)升級[J].新東方,1998(03):5-8.[7]張玲,王洪慧.試題的著作權(quán)保護(hù)與限制——“新東方”案

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