2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)提分題庫(kù)(考點(diǎn)梳理)

2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理通關(guān)提分題庫(kù)(考點(diǎn)梳理)單選題（共60題）1、大洋商貿(mào)集團(tuán)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革，下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.文化變革【答案】D2、佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元，佳寶公司存在的公司治理問(wèn)題屬于（）A.代理型公司治理問(wèn)題B.剝奪型公司治理問(wèn)題C.“內(nèi)部人控制”問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】B3、甲公司是一家提供軟件研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司，乙公司是一家電子商務(wù)公司。2018年，甲公司和乙公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方交換10%的股份，在軟件的運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)方面進(jìn)行合作。同時(shí)雙方就合作的履行，訂立了協(xié)議。關(guān)于甲公司和乙公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控，下列說(shuō)法中不正確的是（）。A.應(yīng)準(zhǔn)確評(píng)估聯(lián)盟各方的資產(chǎn)與資本投入B.聯(lián)盟協(xié)議應(yīng)明確聯(lián)盟雙方必須相互信任C.聯(lián)盟協(xié)議中需對(duì)聯(lián)盟變更或解除條款加以規(guī)定D.更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久合作，但是靈活性強(qiáng)【答案】D4、北星咖啡館通過(guò)精選原料，簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B5、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)適中，希望產(chǎn)品價(jià)格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤(rùn)。根據(jù)上述信息，美心公司對(duì)新產(chǎn)品的定價(jià)策略是（）。A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.滿意定價(jià)策略D.需求導(dǎo)向定價(jià)法【答案】C6、下列說(shuō)法中，不屬于開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C7、乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有良好的企業(yè)形象，給公司帶來(lái)了超額利潤(rùn)。乙公司擁有的這種無(wú)形資源是（）。A.品牌B.專利C.企業(yè)文化D.商譽(yù)【答案】D8、TB是國(guó)內(nèi)膳食補(bǔ)充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購(gòu)買拜耳旗下的兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對(duì)價(jià)將不高于69000萬(wàn)澳元。此次并購(gòu)是TB公司在全球細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)布局的重要部分，一定程度上避開(kāi)了進(jìn)入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購(gòu)戰(zhàn)略的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.該并購(gòu)不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的，而是靠獲得投資利潤(rùn)B.企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)C.按收購(gòu)資金來(lái)源分類，此次收購(gòu)屬于非杠桿收購(gòu)D.按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購(gòu)屬于橫向收購(gòu)【答案】A9、甲公司是一家五星級(jí)酒店，一直以來(lái)，盡管其價(jià)格比同類酒店稍高，但憑借著其品牌效應(yīng)和高端服務(wù)，一直在市場(chǎng)占據(jù)著較大的份額。然而近年來(lái)，隨著國(guó)家大力提倡節(jié)儉的觀念，星級(jí)酒店明顯受到影響，特別是商務(wù)人士，在出差時(shí)往往單位都限制了住宿標(biāo)準(zhǔn)，使得他們?cè)诔霾畹臅r(shí)候更多考慮的是經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求發(fā)生變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】B10、封和公司制定了年度預(yù)算計(jì)劃。通過(guò)在預(yù)算中列明費(fèi)用支出項(xiàng)目，經(jīng)理人員就無(wú)須在費(fèi)用發(fā)生之前申請(qǐng)獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)。根據(jù)資料，這體現(xiàn)的預(yù)算作用是（）。A.激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)B.促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工圍繞任務(wù)完成情況、工作計(jì)劃與設(shè)想等進(jìn)行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)估提供了一種有效手段D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)、提高效率【答案】D11、從內(nèi)部控制角度看，下列行為不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.副總經(jīng)理未經(jīng)授權(quán)代表企業(yè)對(duì)外簽訂合同B.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)因技術(shù)問(wèn)題無(wú)法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不合理支出D.外包公司未能按質(zhì)量要求提供相關(guān)零配件導(dǎo)致生產(chǎn)中斷【答案】C12、近年來(lái)，萬(wàn)科集團(tuán)推行了事業(yè)合伙人機(jī)制。例如，北京萬(wàn)科為破除傳統(tǒng)組織架構(gòu)與職務(wù)體系帶來(lái)的壁壘。將公司所有事情分解成多個(gè)任務(wù)，圍繞任務(wù)成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由能者居之，達(dá)到充分釋放組織活力、激發(fā)中基層員工積極性的目的。每個(gè)季度，合伙人會(huì)對(duì)各專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)所做事項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)詢、評(píng)價(jià)和劣后擔(dān)當(dāng)。結(jié)合上述信息可以判斷，北京萬(wàn)科的文化類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C13、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對(duì)其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，公司該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率C.房地產(chǎn)進(jìn)入“寒冬”期，公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出D.生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司收購(gòu)的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展【答案】A14、達(dá)美公司在全國(guó)各地?fù)碛?0多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，還控制了多個(gè)中藥材交易市場(chǎng)?；诖藘?yōu)勢(shì)，達(dá)美公司決定構(gòu)建一個(gè)中藥材電子商務(wù)市場(chǎng)，并把它建成“實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺(tái)。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)C.資金需求D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制【答案】D15、甲公司是一家生產(chǎn)新能源汽車的企業(yè)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出了諸多新能源產(chǎn)品，由于處于新興產(chǎn)業(yè)，銷售市場(chǎng)主要集中在大中型城市，三、四線城市由于缺乏合格經(jīng)銷商而難以覆蓋到，影響了產(chǎn)品的推廣范圍，最終限制了新能源汽車產(chǎn)品市場(chǎng)容量的擴(kuò)大。根據(jù)上述材料分析，新能源汽車產(chǎn)業(yè)面臨的發(fā)展障礙是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.顧客的困惑與等待觀望D.缺少分銷渠道【答案】D16、經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守D.經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A17、某手機(jī)廠商推出一款新型手機(jī)時(shí)制訂了一個(gè)較高的價(jià)格，過(guò)了三個(gè)月后開(kāi)始降價(jià)，以擴(kuò)大銷路，這種定價(jià)方式屬于（）。A.滲透定價(jià)法B.撇脂定價(jià)法C.差別定價(jià)法D.動(dòng)態(tài)定價(jià)法【答案】B18、潤(rùn)豐公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開(kāi)發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營(yíng)銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來(lái)該公司適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，陸續(xù)開(kāi)發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。潤(rùn)豐公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織【答案】D19、JR公司是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場(chǎng)，投放1億元資金展開(kāi)廣告攻勢(shì)，JR公司的保健品受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。但是JR公司的廣告攻勢(shì)雖然提高了公司的知名度和關(guān)注度，但是光靠無(wú)的放矢的廣告攻勢(shì)無(wú)法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，廣告效果幾乎為零。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》，JR公司需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼B.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力，可能導(dǎo)致發(fā)生壞賬損失D.銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損【答案】A20、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來(lái)，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑的局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A21、根據(jù)公司治理相關(guān)理論，下列不屬于經(jīng)理人違背忠誠(chéng)義務(wù)導(dǎo)致內(nèi)部人控制問(wèn)題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負(fù)債B.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守C.盲目過(guò)度投資D.資產(chǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B22、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)A是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大ERP覆蓋率提高銷量，這屬于（）A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流動(dòng)性變革【答案】C23、（2019年真題）瑞安保險(xiǎn)公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來(lái)自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費(fèi)用等方面的大數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行“提純”和整合，對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)健康保費(fèi)的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價(jià)值性D.高速性【答案】C24、（2021年真題）甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖，以5600元/噸買入20噸，同時(shí)以5700元/噸買入白糖期貨20噸，10月份以5500元/噸的價(jià)格銷售給客戶，同時(shí)在期貨市場(chǎng)買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值【答案】B25、萬(wàn)亞公司是一家汽車制造企業(yè)，為了擴(kuò)大其規(guī)模，收購(gòu)了F汽車公司旗下的一家半導(dǎo)體制造企業(yè)，此次收購(gòu)使得萬(wàn)亞公司擁有了新能源電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論，萬(wàn)亞公司構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確那些對(duì)企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動(dòng)【答案】B26、國(guó)內(nèi)電子消費(fèi)產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品被其供應(yīng)商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準(zhǔn)備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權(quán)行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對(duì)抗D.規(guī)避【答案】C27、企業(yè)內(nèi)部組織形式簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)管理的制約因素少，且為最早存在的企業(yè)制度的是（）。A.業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.有限責(zé)任公司制D.股份有限公司制?【答案】A28、上個(gè)世紀(jì)八十年代，A公司針對(duì)高收入的消費(fèi)群體，推出了T牌衛(wèi)生紙，當(dāng)時(shí)使用T牌衛(wèi)生紙是富有的象征。但是隨著人們收入水平的提高以及價(jià)值觀念的更新，高檔衛(wèi)生紙已經(jīng)成為非常普通的商品，最終不得不參與市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)。從A公司實(shí)施集中化戰(zhàn)略來(lái)看，面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.高收入人群目標(biāo)市場(chǎng)狹小導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.T牌衛(wèi)生紙形成差異化的成本過(guò)高C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)D.消費(fèi)者群體之間的需求差異變小【答案】D29、中國(guó)兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于該公司多年來(lái)不斷完善的營(yíng)銷體制建設(shè)，為這支隊(duì)伍的健康運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障，其他公司在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。上述案例說(shuō)明該公司的售后服務(wù)資源屬于（）。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B30、近年來(lái)由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力向市場(chǎng)推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。隨后，龍科公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)VR產(chǎn)品改造升級(jí)，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B31、南陽(yáng)公司統(tǒng)一制定了風(fēng)險(xiǎn)度量模型，并對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的度量方法，下列選項(xiàng)中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)度量方法的是（）。A.最大可能損失B.概率值C.在險(xiǎn)值D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】D32、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個(gè)月后采購(gòu)一批大豆。目前大豆的市場(chǎng)價(jià)格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個(gè)月后大豆的市場(chǎng)價(jià)格將超過(guò)4600元/噸，于是計(jì)劃通過(guò)衍生工具交易抵消大豆市場(chǎng)價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，所以買入了3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為4500元/噸的看漲期權(quán)。根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一做法屬于（）。A.應(yīng)急資本B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.專業(yè)自保D.套期保值【答案】D33、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。考慮到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B34、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強(qiáng)調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說(shuō)法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)C.無(wú)連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C35、A公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該公司現(xiàn)有多個(gè)戰(zhàn)略備選方案需要評(píng)估，下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)估戰(zhàn)略成功的標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)D.可理解性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D36、（2019年真題）智達(dá)公司是一家計(jì)算機(jī)制造企業(yè)。為了減少庫(kù)存，公司對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施訂單管理。生產(chǎn)部門依據(jù)銷售部門提供的客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量安排檔期生產(chǎn)。智達(dá)公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性【答案】C37、M國(guó)F汽車公司看好亞洲國(guó)家汽車市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，便與J國(guó)A汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場(chǎng)的橋梁。根據(jù)上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)成的動(dòng)因是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)C.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)【答案】D38、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績(jī)與去年同期相比大幅下滑，凈利潤(rùn)下降幅度高達(dá)49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤(rùn)下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過(guò)時(shí)經(jīng)驗(yàn)銷售，不了解市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，定價(jià)、促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A39、（2017年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說(shuō)法中，正確的是（）。A.遠(yuǎn)期合約價(jià)格不能預(yù)先確定B.遠(yuǎn)期合約是標(biāo)準(zhǔn)化合約C.歐式期權(quán)只能在到期時(shí)執(zhí)行D.期貨價(jià)格不是通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)達(dá)成的【答案】C40、（2016年真題）M國(guó)的甲航空公司專營(yíng)國(guó)內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營(yíng)H國(guó)國(guó)內(nèi)城際航線的H國(guó)乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。乙公司基準(zhǔn)分析的類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D41、達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來(lái)投資建設(shè)了3個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購(gòu)了2個(gè)原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈【答案】A42、A企業(yè)是國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì)，但是印刷技術(shù)卻比較落后，所以決定與國(guó)外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國(guó)擁有先進(jìn)印刷技術(shù)的印刷公司，但是在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)受限。經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機(jī)制，合作中出現(xiàn)的問(wèn)題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系C.開(kāi)拓新的市場(chǎng)D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B43、在本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇中，如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng)。此時(shí)，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為（）。A.防御者B.擴(kuò)張者C.躲閃者D.抗衡者【答案】B44、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國(guó)最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國(guó)內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】D45、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來(lái)水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過(guò)對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來(lái)水濾水壺項(xiàng)目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C46、藍(lán)晶公司是一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，藍(lán)晶公司管理層打算進(jìn)軍房地產(chǎn)市場(chǎng)。管理層運(yùn)用五力模型對(duì)房地產(chǎn)所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析，以下關(guān)于五力模型局限性表述中，不正確的是（）。A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)可能無(wú)效B.該模型的假設(shè)過(guò)于理想化，認(rèn)為只要進(jìn)行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果C.該模型要求了解整個(gè)行業(yè)的所有信息，這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能D.該模型過(guò)于動(dòng)態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略【答案】D47、味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會(huì)削弱采購(gòu)商對(duì)其議價(jià)能力的是（）。A.企業(yè)實(shí)現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購(gòu)商購(gòu)買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購(gòu)商對(duì)于產(chǎn)品信息的了解是充分的【答案】A48、甲公司是一家兒童食品生產(chǎn)公司，公司設(shè)有不同的部門，營(yíng)銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣，產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】B49、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目。考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)成本、銷售收入三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹(shù)法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】A50、一家公司最低運(yùn)營(yíng)資本為1500萬(wàn)元，但有6%的可能性需要2000萬(wàn)元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為480萬(wàn)元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C51、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)——財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.不能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告，難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)失控B.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)C.銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失【答案】A52、博朗科技在首次公開(kāi)發(fā)行股票的招股意向書上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會(huì)一層”的公司治理結(jié)構(gòu)，并在董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計(jì)、薪酬與考核四個(gè)專門委員會(huì)，這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制活動(dòng)B.內(nèi)部監(jiān)督C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D53、美國(guó)某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷售它們，使流動(dòng)資金的需求大大增加從而形成主要障礙來(lái)防止其他公司對(duì)復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.行為性障礙【答案】B54、多樂(lè)玩具生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)出一款兒童射箭玩具，后被媒體曝光此類玩具具有重大安全隱患，多樂(lè)公司遂決定不再生產(chǎn)此類玩具，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)軟質(zhì)毛絨玩具。上述事件中，多樂(lè)公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略為（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】C55、甲集團(tuán)根據(jù)年度總體預(yù)算要求，給子公司下達(dá)了年度預(yù)算要求，要求20×9年完成6000萬(wàn)的銷售收入，到10月份銷售部門僅完成了3500萬(wàn)的任務(wù)。公司要求的預(yù)算收入年底前難以完成。銷售部經(jīng)理自行把預(yù)算銷售額調(diào)整為4500萬(wàn)元并以此執(zhí)行，然后就詳細(xì)情況通告了預(yù)算管理小組。甲集團(tuán)在預(yù)算管理方面面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)B.預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式C.預(yù)算傳達(dá)不及時(shí)，可能導(dǎo)致難以執(zhí)行和控制D.不編制預(yù)算，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)【答案】B56、X公司是美國(guó)飲料市場(chǎng)上的一個(gè)成功市場(chǎng)細(xì)分者，避開(kāi)了美國(guó)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。但是當(dāng)P公司收購(gòu)X公司后，X公司進(jìn)入了可樂(lè)市場(chǎng)，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也進(jìn)入X公司的細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)果導(dǎo)致X公司失去了賴以生存的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷【答案】B57、某企業(yè)以一種兒童營(yíng)養(yǎng)液起家，一句廣告詞“吃了×××，吃飯就是香”傳遍大江南北。在此基礎(chǔ)上，該企業(yè)進(jìn)一步?jīng)Q定以“×××”為品牌生產(chǎn)兒童服裝。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A58、華宇公司是一家汽車制造企業(yè)，甲汽車玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來(lái)以高于市場(chǎng)公允價(jià)格的30%從甲公司采購(gòu)汽車玻璃。華宇公司隧道挖掘問(wèn)題的主要表現(xiàn)是（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B59、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競(jìng)爭(zhēng)力研究的基礎(chǔ)上，提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。A.某肉制品加工企業(yè)并購(gòu)了一家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)，降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)合作開(kāi)發(fā)某地產(chǎn)項(xiàng)目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道，使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過(guò)降低住宿價(jià)格，爭(zhēng)奪消費(fèi)者【答案】B60、力旺公司是一家控股集團(tuán)，其下屬有多個(gè)子公司，每個(gè)子公司都具有獨(dú)立的法人資格。力旺公司只對(duì)各個(gè)子公司做出購(gòu)買或出售的決策，很少參與它們的產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略。力旺公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A多選題（共30題）1、（2019年真題）快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額或?qū)φ麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有（）。A.快餐業(yè)進(jìn)入障礙低B.快餐業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本變化迅速C.快餐業(yè)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.快餐市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化【答案】ACD2、某貨運(yùn)航空公司在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)未能很好地滿足部分客戶的需求，遂決定向國(guó)內(nèi)某知名餐飲企業(yè)學(xué)習(xí)如何能更好地滿足客戶的需求。根據(jù)以上信息可以判斷，該貨運(yùn)航空公司主要采用了（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】CD3、福臨公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，近來(lái)打算進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整，采用收縮戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)該公司采用收縮戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.戰(zhàn)略重組的需要B.管理不善C.家電市場(chǎng)飽和不得已而為之D.采用這種戰(zhàn)略企業(yè)可充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種資源【答案】ABC4、某全國(guó)連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標(biāo)集聚D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】AB5、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往全球六十多個(gè)國(guó)家。慶興公司會(huì)針對(duì)不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，比如飛機(jī)制造商所需的輪胎就會(huì)比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時(shí)，該公司會(huì)將用戶劃分為大型、中型和小型，并對(duì)這些需求量不同的用戶提供不同的營(yíng)銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量，慶興公司采用的有（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購(gòu)買行為因素D.用戶規(guī)?！敬鸢浮緼D6、大華公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都在深入分析每個(gè)部門的需求和成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)未來(lái)的需求編制預(yù)算。大華公司編制預(yù)算所采用的方法的缺點(diǎn)有（）。A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過(guò)程B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)C.它可能強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期利益而忽視短期利益D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能【答案】ABD7、2004年，HN航空公司并購(gòu)了瀕臨破產(chǎn)倒閉的L航空公司。并購(gòu)后，HN航空公司并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風(fēng)格不同，導(dǎo)致并購(gòu)后公司內(nèi)部員工之間沖突不斷。結(jié)合上述信息分析，HN航空公司并購(gòu)失敗的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB8、近年來(lái)國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力；國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費(fèi)者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察，國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括（）。A.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅D.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)【答案】ABCD9、（2018年真題）信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年底信達(dá)銀行在某地開(kāi)設(shè)了一家分行，該分行2017年預(yù)算編制類型的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】AC10、甲公司是一家藥品生產(chǎn)企業(yè)。2018年，經(jīng)公司管理層決定，收購(gòu)一家現(xiàn)代化藥材生產(chǎn)基地，以獲得穩(wěn)定的原料供應(yīng)。同時(shí)為建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)銀行借款收購(gòu)了兩家醫(yī)藥分銷公司。根據(jù)以上信息，甲公司的并購(gòu)類型屬于（）。A.縱向并購(gòu)B.金融資本并購(gòu)C.杠桿收購(gòu)D.友善并購(gòu)【答案】AC11、下列對(duì)于大數(shù)據(jù)及其分析認(rèn)識(shí)正確的有（）。A.大數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)量B.大數(shù)據(jù)可使企業(yè)全員參與到?jīng)Q策中來(lái)C.大數(shù)據(jù)可以史為鑒，屬于“向后分析”D.在明確目的和假設(shè)的前提下，數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)分析的利器【答案】AB12、甲公司是一家生產(chǎn)智能洗衣機(jī)的企業(yè)，十分重視技術(shù)開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的優(yōu)化。甲公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，將磁化技術(shù)和臭氧技術(shù)應(yīng)用到了智能洗衣機(jī)中：通過(guò)運(yùn)用磁化技術(shù)，充分發(fā)揮洗滌劑的作用，提高去污能力；通過(guò)運(yùn)用臭氧技術(shù)，在洗滌衣物的過(guò)程中，可以消除衣服上的細(xì)菌、病毒，并凈化衣服上洗滌劑的殘留量。甲公司通過(guò)梳理生產(chǎn)流程，對(duì)智能洗衣機(jī)生產(chǎn)線進(jìn)行了改進(jìn)，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化，大大節(jié)約了資金和時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。結(jié)合研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，甲公司的上述舉措，涉及的研發(fā)類型有（）。A.產(chǎn)品研究B.流程研究C.技術(shù)研究D.市場(chǎng)研究【答案】AB13、亞奧公司是一家生產(chǎn)各類工程機(jī)械的上市公司，其終極股東為尚榮公司，2015-2016年間，亞奧公司存在的"內(nèi)部人控制"問(wèn)題多次被媒體曝光。下列各項(xiàng)中，屬于該公司"內(nèi)部人控制"問(wèn)題表現(xiàn)的有（）。A.將其生產(chǎn)的挖掘機(jī)、起重機(jī)以低于市場(chǎng)價(jià)格的價(jià)格出售給尚榮公司B.未經(jīng)正常審批程序投資房地產(chǎn)業(yè)，造成巨額虧損C.部分關(guān)聯(lián)交易未向投資者和社會(huì)公眾披露D.為尚榮公司對(duì)外借款違規(guī)擔(dān)保人民幣2億元【答案】BC14、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場(chǎng)的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，M公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析后，決定大幅降價(jià)，但是W公司獲得消息后拒不降價(jià)，結(jié)果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場(chǎng)失掉“半壁江山”，這一情況說(shuō)明（）。A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)上最高的顧客忠誠(chéng)度B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用”方面【答案】ABD15、甲公司是一家科技公司，該企業(yè)為了更好的發(fā)展，準(zhǔn)備進(jìn)行戰(zhàn)略變革，在實(shí)施過(guò)程中很可能會(huì)受到抵制。下列各項(xiàng)中，屬于變革受到抵制的原因有（）。A.生理變化B.環(huán)境變化C.迷失方向D.不確定性導(dǎo)致無(wú)安全感【答案】ABCD16、甲公司是一家微波爐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，最近研發(fā)了幾款新產(chǎn)品。決定在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價(jià)格，以獲得較高的單位利潤(rùn)。其中，主流變頻蒸立方產(chǎn)品價(jià)格集中在3000—5000元，最高端變頻高溫產(chǎn)品的零售價(jià)格在10000元左右。甲公司采用的定價(jià)策略有（）。A.產(chǎn)品差別定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.動(dòng)態(tài)定價(jià)法【答案】AC17、甲服裝制造企業(yè)計(jì)劃通過(guò)設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入乙國(guó)。下列選項(xiàng)中，屬于甲企業(yè)對(duì)乙國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)需要考慮的有（）。A.乙國(guó)技術(shù)創(chuàng)新速度較快B.乙國(guó)近年經(jīng)濟(jì)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項(xiàng)國(guó)際專利D.乙國(guó)通貨膨脹較為嚴(yán)重【答案】BD18、貝瑞和康是我國(guó)基因檢測(cè)行業(yè)的一家上市公司。近年來(lái)，隨著基因檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用和國(guó)家政策的大力支持，基因檢測(cè)行業(yè)正成為科技市場(chǎng)上前景光明、值得投資的領(lǐng)域之一。但目前該行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的用戶較少，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能還在不斷完善之中，產(chǎn)品整體的銷量較小。在基因檢測(cè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，貝瑞和康具備的經(jīng)營(yíng)特征有()。A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低C.資金主要來(lái)源于債務(wù)D.市盈率非常高【答案】ABD19、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產(chǎn)。該公司為了管理米拉多銅礦項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，積極通過(guò)期貨市場(chǎng)對(duì)銅進(jìn)行了套期保值。同時(shí)，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運(yùn)營(yíng)期保險(xiǎn)項(xiàng)目(包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)等一攬子險(xiǎn)種)向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司投保。根據(jù)上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對(duì)米拉多銅礦項(xiàng)目采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】BD20、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往全球六十多個(gè)國(guó)家。慶興公司會(huì)針對(duì)不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，比如飛機(jī)制造商所需的輪胎就會(huì)比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時(shí)，該公司會(huì)結(jié)合購(gòu)買力、購(gòu)買頻率、購(gòu)買方式等指標(biāo)將用戶劃分為大型、中型和小型，并對(duì)這些不同規(guī)模的用戶提供不同的營(yíng)銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量，慶興公司采用的有（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購(gòu)買行為因素D.用戶規(guī)模【答案】ACD21、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購(gòu)一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過(guò)與國(guó)外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國(guó)家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施【答案】CD22、（2017年真題）順通公司是一家快遞公司，2016年，順通公司開(kāi)始使用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī)，并選取了數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率、銷售增長(zhǎng)率等指標(biāo)作為業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。上述指標(biāo)涵蓋的角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財(cái)務(wù)角度【答案】ABCD23、荷華公司是一家電子設(shè)備制造企業(yè)，近幾年與日本S公司通過(guò)簽訂協(xié)議的方式進(jìn)行合作，聯(lián)合研發(fā)攝像頭中的傳感器件，并將其用在自家電子產(chǎn)品中以增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。下列各項(xiàng)中，屬于兩家公司聯(lián)盟特征的有（）。A.更有利于長(zhǎng)久合作B.聯(lián)盟成員之間在經(jīng)營(yíng)的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益方面具有一定的優(yōu)越性C.增強(qiáng)雙方的信任感和責(zé)任感D.企業(yè)對(duì)聯(lián)盟控制力差【答案】BD24、為共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)某市5G生態(tài)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，鵬宵電信公司與東序軟件公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)供應(yīng)商，提供基礎(chǔ)通信、流量入口、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)保障，后者作為技術(shù)供應(yīng)商，負(fù)責(zé)該市智慧園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、5G＋光網(wǎng)“雙千兆”標(biāo)桿園區(qū)、云計(jì)算應(yīng)用等領(lǐng)域的場(chǎng)景落地。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩個(gè)公司結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)的有（）。A.雙方具有較好的信任感和責(zé)任感B.雙方在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的靈活性和自主權(quán)C.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分D.組織效率較高【答案】BC25、下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（）。A.提高股利增長(zhǎng)率B.獲得滿意的投資回報(bào)率C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】CD26、中科公司為了應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，進(jìn)行了戰(zhàn)略變革。公司調(diào)整了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)并重新建立了企業(yè)控制系統(tǒng)；針對(duì)員工，通過(guò)開(kāi)展技能培訓(xùn)，以樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，最終提高員工的服務(wù)能力；針對(duì)有個(gè)性化需求的消費(fèi)者，開(kāi)始提供私人訂制服務(wù)，打造個(gè)性化產(chǎn)品。中科公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有（）。A.產(chǎn)品和服務(wù)變革B.技術(shù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】ACD27、下列選項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會(huì)職責(zé)的有（）。A.確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)和發(fā)揮的作用B.審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告D.監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧敬鸢浮緼D28、S公司是一家電子工業(yè)企業(yè)，其中A產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)到了17%，該產(chǎn)品市場(chǎng)上最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額為15%，通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析表明A產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為7%，假設(shè)以10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低的界限。據(jù)此判斷，下列各項(xiàng)中符合A產(chǎn)品在波士頓矩陣中所屬業(yè)務(wù)特征的有（）。A.業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中B.業(yè)務(wù)處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)份額C.可以為企業(yè)提供大量資金D.企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資【答案】AC29、A公司是一家電腦生產(chǎn)商。該公司在生產(chǎn)CPU等比較重要的硬件時(shí)，為了防止供貨中斷，其原材料采購(gòu)自多家質(zhì)量較好的企業(yè)；而對(duì)于一些比較普通的硬件，如鍵盤，則該公司會(huì)將整個(gè)鍵盤的生產(chǎn)授權(quán)給一家供應(yīng)商。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略有（）。A.少數(shù)或單一貨源策略B.多貨源少批量策略C.平衡貨源策略D.以上都是【答案】AB30、（2013年真題）下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)者之間建立的一種平等合作的伙伴關(guān)系B.戰(zhàn)略聯(lián)盟是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃C.合資企業(yè)是戰(zhàn)略聯(lián)盟常見(jiàn)的一種類型D.契約式聯(lián)盟具有較好的靈活性，但企業(yè)對(duì)聯(lián)盟的控制難度大【答案】BCD大題（共10題）一、（2016年）2004年，春城白藥開(kāi)始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng)，占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問(wèn)題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗，已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開(kāi)始，春城白藥沒(méi)有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問(wèn)題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹(shù)立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開(kāi)始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。（本小題8分）2004年，春城白藥開(kāi)始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，基本上占領(lǐng)了C國(guó)日化行業(yè)的高端市場(chǎng)，占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問(wèn)題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場(chǎng)的中低端市場(chǎng)生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場(chǎng)開(kāi)始。春城白藥沒(méi)有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問(wèn)題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹(shù)立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場(chǎng)短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開(kāi)始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國(guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。B公司推出抗過(guò)敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷售額增長(zhǎng)大于銷售量增長(zhǎng)”的新特點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”；“國(guó)際巨頭的產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場(chǎng)基本飽和。誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)。③產(chǎn)品差異不明顯。“當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過(guò)剩，“市場(chǎng)基本飽和”，“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問(wèn)題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問(wèn)題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始向下移動(dòng)，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈”；“誰(shuí)想要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場(chǎng)”；“定位在高端市場(chǎng)的國(guó)際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國(guó)際巨頭們來(lái)說(shuō)，進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高，“國(guó)際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)……占據(jù)了C國(guó)牙膏市場(chǎng)60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場(chǎng)‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國(guó)際巨頭而言，這一移動(dòng)障礙也不高?！皣?guó)際巨頭們也紛紛憑借自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場(chǎng)”。二、和達(dá)公司是一家冰箱制造商，主要面對(duì)中高端消費(fèi)者客戶。在今年召開(kāi)的董事會(huì)上，和達(dá)公司決定將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至零配件供應(yīng)方面，對(duì)原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，最終使生產(chǎn)流程大大加快，確定了在傳統(tǒng)中高端冰箱領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。和達(dá)公司計(jì)劃利用在制冷方面的專利技術(shù)，進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，對(duì)當(dāng)時(shí)的主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)以下情況：X公司生產(chǎn)空調(diào)的歷史最長(zhǎng)，其生產(chǎn)的傳統(tǒng)空調(diào)市場(chǎng)綜合占有率多年名列行業(yè)前五；L公司以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的多系列空調(diào)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來(lái)開(kāi)發(fā)了新型的變頻空調(diào)產(chǎn)品，僅短短兩三年內(nèi)，在變頻空調(diào)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場(chǎng)占有率等方面，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；H公司是一家國(guó)際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品主要集中于立柜式空調(diào)和中央空調(diào)，H公司資金雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)占有率超過(guò)70%。和達(dá)公司依據(jù)產(chǎn)品多樣化程度和新產(chǎn)品程度進(jìn)行了戰(zhàn)略群組分析，將X、H公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低），將L公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高）。通過(guò)對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的深入調(diào)研，和達(dá)公司對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握，公司管理層認(rèn)為，進(jìn)一步深入開(kāi)發(fā)上述領(lǐng)域的空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)，難度比較大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。公司管理層決定，著手開(kāi)發(fā)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上尚屬空白的太陽(yáng)能空調(diào)，太陽(yáng)能通過(guò)光伏效應(yīng)，轉(zhuǎn)化為電能為空調(diào)供電，可以大大降低能源的消耗。這部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求有限，但發(fā)展前景良好。要求：（1）根據(jù)材料分析，和達(dá)公司采取了哪些具體的總體戰(zhàn)略。要求：（2）依據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析和達(dá)公司進(jìn)入尚屬空白的太陽(yáng)能空調(diào)領(lǐng)域的依據(jù)【答案】（1）和達(dá)公司進(jìn)軍冰箱配件領(lǐng)域采取的戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略。和達(dá)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至冰箱配件的供應(yīng)領(lǐng)域，對(duì)原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，實(shí)現(xiàn)了后向一體化戰(zhàn)略。和達(dá)公司擬進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。和達(dá)公司計(jì)劃利用在冰箱制冷方面的專利技術(shù)，進(jìn)入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，與現(xiàn)有的冰箱制造業(yè)務(wù)存在相關(guān)性。（2）和達(dá)公司通過(guò)對(duì)空調(diào)生產(chǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)?！皩?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局有了清晰的把握”。了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”?！伴_(kāi)發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的空調(diào)產(chǎn)品市場(chǎng)，難度太大”。發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！斑@部分市場(chǎng)雖然目前市場(chǎng)需求有限，但發(fā)展前景良好”。三、某市一家進(jìn)出口公司為增值稅一般納稅人，2019年7月發(fā)生以下業(yè)務(wù)：（1）從國(guó)外進(jìn)口中檔護(hù)膚品一批，該批貨物在國(guó)外的買價(jià)為200萬(wàn)元人民幣，由進(jìn)出口公司支付的購(gòu)貨傭金10萬(wàn)元人民幣，運(yùn)抵我國(guó)海關(guān)卸貨前發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)為30萬(wàn)元人民幣，保險(xiǎn)費(fèi)無(wú)法確定。該批貨物已報(bào)關(guān)，取得海關(guān)開(kāi)具的增值稅專用繳款書。（2）從境內(nèi)某服裝公司采購(gòu)服裝一批，增值稅專用發(fā)票上注明的價(jià)款和稅金分別為80萬(wàn)元和10.4萬(wàn)元。當(dāng)月將該批服裝全部出口，離岸價(jià)格為150萬(wàn)元人民幣。（3）將2017年購(gòu)置的一處位于外省某市的房產(chǎn)出租，取得收入（含增值稅）110萬(wàn)元。（4）在公司所在地購(gòu)置房產(chǎn)一處，會(huì)計(jì)上按固定資產(chǎn)核算，取得的增值稅專用發(fā)票上注明的價(jià)款和稅金分別為1500萬(wàn)元和135萬(wàn)元。（5）從某境外公司承租儀器一臺(tái)，支付租金（含增值稅）174萬(wàn)元人民幣。該境外公司所屬國(guó)未與我國(guó)簽訂稅收協(xié)定，且未在我國(guó)設(shè)有經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，也未派人前來(lái)我國(guó)。（6）當(dāng)月將業(yè)務(wù)（1）購(gòu)進(jìn)的護(hù)膚品98%銷售，取得不含增值稅的銷售收入300萬(wàn)元，2%作為本公司職工的福利并發(fā)放?！敬鸢浮?.關(guān)稅完稅價(jià)格＝（200＋30）＋（200＋30）×0.3%＝230.69（萬(wàn)元）應(yīng)繳納的關(guān)稅＝230.69×10%＝23.07（萬(wàn)元）2.增值稅應(yīng)納稅額＝（230.69＋23.07）×13%＝32.99（萬(wàn)元）。3.應(yīng)退稅額＝80×13%＝10.4（萬(wàn)元）。4.應(yīng)預(yù)繳的增值稅＝110÷（1＋9%）×3%＝3.03（萬(wàn)元）。應(yīng)預(yù)繳的城市維護(hù)建設(shè)稅＝3.03×7%＝0.21（萬(wàn)元）。5.允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額＝135（萬(wàn)元）。6.應(yīng)扣繳增值稅＝174÷（1＋13%）×13%＝20.02（萬(wàn)元）。7.應(yīng)扣繳的企業(yè)所得稅＝174÷（1＋13%）×10%＝15.40（萬(wàn)元）8.銷項(xiàng)稅額＝300×13%＝39（萬(wàn)元）。9.當(dāng)月合計(jì)繳納增值稅＝110÷（1＋9%）×9%＋39－187.35－3.03＝－142.30（萬(wàn)元）。10.當(dāng)月允許抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額＝32.99×98%＋135＋20.02＝187.35（萬(wàn)元）。四、W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開(kāi)始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開(kāi)發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會(huì)展＋文化。W鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力。（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對(duì)建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。（3）外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí)，政府和投資者之間達(dá)成共識(shí)，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營(yíng)管理模式。（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來(lái)的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過(guò)度商業(yè)化的問(wèn)題。自2001年開(kāi)放迎客以來(lái)，W鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。【答案】（1）①生產(chǎn)要素。“W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”。②需求條件。“W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)?！癢鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?！奥糜钨Y源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品味?！保?）①有形資源?！癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群”“W鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力”。②無(wú)形資源?！岸鄻I(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為增加營(yíng)業(yè)收入的主力”“外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”。五、北星藥業(yè)是一家以中藥研發(fā)與制作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，研發(fā)工作一直是企業(yè)工作的重點(diǎn)，公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對(duì)西藥快速療效的日益肯定，對(duì)中藥市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙，公司高層為了適應(yīng)日益變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要，隨即決定在整個(gè)公司開(kāi)展全面性的戰(zhàn)略變革，并在現(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)西藥，具體的戰(zhàn)略變革流程如下：（1）首先，在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變以前陳舊的中藥制作模式，改用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。（2）其次，企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有待提高，公司將重新確定企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)思想，并開(kāi)展為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價(jià)值觀有一個(gè)全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合。（3）最后，企業(yè)原有的高長(zhǎng)型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較慢，將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。要求：（1）簡(jiǎn)述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型，并說(shuō)明判斷的依據(jù)；（2）簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)，并說(shuō)明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)?！敬鸢浮浚?）企業(yè)戰(zhàn)略變革的類型主要有：技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型：①技術(shù)變革。“在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變以前陳舊的中藥制作模式，改用最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，使生產(chǎn)效率得到大幅度提升”；②產(chǎn)品和服務(wù)變革。“現(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)西藥”；③結(jié)構(gòu)和體系變革。“企業(yè)原有的高長(zhǎng)型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較慢，將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度”；④人員變革。“開(kāi)展為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價(jià)值觀有一個(gè)全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合”。（2）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)：調(diào)整企業(yè)理念；企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位；重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)：①調(diào)整企業(yè)理念?！肮緦⒅匦麓_定企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)思想，并開(kāi)展為期一個(gè)月的員工培訓(xùn)，使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價(jià)值觀有一個(gè)全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合”。②企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位?！霸诂F(xiàn)有中藥的基礎(chǔ)上，斥巨資研發(fā)西藥”。③重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。“企業(yè)原有的高長(zhǎng)型管理結(jié)構(gòu)使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)較慢，將其改為扁平型管理結(jié)構(gòu)，以此提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度”。六、資料一甲公司是一家于2000年上市的C國(guó)汽車制造公司，主要經(jīng)營(yíng)新能源小汽車、SUV、皮卡汽車、大型運(yùn)輸車等四個(gè)板塊的汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)。按照上述板塊，甲公司將管理架構(gòu)分為四個(gè)事業(yè)部：（1）新能源小汽車：受國(guó)家補(bǔ)貼政策影響，新能源小汽車行業(yè)近年來(lái)獲得了快速的發(fā)展，每年保持了13%的高增長(zhǎng)率。甲公司生產(chǎn)的X牌新能源小汽車，其市場(chǎng)占有率為30%，最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為20%。（2）SUV汽車：SUV汽車已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品生命周期中的成熟期。雖然該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)，但是，由于甲公司的SUV品牌優(yōu)勢(shì)明顯，所以保持著很高的市場(chǎng)占有率，在SUV汽車銷售排行榜中名列第一。（3）皮卡汽車：在中西部地區(qū)，皮卡汽車市場(chǎng)的需求量很大，每年的行業(yè)增長(zhǎng)率均處于10%以上。但是，本公司皮卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額卻很低，而且目前處于虧損狀態(tài)。經(jīng)過(guò)深入研究后認(rèn)為，公司可以憑借多年來(lái)積累的品牌優(yōu)勢(shì)將這一業(yè)務(wù)板塊發(fā)展起來(lái)，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。（4）大型運(yùn)輸車：近年來(lái)，隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸?shù)呐d起，公路運(yùn)輸?shù)谋壤诮档?，?duì)于大型運(yùn)輸車行業(yè)來(lái)說(shuō)并不樂(lè)觀，其行業(yè)增長(zhǎng)率僅在5%左右，處于低增長(zhǎng)水平。甲公司的大型運(yùn)輸車由于技術(shù)問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，市場(chǎng)份額僅占6%，落后于同類車企。隨著汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，尤其是本企業(yè)的皮卡型汽車產(chǎn)品在市場(chǎng)上面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是為了發(fā)展皮卡業(yè)務(wù)，甲公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略變革。變革的具體措施分為以下幾個(gè)方面：首先，由設(shè)計(jì)上述產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)人員共同設(shè)計(jì)一種基本車型，使之能夠與各種附件（如電子控制裝置等等）靈活組合。然后將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的員工集中起來(lái)從事基本車型的生產(chǎn)。原來(lái)從事各類車型特殊部件生產(chǎn)的員工，根據(jù)新的設(shè)計(jì)仍舊進(jìn)行各種部件的專業(yè)化生產(chǎn)。通過(guò)內(nèi)部調(diào)整，既有利于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，也能夠滿足市場(chǎng)的多樣化需求。資料二近年來(lái)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)要素成本不斷上漲，尤其是勞動(dòng)力成本的價(jià)格上漲最為明顯，為了降低生產(chǎn)成本，利用國(guó)外相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源，甲公司決定進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。由于本公司的新能源小汽車技術(shù)先進(jìn)，因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務(wù)遷移至國(guó)外，從而進(jìn)一步擴(kuò)大本公司新能源小汽車在東南亞的國(guó)際市場(chǎng)份額。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富，經(jīng)過(guò)冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材，節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用，因此，公司決定在越南建立合資企業(yè)，利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動(dòng)力資源和便利的海上運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售。資料三隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，甲公司在謀求進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的同時(shí)，全球知名皮卡車企A在世界主要國(guó)家均進(jìn)行了投資建廠，車企A將C國(guó)作為重點(diǎn)投資區(qū)域，為了更好的服務(wù)C國(guó)市場(chǎng)，在C國(guó)B市建立了公司并將其作為C國(guó)總部，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，分別在各重要一線城市開(kāi)設(shè)分公司，各分公司分別負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。Q城市處于中西部地區(qū)，處在Q城市的分公司根據(jù)中西部地區(qū)消費(fèi)者的喜好，專門開(kāi)發(fā)出了專供本區(qū)域的皮卡汽車品牌，產(chǎn)品一經(jīng)投放市場(chǎng)，立即得到了該地區(qū)消費(fèi)者的歡迎。由于當(dāng)今皮卡汽車行業(yè)全球化程度較高，但甲公司作為一個(gè)民族品牌，主要優(yōu)勢(shì)是本土用戶的忠誠(chéng)度，皮卡業(yè)務(wù)不具備向外擴(kuò)張的能力。為了應(yīng)對(duì)車企A的皮卡汽車品牌對(duì)本公司皮卡產(chǎn)品的市場(chǎng)沖擊，甲公司計(jì)劃與擬進(jìn)入本國(guó)的另一家國(guó)際皮卡車企進(jìn)行合作，成立一家合資企業(yè)。甲公司通過(guò)出讓部分廠區(qū)和皮卡汽車組裝生產(chǎn)線，享有合資企業(yè)的30%股份，以合作開(kāi)發(fā)皮卡汽車市場(chǎng)。同時(shí)，本公司開(kāi)始重新定位自己在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，開(kāi)始利用本公司皮卡品牌的底盤調(diào)教技術(shù)與其他皮卡企業(yè)進(jìn)行合作。以上兩方面的策略均取得了良好的效果。資料四【答案】（1）產(chǎn)品和服務(wù)變革：由設(shè)計(jì)皮卡型汽車產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)人員共同設(shè)計(jì)一種基本車型，能夠與各種附件（如電子控制裝置等等）靈活組合；結(jié)構(gòu)和體系變革：將各分廠擁有批量生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的員工集中起來(lái)從事基本車型的生產(chǎn)。（2）依據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的高低，新能源小汽車板塊，擁有高增長(zhǎng)率13%（大于10%）且高相對(duì)市場(chǎng)占有率30%（30%大于20%），因此屬于明星業(yè)務(wù)：針對(duì)該業(yè)務(wù)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先提供其所需的資源，保護(hù)其新能源小汽車業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，持續(xù)地在研發(fā)和技術(shù)上給予大力投入，積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，新能源小汽車事業(yè)部最好是由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的人才來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。SUV汽車板塊增長(zhǎng)緩慢且保持高市場(chǎng)占有率，因此屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)：該類型的SUV汽車行業(yè)處于緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)，所以可以進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持其現(xiàn)有的增長(zhǎng)率或延緩增長(zhǎng)率下降的速度，SUV汽車事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷型人物。皮卡汽車板塊，行業(yè)增長(zhǎng)率處于10%以上且市場(chǎng)份額很低，因此屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)：由于具備成為新增長(zhǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)條件，因此可以努力將其從問(wèn)題業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為將來(lái)的明星業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)分析目前阻礙皮卡業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題所在并作出改進(jìn)，公司需在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)該板塊給予扶持，并將扶持方案列入公司的長(zhǎng)期計(jì)劃中。皮卡汽車業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人才來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，可以采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式來(lái)發(fā)展該業(yè)務(wù)。大型運(yùn)輸車板塊的行業(yè)增長(zhǎng)率僅在5%左右，處于低增長(zhǎng)水平，且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，市場(chǎng)份額僅占6%，落后于同類車企，因此屬于瘦狗業(yè)務(wù)，對(duì)這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：首先應(yīng)減少批量，逐漸撤退。其次是將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。（3）①尋求市場(chǎng)。甲公司決定進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。由于本公司的新能源小汽車技術(shù)先進(jìn)，因此決定將一部分新能源小汽車業(yè)務(wù)遷移至國(guó)外，從而進(jìn)一步擴(kuò)大本公司新能源小汽車在東南亞的國(guó)際市場(chǎng)份額。②尋求效率。近年來(lái)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)要素成本不斷上漲，尤其是勞動(dòng)力成本的價(jià)格上漲最為明顯，為了降低生產(chǎn)成本，利用國(guó)外相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源，甲公司決定進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。③尋求資源。越南北方地區(qū)鐵礦石資源豐富，經(jīng)過(guò)冶煉、加工之后可以為汽車提供鋼材，節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用，因此，公司決定在越南建立合資企業(yè)，利用便利的海上運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售。（4）屬于區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是指按照特定的地理位置來(lái)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)和人員進(jìn)行分類，當(dāng)企業(yè)在不同地理區(qū)域展開(kāi)業(yè)務(wù)時(shí)，較為適用。甲公司在C國(guó)B市設(shè)立公司并將其作為C國(guó)總部，在各重要一線城市設(shè)立分公司，各分公司分別負(fù)責(zé)本區(qū)域的公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)。（5）皮卡汽車行業(yè)的全球化程度高，而甲公司皮卡汽車業(yè)務(wù)只是在本土具有一定的優(yōu)勢(shì)，不具備向區(qū)域外開(kāi)展業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，此時(shí)甲公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是“躲閃者”戰(zhàn)略，應(yīng)通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。具體的應(yīng)對(duì)措施：①與跨國(guó)公司共同建立合資、合作企業(yè)。甲公司計(jì)劃與擬進(jìn)入本國(guó)的另一家國(guó)際皮卡車企進(jìn)行合作，成立一家合資企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)皮卡汽車市場(chǎng)。②重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。本公司重新定位自己在該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，開(kāi)始利用本公司皮卡汽車品牌的底盤調(diào)教技術(shù)與其他皮卡企業(yè)進(jìn)行合作。（6）①客戶信用管理不到位，賬款回收不利等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。產(chǎn)品銷售總經(jīng)理為了增加銷售數(shù)量，對(duì)大客戶或者是小額消費(fèi)者組成的團(tuán)購(gòu)集體放松信用管理，最終導(dǎo)致賬款回收不力，給甲公司帶來(lái)了巨大的壞賬壓力。七、艾豐公司是一家汽車零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開(kāi)發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后，公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長(zhǎng)達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來(lái)，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營(yíng)銷體制建設(shè)；同時(shí)和國(guó)內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有事事?tīng)?zhēng)先的主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下，依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持，自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2014年，艾豐公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)廠房。同時(shí)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，設(shè)立世界級(jí)領(lǐng)先研發(fā)中心，生產(chǎn)國(guó)際一流的燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國(guó)際專利，銷售客戶包括國(guó)內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬(wàn)大幅提升至8000萬(wàn)，制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲(chǔ)備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，又分別在M國(guó)和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過(guò)調(diào)研，董事長(zhǎng)王某在公司董事會(huì)議上提議將“抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒(méi)有掌握燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的兩個(gè)關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進(jìn)口，通過(guò)增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過(guò)并購(gòu)，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡(jiǎn)要分析艾豐公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析艾豐公司是否具備核心能力?！敬鸢浮堪?、在C國(guó)，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時(shí)尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時(shí)尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國(guó)際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國(guó)國(guó)內(nèi)老品牌，通過(guò)模仿國(guó)際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來(lái)，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的大量廣告支出，英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國(guó)際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路。因?yàn)槟壳癈國(guó)國(guó)內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡(jiǎn)要分析案例中所提及的C國(guó)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時(shí)尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時(shí)尚性中等的群組，包括英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時(shí)尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在差異化?！霸O(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥(niǎo)、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先。“其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。④可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！坝捎赥公司、K公司等國(guó)際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對(duì)戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)的了解，專家建議“國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路，因?yàn)槟壳癈國(guó)國(guó)內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的體現(xiàn)，建議C國(guó)老品牌企業(yè)