2023年電大學組織行為學復習參考

一、基本知識（可用于配對、判斷、單選)第一章1.組織行為學的性質與層次p８－10２．權變理論觀26２-2633.組織行為學p74.帕森斯對組織的分類p45.艾桑尼對組織的分類p４6．布勞對組織的分類ｐ５7．國內學術界按組織的性質對組織的分類ｐ58.國內學術界按組織的形成方式對組織的分類p59.組織行為學的研究方法p２１1０.模型ｐ1411.組織類型２57１2.組織的基本要素2５９13．霍桑實驗p2６第二章1、感覺452、知覺443、社會知覺46４、自我知覺475、錯覺496、氣質637、能力668、性格709、態(tài)度7６10、價值觀731１、個性的概念和形成5１＋5512、弗洛依德的個性理論６０13、個體的行為反映３0１4、人性假設38第三章1、內容型激勵理論100２、需要層次論100－1023、雙因素理論102-１0５4、奧德佛的ERＧ理論105-1０65、麥克利蘭的成就需要激勵理論１066、過程型激勵理論1007、盼望理論1088、波特－－勞勒的盼望模式109９、亞當斯的公平理論１10１0、行為改造型激勵理論10011、斯金納的強化理論11312、處罰11413、綜合激勵模式121１4、豪斯—迪爾的公式122第四章1、對群體行為的結識1342、正式組織與非正式組織1353、群體規(guī)模與工作績效１３84、群體結構：同質與異質138-1３95、群體的凝聚力14６６、凝聚力與生產(chǎn)率的關系148７、社會克制作用1438、人際關系１529、沖突的解決方式151第五章１．領導者的權力１９62．領導特質論２０03.民主的領導方式2０6４．領導的連續(xù)流理論２075.利克特的領導理論２08６.四分圖理論２097.管理方格圖理論2１08.菲德勒理論２１２9．弗魯姆和耶頓領導模式216第六章１、組織結構26７2、工作設計2753、學習型組織3214、公司文化２87５、組織發(fā)展3０８6、敏感性訓練下面的解釋7、直線與參謀2６68、集權和分權31０9、管理層次與管理幅度２65１0、組織設計2６３及其理論2641１、巴納德的組織理論２591２、凱恩的組織理論26213、系統(tǒng)組織理論２6２14、權變組織理論２6215、組織生命周期理論26３16、組織環(huán)境的影響292-293１7、環(huán)境的特性與類型293-２951８、勒溫的組織變革理論3０419、組織變革的基本內容3０020、以人為中心的變革措施３07敏感性訓練:是一種通過無結構小組的互相作用改變行為的方法。在訓練中,成員處在一個自由開放的環(huán)境中,討論他們自己以及他們的互相交往過程,并有專業(yè)的行為科學家稍加引導。這種小組是過程導向的，個人通過觀測和參與來學習,而非別人告訴他應當學什么。專業(yè)人員為他們發(fā)明機會，表達他們自己的觀點、信仰和態(tài)度。這種方法能使成員的自我知覺更為現(xiàn)實,群體的凝聚力更強,功能失調的人際沖突減少，既其抱負結果是：個人和組織更為一體化。二、多選題涉及原理1．性格類型７１2.赫茲伯格的雙因素理論102-10５3．個體與群體的關系135-1364.溝通類型1665.菲德勒的領導者理論2126.組織發(fā)展活動的基本價值觀念3157.模型中的變量和關系１５－168.人的行為特性3４-３５９．強化類型及其特點1１３-11４1０.人際關系的功能157和發(fā)展趨勢15911．優(yōu)秀的領導者的素質（我國)2０３12.工作的重新設計的方法278-280１3.決定人的心理活動動力特性63（氣質)１4．鮑莫爾對領導人提出的十大條件20２15.工作設計的概念２７516．領導規(guī)范模式２１6１７.矩陣組織269-2７０18．事業(yè)部制組織結構的特點２68１9．勒溫的變革程序模式３04三、參考案例1、尊重、理解、信賴（綜合指導書P1２1）參見形考答案2、研究所里的骨干為什么留不?。ňC合指導書P152)參見形考答案３、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(綜合指導書P71)4、賈廠長的困惑（綜合指導書Ｐ77）5、愛通公司(綜合指導書Ｐ８６）6、楊利平糯米美食廠(綜合指導書P115）參見Ｐ75頁“陸振華斑馬蚊香廠”案例的回答7、大連三洋制冷公司的公司文化建設（綜合指導書P73)簡化綜合指導書上的答案8、反思失誤(參見附錄）９、如何看待獎金與榮譽（綜合指導書P117)問題：１、魏亮是如何看待獎金和榮譽的?2、學校又應當如何解決這一矛盾呢？案例分析提醒：(1）通過案例可以看出:一方面魏亮老師對先進教師認知觀念，沒有隨學校對評先進教師標準的改變而改變;另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺。從亞當斯的公平理論來看,假如一個人的勞動投入和所得報酬的比值與另一個人的勞動投人和所得報酬的比值相等,那他就會感到公平。顯然魏亮認為自己認真仔細地教學，勞動投入大,就應當評上先進教師,結果卻未被評上；而孫強只是會寫文章,并沒有像他那樣認真仔細地教學,勞動投入不大，卻評上了先進教師。他覺得二人的勞動投入與所得回報之間的比值是不等的,所以他感到不公平。(２)高山大學的經(jīng)濟系主任要想做好魏亮的思想工作，協(xié)調魏亮的認知,使之達成平衡狀態(tài),同時使他感到公平。根據(jù)態(tài)度轉變的理論，系主任需要幫助魏亮重新結識先進教師的評選標準;或是幫助魏亮在繼續(xù)搞好教學工作的同時,也多發(fā)表論文；或是在年度評選先進時廣泛征求大家意見，改善評選標準，如既要看其教學工作的好壞,也要看科研成果的水平與數(shù)量?；蛘咴O立多方面的獎項，鼓勵各種不同的人才。10、利民公司的發(fā)展變化(綜合指導書P96）參見形考答案案例分析涉及原理：公平理論、認知不協(xié)調理論、氣質類型理論、組織文化理論、成就激勵理論、群體沖突理論、人際關系理論、領導理論、組織結構類型及優(yōu)缺陷、組織變革理論附錄：反思失誤（古井酒廠)新春伊始，是許多公司回顧成績.展望未來的時候，特別是那些效益好的公司,更要在此時表彰一番以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠,此時卻組織全體員工認真學習該廠《發(fā)展中的五大失誤》等重要文獻，并規(guī)定各單位結合本部門實際,深刻領略文獻精神，找出本單位和個人工作中的局限性與失誤，制定措施加以改善,掀起了一個以“反思失誤，提高結識，統(tǒng)一思想”為主題的學習熱潮。古井酒廠近年來的高速發(fā)展令人矚目，已連續(xù)五年進入按利稅排序的中國500家最大工業(yè)公司行列。特別是1994年,該廠實現(xiàn)銷售收入５.96億元,利稅3.29億元,各項重要經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史同期最高水平?？少F的是面對輝煌的成績,該廠處優(yōu)勢而不忘看困難,談成績而不忘談失誤。１994年終，在王效金廠長的親自主持下,真務實古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思,以現(xiàn)代規(guī)范的公司制度審閱自己走過的路，總結出了發(fā)展中的五大失誤，人才的增長和干部素質的提高跟不上公司的發(fā)展;跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制；營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發(fā)展的需要；市場競爭機制給公司帶來的不利影響沒有及時得到扼制；職工在生產(chǎn)技術上的主觀能動性.發(fā)明性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文獻形式下發(fā)各單位學習討論。為配合并推動各單位的學習，該廠宣傳部門還采用在《古井報》開設《我看五大失誤》專欄等多種形式,在全廠范圍內廣泛.進一步地開展討論活動。全體古井人通過這次學習討論，從失誤中總結經(jīng)驗.吸取教訓,從而提高了結識,統(tǒng)一了思想,以保證在以后的工作中揚長避短,不斷提高工作運營質量，為古井“1995年進一步強化市場建設,實行名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股，深化股份制規(guī)范改造,導入ＣＩS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅實的思想基礎。1．你對王效金廠長的管理風格有什么見解?他的管理風格是民主型的，假如按照管理方格圖理論,也可以說是團隊式的。他善于及時總結,按科學管理的規(guī)定，進行深刻而全面的反思,在工廠保持連續(xù)高速發(fā)展的情況下，他可以居安思危,總結出了發(fā)展中的“五大失誤”；另一方面,他相信群眾,通過全廠的學習討論,在總結經(jīng)驗和吸取教訓中,提高了結識,統(tǒng)一了思想,為公司再創(chuàng)輝煌打下堅實的基礎。2．這個案例對你有哪些的啟示？這個案例對我們有以下的啟發(fā):①搞好公司的領導工作，領導者必須有戰(zhàn)略的眼光;具有前瞻性；②搞好公司的領導工作，領導者必須善于總結、及時反思,要可以居安思危，使公司具有持久發(fā)展的動力;③搞好公司的領導工作,領導者必須善于發(fā)動全體員工，充足調動他們的積極性;以增強群體內聚力，提高組織的工作績效;④搞好公司的領導工作,領導者還必須通過各種形式全面提高員工素質,使員工可以應對形勢的變化和工作難度與任務的規(guī)定。

組織行為學歷屆客觀性試題試卷一一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共1０分,不選、錯選或多選均不得分)1．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設?（）A.經(jīng)濟人Ｂ.社會人Ｃ．自我實現(xiàn)人D.復雜人2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是（）。Ａ.自我B.本我Ｃ.超我D.忘我3．通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大為他的整體行為特性,這種知覺屬于（)。A.知覺防御B.暈輪效應C.首因效應D.定型效應4．當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學習和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(）。A.堅持原有目的的行為反映B.升化的行為反映C．反向的行為反映D.放棄的行為反映5．假如職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，但他并無怨言,根據(jù)公平理論,Ａ為了增長報酬會采用以下哪種行為(）。A．增長自己的投入B.減少自己的投入Ｃ．努力增長日的報酬D．使Ｂ減少投入6.在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的解決方式是（)。Ａ.強制B．開誠合作C．妥協(xié)D．回避７.“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領導方式?（）Ａ.1·1B．1·9C．5·5D．９·98．大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）A．３-30人B．３0-1000人C.1０００-45０00人D.45000人以上9.下面哪一個不是組織的基本要素？（)Ａ.人際關系B．協(xié)作愿望C.共同目的D.信息溝通１0．以任務和技術為中心的變革措施重要涉及（)。A．工作再設計B.目的管理C．建立社會技術系統(tǒng)D.建立規(guī)章制度二、多項選擇題（每選對一小題給2分,共10分，不選、錯選或少選均不得分）1.組織行為學的兩重性來自于()。Ａ．管理的兩重性Ｂ.人的兩重性C.組織的兩重性D.多學科性E.多層次性２.人的行為特性有（）。A.自發(fā)的B．有因素的Ｃ.有目的的D.持久性的E.可改變的3.以下做法中,屬于自然消退強化方法的有（)。Ａ.員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分Ｂ．對愛打小報告者采用冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為Ｃ．員工表現(xiàn)杰出時，給他發(fā)獎金Ｄ.對請客送禮者,關門拒之Ｅ.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4.人際關系的功能有(）。A.激勵功能B.形成互補C.激勵功能D.聯(lián)絡感情E．交流信息5.概括起來,我國優(yōu)秀的領導者的素質應當涉及（)。A.政治素質B.知識素質C.協(xié)調素質Ｄ.能力素質E．身心素質三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題3分,共9分）1.血液占優(yōu)勢的屬于粘液質氣質。2．群體規(guī)模越大，工作績效越高。3．組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。參考答案：一、單項選擇題（每選對一小題給１分,共１０分,不選、錯選或多選均不得分）1.A2.B３．B4．B5.A6.A7．B8.C９.Ａ10.A二、多項選擇題(每選對一小題給2分,共１０分,不選、錯選或少選均不得分)1．ABＤ2.AＢＣDE3．BDE4.ＡBCDＥ5.ABDＥ三、判斷改錯題（判斷錯者不得分;判斷對的得１分，如需改正的題,將錯誤改正后再得2分，每小題3分,共9分）1．答案:錯，血液占優(yōu)勢的屬于多血質氣質。２.答案：錯，群體規(guī)模適中，工作績效才越高。3.答案：錯,組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷二一、單項選擇題(每小題1分,共10分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(）A.１９49年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ．霍桑實驗C.192023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》2．具有高水平的專長，善于在活動中進行發(fā)明性思維,引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A．能力低下B.一般能力Ｃ.天才D.才干3.某人對完畢某項任務的把握性很大,因此他對干這項工作的積極性會(）。A.很高Ｂ．很低Ｃ.也許高也也許低D．不高也不低４．某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇，結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現(xiàn)象的因素是()。Ａ．公司沒有做到獎罰分明Ｂ．獎勵不夠及時C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D．員工太挑剔5.當群體目的和組織目的協(xié)調一致時,凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系(）。A．高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.高生產(chǎn)率低凝聚力D.低凝聚力低生產(chǎn)率6.目的很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相稱時，解決沖突的方式是()。A.強制B．開誠合作C．妥協(xié)D.回避7.對下屬采用信任的態(tài)度,并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作,這種領導風格屬于什么類型?(）A.專權獨裁式B.溫和獨裁式Ｃ．協(xié)商式D．參與式８.要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是()。Ａ．分化一整合組織結構B．項目組織設計C.距陣式組織設計D．自由型組織結構9.“熵”能測量環(huán)境的什么特性？(）A.穩(wěn)定性B．有序性C.復雜性D.不擬定性1０.組織變革大體涉及哪些方面?(）A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C.組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分,共10分。在備選答案中選擇２個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)１.組織行為學的特點有()。Ａ.邊沿性B．綜合性C.兩重性D．多層次性E.實用性2．影響人的行為的因素有()。Ａ.個人主觀內在因素B．心理因素C.客觀外在環(huán)境因素Ｄ.生理因素Ｅ.人群團隊因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有（)。A.工作自身的特點B．責任感C.提高和發(fā)展D．工作的物理條件E.上司的賞識４.群體典型的角色有（)。A.自我為中心者B．尋求認可者C.任務角色D.折衷者E.維護角色5.菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是()。Ａ.職位權力B.任務結構C.上下級的關系D．個性結構E．環(huán)境結構三、判斷改錯題(先判斷對錯，對錯誤的要加以改正,每小題3分，共9分)１．群體規(guī)模越大，工作績效越小。2．在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。3.組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。參考答案:一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共10分，不選、錯選或多選均不得分）1.B2.C3,Ｃ４．C5．Ａ6．C7．D8.Ｄ9.Ｂ10．Ｄ二、多項選擇題(每選對一小題給2分，共１0分，不選、錯選或少選均不得分)1.ＡBCE2．AC3.ＡBC4．ＡCE5.ABＣ三、判斷改錯題(判斷錯者不得分；判斷對的得1分,如需改正的題,將錯誤改正后再得2分，每小題3分，共９分)1.答案：錯,群體的規(guī)模適當，工作績效最高。2．答案：錯,在緊急的情況下，獨裁的領導方式最有效。３.答案：錯，組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷三一、單項選擇題(每小題１分，共１0分。在備選答案中。選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)１.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(）Ａ.1949年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ．霍桑實驗C.1９2023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》Ｄ．泰羅的《科學管理原理》2．一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是：()Ａ．氣質Ｂ.個性C．能力D．性格3.提出需要層次論的是()。A．梅奧B.馬斯洛C．赫茲伯格Ｄ．泰羅4.假如職工A認為和職工B相比,自己報酬偏低很不合理，由于自己與B做出的奉獻是同樣大的。那么根據(jù)公平理論，Ａ會采用以下哪種行為()。A.增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入Ｃ.努力增長B的報酬D．使B減少投入５.由組織正式文獻明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于:()A．非正式群體B．正式群體C．小群體D.參照群體6．完畢復雜工作,需要有發(fā)明力的工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時，()將會達成最高的工作績效。A．同質群體B.異質群體C.混合群體D．簡樸群體７.領導的連續(xù)流理論是()提出的。A.勒溫B．坦南鮑母和施密特C．利克特D．豪斯8,帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?（)A．社會功能Ｂ.成員受益限度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些()A.調查反饋、群體建議、征詢活動B.群體建議、激勵C.調查反饋、征詢活動D.征詢活動、激勵10.組織變革大體涉及哪些方面?()Ａ．組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能Ｃ．組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境D．組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分，共１0分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1.組織行為學研究的層次有()。Ａ.個體B.群體Ｃ.組織D．集體Ｅ．環(huán)境2．一個人在組織內的職業(yè)生涯變動,一般是向()。A．縱向變動B．橫向變動Ｃ.核心變動D.水平變動Ｅ．外圍變動3．麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有(）。A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．權力需要E．社交需要４.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（)。A．安全需要B．情感需要C，尊重和認同需要D.完畢任務的需要E.實現(xiàn)組織目的的需要5.領導規(guī)范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是(）。A．信息的原則B.不接受型原則Ｃ．沖突的原則D．合理的原則E．目的合適的原則三、判斷改錯題(先判斷對錯，對錯誤的要加以改正，每小題３分，共9分）1．群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。2．黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質氣質。3.麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以,無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓有成就需要的人。參考答案一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共１0分,不選、錯選或多選均不得分)１．B2.Ｂ3.B4．B5.Ｂ６.Ｂ7.B8.A9.A１0．Ｄ二、多項選擇題(每選對一小題給2分，共１0分,不選、錯選或少選均不得分)1．AＢC2.AＢＣ３．AＤE4．AＢCD5.AＣDE三、判斷改錯題(判斷錯者不得分;判斷對的得1分,如需改正的題，將錯誤改正后再得２分，每小題3分,共9分）1.錯，個體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。2.錯，應是黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質。3．對試卷四一、、單項選擇題(每小題1分,共１0分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1．面談法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法?()A．觀測法B．調查法C.實驗法D.測驗法2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是()。A.自我B.本我C.超我D．忘我3．當某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的也許性或消除該行為，這種強化方式是()。A.處罰B．正強化C.自然消退D.悲觀強化4.某公司年終進行獎勵時,發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現(xiàn)象的因素是（)。A.公司沒有做到獎罰分明Ｂ.獎勵不夠及時C.公司沒有做到獎人所需、形式多變Ｄ.員工太挑剔5.工作比較單純，不需要復雜的知識和技能,完畢一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,（)也許達成最高的工作績效。A.同質群體Ｂ.異質群體C.混合群體D.簡樸群體6.管理方格圖中,最有效的領導方式有(）。A．貧乏型Ｂ.任務第一型Ｃ．俱樂部型D.團隊式7．“途徑——目的”理論是()提出的。A．菲德勒B.豪斯Ｃ．布萊克D．耶頓8.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所碰到的問題,而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有進一步的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（)。A.簡樸一靜態(tài)環(huán)境B．復雜一靜態(tài)環(huán)境C．簡樸一動態(tài)環(huán)境D.復雜一動態(tài)環(huán)境9.學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性重要有()。A.分工、競爭和反映性B．競爭C．反映性D.協(xié)作10.艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的?Ａ．社會功能B．成員受益限度C．對成員的控制方式D．成員人數(shù)二、多項選擇題（每小題2分。共１0分。在備選答案中選擇２個或2個以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內)1.組織行為學的研究方法涉及（)。A.調查法B．面試法C．實驗法D．個案研究法Ｅ.觀測法2．當出現(xiàn)認知不協(xié)調時，認知主體消除不協(xié)調的方法有()。A．改變行為B.改變態(tài)度C．引進新的認知元素D.不予理采Ｅ．重新進行角色定位3.過程型激勵理論重要有哪幾種?(）Ａ.赫茲伯格的雙因素理論Ｂ．弗羅姆的盼望理論C.麥克利蘭的成就需要理論D．亞當斯的公平理論Ｅ.斯金納的強化理論４.人際關系的發(fā)展趨勢是（）。A．社會性增強,自然性減弱B.自主性增強，依附性減弱C．平等性增強,等級性減弱D.開放性增強，封閉性減弱Ｅ.合作性增強,分散性減弱5.鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是()。A．合作精神B.決策能力C．領導能力D．敢于創(chuàng)新E.尊重別人三、判斷改錯題（先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題３分,共９分）１.任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。2.盼望理論認為，目的的效價越高,激勵力量就越大。３.領導者的權力重要來自于職權。參考答案單項選擇題（每選對一小題給1分,共１0分，不選、錯選或多選均不得分）1.B２.Ｂ3.A4.Ｃ５.Ａ６．D7.B8．Ｄ9.Ａ１0.C多項選擇題(每選對一小題給２分，共1０分，不選、錯選或少選均不得分)１.ACDＥ２．ＡBC3．BD4．ＡBCDＥ5．ＡＢＤE判斷改錯題(判斷錯者不得分;判斷對的得１分,如需改正的題，將錯誤改正后再得2分,每小題3分，共９分)１.答案：對。2.答案：錯,目的的效價越高，激勵力量不一定越大,它還取決于盼望值的大小。3．答案:錯,領導者的權力重要來自于職權和權威。試卷五一、單項選擇題(每小題1分，共1０分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內）1．被稱為研究組織內部人的行為里程碑是什么?()A.1９49年在美國芝加哥召開的科學討論會B．霍桑實驗C.192023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D.泰羅的《科學管理原理》2．一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向和非傾向性特性的總和是:（)。A.氣質B.個性Ｃ．能力Ｄ.性格３．提出需要層次論的是()。Ａ.梅奧Ｂ．泰羅C.赫茲伯格D.馬斯洛4.假如職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低,覺得很不合理，由于自己與B作出的奉獻是同樣大的。根據(jù)公平理論,A會采用以下哪種行為（)。A．增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入C.努力增長B的報酬D．使B減少投入5.由組織正式文獻明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于（)。A．非正式群體Ｂ．正式群體C.小群體Ｄ.參照群體６.完畢復雜工作,需要有發(fā)明力的工作，或在作出決策太快也許產(chǎn)生不利后果時，()將會達成最高的績效。A.同質群體B．異質群體C.混合群體D.簡樸群體７.領導的連續(xù)流理論是()提出的。A.勒溫Ｂ.坦南鮑母和施密特C.利克特D.豪斯8．帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(）A．社會功能B．成員受益限度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些(）A.調查反饋、群體建議、征詢活動B.群體決策、激勵C.調查研究、集體活動D．集體活動、激勵1０．組織變革大體涉及哪些方面?()A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構Ｂ．組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C．組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境D.組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題（每小題2分,共１0分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學研究的層次有（）。Ａ．個體Ｂ．群體C.組織D．集體E．環(huán)境2.一個人在組織內的職業(yè)生涯變動，一般是向()。Ａ.縱向變動Ｂ．橫向變動C．核心變動Ｄ．水平變動E．外圍變動3.麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有()。A．成就需要B.生存需要C.安全需要Ｄ．權力需要Ｅ.社交需要4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有()。Ａ.安全需要B.情感需要Ｃ.尊重和認同需要Ｄ.完畢任務的需要Ｅ.實現(xiàn)組織目的的需要5．領導規(guī)范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是()。Ａ.信息的原則B．不接受型原則Ｃ．沖突的原則D．合理的原則E．目的合適的原則三、判斷改錯題（先判斷對錯。對錯誤的要加以改正,每小題3分，共９分)１.影響個性形成的重要因素是先天遺傳因素。2.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產(chǎn)生激勵作用。3.現(xiàn)代特性理論認為，領導者的特性和品質是先天遺傳的，是不可以通過教育訓練培養(yǎng)的。參考答案一、單項選擇題(每選對一小題給1分,共1０分，不選、錯選或多選均不得分)1.B２.B３.D4.B５.Ｂ6．Ｂ7.B8．A9.Ａ10.D二、、多項選擇題(每選對一小題給２分,共1０分，不選、錯選或少選均不得分)1.ABCE2.ABC３.ADＥ4．ＡBＣD5．ACDE三、判斷改錯題：(判斷錯者不得分；如需改正的題,判斷對的得1分，將錯誤改正后再得２分，每小題3分,共9分）1．錯,影響個性形成的因素,既有先天遺傳因素,也有后天社會環(huán)境因素。2．錯誤,五個需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要,才干對個人產(chǎn)生激勵作用。3.錯,現(xiàn)代特性理論認為,領導者的特性和品質是實踐中形成的，是可以通過教育訓練培養(yǎng)的。試卷六一、、單項選擇題(每小題1分，共lｏ分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1．面談法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法？()A‘觀測法比調查法C實驗法D．測驗法2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是()。A自我B‘本我C超我a忘我3．某人對完畢某項任務的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會()。A.很高B，很低C也許高也也許低D不高也不低４．某公司年終獎勵時,發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現(xiàn)象的因素是()。A.公司沒有做到獎罰分明D.獎勵不夠及時C公司沒有做到獎人所需、形式多變a員工太挑剔5．由組織正式文獻明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于（）。A.非正式群體B.正式群體Ｃ小群體D，參照群體6．工作比較單純，不需要復雜的知識和技能,完畢一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,()也許達成最高的工作績效。A．同質群體Ｂ，異質群體Ｃ混合群體D．簡樸群體7.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領導方式?（）Ａ．１.1型B.１.9型Ｃ．５.5型D．9.9型8.大型組織擁有的成員一般在多少人左右?()。A3—3０人B．30—１0０0人Ｃ1000—45000人D。4５０00人以上9.以人為中心的變革措施重要涉及哪些()A.調查反饋、群體建議、征詢活動Ｂ．群體決策、激勵C調查研究、集體活動Ｄ．集體活動、激勵１0.下面哪一項對的描述了組織變革的基本內容()Ａ.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B．組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境Ｄ組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分，共１0分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學的特點有()。A邊沿性B.綜合性C．兩重性Ｄ.多層次性E.實用性，2.影響人的行為的因素有（）。A個人主觀內在因素Ｂ．心理因素Ｃ客觀外在環(huán)境因素D生理因素E人群團隊因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,下列因素屬于激勵因素的有()。A．工作自身的特點B．責任感C提高和發(fā)展Ｄ．工作的物理條件E.上司的賞識4．群體典型的角色有（)。Ａ.自我為中心者Ｂ．尋求認可者C任務角色Ｄ.折衷者E．維護角色5.菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是（）。A．職位權力B．任務結構C上下級的關系D．個性結構E環(huán)境結構三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤的要加以改正,每小題3分,共9分）1.群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。2.黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質氣質。3.組織是群體的總稱，它不是管理的一種職能。參考答案一、單項選擇題（每選對一小題給1分,共1０分,不選、錯選或多選均不得分）1．B2．Ｂ3.C４.C5.B６.A７.B８.C9.Ａ10.Ｄ二、多項選擇題(每選對一小題給２分，共１0分，不選、錯選或少選均不得分）１.AＢCE２.ＡC3.ABＣ４．ACＥ5.ABC三、判斷改錯題:（判斷錯者不得分;如需改正的題,判斷對的得１分,將錯誤改正后再得2分，每小題3分，共９分)1．答案：錯,個體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。2．答案:錯，黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質。３.答案:錯,組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷七一、單項選擇題（每小題1分,共10分。在備選蘆案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(）A．19４9年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ.霍桑實驗C.19２023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D.泰羅的《科學管理原理》2.一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是（）。A.氣質Ｂ．個性C．能力D.性格3.當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現(xiàn)的也許性或消除該行為，這種強化方式是（)。A.處罰B．正強化C．自然消退D，悲觀強化4．某公司年終獎勵時,發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現(xiàn)象的因素是()oA．公司沒有做到獎罰分明Ｂ．獎勵不夠及時C．公司沒有做到獎人所需、形式多變D。員工太挑剔5.由組織正式文獻明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務,有明確的職責和分工的群體屬于()。A.非正式群體B．正式群體C.小群體D.參照群體６.管理方格圖中,最有效的領導方式有()。A．貧乏型B.任務第一型Ｃ．俱樂部型D．團隊式7.對下屬采用信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作，這種領導風格屈于什么類型?(）A.專權獨裁式B.溫和獨裁式Ｃ．協(xié)商式D.參與式8．要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是（)。A.分化一整合組織結構B．項目組織設計Ｃ.距陣式組織設計D.自由型組織結構9．艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的?()A.社會功能B.成員受益限度C．對成員的控制方式D．成員人數(shù)10.學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固．有特性重要是(）Ａ.分工、競爭和反映性B。競爭、占有C．觀測、協(xié)作和反映性D．協(xié)作、占有二、、多項選擇題(每小題2分,共10分。在備選答案中選擇２個或２個以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學的兩重性來自于()。A.管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性D．多學科性E．多層次性２．人的行為特性有()。A.自發(fā)的Ｂ.有因素的Ｃ.有目的的Ｄ．持久性的E．可改變的3．以下做法中，屬于自然消退強化方法的有（)。A．員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分Ｂ．對愛打小報告者采用冷漠態(tài)度,使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C．員工表現(xiàn)杰出時,給他發(fā)獎金D．對請客送禮者，拒之門外Ｅ．對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4．人際關系的功能有()。A．產(chǎn)生合力Ｂ．形成互補C．激勵功能D.聯(lián)絡感情E．交流信息5.概括起來,我國優(yōu)秀的領導者的素質應當涉及()。A.政治素質B．知識素質C.協(xié)調素質Ｄ。能力素質E．身心素質三、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤的要加以改正,每小題３分,共9分)1.群體規(guī)模越大,工作績效越小。２.在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。３.組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。參考答案一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共10分,不選、錯選或多選均不得分)1．B2.B3.A4．C5．B6.D7,D８．D９．C10．A二、多項選擇題(每選對一小題給2分,共10分，不選、錯選或少選均不得分)1.ＡBD２．ABCＤＥ3.BDＥ4．AＢCDE５．ABDＥ三、判斷改錯題：（判斷錯者不得分;如需改正的題,判斷對的得1分,將錯誤改正后再得2分，每小題3分,共9分)1．答案:錯,群體的規(guī)模適當,工作績效最高。2.答案：錯,在緊急的情況下,獨裁的領導方式最有效.3.答案：錯，組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷八一、單項選擇題（每小題1分,共1０分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)１．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?（)A、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B．霍桑實驗C、19１4“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》Ｄ.泰羅的《科學管理原理》2.具有高水平的專長，善于在活動中進行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下B.一般能力C．天才D、才干3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性,這種知覺屬于（)。A、知覺防御B、暈輪效應Ｃ.首因效應D、定型效應4．當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是()。Ａ、堅持原有目的的行為反映B.升化的行為反映Ｃ.反向的行為反映D．放棄的行為反映５.當群體目的和組織目的協(xié)調一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系（)。A、高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率Ｃ.低凝聚力高生產(chǎn)率D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的解決方式是()。A、強制B、開誠合作C、妥協(xié)D.回避7．領導的連續(xù)流理論是()提出的。Ａ、勒溫Ｂ．坦南鮑母和施密特Ｃ、利克特D．豪斯和沙特爾8．帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（）A、社會功能B、成員受益限度C、對成員的控制方式D.成員人數(shù)９.下面哪一個不是組織的基本要素?（）A、人際關系Ｂ．協(xié)作愿望C．共同目的Ｄ、信息溝通１０.下面哪一項不是以任務和技術為中心的重要變革措施?(）A、工作再設計Ｂ、．目的管理C．建立社會技術系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度二、多項選擇題(每小題２分，共10分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內)１1.組織行為學研究的層次有()。A、個體Ｂ.群體C、組織Ｄ．集體E.環(huán)境１2.一個人在組織內的職業(yè)生涯變動,一般是向()。A縱向變動Ｂ.橫向變動C．核心變動D．水平變動E．外圍變動13.過程型激勵理論重要有哪幾種?()A、赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的盼望理論Ｃ．麥克利蘭的成就需要理論D.亞當斯的公平理論E．斯金納的強化理論14．人際關系的發(fā)展趨勢是()。A．社會性增強，自然性減弱B．自主性增強，依附性減弱C．平等性增強，等級性減弱D．開放性增強，封閉性減弱Ｅ．合作性增強，分散性減弱1５.鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是(）。A．合作精神Ｂ．決策能力Ｃ、領導能力Ｄ.敢于創(chuàng)新E.尊重別人三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正,每小題３分,共24分）１６.血液占優(yōu)勢的屬于粘液質氣質。17.盼望理論認為，目的的效價越高，激勵力量就越大。18．麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無論是公司還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓有成就需要的人。１9．任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。2０．群體規(guī)模越大，工作績效越高。２1.現(xiàn)代特性理論認為,領導者的特性和品質是先天遺傳的，是不可以通過教育訓練培養(yǎng)的。22.組織機構是否設立合理是衡量組織成熟限度和有效性的重要標志。2３.工作設計是指為了有效地達成組織目的，而采用與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。參考答案一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共10分,不選、錯選或多選均不得分)1．Ｂ2.C３．Ｂ４.B5.A6.Ａ7.Ｂ8．Ａ9.A10.D二、多項選擇題(每選對一小題給２分，共1０分，不選、錯選或少選均不得分)１1.ABCＥ12．ABC13．BD１4.AＢCDE15．ABＤE三、判斷改錯題（判斷錯者不得分;如需改正的題，判斷對的得1分,將錯誤改正后再得2分,每小題3分，共24分)16．錯，改為：血液占優(yōu)勢的屬于多血質氣質。1７．錯,改為：目的的效價越高,激勵力量不一定越大，它還取決于盼望值的大小。１8.對。19.對。20.錯,改為:只有群體規(guī)模適中,工作績效才高。２1．錯,改為:現(xiàn)代特性理論認為,領導者的特性和品質是實踐中形成的，是可以通過教育訓練培養(yǎng)的。22.對。23.對。試卷九一、單項選擇題(每小題1分,共10分。在備選答案中,選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)1．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?()Ａ、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ．霍桑實驗C、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》2．具有高水平的專長,善于在活動中進行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下B.一般能力C．天才D、才干3．某人對完畢某項任務的把握性很大,因此他對干這項工作的積極性會()。Ａ.很高B．很低C．也許高也也許低D.不高也不低4．某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現(xiàn)象的因素是()。A.公司沒有做到獎罰分明B.獎勵不夠及時Ｃ.公司沒有做到獎人所需、形式多變D.員工太挑剔5．當群體目的和組織目的協(xié)調一致時,凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系（）。A、高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.低凝聚力高生產(chǎn)率D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.目的很重要,但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相稱時,解決沖突的方式是(）。A.強制Ｂ.開誠合作C．妥協(xié)D.回避7.對下屬采用信任的態(tài)度,并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作,這種領導風格屬于什么類型？()A.專權獨裁式B．溫和獨裁式C．協(xié)商式Ｄ．參與式8．要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是(）。A.分化一整合組織結構B.項目組織設計C.距陣式組織設計D．自由型組織結構９.“熵”能測量環(huán)境的什么特性?（)A．穩(wěn)定性B.有序性C.復雜性Ｄ.不擬定性10.組織變革大體涉及哪些方面？（)A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構Ｂ.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C.組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環(huán)境Ｄ．組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題２分,共10分。在備選答案中選擇２個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1.組織行為學的特點有(）。A.邊沿性B.綜合性C．兩重性D.多層次性E．實用性２.影響人的行為的因素有()。A.個人主觀內在因素B．心理因素C.客觀外在環(huán)境因素D.生理因素E．人群團隊因素3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有()。A.工作自身的特點B．責任感C.提高和發(fā)展Ｄ．工作的物理條件E.上司的賞識4.群體典型的角色有()。Ａ.自我為中心者B.尋求認可者C．任務角色D．折衷者Ｅ．維護角色5．菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是()。A．職位權力B．任務結構C.上下級的關系Ｄ.個性結構E．環(huán)境結構三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題3分,共24分)１6．組織行為學就是在管理科學的發(fā)展的基礎上發(fā)展起來的17．保健因素同工作內容有關,激勵因素與工作環(huán)境有關1８.敏感性訓練是通過結構小組的互相作用改變行為的方法19．影響個性形成的重要因素是先天遺傳因素。２0．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,五個需要可以同時對個人產(chǎn)生激勵作用。21．群體規(guī)模越大，工作績效越小。22.在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。23.組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。參考答案BCCＣACDDBＤABCEＡCABＣACEABC判斷對錯保健—環(huán)境激勵－---內容錯無結構小組錯既有先天遺傳因素,也有后天環(huán)境因素錯五個需要中只有滿足人的優(yōu)勢需要，才干對個人產(chǎn)生激勵作用錯群體規(guī)模適中，工作績效才越高。錯,在緊急的情況下，獨裁的領導方式最有效。錯,組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷十一、單項選擇題(每小題1分，共１0分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內）１、談話法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法?（)Ａ.觀測法B．調查法Ｃ.實驗法D.測驗法2、具有高水平的專長,善于在活動中進行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動成果突出而優(yōu)異的人屬于()。A.能力低下Ｂ．一般能力C.天才D.才干3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性，這種知覺屬于()。A．知覺防御B．暈輪效應C．首因效應D.定型效應4．當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(）。A.堅持原有目的的行為反映B．升化的行為反映C.反向的行為反映D.放棄的行為反映5．當群體目的和組織目的協(xié)調一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系()。A.高凝聚力高生產(chǎn)率Ｂ．高凝聚力低生產(chǎn)率Ｃ.高生產(chǎn)率低凝聚力D．低凝聚力低生產(chǎn)率6.在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的解決方式是(）。A．強制B．開誠合作C.妥協(xié)D.回避７.領導的連續(xù)流理論是()提出的。A．勒溫B.坦南鮑母和施密特C．利克特D.豪斯８,帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(）A．社會功能Ｂ.成員受益限度Ｃ．對成員的控制方式D．成員人數(shù)9．下面哪一個不是組織的基本要素？（)A.人際關系Ｂ.協(xié)作愿望C.共同目的D.信息溝通10.下面哪一個不是以任務和技術為中心的重要變革措施(）。A．工作再設計B.目的管理C.建立社會技術系統(tǒng)D.建立規(guī)章制度二、多項選擇題1．組織行為學研究的層次有()。A.個體B.群體C．組織D．集體E．環(huán)境2.一個人在組織內的職業(yè)生涯變動，一般是向()。A.縱向變動B.橫向變動C．核心變動Ｄ．水平變動E．外圍變動３.希波克拉底劃分的氣質類型重要有：多血質黏液質抑郁質膽汁質黑膽汁４.下列屬于固定間隔強化的方法有計件工資計時工資計件超產(chǎn)獎月度獎年終分紅5．過程型激勵理論重要有哪幾種?()A.赫茲伯格的雙因素理論Ｂ．弗羅姆的盼望理論C．麥克利蘭的成就需要理論Ｄ．亞當斯的公平理論E.斯金納的強化理論6.人際關系的發(fā)展趨勢是()。A．社會性增強，自然性減弱B.自主性增強，依附性減弱C．平等性增強，等級性減弱D.開放性增強,封閉性減弱E.合作性增強,分散性減弱7．鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是()。Ａ．合作精神B．決策能力Ｃ.領導能力D.敢于創(chuàng)新E．尊重別人8.總體來說，領導與被領導的關系是指揮與服從溝通與信任管理與被管理合作與支持評價與監(jiān)督9.一般按組織界線(系統(tǒng)邊界)劃分,組織環(huán)境可以劃分的類型是內部環(huán)境外部環(huán)境靜態(tài)復雜環(huán)境動態(tài)復雜環(huán)境簡樸靜態(tài)環(huán)境10.在勒溫的變革程序模式中，強化的方式涉及直接強化間接連續(xù)斷續(xù)正強化三、判斷題１.模型就是對某種現(xiàn)實事物的抽象,是對現(xiàn)實事物的全面表達2．血液占優(yōu)勢的屬于粘液質氣質。3．盼望理論認為,目的的效價越高,激勵力量就越大。4．領導者的權力重要來自于職權。5．作設計是指為了有效地達成組織目的，而采用與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。參考答案一、單項選擇題(每選對一小題給1分，共1０分,不選、錯選或多選均不得分)1、B2、Ｃ3、B4、B５、A6、A7、B8、A9、Ａ10、D二、多項選擇題（每選對一小題給2分，共20分，不選、錯選或少選均不得分）１、AＢCE2、ＡBC3、ＡBＣE４、ＢDE5、ＢD6、AＢCDE７、ＡＢDE8、ABDE9、AB1０、BC三、判斷改錯題（判斷錯者不得分；如需改正的題，判斷對的得1分,將錯誤改正后再得2分,每小題3分,共15分）錯,改為：模型就是對某種現(xiàn)實事物的抽象,是對現(xiàn)實事物的簡化表達。錯，改為:血液占優(yōu)勢的屬于多血質氣質。錯,改為：目的的效價越高,激勵力量不一定越大，它還取決于盼望值的大小。錯,改為：領導者的權力重要來自于職權和權威。對。試卷十一一、判斷改錯題（先判斷對錯，對錯誤的要加以改正，每小題3分,共1５分）1、任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。()2、麥克利蘭認為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人,所以，無論是公司還是國家要注意發(fā)現(xiàn)、培訓有成就需要的人。（)3、群體規(guī)模越大，工作績效越高。(）4、在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。()5、組織結構是要將組織的人體和群體以分散的方式去完畢工作任務。（）二、單項選擇題(每小題１分，共10分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1、談話法屬于組織行為學的哪種研究方法?（）A、觀測法B、調查法Ｃ、實驗法Ｄ、測驗法2、具有高水平的專長,善于在活動中進行發(fā)明性思維,引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于(）A、能力低下B、一般能力C、天才D、才干３、通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性,這種知覺屬于()Ａ、知覺防御B、暈輪效應Ｃ、首因效應D、定型效應４、當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是（)A、堅持原有目的的行為反映B升華的行為反映C、反射的行為反映D、放棄的行為反映5、當群體目的和組織協(xié)調一致時,凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系（)Ａ、高凝聚力高生產(chǎn)率