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成就需要理論一、案例分析二、簡介三、理解與應(yīng)用1簡介及提出2分類及特點3成就需要者的特點4評價5冰山模型(重點)成就需要理論問:有兩件事件讓你選擲骰子(獲勝機會是1/3)和研究一個問題(解決問題的機會也是1/3),你會選擇那一樣?一、案例分析戴維。麥克利蘭(DavidMcClelland,1917年-1998年).

美國哈佛大學(xué)教授,成就需要理論通過對人的需求和動機進行研究,于20世紀50年代在一系列文章中提出的。另外提出了冰山模型二、簡介1、人物介紹

在人的一生中,有些需要是靠后天獲得的。換句話說,人們不是生來就有這些需要的,而是通過生活經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。主要觀點成就需要:爭取成功、追求優(yōu)越感,希望做得最好的需要。權(quán)利(支配)需要:影響或控制他人且不受他人控制的需要。親和需要:建立友好親密的人際關(guān)系,尋求被他人喜愛和接納的需要。2、分類與特點

1.自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標。

2.喜歡通過自己的努力解決問題,不依賴偶然的機遇坐享成功。

3.要求立即得到反饋信息,弄清工作結(jié)果。權(quán)力需要者的特點:麥克利蘭將組織中管理者的權(quán)力分為兩種:一是個人權(quán)力。追求個人權(quán)力的人表現(xiàn)出來的特征是圍繞個人需求行使權(quán)力,在工作中需要及時的反饋和傾向于自己親自操作。二是職位性權(quán)力。職位性權(quán)力要求管理者與組織共同發(fā)展,自覺的接受約束,從體驗行使權(quán)力的過程中得到一種滿足。3、成就需要者特點高親和需要的人更傾向于與他人進行交往,至少是為他人著想,這種交往會給他帶來愉快。高親和需要者渴望社交,喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境,希望彼此之間的溝通與理解,他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感。有時,親和需要也表現(xiàn)為對失去某些親密關(guān)系的恐懼和對人際沖突的回避。親和需要是保持社會交往和人際關(guān)系和諧的重要條件。麥克利蘭的親和需求與馬斯洛的感情上的需求、奧德費的關(guān)系需求基本相同。親和者特點1、麥克利蘭指出了各種社會需要往往會和人們的行為共同起作用,而且會有一種需要對行為起主要作用的觀點,是其理論中對馬斯洛需要層次理論的一個最大的批判與發(fā)展。

2、麥克利蘭指出,預(yù)測業(yè)績的最好因素不是諸如學(xué)歷、技能等外在條件,而是人的深層素質(zhì),也就是水下的冰山部3、麥克利蘭對于權(quán)力(支配)需要的研究則更進了一步。不足1、社會需要基于生理需要的認識沒有概括性。2、社會需要來自于社會影響的結(jié)果不具說服力。3、理論適用上具有局限性,麥克利蘭的理論,用于現(xiàn)代社會的白領(lǐng)階層可能較為恰當。4、評價水上的部分是表象特征,指的是人的知識和技能,通常容易被感知和測量。水下的部分是潛在特征,主要指的是社會角色、自我概念、潛在特質(zhì)、動機等,這部分特征越到下面越不容易被挖掘與感知。5、冰山模型

根據(jù)需要的不同,我們可進行以下劃分。比如對于純粹為了利益而而工作的員工,我們可將其酬金分為基本工資與獎勵工資兩部分,甚至大幅度地提高獎金比例;對于為了成就地位的員工,我們可將榮譽分為等級,在尊重其基本自尊照顧每個員工面子的基礎(chǔ)上讓貢獻大的員工名至實歸;

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