源創(chuàng)新貴演講內(nèi)部資料

培訓(xùn)題綱培訓(xùn)題綱集團(tuán)公司簡(jiǎn)介

1.產(chǎn)品的選材及工藝流程（板材，五金，拉手等配件）

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念風(fēng)格

3.產(chǎn)品的構(gòu)造及功能

4.產(chǎn)品的賣點(diǎn)

5.產(chǎn)品的識(shí)別

6.耀邦出貨流程及售后服務(wù)

7.家具的保養(yǎng)

產(chǎn)品介紹及圖片展示書房家具8.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

9.現(xiàn)場(chǎng)店面氛圍10.訂單管理及物流配送11.銷售技能的培訓(xùn)

產(chǎn)品的用材料飾面特選時(shí)代感強(qiáng)、質(zhì)地精良的進(jìn)口飾面，紋理疏密有度，色調(diào)清雅，立體感強(qiáng)，特別配合黑色亮光玻璃，流行文化呼之欲出。

產(chǎn)品的用材料板材耀邦源創(chuàng)新貴系列使用優(yōu)質(zhì)環(huán)保E1級(jí)中密度纖維板及實(shí)木顆粒板，表面平整，內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊密，公差小，應(yīng)力對(duì)稱，平面抗力強(qiáng)。含水量在4%-13%之間。甲醛含量在國(guó)內(nèi)所有板材中屬于最低的一檔，對(duì)家庭人員的身體健康和環(huán)保是最有利的保證條件。

產(chǎn)品的用材料油漆全部采用PU漆，油腹豐滿，附著力強(qiáng)，耐磨、耐熱、耐變黃性好，質(zhì)感平滑。溫差在70度反復(fù)30次無爆裂、脫膠現(xiàn)象。七分啞的啞光度，令產(chǎn)品色調(diào)高雅而不花俏。

產(chǎn)品的用材料玻璃玻璃門全部采用鋼化玻璃，磨邊流暢光滑，抗沖擊力強(qiáng)，安全可靠，耐高溫性強(qiáng)。鏡類均采用蛇口水銀鏡，鏡面平滑，清晰度高。產(chǎn)品的用材料五金配件門鉸、路軌、掛趟、碰吸等五金件全部采用進(jìn)口產(chǎn)品。表面光亮美觀，防銹防腐蝕，聲響、震動(dòng)小，承重力大，經(jīng)久耐用。精巧別致的五金配件完美地點(diǎn)綴著耀邦產(chǎn)品，時(shí)時(shí)蘊(yùn)含時(shí)尚，處處閃耀尊貴。產(chǎn)品的用材料德國(guó)進(jìn)口仿木皮飾面（三聚氰胺）型號(hào)的識(shí)別方式MA1**

床

MB2**

床頭柜

MC3**

妝臺(tái)

MD4**

衣柜

ME5**

地柜/電視柜

MF6**

餐臺(tái)/茶幾（餐廳）

MG7**

書柜/書臺(tái)（書房）

MH8**

廳柜/吊柜/掛件/酒柜（客廳）

MI9**

斗柜/裝飾掛

MS***

沙發(fā)

M00*餐椅設(shè)計(jì)理念淺胡桃的紋路和顏色百看不厭，是經(jīng)典的家具和裝修材料，不容易過時(shí)；來自北歐現(xiàn)代簡(jiǎn)約時(shí)尚家居主要是有淺胡桃木紋、黑色橡木紋搭配采用黑色亮光烤漆、玻璃門板裝飾家具時(shí)尚、簡(jiǎn)潔的線條在中國(guó)，隨著工具與工藝的完善，明清時(shí)期硬木家具大量涌現(xiàn)，胡桃木以其質(zhì)樸質(zhì)感與肌理、良好的質(zhì)地成為家具制造的重要用才，并受到廣泛歡迎。主要針對(duì)國(guó)內(nèi)目前國(guó)家房產(chǎn)發(fā)展的主流戶型80—120平的兩.三房70-80后的年輕消費(fèi)群體傾力打造家具業(yè)內(nèi)最高性價(jià)比時(shí)尚家具合適的消費(fèi)群：25-40歲左右的年齡階段產(chǎn)品的構(gòu)造及功能耀邦源創(chuàng)新貴突破傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)局限，采用后現(xiàn)代極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)手法來演繹經(jīng)典的淺胡桃，外觀層次分明，線條流暢，再配合啞銀金屬線條，風(fēng)格簡(jiǎn)約；而黑色亮光玻璃豐富了層次感，增添一份時(shí)尚“酷”元素；皮質(zhì)拉手調(diào)和了硬朗的風(fēng)格，多了一點(diǎn)味道，反映出大都市快節(jié)奏中略帶一點(diǎn)嬉皮的生活狀態(tài)。

產(chǎn)品的構(gòu)造及功能良好的收納功能有效利用空間，帶來整潔家居，適合大小戶型。讓人放松地生活在家的氛圍中，感覺原來生活可以如此舒適而隨心所欲。簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和經(jīng)典的顏色能配合各種裝修風(fēng)格，或繁或簡(jiǎn)、或濃或淡，如您所愿。產(chǎn)品的構(gòu)造及功能

多功能設(shè)計(jì)方便儲(chǔ)物衣柜柜體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分隔比較合理，可以滿足多種儲(chǔ)物需要。不同功能的抽屜可以將不同的衣物分類放置，既方便查找，又可以使柜內(nèi)整齊。產(chǎn)品的構(gòu)造及功能

滑軌抽拉式褲架，可以將褲架全部拉出，翻找十分方便。在褲架的前部還設(shè)計(jì)了放首飾等小件物品的小盒子，這些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)十分的貼心、實(shí)用。

產(chǎn)品的構(gòu)造及功能優(yōu)秀的收納功能創(chuàng)造更多可能，無論是床屏還是床身都能有效利用空間，特別是床屏的敞開置物架，能擺放相架、書本、飾品等等物件，隨時(shí)發(fā)揮想象，營(yíng)造情趣昂然的自我天地。

更特別的是床身一邊的“露臺(tái)”設(shè)計(jì)，能為你創(chuàng)造更多的生活方式，你可以坐在上面談天，也可以變成一個(gè)臨時(shí)的臥房巴臺(tái)，坐在地上，依靠床邊，聽一曲感傷的音樂……發(fā)揮想象吧！產(chǎn)品的賣點(diǎn)面料：德國(guó)進(jìn)口仿木皮飾面（俗稱：三聚氰胺）優(yōu)點(diǎn)：耐磨，實(shí)木質(zhì)感強(qiáng)，木紋清晰等。主材：中密度纖維板+實(shí)木顆粒板優(yōu)點(diǎn)：綜合利用板材的實(shí)用環(huán)保性能，使家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，簡(jiǎn)約大方。國(guó)家綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)品的賣點(diǎn)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)質(zhì)量問題：屬于我們質(zhì)量問題我司對(duì)客戶承諾提供免費(fèi)維修或者補(bǔ)發(fā)補(bǔ)件售后服務(wù)保障，而且目前我們沒有時(shí)間的限制，目前市場(chǎng)其他商家都僅僅提供1年的售后服務(wù)保障。服務(wù)差異化是產(chǎn)品的賣點(diǎn)耀邦集團(tuán)的產(chǎn)品通過了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證證書,消費(fèi)者可以買得放心;用得開心.產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過了ISO9001:2000ISO14001:2004管理認(rèn)證產(chǎn)品品質(zhì)有保障產(chǎn)品的賣點(diǎn)

客廳：可根據(jù)客廳的大小自由組合地柜及墻體吊柜和掛件等。產(chǎn)品的功能組合性強(qiáng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)臥室：床身可選擇高箱或床架，衣柜可自由選擇門板或柜身產(chǎn)品的功能組合性強(qiáng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)書房：可根據(jù)空間的大小來合理配置書柜的大小，根據(jù)個(gè)人喜好來選擇書柜門板配置。產(chǎn)品的功能組合性強(qiáng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)超高性價(jià)比終端賣價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低于20%-50%不等產(chǎn)品價(jià)值感強(qiáng)，材料厚實(shí)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手城市之窗：易式形態(tài)洋臣：A家興利：澳瑪時(shí)尚美居和風(fēng)森盛東方百盛標(biāo)致家具保養(yǎng)因基材而異

隨著季節(jié)的變化，空氣的干燥和濕潤(rùn)對(duì)家具會(huì)有不同影響。不同類別的家具也有著不同的保養(yǎng)方法。

布藝家具:代表家具：床墊、布藝沙發(fā)等布藝家具具有可隨時(shí)更換布套和易于清洗的特點(diǎn)，同時(shí)材質(zhì)柔軟不易損傷，平時(shí)只要做到經(jīng)常清洗即可維持其表面清潔，但如床墊這類大件，除了平日的清潔工作，還要通過合理的使用達(dá)到更好的保養(yǎng)效果?！餃p少接觸部位摩擦盡量避免多人經(jīng)常坐在床墊邊沿部，不要在床墊上踩踏，以使床墊保持平整，延長(zhǎng)使用壽命；定期把床墊翻轉(zhuǎn)使用，可上下翻轉(zhuǎn)或首尾對(duì)調(diào)，使床墊受力趨于均勻，一般家庭3個(gè)月應(yīng)調(diào)換一次；彈簧床墊要注意在和床架的接觸部位放置一個(gè)棉氈或被褥以減少摩擦，延長(zhǎng)壽命?！锉３滞L(fēng)，避免曝曬拆除外包裝使用，使床墊內(nèi)部空氣流暢。暫不使用時(shí)，床墊就安放在陰涼通風(fēng)處，避免日光曝曬。除使用床單外，最好能套上床墊罩，避免床墊弄臟，以便拆洗?！锲椒€(wěn)搬運(yùn)如果床要搬動(dòng)，放置時(shí)一定要放平放穩(wěn)，最好在落地的四個(gè)角用專門的墊腳墊好，這樣可以保持整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，同時(shí)在搬運(yùn)中不要將床墊折彎，不要用繩索用力捆綁，盡量避免沖撞以免床墊外表挫傷或使內(nèi)部結(jié)構(gòu)受損。皮質(zhì)家具:

代表家具：皮革沙發(fā)等皮質(zhì)家具最怕的就是沾上油污或刮擦，清洗時(shí)不要直接用水，可以用干布沾上專用的皮革清潔劑輕輕擦拭。對(duì)于有寵物或小孩的家里來說，尤其要小心小貓、小狗的爪子或小孩子用尖銳物體在家具表面刮擦?！锒ㄆ谇鍧?，勿直接用水皮質(zhì)沙發(fā)的保養(yǎng)最關(guān)鍵在于真皮的呼吸，因此要定期地清潔以保持真皮表面的毛孔不被灰塵阻塞，擦洗時(shí)可以用純棉布或絲綢沾濕后輕輕擦拭，在擦凈后還可以用碧麗珠或上光蠟等再噴一遍以保持光潔。若不慎沾染油跡，可用純棉布料、毛巾蘸適量中性肥皂水擦拭，然后用干棉布吸干，切勿直接用水擦洗。清潔之后的皮沙發(fā)，可以噴上專用皮革清潔劑，用絲織品反復(fù)擦拭多次，預(yù)防皮質(zhì)老化?！锉苊怅柟庵鄙淦べ|(zhì)家具附近應(yīng)避免陽光直射，也不要直接接觸高溫耐熱源，否則會(huì)導(dǎo)致皮質(zhì)老化、變質(zhì)。木質(zhì)家具:代表家具：餐桌、書柜、衣櫥等黃梅天最大的特點(diǎn)就是空氣潮濕且天氣炎熱，對(duì)于木質(zhì)家具來說，在這個(gè)時(shí)期最易發(fā)生變形，因此保持通風(fēng)、干燥的環(huán)境，同時(shí)經(jīng)常清潔表面結(jié)物可以達(dá)到很好的保養(yǎng)效果?！锉芨邷乇８稍镆?yàn)槟举|(zhì)家具的材料是天然木材，它具有植物的特性，所以其擺放時(shí)不宜放在陽光可以直射到的地方，也不要對(duì)著空調(diào)的暖氣一直“吹”，如果靠近窗戶，則需要在日照強(qiáng)烈時(shí)拉上窗簾以免漆膜褪色，同時(shí)木質(zhì)餐桌要盡量避免直接接觸過熱餐具，以免食物、湯料外溢損壞桌面。平時(shí)要保持家具的干燥，經(jīng)常給室內(nèi)通風(fēng)，避免環(huán)境處于潮濕狀態(tài)?！锴诓潦镁芨g物對(duì)于愛干凈的人來說，他們可能每天都會(huì)對(duì)家具進(jìn)行擦拭，不過值得注意的是，抹布千萬不能用熱水、堿水或者消毒水沖洗，更不要接觸到酒精、指甲油等腐蝕性物品，那樣會(huì)破壞家具表面的漆。最好的做法是用撣子撣去表面的浮土，或用潮濕的細(xì)布擦拭。★定期上蠟定期上蠟打光也非常重要，一般可以每季度重點(diǎn)保養(yǎng)一次。先用軟布揩凈家具表面塵跡，再用家具專用的上光蠟均勻涂擦表面，稍后再用干凈軟布擦亮，這樣在保持家具持久光亮的同時(shí)