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一、單選題(21題,共37.59分)1.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)(PS)的目的,以下說(shuō)法最對(duì)的的是()A.提高患者用藥的適宜性B.提高患者用藥的有效性C.提高患者用藥的經(jīng)濟(jì)性D.提高患者用藥的安全性E.改善和提高人類生活質(zhì)量對(duì)的答案:E2.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的“基本要素”,以下說(shuō)法最對(duì)的的是()A.為公眾服務(wù)B.提供藥學(xué)專業(yè)知識(shí)C.與藥物有關(guān)的服務(wù)D.提供藥物信息和知識(shí)E.以提供信息和知識(shí)的形式服務(wù)對(duì)的答案:C答案解析:C。藥學(xué)服務(wù)是“藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物應(yīng)用有關(guān)的服務(wù),以期提高藥物治療的安全、有效、經(jīng)濟(jì)和適宜性”。3.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是()A.患者B.患者家屬C.醫(yī)務(wù)人員D.廣大公眾E.護(hù)理人員對(duì)的答案:D4.藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性,其中的涵義是指‘藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象’是()A.住院患者B.門診患者C.家庭患者D.社區(qū)患者E.所有用藥的人員對(duì)的答案:E5.藥學(xué)服務(wù)是藥師對(duì)患者的關(guān)懷和責(zé)任。下列人員中,屬于藥學(xué)服務(wù)的重要人群是()A.門診患者B.社區(qū)患者C.住院患者D.過(guò)敏體質(zhì)者E.藥品消費(fèi)者對(duì)的答案:D答案解析:D。此題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象(廣大公眾)與重要人群。在門診、社區(qū)、住院患者、藥品消費(fèi)者中,都有藥學(xué)服務(wù)的重要人群,但不都是“重要人群”。6.下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中,不屬于藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是()A.住院患者B.小兒、老人C.血液透析者D.特殊體質(zhì)者E.妊娠及哺乳婦女對(duì)的答案:A7.下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中,特殊人群是指()A.應(yīng)用特殊劑型者B.肝腎功能不全者藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測(cè)者C.需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥方案者D.需長(zhǎng)期聯(lián)合應(yīng)用多種藥品糖尿病患者對(duì)的答案:B答案解析:B。此題的陷阱是混淆重要人群與特殊人群。藥學(xué)服務(wù)的重要人群是容易出現(xiàn)“與用藥有關(guān)”問(wèn)題人群,特殊人群涉及其中。8.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具有的能力規(guī)定是()A.扎實(shí)的人文知識(shí)B.扎實(shí)的外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)C.扎實(shí)的管理專業(yè)知識(shí)D.扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)E.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)對(duì)的答案:D答案解析:D。藥學(xué)服務(wù)是“與藥物有關(guān)”的服務(wù),從事藥學(xué)服務(wù)的人員必須具有扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)。這是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。9.對(duì)從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的職業(yè)道德的規(guī)定中,最重要的是()A.尊重患者隱私B.遵循和社會(huì)倫理規(guī)范C.有良好的人文道德素養(yǎng)D.盡力為患者提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息E.以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則對(duì)的答案:E10.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具有的專業(yè)技能是()A.溝通技能B.調(diào)劑技能C.藥歷書寫技能D.藥品警戒技能E.征詢與用藥教育技能對(duì)的答案:B答案解析:B。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)技能有若干項(xiàng),其中必須具有的是調(diào)劑技能。處方調(diào)配是藥師的最基本的工作。11.“溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中最重要的作用是()A.用藥教育作用B.藥品警戒作用C.雙向交流作用D.應(yīng)對(duì)投訴作用E.促進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用對(duì)的答案:C答案解析:C。藥學(xué)服務(wù)的目的是提高患者用藥的合理性,需要患者理解與掌握合理用藥的方法與措施,只有良好的雙向交流才干實(shí)現(xiàn)。12.在與患者進(jìn)行溝通的過(guò)程中,切忌的事項(xiàng)是()A.認(rèn)真聆聽B.盡量提供更多的信息C.可提供一些宣傳資料D.盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)E.觀測(cè)并判斷其對(duì)問(wèn)題的理解和接受限度對(duì)的答案:B13.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具有溝通能力。此項(xiàng)規(guī)定的重要性不是()A.可杜絕投訴事件B.可提高公眾對(duì)藥師的認(rèn)知度C.可使患者獲得有關(guān)用藥指導(dǎo)D.是藥師實(shí)行藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)E.是建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系的途徑對(duì)的答案:A14.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具有較好的投訴應(yīng)對(duì)能力。對(duì)的妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是()A.提高用藥順應(yīng)性B.警惕與防范用藥錯(cuò)誤C.增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)E.藥師獲取患者的用藥感受及問(wèn)題對(duì)的答案:C答案解析:C。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師需要與患者良好的溝通。目前投訴的類型重要是對(duì)藥師服務(wù)態(tài)度不滿意。因此,對(duì)的妥善地應(yīng)對(duì)投訴的重要意義是增進(jìn)患者對(duì)藥師工作的信任。15.藥師應(yīng)對(duì)“即時(shí)投訴患者”的基本原則是()A.給患者倒上一杯水B.認(rèn)真聆聽患者傾訴C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場(chǎng)D.讓患者理解、換位思考E.讓店長(zhǎng)、經(jīng)理或科主任去接待對(duì)的答案:C16.為了提高患者用藥順應(yīng)性,藥師對(duì)患者用藥教育的最佳方式是()A.口頭講解B.以實(shí)物進(jìn)行示教C.提供宣教材料或單頁(yè)D.視聽教材輔助口頭講解E.用患者能聽得懂并樂(lè)意遵照?qǐng)?zhí)行的語(yǔ)言進(jìn)行解釋對(duì)的答案:E答案解析:E。本題的陷阱是回答”最佳方式“。最佳方式用藥教育的效果也應(yīng)當(dāng)是最佳,即體現(xiàn)在患者樂(lè)意執(zhí)行醫(yī)囑的意愿與實(shí)踐。17.以下所列項(xiàng)目中,不是藥歷的格式和內(nèi)容的是()A.患者病歷B.患者基本情況C.患者用藥記錄D.患者用藥結(jié)果評(píng)價(jià)E.藥師對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見對(duì)的答案:A18.藥歷是開展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)。藥歷書寫的基本規(guī)定是()A.客觀、真實(shí)B.完整、真實(shí)C.客觀、完整D.科學(xué)、易懂E.整齊、真實(shí)對(duì)的答案:A19.調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前多數(shù)患者投訴的類型是()A.藥品質(zhì)量問(wèn)題B.藥品數(shù)量問(wèn)題C.藥品價(jià)格異議D.藥品不良反映E.對(duì)藥師的服務(wù)態(tài)度不滿意對(duì)的答案:E20.在藥師應(yīng)當(dāng)具有的諸項(xiàng)專業(yè)技能中,作為藥師的基本工作的是()A.處方審核B.處方調(diào)配C.處方點(diǎn)評(píng)D.靜脈藥物配置E.治療藥物監(jiān)測(cè)對(duì)的答案:B21.可以作為“藥師參與臨床藥物治療、提供藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑”的工作是()A.處方點(diǎn)評(píng)B.治療藥物監(jiān)測(cè)C.靜脈藥物配置D.藥物信息服務(wù)E.藥物運(yùn)用研究和評(píng)價(jià)對(duì)的答案:B二、配伍題(20題,共35.8分)[22-24]A.調(diào)劑技能B.溝通技能C.自主學(xué)習(xí)能力D.藥品管理技能E.投訴應(yīng)對(duì)技能22.藥師最基本的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A23.以“保證貯存和發(fā)出的藥品質(zhì)量合格”為職責(zé)的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:D24.“能使患者換位思考,在共同基礎(chǔ)上達(dá)成諒解”的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:E[25-27]A.溝通技能B.藥品警戒技能C.藥歷書寫技能D.自主學(xué)習(xí)能力E.征詢與用藥教育技能25.“能對(duì)患者給出建議、提供用藥的說(shuō)明及宣教”的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:E26.“有助建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系”的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A27.“記錄患者用藥問(wèn)題、藥學(xué)干預(yù)內(nèi)容、藥學(xué)監(jiān)護(hù)計(jì)劃”的技能是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:C[28-29]A.廣大公眾B.護(hù)理人員C.醫(yī)務(wù)人員D.血液透析者E.用藥周期長(zhǎng)的慢性病患者28.藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A29.藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:D[30-32]A.處方審核B.處方點(diǎn)評(píng)C.靜脈藥物配置D.治療藥物監(jiān)測(cè)E.藥物運(yùn)用研究和評(píng)價(jià)30.審核處方的合法性、規(guī)范性與用藥的適宜性()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A31.重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:E32.發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問(wèn)題,制定并實(shí)行干預(yù)和改善措施()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:B[33-35]A.聯(lián)合用藥B.臨床診斷C.重要實(shí)驗(yàn)室檢查數(shù)據(jù)D.醫(yī)保和費(fèi)用支付情況E.對(duì)藥物治療的建設(shè)性意見33.歸屬“患者基本情況”的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:D34.歸屬“用藥記錄”項(xiàng)下的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A35.歸屬“用藥評(píng)價(jià)”內(nèi)容的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:E[36-38]A.處方調(diào)劑B.治療藥物監(jiān)測(cè)C.靜脈藥物配置D.參與臨床藥物治療E.藥物不良反映監(jiān)測(cè)和報(bào)告36.溝通醫(yī)藥患的重要紐帶的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A37.提供藥師藥學(xué)服務(wù)的重要方式和途徑的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:B38.從患者安全、環(huán)境污染和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露多角度減少風(fēng)險(xiǎn)的是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:C[39-41]A.處方點(diǎn)評(píng)B.處方審核C.藥物信息服務(wù)D.參與健康教育E.藥物運(yùn)用研究和評(píng)價(jià)39.重點(diǎn)研究藥物引起的醫(yī)藥的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的后果,是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:E40.發(fā)現(xiàn)處方存在或潛在的問(wèn)題、制定并實(shí)行干預(yù)和改善措施,是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:A41.進(jìn)行藥學(xué)信息的收集、保管、整理、評(píng)價(jià)、傳遞、提供和運(yùn)用,是()A..B..C..D..E..對(duì)的答案:C三、多選題(15題,共26.85分)42.以下所列出的現(xiàn)代藥學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段,對(duì)的的是(1.79分)A.藥物治療管理階段B.傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段C.以提供藥物信息和知識(shí)為中心的藥學(xué)服務(wù)階段D.參與臨床用藥實(shí)踐、促進(jìn)合理用藥的臨床藥學(xué)階段E.以患者為中心、改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段對(duì)的答案:B,D,E43.下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中,特殊人群是指(1.79分)A.血液透析者B.肝腎功能不全者C.小兒、老人、妊娠及哺乳婦女D.藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測(cè)患者E.應(yīng)用特殊劑型、特殊給藥途徑者對(duì)的答案:A,B,C44.下列藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象中,重要人群是指(1.79分)A.過(guò)敏體質(zhì)者B.消化不良患者C.需同時(shí)合并應(yīng)用多種藥品者D.用藥后容易出現(xiàn)明顯藥品不良反映者E.用藥效果不佳、需要重新選擇藥品者對(duì)的答案:A,C,D,E答案解析:A;C;D;E。本題的陷阱是:藥學(xué)服務(wù)的特殊人群歸屬重要人群,即過(guò)敏體質(zhì)者是特殊人群,也歸屬“重要人群”。45.以下有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的目的敘述中,對(duì)的的是(1.79分)A.提高用藥的有效性B.提高用藥的安全性C.提高用藥的經(jīng)濟(jì)性D.提高用藥的適宜性E.向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)的的服務(wù)對(duì)的答案:A,B,C,D46.藥學(xué)服務(wù)的目的是(1.79分)A.改善和提高人類生活質(zhì)量B.提高用藥的準(zhǔn)確性、科學(xué)性C.提高用藥的經(jīng)濟(jì)性、適宜性D.提高用藥的安全性、有效性E.向公眾提供‘有關(guān)用藥’的直接的、負(fù)責(zé)的服務(wù)對(duì)的答案:A,C,D答案解析:A;C;D。本題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的定義與目的。向公眾提供有關(guān)用藥的直接的、負(fù)責(zé)的的服務(wù)不對(duì)的;提高用藥準(zhǔn)確性、科學(xué)性也不選。47.從國(guó)際交流和國(guó)內(nèi)實(shí)踐看,藥師還可以進(jìn)一步開展的工作是(1.79分)A.藥學(xué)服務(wù)B.藥物重整C.藥學(xué)干預(yù)D.治療藥物監(jiān)測(cè)E.藥物治療管理對(duì)的答案:A,B,C,E答案解析:A;B;C;E。本題的陷阱是誤導(dǎo)基層工作藥師把尚不熟悉的“治療藥物監(jiān)測(cè)”工作當(dāng)做可以進(jìn)一步開展的工作。48.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的能力規(guī)定是(1.79分)A.職業(yè)道德B.專業(yè)知識(shí)C.人文知識(shí)D.書寫技能E.專業(yè)技能對(duì)的答案:A,B,E答案解析:A;B;E。本題的陷阱是知識(shí)與技能兩個(gè)涵義無(wú)限的詞匯。人文知識(shí)重要是精神生活領(lǐng)域,書寫技能是才藝,兩者與藥學(xué)服務(wù)的能力相隔甚遠(yuǎn)。49.對(duì)從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的“職業(yè)道德”的規(guī)定有(1.79分)A.遵循和社會(huì)倫理規(guī)范B.有良好的交流溝通能力C.有良好的人文道德素養(yǎng)D.盡力為患者提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息E.以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則對(duì)的答案:A,C,D,E50.藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會(huì)屬性,表現(xiàn)為服務(wù)的‘用藥范疇’有(1.79分)A.治療用藥B.輔助用藥C.保健用藥D.防止用藥:康復(fù)用藥對(duì)的答案:A,C,D,E答案解析:A;C;D;E。本題的陷阱是以不規(guī)范的藥物類別稱謂輔助用藥與康復(fù)用藥,混淆對(duì)的答案。51.面對(duì)患者,藥師應(yīng)當(dāng)掌握的溝通的技巧涉及(1.79分)A.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)B.盡量提供更多的信息C.使用開放式的提問(wèn)方式D.認(rèn)真聆聽、注意語(yǔ)言的表達(dá)E.注意觀測(cè)對(duì)方的表情變化,從中判斷其對(duì)問(wèn)題的理解和接受限度對(duì)的答案:A,C,D,E52.“藥歷”的作用和意義是(1.79分)A.便于藥師應(yīng)對(duì)患者及家屬的投訴B.是開展個(gè)體化藥物治療的重要依據(jù)C.是藥師進(jìn)行規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)的具體體現(xiàn)D.是保證患者用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)的重要措施E.是藥師發(fā)現(xiàn)、分析、解決用藥有關(guān)問(wèn)題的技術(shù)檔案對(duì)的答案:B,C,E53.美國(guó)臨床藥師協(xié)會(huì)推薦的SOAP藥歷模式涉及(1.79分)A.主訴信息B.體檢信息C.評(píng)價(jià)信息D.用藥記錄E.提出治療方案對(duì)的答案:A,B,C,E54.在國(guó)內(nèi)推薦的藥歷模式中,“用藥記錄”應(yīng)當(dāng)涉及的內(nèi)容有(1.79分)A.聯(lián)合用藥B.進(jìn)食與嗜好C.藥品價(jià)格及所屬醫(yī)保類別D.藥品不良反映與解救措施E.藥品名稱、規(guī)格、劑量、給藥途徑、起始時(shí)間、停藥時(shí)間對(duì)的答案:A,B,D,E答案解析:A;B;D;E。本題是把敏感與人們最關(guān)心的藥品價(jià)格及所屬醫(yī)保類別作為誤導(dǎo)備選答案。目前,藥歷資料尚不涉及藥品價(jià)格。55.在國(guó)內(nèi)推薦的藥歷模式
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