2023年職場面試新體驗(yàn)

4分鐘內(nèi)散發(fā)你的最大魅力4分鐘雖然很短，但是假如你不能在這４分鐘內(nèi)展現(xiàn)自己的最大魅力，很也許就再難改變別人對(duì)你的印象了。這就是心理學(xué)上“首因效應(yīng)”的一種體現(xiàn)。美國的心理學(xué)家茲尼通過實(shí)驗(yàn)證明，在最初見面的4分鐘內(nèi)就會(huì)形成對(duì)一個(gè)人的第一印象。這就是心理學(xué)上的“首因效應(yīng)”的一種體現(xiàn)。初次見面時(shí)女生適合的裝束：一條絲巾，一枚胸花，一條項(xiàng)鏈，就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。應(yīng)避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點(diǎn)睛之妙。否則,容易分散考官的注意力，有時(shí)也會(huì)給考官留下不成熟的印象。皮包大大方方背在肩上,不要過于精美、珠光寶氣,但也不要太破舊?？瓷先ヒ獌x表大方,青春靚麗。出發(fā)前可以適本地化點(diǎn)淡妝,使你更顯風(fēng)采不凡?？梢杂帽《该鞯姆鄣缀嫱谐鼋】档哪w色,用淺色口紅增長自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹、香氣撲鼻,不符合應(yīng)聘者的形象與身份。初次見面時(shí)男生適合的裝束:不管長發(fā)還是短發(fā)，一定要洗干凈、梳整齊，增添青春的活力。發(fā)型要與衣服相協(xié)調(diào),還要善于運(yùn)用視覺錯(cuò)覺來改變臉型。根據(jù)應(yīng)聘的不同職位，發(fā)型也應(yīng)有所差異。男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適但是的了，但是注意電腦包不要過大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。就像制作模型同樣,與其在制作完畢后又返工，不如從開始就定好標(biāo)準(zhǔn),制作得準(zhǔn)確無誤。初次見面的情形也是這樣。在剛開始寒暄的階段,不，在見到對(duì)方的一剎那,就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一切戰(zhàn)術(shù)給對(duì)方留下好的印象。語言制勝,讓面試官說“ｙeｓ”說話時(shí)抑揚(yáng)頓挫、聲音洪亮，可以增強(qiáng)你的氣勢。面試如同雙方的交涉談判,假如主考官對(duì)你的談話主線不感愛好,那么你有必要運(yùn)用一定的技巧來打動(dòng)他，一方面你必須自信、大方地陳述自己的意見、主張，否則內(nèi)容再杰出,對(duì)方也不會(huì)為之心動(dòng)。下面我們從心理學(xué)的角度來具體介紹一下能增強(qiáng)氣勢的方法。以下四種表達(dá)方式會(huì)給對(duì)方軟弱的感覺,反過來，不使用以下四種表達(dá)方式就能讓對(duì)方感覺到你的氣勢。強(qiáng)調(diào):“非?！?、“很”、“很多”等模糊:“我想”、“可以認(rèn)為”等躊躇:“嗯”、“啊”疑問：“是這樣的嗎?”假如你想讓對(duì)方感覺到自己的氣勢，牢記語氣要果斷,話語要簡短有力，簡短的話也許不太故意思，但是能讓對(duì)方感覺到你的氣勢,所以不妨試一試。“嗯……”,“那個(gè)……”是兒童在想問題時(shí)常說的話,假如你想在面試過程中充滿氣勢，打動(dòng)主考官,就不要使用這樣的表達(dá)方式。不要“越描越黑”極力否認(rèn)無中生有的謠言，反而會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑。因此，我們在面對(duì)謠言時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮一下具體的情況再?zèng)Q定要不要去否認(rèn)。有時(shí)不特意辟謠效果更好。“聽說你由于在之前的公司得罪客戶,所以才跳槽的？”“誰說的？！我絕對(duì)沒有!真的，我不也許會(huì)那樣做!”你當(dāng)然不是這種人，只但是聽到這樣的流言蜚語誰都難免怒火中燒，暴跳如雷。其實(shí)，這時(shí)你大可不必過于在意,一定要保持鎮(zhèn)定。大吵大鬧或一味極力否認(rèn)只能越描越黑，反而讓人起疑,既然那完全是無中生有的謠言,最佳的辦法就是無視它,“任爾東南西北風(fēng),我自巋然不動(dòng)”。任何人被說成“不敬業(yè)”、“忘恩負(fù)義”都會(huì)惱火,但劇烈的反映并不能為你的面試帶來什么好處。保持冷靜最重要的方法是堅(jiān)定自己的價(jià)值觀，將別人的思想、見解和行為與自我價(jià)值分開。既然自己通過深思熟慮認(rèn)為是對(duì)的的,就切不可被流言蜚語所左右，假如極力否認(rèn),反而會(huì)讓人傾向于相信你所否認(rèn)的內(nèi)容,適得其反,正如常言說的“此地?zé)o銀三百兩”。從心理學(xué)的角度來看,否認(rèn)有時(shí)候比堅(jiān)持更有力。假如你想讓別人相信一件事,有時(shí)候否認(rèn)它更容易實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)你的確想否認(rèn)不利的傳言,則應(yīng)當(dāng)用感性的方式來表達(dá)，這時(shí)候最有效的就是“付之一笑”。例如，當(dāng)對(duì)方根據(jù)一些傳言提出無理的規(guī)定期,不要情緒激動(dòng),而要把它們當(dāng)做一個(gè)玩笑,說：“那個(gè)啊,當(dāng)然辦不到了，你們太抬舉我了，我哪有那本領(lǐng)啊。好了，別開玩笑了,談點(diǎn)正事?！边@樣說的話，對(duì)方就只能放棄他的規(guī)定，周邊的人漸漸就不會(huì)再關(guān)注這個(gè)問題了。從對(duì)方的視線就知道他在想什么你想看穿別人的內(nèi)心嗎?很簡樸，留意他的視線,心靈的窗戶會(huì)告訴你答案。人們在想事情的時(shí)候,視線會(huì)有所變化。假如一個(gè)人故意把視線從你身上移開，說明他討厭你,還是趕緊散場吧。想想一周前某一天的晚飯你吃的什么?回答這個(gè)問題的時(shí)候,你的眼睛應(yīng)當(dāng)是向左上角看的。從領(lǐng)帶可以看出男性的愿望和心理年齡大家走在街上碰到商務(wù)人士的時(shí)候,一方面注意的是他穿著的哪一部分呢？我想大多數(shù)人注意到的都是領(lǐng)帶。俗話說:男人的領(lǐng)帶不嫌多,女人的鞋子不嫌多。很多男士衣柜里有很多領(lǐng)帶。在面試之前,著裝是你必須考慮的問題，但是你知道嗎？面試官通過你系的領(lǐng)帶就可以判斷出你的愿望和心理年齡，非常故意思!領(lǐng)帶是表達(dá)商務(wù)人士內(nèi)心的一種方式，在面試中很重要。大家都穿著商務(wù)西裝,只有領(lǐng)帶可以表現(xiàn)自己的個(gè)性。想如何表現(xiàn)自己的個(gè)性，其實(shí)就是希望別人如何看自己。一般來說領(lǐng)帶的選擇還是不難的,假如想讓別人認(rèn)為你很穩(wěn)重，就可以選擇樸素的顏色和花紋；但假如你是在較為活潑的環(huán)境中工作，則可以選擇一些個(gè)性較強(qiáng)的領(lǐng)帶，如鮮艷的顏色或是獨(dú)特的花紋;假如你是剛?cè)肼殘龅男氯?則最佳不要選擇過于傳統(tǒng)的領(lǐng)帶,這樣往往會(huì)讓人覺得你“沒有主見”、“活力不夠”,但也不宜太過于張揚(yáng),可以在花紋上有一些講究，顏色以清新淡雅為宜;最后，卡通動(dòng)物圖案的領(lǐng)帶是應(yīng)當(dāng)盡量避免佩戴的，除非你是在較為封閉的環(huán)境下工作,并且你還處在領(lǐng)導(dǎo)的位置。為什么上級(jí)的回答總是模糊不清?對(duì)于面試時(shí)主考官給出的模糊不清的回答,要了解這是對(duì)方體現(xiàn)其上級(jí)地位的一種方式，而你要做的就是安靜地離開，等待告知,不是一再地追問結(jié)果或擅自行動(dòng),否則很也許會(huì)影響到面試結(jié)果?！敖?jīng)理,關(guān)于我的面試成績……”“哦……”“是通過還是待定呢？”“這個(gè)嘛……”面試結(jié)束后,你若想詢問結(jié)果,主考官會(huì)立刻回答你嗎？不會(huì)的。他的回答總是模棱兩可，這是由于你對(duì)于他來說處在俯視的位置，他要把決定權(quán)控制在自己手里。在職場上,當(dāng)你尋求指示時(shí),有些上司也不會(huì)明確回答。生活中也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場景,特別是對(duì)于男性來說。為什么他們總是回答得模糊不清呢?這證明他心里在想“我比你了不起”，也就是說，決定權(quán)在他而不是你?！懊魈煸谑裁吹胤揭娒婺?”“你什么時(shí)候有空呢?”回想一下約定雙方見面時(shí)間地點(diǎn)的情景。大多數(shù)情況下,決定期間地點(diǎn)的是地位較高的人。地位較低的人一定會(huì)征求對(duì)方的意見。像這樣,下級(jí)的行動(dòng)由上級(jí)決定的現(xiàn)象稱為“從屬效應(yīng)”。假如立即回答你的問題,他們會(huì)覺得自己的行動(dòng)變得仿佛由你來決定,自己變成了被俯視的對(duì)象,因此不會(huì)立即給你明確的回答。Part2入職印象高分攻略刻板印象也許招致不平等待遇蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)家包達(dá)列夫做過的一個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是把被試提成兩組,并向他們呈現(xiàn)同一個(gè)人的照片,照片的特性是眼睛深凹，下巴外翹。但是在呈現(xiàn)照片的同時(shí),告訴A組的人“此人是個(gè)罪犯”，而告訴B組的人“此人是位著名學(xué)者”，然后,請兩組被試分別對(duì)此人的照片特性進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果,A組被試認(rèn)為:此人眼睛深凹表白他兇狠、狡猾，下巴外翹反映著其頑固不化的性格；而B組被試認(rèn)為：此人眼睛深凹表白他具有深邃的思想,下巴外翹反映他具有探索真理的頑強(qiáng)精神。這就可以看出“刻板印象”對(duì)我們的思維有著多大的影響。為什么兩組被試對(duì)同一照片的面部特性所做出的評(píng)價(jià)竟有如此大的差異?因素很簡樸，就是由于人們對(duì)“罪犯”和“學(xué)者”都有著刻板的認(rèn)知，所以，把照片中人當(dāng)罪犯來看時(shí)，自然就把其眼睛、下巴的特性歸類為兇狠、狡猾和頑固不化,而把他當(dāng)學(xué)者來看時(shí),便把相同的特性歸為思想的深邃性和意志的堅(jiān)韌性?？梢?，刻板效應(yīng)實(shí)際就是一種心理定勢，并且這種定勢是很難改變的,假如事后再告訴Ａ組被試照片中的人出獄后已經(jīng)成為了一名學(xué)者,再讓他們對(duì)照片進(jìn)行評(píng)價(jià)，A組的人給出的評(píng)價(jià)也不會(huì)和B組同樣，并且往往和之前的評(píng)價(jià)有著較高的一致性。那么，“刻板印象”就無法改變了嗎?也不完全是這樣的，“近因效應(yīng)”表白人們更容易受最近、最新的結(jié)識(shí)和感覺的影響。所以,假如想要改變在別人心目中的形象，重點(diǎn)是要不斷給別人留下好的印象,當(dāng)?shù)谝挥∠笞兊瞄L遠(yuǎn)而最近的印象比較好時(shí),人們對(duì)你的評(píng)價(jià)也就會(huì)有所轉(zhuǎn)變。所以，要想樹立好的形象，請積極解釋“誤會(huì)”，讓別人認(rèn)可你的優(yōu)點(diǎn)吧。工作證出現(xiàn)失誤最佳當(dāng)面道歉工作中的失誤和生活中的失誤不同，工作的條理性更清楚、目的性更強(qiáng),大方直接地道歉有助于對(duì)方消除情緒上的不滿，進(jìn)而理性地考慮問題,把重點(diǎn)放在如何去補(bǔ)救而不是責(zé)怪你。由于你的錯(cuò)誤而導(dǎo)致了別人的損失,你會(huì)怎么做呢?發(fā)短信?打電話?E－Mail?還是傳真、寫信、便利貼?這種間接道歉一般都不會(huì)有好的效果,當(dāng)面道歉是讓別人原諒你的捷徑。很多人由于覺得尷尬或由于愧疚而不想當(dāng)面道歉。但是,假如想讓別人盡快原諒你,就最佳當(dāng)面道歉。大家基本上選擇的都是看不見對(duì)方的聽筒電話。由于看不見對(duì)方，所以很多和感情相關(guān)的信息就無法傳達(dá),對(duì)方只能接受到一些語音信息。在報(bào)告工作上錯(cuò)誤的時(shí)候,必須當(dāng)面說清楚，工作失誤發(fā)生在什么時(shí)候，什么因素,對(duì)方才干聽得明白,并且見面道歉時(shí)，對(duì)方能看到你的表情,這樣一來,在你說話之前，對(duì)方就能從你的眼神中感受到你抱歉的心情,而當(dāng)面道歉也顯示出了你的誠意和勇氣。更重要的是,在面對(duì)面道歉時(shí)，一般人都會(huì)迫于現(xiàn)場的一種氣氛壓力而做出“原諒你了”的決定。但假如是間接道歉,對(duì)方不僅有也許會(huì)覺得你不夠誠意，并且尚有了充足的時(shí)間來考慮要不要原諒你，甚至是用什么理由來拒絕原諒你。很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，打電話的時(shí)候更容易發(fā)怒,同樣的問題假如見面說就沒有想象中那么氣憤。這就是由于打電話的時(shí)候看不見對(duì)方,和對(duì)方?jīng)]有情感互動(dòng),焦躁的心情很容易爆發(fā)出來。然而,假如已經(jīng)看得出來眼前的人非常膽怯和歉疚，通常就很難憤怒起來了。會(huì)議從就坐的時(shí)候就已經(jīng)開始了之前的章節(jié)中已經(jīng)提到,會(huì)議中坐在各個(gè)位置的人也許會(huì)對(duì)發(fā)言人持有的不同態(tài)度,也就是AM（ＡttｉtuｄｅＭａｐ)，而假如是討論會(huì)的話，又應(yīng)當(dāng)如何選擇和安排位置呢?假如你想控制整個(gè)會(huì)議,讓會(huì)議朝著對(duì)自己有利的方向進(jìn)行，請不要躊躇，一定要坐在１的位置上。由于那里是通常所說的“上座”。人們都有這樣的潛意識(shí)：“上座=領(lǐng)導(dǎo)席=應(yīng)當(dāng)服從坐這個(gè)位置的人”。坐在這里,即使不是領(lǐng)導(dǎo)，意見也很容易得到大家的贊同，有助于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力。假如想讓會(huì)議圓滿結(jié)束,請不要讓意見對(duì)立的兩個(gè)人坐面對(duì)面的位置。爭論的雙方參與會(huì)議的時(shí)候，喜歡坐在對(duì)面，假如有這樣的人，在開會(huì)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)讓他們坐在2和7的位置上,或者是對(duì)角線，盡也許坐得遠(yuǎn)一些比較好。假如還是沒有效果,就讓他們坐在相鄰的位置，這樣的坐席很難發(fā)生爭論。假如你坐在8的位置,即使其他位置都是空的,有人卻偏偏坐在3的位置,說明他想辯駁你的意見,請?zhí)崆跋牒脤?duì)策。當(dāng)某人一方面發(fā)言時(shí)，隨后發(fā)言的人常會(huì)由于想“標(biāo)新立異”而與前面的人唱反調(diào)。因此，假如想要大家支持你的意見,盡量避免第一個(gè)發(fā)言。此外,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人提出了對(duì)自己有利的意見，請緊接著表達(dá)贊成,這樣會(huì)使反對(duì)者產(chǎn)生一種贊成意見占多數(shù)的印象。此外,假如有人坐在6、７的位置上,說明他們不想?yún)⑴c討論,不想發(fā)言。假如你想聽聽他們的意見，就請讓他們移到2或9的座位上。和這樣說話的人共事要小心假如你的工作伙伴在開始某項(xiàng)工作前積極說出“累啊”、“昨天熬徹夜了”這樣的話，就表達(dá)他對(duì)自己面臨的工作沒有信心。他預(yù)先為自己辯解，表白不利條件，以讓你覺得：“正由于如此所以才不行”，就可以在失敗的時(shí)候維護(hù)一下自己的自尊心。而有時(shí)人們甚至?xí)o意識(shí)地做出“自我妨礙”的行為來為自己的失敗發(fā)明理由，比如明天就要見客戶了,銷售員A會(huì)“偶爾發(fā)現(xiàn)”某商場有自己一直想買的沙發(fā)，可打折只到今天，在“痛苦”地掙扎一番后決定去買沙發(fā)，結(jié)果因沒有準(zhǔn)備而簽單失敗，這個(gè)時(shí)候他就會(huì)把失敗歸由于“沒有時(shí)間做準(zhǔn)備”。這樣的“自我妨礙”行為屢見不鮮,雖然這是潛意識(shí)所驅(qū)動(dòng)的,但是假如真的想把事情做好而不是想著失敗了怎么開脫,自然也就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了。最重要的還是在于做事的人的態(tài)度和信心，假如和這樣的人共事，就要想辦法調(diào)動(dòng)起他的積極性,當(dāng)然,前提是你自己不是這樣的人。除了要小心習(xí)慣逃避的人以外,還要小心總是炫耀自己過去的人?！澳谴挝乙幌戮湍玫揭话偃f的單子……”有些男性喜歡這樣談?wù)撟约哼^去的成功。人正是由于對(duì)現(xiàn)在的自己沒有自信才喜歡談起過去的榮光,以此來獲得別人的認(rèn)可。這其實(shí)也是有心理學(xué)道理的，由于在一些特定的項(xiàng)目上獲得較高評(píng)價(jià)的人物，在其他的項(xiàng)目上也很容易獲得同樣高的評(píng)價(jià)。假如和這樣的人共事,也也許會(huì)碰到獨(dú)擔(dān)任務(wù)的情況,由于他們會(huì)沉浸在自己的過去之中，認(rèn)為“這樣的事才不應(yīng)當(dāng)是我做的”，從而把事情都丟給你，這個(gè)時(shí)候就要把當(dāng)下的工作和對(duì)方從前的“榮耀”聯(lián)系在一起,比如“完畢這個(gè)任務(wù)經(jīng)理肯定會(huì)覺得你比以前還能干了”、“拿下這個(gè)單子經(jīng)理肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)本來你不只可以做大單子,是個(gè)全面型的人才”等等。桌面亂的人在工作時(shí)會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤有沒有覺得不管多大的辦公桌都不夠用，仿佛桌子越大東西也越多？其實(shí),辦公桌是反映人內(nèi)心的一面鏡子。桌子上東西擺放凌亂,思維也不會(huì)有條理，結(jié)果經(jīng)常是自己也不知道自己在干什么。有些人無論提醒他多少次，辦公桌上總是弄不整齊。他們會(huì)謊稱“桌子越亂的人工作越繁忙”或者“只是你看起來亂而已,我很清楚每同樣?xùn)|西的位置”，然而從心理學(xué)的角度來說，這是不成立的。臟亂的辦公桌只會(huì)讓邋遢的小白們工作起來更有壓力?，F(xiàn)在的辦公室里，幾乎辦公桌都會(huì)被一張屏風(fēng)隔斷,假如你夠仔細(xì)就可以發(fā)現(xiàn)，在這一張張桌子上隱藏著許多的秘密。假如你可以掌握這些秘密,就很容易看出一個(gè)人到底是什么樣的性格。桌面很亂的人比較粗心，工作上的錯(cuò)誤也會(huì)很多，并且，他不會(huì)把這些錯(cuò)誤當(dāng)成教訓(xùn),總是會(huì)反復(fù)地犯同一個(gè)錯(cuò)誤。這樣的人,上司對(duì)他的評(píng)價(jià)不會(huì)很高,但是同事的評(píng)價(jià)似乎很高,人緣往往不錯(cuò)。假如抽屜里也像是垃圾堆，找同樣?xùn)|西經(jīng)常要把所有的東西所有翻個(gè)遍,到最后也許還是找不到，這樣的人工作能力差,效率也極低,他們的邏輯思維能力很差,并且缺少足夠的責(zé)任心。對(duì)于新入職的人來說，應(yīng)當(dāng)注意辦公桌的清潔度。那么，應(yīng)當(dāng)怎么樣收拾好自己的桌面呢？干凈整齊很容易，放置和布局也能體現(xiàn)你的工作精神。聲音給人的印象聽聲音就能愛上一個(gè)人”，這是廣播中流行的一句話,由此可見，美妙的聲音很能打動(dòng)人心。在生活中,打電話不僅是一種語言的交流，更是一種形象的傳遞。對(duì)方聽著你的聲音,腦海中就開始想象你的形象。假如想給對(duì)方留下好印象，要注意自己的語調(diào)及說話方式。在工作中假如想要獲得良好的溝通效果,則一定要注意打電話的技巧。先和對(duì)方的負(fù)責(zé)人通幾次電話之后再見面，這是工作上常有的方式。聽過聲音后再見面,你是否認(rèn)為對(duì)方和想象中的同樣呢?打電話的時(shí)候看不見表情，因此,人們只能通過聲音來判斷、猜測對(duì)方是什么樣的人，并且,大多數(shù)情況下,因此而形成的刻板印象會(huì)延續(xù)很久,也很難改變,聲音的威力就是這么大。雙ｓ魔力假如你認(rèn)為人與人之間交流時(shí)有太多需要注意的細(xì)節(jié)，而你沒有辦法所有記住,那么就記住最簡樸的兩個(gè)社交技巧——“雙S魔力”即Ｓmiｌe和Sorrｙ。Smilｅ魔力在心理學(xué)家眼里，微笑是