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企業(yè)安全文化建設(shè)綜述
煙臺(tái)安監(jiān)局培訓(xùn)中心注冊(cè)安全工程師吳萌萌引言企業(yè)管理層的責(zé)任:
提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本防止事故安全管理是一門藝術(shù),而不是一種手段!企業(yè)安全文化建設(shè)綜述主要內(nèi)容:安全文化概述企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)容和方法第一節(jié)安全文化概述1、為何建立安全文化2、安全文化的起源3、安全文化的定義企業(yè)為什么要建立安全文化中國(guó)還沒有完全壯大和成長(zhǎng)以前,我們的壓力接踵而至!中國(guó)為什么面臨如此大的生產(chǎn)壓力?企業(yè)投入大量的人力物力,設(shè)備改造、安全評(píng)價(jià)、應(yīng)急預(yù)案、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等等,但效果始終不好?原因何在原因--這些都是為了管好事但事都是人做的沒有管好人是不可能做好事的!當(dāng)前的安全管理:拘泥于表象!忽略了“兩極”管理!
安全文化(萬(wàn)無(wú)一失)與應(yīng)急管理(一失萬(wàn)無(wú))事件未遂事故事故安全管理方式的演變1769-1911經(jīng)驗(yàn)管理人治1911-1980科學(xué)管理法治1980至今文化管理文治“安全文化”源于一場(chǎng)空前的災(zāi)難事故時(shí)間:1986年4月26日地點(diǎn):蘇聯(lián)的烏克蘭共和國(guó)切爾諾貝利核能發(fā)電廠事故類型:核燃料泄漏與爆炸事故性質(zhì):責(zé)任事故原因分析:主要原因?yàn)楹朔磻?yīng)堆的設(shè)計(jì)缺陷;運(yùn)行人員執(zhí)行的實(shí)驗(yàn)程序考慮不周和違反操作規(guī)程。根本原因缺少安全文化。事故后果:共造成30人死亡,其中28人死于過(guò)量的輻射照射,另外2人死于爆炸,均為核電站消防及工作人員事故造成的后果前蘇聯(lián)切爾諾貝利事故,1986年4月26日:世界核電史上最嚴(yán)重的事故;切爾諾貝利4號(hào)機(jī)在試驗(yàn)中,由于一系列的人因錯(cuò)誤,加上堆型設(shè)計(jì)固有的缺陷,導(dǎo)致反應(yīng)堆功率失控;功率暴增引起兩次爆炸:1000噸的反應(yīng)堆頂蓋炸飛,廠房被炸毀,燃料和石墨被炸出堆芯;事故造成18000平方公里耕地受污染,2640平方公里變成荒原;事故直接造成30人死亡,給人員、環(huán)境、生態(tài)和社會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的不良后果。事故調(diào)查結(jié)論
切爾諾貝利核電站事故主要原因:人因錯(cuò)誤副副有人做了不該做的事
有人沒做該做的事情!文化與安全的關(guān)系第一次引起人們的高度重視!“安全文化”概念由此產(chǎn)生!反應(yīng)堆有設(shè)計(jì)缺陷運(yùn)行文件沒有說(shuō)明副總認(rèn)為200MW非常安全副總強(qiáng)令在700MW下試驗(yàn)反應(yīng)堆功率急劇上升操縱員放下全部控制棒偶合設(shè)計(jì)缺陷、功率暴增——爆炸用文化管理企業(yè)的安全,讓安全管理成為文化2008年11月20日,國(guó)家安監(jiān)總局頒布:
《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》
《企業(yè)安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》
2009年1月1日起正式實(shí)施企業(yè)安全文化建設(shè)將是今后考核企業(yè)安全管理成敗的重要指標(biāo)之一!安全文化的定義安全文化的概念:被企業(yè)的員工群體所共享的安全價(jià)值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體——《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》企業(yè)安全文化
=安全價(jià)值觀+安全態(tài)度+安全知識(shí)+安全技能+安全習(xí)慣+安全文化氛圍簡(jiǎn)單說(shuō)我們這里就是這樣干活的!第二節(jié)企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)容和方法如何建立安全文化從以下三方面搞好"三基"工程1、抓基層----打造學(xué)習(xí)型組織2、抓基礎(chǔ)----打造人本精神管理3、抓基本素質(zhì)----打造本質(zhì)性安全人從違章成本與違章收益的角度,
理解員工培訓(xùn)的重要性違章獲得的好處工作的便利違章面對(duì)的壞處被查糾處罰教育前教育后違章獲得的好處工作的便利違章面對(duì)的壞處很大的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重的后果安全文化建設(shè)的七大要素形式多樣實(shí)行企業(yè)安全目標(biāo)管理以人為本實(shí)行全方位安全管理把情感融入安全管理全員參與重視對(duì)員工的激勵(lì)作用12346571.以人為本三種人班組長(zhǎng)檢修清理作業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗、新員工最重要
班組長(zhǎng)是做好最基層監(jiān)督、檢查工作的人員,是企業(yè)安全文化的傳播者,是員工和企業(yè)安全管理人員之間的橋梁和紐帶。班組長(zhǎng)是最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和最容易解決問(wèn)題的人員,要充分發(fā)揮班組長(zhǎng)自身的作用,推動(dòng)企業(yè)安全文化的創(chuàng)建。2.形式多樣要?jiǎng)?chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)安全文化,首先要真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置。在教育途徑上要多管齊下,既要通過(guò)安全培訓(xùn)、“安全日”進(jìn)行常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮班前會(huì)、廠報(bào)、有線電視、黑板報(bào)等多種途徑的作用,強(qiáng)化宣傳效果。在安全教育的形式和內(nèi)容上要力求豐富多彩,推陳出新,使安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂(lè),廣大職工在參與活動(dòng)中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。形式多樣主題不同工序不同車間不同員工需求季節(jié)變化居住環(huán)境
從企業(yè)內(nèi)部最小的單元細(xì)胞抓起,搞好安全日活動(dòng),是推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)的最有效途徑。
3.重視對(duì)員工的激勵(lì)作用員工安全工作的積極性調(diào)動(dòng),要靠安全管理人員的挖掘和引導(dǎo),從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造能力。安全負(fù)責(zé)人可以在各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)安全工作搞得好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),反之要進(jìn)行物質(zhì)懲罰。也可以搞評(píng)選安全標(biāo)兵、安全之星等安全活動(dòng),對(duì)入選人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而調(diào)動(dòng)員工參與安全管理工作的積極性和熱情。4.把感情融入安全管理人的感情因素深深地滲透到行為中,影響著行為目標(biāo)、行為方式等多個(gè)方面。在企業(yè)內(nèi)部,每一名職工都擁有自己的情感世界,管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)職工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。譬如,可以在節(jié)日和員工的生日時(shí)致以祝賀,這樣“于細(xì)微處見真情”,才更能感化人心,以便和諧一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)安全管理,消除管理中的抵觸情緒,從而進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的凝聚力,使其勁往一處使,在和睦的氛圍中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),杜絕各類事故的發(fā)生。5.全員參與要搞好安全、保障員工的安全必須達(dá)成“安全工作,人人有責(zé)”的共識(shí),使員工能夠把安全理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐緊密地結(jié)合在一起。在充分發(fā)揮專業(yè)安全管理人員作用的同時(shí),要想方設(shè)法讓全體員工都參與到安全管理中,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的安全工作積極性。只有這樣,才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員、設(shè)備狀況,給予靜態(tài)控制、動(dòng)態(tài)預(yù)防,切斷和制止有可能引發(fā)事故的根源,實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員之間的自保、互保和聯(lián)保,極大地降低安全事故的發(fā)生率。6.實(shí)行全方位安全教育廠級(jí)安全教育車間級(jí)安全教育班組級(jí)安全教育三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)7.實(shí)行企業(yè)安全目標(biāo)管理
企業(yè)安全目標(biāo)管理是企業(yè)安全管理部門確定在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的安全總目標(biāo),并形成以安全總目標(biāo)為基礎(chǔ),逐級(jí)向下分解,使各級(jí)安全目標(biāo)明確、具體,各方面關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,把全體成員都科學(xué)地組織在目標(biāo)體系之內(nèi),使每個(gè)人都明確自己在目標(biāo)體系中所處的地位和作用,通過(guò)每個(gè)人的積極努力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理部門的安全目標(biāo)。企業(yè)安全文化建設(shè)的具體方法1、教育培訓(xùn)法2、制度規(guī)范法3、競(jìng)爭(zhēng)考核法4、典型引路法5、環(huán)境熏陶法6、誓詞提醒法7、親情感染法8、警示教育法9、過(guò)關(guān)幫教法嚴(yán)格、嚴(yán)厲與安全績(jī)效的關(guān)系壓力人的表現(xiàn)低高壞好最佳表現(xiàn)危險(xiǎn)危險(xiǎn)臨界點(diǎn)—智慧、悟性、科學(xué)管理方法強(qiáng)化責(zé)任感階段,提升履職能力傳遞的只有壓力,為的是推脫責(zé)任.總結(jié)安全生產(chǎn)就是要改變?nèi)说牟话踩袨楹臀锏牟话踩珷顟B(tài),我們要改變員工的安全行為,就要改變內(nèi)部的安全生產(chǎn)環(huán)境,因?yàn)?,環(huán)境會(huì)最終影響員工的行為!
環(huán)境安全文化就像隱形的繩子杜邦公司案例杜邦公司簡(jiǎn)介用理念管理企業(yè)的安全
?主要體現(xiàn)在
預(yù)防為主:杜絕一切有悖于安全的人的行為
管理優(yōu)先:形成龐大安全管理網(wǎng)絡(luò)
行為控制:從細(xì)節(jié)關(guān)注不安全行為
安全價(jià)值:堅(jiān)信“安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位”
文化模型:四個(gè)階段過(guò)程管理就是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)過(guò)程要素(項(xiàng)目、活動(dòng)、作業(yè))、對(duì)象要素(作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、材料、人員)、時(shí)間要素和空間要素的系統(tǒng)控制,消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)與有害因素,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
過(guò)程安全管理基于兩個(gè)基本理念:
一是“一切處于受控狀態(tài)”;
二是“過(guò)程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”。
屬于過(guò)程管理的方法很多,如“四全”管理(全過(guò)程、全方位、全天候、全員管理)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全檢查、危險(xiǎn)作業(yè)安全監(jiān)護(hù)、確認(rèn)制(變更管理)、安全審批制、危險(xiǎn)監(jiān)控法、定置管理法等。
思考:
在您的企業(yè),
事故中“人為因素”
占多少?
美國(guó)杜邦自1912年統(tǒng)計(jì)至今的數(shù)據(jù):
4%不安全行為不安全狀況96%杜邦安全理念杜邦安全理念,最重要的一點(diǎn)是公司堅(jiān)持把安全作為其核心價(jià)值觀之一。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都擁有個(gè)人安全價(jià)值,都必須對(duì)自己和同事的安全負(fù)責(zé);同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)關(guān)心每一位員工,建立相互尊重,彼此依賴的關(guān)系,為安全管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。引申杜邦啟示:思想的根源就是觀念!企業(yè)里的一切問(wèn)題往往都是觀念的問(wèn)題!我們?cè)诓粩嗟馗母锇踩芾矸绞胶桶踩芾碇贫鹊耐瑫r(shí),如果員工的觀念沒變,那么,一切都沒有效果。改變觀念雖然沒有改變事實(shí)本身,但改變了對(duì)事實(shí)的看法。管理就是管人,管人首先要管觀念!總結(jié)杜邦的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)倏赐耆掀髽I(yè)安全文化=安全價(jià)值觀+安全態(tài)度+安全知識(shí)+安全技能+安全習(xí)慣+安全文化氛圍
典型案例教育
典型案例教育分為:典型經(jīng)驗(yàn)案例事故典型事故案例事故結(jié)語(yǔ)
2、安全文化建設(shè)是一種全新的安全管理思想,建設(shè)安全文化建設(shè)必須與企業(yè)和班組的現(xiàn)實(shí)安全管理工作和實(shí)際緊密結(jié)合,必須與
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