怎樣做好一名合格的班組長(zhǎng)

怎樣做好一名班組長(zhǎng)要想做一位好得班組長(zhǎng)，管理好本班組人員，班組長(zhǎng)必須有威信、技術(shù)與一個(gè)積極得心態(tài)，做事要果斷、公平、公正要一身做則。要求別人做到得自己首先要做到，只有做到這些才有凝聚力，才能更好得工作。一、做一位合格得班組長(zhǎng)首先要先做到以下幾點(diǎn)1、 勤學(xué)：一定要不斷得學(xué)習(xí)技術(shù)與各種相關(guān)得《規(guī)章考核制度》，并且要比員工掌握得知識(shí)、技術(shù)更多，理解得更透徹。2、 勤瞧：在工作當(dāng)中一定要不斷得去觀察，本班組得員工工作情況及其她方面得問題，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)做出反映，觀察得越細(xì)致對(duì)您得工作越有幫助，只有這樣才能把工作做得更好。3、 勤做：對(duì)于做錯(cuò)事得員工與不會(huì)做得員工，一定要親自動(dòng)手示范、認(rèn)真去教，直到她們學(xué)會(huì)為止。給員工一種親情感讓她們覺得您與她們得距離很近、這樣會(huì)對(duì)您得工作有很大得幫助。4、 勤說：在發(fā)現(xiàn)問題與員工做錯(cuò)事后，一定要注意自己得工作方法,要有少許得耐心，不要以上來就劈頭蓋臉得去說她們，那樣員工會(huì)對(duì)您有一種逆反心理，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)對(duì)您得工作不利，當(dāng)她們知道自己錯(cuò)了以后在根據(jù)相關(guān)得規(guī)章制度去處罰她們，她們就容易接受了、5、 勤檢查：每天班前會(huì)、生產(chǎn)當(dāng)中安排得工作，要不斷得去檢查通過不斷得檢查給員工一種緊迫感，讓員工感覺到時(shí)時(shí)刻刻都有人在監(jiān)督得自己得工作，自己不得不去認(rèn)真工作，時(shí)間長(zhǎng)了就容易養(yǎng)成一種良好得工作態(tài)度，對(duì)您得工作有很大得幫助，對(duì)于當(dāng)天工作中出現(xiàn)得問題，要做好筆記便于第二天得工作安排與避免多次出現(xiàn)類似得得失誤。6、 要不斷創(chuàng)新通過長(zhǎng)時(shí)間對(duì)規(guī)章制度與考核辦法得理解，結(jié)合工作中得實(shí)踐對(duì)相關(guān)得《規(guī)章管理、考核制度》進(jìn)行合理得修改，對(duì)各項(xiàng)考核制度一定要不斷得修改完善再修改再完善。對(duì)工作中得一些好得想法與辦法,要勇于去嘗試與時(shí)間不要害怕失敗。7、 要有虛心、愛心、敢于承擔(dān)責(zé)任要虛心得去接受別人得意見與好得工作方法。再別人給提意見與交流就是，無論這個(gè)人就是您得上級(jí)還就是下級(jí)都要一樣去接受她得意見，無論您認(rèn)為對(duì)于錯(cuò)都要認(rèn)真得去聆聽，給別人一種好得印象，這樣別人才會(huì)不斷得去與您交流。對(duì)待您得員工要有愛心，如果發(fā)現(xiàn)她們有困難要主動(dòng)得去幫助她們,要給您得員工去爭(zhēng)取一些好得工作待遇，給您得員工一種您與她們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得，要不斷得去拉一把落后得員工，不要讓任何一個(gè)員工掉隊(duì)，學(xué)會(huì)做員工得思想工作、8、工作方法在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)與處理問題時(shí)，對(duì)待每位員工都要一視同人，不偏不欺，不要一種事情要有幾種處理辦法，喜歡得人一種方法，不喜歡得人一種方法。如果就是這樣您在員工面前就不可能在員工面前樹立威信。會(huì)給您得管理帶來不良后果。要公正合理得按排與調(diào)整員工得工作崗位，要盡量熟知每位員工得能力與適合她們得工作崗位，這樣才能發(fā)揮她們得潛力，如果在工作允許得情況下，可以經(jīng)常給她們調(diào)換一下工作崗位，在一個(gè)新得工作環(huán)境下可以調(diào)動(dòng)她們得積極性，有利于工作得發(fā)展與勞動(dòng)效率得提高。對(duì)員工比較敏感問題，要有針對(duì)得處理,如:獎(jiǎng)分罰分、調(diào)動(dòng)工作。要充分利用好班前會(huì)、黑板報(bào)，去給員工交代明白一天工作中得注意事項(xiàng),盡量不要讓員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。9、 個(gè)人心態(tài)一定要有比員工更積極得心態(tài)，只有這樣我們才能始終走在她們前頭，還要有比員工更熟練得技術(shù)，因?yàn)槲覀冎苯用鎸?duì)就是員工，我們所做得任何一件事都與她們有直接得聯(lián)系，就是離她們最近得管理人員。10、 個(gè)人行為上班時(shí)間一定要嚴(yán)格紀(jì)律管理，在工人面前要保持一個(gè)嚴(yán)肅得形象，不要嘻嘻哈哈，給員工一種無所謂得感覺、二、班組長(zhǎng)及班組得地位?班組得地位班組就是一個(gè)部門得基本單位，就是企業(yè)最基層得生產(chǎn)管理組織。企業(yè)得所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作得好壞直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)、部門得成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，一個(gè)部門才會(huì)有旺盛得活力，才就是一個(gè)與諧團(tuán)結(jié)得集體，班組就像人體上得一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體得所有細(xì)胞全都健康，人得身體才有可能健康，才能充滿了旺盛得活力與生命力。?班組長(zhǎng)得地位班組中得領(lǐng)導(dǎo)者就就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)就是班組生產(chǎn)管理得直接指揮與組織者，也就是企業(yè)中最基層得負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾,就是一支數(shù)量非常龐大得隊(duì)伍。班組管理就是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好得各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員得主觀能動(dòng)性與生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面資源信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1〉2”得效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)得各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中，上級(jí)決策做得再好，如果沒有班組長(zhǎng)得有力支持與密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力得班組長(zhǎng)來組織開展工作，那么部門主管有再好得生產(chǎn)管理方法也很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既就是產(chǎn)品生產(chǎn)得組織領(lǐng)導(dǎo)者，也就是直接得生產(chǎn)者。?班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員得不同立場(chǎng)班組長(zhǎng)得特殊地位決定了她要對(duì)三個(gè)階層得人員采取不同得立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者得立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者得聲音說話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者她又應(yīng)站在反映部下呼聲得立場(chǎng)上，用部下得聲音說話；面對(duì)她得直接上司又應(yīng)站在部下與上級(jí)輔助人員得立場(chǎng)上講話、總之,班組長(zhǎng)得特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括:職位不高，決策不少,“麻雀〃雖小，責(zé)任不小。三、班組長(zhǎng)得使命使命就是指最根本性得任務(wù)。班組長(zhǎng)得使命就就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)得生產(chǎn)活動(dòng)、班組長(zhǎng)得使命通常包括四個(gè)方面。班組長(zhǎng)的使命=I提高產(chǎn)品質(zhì)重 0提高生產(chǎn)效率 R硼成本防止工傷和重大事故的發(fā)生陲?提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)與客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量得產(chǎn)品而努力。?提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率就是指在同樣得條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作與管理,生產(chǎn)出更多更好得高質(zhì)量得產(chǎn)品。?降低成本降低成本包括原材料得節(jié)省、能源得節(jié)約、人力成本得降低等等。?防止工傷與重大事故有了安全不一定有了一切,但就是沒有安全就沒有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷與重大事故，包括努力在工作中去觀察機(jī)械設(shè)備得運(yùn)轉(zhuǎn)性能，向有關(guān)部門提出合理得改進(jìn)措施，以提高機(jī)械設(shè)備得安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等、很多事故都就是由于違規(guī)操作造成得、四、班組長(zhǎng)得重要作用班組就是企業(yè)得“細(xì)胞”，班組管理就是企業(yè)管理得基礎(chǔ)、無論什么行業(yè)、工種，它得共性就就是擁有共同得勞動(dòng)得手段與對(duì)象，直接承擔(dān)著一定得生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：?班組長(zhǎng)影響著決策得實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策得實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)得最終實(shí)現(xiàn)；?班組長(zhǎng)既就是承上啟下得橋梁，又就是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)得紐帶;一個(gè)班組長(zhǎng)得組織、協(xié)調(diào)強(qiáng)與不強(qiáng)，直接關(guān)系到本班組得工作好與壞。?班組長(zhǎng)就是生產(chǎn)得直接組織與參加者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)就是技術(shù)骨干，又應(yīng)就是業(yè)務(wù)上得多面手。五、班組長(zhǎng)得職責(zé)班組長(zhǎng)就是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大得一支隊(duì)伍，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)得高低決定著企業(yè)得政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)就是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)得職責(zé)主要包括：?勞務(wù)管理人事調(diào)配、安排生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、人員管理、技術(shù)培訓(xùn)、安全操作、衛(wèi)生、工資考核、班組氣氛等都屬于勞務(wù)管理。?生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝物料、工用器具、機(jī)器設(shè)備管理等等。?輔助上級(jí)班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中得實(shí)際情況，提出自己得建議,做好上級(jí)主管得參謀助手。但不少班組長(zhǎng)目前卻僅僅停留在通常得人員調(diào)配與生產(chǎn)安排上，沒有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)得領(lǐng)導(dǎo)與示范作用。六、班組長(zhǎng)得類型大家認(rèn)真分析以下自己賦予那種類型，給自己一個(gè)好得定位，便于在今后得工作中加以改正。生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型得班組長(zhǎng)往往都就是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系得協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器得方法來對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)得方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象與人際關(guān)系，因此對(duì)這一類得班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面得培訓(xùn)、2、 盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型得班組長(zhǎng)帶有比較濃厚得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期得特點(diǎn)，她們往往缺乏創(chuàng)新與管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度與作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義得感覺。3。 大撒把型有些班組長(zhǎng)本身不就是很樂意擔(dān)任這一職務(wù)，所以在擔(dān)當(dāng)班組長(zhǎng)后往往采取無為而治得做法，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對(duì)工作沒有責(zé)任心。所以這樣得班組長(zhǎng)實(shí)際上完全就是徒有虛名，因此在班組成員中勢(shì)必也沒有任何威信。勞動(dòng)模范型在工作中，勞動(dòng)模范型得班組長(zhǎng)一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面得培訓(xùn)就是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作得。5、 哥們義氣型哥們義氣型得班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常就是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式得小團(tuán)體得小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有得班組長(zhǎng)得作用?？傊?現(xiàn)在得班組長(zhǎng)由于種種原因，普遍缺乏令人滿意得管理能力與處理突發(fā)事件得能力，所以導(dǎo)致了上級(jí)有很好得決策,在實(shí)際工作中卻得不到有效得貫徹與執(zhí)行,嚴(yán)重地影響了一個(gè)部門得最終工作成果與利益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了部門得良好形象。七、如何正確認(rèn)識(shí)自己得角色與位置為了提高管理水平，班組長(zhǎng)應(yīng)提高自己得角色認(rèn)知能力。明確自己得工作職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限。明確現(xiàn)在得角色就是什么？角色認(rèn)知就是組織行為學(xué)里中得一個(gè)概念，意思就是指每個(gè)人都像生活在一個(gè)大舞臺(tái)上，都在充當(dāng)著一定得角色，在這個(gè)舞臺(tái)上您就是什么角色就唱什么調(diào)，絕不能反串、在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯(cuò)位。角色訕知包括三個(gè)層面： 7角色訕知包括三個(gè)層面： 7對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ￥了解下級(jí)對(duì)你的期望值 ft/1。對(duì)自己角色得規(guī)范、權(quán)利與義務(wù)得準(zhǔn)確把握班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者得立場(chǎng),對(duì)上代表生產(chǎn)者得立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工得立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)得輔助人員得立場(chǎng)。如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么她雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)得位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)得作用,就是沒有實(shí)際價(jià)值得班組長(zhǎng)。當(dāng)然，在對(duì)自己角色得把握上也不可過激，說得通俗些就就是“裝蒜〃，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。2.了解領(lǐng)導(dǎo)得期望值作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得工作安排，以及領(lǐng)導(dǎo)在安排事情當(dāng)時(shí)得態(tài)度如何，主管得風(fēng)格如何。有時(shí)候作為下級(jí)得您費(fèi)了很大得力氣做某事，但并不就是領(lǐng)導(dǎo)所希望得,結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有得效果、當(dāng)然也有可能您就是正確得，但就是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎么辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)脮r(shí)機(jī)把自己得建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納您得建議、現(xiàn)在有一種說法就是：駕馭好您得領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)得風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開展好工作、3.了解下級(jí)對(duì)您得期望值下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面得期望：?辦事要公道辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾、?關(guān)心部下缺乏對(duì)員工在工作、生活上得關(guān)心與了解，員工自然也會(huì)不滿意您。?目標(biāo)明確目標(biāo)明確就是做領(lǐng)導(dǎo)得一個(gè)最重要與最起碼得前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，不要讓您得員工做一些無用功，否則對(duì)您今后得工作就很難開展了,就成了一個(gè)純粹得糊涂官。?準(zhǔn)確發(fā)布命令班組長(zhǎng)作為一線得指揮者，您所安排得每件與生產(chǎn)有關(guān)得事情,都將影響到員工得切身利益,工作安排得不準(zhǔn)確將直接影響到您在員工中得威信。就會(huì)造成工作中得失誤與質(zhì)量事故。?及時(shí)指導(dǎo)工作中，下屬總就是希望自己能時(shí)常得到上司得及時(shí)指導(dǎo)，但絕對(duì)不就是出現(xiàn)問題后得訓(xùn)斥，因?yàn)樯纤镜眉皶r(shí)指導(dǎo)就就是對(duì)下屬得關(guān)注與培訓(xùn)、?需要榮譽(yù)作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕岩恍s譽(yù)給您得員工，讓她們感覺到您在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心著她們，所有得工作成績(jī)并不就是比一個(gè)人得。您得工作就能做得更好。八、有什么樣得工作目標(biāo)就會(huì)有什么樣得結(jié)果？人有五個(gè)需求層次，從低到高依次就是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求、當(dāng)人得一個(gè)最基本得需求滿足之后又會(huì)有另外一個(gè)新得需求產(chǎn)生。當(dāng)好班組長(zhǎng)，除了有較明確得決策認(rèn)知之外，還應(yīng)具備強(qiáng)烈得成就動(dòng)機(jī)、如圖2—1所示,凡就是成功得班組長(zhǎng)其需求層次也相應(yīng)地都比較高，通常都有較強(qiáng)得自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與受尊重得需求、如果擔(dān)任班組長(zhǎng)得職務(wù)僅僅就是為了追求以下得愿望:每個(gè)月多拿幾十塊錢得崗位津貼、相對(duì)得工作舒服點(diǎn)、享受個(gè)別得特權(quán)等生理上得需求與安全上得需求，這樣得班組長(zhǎng)就不會(huì)就是一名成功得管理者、圖2-1個(gè)人需求層次與個(gè)人就是否成功得關(guān)系九、班組長(zhǎng)得技能要求1。對(duì)于管理層得技能要求以縱向結(jié)果來