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學(xué)會(huì)交往——朋友,你好!人是社會(huì)性的動(dòng)物千里難尋是朋友,朋友多了路好走大學(xué)生的人際矛盾學(xué)習(xí)、工作競(jìng)爭(zhēng)中能力不相上下者之間的矛盾異性交往中,同性間的矛盾性格不同產(chǎn)生的矛盾生活習(xí)慣差異產(chǎn)生的矛盾大學(xué)生人際交往的問(wèn)題(一)不敢交往與人交往時(shí)顯得特別緊張,心跳氣喘,面紅耳赤,兩眼不敢正視對(duì)方,與人交談時(shí)顯得語(yǔ)無(wú)倫次,詞不達(dá)意。尤其恐懼人多場(chǎng)合(二)不愿交往表現(xiàn):認(rèn)為自己不如別人,怕別人瞧不起自己,遇事總是回避退讓?zhuān)沼粲艄褮g,缺乏交往的愿望和興趣,自我封閉、孤芳自賞或存有乖僻。但又特別敏感,心理承受力差,經(jīng)不起刺激,獨(dú)來(lái)獨(dú)往。(三)不善交往不善于了解交往的一些知識(shí)、技巧,再交往中顯得過(guò)于生硬、書(shū)生氣太足,不注意交往中的“第一印象”,在勸說(shuō)、批評(píng)。拒絕他人時(shí)不講究藝術(shù)等,影響了進(jìn)一步的交往(四)不易交往不輕易相信別人、不輕易流露自己的真實(shí)思想,很難與人推心置腹,對(duì)人懷有很深的戒備心理。(五)不利交往不注意交往的原則,開(kāi)玩笑不注意場(chǎng)合,不懂得給人留面子;出言粗魯傷了對(duì)方的自尊心;或不懂得尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣;或不懂裝懂,夸夸其談。(六)不懂交往不懂得交往在于平時(shí)的交往積累,而往往是一旦自己有事求人時(shí)才去“臨時(shí)抱佛腳”。人際交往的意義正確、和諧的人際交往有利于保持愉快的情緒人際交往有利于學(xué)會(huì)解決人際沖突與減少心理疾病——請(qǐng)注意觀察喜歡交往和不喜歡交往的同學(xué)的不同。選擇客觀的參照系1、請(qǐng)列出自己衡量人際交往對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)選擇客觀的參照系2、警惕以自己為中心的衡量標(biāo)準(zhǔn)(1)防止以自己的好惡來(lái)要求別人(2)防止以自己的利益來(lái)評(píng)價(jià)別人(3)防止以自己的思想來(lái)揣度別人做得怎么樣?選擇客觀的參照系(3)建立客觀的參照標(biāo)準(zhǔn)將心比心己所不欲,勿施于人不僅要根據(jù)自己的感受,還要觀察旁人的反應(yīng);不僅要看他此時(shí)此事對(duì)此人的所作所為,還要看他在彼時(shí)彼事對(duì)彼人的所作所為;消除交往的不良認(rèn)知以他人為中心的——我必須與周?chē)總€(gè)人都建立良好關(guān)系——如果有一個(gè)人對(duì)我不好,說(shuō)明我的人際關(guān)系有問(wèn)題——接受別人的幫助,必須立即予以回報(bào)消除交往的不良認(rèn)知以自己為中心的:——人都是自私的,不可信任——知人知面不知心,言多必失——?jiǎng)e人對(duì)我好,是想利用我或者占我便宜——周?chē)娜硕紤?yīng)當(dāng)對(duì)我比較友好掌握基本的有效方法1、利用“第一印象”效應(yīng)良好的開(kāi)端平素積累和養(yǎng)成良好品德、作風(fēng)、知識(shí)和才能善于作出合乎對(duì)方心意的自我呈現(xiàn)掌握基本的有效方法2、防備“第一印象”效應(yīng)不要被別人的第一印象迷惑,避免用片面零碎的印象去和人交往掌握基本的有效方法3、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)他人人類(lèi)本質(zhì)里最殷切的需求就是渴望被人肯定。注意:實(shí)事求是,措辭適當(dāng);借用第三者的口吻贊美他人;間接地贊美他人;贊揚(yáng)要熱情具體;把贊美用于鼓勵(lì);贊揚(yáng)的頻率要適當(dāng),太頻繁和太稀少都不好掌握基本的有效方法4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(1)眼睛、表情、體態(tài)、(2)反饋,適時(shí)提問(wèn)或贊許——開(kāi)放式問(wèn)題——鼓勵(lì)和重復(fù)(3)學(xué)會(huì)拒絕高談闊論掌握基本的有效方法5、學(xué)會(huì)爭(zhēng)論(1)不要過(guò)分顯示自己,要學(xué)會(huì)適當(dāng)放棄(2)爭(zhēng)論要有氣量,體現(xiàn)尊重、平等和禮節(jié)掌握基本的有效方法6、學(xué)會(huì)批評(píng)——合理表達(dá)對(duì)朋友的勸告(1)注意場(chǎng)合(2)從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手(3)從自己的錯(cuò)誤開(kāi)始說(shuō)起(4)不要翻人舊帳(5)多用間接的暗示(6)對(duì)事不對(duì)人掌握基本的有效方法7、學(xué)會(huì)對(duì)待批評(píng)(1)批評(píng)無(wú)法逃避(2)不受不合理批評(píng)的干擾(3)識(shí)破不合理批評(píng)的動(dòng)機(jī)掌握基本的有效方法8、有分寸地表達(dá)憤怒(1)不要涉及他人的家庭、種族、社會(huì)地位、外貌和說(shuō)話(huà)方式(2)發(fā)火之前,一定要找到對(duì)方過(guò)錯(cuò)的確鑿證據(jù)(3)讓別人明確地知道你為什么生氣(4)盡可能給對(duì)方留一條退路掌握基本的有效方法9、懂得調(diào)節(jié)交往氣氛自我解嘲準(zhǔn)備一些笑話(huà)和小故事適當(dāng)調(diào)節(jié)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速將“話(huà)筒”轉(zhuǎn)給他人會(huì)講廢話(huà)和閑話(huà)培養(yǎng)多樣化的興趣建議:下一次與人發(fā)生沖突或意見(jiàn)相左時(shí),設(shè)法了解對(duì)方的立場(chǎng)背景,是否有什么考慮?并尋求比較積極互惠的解決方式。掌握交往的藝術(shù)(1)喜歡增減效應(yīng)——增者越喜,減者越厭(2)喜歡引起喜歡(3)自我暴露的安全律與對(duì)等律(4)尋求某人的幫助,獲得好感(5)微笑(6)登門(mén)檻效應(yīng)閱讀肢體語(yǔ)言(1)當(dāng)別人向后退縮或者離開(kāi)——空間被侵犯(2)對(duì)方深吸一口氣或站得更高一些——害怕(3)緊縮嘴唇——不贊成或集中你的注意力(4)下巴向外伸——敵意(5)向前靠——有興趣(6)頭向一邊傾斜——同情、仔細(xì)傾聽(tīng)(7)抖動(dòng)腿腳——神經(jīng)緊張或者不耐煩、惱火(8)雙眼下視——不安全、逃避樹(shù)立良好形象外顯的:衣著、發(fā)型、面部表情、口頭禪、姿勢(shì)整體的:氣質(zhì)、性格特點(diǎn)主動(dòng)交往
主動(dòng)與人打招呼主動(dòng)自我介紹,引起注意主動(dòng)表達(dá)贊美,引起興趣主動(dòng)流露關(guān)心,抓住情感
克服不良心理自卑自我中心孤僻多疑慎重交往過(guò)分熱情過(guò)分炫耀甜言蜜語(yǔ)關(guān)鍵:提高警惕,注意“保護(hù)自己”。人際交往的態(tài)度(一)求同存異海納百川,有容乃大尊重他人的想法和意見(jiàn)交往對(duì)象興趣的多樣性人際交往的態(tài)度(二)外圓內(nèi)方1、雅量容人2、責(zé)勿太嚴(yán)3、進(jìn)退有度4、品格端正人際交往的態(tài)度(三)轉(zhuǎn)換視角,站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題方法一:想象法方法二:觀察法己所不欲,勿施于人己所欲,施于人己所不欲,必施于人消除不良情緒1、轉(zhuǎn)移法離開(kāi)2、深呼吸放松3、理智控制4、自我暗示組建自己的人際網(wǎng)絡(luò)分析你的朋友圈子宿舍人際學(xué)業(yè)人際工作人際業(yè)余生活人際組建自己的人際網(wǎng)絡(luò)梳理人際類(lèi)型圈子分享快樂(lè)與痛苦的鞭策與鼓勵(lì)自己的志同而樂(lè)于合作的交流思想的學(xué)問(wèn)的學(xué)會(huì)人
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