電信公司經(jīng)理競聘演講稿范文

第51頁共51頁電信公司經(jīng)理競聘演講稿范文電信公司經(jīng)理競聘演講稿范文。更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿競選演講稿護(hù)士節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時機(jī)和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，說明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時機(jī)和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評為先進(jìn)消費者和優(yōu)秀個人，2023年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才?，F(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，思路較為明晰，頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)歷，增長了才干，進(jìn)步了程度。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。四、具有一定的文字綜合才能。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，假設(shè)能中選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：一、首先，作為副職，必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。二、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的開展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理方法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么，為企業(yè)創(chuàng)造的效益。三、堅持“開展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠開展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要開展。如隨著競爭的加劇，我們就要有方法來不斷提升我們的競爭才能，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的才能較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細(xì)分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的開展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量，一是抓效勞質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺效勞的意識，同時又要有約束、鼓勵制度來促使運維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度，打破平均，不搞論資排輩，注重業(yè)績、奉獻(xiàn)和品行的評價。四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，，做好表率作用。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個時機(jī)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。謝謝大家!【以下為贈送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀競聘電信公司經(jīng)理競聘演講稿大全一、中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁可以給我這樣一個公開公平的競聘時機(jī)，今天我本著鍛煉自己，進(jìn)步自己的目的參與了這次競聘活動，假設(shè)我成功應(yīng)聘，我會努力，假設(shè)沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能和豐富的工作經(jīng)歷3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)才能4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊意識5.具有較強(qiáng)的人員管理才能。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已根本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面理解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度，各項根底工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有根本認(rèn)識，理解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)展人員調(diào)配不斷完善各崗位標(biāo)準(zhǔn)的工作流程與責(zé)任，確保三聲效勞到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的效勞。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，效勞到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點，做到效勞不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理，提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達(dá)在現(xiàn)場效勞上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場效勞表達(dá)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意效勞，提升效勞品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺每日點評工作，將效勞標(biāo)準(zhǔn)管理融入效勞血脈《效勞標(biāo)準(zhǔn)》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)效勞標(biāo)準(zhǔn)管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探究的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的要求，才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美地融入到各項工作，融入到各項效勞的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量，業(yè)務(wù)純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進(jìn)步人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)方案，還要組織營業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱?；ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氣氛，鼓勵大家分享經(jīng)歷，取長補(bǔ)短，在整體上進(jìn)步營業(yè)廳的銷售才能和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這些想法，還不充分，還不完善，真正施行起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，擅長學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出適宜的人選，為我們電信公司的開展傾注不竭的動力。假設(shè)我可以榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。二、中國電信文湖營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁可以給我這樣一個公開公平的競聘時機(jī)。我叫肖芳，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作___年。___年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。今天，我懷著滿腔地?zé)崆?，懷著實現(xiàn)自我價值表達(dá)地激情，懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步開展做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)的想法，促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)歷;3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通才能;5、具有較強(qiáng)的人員管理才能。從我___年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已根本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面理解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各1項工作職責(zé)與制度建立、各項根底工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有根本認(rèn)識，初步理解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)展人員調(diào)配不斷完善各崗位標(biāo)準(zhǔn)的工作流程與責(zé)任，確保三聲效勞到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的效勞。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，效勞到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點，做到效勞不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理，提升效勞品質(zhì)高品位的效勞就表達(dá)在現(xiàn)場效勞上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作純熟程度等都是現(xiàn)場效勞表達(dá)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳2整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意效勞，提升效勞品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心效勞、用戶至上”的效勞理念。三、完善前臺每日點評工作，將效勞標(biāo)準(zhǔn)管理融入效勞血脈《效勞標(biāo)準(zhǔn)》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)效勞標(biāo)準(zhǔn)管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探究的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《效勞標(biāo)準(zhǔn)》的要求，才能將《效勞標(biāo)準(zhǔn)》完美地融入到各項工作，融入到各項效勞的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定效勞質(zhì)量，業(yè)務(wù)純熟度決定效勞品質(zhì)。不斷進(jìn)步人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)方案，還要組織營業(yè)廳全體人員互相學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱?；ハ鄬W(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)歷、客戶交流方式與經(jīng)歷、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氣氛，鼓勵大家分享經(jīng)歷，3取長補(bǔ)短，在整體上進(jìn)步營業(yè)廳的銷售才能和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。五、不斷完善后端管控制度，確保平安消費我認(rèn)為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的目光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單平安、資金平安、人員平安、工作場所平安，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的目光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位可以負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，互相查找各個崗位、各項工作的缺乏，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障平安消費。這些想法，還不充分，還不完善，真正施行起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，擅長學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。假設(shè)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的設(shè)想，認(rèn)可我的工作才能，請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信開展再添新磚!謝謝大家!電信公司經(jīng)理競聘演講稿開頭更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿建黨節(jié)演講稿八一建軍節(jié)演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時機(jī)和舞臺。我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，說明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時機(jī)和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評為先進(jìn)消費者和優(yōu)秀個人，2023年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才。現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，思路較為明晰，頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)歷，增長了才干，進(jìn)步了程度。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。四、具有一定的文字綜合才能。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，假設(shè)能中選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：一、首先，作為副職，必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。二、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的開展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理方法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么，為企業(yè)創(chuàng)造的效益。三、堅持“開展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠開展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要開展。如隨著競爭的加劇，我們就要有方法來不斷提升我們的競爭才能，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的才能較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細(xì)分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的開展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量，一是抓效勞質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺效勞的意識，同時又要有約束、鼓勵制度來促使運維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度，打破平均，不搞論資排輩，注重業(yè)績、奉獻(xiàn)和品行的評價。四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，，做好表率作用。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個時機(jī)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。謝謝大家!電信公司銷售經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好！我是來自xx部的xxx。人們常說：心有多大，舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說：心有多高，業(yè)績就有多高；努力有多大。市場就有多大。假設(shè)我是銷售經(jīng)理，我既要高瞻遠(yuǎn)矚，籌劃營銷；又要腳踏實地，開拓市場。如何做到高瞻遠(yuǎn)矚呢？喬吉拉德曾說過這樣一句話：假設(shè)你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該盡自己的力量去搜集他與你生意有關(guān)的情報是啊，只有充分理解相關(guān)的情況，才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠(yuǎn)。對于一名銷售銷售經(jīng)理來說，想要站得高，首先就要充分理解市場，理解客戶，理解同行，理解團(tuán)隊，理解產(chǎn)品、還要理解自己。假設(shè)我們把市場、客戶、同行、團(tuán)隊、產(chǎn)品、自己看作一座座高山，那么，理解的過程，即是登山的過程。只有會當(dāng)臨絕頂才能一覽眾山小，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；才能胸有成竹，規(guī)劃合理的目的，制定可行的營銷方案。假設(shè)我是銷售經(jīng)理，我將協(xié)同各位同事，通過廣泛調(diào)研市場，制定系統(tǒng)大客戶市場企劃方案，找準(zhǔn)目的，做到有的放矢。在此根底上，我將積極參與部門內(nèi)研究制定系統(tǒng)大客戶滿意度提升方案，以優(yōu)質(zhì)的效勞和誠摯的態(tài)度贏得客戶的認(rèn)可，從而唱響我們企業(yè)品牌，提升我們公司形象。而腳踏實地，我以為就是一種執(zhí)行才能，一種扎實的工作作風(fēng)。有人說，當(dāng)今時代，贏在思維力、贏在執(zhí)行力。有了好的方案、好的產(chǎn)品，假設(shè)沒有一定的執(zhí)行才能，那么再好的藍(lán)圖，也只能是海市蜃樓，永遠(yuǎn)難以到達(dá)。而這種執(zhí)行力，并不是指銷售經(jīng)理個人的才能，而是要依靠全體同仁的共同努力加以表達(dá)的。正如孟子所說，天時不如地利，地利不如人和?？梢哉f，一個和諧的團(tuán)隊，是一切經(jīng)營目的得以實現(xiàn)的保證。因此，假設(shè)我是銷售經(jīng)理，對營銷人員進(jìn)展一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、才能安排適宜的工作崗位，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氣氛，真正產(chǎn)生人心齊、泰山移的效果。我的發(fā)言到此完畢，謝謝各位！電信分公司經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個時機(jī)，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。〔個人簡介〕。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次互相學(xué)習(xí)、互相交流的時機(jī)。今天我競聘的崗位是XX分公司經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實干精神，還要擅長謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理程度，而且還需要有良好的人際溝通才能。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有才能勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件：1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)____，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，那么是危險品。2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在XX，家住在XX，對XX的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向開展。3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前，我認(rèn)為XX分公司的工作主要有以下幾點缺乏：1、營銷渠道開發(fā)的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、效勞意識和效勞態(tài)度還有待于進(jìn)步。假設(shè)可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸中選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一、開拓開展。小平同志曾經(jīng)說過：開展才是硬道理。我們要從開展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，XX分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們電信公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在XX當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系，逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破，爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。使XX分公司在完成明年挪動GSM業(yè)務(wù)收入1350萬元和CDMA業(yè)務(wù)收入450萬元根底上，更上一個臺階。第二提升效勞。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶效勞的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)展培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)步營業(yè)人員的效勞意識，改變效勞觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶快樂而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)視和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有活力，不會有活力。因此，要實在加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)方案，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)視，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)步所有工作人員的業(yè)務(wù)程度，加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為電信公司創(chuàng)造更加完美的形象，使XX分公司成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體?？照?wù)`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有才能出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。給我一次時機(jī)，我將還您非常精彩！這就是我永久不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們電信公司明天會更好！謝謝大家！電信公司公眾室經(jīng)理競聘演講稿文章標(biāo)題：電信公司公眾室經(jīng)理競聘到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢？假設(shè)我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目的；落實二項責(zé)任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種才能；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理程度的工作思路做好公客室的各項工作，詳細(xì)做法如下：一、樹立一個信心，確保一個目的。樹立一個完成上級任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團(tuán)隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營開展任務(wù)的完成，在此根底上積極探究營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化效勞的工作目的；二、落實二個責(zé)任，做好兩類市場。落實兩個責(zé)任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)開展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道〔班組、支局〕建立和話務(wù)經(jīng)營為主線，進(jìn)一步進(jìn)步渠道(班組、支局)營銷才能、營銷管控才能、業(yè)務(wù)支撐才能和效勞質(zhì)量程度，實現(xiàn)保存激增的目的。二是公客室的管理團(tuán)隊建立、支局渠道建立、提升效勞營銷才能和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80左右)，它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團(tuán)隊，其次是支局渠道團(tuán)隊建立，勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)”，弘揚，進(jìn)步員工技術(shù)程度和思想素質(zhì)?！肮芾韴F(tuán)隊”要認(rèn)真落實“抓進(jìn)步、促創(chuàng)新、求開展”戰(zhàn)略，施行準(zhǔn)確化管理，推行準(zhǔn)確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊建立為主，在提升個人才能的根底上加強(qiáng)團(tuán)隊整體才能提升。做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持；1、保住客戶存量，實在遏制用戶拆機(jī)的勢頭，減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視，加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作，落實拆機(jī)用戶挽留規(guī)定，要落實拆機(jī)用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊，營造社會氣氛，千方百計做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣，提升產(chǎn)品的價值。3、保住收入存量，要采用針對性強(qiáng)的營銷方法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，到達(dá)保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場；以準(zhǔn)確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務(wù)開展；1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的開展，以增量拉動收入的增長。3、積極探究做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的浸透。三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種才能實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的詳細(xì)基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)好員與效勞員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氣氛。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新場面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動考慮問題，做好月度、季度、年度方案和施行方案，根據(jù)施行情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營開展中存在的問題。提升三種才能:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能，要在純熟掌握各種電信產(chǎn)品的根底上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定理解。到達(dá)能懂得學(xué)方面的一些根本理論，具有市場觀念和競爭意識，純熟掌握一些營銷技巧。要擅長理解、分析^p消費者的各種特點，擅長揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后到達(dá)對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈敏應(yīng)用，并能指導(dǎo)支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控才能，為了完成任務(wù)，達(dá)成目的，必須通過工作方案、組織、施行、管控來實現(xiàn)。通競聘電信分公司副經(jīng)理演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時機(jī)和舞臺。我演講的題目是做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，說明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時機(jī)和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷：本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、電信維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評為先進(jìn)消費者和優(yōu)秀個人，2023年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才。現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為明晰，頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)歷，增長了才干，進(jìn)步了程度。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。四、具有一定的文字綜合才能。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，假設(shè)能中選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：一、首先，作為副職，必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。二、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的開展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理方法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。三、堅持開展是硬道理，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠開展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要開展。如隨著競爭的加劇，我們就要有方法來不斷提升我們的競爭才能，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的才能較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細(xì)分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的開展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量，一是抓效勞質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺效勞的意識，同時又要有約束、鼓勵制度來促使運維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度，打破平均，不搞論資排輩，注重業(yè)績、奉獻(xiàn)和品行的評價。四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個時機(jī)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。謝謝大家！電信分公司副經(jīng)理競聘演講稿電信分公司副經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的時機(jī)和舞臺。我演講的題目是做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，說明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時機(jī)和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑眩我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評為先進(jìn)消費者和優(yōu)秀個人，2023年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才?，F(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為明晰，頭緒清楚。三、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)歷，增長了才干，進(jìn)步了程度。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。四、具有一定的文字綜合才能。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，假設(shè)能中選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：一、首先，作為副職，必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。二、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的開展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理方法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。三、堅持開展是硬道理，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠開展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要開展。如隨著競爭的加劇，我們就要有方法來不斷提升我們的競爭才能，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的才能較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細(xì)分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的開展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量，一是抓效勞質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺效勞的意識，同時又要有約束、鼓勵制度來促使運維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度，打破平均，不搞論資排輩，注重業(yè)績、奉獻(xiàn)和品行的評價。四、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。五、上崗后要以效勞為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個時機(jī)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。謝謝大家！歡迎繼續(xù)預(yù)覽競職演講稿頻道縣電信分公司副經(jīng)理競聘演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！很快樂今天可以有時機(jī)站在這個競聘的演講臺上，在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的時機(jī)和舞臺，同時也非常的感謝各位同事對我的支持和幫助，讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務(wù)實、創(chuàng)新的管理者”。決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，說明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的才能、展現(xiàn)自己的才華并借此時機(jī)和大家交流思想，同時，準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的挑眩我相信，通過這次競聘活動，必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、挪動維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。屢次被評為先進(jìn)消費者和優(yōu)秀個人，2023年被評為市級21世紀(jì)優(yōu)秀人才?，F(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件：一、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為明晰，頭緒清楚。二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公正正派，不搞小動作。在個人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。三、具有一定的文字綜合才能。誠然人無完人，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些缺乏之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作理論中在同志們的幫助下不斷抑制自身的缺乏。四、比較熟悉各專業(yè)詳細(xì)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識和經(jīng)歷，增長了才干，進(jìn)步了程度。同時，有了明確的政治方向，比較扎實的業(yè)務(wù)知識，踏實奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊合作意識。積極參與競聘上崗，對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的時機(jī)，不管結(jié)果如何，我都會以一顆平常心對待，假設(shè)能中選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：一、以務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的開展，市場的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時，必須結(jié)合實際情況，不斷修正管理方法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原那么，為企業(yè)創(chuàng)造的效益。二、作為副職，必須理解正職的主要工作思路和全公司的目的。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對公司的全面工作，要盡其所能，搜集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫助不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。三、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個互相信任、互相幫助、互相理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。四、堅持“開展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠開展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要開展。如隨著競爭的加劇，我們就要有方法來不斷提升我們的競爭才能，首先要號召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建立，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的才能較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時，注重細(xì)分用戶市場，利用我們多業(yè)務(wù)的特點，確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的開展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個質(zhì)量，一是抓效勞質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、鼓勵機(jī)制引導(dǎo)員工變被動的承受標(biāo)準(zhǔn)為主動的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有進(jìn)步。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實樹立為前臺效勞的意識，同時又要有約束、鼓勵制度來促使運維人員不斷進(jìn)步其技術(shù)程度，打破平均，不搞論資排輩，注重業(yè)績、奉獻(xiàn)和品行的評價。五、上崗后要以效勞為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。最后，我表個態(tài)，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個時機(jī)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會”老老實實做人，扎扎實實做事。”言必信，行必果。謝謝大家！電信公司公眾客戶經(jīng)理競聘演講稿范文到底該如何經(jīng)營公眾客戶？應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢？假設(shè)我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目的；落實二項責(zé)任，做好兩類市場；實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提升三種才能；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營管理程度的工作思路做好公客室的各項工作，詳細(xì)做法如下：一、樹立一個信心，確保一個目的。樹立一個完成上級任務(wù)的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團(tuán)隊中的每一個人，而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營開展任務(wù)的完成，在此根底上積極探究營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化效勞的工作目的；二、落實二個責(zé)任，做好兩類市場。落實兩個責(zé)任：一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)開展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù)；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰(zhàn)，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道〔班組、支局〕建立和話務(wù)經(jīng)營為主線，進(jìn)一步進(jìn)步渠道〔班組、支局〕營銷才能、營銷管控才能、業(yè)務(wù)支撐才能和效勞質(zhì)量程度，實現(xiàn)保存激增的目的。二是公客室的管理團(tuán)隊建立、支局渠道建立、提升效勞營銷才能和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶〔占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右〕，它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團(tuán)隊，其次是支局渠道團(tuán)隊建立，勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，進(jìn)步員工技術(shù)程度和思想素質(zhì)?！肮芾韴F(tuán)隊”要認(rèn)真落實“抓進(jìn)步、促創(chuàng)新、求開展”戰(zhàn)略，施行準(zhǔn)確化管理，推行準(zhǔn)確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊建立為主，在提升個人才能的根底上加強(qiáng)團(tuán)隊整體才能提升。做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務(wù)量經(jīng)營，突出存量保持；1、保住客戶存量，實在遏制用戶拆機(jī)的勢頭，減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視，加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作，落實拆機(jī)用戶挽留規(guī)定，要落實拆機(jī)用戶的挽留流程，要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊，營造社會氣氛，千方百計做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量，一方面，我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點，培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面，要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵，文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣，提升產(chǎn)品的價值。3、保住收入存量，要采用針對性強(qiáng)的營銷方法，引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù)，到達(dá)保住收入和進(jìn)步收入的目的。第二是增量市場；以準(zhǔn)確管理為切入點狠抓收入，加快業(yè)務(wù)開展；1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的開展，以增量拉動收入的增長。3、積極探究做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的浸透。三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，提升三種才能實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的詳細(xì)基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員，又當(dāng)好培訓(xùn)員與效勞員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氣氛。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新場面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作方案，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動考慮問題，做好月度、季度、年度方案和施行方案，根據(jù)施行情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變，另外要主動下支局做好市場調(diào)研，幫助支局解決經(jīng)營開展中存在的問題。提升三種才能：一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能，要在純熟掌握各種電信產(chǎn)品的根底上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定理解。到達(dá)能懂得市場營銷學(xué)方面的一些根本理論，具有市場觀念和競爭意識，純熟掌握一些營銷技巧。要擅長理解、分析^p消費者的各種特點，擅長揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后到達(dá)對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區(qū)域內(nèi)靈敏應(yīng)用，并能指導(dǎo)支局如何做，做到什么程度。二是內(nèi)部管控才能，為了完成任務(wù)，達(dá)成目的，必須通過工作方案、組織、施行、管控來實現(xiàn)。通過發(fā)揮團(tuán)隊精神來實現(xiàn)目的，管理不但有目的管控才能，更有對過程管控才能，也就是要有對每位員工的管控才能，管控好員工的時間進(jìn)度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內(nèi)部管控才能中重點是對員工的管控〔和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系〕，其次是業(yè)務(wù)〔流程〕的管控。三是溝通協(xié)調(diào)才能，由于我們的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，一種業(yè)務(wù)〔產(chǎn)品〕牽連到多個部門和班組，有市場、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達(dá)得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”：一是與市場部的關(guān)系，進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報、小事負(fù)責(zé)。二是與其它渠道的關(guān)系，分塊負(fù)責(zé)，不留空白，誰主管，誰負(fù)責(zé)，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權(quán)。三是與部屬的關(guān)系，口內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，口外指導(dǎo)。四是與支局的關(guān)系，由封閉經(jīng)營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏形式轉(zhuǎn)變。演好“四員”角色，即是要繼續(xù)按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，爭當(dāng)好管理者的效勞員、戰(zhàn)斗員、指揮員和培訓(xùn)員的四員角色。電信客服經(jīng)理競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：你們好!此時此刻，當(dāng)我懷著沖動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此時機(jī)衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的時機(jī)。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的目的走上了今天的演講臺，承受大家的評判和公司的挑選。站在大家面前有點瘦小的我，名叫××，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員?！痢聊戤厴I(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，抑制了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項任務(wù)。200×年，網(wǎng)改完畢，我競聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費電量無一過失，現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來。今天，我參加“95598”客戶效勞的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶效勞員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得。二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)效勞的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外可以純熟地使用計算機(jī)進(jìn)展網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。第三，我在供電所也擔(dān)任客戶效勞工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶快樂而來，滿意而歸。另外,我語音明晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好根底，我相信我有能勝任95598客戶效勞員一職，假設(shè)能競聘成功，我會不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知