禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

第59頁(yè)共59頁(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。我們中華民族是一個(gè)崇尚禮儀的民族，中國(guó)是禮儀之邦的打過(guò)，我們古代的三綱五常：仁義禮智信，其中的禮就是道德標(biāo)準(zhǔn)，孔子曰：禮者，敬人也，在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，此即禮者敬人。因?yàn)?，我們?cè)谌穗H交往中，不僅要有“禮”，而且還要有“儀”。因此學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)步我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，辦公室工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個(gè)團(tuán)市委機(jī)關(guān)的整體形象，在國(guó)際交往中也好，在國(guó)內(nèi)交往中也好，單位的個(gè)人形象就是一個(gè)組織的整體形象，也代表這一個(gè)人整體相貌與素質(zhì)。禮儀小那么影響自己一個(gè)人的形象，大那么影響到一個(gè)民族和國(guó)家的形象，所以重視禮儀就要從自身做起。十里不同風(fēng)，百里不同俗。就中國(guó)本國(guó)南北來(lái)說(shuō)差異就很大，簡(jiǎn)單用一個(gè)穿鞋作為例子，露腳趾的涼鞋和妥協(xié)是不適宜在正規(guī)場(chǎng)合穿的，在非正式場(chǎng)合穿露腳趾的涼鞋是可以的，但是穿露腳趾涼鞋就是不要穿襪子。當(dāng)年我在上公共管理補(bǔ)習(xí)班時(shí)候，天津大學(xué)教授王世彤給我們講課時(shí)候說(shuō)，他在廣州上課的時(shí)候，同學(xué)們說(shuō)：教師，你看你就是北方佬。王教師問(wèn)為什么，后來(lái)才知道在當(dāng)?shù)亓?xí)慣是穿涼鞋就不穿襪子，不管多熱，假設(shè)穿襪子就是旅游鞋和棉襪子，或者正規(guī)場(chǎng)合就是皮鞋和襪子。這幾年南北根本上有所一致了。所以以此看來(lái)，小小的細(xì)節(jié)都會(huì)影響到一個(gè)人的整體形象，從頭到腳，作為機(jī)關(guān)辦公室的人員就要時(shí)刻注意修正自己的全身。莎士比亞說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的穿著打扮，就是他的教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫(xiě)照。相見(jiàn)禮儀也是我們每個(gè)人在人際交往中不可回避的一個(gè)禮節(jié)，相見(jiàn)禮節(jié)，不管是老朋友還是新朋友，中外是不太一樣的，目前國(guó)際社會(huì)，最通行的相見(jiàn)禮儀是擁抱、親吻，而中國(guó)人一般那么不講這些，我們頂多就是握手，辭別時(shí)候再握一次手。外國(guó)人的禮節(jié)根本千篇一律，有些國(guó)家喜歡擁抱親吻，有些國(guó)家那么對(duì)此不太講究，比方美國(guó)人對(duì)親吻、擁抱，有時(shí)候能承受，有時(shí)候也不太承受。我們中國(guó)古代人流行的傳統(tǒng)禮儀是拱手禮，在中華現(xiàn)代有些地方還是用拱手禮。在____、____、澳門(mén)、新加坡、泰國(guó)等地的中國(guó)人見(jiàn)面的時(shí)候還在延用拱手禮。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建立步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到注重工作和生活中的微小細(xì)節(jié)，追求完美，力求把做好每一件事。在工作崗位上提供文明效勞的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種效勞技巧，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣的生活環(huán)境，假設(shè)每個(gè)人都能樹(shù)立好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】心得體會(huì)擴(kuò)展閱讀禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)禮儀學(xué)習(xí)這幾天學(xué)習(xí)了金正昆教授有關(guān)儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學(xué)，我感到受益匪淺，雖然剛開(kāi)始疑心注意這么多的細(xì)節(jié)和規(guī)那么會(huì)不會(huì)有點(diǎn)費(fèi)事，或注意這么多東西會(huì)不會(huì)矯枉過(guò)正，但細(xì)想一下，還是覺(jué)得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個(gè)感性動(dòng)物，注意一些禮儀，會(huì)更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個(gè)人的良好的道德品質(zhì)和教育層次。在儀表禮儀中，我從金教授那里學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，舉個(gè)例子，在與別人握手時(shí)誰(shuí)應(yīng)該先伸手呢？這個(gè)是有講究的，一般是地位高的，長(zhǎng)輩們，女士們是優(yōu)先的，所以我們一定要記住，與別人握手時(shí)，不要那么積極地伸手阿。在服飾禮儀中，我明白了在公共場(chǎng)合時(shí)，要莊重保守；在社交場(chǎng)合時(shí)，要時(shí)尚個(gè)性，一定不要在這種場(chǎng)合穿制服；在休閑場(chǎng)合時(shí)，要舒適自然。穿西裝要注意的三個(gè)**那么：第一個(gè)三即三色，指著裝總的顏色不要超過(guò)三種，這樣比較協(xié)調(diào)；第二個(gè)三即三個(gè)一定律，鞋、公文包和腰帶要一個(gè)顏色；第三個(gè)三即三個(gè)錯(cuò)誤，袖子上的商標(biāo)未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業(yè)場(chǎng)合著裝一定要做到不要過(guò)分雜合、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質(zhì)同色。在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準(zhǔn)確定位，人與人之間禮品是一種紀(jì)念品，企業(yè)之間禮品是一種宣傳品，只有準(zhǔn)確定位才不會(huì)出現(xiàn)賄賂的嫌疑。送禮物是以對(duì)方為中心，那么我們?cè)鯓舆x擇禮物呢？金教授教我們5)私事在私人場(chǎng)合送〕，什么時(shí)間送〔拜訪(fǎng)時(shí)，先送這叫登門(mén)有禮〕，如何送〔最好是自己送，公事的話(huà)最好是主管領(lǐng)導(dǎo)送，這樣才顯示出對(duì)對(duì)方的尊重和進(jìn)步禮物的價(jià)值〕。有送禮的就有收禮的，在承受禮物時(shí)應(yīng)該注意什么呢？我們收禮時(shí)要做到落落大方，承受的時(shí)候要注意及時(shí)道謝，要低調(diào)宣傳，不要過(guò)于宣揚(yáng)。經(jīng)過(guò)這一次對(duì)金正昆教授禮儀部分的學(xué)習(xí)，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的閱歷，讓自己在人際交往才能上能得到更大的進(jìn)步。效勞禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)效勞禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1上周末參加了行里組織的效勞禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我都有太多的忽略，比方在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我都沒(méi)有多加注意。這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)效勞人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于效勞客戶(hù)時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基矗禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的上下表達(dá)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì)注意到自己的儀表，怎么會(huì)有微笑的心情，一個(gè)連對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒(méi)有信心承受的人，又怎么會(huì)笑的出來(lái)呢?所以我們要綻放出發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，可以冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶(hù)，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自?xún)?nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴(lài)。同時(shí)也很感謝這次專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣闊的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)歷，兩天下來(lái)和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步，心得體會(huì)《效勞禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)》。在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠(chéng)的態(tài)度去效勞客戶(hù)，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份奉獻(xiàn)。效勞禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀教師的教導(dǎo)后，讓我受益匪淺，我們?cè)谄綍r(shí)的工作效勞中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略，比方在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優(yōu)質(zhì)效勞領(lǐng)域內(nèi)有所打破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們安康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮那么不生，事無(wú)禮那么不成，國(guó)無(wú)禮那么不寧?！比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不表達(dá)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。電力客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效勞工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶(hù)交流，每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)效勞人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶(hù)效勞人員的言談舉止，與企業(yè)的生存與開(kāi)展有著必然的聯(lián)絡(luò)。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，客戶(hù)效勞禮儀占有很重要的位置，它對(duì)進(jìn)步效勞質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶(hù)，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。對(duì)客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原那么?？蛻?hù)效勞人員實(shí)行敬語(yǔ)效勞，可以表現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的尊重，贏得客戶(hù)的好感，與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)至尊敬，適應(yīng)需求，簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)效勞的要求。效勞是心理效勞和功能效勞構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的心理效勞，是優(yōu)質(zhì)效勞的一個(gè)組成部分。在為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，我們微笑待客，語(yǔ)氣和藹親切，耐心解釋?zhuān)词箚?wèn)題沒(méi)有得到解決，客戶(hù)也能心悅誠(chéng)服地承受，滿(mǎn)意而歸，給客戶(hù)留下很好的印象，讓客戶(hù)得到心理上的滿(mǎn)足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶(hù)的關(guān)系，減少?zèng)_突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問(wèn)題?？梢?jiàn)良好的禮儀是進(jìn)步效勞質(zhì)量必不可少的條件。教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)1．音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感有人說(shuō)上課時(shí)一門(mén)藝術(shù)，我覺(jué)得最直接的就表如今語(yǔ)言上，要讓學(xué)生有聽(tīng)覺(jué)上的美感。所以，教師講課時(shí)，聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)，講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，否那么，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。但假設(shè)聲音太低，又很難聽(tīng)清，會(huì)影響教學(xué)效果。2．語(yǔ)言要精練、生動(dòng)、形象，有吸引力進(jìn)步課堂效率的最直接的途徑就是不說(shuō)廢話(huà)、閑話(huà)，與教學(xué)無(wú)關(guān)的話(huà)。所以，講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)，這樣，學(xué)生聽(tīng)課的效率會(huì)有很大的進(jìn)步，使我們的教學(xué)事半功倍。興趣是最好的教師，生動(dòng)、形象、有吸引力的語(yǔ)言，會(huì)很大程度上進(jìn)步學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。所以，講課可以適時(shí)插入一些幽默、幽默的話(huà)，以活潑課堂氣氛，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但必須注意，不能過(guò)，否那么會(huì)失去教學(xué)的重點(diǎn)。3．目光要柔和、親切、有神眼睛是心靈的窗口，在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做不僅有損于教師在學(xué)生心目中的形象，更有可能給學(xué)生造成心理傷害。4．站姿要自然、大方、得體，還要注意站立的位置教師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。而且，站立的位置也要注意，既要得體，又要不遮擋學(xué)生的視線(xiàn)。5．手勢(shì)要得體、自然、恰如其分教師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)展。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作?？傊?，作為一名合格的教師，理應(yīng)從思想上認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，明白教育無(wú)小事，教師無(wú)小節(jié)的深化內(nèi)涵，意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響著學(xué)生。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格開(kāi)展的新高度不斷攀登，每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成奉獻(xiàn)一份力量。禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)3篇禮儀學(xué)習(xí)心得范文1大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀心得體會(huì)社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度，而且有利于我們的身心安康，它是我們個(gè)人開(kāi)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心安康。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的開(kāi)展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。如今的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是開(kāi)展成“獨(dú)立“的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與別人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以，社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)歷，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循互相尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深沉的友誼。事實(shí)說(shuō)明，在日常生活中，良好的人際交往有助于進(jìn)步我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會(huì)使我們最大限度地防止不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也可以得到有效的排遣。同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的根本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能?？傊?，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。但凡較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要?？v觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。禮儀學(xué)習(xí)心得范文2關(guān)于社交禮儀的心得體會(huì)蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須奉獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心?！笨梢?jiàn)社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度，而且有利于我們的身心安康，它是我們個(gè)人開(kāi)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課。我覺(jué)得社交禮儀使我懂得了如何與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心安康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原那么要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的上下,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對(duì)社交根本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟，原來(lái)社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說(shuō)的那樣小那么代表個(gè)人，大那么代表國(guó)家代表民族，所以社交禮儀是不容無(wú)視的問(wèn)題，它是個(gè)人是國(guó)家的形象。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我覺(jué)得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原那么，只有真誠(chéng)待人才是尊重別人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。就比方交往中的著裝問(wèn)題，要注意三點(diǎn)：首先要注意“三色原那么”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個(gè)部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標(biāo)沒(méi)拆，襪子出現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)我還理解到職場(chǎng)著裝六個(gè)不準(zhǔn)問(wèn)題：1、過(guò)分雜亂2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身，雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為，但是在商務(wù)場(chǎng)合，假設(shè)你違犯了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)那么，那么你就要受到人們不同目光的對(duì)待、受到人們的指責(zé)，也就是說(shuō)你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系，因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)那么。我想學(xué)習(xí)了這些，會(huì)讓我在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來(lái)不必要的費(fèi)事吧，更會(huì)給我?guī)?lái)自信。自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人，才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方，碰到強(qiáng)人不自慚，碰到困難不泄氣，碰到欺凌敢于挺身還擊，碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人，就會(huì)處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認(rèn)為了不起、一貫自信的人，每每就會(huì)走向自信的極度，凡事自命非凡，不尊重別人，致使強(qiáng)人所難。我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識(shí)，那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用，就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識(shí)有了新的開(kāi)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是開(kāi)展成”獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與別人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)歷，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循互相尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深沉的友誼.同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的根本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能.總之，學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺，使我懂得了許多.禮儀學(xué)習(xí)心得范文3效勞禮儀心得體會(huì)中國(guó)素來(lái)是禮儀之邦，國(guó)人秉著以禮相待的原那么，接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國(guó)的職場(chǎng)上：商務(wù)宴會(huì)，商務(wù)會(huì)談中公司年會(huì)中等等商務(wù)活動(dòng)，就更能看出素來(lái)已有的中國(guó)式的禮儀。比方在商務(wù)介紹的時(shí)候我們會(huì)互遞名片，在這個(gè)時(shí)候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時(shí)候要稍低于客人的以顯示對(duì)客人的尊敬。其實(shí)中國(guó)的禮儀在日韓兩國(guó)得到最好的發(fā)揚(yáng)和表達(dá)。在日韓兩國(guó)的職場(chǎng)上商務(wù)的禮儀要比中國(guó)的更加明顯的，比方在____企業(yè)當(dāng)中有著很強(qiáng)的“年公序列”等級(jí)的制度，況且在他們的語(yǔ)言表達(dá)中對(duì)敬語(yǔ)和謙語(yǔ)的表達(dá)也是非常得細(xì)致的，也難怪____人的壓力比較大，一個(gè)曾經(jīng)使用謙語(yǔ)的同事在得到升遷的時(shí)候會(huì)立馬改用敬語(yǔ)了，對(duì)于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場(chǎng)的人要格外多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時(shí)候，我們可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去學(xué)習(xí)：首先，是學(xué)習(xí)在職場(chǎng)上互相介紹或者是介紹別人的禮儀。在互相介紹的時(shí)候要首先要注重主次順序，同時(shí)在介紹別人的時(shí)候要先從級(jí)別高的人介紹依次往下，同時(shí)在介紹的時(shí)候使用的語(yǔ)氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當(dāng)我們?cè)诮榻B完了的時(shí)候我們就要開(kāi)始準(zhǔn)備就座了或者開(kāi)始洽談，或者開(kāi)始了商務(wù)宴會(huì)了，在這個(gè)之前，就座的禮儀也是我們必需要體會(huì)的，一方面就座的時(shí)候要讓客人從左邊開(kāi)始按照級(jí)別的上下依次坐下這個(gè)時(shí)候，在客人坐下之后，主人再緩緩坐下表示對(duì)客人的尊敬，不過(guò)也有特殊情況，當(dāng)人員中有左撇子的時(shí)候要讓他在角落里面做下的，這樣不會(huì)阻礙大家的就餐的。其次，在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀，比方在商務(wù)洽談中與客人的會(huì)談我們?cè)谧松媳M量坐得第一點(diǎn)，不要那么得威嚴(yán)和盛氣凌人，同時(shí)在會(huì)談中要盡量使用敬語(yǔ)“請(qǐng)、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話(huà)，客人才會(huì)覺(jué)得你對(duì)他的重視。最后，在歡迎客人的時(shí)候我們?cè)跉g迎客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方，不遠(yuǎn)不近的地方即為不離不棄。從這些商務(wù)禮儀的細(xì)那么中我們可以看出如下的幾個(gè)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)及其商務(wù)禮儀的原那么：第一，是要以尊重客人為主的原那么，無(wú)論在任何場(chǎng)合我們都要始終堅(jiān)持這條，始終讓客人感覺(jué)的到你對(duì)他的尊敬和熱情這是禮儀的最根本原那么。第二，要堅(jiān)持平等人文的原那么，雖然我們說(shuō)要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們?cè)谧鹁纯腿说臅r(shí)候是有個(gè)底線(xiàn)，就是保持自己身份的一種高貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點(diǎn)的那么你的公司也會(huì)和你一樣受到別人的尊敬的。第三，商務(wù)的禮儀要堅(jiān)持，簡(jiǎn)潔高效快速原那么，職場(chǎng)上時(shí)間就是生命，因此在職場(chǎng)上不必堅(jiān)持那么多的繁文縟節(jié)，處處要以事實(shí)出發(fā)，堅(jiān)持尊敬平等的原那么就可以了。在商務(wù)場(chǎng)合中或許還會(huì)有很多細(xì)節(jié)我們沒(méi)有注意到，但是我相信只要我們堅(jiān)持這樣的禮儀原那么，我們就一定能在商務(wù)場(chǎng)合中做到游刃有余，運(yùn)用自如的!教師禮儀的學(xué)習(xí)心得體會(huì)暑假中，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，回想自己在講臺(tái)上的儀容，收獲頗豐。小結(jié)如下：教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)問(wèn)題，另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表，就是為了給學(xué)生留下良好的印象，做到表里如一，使學(xué)生容易承受我們。那么，什么是教師的儀表呢?儀表者，外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。教師儀表不僅有必要標(biāo)準(zhǔn)，而且必須標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榻處熢谡n堂上的形象得體與否，既表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也表達(dá)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了標(biāo)準(zhǔn)的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更積極地承受知識(shí)。教師要做到儀表標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：一、教師儀表標(biāo)準(zhǔn)的根本要求教師儀表標(biāo)準(zhǔn)的根本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀對(duì)教師而言，儀表的標(biāo)準(zhǔn)，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近間隔接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比方喝酒，吸煙，學(xué)生假設(shè)捂著鼻子的話(huà)呢，顯得不尊重你，假設(shè)不捂鼻子呢，又被你熏到。其次就要整潔，要整整齊齊。比方該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話(huà)，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)別人，對(duì)社會(huì)的態(tài)度問(wèn)題。再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比方你化裝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人，有文化的人，必需要文雅。最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧而得體，自然而樸實(shí)，教師不可以太豪華，不可以太夸張。二、教師美發(fā)的本卷須知：講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開(kāi)始的。所謂美發(fā)，實(shí)際上就是修飾頭發(fā)。一般來(lái)講，因?yàn)榻處煹膷徫坏囊螅⒅厝c(diǎn)：1、頭發(fā)的長(zhǎng)度要注意。男人頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，女人頭發(fā)不能過(guò)短。男女有別在服飾方面有明顯表達(dá)，其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)不能太短，假設(shè)太長(zhǎng)可以挽起或束起。2、色彩。作為教師，從美發(fā)的角度來(lái)講可以染發(fā)，但不提倡染彩色發(fā)，我們講莊重、自然，假設(shè)過(guò)分時(shí)尚，不符合自己的莊重、得體、自然的要求3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過(guò)分的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師，因?yàn)閸徫坏臉?biāo)準(zhǔn)要求，美發(fā)要注意分寸。三、化裝的根本禮儀規(guī)那么。在教師群體中，女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師，適當(dāng)?shù)幕b是可以提倡的。可以根據(jù)自身的特點(diǎn)在化裝時(shí)注意幾個(gè)化裝的根本禮儀規(guī)那么。1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化裝，稱(chēng)工作妝，要畫(huà)淡妝。自然為本，要讓人家覺(jué)得你天然假設(shè)此，清水出芙蓉。2、美化。你的化裝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能標(biāo)新立異。3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾自我形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化裝，不在社交場(chǎng)合化裝，更不能在學(xué)生面前化裝和補(bǔ)妝。四、教師的表情教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)傳播知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易承受教師，喜歡教師。一個(gè)有個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自假設(shè)的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人接觸的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要防止另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情深不可測(cè)，也有拒人千里之外的感覺(jué)。2、互動(dòng)。作為教師要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生快樂(lè)，你不要不快樂(lè)，學(xué)生不快樂(lè)，你不要快樂(lè)。比方學(xué)生摔了個(gè)跤，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不適宜。但假設(shè)學(xué)生要快樂(lè)時(shí)，你在這兒悵然假設(shè)失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動(dòng)。3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)良好教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷假設(shè)冰霜，不可以對(duì)別人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視假設(shè)家人。五、教師的舉止作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重別人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn)，指手畫(huà)腳的。假設(shè)單以食指指著別人就有排斥、挖苦、挖苦、數(shù)落之嫌，必要的話(huà)要指物。指人的話(huà)，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)言”。2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫(huà)腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)教師假設(shè)當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種典范。古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令?！奔?xì)節(jié)展示形象，形象表達(dá)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學(xué)校的形象，也代表著國(guó)家和社會(huì)將來(lái)開(kāi)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開(kāi)始，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做學(xué)生的楷模。教師禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)教師禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱(chēng)。教師是人類(lèi)靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，穿著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)展著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，教師要非常注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生可以仿效的典范。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表穿著文明。教師的穿著整潔、典雅、美觀，那么具有導(dǎo)向和潛移默化的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。假設(shè)穿著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女教師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來(lái)許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模擬才能很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模擬的對(duì)象，所以在注重外在的穿著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為榮耀……這些社會(huì)的變化和開(kāi)展，影響著我們教師的視覺(jué)，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中表達(dá)端莊，不能以前衛(wèi)表達(dá)個(gè)性，不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上表達(dá)出教師是否可以做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表?？傊?，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格開(kāi)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，為創(chuàng)立和諧社會(huì)奉獻(xiàn)一份力量。社交禮儀的學(xué)習(xí)心得體會(huì)半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。在選課的時(shí)候就非?？春眠@門(mén)課程，我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我如今以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會(huì)讓我學(xué)會(huì)更沉著、更得體的進(jìn)展人際交往，贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好根本的文明社交規(guī)那么，以一種文明得體的方式融入社會(huì)，為自己將來(lái)的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過(guò)程中文明得體，讓對(duì)方真誠(chéng)的承受你，從而真正到達(dá)溝通交流的目的，讓整個(gè)過(guò)程和諧而美妙的順利的進(jìn)展。現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。詳細(xì)表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中成長(zhǎng)了許多。首先理解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國(guó)的港澳地區(qū)說(shuō)的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國(guó)其他地區(qū)對(duì)“同志”的理解，而德國(guó)人稱(chēng)納粹分子為“同志”;我國(guó)的東北地區(qū)的“愛(ài)人”就有情人的意思，他們也不能承受稱(chēng)謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類(lèi)，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見(jiàn)面禮儀中要求我們要做到稱(chēng)謂符合常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗……就我們中國(guó)人而言，禮儀就是在人們交往活動(dòng)日漸頻繁的過(guò)程中逐漸形成的，當(dāng)然離不開(kāi)人們的日常生活，大到國(guó)家____的見(jiàn)面會(huì)談，小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來(lái)講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)那么，不同的場(chǎng)合需要我們以不同的姿態(tài)來(lái)對(duì)待——介紹的禮儀，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是自己主動(dòng)或是經(jīng)過(guò)第三者從中溝通，從而使雙方相識(shí)、建立聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)理解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹別人、集體介紹。我們平時(shí)的活動(dòng)就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)教師和嘉賓，當(dāng)然大多時(shí)候我們學(xué)生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)教師介紹給我們的同學(xué)，這就是集體介紹時(shí)的要求：當(dāng)把一個(gè)或幾個(gè)人介紹給全體時(shí)，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。再者就是，在介紹別人時(shí)，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長(zhǎng)者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入一個(gè)集體的時(shí)候就需要我們自我介紹，我們要注意場(chǎng)合，盡量隨著其別人自我介紹的方式來(lái)介紹自己，有時(shí)只需簡(jiǎn)單的介紹自己的姓名，有時(shí)我們的目的是交友，拿就需要我們?cè)敿?xì)的介紹自己的愛(ài)好等個(gè)方面的情況，要大方得體，注意的就是，假設(shè)女性沒(méi)有主動(dòng)要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯(cuò)失了許多應(yīng)得的友誼。通過(guò)社交禮儀課的學(xué)習(xí)，讓我明白了自己的缺乏之處，原來(lái)我應(yīng)該做到：選擇雙方都感興趣的話(huà)題進(jìn)展交談，以讓交談持續(xù)的進(jìn)展下去;擅長(zhǎng)聆聽(tīng)，適時(shí)的贊同對(duì)方的言論，讓對(duì)方感覺(jué)自己選擇的交談對(duì)象是可以信任的;適度贊美，但應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意的，并且要因人而異、注意場(chǎng)合，讓對(duì)方可以承受;控制腔調(diào)，因?yàn)橐粋€(gè)消沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對(duì)方②補(bǔ)充對(duì)方③糾正對(duì)方④質(zhì)疑對(duì)方。做到了這些，相信我們會(huì)防止很多口邊的失誤，贏得更對(duì)的友誼，建立和諧的人人際關(guān)系。再者，我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀等，也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會(huì)交往過(guò)程中尤其的注意的。因?yàn)槿魏稳硕疾豢赡芊珠_(kāi)社會(huì)而單獨(dú)存在，過(guò)群居生活就應(yīng)該學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)交往過(guò)程中應(yīng)該注意的規(guī)那么，才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。通過(guò)大學(xué)的窗口，漸漸的開(kāi)始接觸社會(huì)，開(kāi)始有很多的社交活動(dòng)，而學(xué)習(xí)不該停頓。社會(huì)有學(xué)問(wèn)，文明有禮儀，也許當(dāng)我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們?yōu)殡y難解時(shí)，我們才會(huì)真正體會(huì)到：禮儀的規(guī)那么已經(jīng)浸透到我們生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里……《教師禮儀》的學(xué)習(xí)心得體會(huì)今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，標(biāo)準(zhǔn)的行為表達(dá)方式。禮儀是人類(lèi)為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和互相交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。禮儀、文明交往等，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想程度、文化修養(yǎng)、交際才能的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原那么上進(jìn)展人際交往，辭別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)展著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，教師要非常注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生可以仿效的典范。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，過(guò)后，我又進(jìn)展了一翻考慮，我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題：1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、修養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些幽默、幽默的話(huà)，以活潑課堂氣氛，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。3、與學(xué)生談話(huà)：提早通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提早與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。ト惹橛候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話(huà)時(shí)，教師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，成心夸張事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。通過(guò)這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)、聲音的大小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗語(yǔ)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，像平常很多教師都會(huì)說(shuō)：“別人都會(huì)你怎么不會(huì)，笨得像個(gè)豬。”“看你寫(xiě)的什么亂七八糟的！來(lái)混日子。”“來(lái)這里搗亂！回家算了?！钡鹊葠赫Z(yǔ)在傷害著孩子們，這使得學(xué)消費(fèi)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒(méi)有注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用文明語(yǔ)言而引起的惡果，這嚴(yán)重影響了教師的形象。假設(shè)我們使用了文明語(yǔ)言，不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還使學(xué)消費(fèi)生美感、親切感，從而增進(jìn)了師生之間的感情。一名優(yōu)秀的教師不僅通過(guò)在課堂上講課施行教育，而且在日常生活中還會(huì)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生施行教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?，典范的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò)“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書(shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，以身作那么，言傳身教。通過(guò)對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本：教育大計(jì)，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生安康的人格。因此，教師的禮儀必須標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不表達(dá)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮那么不生，事無(wú)禮那么不成，國(guó)無(wú)禮那么不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們安康成長(zhǎng)的臂膀。我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，節(jié)省自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”?？傊ㄟ^(guò)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈，用禮儀準(zhǔn)那么標(biāo)準(zhǔn)言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和進(jìn)步，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的效勞言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，奉獻(xiàn)一份力量。教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生安康的人格。通過(guò)對(duì)教師禮儀標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且應(yīng)當(dāng)表達(dá)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作那么，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。假設(shè)一位教師在講臺(tái)是教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)老實(shí)，但某天為應(yīng)付檢查，為了聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)，居然教唆學(xué)生如何去說(shuō)謊，這樣就會(huì)在學(xué)生心靈中留下難以磨滅的陰影。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在表達(dá)，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)理解教師的思想，桃李不言，下自成蹊，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。教師禮儀要求教師要嚴(yán)于律己，它具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：一、儀表。主要包括穿著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展如今學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。二、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的人體信號(hào)。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過(guò)程親密配合，發(fā)揮出最正確的輔助作用。在我看來(lái)，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以每當(dāng)穿正裝的時(shí)候，我絕不隨意坐，走起路來(lái)也是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?；而穿正裝時(shí)間長(zhǎng)了總覺(jué)得有些累，所以間隔一段時(shí)間我就會(huì)穿兩天休閑一點(diǎn)的衣服，在穿休閑服的時(shí)候，適時(shí)放松一下，有點(diǎn)隨意感，但也絕非肆無(wú)忌憚的去說(shuō)、去坐。三、語(yǔ)言。四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)別人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài)，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。開(kāi)學(xué)初，我便在學(xué)生中同時(shí)開(kāi)展了四個(gè)一工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句抱歉。既然是教師與學(xué)生同時(shí)進(jìn)展的，我想教師必定就要起好帶頭用，給學(xué)生做出表率，從而表達(dá)教師的示范性和率先性。其實(shí)這里提出的四個(gè)一都是待人接物非常根本的禮儀常規(guī)，做教師的人，他應(yīng)該是全面開(kāi)展的。教師應(yīng)當(dāng)使自己盡可能的得到全面的開(kāi)展，努力形成一種安康、美妙、完好、和諧的人格，德與才的別離，言與行的相悖，大節(jié)慎重而小節(jié)不拘，聰敏過(guò)人而舉止輕浮等。對(duì)于一名希望成為優(yōu)秀教師的人來(lái)說(shuō)，都是應(yīng)當(dāng)盡量加以防止的?？傊畯氖铝私處煹穆殬I(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格開(kāi)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成奉獻(xiàn)一份力量。魏娜商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)一、引言：人生一世，必須交際。進(jìn)展交際，需要規(guī)那么。所謂禮儀，即人際交往的根本規(guī)那么，是人際交往的行為秩序。在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)間隔假設(shè)適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼，國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)根本技巧是就高不就低。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易會(huì)談;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。二、認(rèn)識(shí)：通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)，是互相尊重的需要。商務(wù)禮儀這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。教師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深化體會(huì)到禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的互相表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于進(jìn)步個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與別人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的效勞性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。三、感受通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了進(jìn)步成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該進(jìn)步文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人假設(shè)毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的才能外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)非常重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，表達(dá)了人與人之間的互相尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以進(jìn)步個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)上下對(duì)企業(yè)的開(kāi)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒適，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從最根本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而獲得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而可以在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì)有過(guò)失，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的光滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和理解。四、評(píng)價(jià)(題外)當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候，還對(duì)這門(mén)課程很懵懂，只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來(lái)越重視它，多希望自己可以掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约海瑵u漸的我融進(jìn)了這門(mén)課程。如今學(xué)期快完畢了，說(shuō)真的，還真舍不得。對(duì)教師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。教師以前授課于旅游系，其實(shí)我對(duì)旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€(gè)旅游城市麗江。我是個(gè)少數(shù)民族納西族。自然會(huì)對(duì)旅游有親切感，記得您在課堂上放映過(guò)一段視頻，旅游景點(diǎn)的，也很吸引我。我很欣賞教師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，假設(shè)教師有任課的，我想我會(huì)繼續(xù)選的，我很支持教師，也相信自己可以從教師那學(xué)到很多知識(shí)，不僅僅局限于課本。學(xué)校教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)學(xué)習(xí)完趙教師主講的“教師禮儀”培訓(xùn)之后，通過(guò)對(duì)講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)與考慮，我對(duì)教師禮儀有了更加深化的體會(huì)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)展著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生可以仿效的典范。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得教師禮儀具有以下作用：1.教育功能教師?要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是未成年的模擬才能很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模擬的對(duì)象，所以，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。2.示范功能教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，教師從事教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中表達(dá)端莊，不能以前衛(wèi)表達(dá)個(gè)性，不要過(guò)分張揚(yáng)。因此教師的著裝表達(dá)出教師時(shí)刻要注意為人師表。3.文明傳遞教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。對(duì)學(xué)生施行教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；努力進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，以身作那么，言傳身教。擺正位置，以學(xué)生為本。教師要嚴(yán)于律己，以學(xué)生為中心，有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人，要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)形式。作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師，除了可以以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生外，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地塑造自身的人格，從而培養(yǎng)學(xué)生安康的人格。通過(guò)教師禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為教師作為一個(gè)好的典范，至少應(yīng)該從以下兩個(gè)方面來(lái)努力。1.教師的言談應(yīng)該遵守禮儀禮節(jié)教師承擔(dān)著教學(xué)工作，使得教師的工作時(shí)刻離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，首先要注意語(yǔ)言表達(dá)時(shí)應(yīng)該遵守的禮儀禮節(jié)，主要表如今以下幾個(gè)方面：〔1〕教師的語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)備、恰當(dāng)，有科學(xué)性；〔2〕教師的音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感。教學(xué)是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)，教學(xué)的藝術(shù)性最直接地表如今語(yǔ)言上，教師的語(yǔ)言讓學(xué)生在聽(tīng)覺(jué)上有美感。因此，教師在上課時(shí)，聲音要有抑揚(yáng)頓挫之美。同時(shí)講課的聲音不宜過(guò)大，會(huì)給學(xué)生聲嘶力竭之感，假設(shè)聲音太低，又會(huì)讓部分學(xué)生聽(tīng)不清，影響教學(xué)效果?！?〕語(yǔ)言要精練。進(jìn)步課堂教學(xué)效率的最直接的途徑就是不說(shuō)廢話(huà)、閑話(huà)，與教學(xué)無(wú)關(guān)的話(huà)。所以教師上課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，讓學(xué)生容易抓住重點(diǎn)，不宜分散學(xué)生的注意力，進(jìn)步聽(tīng)課的效率，到達(dá)事半功倍的效果?！?〕4.語(yǔ)言要生動(dòng)、形象，有吸引力?！芭d趣是最好的教師”，生動(dòng)、形象、富有吸引力的語(yǔ)言，會(huì)很大程度上進(jìn)步學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師講課是要適當(dāng)參加一些幽默、幽默的話(huà)，以活潑課堂氣氛，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)于晦澀難懂知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該擅長(zhǎng)形象化地表達(dá)，加深和幫助學(xué)生的理解。2.教師要具有良好的行為舉止教師的行為舉止是學(xué)生的典范，在潛移默化中影響著學(xué)生的行為舉止，教師的氣質(zhì)、自信、修養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的教師，更要注意自己的各種行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求，才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學(xué)生。教師的文明行為舉止主要表如今以下幾個(gè)方面：〔1〕目光要柔和、親切、有神；〔2〕站立要自然、大方、得體，還要注意站立的位置；〔3〕手勢(shì)要得體、自然、恰如其分。教師根本禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)今年新教師培訓(xùn)組織我們學(xué)習(xí)了趙毓教師的《教師根本禮儀》課程，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，標(biāo)準(zhǔn)的行為表達(dá)方式。禮儀是人類(lèi)為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和互相交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來(lái)。禮儀、文明交往等，對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想程度、文化修養(yǎng)、交際才能的外在表現(xiàn)，而對(duì)于一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個(gè)人在敬人、自律、適度、真誠(chéng)的原那么上進(jìn)展人際交往，辭別不文明的言行。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)展著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，教師要非常注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生可以仿效的典范。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，我進(jìn)展了一翻考慮，我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問(wèn)題：1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、修養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些幽默、幽默的話(huà)，以活潑課堂氣氛，進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。3、與學(xué)生談話(huà)：提早通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提早與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話(huà)時(shí)，教師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，成心夸張事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。通過(guò)這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)、聲音的大小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。俗語(yǔ)說(shuō)良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒，像平常很多教師都會(huì)說(shuō)：別人都會(huì)你怎么不會(huì)，笨得像個(gè)豬?？茨銓?xiě)的什么亂七八糟的！來(lái)混日子。來(lái)這里搗亂！回家算了。等等惡語(yǔ)在傷害著孩子們，這使得學(xué)消費(fèi)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒(méi)有注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用文明語(yǔ)言而引起的惡果，這嚴(yán)重影響了教師的形象。假設(shè)我們使用了文明語(yǔ)言，不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還使學(xué)消費(fèi)生美感、親切感，從而增進(jìn)了師生之間的感情。一名優(yōu)秀的教師不僅通過(guò)在課堂上講課施行教育，而且在日常生活中還會(huì)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生施行教育，通過(guò)自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)樯斫讨赜谘越?，典范的力量是無(wú)窮的。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò)其身正不令而行，其身不正，雖令不從。身正是教書(shū)育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，以身作那么，言傳身教?？傊ㄟ^(guò)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈，用禮儀準(zhǔn)那么標(biāo)準(zhǔn)言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和進(jìn)步，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的效勞言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，奉獻(xiàn)一份力量。禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文5篇禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文〔1〕讀了金正昆教授的《效勞禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)效勞禮儀的重要性和必要性。效勞禮儀是指效勞行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的根本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)，是效勞人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所效勞的對(duì)象表示尊重和友好的行為標(biāo)準(zhǔn)和慣例。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，贏得病人的滿(mǎn)意。下面就效勞禮儀兩方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。在我們醫(yī)院日常工作中，效勞要走在前面，假設(shè)效勞好了就會(huì)起到事半功倍的效果，金教授“文明禮貌效勞，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。禮貌效勞中尊稱(chēng)、敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)等都是非常重要的，在臨床工作效勞中也是非常有效的。還要做到熱情效勞，那就要真心實(shí)意，全心全意，充滿(mǎn)好心，表里一致的效勞，要做到熱情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我們?cè)谥酗L(fēng)偏癱患者運(yùn)動(dòng)療法訓(xùn)練中這“四到”非常重要。眼到，要全神貫注注視患者；口到要對(duì)患者發(fā)出口令，指導(dǎo)患者；身到，手輔助患者肢體或指引患者正確運(yùn)動(dòng)；意到，表情和神態(tài)自然，心口要一直，要和病人互動(dòng)，激發(fā)患者的康復(fù)信心和自主運(yùn)動(dòng)，這樣眼、口、身、意一致，統(tǒng)一一體，表現(xiàn)為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，康復(fù)效果明顯，病人比較滿(mǎn)意。假設(shè)訓(xùn)練中眼、口、身、意不一致，如目不注視患者或東張西望，低頭不語(yǔ)或口齒不清，訓(xùn)練手法不正確或指引不到位，無(wú)全神貫注，心口不一，心不在焉。病人非常反感，表現(xiàn)為工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，應(yīng)付差事，康復(fù)效果不明顯，患者不滿(mǎn)意。在我們生活和工作中大致上禮儀所表達(dá)的就是尊重。我們醫(yī)院的文化建立就是“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”，其尊重就放在第一位。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。其實(shí)，人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重別人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重患者是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重別人是要講究一定方法和原那么的，要擅長(zhǎng)表達(dá)對(duì)別人的敬意和友好，為別人所承受，形成互動(dòng)，否那么就會(huì)好心好意不得好報(bào)，造成不必要的誤會(huì)。就像是金教授所講的3個(gè)原那么。第一個(gè)，承受對(duì)方。第二個(gè)，欣賞對(duì)方，重視對(duì)方。第三個(gè)，贊美對(duì)方。我們工作中經(jīng)常面對(duì)的是偏癱患者，他們的精神壓力非常大，情緒不穩(wěn)定，有的患者認(rèn)知功能障礙，他們往往感到自卑，我們一定要尊重他們，待他們像對(duì)待自己的親人一樣，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕臟不怕累，訓(xùn)練中有恒心、有信心，不厭其煩，反復(fù)指導(dǎo)。使他們?cè)缛湛祻?fù)，回歸家庭和社會(huì)。而自尊又包含以下幾方面：尊重自己的事業(yè)，熱愛(ài)自己的本職工作。金正昆教授說(shuō)過(guò)：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。假設(shè)上班時(shí)無(wú)精打采，對(duì)工作心存不滿(mǎn)，怨天尤人，抱著做一天和尚撞一天鐘的思想，又怎能創(chuàng)造價(jià)值，升華自我呢？尊重自己的單位。一個(gè)人的工作單位，都是他的背景和依托。假設(shè)不尊重自己所在的單位，就等于不成認(rèn)自己得以存在的根底，也就是不尊重自己。尊重自己的專(zhuān)業(yè)，不要糟蹋自己的專(zhuān)業(yè)，自賤自己的專(zhuān)業(yè)。除加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度外，工作中鄭重其事，認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)操作，贏得患者的信賴(lài)?？傊矣X(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的根底了。所以，學(xué)會(huì)尊重別人，包容別人，同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧！禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文〔2〕效勞禮儀是效勞人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶(hù)表示尊重和友好的行為標(biāo)準(zhǔn)和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是效勞人員在工作場(chǎng)適宜用的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和工作藝術(shù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深化。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵非常豐富，無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，了我應(yīng)該如何標(biāo)準(zhǔn)自己，成為一個(gè)真正的效勞人。效勞禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是效勞人員在與顧客接觸或提供效勞過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是表達(dá)了我們金鑰匙的滿(mǎn)意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、效勞快捷、給予外部咨詢(xún)、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人滿(mǎn)意滿(mǎn)意。還有黃經(jīng)理講到的換位原那么，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的效勞才是讓人滿(mǎn)意的，我們就會(huì)有效勞意識(shí)，全心全意為客人效勞。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿(mǎn)時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作費(fèi)事，一味地抱怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升效勞程度的時(shí)機(jī)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原那么。微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名效勞人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原那么是一種國(guó)際禮儀，是效勞人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們效勞人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑效勞是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。我感到非常慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。了我如何做好一個(gè)真正的效勞人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的效勞人員。禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文〔3〕在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅教師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，開(kāi)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠理論啊。不經(jīng)教師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。輕松靈敏的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是可以一針見(jiàn)血的看出，我想羅教師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是____不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí)，對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受，教師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存好心在適宜的時(shí)候把他用適宜的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。在課中羅教師從我們的發(fā)型、穿著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，互相介紹。尊者居后原那么，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了可以提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從教師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣漸漸開(kāi)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文〔4〕有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴教師的《護(hù)士效勞禮儀與標(biāo)準(zhǔn)》的文明禮儀的感想，感受頗深。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)表達(dá)的。良好的禮儀可以表達(dá)出護(hù)士的文化