2023年組織行為學(xué)期末綜合練習(xí)

《組織行為學(xué)》期末綜合練習(xí)一單項(xiàng)選擇題１、被稱(chēng)為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?(B)1０49年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì)霍桑實(shí)驗(yàn)19２０2３利蓮。吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》泰羅的《科學(xué)管理原理》２、具有高水平的專(zhuān)長(zhǎng),善于在活動(dòng)中進(jìn)行發(fā)明性思維，引發(fā)靈感,活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于(Ｃ)A、能力低下B、一般能力C、天才Ｄ、才干３、通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特性，這種知覺(jué)屬于(B)Ａ、知覺(jué)防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效因D、定型效應(yīng)4、當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績(jī),這種行為反映是（B）Ａ、堅(jiān)持原有目的的行為反映B、升化的行為反映C、反向的行為反映D、放棄的行為反映5、當(dāng)群體目的和組織目的協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系(A）A、高凝聚力高生產(chǎn)率Ｂ、高凝聚力低生產(chǎn)率C、低凝聚力高生產(chǎn)率D、低凝聚力低生產(chǎn)率6、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上,沖突的解決方式是(A)Ａ、強(qiáng)制B、開(kāi)誠(chéng)合作Ｃ、妥協(xié)D、回避７、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（B)提出的A、勒溫Ｂ、坦南鮑母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特爾8、帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類(lèi)型的（Ａ）Ａ、社會(huì)功能B、成員受益限度C、對(duì)成員的控制方式D、成員人數(shù)9、下面哪一個(gè)不是組織上的基本要素？（Ｂ)人際關(guān)系Ｂ、協(xié)作愿望C、共同目的Ｄ、信息溝通10、下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的重要變革措施？（D)A、工作再設(shè)計(jì)B、目的管理Ｃ、建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)Ｄ、建立規(guī)章制度多項(xiàng)選擇題(2個(gè)或2個(gè)以上答案）1１、組織行為學(xué)研究的層次是A、個(gè)體Ｂ、群體C、組織D、集體Ｅ、環(huán)境12、一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向A、縱向變動(dòng)B、橫向變動(dòng)Ｃ、核心變動(dòng)D、水平變動(dòng)E、外圍變動(dòng)13、過(guò)程型激勵(lì)理論重要有哪幾種?A、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的盼望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當(dāng)斯的公平理論Ｅ、斯金納的強(qiáng)化理論14、人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是A、社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B、自主性增強(qiáng)，依附性減弱Ｃ、平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D、開(kāi)放性增強(qiáng),閉性減弱E、合作性增強(qiáng)，分散性減弱15、鮑莫爾認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是A、合作精神B、決策能力C、領(lǐng)導(dǎo)能力Ｄ、敢于創(chuàng)新E、尊重別人簡(jiǎn)答題16、簡(jiǎn)述氣質(zhì)差異的作用17、盼望理論在管理中的有哪些應(yīng)用18、什么是內(nèi)聚力？影響內(nèi)聚力的因素有哪些？19、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則?論述題20、試述為什么要研究組織的跨文化理論?案例分析２1、案例魏亮老師為什么想不通魏亮是高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系講師,負(fù)責(zé)工商管理的教學(xué)工作。去年他是全校的先進(jìn)教師。他熱愛(ài)教學(xué),仔細(xì)研究教法,但在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒(méi)有多大起色。今年系里來(lái)了一批年輕的碩士、博士生,改變了教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特點(diǎn)是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識(shí)新且廣,但并不象魏老師那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)。他們中最有名的是孫強(qiáng),剛滿(mǎn)3２2歲，博士畢業(yè)，來(lái)校局限性三月，就在有關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文。后來(lái)有人傳說(shuō)學(xué)校為了提高知名度，將調(diào)整先進(jìn)教師的標(biāo)準(zhǔn),要十分重視研究成果和著述。對(duì)這種說(shuō)法魏老師并不相信,只認(rèn)為“老師重要是教好書(shū)”?？稍诮衲昴杲K評(píng)選時(shí),孫強(qiáng)被評(píng)為先進(jìn)教師，并獲得獎(jiǎng)金1000元，而魏亮卻沒(méi)有被評(píng)上，至今他還想不通呢。問(wèn)題:魏亮為什么想不通?他應(yīng)如何對(duì)待獎(jiǎng)金與榮譽(yù)？請(qǐng)用公平理論來(lái)分析高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任如何才干做好魏亮的思想工作？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來(lái)分析。答案：一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、B4、B5、A6、A7、B8、A9、A10、D二、多選選擇題11、ABCD12、ABC1３、BD1４、ＡBCDE15、ABDE三、簡(jiǎn)答題１6、答案要點(diǎn):氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特點(diǎn)。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。它在人參與的不同活動(dòng)中有近似的表現(xiàn),而不依賴(lài)于活動(dòng)的內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和目的，氣質(zhì)是個(gè)人與神通過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特性。各種氣質(zhì)類(lèi)型往往都有積極的和悲觀的一面。許多行業(yè),特別是某些特殊的行業(yè),對(duì)人員的氣質(zhì)行為有更高的規(guī)定。假如人們可以從事較適合其氣質(zhì)特性的工作,則能擴(kuò)大氣質(zhì)類(lèi)型積極的一面,而縮小其悲觀的一面。這樣，就能更好地發(fā)揮人們的積極作用，從而保證工作的安全和效率的提高。因此,應(yīng)當(dāng)應(yīng)用氣質(zhì)的差異，妥善地安排人們的工作。可以從人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異。此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專(zhuān)業(yè)的人員,也必須運(yùn)用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。17、答案要點(diǎn)：管理者不要泛泛地抓一般的激勵(lì)措施,而應(yīng)當(dāng)抓多數(shù)被組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施。設(shè)立某一激勵(lì)目的時(shí)應(yīng)盡也許加大其效價(jià)的綜合值，假如每月的獎(jiǎng)金多少不僅意味著當(dāng)月的收入狀況,并且與年終分派、工資調(diào)級(jí)和獲是先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)掛鉤，則將大大增大效價(jià)的綜合值。適當(dāng)加大不同人實(shí)際所得效價(jià)的差值，加大組織希望行為和非希望行為之間的效價(jià)差值。如只獎(jiǎng)不罰與獎(jiǎng)罰分明，期激勵(lì)效果大不同樣。適當(dāng)控制盼望概率遠(yuǎn)高于實(shí)際概率時(shí)也許產(chǎn)生挫折，而盼望概率太小時(shí)又會(huì)減少某一目的的激發(fā)力量。實(shí)際概率最佳大于平均的個(gè)人盼望概率,使大多數(shù)人受益。但實(shí)際概率應(yīng)與效價(jià)相適應(yīng)，效價(jià)大,實(shí)際概率可以小些,效價(jià)小，實(shí)際概率可以大些。18、答案要點(diǎn)：內(nèi)聚力是成員被群體吸引并樂(lè)意留在群體內(nèi)的限度。群體內(nèi)聚力的高低，受到許多因素的影響,重要的因素有:群體的領(lǐng)導(dǎo)方式外部的影響群體規(guī)模群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目的結(jié)構(gòu)班組的組合與外界的隔離群體的績(jī)效其他因素，如信息交流的方式,群體成員的個(gè)性特性，愛(ài)好和思想水平等都會(huì)影響群體的內(nèi)聚力19、答案要點(diǎn):建立一個(gè)開(kāi)放體系的組織機(jī)構(gòu),必須遵守以下基本原則:目的明確、功能齊全組織內(nèi)部必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理有助于實(shí)現(xiàn)組織目的，力求精干、高效、節(jié)約有助于轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益既要有合理的分工,又要注意互相協(xié)作和配合明確和貫徹各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度。四、論述題２0、答案要點(diǎn)：隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）后，對(duì)如何結(jié)識(shí)和了解西方的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，如何將它們與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)相結(jié)合，如何吸引外資和改善投資的“軟環(huán)境”,以及跨國(guó)公司在我國(guó)如何成功地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等諸多方面，跨文化研究都具有以下幾方面的重要的作用和意義：有助于我們有效地吸取西方的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。研究表白,日本與美國(guó)的文化傳統(tǒng)反差強(qiáng)烈,雙方若直搬對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn)都難以取得較好的效果。因此中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)只能結(jié)合本國(guó)文化特點(diǎn),有選擇地吸取和消化外國(guó)的管理理論和經(jīng)驗(yàn)。有助于促進(jìn)改革開(kāi)放，進(jìn)一步改善投資的軟環(huán)境。一方面,不同的價(jià)值觀就會(huì)導(dǎo)致人們管理行為上的差異。在國(guó)際市場(chǎng)中,為了讓外國(guó)人理解中國(guó)人的互換行為,同時(shí)讓中國(guó)人理解外國(guó)人的行為,就需要對(duì)東方文化和西方文化認(rèn)真研究,找到使組織在開(kāi)放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當(dāng)方式。有助于消除組織沖突。如美國(guó)公司中,大量來(lái)自不同國(guó)家、具有不同文化傳統(tǒng)的移民工人在一起工作，他們?cè)谡Z(yǔ)言、傳統(tǒng)、習(xí)俗和宗教上有較大差異,導(dǎo)致人與人之間的態(tài)度、行為和價(jià)值觀念上下有許多不同，導(dǎo)致人們溝通上的誤解和偏差。而跨文化研究則有助于解決這一沖突。有助于跨國(guó)公司適應(yīng)于本地的自然環(huán)境和人文環(huán)境，并可以進(jìn)一步得到發(fā)展。如大連三洋制冷有限公司把先進(jìn)的日本管理制度與技術(shù)同傳統(tǒng)的中國(guó)文化相結(jié)合，以“發(fā)明無(wú)止境的改善”為公司理念,樹(shù)立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越”的公司精神,奉獻(xiàn)綠色新產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)2１世紀(jì)新生活以“奉獻(xiàn)于人類(lèi)和地球”，并塑造出以人為本的公司文化,使三洋能根植于中國(guó)的土壤上并得到很好地發(fā)展。五、案例分析答案要點(diǎn)：1、通過(guò)案例可以看出,一方面魏亮老師的對(duì)先進(jìn)教師認(rèn)知觀念,沒(méi)有隨學(xué)校對(duì)評(píng)先進(jìn)教師標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變，另一方面他也產(chǎn)生了不公平感覺(jué)。從亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)看,假如一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等，那他就會(huì)感到公平，顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投入大,就應(yīng)當(dāng)評(píng)上先進(jìn)教師結(jié)果卻未被評(píng)上；而孫強(qiáng)只是會(huì)寫(xiě)文章，并沒(méi)有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投入不大,卻評(píng)上了先進(jìn)教師。他覺(jué)得二人的勞動(dòng)投入與所