2023年職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)電大版資源與運(yùn)營管理新版

1下列都是項(xiàng)目管理辦公室(ＰMO)的對(duì)的說法，除了(B)(單選題)[A]PMO中的P除了Prｏjeｃt也可以叫作“Proｇrａm管理辦公室”或“Portfoｌio管理辦公室”[B]ＰMO任務(wù)范圍很廣,但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人[C]ＰMO注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序輕重緩急［D]PＭO辨認(rèn)與提出項(xiàng)目管理方法系,最佳的做法和Ｈ標(biāo)準(zhǔn)2下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都對(duì)的，除了（D）(單選題)［A]H項(xiàng)目經(jīng)理Ｈ和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過程進(jìn)行應(yīng)用[B]過程就是一組為了完畢一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)[C]項(xiàng)目過程涉及兩大類項(xiàng)目管理過程和面向產(chǎn)品的過程［Ｄ]面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定3以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都對(duì)的,除了:（B）（單選題)[A]項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步具體和進(jìn)一步[Ｂ］規(guī)劃一次完畢,滾動(dòng)實(shí)行[C]規(guī)劃是反復(fù)多次的連續(xù)過程[D]屬于規(guī)劃過程組4哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的4個(gè)過程組？(D)(單選題)[A]項(xiàng)目H整體管理H［B]Ｈ人力資源H管理[C]Ｈ溝通H管理[D]采購管理５項(xiàng)目成本管理涉及以下過程,除了（A)(單選題)[A]成本規(guī)劃［Ｂ]成本估算[Ｃ]成本預(yù)算［D]成本控制６配置管理是用于:(A)(單選題）[Ａ］整體變更控制[B]項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行［Ｃ］范圍計(jì)劃[Ｄ］風(fēng)險(xiǎn)定量分析7你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案,并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)也許以下列所有形式發(fā)生，除了(Ｃ)(單選題）[A]口頭或者書面[B］法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的[C]正式和非正式的[D］始于外部的或內(nèi)部的8為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改,以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?(Ｃ）(單選題）［A]溝通計(jì)劃[B]質(zhì)量保障計(jì)劃[C]變更控制制度［Ｄ］問題管理程序9實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)?（Ｃ）(單選題）［A］制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B］指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作[D]整體變更控制10以下都是項(xiàng)目管理方法系的對(duì)的說法,除了:(Ｄ)(單選題）［A]擬定了若干項(xiàng)目管理過程組，及其有關(guān)的子過程和控制職能[B]可以是仔細(xì)加工過的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)[C]可以是正式成熟的過程[D]不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)11實(shí)行的防止措施是:(D)(單選題)[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出[C］整體H變更控制H的輸出[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出12批準(zhǔn)的防止措施是:(Ｃ）(單選題）[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入［B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出［Ｃ］整體變更控制的輸出[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出13以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：（Ｄ)(單選題）[A］配置辨認(rèn)[B]配置狀態(tài)核算［C]配置核算與H審計(jì)H[D]配置變更控制14否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入:(B）（單選題)［A］制定項(xiàng)目管理計(jì)劃［B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程[C]整體變更控制[Ｄ]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行15確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外,還是哪個(gè)過程的輸入:(D）(單選題）[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃[B］監(jiān)控項(xiàng)目工作過程[Ｃ]整體變更控制[Ｄ]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行１6除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，尚有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：(B)(單選題)［A]專家判斷[Ｂ]項(xiàng)目管理方法論[C］事業(yè)環(huán)境因素［D]組織過程資產(chǎn)1７除了范圍描述外,范圍定義成果還涉及：(Ｂ）(單選題)[A］工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)[B］更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求[C]項(xiàng)目批準(zhǔn)書和相關(guān)細(xì)節(jié)[D]范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書1８以下都是幫助擬定范圍變更影響的工具除了：(A）(單選題)[A]項(xiàng)目章程[B]基準(zhǔn)線計(jì)劃[C］偏差分析[D]H配置管理H系統(tǒng)１9審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完畢滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：（D）(單選題)[A］風(fēng)險(xiǎn)管理[Ｂ]質(zhì)量控制［C]變更管理[D]范圍核算20高級(jí)管理層規(guī)定項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化,成本不得超過預(yù)算。在這種情況下,壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：（B）(單選題)［A］趕工[B］快速跟進(jìn)［C］加班[D]減少任務(wù)估算21以下說法都對(duì)的,除了：(C)(單選題）[A]高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn)[B]控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)[C]規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容[D]規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下,但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分22以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都對(duì)的,除了：（D)(單選題）[A]關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整[B]關(guān)鍵鏈法添加了連續(xù)時(shí)間緩沖段,這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng)［Ｃ]關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)連續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源[D]為了保證活動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完畢日期安排計(jì)劃活動(dòng)第23題：在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：（C）第２4題：進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入:（A)第25題:項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入（D)第２６題:供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程:(D)第27題:精確等級(jí)、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文獻(xiàn)中定義的：（Ａ)第2８題:資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程:(D)第29題:項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算,除了：(Ｂ)第３0題:以下關(guān)于類比估算的說法都對(duì)的，除了:(Ｄ)第３1題：在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí),您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：(Ｃ）32顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)也許發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分:(D)(單選題)[A]制定H風(fēng)險(xiǎn)H對(duì)策[B]范圍核查[C]業(yè)績報(bào)告[D］H質(zhì)量控制H３3以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說法都對(duì)的，除了：（D)(單選題)[A]是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的子集[Ｂ]負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理活動(dòng)［C]和核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)意思[Ｄ］項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任34跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效以提高項(xiàng)目績效的過程是：(Ｃ)(單選題)［Ａ］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建［B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理［Ｄ］項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核35項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最佳應(yīng)當(dāng):(C）(單選題)［A］通過日進(jìn)度報(bào)表[B]通過審批過的文字表格[C]通過口頭和書面交流[Ｄ]通過正式的管理等級(jí)體制3６項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法,除了：（B）(單選題）[A］總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)）[B]是獨(dú)特的運(yùn)作方式[C］具有跨職能調(diào)配資源的能力［D]劃分階段進(jìn)行控制37項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：(D)（單選題)[A]管理一個(gè)公司［B]生產(chǎn)一種新的計(jì)算機(jī)[Ｃ]提供一種技術(shù)支持[D]實(shí)行一種全新的經(jīng)營程序或流程38項(xiàng)目管理中的“三重制約”是,除了：(A)(單選題）[A]質(zhì)量［Ｂ]時(shí)間[Ｃ]成本［Ｄ］范圍３9以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)成項(xiàng)目的規(guī)定而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了:（A）(單選題)［A］知識(shí)[B]風(fēng)險(xiǎn)[C]技術(shù)[D]手段4０項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：(B）(單選題)[Ａ]管理計(jì)劃[B］項(xiàng)目生命周期[C]項(xiàng)目交付成果［D］項(xiàng)目控制系統(tǒng)4１贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)?（C)(單選題)[A]協(xié)議定義[B]范圍［C]資金來源[Ｄ]風(fēng)險(xiǎn)管理４2問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于:(Ｄ）(單選題）［A]溝通規(guī)劃[Ｂ]信息發(fā)布［Ｃ]績效報(bào)告［D]干系人管理４3利害關(guān)系人管理的說法都對(duì)的,除了:(C）(單選題)[Ａ]項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理[Ｂ]干系人管理是和干系人一起解決問題[Ｃ]為了滿足干系人規(guī)定,需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道[D］團(tuán)隊(duì)協(xié)同的能力也能得到提高第4４題:有效的利害相關(guān)者管理涉及以下的所有內(nèi)容,除了:(B）第4５題:移情傾聽需要理解別人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：(D）第46題:狀態(tài)審查會(huì)是:(Ｂ)第47題：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于３個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么類型的H溝通Ｈ方法？（Ｂ)第４8題:績效衡量基準(zhǔn)涉及以下內(nèi)容，除了：（D)第４９題:信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新涉及,除了:(D)５0用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文獻(xiàn)，贊助人因收到文獻(xiàn)不清楚而抱怨,這是由于以下哪方面沒有做好:（B)（單選題)[A]報(bào)告制度[Ｂ]溝通規(guī)劃［C]軟件圖表［D]變更請(qǐng)求５１竣工預(yù)測是:（D）（單選題)[A］H進(jìn)度控制H的依據(jù)［B］范圍控制的依據(jù)［C］成本控制的依據(jù)[D］績效報(bào)告的依據(jù)５2下列各項(xiàng)均是溝通障礙,除了：(C)(單選題)[A］與低補(bǔ)償相關(guān)的悲觀態(tài)度[B]對(duì)技術(shù)語言感到困難[Ｃ]固定總價(jià)協(xié)議中有關(guān)清算損失的條款[D］缺少明確的溝通渠道5３在與客戶打交道時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B)(單選題)[A]誠實(shí)到這樣的限度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴[Ｂ]努力建立一種和諧的誠實(shí)的和開放的關(guān)系［Ｃ]通過鼓勵(lì)范圍蔓延,努力使利潤最大化［D]為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被規(guī)定做的事情５４在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是對(duì)的的?(B）(單選題）[A]溝通技能也被稱為“硬技能”[B]有效的會(huì)議“作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通[C]假如一個(gè)項(xiàng)目由12人組成,則存在４8個(gè)潛在的溝通渠道[Ｄ］大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi)30%的工作時(shí)間用于溝通5５工時(shí)報(bào)告系統(tǒng)和費(fèi)用報(bào)告系統(tǒng)用于:（C)(單選題）[Ａ］溝通規(guī)劃[Ｂ］信息發(fā)布［C］績效報(bào)告［D]干系人第56題:對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：(B)第57題：項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了:（Ｂ）第5８題:溝通模型的四個(gè)部分是什么？（B）第59題:在溝通管理中，通過心靈或感官的吸取過程是:（B)第6０題:風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序涉及:（Ａ)第61題：您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)送發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移(D)62您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：（Ｂ）(單選題)[Ａ］增長應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金[B]查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率[C]增長現(xiàn)場的資源[D]調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處63管理一個(gè)項(xiàng)目涉及以下內(nèi)容,除了：（D)(單選題）[A］辨認(rèn)規(guī)定[B］擬定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目的［C］權(quán)衡質(zhì)量范圍時(shí)間和費(fèi)用的規(guī)定［D]制定符合項(xiàng)目經(jīng)理盼望的計(jì)劃和說明書６4以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法都對(duì)的，除了:（Ａ）［A]不擬定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也也許會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)Ｈ［Ｂ］假如“三重制約”中某一個(gè)因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個(gè)會(huì)受影響[C]項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的的個(gè)人[D]只要能在預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)時(shí)提交滿足規(guī)定的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項(xiàng)目６5有效的項(xiàng)目管理規(guī)定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和運(yùn)用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能,除了:（Ｃ)(單選題）[Ａ］項(xiàng)目管理知識(shí)體系[Ｂ]應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度［C]以項(xiàng)目為手段對(duì)平常運(yùn)作進(jìn)行管理［D］解決人際關(guān)系技能6６在下列情況下，項(xiàng)目目的得以明確：（C）(單選題)[Ａ]由最高管理層進(jìn)行Ｈ溝通H[Ｂ]由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制定和溝通[C]可以量化[D]散發(fā)到所有的項(xiàng)目利害關(guān)系者67物理檢查法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為(ABCＤ）。(多選題）［A］度量衡檢查法［B］光學(xué)檢查法[C]熱學(xué)檢查法[D]機(jī)械性能檢查法6８生物學(xué)檢查法有(AD)。(多選題)[A]微生物檢查法[B]光學(xué)檢查法[C]熱學(xué)檢查法[Ｄ］生理學(xué)檢查法６9物流職能可分為(AＢ)。(多選題)［Ａ］地點(diǎn)效用[Ｂ］時(shí)間效用［C]運(yùn)送[D］轉(zhuǎn)移70物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容涉及（ABＣD）。(多選題）[A]產(chǎn)品的可得性[B]訂貨及送貨速度[C]存貨或缺貨的比率［D]送貨頻率71物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容涉及(AＢCD)。(多選題)[A]送貨可靠性[B]安裝試車及修理服務(wù)[C］運(yùn)送工具及運(yùn)送方式的選擇［D]免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)第72題:下列選項(xiàng)屬于倉儲(chǔ)活動(dòng)的是（AＢD)。第73題:公司在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD）。74公司在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有(ABCＤ)。（多選題)[A]分層堆放[Ｂ]重量相應(yīng)[C］相似性[D]形狀相應(yīng)7５倉儲(chǔ)活動(dòng)事實(shí)上涉及(ＡＢC）。(多選題）［Ａ]裝卸作業(yè)[B]倉庫管理[Ｃ]保管作業(yè)[D]分揀配貨76日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容涉及(ABCD)。(多選題)[Ａ]不讓等[B]不讓碰[Ｃ]不讓動(dòng)[D］不讓想第77題:改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”涉及(BCD)。第7８題：退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式重要有(ABCD)。７9公司存在多種訂貨方式，涉及(AC）。(多選題）[Ａ]定量訂貨方式[B]多樣化訂貨方式[Ｃ]定期訂貨方式［D]定額訂貨方式８0抽獎(jiǎng)最為流行的方式涉及(ＡＢ)。(多選題)[A]對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)［B］直接式抽獎(jiǎng)[Ｃ］計(jì)劃性學(xué)習(xí)［D］差額式抽獎(jiǎng)8１目前重要的運(yùn)送方式有(ＡBCD)。(多選題)[A]鐵路運(yùn)送[B]水運(yùn)[Ｃ]卡車運(yùn)送[Ｄ]管道運(yùn)送82運(yùn)用銷售能力法來擬定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的環(huán)節(jié)涉及（ＡBＣ)。（多選題)[A]測定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力[B］計(jì)算在各種也許的銷售人員規(guī)模下的公司銷售額[Ｃ］依據(jù)投資報(bào)酬率擬定最佳銷售人員規(guī)模[D]擬定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問次數(shù)83無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣,以發(fā)明銷售佳績。無條件補(bǔ)貼通?？杉?xì)分為(AＢＣＤ）。(多選題)[Ａ]購買補(bǔ)貼[Ｂ］憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼［C]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼[Ｄ]延期付款84運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最佳的產(chǎn)品一般具有(AＢCＤ)等特點(diǎn)。(多選題)［Ａ]高度個(gè)性化[B]沖動(dòng)式購買［C］使用期短,再購率高[D]經(jīng)久耐用85在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼涉及(ＡＣD)。（多選題)［A]延期付款[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼[C］鈔票折讓［Ｄ]