管理心得體會

第49頁共49頁管理心得體會管理心得體會。首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個人的成長過程進展分析^p，當然不一定絕對正確。我覺得我的成長過程到目前根本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情；在第一個階段，因為將職位當成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū)，那時候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場上去想問題，這樣剛開始感覺工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來越多，弊端與矛盾就漸漸出來了，因為別人在執(zhí)行時不是因為你的決定合理，而是因為怕你而去執(zhí)行，在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵，也不會主動報告，造成很多事情到了不可拾掇時或很嚴重時才被覺察，造成很多不必要的損失〔時間浪費與材料浪費〕。另外，由于長期用這種方式進展管理，下屬因為怕你，即使決策錯誤也不會事先提出，又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二階段，由于將職務(wù)當成是一種責任，學會換位考慮認為只要具備高度的責任感，事情一定可以做好，所以在這種理念支配下，事無俱細都會要求自己親力親為〔工藝流程的改變，新產(chǎn)品的試做操作等〕，所以從中也學到了很多東西，對工作的細節(jié)也都能理解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度〔也即職務(wù)升遷，所承擔的責任也越來越多〕，這樣的親力親為就顯得有點力不從心，因為任何事情都要親自動手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無法提升，下屬對我仍然是一種依賴，還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性，憑心而論，在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過，也想不通，自認為這么認真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒有方法做的很完美呢？最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢？這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應(yīng)去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。這個階段的詳細做法，一方面我做事的風格及態(tài)度用一切時機向下屬說明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權(quán)限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在理論中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有才能甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。以上這幾點是這幾個我從管理中積累的個人心得，請朋友多指教。感謝您的閱覽。為感！管理溝通心得體會管理溝通心得體會篇1：11月26日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓外表上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深化的講解，但還是讓我們可以領(lǐng)略其中一些深層次的東西。這次培訓給我印象比較深化的有三方面的問題，一是思想和學習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領(lǐng)導。一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓，進展過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式。心有多大，舞臺就有多大，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東教師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，如今解決不了的關(guān)鍵是因為我們還沒有找到適宜的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的，如今回想起來，并非如此。很多困難在特定的時候，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的打破點。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的開展需要，能否帶著本部門員工順利完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的開展獻計獻策至關(guān)重要。張曉東教師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進展改革、改革過程中需要注意什么就是我們在今后的工作中要面臨的問題了。如今公司的管理中存在著一些制約企業(yè)開展的習慣或思想，只有下決心去改革，打破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)開展有新的打破。市場變化莫測，只有觸角靈敏、鋒利，企業(yè)的改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公司、集團的整體利益。自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工?是不是最有價值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)終究付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)可以創(chuàng)造多少利潤，才是個人價值觀的真正表達。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個領(lǐng)導呢?有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路明晰，通過自己的人格魅力來影響員工。管理溝通心得體會篇2：首先非常感謝公司給予這次培訓的時機，尤其對于我們做技術(shù)出身的人員，管理溝通是個誤區(qū)或者說是欠缺，通過本次學習有以下收獲：一.通過管理行為來標準個人思想。對于技術(shù)性強的部門，it(資訊)部要有一套標準標準的技術(shù)指導書。1.硬件方面：標準的網(wǎng)絡(luò)布局圖，電腦維護技術(shù)標準手冊，設(shè)備保養(yǎng)方案，讓技術(shù)人員參照技術(shù)指導書作業(yè);2.軟件方面：做工程方案可行性分析^p，解決方案分析^p，系統(tǒng)流程，各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導書，通過標準化作業(yè)來標準企業(yè)的操作流程，統(tǒng)一思想;3.內(nèi)部技術(shù)授權(quán)，根據(jù)技術(shù)人員的才能分配權(quán)限，技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè)，以防止系統(tǒng)混亂。標準化作業(yè)將是it(資訊)部將來工作的方向和重點。二.認同企業(yè)立足自己的文化，企業(yè)的高管來自企業(yè)內(nèi)部。加強本部門團隊建立，讓下面的技術(shù)人員各有所長，既分工又協(xié)作，打造一個協(xié)助高效團隊。三.溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。(現(xiàn)狀)印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個小團體，各股權(quán)利互相排斥心理，嚴重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。1.個人覺得企業(yè)，消費過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的消費流程。所以各部門要換位考慮，溝通中的一個部門出現(xiàn)了段裂，整個消費過程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。2.部門內(nèi)部：企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是一線技術(shù)員工，他們的心聲真實反映消費的真實狀態(tài)。只有理解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定。總之，各部門應(yīng)該積極主動的溝通。真誠希望企業(yè)部門內(nèi)部和諧，部門與部門之間溝通達成默契。公司的開展能一步一個臺階。管理溝通心得體會篇3：人與人之間最珍貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工擅長聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與，只有爭議、爭辯、斗智，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的間隔，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)開展獲得強大的原動力。溝通是一門學問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領(lǐng)，將互相的理解或者思想表達出來是需要練習和理論的;說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。溝通的目的有很多，最粗淺的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去說服溝通的一方的行為，思想等。有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作根底，你可以利用它來建構(gòu)你的團隊，顯示你的領(lǐng)導才能并提供及時的指導。你需要從根底出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一局部團隊成員可以訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反響，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完好確切的工作信息來防止團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何方案他們的溝通工作，理解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要擅長溝通應(yīng)用溝通才能到達更好的工作效率。部門改善方案：1、定期給其他員工開展溝通培訓課程，進步全隊溝通意識。2、通過溝通，進步成員的團隊協(xié)作意識，進一步進步工作效率。3、增強外部溝通，和內(nèi)部溝通的才能。4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。明年溝通的目的：進展溝通理論的進一步學習和理論，把溝通與實際相結(jié)合，獲得工多更好的工作實效。薪酬管理心得體會一、模塊的功能組織規(guī)劃模塊的主要功能是承載企業(yè)基于戰(zhàn)略目的所構(gòu)建的、符合企業(yè)當前開展需要的組織架構(gòu)、職務(wù)體系、職位體系和職稱體系。在系統(tǒng)中建立起這些根底數(shù)據(jù)后，即可供職員管理、組織績效管理、薪酬管理等其它業(yè)務(wù)模塊調(diào)用。職務(wù)體系模塊的主要功能是對金蝶K/3人力資管理系統(tǒng)中涉及的職務(wù)、職務(wù)類型、職級、職等數(shù)據(jù)進展維護。用戶可根據(jù)自身實際需求對企業(yè)內(nèi)部的職務(wù)進展設(shè)置，通過對職務(wù)類型、職級和職等的設(shè)置將職務(wù)進展橫向和縱向的劃分。組織架構(gòu)的功能主要是對組織進展一個清楚明了的構(gòu)造劃分組織樹明晰明了，組織架構(gòu)與職位體系嚴密依托職位體系是金蝶K/3人力資管理系統(tǒng)的根底，金蝶K/3人力資管理系統(tǒng)各個功能模塊的實現(xiàn)都需要依托在職位體系上。職稱體系的主要功能是企業(yè)可在系統(tǒng)中定義要使用的職稱體系，包括職稱類別、職稱級別、職稱。系統(tǒng)中還預置了國家標準職稱體系，可供企業(yè)直接引用或參考。職員管理模塊主要提供用戶對不同類別職員進展根底信息管理和人事日常事務(wù)處理，為其它業(yè)務(wù)模塊提供完好的職員根底數(shù)據(jù)。主要功能包括：在職管理、不在職管理、離退休管理、離任管理、人事事務(wù)、合同管理、自定義預警和政策制度管理。比方：在職管理可以對員工做出以下管理：新增、職員入錯職位調(diào)整、刪除職員、職員信息維護、職位說明、流程管理、檔案審核、職員簡歷套打、排序、職員信息維護維護頁面、職員查詢。二、模塊的優(yōu)缺點及其改進1.組織規(guī)劃系統(tǒng)的優(yōu)點1〕可以對金蝶K/3人力資管理系統(tǒng)中涉及的職務(wù)、職務(wù)類型、職級、職等數(shù)據(jù)進展維護。2〕組織構(gòu)架是企業(yè)總體運營構(gòu)造的索引，可以很清楚的看到企業(yè)目前的構(gòu)造框架，有利于缺失構(gòu)造的完善和戰(zhàn)略目確實實定。3〕在系統(tǒng)中建立起來根底數(shù)據(jù)后，可供其他模塊的調(diào)用。這樣，節(jié)省了其他模塊管理人員錄入根底數(shù)據(jù)等，節(jié)省時間，進步了辦事效率。2.職員管理模塊的優(yōu)點1〕可以對不同類別職員進展根底信息管理和人事日常事務(wù)處理，為其它業(yè)務(wù)模塊提供完好的職員根底數(shù)據(jù)。2〕在職員管理中，對不同類型的管理設(shè)置非常完善?？梢詫Σ煌愋偷墓芾磉M展新增、刪除、修改、轉(zhuǎn)正等工作。這樣，可以對企業(yè)的每一位職員進展有效管理。3.組織規(guī)劃模塊的缺點及改進1〕本系統(tǒng)的背景單調(diào)，工作人員假設(shè)長時間連續(xù)工作，會感到眼疲勞?？梢赃m當?shù)脑O(shè)計一些休閑、放松類的背景。2〕本系統(tǒng)在經(jīng)過不專業(yè)人士調(diào)整使用后，出現(xiàn)的小程序等錯誤不能自己補救?？梢酝ㄟ^對程序的完善，來改善此種情況。3〕本系統(tǒng)沒有聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)，軟件公司對系統(tǒng)的晉級、改進不可以跟上步伐。應(yīng)該聯(lián)與互聯(lián)網(wǎng)，可以及時的而得到系統(tǒng)更更好的改進。4〕系統(tǒng)是固定的，不可以適應(yīng)于個性化的企業(yè)的人力資管理?？梢栽O(shè)計出不同類型的版本，選出本企業(yè)適宜的。三、心得體會通過這次實驗，尤其是對組織規(guī)劃和職員管理模塊有了更深一步的理解。組織規(guī)劃模塊是對企業(yè)的總觀，有利于對企業(yè)現(xiàn)狀的認識和戰(zhàn)略的制定。而職員管理模塊那么是對員工的管理。它可以比較全面的對各類型員工、大局部指標進展管理同時，這些模塊對根底數(shù)據(jù)的共享，節(jié)省了大量的時間和人力，進步了管理效率，此外，此次試驗通過我們對軟件的獨立操作和探究，發(fā)現(xiàn)了其中的缺乏及改進的方案。對以后的學習有很大的作用。實驗二：薪酬設(shè)計一、薪酬設(shè)計模塊的功能薪酬設(shè)計可以承載不同類型員工的薪酬標準，可以定薪調(diào)薪業(yè)務(wù)應(yīng)用，保證了薪酬策略的有效施行。在定薪和調(diào)薪流程中，薪酬標準應(yīng)用，保證了各級部門經(jīng)理事前控制，有利于薪酬公平、競爭和鼓勵。同時薪酬設(shè)計還提供人事、薪酬和績效、考勤的一體化和靈敏配置的解決方案，大大進步了效率。主要功能包括：根底資料、方案設(shè)置、方案應(yīng)用、職員薪酬變更。二、模塊的優(yōu)點及其改進1.薪酬設(shè)計模塊的優(yōu)點1〕實現(xiàn)了從薪酬方案設(shè)計、定薪調(diào)薪流程到薪酬核算的薪酬專業(yè)化流程應(yīng)用。市場上多數(shù)工資軟件都是針對財務(wù)人員進展工資核算發(fā)放用的，K3-HR系統(tǒng)可根據(jù)薪酬設(shè)計標準方案批量完成定薪調(diào)薪流程，并記錄每個人的薪酬標準變更記錄，應(yīng)用到薪酬核算發(fā)放中。2〕大規(guī)模工作流應(yīng)用：跨地域管理分支機構(gòu)的企業(yè)實現(xiàn)自動判斷審批處理人的復雜HR工作流應(yīng)用。比方金蝶集團自身在全國各地的幾十家分支機構(gòu)的人事調(diào)動審批、績效考核流程等工作流應(yīng)用已經(jīng)成功上線。涉及幾十家機構(gòu)公司幾百個大小部門數(shù)千人參與的工作流應(yīng)用，系統(tǒng)實現(xiàn)了只需要設(shè)置集團統(tǒng)一的一條流程，那么集團總部和所有分支機構(gòu)的每一個人的HR工作流審批業(yè)務(wù)都可以在這條流程上運行，由系統(tǒng)按業(yè)務(wù)關(guān)系自動判斷各個流程節(jié)點的審批人。3〕K3-HR多賬套跨地域分布式應(yīng)用功能包：可以進展跨數(shù)據(jù)庫的人事、薪酬詳細檔案查詢，可以通過K/3合并報表平臺制作HR集團合并報表。2.薪酬設(shè)計模塊的缺點及改進我覺得此模塊很好，到目前還沒有找到其缺點。三、心得體會通過這次試驗，尤其是對薪酬管理的過程有了更深化的理解，也為今后更加深化掌握人力資管理軟件的使用方法打下了良好的根底。同時，也注意到了薪酬管理體系中的問題，明白薪酬管理是一把雙刃劍，必須上下個級別部門的配合才能發(fā)揮到其最大的成效，并且要著眼于員工個人績效與薪酬的合理配置，同時注重員工薪酬和組織利潤的有機結(jié)合，最終實現(xiàn)企業(yè)總體利潤和效能的提升。此外此次實驗通過我們自己的學習和探究，解決了許多軟件應(yīng)用上的困難，對以后的學習研究起了很大的幫助作用。實驗三：社保福利一、社保福利模塊的功能社保福利管理是人力資管理工作的重要組成局部。使用金蝶K/3人力資系統(tǒng)，可實現(xiàn)對參保單位、參保職員的社保福利的記錄管理功能。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的根底上，金蝶K/3人力資系統(tǒng)進一步提供詳盡的社保福利報表。金蝶K/3人力資系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)類型、險種類型等靈敏的自定義功能以滿足企事業(yè)單位的個性化需求。主要功能包括：根底資料、社保業(yè)務(wù)。根底資料功能主要是將社保業(yè)務(wù)需要設(shè)置的根底資料，如社保參數(shù)、險種等集中在一起管理，方便用戶操作。社保業(yè)務(wù)功能是對根底資料根據(jù)對社保福利進展管理。二、社保福利模塊的優(yōu)缺點及改進1.社保福利模塊的優(yōu)點1〕可以根據(jù)企業(yè)實際情況對不同的人員設(shè)置其享用不同保險賬戶。2〕可以設(shè)置保險計算公式，自動計算出人員所應(yīng)繳納的保險費用。三、心得體會通過這次試驗，是我更加理解了社保福利模塊的功能和操作程序。不過，由于接觸比較少，對其整個的操作不是很純熟，但是我相信，對于我們?nèi)肆Y管理的專業(yè)人士來說，以后一定會多理解、多練習、系統(tǒng)的掌握我們的專業(yè)知識。金蝶K/3人力資管理系統(tǒng)是基于戰(zhàn)略人力資管理思想進展設(shè)計和開發(fā)，適用于國內(nèi)大中型集團企業(yè)，同時兼容中小型企業(yè)的應(yīng)用需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)根底人事管理、專業(yè)人力資管理和員工自助等三個層面的應(yīng)用。該系統(tǒng)采用WEB應(yīng)用，既可獨立運行，又可與K/3其他系統(tǒng)無縫集成，為企業(yè)提供更完好、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。通過這次實驗，使我們初步理解了軟件的系統(tǒng)構(gòu)造和系統(tǒng)工作流程。班級管理心得體會班級管理本學期即將完畢，回首過去，感慨萬千。三年過來，這幫學生就要畢業(yè)了。學生的出色表現(xiàn)，是對我這三年來所付出的最好的報答，令我非常滿意。特別是后段舉行的活動中，顯現(xiàn)出了學生的自主管理才能的成果。因此，我們班在全體同學的共同努力下，在自主才能、行為習慣、人格健全等方面上都獲得了一定的成績，這都歸功我們班全體同學具有積極向上、團結(jié)協(xié)作的學習態(tài)度、工作熱情和人格魅力而所得。根據(jù)學生的自主管理才能以及本班在本學期所獲得的成績，下面就談?wù)劙嗉壸灾鞴芾淼囊恍┳龇ê腕w會：1.領(lǐng)會學校的辦學方向，嚴格遵守各項，班會課讓學生主持認真學習學校的各項規(guī)章制度，以及《中學生日常行為標準》。不定時組織召開班干部、團員會議，由周或日值日班干部主持召開，討論周或月的各項工作，并明確各自的職責要求，做好一名班干部、團員的形象，帶動、影響其他同學。2.以習慣養(yǎng)成為途徑，以文明行為習慣、感恩教育為主。養(yǎng)成在不同場合應(yīng)具有的行為習慣。根據(jù)學校各月工作的安排，學生就以小組為單位，自主完成學校所給的任務(wù)。小組與小組之間、個人與個人之間互相監(jiān)視、互相幫助、互相促進。特別是在各月舉行的各項活動中，學生都自由組合來完成，他們都經(jīng)常說著這樣的一句話："班主任，不用再煩你了，只要你有時間就來引導一下就可以了"。比方：六。一活動的感恩手語舞中，讓我意料不到有這樣好的效果，學生表露出的手語動作、情感表達，讓我難以想象。3.完善衛(wèi)生責任區(qū)的包干保潔制度，衛(wèi)生區(qū)以小組為單位，每組輪流一天清掃三次，值日班干部在早讀課前檢查。課室衛(wèi)生以個人及小組為單位，一個學期負責到底。除學校安排的大清潔活動，班內(nèi)不設(shè)清潔衛(wèi)生課，自己包干的地方發(fā)現(xiàn)不清潔，隨時都可以做。4.完善班級自主管理。宿舍由舍長等成員組成自主管理小組，按時出操，清掃宿舍衛(wèi)生，整理好宿舍內(nèi)務(wù)，管好宿舍紀律。課室以生本小組為單位，個人或小組分工負責，從學習、工作、生活、紀律、思想、情感態(tài)度上，互相相幫，互相促進，共同努力。做到班級管理里人人有責、人人有崗。5.加強自省周記的書寫，認真反省自己一周內(nèi)的優(yōu)缺點。有時候，自省周記還可以讓得力班干部或小組長幫助班主任書寫教師寄語一欄，讓班主任和他們一起去鼓勵他們，轉(zhuǎn)化他們。畢竟這些助手和他們常相處在一起，比較理解他們的內(nèi)心世界，讓他們在情感上自主提升。這樣，有了這些助手的幫助，有了同學們的理解，有了同學們的共同努力，班級的班風何愁不好？師生間的交流，師生間的情感。在一定程度上進步了同學們思想意識，為班集體的良好建立打下了根底。因此，從教二十多年的班主任工作以來，是我感受最多、感觸最深的一年，是學生的自省周記讓我常常感動。有時候?qū)W生的心理輔導用口頭語言往往比不過用書面語言的效果好。自省周記里的"教師！我會改的！""教師！我一定會努力的！""教師！別忘了注意休息！""教師！我們會自己管理好自己的！"等等。這看似一些平常的詞語，但字里行間卻表達了他們內(nèi)心豐富的情感。表達了他們積極向上的人生態(tài)度。但是，初中學生叛逆心理性較強，對學生的心理輔導有一定的難度。我們班還有個別同學的思想意識進步不快，心理波動起伏不定，各方面的素質(zhì)還較差，還為所欲為，叛逆心理還很強，給班集體造成了不良的影響，給教師、學生對班級的自主管理帶來了一定的阻力。因此，我們班要想成為一個優(yōu)秀的班集體還遠遠不夠。但我相信，只要我們互相相幫，攜手合作，共同努力，造就一個良好的班集體的形象就為期不遠！班組管理心得體會班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的根底。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的根底，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關(guān)鍵。班長既是消費業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班消費管理工作的組織者和施行者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、消費任務(wù)、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的上下直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要到達這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。1．制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適宜實際情況的管理措施，以此標準班組員工的思想和行動。2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深化班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須理解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氣氛。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去撫慰和解決，從而升華員工對班組建立的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建立獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關(guān)，實現(xiàn)“群策群力”和場面。工程管理心得體會時間過得真快，一眨眼的功夫，這門課已經(jīng)完畢了，總的來說這段時間過的繁忙，充實而快樂。這門課主要教我們的是管理，張總在課上時不時地改正我們的思維方式，說話的技巧，在工程中怎么與甲方溝通，我從總獲益匪淺。而且這門課要求我們把工程當成是真實的工程來做，為了讓我們有真實的感受，張總還讓一些在職的人員作為甲方，來跟我們模擬工程的過程。從整個工程的提出到驗收中我學到了很多東西，不管在技術(shù)上還是團隊合作上我都有頗大的收獲。如今回想當初剛聽到要45天完成這個工程時的心情，真是有點感慨。記得剛上課的時候蔣院長就進來說，張總的課是嚴格的訓練，叫我們一定要挺過去，當時覺得有那么夸張嗎，不就是一門課，這么多年多難的課都過來了。但是當崔總提出工程時，確實有點讓人驚訝，要在45天完成他指定的工程，而且是用c#，當時我們組沒人會c#，真的覺得這個有點太緊了，而且因為中間還有別的課要上，又不能把所有的時間精力都放在這個上面。即使我們能在這么短的是時間看c#方面書，把工程趕出來，那質(zhì)量肯定也不會好到哪去。盡管這樣想，我們還是準備做這個工程。前一陣子終于工程通過了驗收，雖然搜索的效果不是特別棒，但是我們和甲方的人員還是比較滿意的驗收時的結(jié)果的，這讓我們感覺三四十天的努力沒有白費，心情當然很爽快啊?？v觀整個工程從給公司起名字，到獲取需求，到最后驗收的過程，還是有點心得體會的：第一，要認清形勢。我覺得任何事情一定要在認清形勢的根底上再開始考慮如何方案，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，張總就強調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個工程當成還是課堂的工程，完成教師的硬性要求，而是一個真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該工程而又到達甲方pm要求的工程方案，然后與甲方pm進展商榷，在與甲方pm分析^p了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方pm滿意，而我們自己又認為能完成得比較好的需求。第二，相信團隊合作才可能把工程做到最好。從整個工程的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)視。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人理解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏向，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進展的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的，因為大家都比較熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個工程的進展中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個工程其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方pm是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通才能是很強的，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做教師給我們的作業(yè)工程所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的根底上進展分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個工程時間的限制和語言的不熟，這個工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比方我們這個工程中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進展鉆研努力，才能到達最好的效果。我們組在這方面做的比較好，蘇總在我們工程提出時，就根據(jù)各人的才能和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其別人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是互相之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以進步各個任務(wù)進展的速度，也利于對工程中別的模塊的理解。由于我們組的成員都是比較熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比方某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進展了明確的分工，但畢竟是一個工程，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進展討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，工程經(jīng)理的監(jiān)視是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，工程經(jīng)理就要對這些人進展催促和提出合理的建議。通過監(jiān)視理解工程的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資利用情況，以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進展了嚴格的監(jiān)視，我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進展審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意，這與蘇總的努力是分不開的。第三，要詳細制定方案，并嚴格按照方案來執(zhí)行。這次的工程周期很短，因此方案就顯得格外的重要，只有進展詳細的方案，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。比照去年的軟件工程課，那個工程與這個工程的規(guī)模差不多，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個方案，也沒有按照那個方案來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個工程一開始就讓人有很強的緊迫感，方案幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的工程如期完成了，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果比照去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做方案并嚴格按照方案執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后，我都有一種罪反感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細的方案并認真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學習，心情也很好，這樣才是安康的生活方式。雖然通過這門課，我的經(jīng)歷更佳豐富了，個人編程才能，溝通才能等都有了一定進步，但是我也感覺到了自己的諸多缺乏，比方我的溝通才能還有待進步，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學習中，留心并進步溝通才能。還有缺乏就是工程期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給pm，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個工程做的更好，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的工程中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與工程。情緒管理心得體會情緒管理心得體會篇一佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關(guān)修行的學問;「情緒管理」，那么是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術(shù)研究趨勢，是把兩者交融，令各自的理論更見完善。情緒管理(EmotionManagement)，最先由因《情緒智商》(EmotionalIntelligence)一書而成名的丹尼高曼(DanielGo情緒管理心得體會leman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的____。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的奉獻。種植「禪」(Zen)是「禪那」(Dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到此岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是一種常用的修習方式，在思想中更有特殊的意義。禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動?！付U」在「情緒管理」的實際應(yīng)用，可以包括下四點：(1)覺察自身的情緒禪宗所謂「般假設(shè)」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈敏運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，理解自己情緒上的問題。(2)自覺訓練禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「交融自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深化的認識。(3)控制情緒「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常開展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人可以精神集中，步入「心注一境」的狀況。(4)人際關(guān)系禪學講求「同理心」(Empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去考慮，才能真實地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能理解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白別人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。整體而言，根據(jù)佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進展考慮，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終到達「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。情緒管理心得體會篇二由于教育理論的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的認知，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的才能對進步教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活根底。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理根底、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)絡(luò)，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中開展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)絡(luò)的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)絡(luò)的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性開展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗才能，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的才能;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的才能;理解情緒與情緒知識的才能，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和才能開展的才能。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。首先,幫助學生建立同理心建立同理心就是要讓學生懂得設(shè)身處地去理解別人的情感、動機和行為，尊重別人的想法并做出適度的反響等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應(yīng)社會，甚至終身開展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的頭都于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不安康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時適當反響。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其鈍化了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位考慮。即學會設(shè)身處地替人考慮，學會理解別人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關(guān)心別人而獲得對方相應(yīng)回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會漸漸萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己成為這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,夢想自己成為作品中那只得意的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。其次,幫助學生掌握學習人際交往技能情緒不太安康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是擅長安撫別人的情緒，擅長控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應(yīng)積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其互相交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的開展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深化地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的理解和把握，對不和諧的交往情況應(yīng)及時指導與修正，這樣不僅可以進步學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反響找到一個厚實的感情根底，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反響并對其情緒開展起著重要的導航作用。再次,引導學生學會分析^p與調(diào)節(jié)自己的情緒其實，心理安康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反響時該如何理智地分析^p自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析^p與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析^p法。這種方法要求當事人能擅長分析^p情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否適宜，可能造成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析^p與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應(yīng)受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展理論活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗讀、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應(yīng)讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反響。如挫折、失敗往往會使人絕望、痛苦，而成功那么會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏困難的人總會在一切遭遇降臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應(yīng)在學生的學習活動中，主動設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而到達調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)?？傊?，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，進步情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位根底教育工作者努力去研究的課題。情緒管理心得體會篇三外表上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的將來規(guī)那么。事實上，推動微軟持續(xù)進步和開展的，那么是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。微軟公司的價值觀主要包括：老實和守信;公開交流，尊重別人，與別人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責;擅長自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能表達微軟公司文化精華的，還是比爾蓋茨的一句話：每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的開展和改進而沖動不已。微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有打卡的制度，每個人上下班的時間根本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員根本上沒有特權(quán)，仍然要自己回____，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室根本上都一樣大。微軟實行開門政策，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)____給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說你發(fā)一封____抱歉就是了。她發(fā)出____后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔憂，只要沒傷到人就好，還對她參加公司表示歡迎。假設(shè)說，蓋茨是微軟的大腦，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的心臟。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、鼓勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：微軟視窗視窗，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了重組微軟的核心價值觀：用激情在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。情緒管理心得體會篇四現(xiàn)代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，假設(shè)你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。一、合理宣泄情緒的宣泄是一種自我保護，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。前提：以不傷害自己和別人為前提二、選擇遺忘小故事引導三、轉(zhuǎn)移當火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、漫步、運動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。四、分析^p1.情緒abc理論情緒abc理論提醒了引發(fā)我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實的事件。比方，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。b是我們的信念和某件事的理解。如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!從而導致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，阻礙我們合理地考慮問題;一個理性的人會對自己說：我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實發(fā)生了，我可以忍受。理性信念可以引發(fā)細微的不安情緒，如擔憂、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是劇烈、反復無常的，可以幫助我們抑制困難，獲得更大的滿足。c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。2.日記分析^p：事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法通過分析^p可以到達梳理事情的前因后果、疏導不良情緒的目的。3.分析^p不合理信念(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求【【關(guān)鍵詞】：^p】：：必須如何、應(yīng)該如何如：我必須成功!、別人必須很好地對待我!、所有的人都必須喜歡我!等(2)不合理信念第二個特征：過分概括化理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或別人，其結(jié)果常常會導致自責自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極理解：這種觀念認為假設(shè)發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。結(jié)果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。五、調(diào)理回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。六、幽默與微笑無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。情緒管理心得體會篇五成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析^p與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應(yīng)受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展理論活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗讀、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應(yīng)讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反響。如挫折、失敗往往會使人絕望、痛苦，而成功那么會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏困難的人總會在一切遭遇降臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應(yīng)在學生的學習活動中，主動設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而到達調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)?？傊?，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，進步情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位根底教育工作者努力去研究的課題。宿舍管理心得體會一:管理目的標準化1.明確職責.宿舍管理說到底就是四句話三件事,四句話:即看好門，管好人，防事故，搞衛(wèi)生。三件事就是：宿舍衛(wèi)生，遵章守紀，個人養(yǎng)成。2.確立指導。正確的指導思想是指導好工作的關(guān)鍵。經(jīng)過思索，我們把搞好宿舍衛(wèi)生工作作為工作的打破口，從而帶動其他各項工作的開展作為工作的指導思想，為什么？本人認為：搞好學生的宿舍衛(wèi)生，對教育學生有五大好處：〔1〕有利于培養(yǎng)學生愛勞動的好習慣?！?〕有利于進步學生的生活自理才能?！?〕有利于增強學生的責任感和榮譽感?！?〕有利于改變學生的不良習性，進步學生修養(yǎng)。〔5〕有利于減少疾病，強身健體。4.標準目的。在學工處下發(fā)的住宿生守那么的根底上。把紀律，衛(wèi)生，養(yǎng)成歸納為三個五，實行三五目的管理。紀律設(shè)置五條高壓線。即：1.夜不歸宿；2.玩火抽煙；3.賭博4.喝酒打架；5.成心損壞公物。衛(wèi)生實行五條線管理。既：1.毛巾一條線；2.牙具一條線；3.鞋子一條線；4.水壺一條線；5.被子橫豎成線。養(yǎng)成歸納為五不即：1.不亂扔垃圾；2.不隨地吐痰；3.不隨地小便；4.不說臟話；5.不擅自使用別人物品。二.管理方法科學化。要想管理工作事半功倍，效果明顯，就必須有一個科學的管理方法。1.重溝通?！?〕主動和班主任溝通。以獲得工作上的支持?！?〕積極和班干部和舍長溝通，以便掌握工作動態(tài)?！?〕利用各種時機與住宿生溝通，做好他們的思想工作。2.抓典型。3.多發(fā)揮?！?〕充分發(fā)揮小黑板的作用。每天將特優(yōu)和優(yōu)秀房間公布，鼓勵先進，鞭策后進。我們還在小黑板上公布加強個人修養(yǎng)的題目為：提倡五不，崇尚文明的五不內(nèi)容。使同學們個個明白，人人知道，改掉不良習性，爭做文明人?！?〕充分發(fā)揮班干部和舍長的作用。查房采取自己查，班長或紀律委員查，舍長查的三個結(jié)合檢查方法?！?〕積極發(fā)揮學生會同學的作用。4.常催促?！?〕室內(nèi)衛(wèi)生實行天天打分，每日公布。發(fā)現(xiàn)有的房間衛(wèi)生較差時，及時找到班干部和舍長談話。對工作不利的舍長，及時建議班主任撤換，使衛(wèi)生工作逐步標準，整齊，干凈?！?〕多巡查，及時糾正違章及不文明行為。發(fā)現(xiàn)有違犯紀律的及時上報。1、明確目的，讓文明宿舍標準要求成為全體寄宿生的努力方向；學期開始的好習慣至關(guān)重要。每一條河流都有自己的方向，我認為寄宿生的生活也應(yīng)有一個明確的目的。假設(shè)沒有目的，寄宿生在宿舍生活中就沒有努力的方向，就會三天兩天的出問題，有時甚至會出大的問題，有了明確的目的，寄宿生在宿舍就會知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的較好，什么事情要做的出色。一開始不養(yǎng)成好習慣，以后的壞習慣很難改掉。于是，在開學的第一個月我?guī)缀鯐皶r親自到位催促宿舍管理。每天早晚堅持親自檢查，努力配合宿舍管理員的工作。就這樣良好的宿舍衛(wèi)生習慣在我的催促下逐日養(yǎng)成。2、宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位，倡導宿舍是我家我為人人，人人為我。兩年不到的班主任工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，對學生的一些詳細細節(jié)要求單單憑班會課講一下是遠遠不夠的，還要利用其他一些可以利用的時間去宣傳浸透，例如可以利用晚上查宿舍的時間去講，在熄燈之前也可以跟他們說哪些地方做的好，哪些地方還存在問題，詳細的哪些事情落實到那些人頭上等等；要求每位寄宿生以宿舍為家，宿舍內(nèi)部一定要團結(jié)，晚自修后回宿舍后，決不把垃圾隨地扔，以方便第二天的值日生，做到我為人人，人人為我；每周早上還利用一定的時間去抽查，提醒值日生該注意哪些問題；利用周末大掃除的時機，對符合要求的床位進展拍照，不符合要求的也進展拍照，利用下一節(jié)班會課展示，進而做到及時整改。3、落實室長負責制，讓室長管理和班主任管理相結(jié)合，對宿舍室長進展培訓，實行室長責任制，充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴格控制晚就寢紀律，還利用班會課進展投票，評出本班內(nèi)部最差宿舍，把先進宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。4、充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴格要求，在各方面起模范帶頭作用，以點帶面，帶動整個宿舍各方面的進步；如此能給學生提供自我教育，自我管理的重要時機，通過班級干部的自我管理和監(jiān)視，到達學生自我管理和教育的目的。5、積極與宿舍區(qū)生活管理員教師溝通，及時理解本班宿舍存在的問題，并積極配合宿舍管理員教師及時解決問題。進而加強宿舍管理。宿舍區(qū)生活管理員教師不定期到宿舍檢查，能幫助杜絕夜不歸宿和遲到現(xiàn)象；同時通過深化到同學中，和同學談心，及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題，解決問題，理解學生的思想動向，防患于未然。6、積極配合學校的衛(wèi)生檢查，制定規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行，采取表揚與批評的方式，促進宿舍整體程度的進步。根據(jù)學校領(lǐng)導、學校宿舍區(qū)生活管理員每周對學生宿舍進展不定期抽查，嚴格檢查的結(jié)果，對表現(xiàn)差的宿舍進展曝光，并與評優(yōu)相結(jié)合。同時，利用班會課對優(yōu)秀宿舍那么及時進展通報表揚?？傊鶕?jù)學校有關(guān)學生宿舍衛(wèi)生的要求和學生宿舍的安排，我班采取了以上幾點做法，在室長學生干部、，宿舍區(qū)管理員教師、全體寄宿生與我的共同努力獲得了一定成績，上月底我班5個宿舍全部被評為文明宿舍，這份成績我班全體師生為之感到驕傲。在今后的工作中，作為班主任我必將繼續(xù)努力將工作實在深化到學生宿舍，逐漸學會宿舍管理科學化。進而把自己的工作做得更好。2023管理心得體會城市管理工作是城市經(jīng)濟社會開展的重要組成局部，是城市化進程和建立現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學開展觀要求，構(gòu)建和諧社會的根底性工作。通過深化執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建立，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上程度。一、樹立執(zhí)法就是效勞理念，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、滿意不滿意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是效勞理念，大力推行人性化管理。(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作本質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法理論過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處表達以人為本。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，進步管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)視，完善配套各種規(guī)章制度，努力建立一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)立文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣闊市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃開展。(二)增強效勞意識。要樹立執(zhí)法就是效勞意識，努力在效勞中施行執(zhí)法，在執(zhí)法中表達效勞。在樹立效勞意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針