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文檔簡介

財(cái)務(wù)管理形成性考核冊答案財(cái)務(wù)管理作業(yè)一某人現(xiàn)在存入銀行1000元,若存款年利率為5%,且復(fù)利計(jì)息,3年后他可以從銀行取回多少錢?答:F=P.(1+i)n=1000×(1+5%)3=1157.62(元)3年后他可以從銀行取回1157.62元某人希望在4年后有8000元支付學(xué)費(fèi),假設(shè)存款年利率3%,則現(xiàn)在此人需存入銀行的本金是多少?答:P=F.(1+i)-n=8000×(1+3%)-4=8000×0.888487=7107.90(元)此人需存入銀行的本金是7108元某人在3年里,每年年末存入銀行3000元,若存款年利率為4%,則第3年年末可以得到多少本利和?答:F=A.=3000×=3000×3.1216=9364.80(元)某人希望在4年后有8000元支付學(xué)費(fèi),于是從現(xiàn)在起每年年末存入銀行一筆款項(xiàng),假設(shè)存款年利率為3%,他每年年末應(yīng)存入的金額是多少?答:A=F.=8000×0.239027=1912.22(元)某人存錢的計(jì)劃如下:第一年年末存2023元,次年年末存2500元,第三年年末存3000元。假如年利率為4%,那么他在第三年年末可以得到的本利和是多少?答:F=3000×(1+4%)0+2500×(1+4%)1+2023×(1+4%)2=3000+2600+2163.2=7763.20(元)某人現(xiàn)在想存入一筆錢進(jìn)銀行,希望在第1年年末可以取出1300元,第2年年末可以取出1500元,第3年年末可以取出1800元,第4年年末可以取出2023元,假如年利率為5%,那么他現(xiàn)在應(yīng)存多少錢在銀行?答:現(xiàn)值=1300×(1+5%)-1+1500×(1+5%)-2+1800×(1+5%)-3+20230×(1+5%)-4=1239.095+1360.544+1554.908+1645.405=5798.95(元)現(xiàn)在應(yīng)存入5798.95元ABC公司需要一臺設(shè)備,買價為16000元,可用2023。假如租用,則每年年初需付租金2023元,除此以外,買與租的其他情況相同。假設(shè)利率為6%,假如你是這個公司的抉擇者,你認(rèn)為哪種方案好些?答:租用設(shè)備的即付年金現(xiàn)值=A[]=2023×[]=2023×7.80169=15603.38(元)15603.38元<16000元采用租賃的方案更好一些假設(shè)某公司董事會決定從今年留存收益提取20230元進(jìn)行投資,希望5年后能得到2.5倍的錢用來對原生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。那么該公司在選擇這一方案時,所規(guī)定的投資報酬率必須達(dá)成多少?答:根據(jù)復(fù)利終值公式可得F=P(1+i)n5000=20230×(1+i)5則i=20.11%所需投資報酬率必須達(dá)成20.11%以上投資者在尋找一個投資渠道可以使他的錢在5年的時間里成為本來的2倍,問他必須獲得多大的報酬率?以該報酬率通過多長時間可以使他的錢成為本來的3倍?答:根據(jù)復(fù)利公式可得:(1+i)5=2則i==0.1487=14.87%(1+14.87%)n=3則n=7.9想5年時間成為本來投資額的2倍,需14.87%的報酬率,以該報酬率通過7.9年的時間可以使他的錢成為本來的3倍。F公司的貝塔系數(shù)為1.8,它給公司的股票投資者帶來14%的投資報酬率,股票的平均報酬率為12%,由于石油供應(yīng)危機(jī),專家預(yù)測平均報酬率會由12%跌至8%,估計(jì)F公司新的報酬率為多少?答:投資報酬率=無風(fēng)險利率+(市場平均報酬率-無風(fēng)險利率)*貝塔系數(shù)設(shè)無風(fēng)險利率為A原投資報酬率=14%=A+(12%-A)*1.8,得出無風(fēng)險利率A=9.5%;新投資報酬率=9.5%+(8%-9.5%)*1.8=6.8%。財(cái)務(wù)管理作業(yè)二假定有一張票面利率為1000元的公司債券,票面利率為10%,5年后到期。(1)若市場利率是12%,計(jì)算債券的價值。價值=+1000×10%×(P/A,12%,5)=927.91元(2)若市場利率是10%,計(jì)算債券的價值。價值=+1000×10%×(P/A,10%,5)=1000元(3)若市場利率是8%,計(jì)算債券的價值。價值=+1000×10%×(P/A,8%,5)=1079.85元試計(jì)算下列情況下的資本成本:(1)2023債券,面值1000元,票面利率11%,發(fā)行成本為發(fā)行價格1125的5%,公司所得稅率33%;K==6.9%(2)增發(fā)普通股,該公司每股凈資產(chǎn)的賬面價值為15元,上一年度鈔票股利為每股1.8元,每股賺錢在可預(yù)見的未來維持7%的增長率。目前公司普通股的股價為每股27.5元,預(yù)計(jì)股票發(fā)行價格與股價一致,發(fā)行成本為發(fā)行收入的5%;K=+7%=13.89%(3)優(yōu)先股:面值150元,鈔票股利為9%,發(fā)行成本為其當(dāng)前價格175元的12%。K==8.77%某公司本年度只經(jīng)營一種產(chǎn)品,稅前利潤總額為30萬元,年銷售數(shù)量為16000臺,單位售價為100元,固定成本為20萬元,債務(wù)籌資的利息費(fèi)用為20萬元,所得稅為40%。計(jì)算該公司的經(jīng)營杠桿系數(shù),財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和總杠桿系數(shù)。息稅前利潤=稅前利潤+利息費(fèi)用=30+20=50萬元經(jīng)營杠桿系數(shù)=1+固定成本/息稅前利潤=1+20/50=1.4財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)=息稅前利潤/(息稅前利潤-利息)=50/(50-20)=1.67總杠桿系數(shù)=1.4*1.67=2.34某公司年銷售額為210萬元,息稅前利潤為60萬元,變動成本率為60%,所有資本為200萬元,負(fù)債比率為40%,負(fù)債利率為15%。試計(jì)算公司的經(jīng)營杠桿系數(shù),財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和總杠桿系數(shù)。DOL=(210-210*60%)/60=1.4DFL=60/(60-200*40%*15%)=1.25總杠桿系數(shù)=1.4*1.25=1.75某公司有一投資項(xiàng)目,預(yù)計(jì)報酬率為35%,目前銀行借款利率為12%,所得稅稅率為40%,該項(xiàng)目須投資120萬元。請問:如該公司欲保持自有資本利潤率24%的目的,應(yīng)如何安排負(fù)債與自有資本的籌資數(shù)額。答:設(shè)負(fù)債資本為X萬元,則:=24%求得X=21.43(萬元)則自有資本為120-21.43=98.57萬元某公司擬籌資2500萬元,其中發(fā)行債券1000萬元,籌資費(fèi)率2%,債券年利率10%,所得稅率為33%;優(yōu)先股500萬元,年股息率7%,籌資費(fèi)率3%;普通股1000萬元,籌資費(fèi)率為4%;第一年預(yù)期股利10%,以后各年增長4%。試計(jì)算籌資方案的加權(quán)資本成本。答:債券資本成本==6.84%優(yōu)先股成本==7.22%普通股成本==14.42%加權(quán)平均資本成本=6.84%×1000/2500+7.22%×500/2500+14.42%×1000/2500=9.948%某公司目前擁有資本1000萬元,其結(jié)構(gòu)為:負(fù)債資本20%(年利息20萬元),普通股權(quán)益資本80%(發(fā)行普通股10萬股,每股面值80萬元)?,F(xiàn)準(zhǔn)備追加籌資400萬元,有兩種籌資方案可供選擇。(1)所有發(fā)行普通股。增發(fā)5萬股,每股面值80元(2)所有籌措長期債務(wù),利率為10%,利息為40萬元。公司追加籌資后,息稅前利潤預(yù)計(jì)為160萬元,所得稅率為33%規(guī)定:計(jì)算每股收益無差別點(diǎn)及無差別點(diǎn)的每股收益,并擬定公司的籌資方案。答:求得兩種方案下每股收益相等時的息稅前利潤,該息稅前利潤是無差別點(diǎn):=求得:EBIT=140萬元無差別點(diǎn)的每股收益=(140-60)(1-33%)=5.36萬元由于追加籌資后預(yù)計(jì)息稅前利潤160萬元>140萬元,所以采用負(fù)債籌資比較有利。財(cái)務(wù)管理作業(yè)三A公司是一家鋼鐵公司,擬進(jìn)入前景良好的汽車制造業(yè)。先找到一個投資項(xiàng)目,是運(yùn)用B公司的技術(shù)生產(chǎn)汽車零件,并將零件出售給B公司,預(yù)計(jì)該項(xiàng)目需固定資產(chǎn)投資750萬元,可以連續(xù)5年。財(cái)會部門估計(jì)每年的付現(xiàn)成本為760萬元。固定資產(chǎn)折舊采用直線法,折舊年限5年凈殘值為50萬元。營銷部門估計(jì)各年銷售量均為40000件,B公司可以接受250元每件的價格。生產(chǎn)部門估計(jì)需要250萬元的凈營運(yùn)資本投資。假設(shè)所得稅說率為40%。估計(jì)項(xiàng)目相關(guān)鈔票流量。答:年折舊額=(750-50)/5=140(萬元)初始鈔票流量NCF0=-(750+250)=-1000(萬元)第一年到第四年每年鈔票流量:NCF1-4=[(4*250)-760-140](1-40%)+140=200(萬元)NCF5=[(4*250)-760-140](1-40%)+140+250+50=500(萬元)2、海洋公司擬購進(jìn)一套新設(shè)備來替換一套尚可使用6年的舊設(shè)備,預(yù)計(jì)購買新設(shè)備的投資為400000元,沒有建設(shè)期,可使用6年。期滿時凈殘值估計(jì)有10000元。變賣舊設(shè)備的凈收入160000元,若繼續(xù)使用舊設(shè)備,期滿時凈殘值也是10000元。使用新設(shè)備可使公司每年的營業(yè)收入從202300元增長到300000元,付現(xiàn)經(jīng)營成本從80000元增長到100000元。新舊設(shè)備均采用直線法折舊。該公司所得稅稅率為30%。規(guī)定計(jì)算該方案各年的差額凈鈔票流量。答:更新設(shè)備比繼續(xù)使用舊設(shè)備增長的投資額=新設(shè)備的投資-舊設(shè)備的變現(xiàn)凈收入=40=+240000(元)經(jīng)營期第1~6每年因更新改造而增長的折舊=240000/6=40000(元)經(jīng)營期1~6年每年總成本的變動額=該年增長的經(jīng)營成本+該年增長的折舊=(100000-80000)+40000=60000(元)經(jīng)營期1~6年每年?duì)I業(yè)利潤的變動額=(30)-60000=40000(元)因更新改造而引起的經(jīng)營期1~6年每年的所得稅變動額=40000×30%=12023(元)經(jīng)營期每年因更新改造增長的凈利潤=40000-12023=28000(元)按簡化公式擬定的建設(shè)期凈鈔票流量為:NCF0=-(40)=-240000(元)NCF1-6=28000+60000=88000(元)3、海天公司擬建一套流水生產(chǎn)線,需5年才干建成,預(yù)計(jì)每年末投資454000元。該生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后可用2023,按直線法折舊,期末無殘值。投產(chǎn)后預(yù)計(jì)每年可獲得稅后利潤180000元。試分別用凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法和現(xiàn)值指數(shù)法進(jìn)行方案的評價。答:假設(shè)資本成本為10%,則初始投資凈現(xiàn)值(NPV)=454000×(P/A,10%,5)=454000*3.791=1721114元折舊額=454000*5/10=227000元NPC=407000*[(P/A,10%,15)-(P/A,10%,5)-1721114=407000×(7.606-3.791)-1721114=155=-168409元從上面計(jì)算看出,該方案的凈現(xiàn)值小于零,不建議采納。年金現(xiàn)值系數(shù)=初始投資成本/每年凈鈔票流量=1721114/(180000+207000)=4.229查年金現(xiàn)值系數(shù)表,第15期與4.23相鄰的在20%-25%之間,用插值法計(jì)算=得x=2.73內(nèi)部收益率=20%+2.73%=22.73%內(nèi)含報酬率假如大于或等于公司的資本成本或必要報酬率就采納,反之,則拒絕。現(xiàn)值指數(shù)法===0.902在凈現(xiàn)值法顯,假如現(xiàn)值指數(shù)大于或等于1,則采納,否則拒絕。4、某公司借入520230元,年利率為10%,期限5年,5年內(nèi)每年付息一次,到期一次還本。該款用于購入一套設(shè)備,該設(shè)備可使用2023,預(yù)計(jì)殘值20230元。該設(shè)備投產(chǎn)后,每年可新增銷售收入300000元,采用直線法折舊,除折舊外,該設(shè)備使用的前5年每年總成本費(fèi)用232023元,后5年每年總成本費(fèi)用180000元,所得稅率為35%。求該項(xiàng)目凈現(xiàn)值。答:每年折舊額=(520230-20230)/5=100000(元)1-5年凈鈔票流量=(30)(1-35%)+100000=144200(元)6-2023凈鈔票流量=(30)(1-35%)+100000=178000(元)凈現(xiàn)值=-520230+144200×5+178000×5=1091000(元)5、大華公司準(zhǔn)備購入一設(shè)備一擴(kuò)充生產(chǎn)能力?,F(xiàn)有甲乙兩個方案可供選擇,甲方案需投資10000元,使用壽命為5年,采用直線法折舊,5年后設(shè)備無殘值,5年中每年銷售收入6000元,每年付現(xiàn)成本2023元。乙方案需投資12023元,采用直線折舊法計(jì)提折舊,使用壽命也為5年,5年后殘值收入2023元。5年中每年的銷售收入為8000元,付現(xiàn)成本第一年為3000元,以后隨著設(shè)備折舊,逐年增長修理費(fèi)400元,另需墊支營運(yùn)資金3000元,假設(shè)所得稅率為40%。規(guī)定:(1)計(jì)算兩方案的鈔票流量。(2)計(jì)算兩方案的回收期。(3)計(jì)算兩方案的平均報酬率。答:(1)甲方案每年折舊額=10000/5=2023(元)乙方案每年折舊額=(12023-2023)/5=2023(元)甲方案每年凈鈔票流量=(6000-2023-2023)*(1-40%)+2023=3200元乙方案第一年鈔票流量=(8000-3000-2023)(1-40%)+2023=3800元乙方案次年鈔票流量=(8000-3400-2023)(1-40%)+2023=3560元乙方案第三年鈔票流量=(8000-3800-2023)(1-40%)+2023=3320元乙方案第四年鈔票流量=(8000-4200-2023)(1-40%)+2023=3080元乙方案第五年鈔票流量=(8000-4600-2023)(1-40%)+2023+2023+3000=7840元(2)甲方案的回收期=原始投資額/每年?duì)I業(yè)鈔票流量=10000/3200=3.13(年)乙方案的回收期=3+1320/3080=3.43(年)(3)甲方案的平均報酬率=平均鈔票余額/原始投資額=3200/10000*100%=32%乙方案的平均報酬率=(3800+3560+3320+3080+7840)/15000=144%6、某公司決定進(jìn)行一項(xiàng)投資,投資期為3年。每年年初投資20230元,第四年初開始投產(chǎn),投產(chǎn)時需墊支500萬元營運(yùn)資金,項(xiàng)目壽命期為5年,5年中會使公司每年增長銷售收入3600萬元,每年增長付現(xiàn)成本1200萬元,假設(shè)該公司所得稅率為30%,資本成本為10%,固定資產(chǎn)無殘值。計(jì)算該項(xiàng)目投資回收期、凈現(xiàn)值。答:年折舊額=3*2023/5=1200(萬元)每年?duì)I業(yè)鈔票流量=(3600-1200-1200)(1-30%)+1200=2040(萬元)原始投資額凈現(xiàn)值=2023×[(P/A,10%,2)+1]=2023×2.736=5472(萬元)投資回收期=原始投資額/每年?duì)I業(yè)鈔票流量=5472/2040=2.68(年)NPV=[2040×(P/A,10%,5)(P/F,10%,3)+500(P/F,10%,8)]-[2023+2023×(P/A,10%,2)+500×(P/F,10%,3)]=(2040×3.7908×0.7513+500×0.4665)-(2023+2023×1.7355+500×0.7513)=196.58(萬元)

財(cái)務(wù)管理作業(yè)四1、江南股份有限公司預(yù)計(jì)下月份鈔票需要總量為16萬元,有價證劵每次變現(xiàn)的固定費(fèi)用為0.04萬元,有價證劵月報酬率為0.9%。計(jì)算最佳鈔票持有量和有價證劵的變現(xiàn)次數(shù)。最佳鈔票持有量==11.9257(萬元)有價證劵變現(xiàn)次數(shù)=16/11.9257=1.34(次)2、某公司自制零部件用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品,估計(jì)年零件需要量4000件,生產(chǎn)零件的固定成本為10000元,每個零件年儲存成本為10元,假定公司生產(chǎn)狀況穩(wěn)定,按次生產(chǎn)零件,每次的生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用為800元,試計(jì)算每次生產(chǎn)多少最合適,并計(jì)算年度生產(chǎn)成本總額。此題合用于存貨模式擬定經(jīng)濟(jì)購進(jìn)批量,生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)相稱于采購固定費(fèi)用,計(jì)算總成本時,應(yīng)符合考慮固定成本和存貨管理成本,后者是屬于變動部提成本。每次生產(chǎn)零件個數(shù)==800(件)年度生產(chǎn)成本總額=+10000=18000(元)3、某公司是一個高速發(fā)展的公司,預(yù)計(jì)未來3年股利年增長率為10%,之后固定股利年增長率為5%,公司剛發(fā)放了上1年的普通股股利,每股2元,假設(shè)投資者規(guī)定的收益率為15%。計(jì)算該普通股的價值。V==22說明該公司的股票每股市場價格低于22元時,該股票才值得購買。4、有一面值1000元的債券,票面利率為8%,每年支付一次利息,2023年5月1日發(fā)行,2023年5月1日到期。每年計(jì)息一次,投資的必要報酬率為10%,債券的市價為1080,問該債券是否值得投資?V=1000×8×(P/A,10%,3)+1000×(P/F,10%,3)=80×2.487+1000×0.751=949.96949.96<1080債券的價值低于市場價格,不適合投資。5、甲投資者擬投資購買A公司的股票。A公司去年支付的股利是每股1元,根據(jù)有關(guān)信息,投資者估計(jì)A公司年股利增長率可達(dá)10%。A公司股票的貝塔系數(shù)為2,證劵市場合股票的平均收益率為15%,現(xiàn)行國庫卷利率為8%。規(guī)定:(1)計(jì)算該股票的預(yù)期收益率;(2)計(jì)算該股票的內(nèi)在價值。答:(1)K=R+B(K-R)

=8%+2*(15%-8%)

=22%(2)P=D/(R-g)?=1*(1+10%)/(22%-10%)?=9.17元6、某公司流動資產(chǎn)由速動資產(chǎn)和存貨構(gòu)成,年初存貨為145萬元,年初應(yīng)收賬款為125萬元,年末流動比率為3,年末速動比率為1.5,存貨周轉(zhuǎn)率為4次,年末流動資產(chǎn)余額為270萬元。一年按360天計(jì)算。規(guī)定:(1)計(jì)算該公司流動負(fù)債年余額(2)計(jì)算該公司存貨年末余額和年平均余額(3)計(jì)算該公司本年主營業(yè)務(wù)總成本(4)假定本年賒銷凈額為960萬元,應(yīng)收賬款以外的其他速動資產(chǎn)忽略不計(jì),計(jì)算該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期。答:(1)根據(jù):流動資產(chǎn)/流動負(fù)債=流動比率可得:流動負(fù)債=流動資產(chǎn)/流動比率=270/3=90(萬元)(2)根據(jù):速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=速動比率年末速動資產(chǎn)=90*1.5=135(萬元)存貨=流動資產(chǎn)-速動資產(chǎn)=270-135=135(萬元)存貨平均余額==140(萬元)(3)存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)=則:主營業(yè)務(wù)成本=140*4=560(萬元)(4)年末應(yīng)收賬款=135萬元,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=960/130=7.38(次)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/7.38=48.78(天)7、請搜素某一上市公司近期的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,試計(jì)算如下指標(biāo)并加以分析。(1)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(2)存貨周轉(zhuǎn)率(3)流動比率(4)速動比率(5)鈔票比率(6)資產(chǎn)負(fù)債率(7)產(chǎn)權(quán)比率(8)銷售利潤率答:我們以五糧液2023年第三季度報表為例做分析,報表如下:股票代碼:000858股票簡稱:五糧液資產(chǎn)負(fù)債表(單位:人民幣元)2023年第三季度科目2023-09-30科目2023-09-30貨幣資金19,030,416,620.94短期借款交易性金融資產(chǎn)17,745,495.68交易性金融負(fù)債應(yīng)收票據(jù)1,656,244,403.19應(yīng)付票據(jù)應(yīng)收賬款107,612,919.33應(yīng)付賬款254,313,834.71預(yù)付款項(xiàng)241,814,896.36預(yù)收款項(xiàng)7,899,140,218.46其他應(yīng)收款48,946,166.03應(yīng)付職工薪酬614,523,162.72應(yīng)收關(guān)聯(lián)公司款應(yīng)交稅費(fèi)1,457,830,918.25應(yīng)收利息136,641,507.17應(yīng)付利息應(yīng)收股利應(yīng)付股利60,625,990.25存貨4,860,415,255.91其他應(yīng)付款757,530,281.41其中:消耗性生物資產(chǎn)應(yīng)付關(guān)聯(lián)公司款一年內(nèi)到期的非流動資產(chǎn)一年內(nèi)到期的非流動負(fù)債其他流動資產(chǎn)其他流動負(fù)債流動資產(chǎn)合計(jì)26,099,837,264.61流動負(fù)債合計(jì)11,043,964,405.80可供出售金融資產(chǎn)長期借款持有至到期投資應(yīng)付債券長期應(yīng)收款長期應(yīng)付款1,000,000.00長期股權(quán)投資126,434,622.69專項(xiàng)應(yīng)付款投資性房地產(chǎn)預(yù)計(jì)負(fù)債固定資產(chǎn)6,066,038,876.13遞延所得稅負(fù)債1,418,973.68在建工程652,572,593.79其他非流動負(fù)債40,877,143.07工程物資3,959,809.39非流動負(fù)債合計(jì)43,296,116.75固定資產(chǎn)清理3,917,205.74負(fù)債合計(jì)11,087,260,522.55生產(chǎn)性生物資產(chǎn)實(shí)收資本(或股本)3,795,966,720.00油氣資產(chǎn)資本公積953,203,468.32無形資產(chǎn)294,440,574.50盈余公積3,186,313,117.53開發(fā)支出減:庫存股商譽(yù)1,621,619.53未分派利潤13,844,972,803.46長期待攤費(fèi)用55,485,489.72少數(shù)股東權(quán)益448,121,904.16遞延所得稅資產(chǎn)11,530,479.92外幣報表折算價差其他非流動資產(chǎn)非正常經(jīng)營項(xiàng)目收益調(diào)整非流動資產(chǎn)合計(jì)7,216,001,271.41所有者權(quán)益(或股東權(quán)益)合計(jì)22,228,578,013.47資產(chǎn)總計(jì)33,315,838,536.02負(fù)債和所有者(或股東權(quán)益)合計(jì)33,315,838,536.02利潤表(單位:人民幣元)科目2023年1-9月科目2023年1-9月一、營業(yè)收入15,648,774,490.19二、營業(yè)利潤6,606,727,357.39減:營業(yè)成本5,318,811,654.69加:補(bǔ)貼收入營業(yè)稅金及附加1,220,745,003.90營業(yè)外收入40,815,541.13銷售費(fèi)用1,480,296,163.33減:營業(yè)外支出30,022,491.64管理費(fèi)用1,257,263,895.11其中:非流動資產(chǎn)處置凈損失堪探費(fèi)用加:影響利潤總額的其他科目財(cái)務(wù)費(fèi)用-235,104,521.34三、利潤總額6,617,520,406.88資產(chǎn)減值損失-6,703,861.45減:所得稅1,616,253,918.88加:公允價值變動凈收益-2,934,365.60加:影響凈利潤的其他科目投資收益-3,804,432.96四、凈利潤5,001,266,488.00其中:對聯(lián)營公司和合營公司的投資權(quán)益-4,089,468.16歸屬于母公司所有者的凈利潤4,818,212,597.39影響營業(yè)利潤的其他科目少數(shù)股東損益183,053,890.61查詢相關(guān)報表得知年初應(yīng)收賬款為89,308,643.66元,年初4,514,778,551.63元,則應(yīng)收賬款平均余額=(年初余額+當(dāng)期余額)/2=98460781.5則存貨平均余額=(年初余額+當(dāng)期余額)/2=.77(1)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率===158.93(2)存貨周轉(zhuǎn)率===1.13(3)流動比率===2.36(4)速動比率===1.92(5)鈔票比率===1.87(6)資產(chǎn)負(fù)債率===0.33(7)產(chǎn)權(quán)比率===0.5(8)銷售利潤率===0.32【市場營銷學(xué)】形成性考核冊答案【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)一:一、判斷正誤(根據(jù)你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃×。每小題1分,共10分)1.社會市場營銷觀念規(guī)定公司求得公司利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。(√)2.從市場營銷學(xué)的角度來理解,市場是指買賣之間商品互換關(guān)系的總和。(×)3.市場營銷就是推銷和廣告。(×)4.制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案,一方面要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。( √)5.“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆·麥卡錫專家一方面提出來的。(√)6.公司可以按自身的意愿和規(guī)定隨意改變市場營銷環(huán)境。(×)7.恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高;反之,恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低。(×)8.國外一些廠商?;ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是運(yùn)用了社會階層對消費(fèi)者的影響。(×)9.生產(chǎn)廠家對皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把這種特性稱為“引申需求”。(√)lO.顧客的信念并不決定公司和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。(×)二、單項(xiàng)選擇(在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的,將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分,共20分)1,市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在 (B)。A.世紀(jì)50年代B.20世紀(jì)初C.20世紀(jì)70年代D.18世紀(jì)中葉2.市場營銷的核心是(C)。 ??A.生產(chǎn)B,分派C.互換D,促銷3.市場營銷觀念的中心是(B)。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C。制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去4.在波士頓征詢集團(tuán)矩陣圖中,某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,該業(yè)務(wù)單位屬于( B)。A.問題類B.明星類C.金牛類D.狗類5.消費(fèi)者個人收入中扣除稅款和非稅性承擔(dān)之后所得的余額叫做(B)。A.個人所有收人B.個人可支配收人C.個人可任意支配的收人D.人均國民收人6.當(dāng)公司面臨環(huán)境威脅時,可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展,這就是( C)策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C對抗D競爭7.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場,調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該地的人不喜歡喝啤酒。對此,公司市場營銷的任務(wù)是實(shí)行(A)。A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復(fù)性營銷C.刺激性營銷D.協(xié)調(diào)性營銷8.一個消費(fèi)者的完整購買過程是從(A)開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購買9.在生產(chǎn)者的購買決策過程中,新購這種類型最為復(fù)雜,需通過8個階段,其中最后一個階段是(C)。A.接受和分析供應(yīng)公司的報價B安排汀貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評價D.具體說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量10.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于(C)。A.經(jīng)常性購買B.選擇性購買C.探究性購買D.多變型三、多項(xiàng)選擇(在每小題的備選答案中,有1個以上的對的答案,請將它們選出來,把其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分,共lO分)1.銷售觀念的特性重要有(ABE)。A.產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間B.大力施展推銷與促銷技術(shù)C.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品D.通過滿足消費(fèi)者需求,來開拓市場,擴(kuò)大銷售E.仍未脫離“以產(chǎn)定銷"以生產(chǎn)為中心的范疇2.以下哪些屬于公司戰(zhàn)略的特點(diǎn):(ABCE)。A,長遠(yuǎn)性8不可控性C.全局性D.指導(dǎo)眭E。抗?fàn)幮?.密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑重要有(ACD).A,市場滲透B價格折扣C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)E.同心多角化4.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有(ACE)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.競爭者C.政治環(huán)境D.。經(jīng)銷商E.社會文化環(huán)境等5.消費(fèi)者購買行為中,探究性購買一般有哪些特點(diǎn):(CDE)。A.商品差異不大B.不必花費(fèi)很多時間收集商品信息C.消費(fèi)者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高,購買頻率低E.消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷四、簡答題(每小題6分,共18分)銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的?它與市場營銷觀念有何不同?答:1、產(chǎn)生背景:賣方市場向買方市場過渡的階段,致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下:(1)生產(chǎn)的社會化限度的提高,促使勞動生產(chǎn)率提高,商品數(shù)量增長,許多商品開始供過于求。(2)竟?fàn)幍募觿?,使公司急于將制成的產(chǎn)品賣出去,以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品,為了爭奪顧客,有些公司采用了欺騙和硬性推銷的行為,反而招致了消費(fèi)者的反感。2、兩者的區(qū)別:①營銷出發(fā)點(diǎn)。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn);市場營銷觀念是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利;市場營銷觀念是通過滿足需求達(dá)成長期利潤的。③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)?;市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)?。④?cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主;市場營銷觀念是實(shí)行整體營銷方案。2.公司的多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑?答:(1)多角化增長戰(zhàn)略是公司盡量增長經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的專長得以充足發(fā)揮,人、財(cái)、物力資源得以充足運(yùn)用,且減少風(fēng)險、提高整體效益。(2)具體的三種途徑有:同心多角化指公司運(yùn)用原有的技術(shù)、專長、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本公司產(chǎn)品有互相關(guān)系的新產(chǎn)品。②水平多角化。指公司仍面向過去的市場,通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,增長產(chǎn)品的種類和品種。③復(fù)合多角化。指公司通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式,擴(kuò)大營領(lǐng)域,增長與公司現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。3.公司面臨環(huán)境威脅的對策如何?答:公司對付環(huán)境威脅的對策有三種:①對抗策略。公司試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。②減輕策略。公司力圖通過改變自己的某些策略,以減少環(huán)境變化威脅對公司的負(fù)面影響限度。③轉(zhuǎn)移策略。公司通過改變自己受到威脅的重要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對公司的威脅。4.五個“W”和一個“H”具體指什么?公司營銷者為什么必須搞清楚五個“W”和一個“H”?答:(1)“5W1H”指:①“什么”What了解消費(fèi)者購買什么、了解什么。②“誰”Who既要了解消費(fèi)產(chǎn)品的是哪些人,又要弄清購買行動中的“購買角色”。③“哪里”Where了解消費(fèi)者在哪里購買,、在哪里使用。④“什么時候”When了解消費(fèi)在具體的季節(jié)、時間甚至?xí)r點(diǎn)所發(fā)生的購買行為。⑤“如何”How了解消費(fèi)者如何購買、喜歡什么樣的促銷方式,又要搞清楚消費(fèi)者對所購買的商品如何使用。⑥“為什么”Why了解和探索消費(fèi)者行為的動機(jī)或影響其他行為的因素。(2)①5W1H”是公司時常碰到的要解決的問題,前五個問題是消費(fèi)者行為公開的一面,即購買行為的外部顯露部分,公司的營銷人員通常可以通過觀測、詢問等方式獲得較明確的答案,而第六個問題——為什么購買,卻是隱蔽的、錯綜復(fù)雜的和難以捉摸的。②營銷人員假如能比較清楚地了解各類購買者對不同形式的產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷方式的真實(shí)反映,就可以適本地誘發(fā)購買者的購買行為。這就需要營銷人員在掌握有關(guān)購買者行為基礎(chǔ)理論的前提下,通過大量的調(diào)查研究,搞清楚公司各種營銷活動與購買者反映之間的關(guān)系。③“暗箱”理論的提出,使公司有也許了解消費(fèi)者行為心理過程的隱蔽性。從而對購買行為產(chǎn)生影響。二、案例分析通用汽車“輸”在哪里近日,來自美國的一則消息頗為引人注目:曾經(jīng)擁有美國汽車市場近一半份額的汽車制造帝國——通用汽車的債券評級日前被貶為垃圾級。2023年,這個世界上最大的汽車制造商之一,竟出現(xiàn)了8900萬美元巨額虧損,其市場份額也跌至25.6%.與其相相應(yīng)的是,豐田汽車的制造商卻由于市場訂單太多而顯得有些忙但是來了。為什么會有如此大的反差呢?排除市場需求變動、歷史包袱沉重等影響因素,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,導(dǎo)致通用汽車現(xiàn)狀的一個重要因素就是,通用汽車將自己的未來“押寶”在了能源消耗巨大的運(yùn)動型多功能車等車型上,而從汽車市場的發(fā)展趨勢來看,未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。事實(shí)上,豐田之所以如此受追捧,重要還是得益于其率先研發(fā)出的低耗電油兩用車。一念之差,卻導(dǎo)致了兩個截然不同的命運(yùn)。這讓筆者不禁想起了前不久在巴西考察環(huán)保項(xiàng)目時所看到的一幕:在巴西,即便是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的圣保羅,馬路上行駛的汽車大都為派力奧、POLO等低油耗經(jīng)濟(jì)型汽車。對此,筆者頗感疑問:難道是本地人太窮而買不起高檔車嗎?其實(shí)不然。本地的一個環(huán)保組織告訴筆者,即便是富人也同樣使用經(jīng)濟(jì)型汽車。巴西人之所以這樣做,得益于他們自小養(yǎng)成的、根深蒂固的環(huán)保節(jié)能意識。在他們的眼里,那些能耗低、污染少的經(jīng)濟(jì)型汽車才是真正的好車。這也再次印證了上述觀點(diǎn):通用汽車之所以陷人困境,決非偶爾。作為第三世界國家一員,巴西的做法也許并不具有大的代表性,但有一點(diǎn)卻可以肯定,即作為世界范圍內(nèi)的一個潮流,節(jié)能環(huán)保都將是任何公司均無法抗拒和回避的因素。正如美國一位資源研究專家所言:節(jié)能環(huán)保自身就具有很大想像力的,但它們更具有強(qiáng)大的競爭力。(資料:《經(jīng)濟(jì)日報》⒛20236月1日,谷子)問題:通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的因素是什么?從通用汽車與豐田汽車的對比你得到哪些啟發(fā)?1.通用汽車出現(xiàn)虧損的因素重要是把握住市場的發(fā)展方向,沒有向市場提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。通用汽車重要生產(chǎn)能量消耗巨大的運(yùn)動型多功能車,這不符合汽車的市場發(fā)展趨勢,沒有滿足消費(fèi)者對低能耗、低排放的規(guī)定。這種觀念屬于舊的市場觀念,重要著眼于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量和外觀改善和提高,沒有考慮到消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。而豐田公司率先研發(fā)出的低耗電油兩用車,滿足了消費(fèi)者對節(jié)能環(huán)保的規(guī)定,市場上受到消費(fèi)者的追捧。這屬于新的市場觀念,除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外,還考慮潛在的消費(fèi)者需要,再滿足消費(fèi)者需要、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時,求得公司的長期利潤。2.通用公司和豐田公司的經(jīng)營結(jié)果告訴我們:(1)以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。(2)公司經(jīng)營指導(dǎo)思想經(jīng)歷的從市場觀念、銷售觀念到市場營銷觀念的變化,依賴于市場狀況的變化。(3)由生產(chǎn)觀念通過銷售觀念再發(fā)展為市場營銷觀念的這種演進(jìn)順序,也顯示出一定的規(guī)律。(4)隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代市場觀念必然會取代我國許多公司過去和現(xiàn)在仍在奉行的舊市場觀念。(本案例也可從購買行為研究、市場營銷環(huán)境對公司經(jīng)營的影響、公司營銷戰(zhàn)略等方面進(jìn)行分析,規(guī)定言之有理,論證清楚)【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)二:-、判斷正誤(根據(jù)你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃×。每小題1分,共10分)1.場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。(×)2.因果分析預(yù)測方法的重要工具是各種不同的趨勢線。(×)3.在市場調(diào)查活動中,一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費(fèi)用和時間去收集第一手資料。(√)4.選擇型競爭者不對競爭者的任何襲擊行為進(jìn)行反擊。(×)5.市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。(√)6.在同類產(chǎn)品市場上,同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性。(√)7.選擇性市場策略的最大缺陷是風(fēng)險較大。(×)8.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險性。(√)9.一個產(chǎn)品,即使其內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),但若沒有完善的服務(wù),事實(shí)上是不合格的產(chǎn)品。(√)10.一個設(shè)計(jì)杰出的產(chǎn)品包裝,不僅可以保護(hù)產(chǎn)品,還可以增長商品自身的價值,進(jìn)而增長公司的利潤。(√)二、單項(xiàng)選擇(在每小題的4個備選答案中選擇一個最優(yōu)的,將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題1分,共⒛分)1.回歸分析技術(shù)是(D)預(yù)測方法的重要工具。A.對數(shù)直線趨勢B.線性變化趨勢C.時間序列D.因果分析2.市場營銷調(diào)研的第一步是(D)。A.?dāng)M定一個抽樣計(jì)劃B.收集信息C.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D.?dāng)M定問題研究目的3.以防御為核心是(A)的競爭策略。A.市場領(lǐng)先者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場跟隨者D市場補(bǔ)缺者4.當(dāng)一個公司規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時,應(yīng)當(dāng)采用(B)競爭策略。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場多角化D.防御策略5.同一細(xì)分市場的顧客需求具有( B)。A.絕對的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.沒有共同性6.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(B?).市場占有率強(qiáng)B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足限度高7.市場細(xì)分是根據(jù)(A)的差異對市場進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商|? 8.公司所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的(C)。A.深度B.長度C。寬度D.相關(guān)性9.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(D)。A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝10.注冊后的品牌有助于保護(hù)(D)。A.商品所有者B.資產(chǎn)所有者C.消費(fèi)者D.品牌所有者三.多項(xiàng)選擇(在每小題的備選答案中,有1個以上的對的答案,請將它們選出來,把其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分,共lO分)1.市場營銷信息系統(tǒng)是由(ABCD)構(gòu)成的。A.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B.市場營銷決策系統(tǒng)C.內(nèi)部報告系統(tǒng)D.市場營銷情報系統(tǒng)??E.市場營銷信、患分析系統(tǒng)2.以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略:(ABD )。A.開辟產(chǎn)品的新用途B.提高市場占有率C.季節(jié)折扣D.陣地防御E,正面進(jìn)攻3.除了對某些同質(zhì)商品外,消費(fèi)者的需求總是各不相同的,這是由消費(fèi)者的(ABCDE)等差異所決定的。A.個性B.年齡C.地理位置D.文化背景E.購買行為4.公司在市場定位過程中,(ABC)。A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位,B.要研究目的顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視限度C.要選擇本公司產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充足強(qiáng)調(diào)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢5.品牌是一種集合概念,蘊(yùn)涵著豐富的市場信息,其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的(?CDE)。A.屬性B.利益C.價值D.文化E.個性四.問答題(每小題6分,共18分)市場營銷調(diào)研重要有哪些環(huán)節(jié)?答:1.?dāng)M定問題和研究目的2.制定調(diào)研方案3.收集信息4.分析信息5.撰寫調(diào)查報告,提出調(diào)研結(jié)論.競爭者的市場反映可分為哪幾種類型?答:競爭者的市場反映可以分為以下幾種類型:(1)、遲鈍型競爭者;(2)、選擇型競爭者;(3)、強(qiáng)烈反映型競爭者;(4)、不規(guī)律型競爭者。3.差異性市場策略有什么優(yōu)缺陷?公司在什么條件下適宜采用差異性市場策略?答:這種策略的優(yōu)點(diǎn)在于它能分別滿足不同消費(fèi)者的需要,提高消費(fèi)者對公司的信任感,增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭能力,有助于公司擴(kuò)大銷售。同時,一個公司在數(shù)個細(xì)分市場上都能取得較好的營銷效果,有助于樹立公司形象,提高顧客對公司產(chǎn)品的信賴限度和購買頻率。這種策略的缺陷是,成本和銷售費(fèi)用會大幅增長。大型公司、特性變化快的產(chǎn)品、市場差異性大的產(chǎn)品、進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品,競爭對手采用無差異性市場策略的公司,適宜采用差異性市場策略。4.對品牌設(shè)計(jì)有哪些基本規(guī)定?答:對品牌設(shè)計(jì)的規(guī)定:(1)、標(biāo)記性:設(shè)計(jì)新奇,不落俗套;突出重點(diǎn),主次分明;簡捷明快,易于辨認(rèn)。(2)、適應(yīng)性:便于在多種場合、多種傳播媒體使用,有助于公司開展促銷活動;適應(yīng)國內(nèi)外消費(fèi)對象的愛好,避免禁忌;適應(yīng)國內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī),便于申請注冊。(3)、藝術(shù)性:針對消費(fèi)者心理,啟發(fā)聯(lián)想;思想內(nèi)容健康,無不良意義;設(shè)計(jì)專有名稱。五、案例分析(12分)智強(qiáng)集團(tuán)的細(xì)分策略在今天的中國,也許很難再找到這樣一個行業(yè),業(yè)內(nèi)各公司都在拼命地增長投資,拼命地?fù)屨际袌龇蓊~,拼命地“掠奪”上游資源,拼命地跑馬圈地——這個行業(yè)就是乳品制造業(yè),更準(zhǔn)確地說是液態(tài)奶行業(yè)。近幾年,中國的乳業(yè)正在進(jìn)人黃金發(fā)展期,液態(tài)奶消費(fèi)正從少數(shù)人享用的營養(yǎng)保健食品轉(zhuǎn)化為普通大眾的生活必需品,年增長率達(dá)30%以上,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸趨向多元化。乳制品從生產(chǎn)到銷售一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正顯露出朝陽產(chǎn)業(yè)的一切特性。進(jìn)人⒛2023,熟悉乳業(yè)、關(guān)注乳業(yè)的人都看到:中國乳業(yè)整體再次驟然升溫,新一輪競爭在加劇,同時也意味著中國乳品行業(yè)的重新洗牌拉開了序幕。光明、伊利、三元、蒙牛、三鹿等豪客尚未暢快體會攻城掠地的喜悅,新希望、維維、娃哈哈、匯源等“門外漢”又?jǐn)y巨資咆哮而來,而地方諸侯如恒康、完達(dá)山、長富、夏進(jìn)等則奮起直追,演繹了一個群雄逐鹿的“新春秋戰(zhàn)國時代”。市場會如何切分,沒有人會給出擬定的答案,但有一點(diǎn)是肯定的,不會是一家或是僅僅幾家公司,就可以通吃中國整個乳業(yè)市場——中國的市場空間實(shí)在太遼闊了,區(qū)域文化、習(xí)俗以及不同消費(fèi)群的個性差異實(shí)在太大。部分專家預(yù)言的“三年內(nèi)中國乳業(yè)最多只能存活10家”的說法,實(shí)在難以找到足夠的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。廠家數(shù)量肯定會減少,市場集中度肯定會提高,但細(xì)分市場和差異化取勝的機(jī)會,也許還是會在未來的一段時期內(nèi),給后來者一些生存與發(fā)展的機(jī)會。在這樣一個行業(yè)大背景下,一直在干粉行業(yè)滋潤生長的“中國核桃大王”——四川智強(qiáng)集團(tuán),也悄然于⒛20238月進(jìn)人乳品業(yè)。智強(qiáng)此舉的背后,有何動機(jī)和背景,是盲目地“趕潮”,還是有目的地“深潛”?四川智強(qiáng)集團(tuán)采用何種營銷策略和營銷戰(zhàn)術(shù)爭雄這個市場?作為乳業(yè)新軍,智強(qiáng)集團(tuán)擁有一定的資金與營銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)力,但與“光明”、“伊利”等行業(yè)巨頭相比,顯然是不占優(yōu)勢的;與各區(qū)域的乳品“諸侯”相比,也不占據(jù)“鮮”與“廉”的優(yōu)勢。于是,似乎只有一條路可以選擇,那就是細(xì)分市場進(jìn)行差異化經(jīng)營。智強(qiáng)集團(tuán)數(shù)年積累起來的品牌影響與“中國核桃大王”的專業(yè)形象是介人液態(tài)奶領(lǐng)域的最大籌碼,于是,“立足核桃,做透核桃”也成了進(jìn)人乳業(yè)爭勝的重要前提。因而,智強(qiáng)乳品的初期定位就是“做乳品公司里的專業(yè)戶”(即:液態(tài)奶公司里專門致力于“活腦核桃奶”的專家)。雖然智強(qiáng)會因此而失去一部分普通液態(tài)奶的消費(fèi)群,但智強(qiáng)覺得會因此而獲得更多青少年及用腦族消費(fèi)者的青睞——不懂得放棄,就不會有所收獲,這也許就是對智強(qiáng)乳品產(chǎn)品定位最佳的詮釋。雖然目前花色奶、功能奶(保健奶)在市場上已屢見不鮮,許多液態(tài)奶廠家都操起了這把兵器(如:高鈣、鐵、鋅、免疫等),但與其不同的是,智強(qiáng)乳品更聚焦、更專業(yè),并從產(chǎn)品名稱與概念上區(qū)別并阻隔了其他產(chǎn)品的競爭與跟隨。智強(qiáng)集團(tuán)占據(jù)核桃粉產(chǎn)品一半以上的市場份額,手中握有全國“核桃粉研磨速溶”國家發(fā)明專利和核桃粉產(chǎn)品中惟一一個獲得“增強(qiáng)記憶力”功能審批的“保健食品”批號。本次介人液態(tài)奶領(lǐng)域,智強(qiáng)充足整合公司原有的優(yōu)勢資源。產(chǎn)品上市初期揚(yáng)長避短,把核桃奶作為主攻方向,心無旁騖地傾力主攻細(xì)分市場——核桃奶單晶。目前在整個液態(tài)奶領(lǐng)域,核桃奶只但是是花色奶中一個很小的品種,很少有廠家把它作為拳頭產(chǎn)品主推,市場上也僅限核桃奶和核桃花生奶兩個品種,且生產(chǎn)廠家不多,但就是這“生產(chǎn)廠家不多”的“小品種”,每年國內(nèi)市場的總銷售額也絕不少于10億元(雖然僅占整個液態(tài)奶銷量的王1/30不到,但個別廠家已達(dá)1/3,甚至更多),市場容量不可小覷。智強(qiáng)乳品采用目的集中的策略,把10余年來在核桃營養(yǎng)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)開發(fā)和核桃深加工方面的優(yōu)勢,嫁接到核桃奶單項(xiàng)產(chǎn)品的研發(fā)上來,在細(xì)分市場和細(xì)分產(chǎn)品中不是把它僅僅當(dāng)作一個品種來經(jīng)營,而是把它當(dāng)作一個品類來經(jīng)營,這樣的做法在液態(tài)奶領(lǐng)域至今還沒有先例可循。在整個中國液態(tài)奶領(lǐng)域,要想在短時間內(nèi)迅速打造一個全國知名品牌,少說也得投人3000萬以上的資金。智強(qiáng)進(jìn)人液態(tài)奶領(lǐng)域,假如按傳統(tǒng)的操作方式,智強(qiáng)品牌幾乎與牛奶沒有任何關(guān)聯(lián),品牌轉(zhuǎn)換的實(shí)行無疑是牽強(qiáng)的,但智強(qiáng)巧妙地鏈接了“智強(qiáng)”、“核桃”、“牛奶”等概念符號,通過主攻細(xì)分產(chǎn)品——核桃大王,推出核桃奶,順其自然地為品牌轉(zhuǎn)換發(fā)明了條件。業(yè)內(nèi)人士都清楚,液態(tài)奶公司的“一根軟肋”就是是否擁有優(yōu)質(zhì)奶源。智強(qiáng)在此方面也是煞費(fèi)苦心。最終他們將乳品生產(chǎn)基地落戶在了有“天然氧吧”、“熊貓故鄉(xiāng)”之稱的國家4A級生態(tài)保護(hù)區(qū)——四川雅安。據(jù)有關(guān)人士介紹,雅安的氣候、環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的水草對產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)牛奶十分有利,且雅安市政府正在把發(fā)展牧業(yè)、哺育優(yōu)良奶牛作為振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容來抓,目前雅安的牧業(yè)發(fā)展已初具雛形,智強(qiáng)的進(jìn)人大大加快了該地生態(tài)牧業(yè)的發(fā)展步伐??磥憩F(xiàn)今的市場營銷,已從選址建廠就開始了。產(chǎn)品的營養(yǎng)、口味和品質(zhì),是液態(tài)奶公司必須重視的三大基本要素。除此之外,產(chǎn)品線的豐富與否直接關(guān)系到競爭的強(qiáng)與弱。目前在市場上面世的核桃奶和核桃花生奶由于技術(shù)等因素,產(chǎn)品單一,口味單一。智強(qiáng)通過使用獲得國際專利技術(shù)的核桃制造設(shè)各,解決了口味、營養(yǎng)不能有機(jī)融合的難題,開發(fā)出了原味核桃奶等5大系列、30余個品種。這30余個品種,針對目的人群和目的市場的不同,錯落組合成了既有適合近距離密集覆蓋的百利包、屋頂包等“短腿”產(chǎn)品,又有適合行銷全國的利樂磚、利樂Ⅴ、塑料瓶等“長腿產(chǎn)品”。這就使智強(qiáng)既能在近距離區(qū)域市場形成高密度覆蓋,也能自如地行走神州,為差異化劃分和運(yùn)作全國市場奠定了較為堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。問題:請你對智強(qiáng)集團(tuán)的目的市場策略作一個評價。分析提醒:營銷實(shí)戰(zhàn)中,采用差異化策略的市場新入者較多,這是由于差異化策略既避免了與大品牌的直接競爭,又能較容易地運(yùn)用市場的熱度“借勢”占領(lǐng)一個新市場,但值得注意的是:細(xì)分市場競爭也十分劇烈,一旦細(xì)分市場取得了超常利潤,大品牌絕對會下手,并以品牌優(yōu)勢擠壓新人者。本案例較特殊的一點(diǎn)是:智強(qiáng)在進(jìn)人液態(tài)奶市場之前,已經(jīng)是核桃粉產(chǎn)品的全國第一品牌。在進(jìn)人新市場后,原晶牌的確可以起到部分推動作用,智強(qiáng)的確也充足運(yùn)用了這一優(yōu)勢,展開了差異化營銷的策略。此外,值得關(guān)注的是,智強(qiáng)不僅準(zhǔn)擬定位細(xì)分產(chǎn)品,對目的消費(fèi)群也作了細(xì)分工作,在初期主打青少年市場,這一點(diǎn)是理性的,對現(xiàn)實(shí)銷售非常有幫助。需要注意的是:液態(tài)奶競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,經(jīng)銷商和物流方式日趨專業(yè)化。這對于作為市場新入者的智強(qiáng)是個挑戰(zhàn),畢竟大多數(shù)經(jīng)銷商沒有操作液態(tài)奶的經(jīng)驗(yàn),有效鋪貨打終端將是一個硬仗,還需要公司更多的支持和配合。分析如下:公司采用的是差異化市場營銷策略。通過度析差異化策略的優(yōu)點(diǎn)、策略的選擇影響要素等對案例進(jìn)行分析。(智強(qiáng)集團(tuán)采用的是集中性目的市場策略:即立足于某個細(xì)分市場,并為其提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)。在我國液態(tài)奶市場競爭如此劇烈的情況下,智強(qiáng)集團(tuán)采用集中性目的市場策略是比較明智的,由于:智強(qiáng)集團(tuán)的市場細(xì)分工作十分準(zhǔn)確。2.

該集團(tuán)對競爭對手及市場競爭狀況的分析十分到位。3.智強(qiáng)集團(tuán)提供更加專業(yè)化的服務(wù)與產(chǎn)品,把核桃的延伸產(chǎn)品做強(qiáng)、做深、做細(xì),這樣很容易打入市場,在較小的市場內(nèi)獲得較大的份額。4.

集團(tuán)給產(chǎn)品采用了避強(qiáng)定位,有助于避免與其他強(qiáng)手抗衡。5.

為了避免產(chǎn)品過于單一化、投資風(fēng)險過大,智強(qiáng)集團(tuán)要加強(qiáng)產(chǎn)品類型多樣化、提高產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的建設(shè),同時還要提高分銷渠道的銷售能力。【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)三:一、判斷正誤(根據(jù)你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃×。每小題1分,共10分)1.產(chǎn)品生命周期的長短,重要取決于公司的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。(×)2.按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義,新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。(×)3,美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡也許定高,以后,隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,再逐步降價,這家公司采用的是撇脂價格策略。(√)4.產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品自身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān),越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品,需求彈性越小,反之,則需求彈性越大。(√)5.尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)董可靠。(×)6.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件,一般可以采用較長的分銷渠道,而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。(√)7,自己進(jìn)貨,并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)公司肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。(√)8.特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。(×)9,網(wǎng)絡(luò)營銷可認(rèn)為公司節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用,從而減少了產(chǎn)品的成本和價格。(√)10,公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中,必須重視的問題之一是在重要的搜索引擎上注冊并獲得最抱負(fù)的排名。(√)二、單項(xiàng)選擇(在每小題的4個備選答案中選擇一個最優(yōu)的,將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分,共⒛分)1.在產(chǎn)品生命周期的引入階段,產(chǎn)品的促銷目的重要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購買欲望的產(chǎn)生,因而重要應(yīng)采用(A)促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價格折扣D.營業(yè)推廣2.日歷自動手表屬于哪種類型的新產(chǎn)品:(B)A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.新牌子產(chǎn)品3.由于密切接觸市場,熟悉競爭情況,(C)往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最佳來源之一。A.公司營銷人員B.公司高級管理人員C.經(jīng)銷商D.競爭者 ???4.理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵是( D)。A.擬定適當(dāng)?shù)哪康睦麧橞.準(zhǔn)確了解競爭者的價格C.對的計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D.找到比較準(zhǔn)確的理解價值5.某公司欲運(yùn)用需求價格彈性理論,通過減少產(chǎn)品價格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對下列( B? )類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺少彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品6.市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品,假如甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增長,那么(B)。A.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B.甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品,乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品,乙為低檔產(chǎn)品7.下列情況下的(C)類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A.單價低、體積小的平常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品8.以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能:(D )A。集散商品B.溝通產(chǎn)銷信啟、C。承擔(dān)市場風(fēng)險D,延長產(chǎn)品的生命同期9.以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢:(D)。A.競爭更公平B.溝通更有效C.成本更節(jié)省D。品質(zhì)更保障10.Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時,定價總是比同類產(chǎn)品的定價低,在銷售的第一年他們也許獲利很小,但他們不久就把產(chǎn)品打人了市場,第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是(B)定價策略。A.撇脂定價B.滲透定價C.彈性定價D.理解價值定價三.多項(xiàng)選擇(在每小題的備選答案中,有1個以上的對的答案,請將它們選出來,把其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分共10分)1.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源重要有(ABCDE)等方面cA.公司內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員B。購買者C.競爭者D.報刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)E.分銷商和供應(yīng)者 ? 2.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最?。?ABCE)。A.與生活關(guān)系密切的必需品B.缺少替代品,且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C.知名度高的名牌產(chǎn)品D.與生活關(guān)系不十分密切,且競爭產(chǎn)品多的非必需品E.消費(fèi)者認(rèn)為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品3.以下(BCDE)情況下,新產(chǎn)品可采用滲透定價策略.A.產(chǎn)品需求的價格彈性小B.生產(chǎn)和分銷成本有也許隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而減少‘C.新產(chǎn)品無明顯特色,且市場已被別人領(lǐng)先D.公司生產(chǎn)能力強(qiáng)E.新產(chǎn)品競爭劇烈4.下列哪種情況適宜采用普遍性銷售策略:(AB)。A.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B.公司生產(chǎn)量大,營銷能力強(qiáng)C.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D.產(chǎn)品體積大E.產(chǎn)品易腐易損,需求時效性強(qiáng)5.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能重要有(ABCE)。A.信息收集B.信息發(fā)布C.銷售促進(jìn)D.保護(hù)產(chǎn)品E.網(wǎng)址推廣四.簡答題(每小題6分,共18分)開發(fā)新產(chǎn)品的程序包含哪幾個階段?答:1.尋找構(gòu)想;2.激勵構(gòu)想;3.完善構(gòu)想.2.什么是需求導(dǎo)向定價法?其重要有哪兩種方法?答:需求導(dǎo)向定價法是以消費(fèi)者的需求為中心的公司定價方法。其重要的方法有兩種:(1)、理解價值定價法;(2)、區(qū)分需求定價法。簡述選擇中間商數(shù)目的三種形式。答:選擇中間商數(shù)目的三種形式為:第一,普遍性銷售,又叫密集分銷。這種策略合用于價格低廉、無差異性的日用消費(fèi)品。第二,選擇性銷售。這種渠道策略大都合用于一些選擇性較強(qiáng)的日用消費(fèi)品和專用性較強(qiáng)的零配件以及技術(shù)服務(wù)規(guī)定較高的產(chǎn)品。第三,獨(dú)家銷售,這種策略一般合用于新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品以及有某種特殊性能和用途的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷重要有哪些職能?答:網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有:(1)、信息收集;(2)、信息發(fā)布;(3)、銷售促進(jìn);(4)、銷售渠道;(5)、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系;(6)、網(wǎng)址推廣。二、案例分析(12分)索尼公司通過“發(fā)明需求”開發(fā)新產(chǎn)品公關(guān)專家伯內(nèi)斯曾說,工商公司要“投公眾所好”。這似乎成了實(shí)業(yè)界一條“顛撲不破且放之四海而皆準(zhǔn)”的真理,但索尼公司敢于毅然決然地說“不”。索尼的營銷政策“并不是先調(diào)查消費(fèi)者喜歡什么商品,然后再投其所好,而是以新產(chǎn)品去引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)”。由于“消費(fèi)者不也許從技術(shù)方面考慮一種產(chǎn)品的可行性,而我們則可以做到這一點(diǎn)。因此,我們并不在市場調(diào)查方面投入過多的兵力,而是集中力量探索新產(chǎn)品及其用途的各種也許性,通過與消費(fèi)者的直接交流,教會他們使用這些新產(chǎn)品,達(dá)成開拓市場的目的”。索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫認(rèn)為,新產(chǎn)品的發(fā)明往往來自于靈感,忽然閃現(xiàn),且稍縱即逝:現(xiàn)在流行于全世界的便攜式立體聲單放機(jī)的誕生,就出自于一種必然中的“偶爾”。一天,井深抱著一臺索尼公司生產(chǎn)的便攜式立體聲盒式錄音機(jī),頭戴一副標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的耳機(jī),來到盛田昭夫房間。從一進(jìn)門,井深便一直抱怨這臺機(jī)器如何笨重。盛田昭夫問其因素,他解釋說:“我想欣賞音樂,又怕妨礙別人,但也不能為此而整天坐在這臺錄音機(jī)前,所以就帶上它邊走邊聽。但是這家伙太重了,實(shí)在受不了?!本畹臒㎎防,點(diǎn)亮了盛田昭夫醞釀已久的構(gòu)思:他連忙找來技師,希望他們能研制出一種新式的超小型放音機(jī)。然而,索尼公司內(nèi)部,幾乎眾口一詞反對盛田昭夫的新創(chuàng)意,但盛田昭夫毫不動搖,堅(jiān)持研制:結(jié)果不出所料,該產(chǎn)品投放市場,空前暢銷。索尼為該機(jī)取了一個通俗易懂的名字——“沃可曼”(Walkman)。日后每談起這件事,盛田昭夫都不禁感慨萬千。當(dāng)時無論進(jìn)行什么市場調(diào)查,都不也許由此產(chǎn)生“沃可曼”的設(shè)想,而恰恰正是這一不起眼的小小的產(chǎn)品,改變了世界上幾百萬、幾千萬人的音樂欣賞方式。索尼公司在“創(chuàng)建旨趣書”上寫著這樣一條經(jīng)營哲學(xué):“最大限度地發(fā)揮技術(shù)人員的技能,自由開朗,建設(shè)一個歡樂的抱負(fù)工廠。這就是‘發(fā)明需求’的哲學(xué)依據(jù)?!眴栴}:結(jié)合案例談?wù)劰救绾伟l(fā)掘新產(chǎn)品創(chuàng)意?(資料來源:李航:《有效管理者——產(chǎn)晶戰(zhàn)略》,據(jù)第250頁《發(fā)明‘需求’》一文改寫,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社,1998)分析如下:(見教材第167頁參考課本具體作答)(可以從新產(chǎn)品開發(fā)的意義,失敗的因素、新產(chǎn)品的特性來進(jìn)行分析,重點(diǎn)在新產(chǎn)品的特性上。)新產(chǎn)品的構(gòu)想是在公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的,新產(chǎn)品構(gòu)想重要來源于購買者、專家、批發(fā)商、零售商、競爭者、公司的營銷人員及各級決策人員。公司要善于尋找構(gòu)想、激勵構(gòu)想和完善構(gòu)想。公司搜集構(gòu)想可采用以下方法:特點(diǎn)羅列法、逼迫關(guān)系法、多角度分析法及頭腦風(fēng)暴法等。?? ???【市場營銷學(xué)】形考作業(yè)四:一、判斷正誤(根據(jù)你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃x,小題1分,共10分)1.公司在促銷活動中,假如采用“推”的策略,則廣告的作用最大;假如采用“拉”的策略,則人員推銷的作用更大些。(×)2.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。(√)3勸說性廣告重要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品發(fā)明最初的基本需求。(×)4.職能型組織是一種最普遍的營銷組織,其重要優(yōu)`轟是可以滿足不同顧客群的需要。(×)5.公司的營銷控制重要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法(√)6.所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。(×)7.服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的(√)8.制定對的的價格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?,是一種對服務(wù)的有形展示。(√)9.國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。(×)10.直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險小。( ×)二.單項(xiàng)選擇(在每小題的4個各選答案中選擇一個最優(yōu)的,將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分I共⒛分)1.以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點(diǎn):(C?)。A.形象生動逼真.感染力強(qiáng)B.專業(yè)性強(qiáng),針對性強(qiáng)C.簡便靈活,制作方便,費(fèi)用低廉D.表現(xiàn)手法多樣,藝術(shù)性強(qiáng)2.人員推銷活動的主體是(C)。A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件。3.當(dāng)產(chǎn)品處在其生命周期的試銷期時,促銷策略的重點(diǎn)是(A?)。A.結(jié)識了解商品,提高知名度B.促成信任、購買C.增進(jìn)信任與偏愛D.滿足需求的多樣性4.公司促銷的實(shí)質(zhì)是(A)。 ?A.信息溝通B.尋找買主C.細(xì)分市場D.促進(jìn)競爭5.產(chǎn)品一市場管理型組織的重要缺陷是(A )。A.組織管理費(fèi)用太高B.有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C.容易導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D.不能及時得到足夠的市場信息6.服務(wù)是一種無形產(chǎn)品,它向顧客提供的是產(chǎn)品的(D),并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A.管理權(quán)B.保護(hù)權(quán)C.所有權(quán)D.使用權(quán)7.在服務(wù)營銷管理中,一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分,均可稱作服務(wù)的(A )。A.有形展示B.無形展示C.服務(wù)藍(lán)圖D.支持過程8.以下哪一個屬于非關(guān)稅措施:(?A)。A.進(jìn)口許可證B.進(jìn)口附加稅C.進(jìn)口稅D.出口稅9.對一種現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)變動,以適應(yīng)國際市場不同需求的策略就是( D)。A.產(chǎn)品延伸策略B.產(chǎn)品創(chuàng)新策略C.產(chǎn)品擴(kuò)展策略D.產(chǎn)品調(diào)整策略10.國際營銷公司通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時擬定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格,以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是(D)。A.統(tǒng)一定價策略B.多元定價策略C.控制定價策略D.轉(zhuǎn)移定價策略三.多項(xiàng)選擇(在每小題的備選答案中,有1個以上的對的答案,請將它們選出來,把其序號填入題后括號內(nèi),每小題2分,共10分)1.影響公司促銷組合和促銷策略的因素很多,重要應(yīng)考慮的因素有(ABCD?)。A.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)B。推或拉的策略C。現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況

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