《管理系統(tǒng)心理學(xué)》形考問題詳解

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1、（）首次以“管理心理學(xué)”命名出版了自己的專著。萊維特2、梅奧在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上所提出的理論被稱為（）理論人際關(guān)系3、（）是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件，主動引起被試的行為變化，從而進(jìn)行研究的方法D.實(shí)驗(yàn)法4、群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學(xué)家（）D.勒溫5、能夠提供對某一個體、 某一團(tuán)體或某一組織的詳盡分析， 能提供變化的動態(tài)方面的見解，對于組織內(nèi)部問題的診斷和糾正極有幫助的方法是C.個案法二、多項(xiàng)選擇題管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（）A.個體心理 B群體心理 D.組織心理2、管理心理學(xué)常用的研究方法主要包括A.觀察法 B.實(shí)驗(yàn)法 C.調(diào)查法 D.測驗(yàn)法 E.個案法3、霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括（）幾個階段A.照明實(shí)驗(yàn) B. 福利實(shí)驗(yàn) C.訪談實(shí)驗(yàn) D.群體實(shí)驗(yàn)4、談話法是管理心理學(xué)的研究方法之一，要使談話有效，必須注意一下幾點(diǎn)事先擬好提綱注意把握內(nèi)容與方向D.對談話內(nèi)容的記錄應(yīng)該系統(tǒng)、完整、詳盡5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了（）三個階段A．古典管理心理學(xué)B．行為管理心理學(xué)E．現(xiàn)代管理心理學(xué)三、判斷題1．閔斯特伯格被稱作“工業(yè)心理學(xué)之父”。 √2．管理心理學(xué)在 20世紀(jì)20年代正是誕生于美國。 50年代3．勒溫運(yùn)用“時間——動作分析”的方法進(jìn)行了“搬鐵塊”實(shí)驗(yàn) 泰勒文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1．“雞尾酒會效應(yīng)”說明知覺具有（） A. 選擇性2．“一俊遮百丑”屬于社會知覺中的（） C.暈輪效應(yīng)3．有人對女性的評價(jià)是“年輕時唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”，這屬于社會知覺中的（）D.社會刻板印象4．庫利的“鏡中我”理論屬于（）自我認(rèn)知方式 A.他人評價(jià)5．一個身穿泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會有人注意他，但如果他以這身打扮去商場購物就會被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X收到了（）的影響 C.知覺情景6．對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，者應(yīng)該歸因于（）B.李廠長的所作所為確實(shí)值得稱贊二、多項(xiàng)選擇題1．知覺的基本特征主要包括（）知覺的選擇性知覺的理解性知覺的整體性知覺的恒常性2．常見的社會知覺偏見主要有（）等幾種A．首因效應(yīng)B．近因效應(yīng)C．暈輪效應(yīng)D．投射效應(yīng)E．社會刻板印象3．社會刻板印象的形成主要與（）等方面有關(guān)A．職業(yè)B．地域C．年齡D．性別4．印象管理可以通過（）等方式實(shí)現(xiàn)A．留下良好的第一印象B．角色置換C．相互支持D．由衷地贊美他人的優(yōu)點(diǎn)E．自我顯示5．知覺者的（）是影響知覺的主管因素態(tài)度 經(jīng)驗(yàn) 興趣6．維納認(rèn)為（）是人們在解釋成功或失敗時知覺到得幾種主要原因能力努力任務(wù)難度運(yùn)氣文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)三、判斷題1．知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映2．社會知覺是個體對他人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向做出的推測與判斷的過程3．暈輪效應(yīng)是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法 社會刻板印象4．美國心理學(xué)家威廉 .詹姆斯認(rèn)為自我概念包括生理自我、 社會自我和心理自我三部分5．穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，只是由于錯覺造成的文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1．表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和是（） 性格2．具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、賦予聯(lián)想等特征的人屬于（） 抑郁質(zhì)3. 根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，強(qiáng)、平衡、不靈活的類型是（ ）安靜型4、編制16種個性因素問卷的是（） 卡特爾5、熱情、正直、誠實(shí)、認(rèn)真等屬于性格的（）特征 態(tài)度二、多項(xiàng)選擇題1．以下屬于個性心理特征范疇的是（）氣質(zhì) 能力 性格2．根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，活潑型的特點(diǎn)是（）強(qiáng)平衡 靈活3．以下關(guān)于能力的描述屬于正確的是（）屬于個性心理特征能力的發(fā)展比知識發(fā)展要慢得多隨年齡增長是一個發(fā)展、停滯和衰退的過程4．以下屬于投射測驗(yàn)的是（）羅夏墨跡測驗(yàn)主體統(tǒng)覺測驗(yàn)5．心理測驗(yàn)必須具備（）幾個技術(shù)指標(biāo)信度效度常模標(biāo)準(zhǔn)化三、判斷題1．在心理學(xué)中的個性或人格是同一概念2．韋克斯勒成人智力量表包括言語測驗(yàn)與操作測驗(yàn)兩個部分3．特殊能力是大多數(shù)活動所共同需要的能力4．氣質(zhì)有不同的表現(xiàn)類型，但并沒有好與壞的區(qū)別5．心理測驗(yàn)的選擇、施測、結(jié)果的解釋等都必須由訓(xùn)練有素的專業(yè)工作者來完成文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1．小王和小李都十分自信新領(lǐng)導(dǎo)會充分發(fā)揮他們的才能， 可新領(lǐng)導(dǎo)到任后卻把他們的工作完全改變了，這時他們的態(tài)度是（） 緊張2．認(rèn)知失調(diào)理論的提出者是（） 費(fèi)斯廷格3．一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（） 內(nèi)化階段4． “吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（）功能 自我防御5．員工流動率越高說明員工的（）越低 工作滿意二、多項(xiàng)選擇題1．態(tài)度改變的理論主要有（）A．認(rèn)知平衡理論B．認(rèn)知失調(diào)理論C．參與改變理論2．態(tài)度具有的特點(diǎn)是（）A．穩(wěn)定性B．對象性C．社會性D．兩極性E．內(nèi)隱性3．工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是（）A．勞動效率高B．缺勤率低C．流動率低D．遵紀(jì)守法E．工作變動頻繁4．組織承諾的影響因素有（）A．個人因素B．角色狀態(tài)C．工作性質(zhì)D．工作成就E．組織因素5．態(tài)度包含成都有（）A．心理成分B．認(rèn)知成分C．情感成分D．意向成分E．個性成分文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)三、判斷題1．認(rèn)知平衡理論的提出者是凱爾曼（ ）2．態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度上的變化（ ）3．態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的（ ）4．工資越高，工作滿意越高（ 工資是影響工作滿意的重要因素，但兩者并不存在絕對的線性關(guān)系，仍有其他因素 ）5．梅耶和阿倫提出組織承諾的三種基本成分是感情承諾、持續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾（ ）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題1．以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（）A．一個饑餓的人會冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B．窮人很少參加排場講究的社交活動C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤D．一個安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作2．一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果？A．提薪B．升職C．解聘威脅D．工作擴(kuò)大化3．某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎勵外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取一下哪種做法？A．及時肯定他的進(jìn)步，鼓勵他取得更大的成績B．順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效C．給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)D．充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿4．某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號人工，他對自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。”可以認(rèn)為，姚主任把他手下的員工都看作了是（）A．只有生理需要和安全需要的人B．只有生理需要和歸屬需要的人C．只有歸屬需要和安全需要的人D．只有安全需要和尊重需要的人二、多項(xiàng)選擇題1．一下哪些因素屬于赫茨伯格所認(rèn)為的保健因素？（）A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．良好的人際關(guān)系C．較高的工資水平D．完備的管理制度E．同工作績效掛鉤的獎金2．阿爾德弗的 ERG理論所包含的需要是A．物質(zhì)需要B．關(guān)系需要C．生存需要D．成長需要E．精神需要3．內(nèi)容型激勵理論包括（）A．成就需要理論文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)B．目標(biāo)設(shè)置理論C．ERG理論D．需要層次理論E．雙因素理論三、判斷1．只有激勵因素能激勵員工，所以激勵因素才重要，而保健因素不重要 錯2．通常情況下，運(yùn)用獎勵浙中強(qiáng)化手段效果要好于懲罰3．結(jié)果一樣就公平 錯4．根據(jù)雙因素理論，獎金屬于保健因素 保健因素和激勵因素不是一成不變的，而是可以轉(zhuǎn)化的，如果員工獎勵同其個人的工作績效掛鉤，就會產(chǎn)生激勵作用，變?yōu)榧钜蛩匚陌复笕珜?shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單選1．當(dāng)個體獲得最佳工作績效時，應(yīng)該處于（）壓力下A．高度壓力B．輕度壓力C．適度壓力D．情景壓力2．下列不屬于控制壓力后果的方法是（）A．放松B．體育鍛煉C．冥想D．時間管理3．下列屬于工作層面壓力源的是（）A．工作負(fù)荷B．角色沖突C．角色模糊D．職業(yè)生涯發(fā)展4．下列屬于生活層面壓力源的是（）A．住房B．人際關(guān)系C．工作條件D．角色沖突5．下列哪種人格特征的個體容易體驗(yàn)到較大的壓力（）A．高自我效能感B．內(nèi)控型C．A型人格D．B型人格二、多選1．以下屬于工作層面壓力源的是（）A．工作超負(fù)荷B．角色沖突C．工作條件D．工作的復(fù)雜性E．人際關(guān)系2．下列屬于壓力學(xué)說的是A．內(nèi)部平衡說B．認(rèn)知評價(jià)說C．精神分析說D．個體——環(huán)境匹配說E．人本主義說3．工作壓力會影響文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)A．身體健康B．心理健康C．工作條件D．組織結(jié)構(gòu)E．工作績效4．EAP解決的內(nèi)容包括A．職業(yè)生涯規(guī)劃B．處理壓力所造成的反應(yīng)C．改變個體自身的弱點(diǎn)D．縮減成本E．處理造成問題的外部壓力源5．EAP的實(shí)施步驟包括A．把脈與診治、B．宣傳教育C．計(jì)劃和控制D．咨詢E．全員培訓(xùn)三、判斷1．工作壓力感受性是指個體對工作壓力源或壓力事件的敏感程度2．凡是壓力對個體都具有負(fù)面影響 適度的壓力對個體的工作效率產(chǎn)生積極正面的影響3．工作負(fù)荷分為工作超負(fù)荷和工作負(fù)荷不足兩種4．一般來說，A型人格的個體比 B型人格的個體更容易體驗(yàn)到壓力5．個體的知覺影響其壓力感受性文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)一、單選1．下面（ ）屬于群體A．鄰居B．同乘一輛車的人C．同一支球隊(duì)的隊(duì)友D．同在一家餐廳吃飯的人2．有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（）A．非正式群體B．正式群體C．小群體D．參照群體3．個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（）A．服從行為B．社會助長C．社會惰化D．從眾行為4．個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（）A．社會惰化B．社會抑制C．社會助長D．服從5．我們常說的“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”屬于（）現(xiàn)象A．社會抑制B．社會惰化C．社會助長D．從眾6．凝聚力是群體成員之間的相互（）力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量A．吸引B．競爭C．協(xié)作D．破壞7．“仰巴腳效應(yīng)”說明了（）因素對人際關(guān)系的影響A．能力B．交往頻率C．互補(bǔ)性D．相似性8．在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（）A．交流源B．信息源C．接受源D．活動源9．按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（）溝通兩種文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)A．語言B．正式C．雙向D．橫向10．沖突是由于（）互不相容或相互排斥，在群體或個體心理上形成的矛盾狀態(tài)A．組織B．群體C．利益D．目標(biāo)11． 自我管理型團(tuán)隊(duì)的組成人數(shù)通常是（）A．5人以下B．5~10人C．10~15人D．15人以上二、多項(xiàng)選擇題1．群體的心理效應(yīng)包括A．從眾B．服從C．社會助長D．社會惰化E．社會抑制2．群體的動力性特征有（）A．群體壓力B．社會抑制C．群體凝聚力D．去個性化E．群體土氣3．影響群體凝聚力的因素包括（）A．外部競爭和挑戰(zhàn)B．群體規(guī)模C．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D．群體壓力E．過去的成功經(jīng)驗(yàn)4．影響人際關(guān)系的因素有A．相似性B．互補(bǔ)性C．交往的頻率D．距離的遠(yuǎn)近E．外貌5．良好人際關(guān)系建立的途徑有（）A．塑造良好的個人形象B．主動交往文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)C．善用表揚(yáng)與批評D．移情E．注意非語言信息6．語言溝通包括（）A．口頭溝通B．非語言溝通C．書面溝通D．非正式溝通E．單項(xiàng)溝通7．下列（）會影響有效的溝通（）A．選擇性知覺B．情緒狀態(tài)C．信息過濾D．語義障礙E．溝通焦慮8．托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個維度是（）A．合作性B．沖動性C．敏感性D．破壞性E．獨(dú)斷性9．下列（ ）屬于沖突管理的策略A．樹立高級目標(biāo)B．增進(jìn)溝通與理解C．采用強(qiáng)制方法D．協(xié)商、調(diào)解和仲裁解決E．解決問題10． 根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為（）A．問題解決型團(tuán)隊(duì)B．自我管理型團(tuán)隊(duì)C．全面提高型團(tuán)隊(duì)D．多功能型團(tuán)隊(duì)E．虛擬型團(tuán)隊(duì)11． 有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括（）A．認(rèn)同的目標(biāo)B．互補(bǔ)的技能C．相互之間的信任D．一致的承諾E．良好的溝通三、判斷1．有很多人組成的集合體就是群體2．群體不一定有明確的目標(biāo)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)3．根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體4．群體凝聚力越大，其工作績效就越高5．適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成6．“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述的是影響人際關(guān)系的相似性因素7．所有的沖突都是起消極作用的8．應(yīng)用最為廣泛的問題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈9．目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法一、單選題1、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（ ）。非正式群體正式群體C.小群體D.參照群體2、（）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。變色型組織學(xué)習(xí)型組織虛擬型組織團(tuán)隊(duì)形組織3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（ ）。低工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→高關(guān)系低工文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)作高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系→高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系低工作高關(guān)系→低關(guān)系高工作→低關(guān)系低工作→高工作高關(guān)系4、（）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過程。組織發(fā)展組織變革組織學(xué)習(xí)組織設(shè)計(jì)5、個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（ ）。社會惰化社會抑制C.社會助長D.服從6、自我管理型團(tuán)隊(duì)的組成人數(shù)通常是（ ）。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)A.5人以下B.5～10人C.10～15人D.15人以上7、在組織設(shè)計(jì)過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的（ ）原則表現(xiàn)。任務(wù)目標(biāo)分工合作統(tǒng)一指揮效率效益8、在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（ ）。交流源信息源接收源活動源9、1．處長大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績在局里頗有口碑。大李為局長老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級面前對自己呼三喊四，對自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過去那樣聽話了。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（ ）高工作、高關(guān)系高工作、低關(guān)系低工作、高關(guān)系低工作、低關(guān)系10、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（ ）現(xiàn)象。社會抑制社會惰化C.社會助長D.從眾二、多選題1、菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（ ）。職位權(quán)力工作結(jié)構(gòu)C.個性結(jié)構(gòu)D.環(huán)境結(jié)構(gòu)上下級關(guān)系2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為（ ）。問題解決型團(tuán)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)C.全面提高型團(tuán)隊(duì)D.多功能型團(tuán)隊(duì)虛擬型團(tuán)隊(duì)3、有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括（ ）。認(rèn)同的目標(biāo)互補(bǔ)的技能C.相互之間的信任一致的承諾良好的溝通4、群體的動力性特征有（ ）。群體壓力社會抑制群體凝聚力去個性化群體士氣5、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是（ ）。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)自我超越改善心智模式建立共同愿景團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考6、影響人際關(guān)系的因素有（ ）。相似性互補(bǔ)性交往的頻率距離的遠(yuǎn)近外貌7、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（ ）。任務(wù)目標(biāo)原則分工協(xié)作原則統(tǒng)一指揮原則效率效益原文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)則責(zé)權(quán)結(jié)合原則8、組織文化是由（ ）構(gòu)成。符號指標(biāo)B.基本價(jià)值觀C.行為規(guī)范核心價(jià)值假設(shè)核心假設(shè)9、群體的心理效應(yīng)包括（ ）。從眾服從社會助長社會惰化社會抑制10、下列（ ）會影響有效的溝通。選擇性知覺情緒狀態(tài)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)C.信息過濾D.語義障礙溝通焦慮三、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（ ）√ ×2、分部結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動發(fā)生地域范圍而設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式。（ ）√ ×3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于強(qiáng)制性影響力。（ ）√ ×4、群體不一定有明確的目標(biāo)。（ ）√ ×5、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本 (AlexOsborn) 在上世紀(jì) 40年代首先提出。（ ）√ ×6、所有的沖突都是起消極作用的。（ ）√ ×7、群體凝聚力越大，其工作績效就越高。（ ）√ ×文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)8、組織變革的程序模式由心理學(xué)家勒溫提出。（ ）√ ×9、有很多人組成的集合體就是群體。（ ）√ ×10、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體。（ ）√ ×一、單選題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（ ）溝通兩種。語言正式C.雙向D.橫向2、（ ）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。變色型組織學(xué)習(xí)型組織文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)C.虛擬型組織D.團(tuán)隊(duì)形組織3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（ ）。低工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系→高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系D.低工作高關(guān)系→低關(guān)系高工作→低關(guān)系低工作→高工作高關(guān)系4、石家莊一廠長這樣說： “走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于 （ ）。法定權(quán)獎賞權(quán)C.專家權(quán)D.參照權(quán)5、（ ）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過程。組織發(fā)展文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)組織變革C.組織學(xué)習(xí)D.組織設(shè)計(jì)6、在組織設(shè)計(jì)過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的（ ）原則表現(xiàn)。任務(wù)目標(biāo)分工合作C.統(tǒng)一指揮D.效率效益7、在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（ ）。交流源信息源C.接收源D.活動源8、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（ ）現(xiàn)象。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)社會抑制社會惰化社會助長從眾9、凝聚力是群體成員之間的相互（ ）力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。吸引競爭C.協(xié)作D.破壞10、沖突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。組織群體C.利益D.目標(biāo)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)二、多選題1、“路徑—目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就導(dǎo)向型E.獨(dú)裁型2、菲德勒認(rèn)為，在工作中要取得好的成績，必須考慮到三個情境因素，即（ ）。職位權(quán)力工作結(jié)構(gòu)個性結(jié)構(gòu)環(huán)境結(jié)構(gòu)上下級關(guān)系3、影響群體凝聚力的因素包括（ ）。外部競爭和挑戰(zhàn)群體規(guī)模C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.群體壓力過去的成功經(jīng)驗(yàn)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)4、良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（ ）。塑造良好的個人形象主動交往C.善用表揚(yáng)與批評D.移情注意非語言信息5、托馬斯的沖突管理風(fēng)格的兩個維度是（ ）。合作性沖動性C.敏感性D.破壞性獨(dú)斷性6、群體的動力性特征有（ ）。群體壓力社會抑制群體凝聚力文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)去個性化群體士氣7、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是（ ）。自我超越改善心智模式建立共同愿景D.團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考8、組織文化是由（ ）構(gòu)成。A.符號指標(biāo)基本價(jià)值觀C.行為規(guī)范D.核心價(jià)值假設(shè)E.核心假設(shè)9、群體的心理效應(yīng)包括（ ）。A.從眾B.服從C.社會助長文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)D.社會惰化社會抑制10、下列（ ）會影響有效的溝通。選擇性知覺情緒狀態(tài)信息過濾語義障礙溝通焦慮三、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（ ）√ ×2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。（ ）√ ×3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于強(qiáng)制性影響力。（ ）√ ×4、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本 (AlexOsborn) 在上世紀(jì)40年代首先提出。（ ）√ ×5、所有的沖突都是起消極作用的。（ ）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)√ ×6、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。（ ）√ ×7、應(yīng)用最為廣泛的一種問題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈。（ ）√ ×8、有很多人組成的集合體就是群體。（ ）√ ×9、根據(jù)群體規(guī)模的大小，可以把群體劃分為大群體和小群體。（ ）√ ×10、管理方格圖中的鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為關(guān)心人而不關(guān)心工作或生產(chǎn)。（ ）√ ×一、單選題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（ ）溝通兩種。語言正式雙向文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)橫向2、有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責(zé)任、任務(wù)而組成的群體屬于（ ）。非正式群體正式群體C.小群體參照群體3、（ ）是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。變色型組織學(xué)習(xí)型組織虛擬型組織團(tuán)隊(duì)形組織4、個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（ ）。服從行為社會助長社會惰化文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)從眾行為5、石家莊一廠長這樣說： “走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源于（ ）。法定權(quán)獎賞權(quán)專家權(quán)參照權(quán)6、“仰巴腳效應(yīng)”說明了（ ）因素對人際關(guān)系的影響。能力交往頻率互補(bǔ)性相似性7、（ ）是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，并產(chǎn)生效能的過程。組織發(fā)展組織變革組織學(xué)習(xí)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)組織設(shè)計(jì)8、在組織設(shè)計(jì)過程中，力求做到在滿足組織任務(wù)與目標(biāo)的前提下，組織結(jié)構(gòu)要精簡，隊(duì)伍要精干，管理要高效率、高效益。是組織設(shè)計(jì)的（ ）原則表現(xiàn)。任務(wù)目標(biāo)分工合作統(tǒng)一指揮效率效益9、我們常說的“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”屬于（ ）現(xiàn)象。社會抑制社會惰化社會助長D.從眾10、沖突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。組織群體文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)利益目標(biāo)二、多選題1、“路徑—目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（ ）。指導(dǎo)型支持型參與型D.成就導(dǎo)向型獨(dú)裁型2、影響群體凝聚力的因素包括（ ）。外部競爭和挑戰(zhàn)群體規(guī)模C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.群體壓力過去的成功經(jīng)驗(yàn)3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、功能和特點(diǎn)，可以把團(tuán)隊(duì)劃分為（ ）。問題解決型團(tuán)隊(duì)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)自我管理型團(tuán)隊(duì)全面提高型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)虛擬型團(tuán)隊(duì)4、有效團(tuán)隊(duì)具備的特點(diǎn)包括（ ）。認(rèn)同的目標(biāo)互補(bǔ)的技能C.相互之間的信任一致的承諾良好的溝通5、圣吉提出了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是（ ）。自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考6、影響人際關(guān)系的因素有（ ）。相似性文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)互補(bǔ)性交往的頻率距離的遠(yuǎn)近外貌7、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（ ）。任務(wù)目標(biāo)原則分工協(xié)作原則統(tǒng)一指揮原則效率效益原則責(zé)權(quán)結(jié)合原則8、組織文化是由（ ）構(gòu)成。符號指標(biāo)B.基本價(jià)值觀行為規(guī)范核心價(jià)值假設(shè)核心假設(shè)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)9、語言溝通包括（ ）?？陬^溝通非語言溝通書面溝通非正式溝通單向溝通10、下列（ ）會影響有效的溝通。選擇性知覺情緒狀態(tài)信息過濾語義障礙溝通焦慮三、判斷題1、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”描述是影響人際關(guān)系的相似性因素。（ ）√ ×2、適度的距離更有利于良好的人際關(guān)系的形成。（ ）√ ×3、分部結(jié)構(gòu)是一種根據(jù)組織的行政管理與生產(chǎn)活動發(fā)生地域范圍而設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式。（ ）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)√ ×4、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于強(qiáng)制性影響力。（ ）√ ×5、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論由俄亥俄州立大學(xué)的研究人員提出。（ ）√ ×6、群體不一定有明確的目標(biāo)。（ ）√ ×7、德爾菲法由美國廣告策劃人奧斯本 (AlexOsborn) 在上世紀(jì) 40年代首先提出。（ ）√ ×8、所有的沖突都是起消極作用的。（ ）√ ×9、目標(biāo)確定法和問題解決法是任務(wù)導(dǎo)向途徑經(jīng)常使用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。（ ）√ ×10、應(yīng)用最為廣泛的一種問題解決型團(tuán)隊(duì)是質(zhì)量圈。（ ）√ ×一、單選題1、按信息溝通的傳送方向，可以把溝通劃分為單向溝通和（ ）溝通兩種。語言文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)正式雙向橫向2、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，隨著下屬由不成熟到成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為的軌跡是（ ）。低工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→低工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高關(guān)系低工作→低工作低關(guān)系低工作低關(guān)系→高工作低關(guān)系→高工作高關(guān)系→高工作低關(guān)系低工作高關(guān)系→低關(guān)系高工作→低關(guān)系低工作→高工作高關(guān)系3、個體與群體中大多數(shù)人保持一致的行為是（ ）。服從行為社會助長社會惰化從眾行為4、石家莊一廠長這樣說： “走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服?！边@位廠長在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)