濮陽中支保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會測試附答案

濮陽中支保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會測試[復(fù)制]（注：單選題5題，多選題15題，每題5分，共計(jì)100分）一、單選題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________機(jī)構(gòu)：________________________工號:________________________1、老張是我的朋友，在A公司買了一份醫(yī)療險(xiǎn)，起付線100元，保額1萬，報(bào)銷比例80%，我覺得他收入還可以，比較在乎健康保障，又沒有其他保障，我給他又推薦了我們公司的百萬醫(yī)療險(xiǎn)，起付線1萬，保額100萬，下列說法正確的是（）[單選題]*A.不可以，監(jiān)管有規(guī)定，不能買兩份費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)B.不可以，違反了銷售適當(dāng)性原則C.可以，老張收入還行，又有保險(xiǎn)需求，這樣更好地提升了他的保障(正確答案)D.以上說法都不對2、分紅保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司將其實(shí)際的經(jīng)營成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)的盈余，向保單持有人分配不低于（）盈余的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品[單選題]*A60%B65%C70%(正確答案)D75%3、投保人將貪污、受賄、詐騙等非法收入進(jìn)行投保，則保險(xiǎn)合同（）[單選題]*A.成立B.無效(正確答案)C.依然受到法律保護(hù)D.以上說法都不對4、某人投保了意外傷害保險(xiǎn)，在上班路上發(fā)生車禍，住院治療期間，不幸腦梗去世，本案例中死亡的近因?yàn)椋ǎ單選題]*A.車禍B.腦梗(正確答案)C.上班D.以上均不是5、健康保險(xiǎn)通常都會設(shè)置一段時間的等待期，主要是為了（）[單選題]*A.防止客戶逆向選擇(正確答案)B.公司系統(tǒng)維護(hù)C.便于客戶就醫(yī)D.以上說法都不對二、多選題1、保險(xiǎn)，體現(xiàn)了“人人為我，我為人人”，按基本屬性劃分，保險(xiǎn)大致可以分為（）*A.社會保險(xiǎn)(正確答案)B.商業(yè)保險(xiǎn)(正確答案)C.火災(zāi)保險(xiǎn)D.海運(yùn)保險(xiǎn)2、人們通常說的中國金融業(yè)三大支柱是指（）*A.銀行業(yè)(正確答案)B.證券業(yè)(正確答案)C.保險(xiǎn)業(yè)(正確答案)D.典當(dāng)業(yè)3、按照《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》精神，保險(xiǎn)具有（）三大功能*A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(正確答案)B.資金融通(正確答案)C.社會管理(正確答案)D.政府救濟(jì)4、按照《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以下關(guān)于投保人說法正確的是（）*A.是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人(正確答案)B.是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司C.是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人D.投保人可以為被保險(xiǎn)人(正確答案)E.是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人F.投保人、被保險(xiǎn)人可以為受益人(正確答案)5、按照《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以下關(guān)于被保險(xiǎn)人說法正確的是（）*A.是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人B.是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司C.是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人(正確答案)D.投保人可以為被保險(xiǎn)人(正確答案)E.是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人F.投保人、被保險(xiǎn)人可以為受益人(正確答案)6、以下關(guān)于保單現(xiàn)金價(jià)值說法正確的是（）*A.是指保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為投保人解除保險(xiǎn)合同也就是退保時，由保險(xiǎn)公司向投保人退還的那部分金額(正確答案)B.保險(xiǎn)監(jiān)管部門規(guī)定，保單質(zhì)押貸款金額不得高于申請貸款時保單現(xiàn)金價(jià)值的80%(正確答案)C.保單現(xiàn)金價(jià)值是指客戶所交保費(fèi)及其利息增值之和D.因被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值(正確答案)7、投保人對下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益（）*A.本人(正確答案)B.配偶、子女、父母(正確答案)C.前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬(正確答案)D.與投保人有勞動關(guān)系的勞動者(正確答案)E.被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益(正確答案)8、商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營的四大基本原則為（）*A.最大誠信原則(正確答案)B.保險(xiǎn)利益原則(正確答案)C.近因原則(正確答案)D.損失補(bǔ)償原則(正確答案)9、一般而言，意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)具備以下哪四個條件（）*A.外來的(正確答案)B.突發(fā)的(正確答案)C.非本意的(正確答案)D.非疾病的(正確答案)E.瞬間導(dǎo)致死亡的10、下列關(guān)于健康保險(xiǎn)宣傳用語，不規(guī)范的是（）*A.貓爪狗咬都能賠(正確答案)B.大病小病都能報(bào)(正確答案)C.醫(yī)療保險(xiǎn)自費(fèi)藥都能報(bào)(正確答案)D.健康保險(xiǎn)未如實(shí)告知，只要過了兩年，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司就必須理賠(正確答案)11、銷售人員應(yīng)主動告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作，關(guān)于回訪工作以下表述正確的是（）*A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時回訪(正確答案)B.提示投保人在回訪中對各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋(正確答案)C.提示投保人對回訪相關(guān)問題回答明白、知道，可以快速高效的配合完成相關(guān)工作，有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問D.為高效配合回訪工作，可以由銷售人員代為接受回訪工作12、哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄（）*A.投保單(正確答案)B.投保提示書(正確答案)C.保單回執(zhí)(正確答案)D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句(正確答案)13、保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理要求，保險(xiǎn)銷售行為錄像過程應(yīng)符合下列哪些要求（）*A.保險(xiǎn)條款明確說明時，銷售人員與投保人應(yīng)同框展示(正確答案)B.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的有效身份證明，應(yīng)在錄像中清晰可辨(正確答案)C.投保相關(guān)文件資料名稱展示，應(yīng)在錄像中清晰可辨(正確答案)D.投保人的簽名及抄錄的風(fēng)險(xiǎn)提示語句等內(nèi)容，應(yīng)在錄像中清晰可辨(正確答案)14、根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》等規(guī)定，屬于欺騙行為的有（）*A.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益(正確答案)B.對與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳(正確答案)C.以贈送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈送(正確答案)D.告知投保人中途退保可能會承