納智捷執(zhí)行手冊(cè)及報(bào)價(jià)v3-車展方案0628v

東風(fēng)裕隆納智捷2015年7月車銀川展活動(dòng)方案2車展概況3整體概況展會(huì)名稱：展會(huì)地點(diǎn)：銀川國際會(huì)展中心展會(huì)時(shí)間：8月1日-8月9日特殊節(jié)日：參展主題：品牌事件：參展車輛：新大7SUV、全新納5、優(yōu)6SUV、大7MPV、MasterCEO執(zhí)行區(qū)域：寧夏銀川參與網(wǎng)點(diǎn)：銀川銀捷工作人員參展證：4車展概況活動(dòng)背景：

展會(huì)名稱：主辦單位：

承辦單位：

5展館地址地址：途經(jīng)公交：（地圖）6展位分布圖描述：（展位圖）7展臺(tái)效果圖本次車展展具為主機(jī)廠支持，標(biāo)準(zhǔn)的C級(jí)車展展具。

車展級(jí)別展出面積展位費(fèi)用東風(fēng)裕隆區(qū)域生活館承擔(dān)C級(jí)400㎡元/㎡展館其他費(fèi)用展位合計(jì)8工作布局展會(huì)準(zhǔn)備展車落實(shí)、準(zhǔn)備銷售顧問及其他工作人員確認(rèn)內(nèi)部參展集訓(xùn)區(qū)域媒體補(bǔ)充客戶邀約統(tǒng)一服裝、耳麥等銷售工具車展期間接受媒體采訪的要求參展手冊(cè)制定文本材料準(zhǔn)備整體媒體統(tǒng)籌展會(huì)硬件/軟件準(zhǔn)備外協(xié)人員邀約/培訓(xùn)流程節(jié)目編排車輛管理展會(huì)執(zhí)行晨會(huì)、夕會(huì)組織；銷售簽單；現(xiàn)場(chǎng)銷售顧問管理競(jìng)品促銷信息收集現(xiàn)場(chǎng)銷售信息反饋發(fā)布日流程執(zhí)行媒體管控日常流程執(zhí)行外協(xié)人員管控展臺(tái)秩序維護(hù)KPI數(shù)據(jù)收集后勤保障經(jīng)銷商代理公司分區(qū)執(zhí)行方案確認(rèn)銷售顧問培訓(xùn)促銷政策統(tǒng)一展會(huì)資料、禮品支持組織展前動(dòng)員大會(huì)經(jīng)銷商廣告代理公司9項(xiàng)目推進(jìn)表日期項(xiàng)目職責(zé)分區(qū)廣代商經(jīng)銷商7.21銷售顧問名單銷售顧問名單確認(rèn)

銷售經(jīng)理7.24銷售培訓(xùn)對(duì)參展銷售顧問進(jìn)行集中培訓(xùn)

銷售經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理7.25培訓(xùn)檢核銷售顧問培訓(xùn)效果檢核區(qū)域經(jīng)理

7.26展臺(tái)物料準(zhǔn)備區(qū)域促銷物料

設(shè)計(jì)

7.25文本材料展會(huì)串詞、通稿、致辭稿等文本物料準(zhǔn)備

執(zhí)行

10項(xiàng)目推進(jìn)表日期項(xiàng)目職責(zé)分區(qū)廣代商經(jīng)銷商7.26-7.31展會(huì)資料、禮品按照方案中設(shè)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備物料提前準(zhǔn)備

市場(chǎng)經(jīng)理7.23-7.31音頻展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)音頻資料對(duì)接、準(zhǔn)備

執(zhí)行各區(qū)

7.28禮儀服裝禮儀服裝租賃、清洗

執(zhí)行各區(qū)

7.30參展證參展證協(xié)調(diào)、辦理

市場(chǎng)經(jīng)理7.31物料驗(yàn)收所有準(zhǔn)備促銷物料驗(yàn)收

執(zhí)行各區(qū)

7.31車輛驗(yàn)收檢查車輛美容到位

執(zhí)行各區(qū)

7.31車輛入場(chǎng)協(xié)調(diào)車輛入場(chǎng)

執(zhí)行各區(qū)

7.31展前檢核對(duì)所有準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)行最后檢核

執(zhí)行各區(qū)

11時(shí)程推進(jìn)表七月汽車生活館執(zhí)行公司7.217.247.257.26-7.307.31銷售顧問確定銷售顧問培訓(xùn)培訓(xùn)考核場(chǎng)館資料以及手續(xù)禮品、資料準(zhǔn)備車輛入場(chǎng)以及物料入場(chǎng)、車輛保潔工作7.26展臺(tái)物料準(zhǔn)備7.25文本材料準(zhǔn)備7.26音頻、視頻準(zhǔn)備7.13第三方人員面試7.15第三方人員培訓(xùn)7.30展臺(tái)物料驗(yàn)收7.28演出服裝準(zhǔn)備7.31所有物料檢查7.31協(xié)助進(jìn)車7.31展前檢核、彩排12外聘人員招募計(jì)劃-總部市場(chǎng)部支援序號(hào)名稱數(shù)量單位排期天數(shù)1模特4人8.1-8.99天2手搖茶表演1人8.1-8.99天3大頭娃娃2人8.1-8.99天4集客演員2人8.1-8.99天5工讀生1人8.1-8.99天13外聘人員招募計(jì)劃-區(qū)域支援序號(hào)名稱數(shù)量單位排期天數(shù)1主持人（區(qū)域支持）1人8.1-8.88天2小蜜蜂（區(qū)域支持）6人8.1-8.88天3舞蹈演員（區(qū)域支持）4人8.1-8.88天4禮儀（區(qū)域支持）4人8.1-8.88天5車美（區(qū)域支持）2人8.1-8.88天*車展最后一天只有半天時(shí)間，區(qū)域支持部分將不安排演出，總部支持內(nèi)容不變14車展前期宣傳15車展前兩周通過當(dāng)?shù)刂髁麟娕_(tái)媒體，對(duì)外宣傳納智捷各車型促銷信息、高頻次增加品牌曝光度通過展館廣告媒介投放，實(shí)現(xiàn)展館全覆蓋投放，利用車展大量的人流實(shí)現(xiàn)品牌傳播。展館廣告微信、微博短信、電話邀約電臺(tái)通過微信、微博針對(duì)本次車展客戶告知、團(tuán)購報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、微活動(dòng)開展等形式進(jìn)行全方位報(bào)道。針對(duì)保有客戶、意象客戶，發(fā)送邀約短信，同時(shí)將H、A級(jí)意象客戶電話邀約16媒介媒體名稱投放時(shí)間廣告版面（廣宣內(nèi)容）廣宣周期價(jià)格備注廣播交通臺(tái)FM98.47.25-7.31（15S*10次/天,8A+2B）7天排期及預(yù)算17廣播15秒文字廣告形式-電臺(tái)投放科技、豪華、動(dòng)感、時(shí)尚、小資、酷炫，還在讓這些限制你選車嗎？！納智捷統(tǒng)統(tǒng)不放在眼里，周董的選擇，包含一種態(tài)度，LUXGEN.BEYONDLUXGEN！8月1日-8月9日銀川車展見（待定）時(shí)間：每天15秒天數(shù)：7天電臺(tái)：FM98.4投放形式：車展前期結(jié)合當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_(tái)進(jìn)行前期預(yù)熱宣傳18銷售管理19目標(biāo)設(shè)定汽車生活館意向客戶目標(biāo)訂單目標(biāo)交車目標(biāo)優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計(jì)優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計(jì)優(yōu)6SUV新大7SUV全新納5大7MPV小計(jì)銀川銀捷20外促政策內(nèi)促政策

總負(fù)責(zé)：一組姓名職責(zé)二組人員安排車展運(yùn)營日值班銷售經(jīng)理（姓名：電話：

）車展運(yùn)營日值班市場(chǎng)經(jīng)理（姓名：電話：）車展運(yùn)營日值班售后技術(shù)人員（姓名：電話：）☆為在店；★為在車展序號(hào)姓名職務(wù)現(xiàn)場(chǎng)在崗負(fù)責(zé)工作1日2日3日4日5日6日7日8日9日123456789101112人員值班表序號(hào)姓名職務(wù)現(xiàn)場(chǎng)在崗負(fù)責(zé)工作1日2日3日4日5日6日7日8日9日131415161718192021222324現(xiàn)場(chǎng)銷售及服務(wù)人員名單銷售顧問標(biāo)準(zhǔn)配備人數(shù)：全體銷售顧問（同時(shí)保證展廳有接待人員）負(fù)責(zé)反饋人員：各網(wǎng)點(diǎn)銷售經(jīng)理請(qǐng)務(wù)必保證對(duì)參加車展期的銷售顧問進(jìn)行深入培訓(xùn)！溫馨提示：請(qǐng)?zhí)崆盀閰⒄逛N售顧問準(zhǔn)備充足名片、小本子、潤喉糖！銷售顧問人員類別：現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等除銷售顧問外網(wǎng)點(diǎn)到展人員負(fù)責(zé)反饋人員：各網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理輔助人員26現(xiàn)場(chǎng)銷售及服務(wù)人員名單序號(hào)人員類型職位人數(shù)執(zhí)行單位備注1東風(fēng)裕隆納智捷

西北大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

2汽車生活館總經(jīng)理汽車生活館

銷售經(jīng)理

市場(chǎng)經(jīng)理

銷售顧問

財(cái)務(wù)人員

行政人員

車輛保潔

27現(xiàn)場(chǎng)銷售及服務(wù)人員名單序號(hào)人員類型職位人數(shù)執(zhí)行單位備注3第三方工作人員模特4人雪芃總部市場(chǎng)部大頭娃娃2人集客演員2人工讀生1人4主持人1人雪芃區(qū)域支持舞蹈4人禮儀4人小蜜蜂6人展車美容2人28銷售顧問展前培訓(xùn)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人進(jìn)度把控車展銷售顧問名單確定銷售經(jīng)理展前10天車展銷售顧問培訓(xùn)銷售經(jīng)理、種子講師

展前7天

區(qū)域經(jīng)理電話抽查培訓(xùn)效果區(qū)域經(jīng)理

展前3-5天培訓(xùn)責(zé)任人：銷售經(jīng)理、種子講師培訓(xùn)內(nèi)容：置換、信貸、紅線價(jià)格、加裝車等商務(wù)政策全系車型5分鐘產(chǎn)品話術(shù)車展六板斧、車展流程、競(jìng)品促銷信息車展展會(huì)紀(jì)律、激勵(lì)政策、庫存信息、客戶邀約29銷售顧問培訓(xùn)話術(shù)1.車展話術(shù)六板斧：1）開場(chǎng)自我介紹及特惠介紹：您好！我是****4S店銷售顧問***,本次車展為回饋廣大客戶，我們本次車展推出了“

”活動(dòng)，絕對(duì)是你最佳的購車機(jī)會(huì)，車展結(jié)束優(yōu)惠立即停止！2）主動(dòng)詢問客戶姓名，留下聯(lián)系方式！（以報(bào)名即送禮物為由先留下客戶信息）3)您以前看過東風(fēng)裕隆納智捷的車嗎？（確認(rèn)客戶是否以前曾經(jīng)了解價(jià)格、產(chǎn)品的情況）4)您打算什么時(shí)間購買？是準(zhǔn)備今天訂車嗎？（初步確認(rèn)客戶級(jí)別，但不能完全相信）5)您大概想買個(gè)什么價(jià)位的車？準(zhǔn)備看一款SUV還是一般轎車？（確認(rèn)客戶預(yù)算及車型類別，準(zhǔn)備進(jìn)行車型推薦）6)您還看中其它車型了？您在跟什么車型作對(duì)比？（確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備展開攻擊話術(shù)）如果客戶清晰應(yīng)對(duì)以上任意四板斧，那么可以確認(rèn)此客戶意向級(jí)別很高。要牢牢抓住！2.快速接待原則

在5分鐘內(nèi)留下電話的客戶，結(jié)束接待；

10分鐘仍在展車內(nèi)停留的客戶，盡快請(qǐng)出展車結(jié)束接待；

15分鐘仍在進(jìn)行繞車介紹的客戶，結(jié)束接待；30銷售顧問培訓(xùn)話術(shù)H級(jí)客戶20分鐘仍然沒有簽單的，移交銷售經(jīng)理接待；快速接待原則是為了縮短與客戶在車展現(xiàn)場(chǎng)糾纏周旋的時(shí)間，以更多接待展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)眾多的“兔子級(jí)”客戶！3.銷售政策的培訓(xùn)請(qǐng)銷售經(jīng)理制定車展銷售政策并培訓(xùn)全體銷售顧問。4.現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)的培訓(xùn)這都是廠家支持咱們蘭州地區(qū)規(guī)模最大的車展，今天的價(jià)格都讓到這么低了，不僅優(yōu)惠了XXX元，還有那么多的裝潢好禮要送，平時(shí)哪有這個(gè)價(jià)啊，不光是您心動(dòng)，我都心動(dòng)了，您要是再不訂車今年估計(jì)再就沒有這么大的優(yōu)惠了，您還猶豫什么?。。▽?duì)于客戶挑選的新動(dòng)力車型可在動(dòng)力、省油、設(shè)計(jì)上進(jìn)行引導(dǎo)；可在越級(jí)配置低價(jià)格方面進(jìn)行引導(dǎo)；可在升級(jí)后的動(dòng)力、科技及安全等方面進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)。）5.競(jìng)品車型攻擊話術(shù)哥\姐，你看我們的這款車，不僅外觀漂亮而且動(dòng)力強(qiáng)勁（按每個(gè)車型的特點(diǎn)描述），您說的XX（某品牌車型）也不錯(cuò)，但是，XX（某品牌車型的劣勢(shì)）。而且，我們的這款車XX（政策優(yōu)惠方面的內(nèi)容），哥\姐，你看怎么樣？31展車準(zhǔn)備及價(jià)格制定車型數(shù)量車價(jià)車身顏色供車特約店納智捷優(yōu)6SUV納智捷優(yōu)6SUV全新納5全新納5新大7SUV納智捷大7MPVMasterCEO32現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理女：白色短袖襯衣、品牌專用色裙子、黑色平底皮鞋、佩戴胸牌，佩戴耳麥、標(biāo)準(zhǔn)盤發(fā)、白手套男：白色長袖襯衣、領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋佩戴胸牌、佩戴耳麥、白手套視天氣情況而定，氣溫突降則全員更換品牌專屬西裝參展人員著裝參展流程進(jìn)館晨會(huì)接待午餐接待夕會(huì)

8:30（8：40—9:00）（9：00-12：00）（12：00—13：00）（13：00-18：00）19：0033現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理34物料設(shè)計(jì)|宣傳物料-總部市場(chǎng)部序號(hào)用途名稱單位數(shù)量備注1促銷類海報(bào)架個(gè)3含畫面2訂車榜個(gè)1含畫面2手舉牌個(gè)1含畫面3鑼鼓個(gè)14互動(dòng)集客便簽紙、冰箱貼個(gè)若干5手搖奶茶相關(guān)物料套16二維碼制作個(gè)13535訂車榜正面訂車榜反面尺寸：2.4m*2mH物料畫面—訂車榜36物料畫面—海報(bào)架海報(bào)架實(shí)物海報(bào)畫面尺寸：600mm*900mmH改為“銀川”需根據(jù)當(dāng)?shù)厣铕^促銷內(nèi)容進(jìn)行修改海報(bào)架共計(jì)3個(gè)，畫面可以由當(dāng)?shù)厣铕^自行更換促銷信息左圖為深圳車展的海報(bào)畫面物料畫面—手舉牌手舉牌正面手舉牌反面2號(hào)半透logo臂貼注：根據(jù)當(dāng)?shù)剀囌乖趲滋?hào)館，由瑞美根據(jù)美工文件修改物料畫面—免費(fèi)wifi二維碼提前10個(gè)工作日與市場(chǎng)部確認(rèn)促銷信息第二步頁面設(shè)計(jì)提前5個(gè)工作日給到確認(rèn)的促銷信息JPG格式文件提前7個(gè)工作日制作二維碼貼紙備注：1.此系統(tǒng)由卡司通免費(fèi)制作提供（架設(shè)于卡司通專用微信平臺(tái)）2.WiFi網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用根據(jù)各城市不同展館每站收取約5k-6k卡司通從6月6日深圳站開始對(duì)B/C級(jí)各站點(diǎn)提供免費(fèi)微信二維碼平臺(tái)瑞美負(fù)責(zé)站次，由卡司通提前7個(gè)工作日提供二維碼信息用微信掃描二維碼彈出上網(wǎng)頁面提交個(gè)人信息連接成功，跳回至第二步頁面STEP1STEP2STEP3STEP4物料設(shè)計(jì)|宣傳物料-區(qū)域支持序號(hào)用途名稱單位數(shù)量備注1集客禮物納智捷氣球個(gè)2000印制LOGO，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)2互動(dòng)、留資禮物冰箱貼/手機(jī)架個(gè)若干掃碼留資禮物2訂車禮物空氣凈化機(jī)/手環(huán)／大白公仔個(gè)若干抽獎(jiǎng)（人人有獎(jiǎng)）3服飾禮儀服裝/小蜜蜂服裝套10禮儀4人，小蜜蜂6人4巡游物料背包旗個(gè)6含畫面5活動(dòng)環(huán)節(jié)手機(jī)搶紅包系統(tǒng)套1租賃費(fèi)40禮品—集客禮前期留資車展現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取Step1Step2便簽紙冰箱貼前期集客禮LOGO氣球車展現(xiàn)場(chǎng)掃碼留取個(gè)人資料的嘉賓，即可在車展現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取小禮品，幫助車展集客禮品—訂車禮41現(xiàn)場(chǎng)下單用戶現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)Step1Step2合影留念Step3一等獎(jiǎng)：空氣進(jìn)化器（考慮到寧夏沙塵天氣季節(jié)性強(qiáng)，銀川地區(qū)降水偏少，導(dǎo)致地區(qū)揚(yáng)沙、浮塵天氣較多。）

二等獎(jiǎng)：運(yùn)動(dòng)手環(huán)（納智捷專業(yè)運(yùn)動(dòng)手環(huán)）

三等獎(jiǎng)：正版大白公仔（沿用5.1車展現(xiàn)場(chǎng)非常受歡迎的大白公仔玩具）

8月1日-8月9日車展日程安排43時(shí)間內(nèi)容備注08:30演職人員到場(chǎng)演職人員到達(dá)展館08:30-09:30演員備場(chǎng)模特、主持人、舞蹈演員化妝、做造型09:30-10:00靜態(tài)展示模特分二組站車10:00-10:30第一場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show10:30-11:00靜態(tài)展示、車型講解互動(dòng)模特分二組站車11:00-11:30第二場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show11:30-13:00午休演藝人員午休+演員補(bǔ)妝13:00-13:30第三場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show13:30-14:30靜態(tài)展示模特分二組站車14:30-15:00第四場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show15:00-16:00靜態(tài)展示、車型講解互動(dòng)模特分兩組站車16:00-16:30第五場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show16:30-17:00靜態(tài)展示模特分兩組站車17:00-17:15總結(jié)例會(huì)總結(jié)每日活動(dòng)亮點(diǎn)及問題公眾日時(shí)間規(guī)劃公眾日時(shí)間規(guī)劃時(shí)間內(nèi)容備注11:00-11:30第一場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show13:00-13:30第二場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show14:30-15:00第三場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show16:00-16:30第四場(chǎng)演出暖場(chǎng)及表演show經(jīng)驗(yàn)分析，建議進(jìn)行一天四場(chǎng)的演出活動(dòng)；滿足集客目的，而避免影響銷售；確切時(shí)間需要現(xiàn)場(chǎng)與其他展臺(tái)協(xié)商后確認(rèn)。公眾日流程時(shí)間內(nèi)容屏幕內(nèi)容音樂演員備注開演前5-10分鐘演員備場(chǎng)

-大頭娃娃+辣妹在展臺(tái)附近吸引人流+舉牌人員巡游開場(chǎng)15”開場(chǎng)倒計(jì)時(shí)倒計(jì)時(shí)視頻音樂視頻吾觀3’00”舞蹈演出舞蹈影片（3’00“）舞蹈視頻舞蹈演員區(qū)域執(zhí)行公司提供2’主持人開場(chǎng)白車展主視覺主持人2’41”模特秀品牌秀（2'41s）走秀音樂模特走秀視頻音樂吾觀提供90”車型演繹-全新納5廣告片視頻音樂主持人介紹車型

模特配合走位視頻雪芃提供30”車型演繹-優(yōu)6廣告片視頻音樂視頻雪芃提供30”車型演繹-新大7廣告片視頻音樂視頻雪芃提供2’00”促銷信息播報(bào)促銷信息無主持人區(qū)域執(zhí)行公司提供內(nèi)容10’00”互動(dòng)游戲PPT（區(qū)域執(zhí)行公司提供）暖場(chǎng)音樂主持人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人流來定來定每個(gè)游戲3輪,每次3人禮品生活館提供10’00”模特展示

模特靜態(tài)站車30分鐘模特模特人數(shù)：4人（總部市場(chǎng)部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)模特走秀，模特站車47大頭娃娃，辣妹表演人數(shù)：大頭娃娃2人、辣妹2人（總部市場(chǎng)部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：①演出前5-10分鐘2名大頭娃娃+2名牛仔女郎+1名工讀生在納智捷展臺(tái)附近吸引人流，招攬至展臺(tái)

②配合花式奶茶表演48大頭娃娃，辣妹演出規(guī)劃序號(hào)場(chǎng)次時(shí)間內(nèi)容時(shí)間內(nèi)容1第一場(chǎng)9:50-10:00①配合花式奶茶表演，站立在展臺(tái)正中間。吸引注意；②調(diào)查展館全區(qū)人流最密集處規(guī)劃娃娃動(dòng)線10:30-10:402大頭娃娃+2牛仔女郎+1工讀生2第二場(chǎng)10:50-11:0011:30-11:403第三場(chǎng)12:50-13:0013:30-13:404第四場(chǎng)14:20-14:3015:00-15:105第五場(chǎng)15:50-16:0016:30-16:40具體操作：提前半小時(shí)由吾觀負(fù)責(zé)人規(guī)劃大頭娃娃站位處演出前10分鐘2名大頭娃娃+2名牛仔女郎+1名工讀生在人流密集處吸引人流，招攬至展臺(tái)*巡游路線為展臺(tái)附近，具體巡游時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)溫度，如現(xiàn)場(chǎng)溫度太高，大頭娃娃表演時(shí)間適當(dāng)減少49花式奶茶表演表演人數(shù)：1人（總部市場(chǎng)部提供,,模特服裝已確認(rèn)）工作排期：8月1日-8月9日工作職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)人員調(diào)制無酒精飲料及果汁表演位置：展臺(tái)正中間表演位置大頭娃娃辣妹舉牌人員50花式奶茶表演時(shí)間規(guī)劃時(shí)間項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注10:30-10:40第一場(chǎng)飲料派發(fā)10分鐘隨著現(xiàn)場(chǎng)較high音樂響起，搖茶師登場(chǎng)，集客人員歸位，全場(chǎng)舞動(dòng)吸引人潮排隊(duì)留資領(lǐng)取11:30-11:40第二場(chǎng)飲料派發(fā)10分鐘12:00-12:40工作人員輪流午餐，現(xiàn)場(chǎng)定時(shí)派發(fā)禮品13:30-13:40第三場(chǎng)飲料派發(fā)10分鐘15:00-15:10第四場(chǎng)飲料派發(fā)10分鐘16:30-16:40第五場(chǎng)飲料派發(fā)10分鐘51主持人主持人：1人工作排期：8月1日-8月8日工作職責(zé)：車型講解，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，促銷宣傳，現(xiàn)場(chǎng)唱單52主持人-現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲搶紅包執(zhí)行細(xì)案0103020405搖手機(jī)搶紅包收取搶紅包鏈接短信打開鏈接等待搖獎(jiǎng)收取中獎(jiǎng)消息領(lǐng)取獎(jiǎng)品簽到獲取資格來賓在接待處IPAD進(jìn)行簽到，簽到成功后系統(tǒng)將發(fā)送一條帶有搖獎(jiǎng)地址(針對(duì)用戶唯一)的短信給來賓。來賓收到短信點(diǎn)擊鏈接，打開與大屏幕相同倒計(jì)時(shí)提示的WEBAPP，等待搖獎(jiǎng)時(shí)間到來，如來賓提前搖手機(jī)，手機(jī)將提示“時(shí)間未到”畫面。派獎(jiǎng)過程中，大屏幕上中獎(jiǎng)用戶信息相應(yīng)填入中獎(jiǎng)提示框，同時(shí)來賓手機(jī)畫面提示中獎(jiǎng)消息和領(lǐng)獎(jiǎng)提示。中獎(jiǎng)來賓如果參加本活動(dòng)其他時(shí)段的搖獎(jiǎng)游戲，將顯示中獎(jiǎng)內(nèi)容和領(lǐng)獎(jiǎng)提示，不能再次參與游戲。一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金二等獎(jiǎng)：購車抵用券等三等獎(jiǎng)：小禮品*最終獎(jiǎng)項(xiàng)待區(qū)域確認(rèn)53主持人-現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲方式：主持人在臺(tái)下觀眾中選出若干人，依次用話筒喊出品牌相關(guān)詞匯。納智捷~~~~~~~~~~~~~~~~~~U6~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~古堡游~~~~~~~~~~~~~~~~~~無需額外道具及空間巧用觀眾熱情增加宣傳規(guī)則：主持人用秒表記錄拖音最長的即算勝利，可獲得精美禮品（經(jīng)銷商協(xié)商）54主持人-現(xiàn)場(chǎng)促銷有訂單成交后，為購車人舉行小型的訂車儀式，鼓舞士氣，并且吸引人群逗留展臺(tái)觀看。遞送購車合同訂車風(fēng)云榜留名主持人慶賀儀式

敲鑼&合影聲音也是炒熱現(xiàn)場(chǎng)購車氣氛的利器！123同時(shí)達(dá)到促銷效果配掌聲歡呼聲音效主持人同時(shí)播報(bào)展臺(tái)促銷訊息，增加意向客購車意愿“恭喜XXX成功訂購XX車型一臺(tái)”DuangDuangDuang~~55舞蹈演藝模特人數(shù)：4人工作排期：8月1日-8月8日工作職責(zé)：開場(chǎng)熱舞表演，快速吸引駐足，提升展臺(tái)人氣56小蜜蜂管控

小蜜蜂服飾以藍(lán)色納智捷logo，Polo衫以及牛仔褲、白色板鞋為主進(jìn)行搭配，并配合背包道旗進(jìn)行巡游和收集客戶資料。并將客戶帶至站臺(tái)。小蜜蜂人數(shù)：6人工作排期：8月1日-8月8日工作職責(zé)：展館外主要入口及展臺(tái)附近人流集中處巡游，派發(fā)DM單頁57小蜜蜂管控-巡展及站位安排小蜜蜂發(fā)放宣傳資料及站位收集線索處小蜜蜂統(tǒng)一巡展路線【6名小蜜蜂】58禮儀管控禮儀人數(shù)：4人工作排期：8月1日-8月8日（車展最后一天不安排人員支持，建議由汽車生活館工作人員進(jìn)行管理）工作職責(zé)：前臺(tái)2名禮儀進(jìn)行彩頁等資料整理、客戶信息登記、互動(dòng)禮品遞送；洽談室2名禮儀負(fù)責(zé)洽談室衛(wèi)生注意事項(xiàng)：時(shí)刻保證前臺(tái)有2名禮儀，輪班休息及吃飯，個(gè)人儀表整潔，不染發(fā)無紋身59展區(qū)管理|接待臺(tái)1.安排兩名禮儀在接待臺(tái)，負(fù)責(zé)資料發(fā)放，并及時(shí)補(bǔ)充物料、資料；2.接待臺(tái)人員微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語，雙手傳遞資料到客戶手中；3.運(yùn)送和發(fā)放資料禮品前將其放入大型黑帆布袋中，確保美觀和會(huì)場(chǎng)安全；4.放獎(jiǎng)品、資料時(shí)若現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂工作人員當(dāng)即停止發(fā)放，維護(hù)秩序。60展區(qū)管理|洽談區(qū)1、安排兩名禮儀在洽談間進(jìn)行接待，及洽談間衛(wèi)生情況；2、始終保證淺談區(qū)有兩名經(jīng)銷商工作人員負(fù)責(zé)客戶迎送；3、洽談區(qū)工作人員標(biāo)準(zhǔn)用語，微笑迎賓；4、定時(shí)派人巡檢查看工作人員狀態(tài)，保證洽談單等資料準(zhǔn)備充分，飲水機(jī)供水充足。61展車管控|展車進(jìn)場(chǎng)①車輛清洗（包括車身及發(fā)動(dòng)機(jī)艙）②將車牌、移動(dòng)證、全部取走；展車內(nèi)外一律不得張貼、放置任何標(biāo)志、雜物,在店內(nèi)取下點(diǎn)煙器、煙灰缸③輪轂蓋在店內(nèi)取下保存在后備箱內(nèi)④攜帶液壓千斤頂⑤攜帶展出車輛規(guī)格表⑥禁用防盜喇叭⑦油箱中汽油不要超過10升掌握經(jīng)銷店車輛負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式確認(rèn)集合時(shí)間、地點(diǎn)確認(rèn)車輛進(jìn)場(chǎng)路線指揮經(jīng)銷店負(fù)責(zé)人將車輛按順序依次進(jìn)場(chǎng)、定位?，F(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人：待定搬入過程中,車輛由經(jīng)銷店工作人員駕駛,并完成定位.要求展車搖下兩側(cè)前車窗,勻速緩行上臺(tái).按指定路線及順序進(jìn)行車輛搬入全部車輛駕駛?cè)藛T在展車輛上臺(tái)定位、調(diào)整過程中不可離開展車按時(shí)到指定地點(diǎn)集結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)銷售經(jīng)理車輛集結(jié)地點(diǎn)：車輛集結(jié)時(shí)間：7月31日中午12點(diǎn)前現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：待定聯(lián)系方式：在集結(jié)地點(diǎn)再次確認(rèn)展車型號(hào)檢查車輛清潔狀況經(jīng)銷商協(xié)助內(nèi)容廣代商工作內(nèi)容車輛及鑰匙交接展車鑰匙保管車輛及鑰匙交接62展車管控|展車退場(chǎng)展車展示期間嚴(yán)禁放置任何物品鑰匙點(diǎn)收、測(cè)試及車況檢查；經(jīng)銷店運(yùn)營人員在展車退場(chǎng)過程中，要搖下前車窗，勻速緩行離場(chǎng)。指揮車輛依次退場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人：待定每日閉館前收取經(jīng)銷商鑰匙，開館前進(jìn)行鑰匙發(fā)放。各經(jīng)銷店負(fù)責(zé)人每天開館、閉館該運(yùn)營人員負(fù)責(zé)開啟、鎖好車門。經(jīng)銷店現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行車輛清潔車身清潔、車窗清潔、座位膠膜去除儀表盤清掃、車后鏡清潔、行李箱清潔輪胎清潔、打蠟、輪胎LOGO調(diào)正、腳墊安放。車牌安裝；照車燈光調(diào)整。經(jīng)銷商協(xié)助內(nèi)容廣代商工作內(nèi)容車輛及鑰匙交接展車鑰匙保管展車搬出車輛及鑰匙交接63展車管控|車輛美容管理服飾要求：

統(tǒng)一穿戴專業(yè)技師裝展車停放標(biāo)準(zhǔn)：1、展出車輛到場(chǎng)必須做A級(jí)美容，達(dá)到展車要求的效果；2、要求車身內(nèi)外部，后備箱，發(fā)動(dòng)機(jī)艙，輪胎輪轂，車門車窗等接縫處完全清潔無污漬，無塵土；3、車身漆面無劃傷；4、展車車輪LOGO標(biāo)識(shí)調(diào)整至正位；

5、座椅頭枕與B柱對(duì)齊，駕駛員座椅與副駕駛座椅位置與椅背角度一致；6、車窗一直保持關(guān)閉位置；7、安全帶自然下垂，后座安全對(duì)折收到車座夾縫內(nèi)。個(gè)人儀容：1、面部清潔、不留胡須、五官端正、無耳環(huán)等配飾、無紋身；2、普通話流利、理解能力強(qiáng)、無溝通障礙。注意事項(xiàng)：1、正確使用相應(yīng)清潔材料，按照展車清潔的時(shí)間安排對(duì)車輛定時(shí)維護(hù)；2、不得回答客人提出的關(guān)于汽車及品牌方面的問題，如客人有相關(guān)需求，必須引導(dǎo)至銷售顧問處；3、當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后清潔全場(chǎng)并集合開會(huì)補(bǔ)足當(dāng)日缺處。64展車管控|保潔管理服飾要求：

統(tǒng)一穿戴保潔員服飾工作職能：1、每日展會(huì)期間保證展會(huì)會(huì)場(chǎng)地面一塵不染，保持地面干爽平整，隨時(shí)留意會(huì)場(chǎng)各個(gè)角落保潔狀況；2、清掃展車附近區(qū)域要特別注意不要損壞展車，動(dòng)作輕盈利落；3、清掃時(shí)要注意房門的擦拭，門把手的干凈清爽；4、保證全部清掃工具整潔美觀，可正常使用。個(gè)人儀容：1、注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊（女生扎馬尾辮）、不得留胡須、指甲、衣著整潔、在崗時(shí)精神飽滿；2、當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后清潔全場(chǎng)并集合開會(huì)補(bǔ)足當(dāng)日缺處。65KPI考核考核銷售顧問：登記目標(biāo)、線索目標(biāo)、訂單目標(biāo)，詳見銷售顧問KPI考核項(xiàng)目表！66車展紀(jì)律

（1）服裝?物品

正式活動(dòng)日時(shí)，所有工作人員請(qǐng)穿規(guī)定制服并佩帶參展商證件。

妥善保管服裝、物品，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。

（2）參展證

參展證于全體工作人員會(huì)議的時(shí)候發(fā)放，以后請(qǐng)各自保管。

進(jìn)入車展會(huì)場(chǎng)時(shí)需要參展商證件，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不要遺失。

（3）休息?用餐

午餐請(qǐng)根據(jù)各經(jīng)銷商自定時(shí)間，在休息室用餐，不得在展臺(tái)用餐，如發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人罰款。

休息時(shí)間按照各網(wǎng)點(diǎn)要求進(jìn)行執(zhí)行。輪到自己休息的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必與接替的工作人員聯(lián)絡(luò)，交代業(yè)務(wù)。

展廳內(nèi)禁煙，吸煙請(qǐng)?jiān)跁?huì)場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行。

（4）緊急聯(lián)絡(luò)（遲到等）

如不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，請(qǐng)?zhí)崆芭c各組負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。67車展紀(jì)律（5）信息反饋車展期間每