合格供方考察評(píng)價(jià)管理?xiàng)l例

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔合格供方考察評(píng)價(jià)管理辦法總則第一條為維護(hù)公司合法權(quán)益，保證項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)質(zhì)量，而選擇到能長期、穩(wěn)定提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資和服務(wù)的供方，特制定本辦法。第二條本辦法適用于公司建設(shè)項(xiàng)目中規(guī)劃、設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理、策劃廣告、拆遷安置、物業(yè)管理、材料和設(shè)備等供方的考察、評(píng)價(jià)和選擇。第三條各類供方選擇須經(jīng)專業(yè)考察、綜合評(píng)價(jià)、選擇推薦、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)施保優(yōu)汰劣的動(dòng)態(tài)控制。第二章職責(zé)第四條各職能部門負(fù)責(zé)組織相應(yīng)專業(yè)供方的考察、評(píng)價(jià)工作：1.設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、勘察供方的考察、評(píng)價(jià)，工程管理部、市政管理中心配合；2.工程管理部負(fù)責(zé)施工、監(jiān)理供方的考察、評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)部、營銷管理部配合；3.材料供應(yīng)部負(fù)責(zé)物資、設(shè)備供方的考察、評(píng)價(jià)，工程管理部、設(shè)計(jì)部配合；4.營銷管理部負(fù)責(zé)策劃、廣告供方的考察、評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)部配合；5.管委會(huì)負(fù)責(zé)拆遷安置委托方的考察、評(píng)價(jià)，工程部、設(shè)計(jì)部配合；6.物業(yè)部負(fù)責(zé)物業(yè)管理委托方的考察、評(píng)價(jià)，營銷管理部、市政管理中心配合。第五條投資控制部負(fù)責(zé)組織各類供方的評(píng)價(jià)審定，并編制各專業(yè)《合格供方名錄》。第六條公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)各專業(yè)《合格供方名錄》。第三章供方考察、評(píng)價(jià)和選擇第七條考察分為書面調(diào)查和現(xiàn)場考察1.書面調(diào)查主要了解供方的基本情況，包括：a.企業(yè)簡歷、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書及自有資金證明；b.職工人數(shù)、技術(shù)力量、專業(yè)配備、自有生產(chǎn)、施工設(shè)備、檢測手段；c.生產(chǎn)、施工、服務(wù)能力及近三年的質(zhì)量、信譽(yù)狀況、代表性成果；d.質(zhì)量管理體系或產(chǎn)品是否通過認(rèn)證。2.承擔(dān)復(fù)雜項(xiàng)目或重要物資的新供方，除上述基本條件符合要求外，還必須進(jìn)行現(xiàn)場考察，以了解：a.企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、生產(chǎn)、服務(wù)設(shè)施、檢測手段、現(xiàn)場管理水平、人員結(jié)構(gòu)情況；b.有無從事、完成某項(xiàng)工程、項(xiàng)目的成套技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。第八條評(píng)價(jià)方法根據(jù)對(duì)工程質(zhì)量的影響程度及價(jià)格等因素，可采取下列一種或幾種方法對(duì)供方進(jìn)行考察評(píng)價(jià)：基本情況評(píng)價(jià)根據(jù)書面調(diào)查情況對(duì)供方能力、業(yè)績、信譽(yù)等作出評(píng)價(jià)。成果或樣品評(píng)價(jià)根據(jù)供方已完成項(xiàng)目對(duì)其技術(shù)裝備、成套技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力等作出評(píng)價(jià)；請(qǐng)供貨商提供樣品，檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)并出具樣品認(rèn)可書，必要時(shí)由項(xiàng)目部進(jìn)行批量試用后出具使用報(bào)告?，F(xiàn)場評(píng)價(jià)由職能部門組織相關(guān)專業(yè)人員到供方生產(chǎn)、施工、工作現(xiàn)場考察，并進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)價(jià)。以往業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)對(duì)有業(yè)務(wù)往來或合作經(jīng)歷的供方，可根據(jù)其以往提供物資或服務(wù)的質(zhì)量狀況和信譽(yù)，如交付及時(shí)性、質(zhì)量可靠性、價(jià)格合理性、后續(xù)服務(wù)支持能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)。第九條各職能部門將各專業(yè)的供方考察評(píng)價(jià)情況，逐一填寫《合格供方考察評(píng)價(jià)表》，分類集中，提交投資控制部審定，一般每類服務(wù)或物資不得少于3家。第十條投資控制部組織相關(guān)部門對(duì)各專業(yè)《合格供方考察評(píng)價(jià)表》進(jìn)行審核，根據(jù)項(xiàng)目類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、供方能力、信譽(yù)等進(jìn)行選擇，并分別編制《合格供方名錄》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第十一條經(jīng)批準(zhǔn)的各專業(yè)《合格供方名錄》以受控文件形式下發(fā)相關(guān)部門使用，各職能部門建立相應(yīng)《合格供方檔案》。合格供方的控制第十二條各專業(yè)合格供方由相關(guān)職能部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，一般每年年底前進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容為：質(zhì)量40分；價(jià)格30分；交付期限20分；服務(wù)支持10分?？偡指哂诨虻扔?0分者為合格供方，予以保留，不足70分者為不合格供方，予以淘汰，考核成績歸入供方檔案。第十三條同一項(xiàng)目、同一承包商出現(xiàn)二次質(zhì)量事故，同一供貨商、同一材料連續(xù)二次出現(xiàn)不合格或供貨不及時(shí)且改進(jìn)不力者，即可淘汰。第十四條需淘汰的合格供方，由職能部門填寫“合格供方資格取消申請(qǐng)表”，交投資控制部審核、原批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，從《合格供方名錄》中予以剔除。第十五條投資控制部將批準(zhǔn)剔除的合格供方名單及時(shí)通知相關(guān)部門。附：《合格供方考察評(píng)價(jià)表》《合格供方名錄》FHC.JL.013合格供方考察評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)方□勘察方□施工方□監(jiān)理方□供貨方□策劃方□拆遷□物業(yè)□單位名稱營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)注冊(cè)資金管理水平聯(lián)系人姓名職務(wù)技術(shù)實(shí)力業(yè)績及能力及信譽(yù)評(píng)價(jià)結(jié)論考察評(píng)價(jià)人簽字年月日FHC.JL.014合格供方名錄設(shè)計(jì)□勘察□施工□監(jiān)理□供貨□策劃□拆遷□物業(yè)□序號(hào)單位名稱資質(zhì)技術(shù)實(shí)力及代表性成果聯(lián)系人備注編制部門批準(zhǔn)人年月日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔1．

員工準(zhǔn)則

1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)下屬或新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。4）員工應(yīng)保守公司與店鋪的，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù)、文件規(guī)定，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。7）員工應(yīng)愛惜公司與店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的公司文件或傳播不確消息。9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

2．

員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。4）制服要干凈、整潔，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．

工牌與工服

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。

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店鋪制度

1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4）未經(jīng)公司同意，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將