醫(yī)藥信息管理第一章課件

醫(yī)藥信息管理

第一章

緒論

不是戰(zhàn)場(chǎng)，勝似戰(zhàn)場(chǎng)07年3月7日，北京地區(qū)畢業(yè)生供需見(jiàn)面、雙向選擇招聘女大學(xué)生專場(chǎng)吸引了數(shù)萬(wàn)女大學(xué)生到場(chǎng)要深入理解的幾個(gè)問(wèn)題開(kāi)設(shè)這門(mén)課程的意義。

[例1]能源危機(jī)

[例2]大慶油田的一張照片

[例3]清華女生與就業(yè)的關(guān)系

CIO多渠道、多行業(yè)、廣就業(yè)提高信息素質(zhì)與信息能力學(xué)習(xí)方法及要求課堂講授討論（課上、課下）聘請(qǐng)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家講座觀看錄像片完成作業(yè)考試注意出席問(wèn)題第一章緒論第一節(jié)信息一、信息的概念二、信息的特征三、信息的分類第二節(jié)信息管理一、信息管理的概念二、信息管理的特征三、信息管理的原理第一節(jié)信息一、信息的概念一）信息的含義“信息”一詞作為自然語(yǔ)言，從字義上來(lái)講，是消息的同義詞。在漢語(yǔ)中，“信息”作為詞匯的出現(xiàn)和使用，可以追溯到1000多年前。

唐:許渾“塞外音書(shū)無(wú)信息，道旁車馬起塵埃?！彼?陳亮“欲傳春信息，不怕雪埋藏?！保ǘ┬畔⒌亩x

1、信息概念的發(fā)展西班牙學(xué)者庫(kù)提斯認(rèn)為，“信息可以被傳遞和被理解”，信息需要有形的載體的支持。信息的第一載體:語(yǔ)言、文字、符號(hào)、聲波、光波、電波等，記錄保存信息；信息的第二載體:

紙張、膠片、磁帶、光盤(pán)或網(wǎng)絡(luò)等，是支持信息存在和傳遞的第二載體。

美國(guó)學(xué)者史密斯和梅德利認(rèn)為:信息是經(jīng)過(guò)收集、記錄、處理，以可檢索的形式儲(chǔ)存的事實(shí)或數(shù)據(jù)，即“信息是數(shù)據(jù)處理的最終產(chǎn)品”。2．信息概念的表述（1）本體論層次的信息定義

在最為一般的意義上，即沒(méi)有任何約束條件，我們可以將信息定義為：

信息是事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式。“事物”泛指存在于人類社會(huì)、思維活動(dòng)和自然界中一切可能的對(duì)象；“存在方式”指事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系；“運(yùn)動(dòng)”泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)；“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”是指事物在時(shí)間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢(shì)和規(guī)律。（2）認(rèn)識(shí)論層次的信息定義

在認(rèn)識(shí)論層次上我們將信息定義為：信息是主體所感知或表述的事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。在這里，主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表達(dá)的則是主體向外部世界輸出的信息。

感知——理解——判斷-——決策

（4）信息的定義闡述信息是物質(zhì)存在的一種方式、形態(tài)或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，是事物的一種普遍屬性，一般指數(shù)據(jù)、消息中所包含的意義，可以使消息中所描述事件的不確定性減少。二、信息的特征(10)1．普遍性信息是自然界、人類社會(huì)以及人類思維活動(dòng)中普遍存在的。不同的事物，有不同的特征。這些特征都會(huì)通過(guò)一定的物質(zhì)形式給人帶來(lái)某種信息，所以信息是無(wú)處不在的。信息的普遍性是指信息在空間的分布。2．無(wú)限性信息的無(wú)限性是指信息隨著時(shí)間的推移而不斷產(chǎn)生。是指信息在時(shí)間的分布。3．真?zhèn)涡砸粋€(gè)信息可能符合實(shí)際情況，也可能與實(shí)際情況不符合。人們利用真實(shí)的信息可以做出正確決策，而使用虛假的信息就會(huì)使決策偏離正確的方向。4．不確定性信息的普遍性表明，信息是多變量隨機(jī)過(guò)程中任何一種不確定性的體現(xiàn)，這種不確定性是普遍的、不受約束的。7．傳遞性信息可以傳遞。信息借助于一定的載體而存在，通過(guò)這些物質(zhì)載體進(jìn)行傳遞，并在傳遞與利用中實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。8．共享性這是信息與物質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別。物質(zhì)的東西可以被占有，占有的物質(zhì)也可以被剝奪。而信息只能被掌握，不能被占有，掌握的信息也不可能被剝奪。在排除一切社會(huì)因素和人為限制的條件下，信息可以被很多人甚至全社會(huì)同時(shí)掌握，實(shí)現(xiàn)共享。9．時(shí)效性信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性。一條及時(shí)的信息可能使瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生，一條過(guò)時(shí)的信息不僅無(wú)益，還有可能釀成災(zāi)難性的后果，這種利用信息的效果與時(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系性稱之為時(shí)效性。10．增值性信息在生產(chǎn)實(shí)踐中的有效投入，能使社會(huì)以最小的物資投入，實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，即信息的投入可以使自然資源、人力資源和資本資源增值。正是由于信息的這種特性，它才取得了信息時(shí)代人類社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)資源的戰(zhàn)略地位。金陵藥業(yè)：重點(diǎn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)關(guān)注投資亮點(diǎn)：(1)脈絡(luò)寧在國(guó)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)僅僅覆蓋到華北、西北、東北、新疆、中西南和華東的部分地區(qū)，公司的現(xiàn)有產(chǎn)能可以支持脈絡(luò)寧銷量的大幅增加，預(yù)計(jì)脈絡(luò)寧仍有發(fā)展空間。脈絡(luò)寧注射液自從面世以來(lái)，由于其產(chǎn)品療效較好，多數(shù)消費(fèi)者都是主動(dòng)選擇，所以從來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)“帶金銷售”。(2)經(jīng)過(guò)近年的持續(xù)拓展，金陵藥業(yè)(

13.26,1.11,9.14%)已從原先生產(chǎn)“脈絡(luò)寧”的單一產(chǎn)品模式，發(fā)展形成從“中藥材GAP種植基地”、“GMP生產(chǎn)基地”、“GSP藥品流通”、“醫(yī)院消費(fèi)終端”的完整產(chǎn)業(yè)鏈，嘗試性介入“醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基金”，一個(gè)以中成藥為主、天然藥和海洋藥為重點(diǎn)、生物技術(shù)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向、適度多元化的戰(zhàn)略格局漸漸形成。(3)公司的優(yōu)異成長(zhǎng)性在其業(yè)績(jī)上也有所體現(xiàn)，近年公司的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)之勢(shì)，06年業(yè)績(jī)0.40元，07年一季度業(yè)績(jī)0.12元，中期同期相比增長(zhǎng)50%-100%，動(dòng)態(tài)市盈率僅22倍左右，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均50倍的市盈率。風(fēng)險(xiǎn)提示：原材料、水、電、運(yùn)輸及人工方面的成本上漲對(duì)公司構(gòu)成一定的壓力。投資建議：三元顧問(wèn)分析師李偉峰認(rèn)為：因擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，公司在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)中始終保持了領(lǐng)先地位，近期改股持續(xù)放量，有資金介入跡象，后市仍可看高一線。第一目標(biāo)位14。5元。2．按信息的性質(zhì)劃分

“語(yǔ)法信息”——反映醫(yī)藥信息傳遞符號(hào)的結(jié)構(gòu)形式，包括數(shù)字、詞匯、聲音和圖像等基本形式，不涉及信息的含義和效用。

“語(yǔ)義信息”——醫(yī)藥信息是以醫(yī)學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生和公眾健康或藥學(xué)、藥物為信息內(nèi)容的。

“語(yǔ)用信息”——醫(yī)藥信息是以醫(yī)學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生和公眾健康或藥學(xué)、藥物為應(yīng)用(效用)領(lǐng)域的。三者和稱“全信息”3．按信息的傳遞方向劃分，可分為縱向信息、橫向信息和網(wǎng)狀信息。4．按信息的內(nèi)容劃分，可分為經(jīng)濟(jì)信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法規(guī)信息和娛樂(lè)信息等等。5．按信息的作用來(lái)劃分，可分為有用信息、無(wú)用信息和干擾信息。

6．按信息的運(yùn)行狀態(tài)劃分，可分為連續(xù)性信息、間隔性信息、常規(guī)性信息和突發(fā)性信息等。7．按信息的流通渠道劃分，可分為正式信息和非正式信息。

8．按信息的記錄方式劃分，可分為語(yǔ)聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)字信息和計(jì)算信息等。9．按信息的來(lái)源劃分，可分為內(nèi)部信息和外部信息（如組織內(nèi)部、外部）第二節(jié)信息管理一、信息管理的概念管理是人類的一種普遍性的社會(huì)活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)而不斷進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程?，F(xiàn)代管理理論認(rèn)為，管理是由一個(gè)或多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能達(dá)到的效果。信息管理

信息管理是在管理科學(xué)的一般原理指導(dǎo)下，對(duì)信息活動(dòng)中的各種要素，包括信息、人員、技術(shù)等，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，從而最大限度地滿足社會(huì)的信息需求。（一）信息管理的構(gòu)成要素1．信息資源信息資源是經(jīng)過(guò)人類開(kāi)發(fā)與組織的信息、信息技術(shù)、信息人員三個(gè)要素的有機(jī)集合。信息是構(gòu)成信息資源的核心要素，是個(gè)人、組織和社會(huì)進(jìn)行決策的重要依據(jù)。信息技術(shù)要使信息實(shí)現(xiàn)其價(jià)值和效用，就必須憑借信息人員的智力條件以及信息技術(shù)和其他技術(shù)手段。信息人員是控制信息資源、協(xié)調(diào)信息活動(dòng)的主體，是信息管理的主體要素。2．信息活動(dòng)信息活動(dòng)是指人類社會(huì)圍繞信息資源形成、傳遞和利用而開(kāi)展的管理活動(dòng)與服務(wù)活動(dòng)。（1）信息資源形成階段

活動(dòng)特點(diǎn)以信息的產(chǎn)生、記錄、傳播、收集、加工、處理、存儲(chǔ)為過(guò)程，目的在于形成可利用的信息資源。（2）信息資源的開(kāi)發(fā)利用階段活動(dòng)特點(diǎn)是以對(duì)信息資源的檢索、傳遞、吸收、分析、選擇、評(píng)價(jià)、利用等活動(dòng)為特征，目的是實(shí)現(xiàn)信息資源的價(jià)值，達(dá)到信息管理的目標(biāo)。（二）信息管理的定義

信息管理的實(shí)質(zhì)就是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。二、信息管理的原理（一）信息管理的目標(biāo)信息管理的最高目標(biāo)是要維持系統(tǒng)的生存并促進(jìn)系統(tǒng)的發(fā)展。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，基本手段就是利用系統(tǒng)（包括個(gè)人、組織和社會(huì)）內(nèi)外的信息資源。信息資源的價(jià)值在于集約程度（量）

有序化程度開(kāi)發(fā)程度（質(zhì)）（學(xué)習(xí)亦如此）（二）信息管理的基本原理(4)

1．增值原理（1）實(shí)現(xiàn)信息結(jié)構(gòu)化和有序化。（2）建立能夠涵蓋所有領(lǐng)域的信息資源體系。（3）改變傳統(tǒng)分散的信息資源提供模式，把信息存取系統(tǒng)整合成統(tǒng)一的、功能強(qiáng)大和用戶界面友好的信息資源存取系統(tǒng)。（4）實(shí)現(xiàn)信息資源的快速查詢和獲取以及信息資源的深度加工與開(kāi)發(fā)。信息管理的服務(wù)原理的特點(diǎn)（1）信息管理活動(dòng)的所有過(guò)程、手段和目的都必須以信息用戶的需求為中心，以提高服務(wù)水平和質(zhì)量為根本宗旨。信息管理的方法、手段采用、工作安排、技術(shù)開(kāi)發(fā)等都必須具有方便、易用的服務(wù)特色。（2）信息管理的本質(zhì)是為用戶服務(wù)，因此信息資源的建設(shè)必須提高信息的可用性和易用性，而信息管理機(jī)構(gòu)的生存與發(fā)展取決于其服務(wù)手段、方法和質(zhì)量。（3）信息管理的服務(wù)本質(zhì)不但是信息管理工作的中心環(huán)節(jié)，而且是信息技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)和方向。2、服務(wù)原理3．增效原理

信息管理是通過(guò)信息提供和開(kāi)發(fā)，以及對(duì)信息流的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)物質(zhì)和能量的節(jié)約，提高個(gè)人、組織和社會(huì)活動(dòng)的效益。信息管理通過(guò)節(jié)約用戶的時(shí)間、金錢(qián)而提高了他們的信息活動(dòng)效率。信息資源和信息產(chǎn)品都是智力產(chǎn)品，它們都是為了讓使用者減少行為的不確定性，提高活動(dòng)的效率而開(kāi)發(fā)出來(lái)的。4．市場(chǎng)調(diào)節(jié)原理

（1）信息產(chǎn)品的價(jià)格受市場(chǎng)規(guī)律的調(diào)節(jié)