標(biāo)準解讀

《SB/T 10540-2009 足浴保健企業(yè)等級劃分技術(shù)要求》是一項針對足浴保健服務(wù)行業(yè)的國家標(biāo)準,旨在通過一系列具體的技術(shù)指標(biāo)來規(guī)范該行業(yè)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量,并據(jù)此對不同層次的服務(wù)提供者進行等級劃分。根據(jù)這一標(biāo)準,足浴保健企業(yè)被分為五個等級,從低到高依次為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA級。

標(biāo)準中規(guī)定了多個方面的評價內(nèi)容,包括但不限于企業(yè)的基本條件、設(shè)施設(shè)備要求、環(huán)境衛(wèi)生狀況、服務(wù)水平以及管理能力等。例如,在基本條件方面,要求企業(yè)必須具備合法經(jīng)營資格;在設(shè)施設(shè)備上,則需保證所提供服務(wù)所使用的器具符合安全衛(wèi)生標(biāo)準;對于環(huán)境衛(wèi)生而言,不僅要求整體環(huán)境整潔舒適,還需特別注意通風(fēng)換氣等問題;至于服務(wù)水平,則涵蓋了員工的專業(yè)技能、態(tài)度及顧客滿意度等多個維度;而良好的管理制度則是確保以上各方面能夠持續(xù)得到保障的關(guān)鍵因素之一。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2009-12-25 頒布
  • 2010-07-01 實施
?正版授權(quán)
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文檔簡介

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犃12

備案號:27071—2010

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準

犛犅/犜10540—2009

足浴保健企業(yè)等級劃分技術(shù)要求

犜犲犮犺狀犻犮犪犾狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狅犳犵狉犪犱犻狀犵狅犳狋犺犲犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲

20091225發(fā)布20100701實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

犛犅/犜10540—2009

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3術(shù)語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4等級的劃分!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

5企業(yè)劃分等級的條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

附錄A(資料性附錄)足浴保健企業(yè)等級劃分評定細則!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

犛犅/犜10540—2009

前言

本標(biāo)準的附錄A為資料性附錄。

本標(biāo)準由中國商業(yè)聯(lián)合會提出。

本標(biāo)準由中華人民共和國商務(wù)部歸口。

本標(biāo)準負責(zé)起草單位:商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司、中國商業(yè)聯(lián)合會沐浴專業(yè)委員會、重慶富僑保健服

務(wù)有限公司、陸琴腳藝中心、武漢市合和大唐沐足洗浴有限公司、北京市千子蓮企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限

公司。

本標(biāo)準主要起草人:唐成林、雒鴻政、張健、陸琴、彭克泉、胡劍萍、郭家榮、胡芝容、劉南征、高紅、

羅冀真、曲超。

犛犅/犜10540—2009

足浴保健企業(yè)等級劃分技術(shù)要求

1范圍

本標(biāo)準規(guī)定了足浴保健企業(yè)等級劃分技術(shù)要求的術(shù)語和定義、星級應(yīng)具備的基本條件、各等級企業(yè)

的具體條件、等級劃分的管理原則、等級劃分的依據(jù)和評定方式。

本標(biāo)準適用于正式營業(yè)的足浴保健企業(yè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準的引用而成為本標(biāo)準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有

的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準,然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準。

GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號(GB/T10001.1—2006,

ISO7001:1990,NEQ)

GB/T17093室內(nèi)空氣中細菌總數(shù)衛(wèi)生標(biāo)準

GB18580室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量

GB18584木制家具有害物質(zhì)限量

GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準

SB/T10441足浴保健經(jīng)營技術(shù)規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準。

3.1

足浴保健犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲

以中國傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生陰陽整體學(xué)說和神經(jīng)體液調(diào)控學(xué)說為理論基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代的生物全息和足

部反射區(qū)理論,通過熱水或中藥制劑等遞質(zhì)泡腳后,再由專業(yè)的足部按摩師施用一定的力度及有規(guī)律的

手法對人體進行保健按摩,其中以人體膝關(guān)節(jié)以下為主,兼及其他相關(guān)部位為輔,形成的“保健與心理—

生理—社會—自然”相適應(yīng)的整體調(diào)節(jié)模式。

3.2

足部修整犳狅狅狋狋狉犻犿犿犻狀犵

以中國傳統(tǒng)的修腳技藝為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)代的皮膚護理理論,由專業(yè)的修腳師使用專用刀具及其他方

式對足部不適進行修治整理的一種技藝。足部修整包括修腳、刮腳、捏腳。

3.3

足浴保健企業(yè)犳狅狅狋犿犪狊狊犪犵犲犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲

提供整潔、衛(wèi)生的營業(yè)場所,運用專業(yè)技術(shù)、方法和專業(yè)用品為

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